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COLEGIO DE ESTUDIOS DE POSGRADO DE LA CIUDAD DE MXICO

Sede Tejupilco, Mx.

ENSAYO EL SECRETO DE LOS ZAPATOS VIEJOS ASIGNATURA: ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

ELABOR: BEATRIZ DOMNGUEZ HERNNDEZ LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIN

Tejupilco, Mx. 21 de Marzo de 2010

ENSAYO, EL SECRETO DE LOS ZAPATOS VIEJOS Autor: Dick Lyles INTRODUCCIN El libro es pareci realmente interesante a razn de que aborda aspectos muy relevantes sobre la importancia de interrelacionarse efectivamente con los dems, desarrollar nuestras habilidades de modo que aprendamos a escuchar y a detectar las fortalezas y debilidades de las personas con quienes convivimos o que de algn modo forman parte de nuestra vida para lograr de este modo desarrollar la potencialidades de los dems. La estructura del ensayo que se presenta a continuacin est basada en la teora x o teora tradicional de Douglas Mcgregor, la teora Y tambin del mismo autor denominada tambin teora moderna, y la teora Z de Strauss Y Sayles o denominada de las relaciones humanas, de tales teoras se hace una comparacin de cada una de ellas con los tres personajes principales de la historia para determinar cual cuenta con el comportamiento e ideas acorde a cierta teora, adems de que en la parte final de este desarrollo se plantea el cambio del personaje principal, que ha seguido los cuatro principios de este libro para convertirse en una persona con ideas y actitudes distintas despus de analizar sus relaciones con los dems y el efecto que produca su antigua forma de ser. Como ltimo apartado se hace una conclusin de toda la temtica planteada y las teoras analizadas para determinar la eficacia de los principios manejados en este libro. 1. El concepto de autoridad en la teora X, puede ser explicado a partir de las siguientes caractersticas: El jefe es quien decide El jefe ordena a sus subordinados la ejecucin de tareas El jefe establece de antemano las tareas, con las caractersticas y tiempo determinado. No informar ni dar explicaciones del por qu. Jefe autcrata, l tomar las decisiones. Su mximo inters es controlar no planear. Sistema tradicional Teora pesimista 2. Describa las dificultades que se presentan en la organizacin de los centros escolares, si predomina la teora X, respecto de los siguientes aspectos: Relacin director profesor El director asume toda la responsabilidad

Dirige al profesor El profesor evita la responsabilidad lo ms posible El director trata que el profesor cumpla con su objetivo. Profesor alumno El profesor trata que el alumno se involucre en el proceso enseanza- aprendizaje. El profesor busca estrategias de motivacin para que el alumno se interese en el aprendizaje. El alumno, se limita a lo que el maestro le dice, ya que solo le interesa la calificacin. El alumno carece de inters. La imagen del director. El director se limita a realizar actividades fuera del horario de trabajo, solo cumple con sus objetivos individualesNo me gusta el futbol y muchas de esas cosas no funcionan para gente como yo, adems ya me gradu Un director es quien decide, y ordena a sus subordinados la ejecucin de tareas, establecidas de antemano, sin informar ni dar explicaciones del por quAlbert prepara una presentacin que pensaba exponer ante el grupo, al comienzo de la reunin, incluso la titul una mejor manera, pens ir directo al grano, y para que sus compaeros no perdieran ms tiempo, siguiendo la mediocre orientacin original 3. Describa las dificultades que se presentan en una organizacin (empresas y comercios), si en ella predomina la teora X. Empresas La jerarquizacin (Director, Subdirector, Servidor Pblico) Relacin social negativa entre compaeros (muchos se sienten directores). Falta de comunicacin del personal, que genera una mala organizacin. Los empleados todo el tiempo estn descontentos con su carga de trabajo generando un ambiente tenso. No hay gratificaciones o estmulo. No hay valoracin del trabajo realizado. Dificultad de acceso a la comunicacin con el jefe. Falta de inters del jefe por sus empleados, creando en ellos sentimientos de inferioridad. Abuso de autoridad (acoso sexual, verbal, psicolgico, chantaje, soborno, etc.) Comercio: La autoridad es el dueo. Es discriminativo No hay equidad en cuanto a carga de trabajo, salarios. No permite opiniones Mnima organizacin y comunicacin. Mayor explotacin de los trabajadores.

El empleado no es estable. No hay democracia Salarios mnimos Falta de capacitacin Instrumentos elementales de seguridad en el trabajo. Por necesidad el empleado soporta malos tratos. El trabajador es conformista.

4. Describa en qu consiste la administracin de los recursos humanos, a partir de la teora y y z, seala las diferencias ejemplificarlo con el texto. Teora Y. Influir sobre el futuro, no sobre el presente o el pasado estamos avanzando en gran magnitud. Todos queremos triunfar y seguir teniendo xito. Albert comprende la importancia de trabajar en equipo es tan importante como tener los conocimientos que el tenia pero aun comprendi mas el objetivo de trabajo en equipo cuando encontr a Jennifer Megan se identifica principalmente porque demuestra que las personas tienen motivacin, potencial de desarrollo Megan no duda entonces que Albert, tenga capacidad para asumir responsabilidades. Megan espera que sus empleados reflexionen por si mismos. Teora Z. El hacer que los dems se sientan ms fuertes y no ms dbiles en mis interacciones con ellos les da la confianza que se requiere en la elaboracin de sus proyectos. No tenga miedo a otorgar o a ceder poder: Este principio propone que en el trabajo en equipo, es necesario a veces, ceder ante las ideas u opiniones de otros, siempre y cuando estas sean mejores o ms contundentes para los objetivos de la empresa. Buscaran una estrategia para mejorar el proyecto pero en base a los dos proyectos elaborados por ellos dos Megan piensa que el trabajo en equipo produce mejores resultados. Observar las potencialidades de cada uno de los empleados para promover al siguiente nivel a quienes tienen el talento necesario. 5. Si usted trabaja en una organizacin y su jefe representa la teora y, explique cmo es: A) Los lazos de socializacin: Las relaciones con los compaeros y sociedad son agradables, e impulsan al trabajador a su autorrealizacin. Es reconocido ampliamente por su colaboracin y desempeo dentro de la organizacin.

B) La comunicacin Es parte fundamental de su desarrollo, dentro de la organizacin, ya que funge como emisor y receptor de una imagen productora. Cumple con los objetivos planeados generando una mejor visin a futuro. C) Motivacin El jefe reconoce el trabajo del empleado haciendo que ste realice sus actividades con mayor desempeo. El jefe hace que el trabajador se siente parte de la empresa u organizacin. D) Sistema de recompensas Reconocimiento, Prstamos Valoracin de su trabajo Ascensos Expresin de ideas Bonificaciones y buenos salarios descansos 6. A partir de la lectura, explique los secretos de trabajar en equipo, diga con cul teora lo relaciona. Primer secreto. Haga que los dems se sientan ms fuertes y no ms dbiles. Principio de dar poder. Mientras ms poder d, ms poder obtendr. Como fuerza positiva, para guiar, facilitar, motivas y vigorizar. Significa reconocer su inteligencia, sus ideas, su esfuerzo y sus contribuciones, respetarlos. Y si el trabajo no es tan eficiente, debemos valorar el esfuerzo que la persona hizo tratando de ayudar, de esta forma se puede inspirar a una persona para que su desempeo sea mejor. Para tener una buena relacin con los dems no debemos sentirnos superiores aunque tengamos un nivel social, econmico e intelectual ms alto, sino que debemos ponernos en una especie de balanza y darnos cuenta que a la hora de tenerle respeto a alguien todos pesamos lo mismo. Segundo secreto: Los camellos son buenos En los proyectos corporativos, se necesita la contribucin de todos, la sincrona para que se logre el objetivo general. Los jugadores ayudan a que los dems destaquen. Los individuos ms exitosos triunfan porque encontraron la manera de equilibrar sus talentos nicos con los de los dems. Cuando pusieron en prctica todo lo planeado sinti una satisfaccin inmensa, lo compar cuando aprendi andar en bicicleta de nio pero esto era mucho mejor y aquella pregunta de que si los camellos son buenos nos habla de que en los proyectos en grupo las personas deben ayudar a que todos los dems se destaquen, haciendo un equilibrio de talentos y no intentando de acaparar toda la atencin en un solo miembro del equipo, esto si se desea

triunfar a largo plazo. De esto se trata construir un camello, hacer una propuesta en la que participen todas las habilidades o capacidades individuales de cada miembro. Y aunque este camello no presente respuestas prontas es muy eficiente a largo plazo. Cada miembro sabe lo que est tratando de lograr, pero no siempre piensa en lo que los dems miembros del equipo quieren alcanzar, por lo que es recomendable tener una buena comunicacin y realizar una reflexin en grupo y buscar la prioridad del grupo y no del individuo. Este es el trabajo que se consigue con un camello que aunque tome ms tiempo y ms esfuerzo, en la mayora de las situaciones resulta efectivo. En esta actividad nos da muestra de la teora z destaca el sentido de responsabilidad comunitaria como base de la cultura organizacional. Tercer secreto. Evitar las trampas del pensamiento basado en dos valores excluyentes. Deje el ego a un lado. la cuestin no es quien tiene la razn o quin est equivocado. Por lo general ni siquiera se trata de qu es correcto y qu est equivocado. Casi siempre la cuestin es, qu es lo mejor de acuerdo con las circunstancias. Evitar la parlisis en el anlisis. No incluir un nmero de variables tan grande que impida llegar a una conclusin. Evitar la indecisin. La inclusin de mltiples variables no es excusa para evitar tomar una decisin. Recordar que ciertas decisiones solo implican dos valores. Cuando se escoge entre actuar o no, de acuerdo con la tica profesional, a los valores de la organizacin. Para esto debemos dejar al lado el ego, y darnos cuenta de que la mayora de las decisiones implican mltiples valores, dependiendo de la situacin. Nosotros podemos tener las mejores intenciones para tratar de ayudar a nuestro equipo tomando en cuenta las opiniones de todos, pero a veces no lo hacemos de forma correcta. Y es entonces cuando debemos buscar otra forma de obtener buenos resultados tomando en cuenta la situacin que se nos presenta. A veces debemos dar nuestro brazo a torcer, es decir olvidar nuestra idea aunque haya sido buena y or a los dems miembros del grupo que quiz tengan una idea mejor y nosotros no la vemos ya sea por creer que estamos en lo correcto y que la otra persona esta equivocada; y no se trata de quien est en lo correcto ya que ambos pueden estarlo, sino en que es lo ms conveniente dependiendo de las circunstancias. Hay que ser objetivo, y buscar nuevas formas de atacar el problema y buscar la solucin, llevndonos bien con el equipo. No olvidemos que dos cabezas piensan mejor que una y que no debemos intentar de cambiar la forma de pensar de la otra persona, ya que quiz sea buena. Siempre vamos a

necesitar de los miembros del grupo para llegar a nuestra realizacin como profesionales. Al momento de dar valor o juzgar se debe pensar, tambin, como el prjimo. Qu sera de aquel empleado que por querer innovar en su labor exitosamente se le reprocha el haber roto los esquemas establecidos en 40 aos? Los tiempos cambian y las posibilidades de que lo visto mal sea bueno tambin. Hay que dar un buen anlisis para poder valorar, ya sea positiva o negativamente. El cuarto secreto. Influir sobre el futuro. Para alcanzar este concepto debemos asegurarnos de que nosotros y las personas con las que convivimos trabajen en metas y propsitos que coincidan. Debemos resolver problemas futuros sin mirar atrs sino hacia delante sin culpar a nadie del grupo por algn fracaso en el pasado. Tenemos que ver como podemos superar el obstculo para no fracasar en el futuro y alcanzar nuestra meta. La culpa es el peor obstculo para la solucin de problemas, de nada sirve culpar a alguien si el dao ya esta hecho, no importa quin hizo qu, sino cumplir con nuestras metas para un futuro. Es importante aprender de los errores, no solo la persona que lo cometi sino todos. Si una estrategia no funciona no debemos culpar a nadie sino en recapacitar en otra estrategia que nos funcione. Debemos crear una sensacin compartida de identidad y responsabilidad, haciendo que los dems inviertan en el xito de los esfuerzos en conjunto. Es decir, haciendo que nuestro equipo sea especial, que tenga una cualidad nica que lo diferencie de los dems, que las personas del equipo se sientan identificados con algo especial que les haga recordar porque estn ah, y porque forman parte de ese equipo. Al influir en el futuro no se puede ignorar el presente, ya que lo que hagamos hoy va ser crucial en nuestro futuro. Hay que estar consciente de nuestras limitaciones actuales y pensar en el futuro tomando en cuenta esas limitaciones y realidades. No podemos ignorar las lecciones del pasado, la experiencia puede ser nuestro mejor maestro si aprendemos lo correcto de nuestra mala experiencia. La clave est en aprender y luego poner en prctica lo aprendido. 7. Cul es la diferencia entre las tres teoras?, respecto a:

a) Autoridad. En la Teora X. autoritario es Albert, es autnomo, se rehusaba a escuchar las opiniones de los dems. En la Teora Y, Megan es el tipo de Director que motiva a sus empleados. En la teora Z, toman en cuenta al empleado (Megan, el entrenador y Albert despus de su cambio). b) Subordinados La X, trata a los subordinados como animales Y, crea satisfaccin, esfuerzo para mejorar resultados. Z, los empleados y jefes son flexibles. c) Comunicacin X, poco autoritaria Y, realizacin personal Z, es colaborativo y toma en cuenta opiniones. d) Relaciones interpersonales Realizacin personal, entrenador, Megan y Albert 8. Explica a partir de qu teoras ha funcionado el sistema educativo, y qu teora puede introducir cambios en l. Ha funcionado a partir de la teora X, ya que desde un principio, la estructura jerrquica es lineal, porque la aplica y considera a los docentes con el nico inters hacia lo monetario, y as mismo permite y da cabida a las manipulaciones, amenazas y castigos. Para introducir los cambios en el sistema educativo se requiere de la teora Y, porque se debe considerar al maestro como una persona a quien le gusta trabajar y transmitir conocimientos, adems de que tiene motivacin propia potencial de desarrollo, estndares de comportamientos adecuados y capacidad para asumir responsabilidades. Propone que el alumno sea participativo y democrtico y tenga la capacidad de desarrollar su imaginacin y creatividad en la solucin de problemas que surgen en su aprendizaje. La teora Z, tambin se considera como parte de esta transicin por que el maestro debe saber escuchar al alumno a fin de comprender sus necesidades, lo cual permita tener una buena comunicacin y un mejor aprendizaje. 9. Qu es administracin de recursos humanos? Es el proceso administrativo, aplicado al acrecentamiento y conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades de los miembros de la organizacin en beneficio de la misma y del individuo.

Aplicada a lo educativo. Es la aplicacin del proceso educativo en base a la planeacin y programacin educativa diseada por la SEP para lograr la formacin educativa de la poblacin en general. 10. Por qu es importante trabajar la motivacin escolar y en el aula. (Edith Velzquez, Esbeyda Martnez) Motivacin escolar: es importante trabajar la motivacin escolar partiendo del punto central que es el directivo, hacia los docentes, para que se genere en ambos el compromiso de la aplicacin de enseanza de conocimientos y valores. Motivacin en el aula: desarrolla el compromiso intelectual y humano en el alumno, propicia la autorrealizacin en el alumno, mejora el ambiente grupal, facilitando el trabajo mutuo, refuerza su seguridad y autoestima en el alumno.

Principios

sugerencias

Megan Tomar en cuenta las necesidades de la compaa. Avanzar en la carrera Mi funcin es asegurarme que las cosas se hagan de la mejor manera posible. Lo contrataron para producir resultados para la compaa. Desarrollar habilidades con la gente, capacidad de trabajar con otros para producir resultados. Siempre hay roles para colaboradores individuales, pero de todas maneras tiene que llevarse bien con los dems. No se le ensea a la gente cmo producir resultados trabajando bien con otros. Una pequea conversacin, por desafiante que sea, puede hacer cambiar la actitud de alguien. Cada vez que un equipo tiene un buen desempeo, tenga la seguridad de que estn funcionando los principios de trabajo en equipo. Lo nico diferente es el punto de vista, la calidad es relativa, es multifactica. Es importante conocer las frmulas triunfadoras tambin es importante vivir de acuerdo a sus principios. Entrevistas Qu caminos y oportunidades profesionales existen en nuestro medio para alguien que quiere trabajar solo y no puede trabajar en grupo o con otros? De todas las capacidades y habilidades que se e vengan a la mente, cules son las ms importantes que debe desarrollar alguien para tener xito en nuestro campo? Cuando la gente en nuestro campo fracasa, qu problemas o carencias de habilidades contribuyen ms a ese fracaso?

Escuche, tome notas y resuma los puntos, detecte patrones e ideas. Albert, quiero que triunfe y se realice. Nadie est en contra de usted. Intentarlo es solo una forma ruidosa de no hacer algo. El aprendizaje debe ser una bsqueda permanente Frmula rpida - Olvidar las jerarquas - Reconocer los puntos fuertes de los dems - Respetar los esfuerzos de los dems - Incluir a los dems en la planeacin, solucin de problemas y toma de decisiones. - Evitar la adulacin, y la renuncia a la propia autoestima. - Deje el ego a un lado. - Evitar la parlisis en el anlisis. - Evitar la indecisin. - Recordar que ciertas decisiones solo implican dos valores. Cuando se escoge entre actuar o no. - Desarrolle una visin comn con sus colegas. - Solucione problemas futuros - Cree una sensacin compartida de identidad y responsabilidad CONCLUSIN En el presente trabajo en equipo, se destac la participacin individual de acuerdo a las actividades que desempeamos en nuestra vida diaria, por ejemplo: quienes ya trabajan en centros escolares, aportaron ideas para resolver el cuestionamiento sobre las dificultades dentro de los mismos.

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