Campania social TU DAI PULSUL!

Strategie de campanie public aprilie mai 2010

Gheu Irina Mocai Andreea Todoran Adrian

1 PLAN DE CAMPANIE Analiza nevoilor n Uniunea European, n medie, 7% din populaie doneaz snge. Doar 1,9% dintre romni doneaz snge. Aadar Romnia se afl pe ultimele locuri n Europa la capitolul donrii de snge. Cel mai fericit an a fost 2005, cu 180960 de litri de snge colectai. Anul urmtor a nregistrat o scdere , iar n 2007 doar 66% din totalul de cereri de uniti sangvine lansate de spitalele romneti au primit rspuns pozitiv.1 n 2004 Romnia ocupa ultimele locuri n Europa cu doar 17 donri la 1000 de locuitori.2 Populatia int este format din oameni care au nevoie de transfuzie de snge, rniii care au pierdut snge n urma accidentrilor diverse. n vederea efecturii unei analize a nevoilor, s-a aplicat pe un eantion de convenien, un chestionar cu ntrebri ce vizau cunostinele subiecilor cu privire la actul donarii si opiniile asupra donrii. Au fost chestionati 100 de studenti cu vrstele ntre 19-25 de ani. Rspunsurile au confirmat aceast ipotez: 100% dintre studentiau auzit de donarea de snge ns doar 28% dintre ei au donat (1-4 ori). La ntrebarea tii c exist un centru de donare n Cluj? Daca da, unde?, 42% au declarat ca tiu c exist i unde se afl, 26% tiu c exist dar nu tiu unde se afl, iar 32% nu tiu de centrul de donare din Cluj-Napoca. n privina criteriilor de selecie a donatorilor i a beneficiilor donrii, 50% dintre studeni au declarat c tiu care sunt acestea, 33% nu cunosc aceste criterii i beneficii, n timp ce 17% le cunosc vag. ntrebai dac au auzit de alte campanii de donare i de impactul acestora, mai mult de jumatate (56%) dintre studeni au raspuns negativ. ntrebai de motivele pentru care doneaz raspunsurile variaz: s ajut pe cineva, pentru c nu este snge n spitale, nevoi financiare i de curiozitate. ntrebati de motivele pentru care nu doneaz, raspunsurile pot fi ncadrate n categoriile frica, pasivitate i lips de interes.

1 2

http://www.pentruviata.com www.atentie.info

La ntrebarea ce crezi ca ar trebui fcut pentru ca mai muli tineri s doneze?, 48% dintre studeni au declarat c informarea va atrage donatorii tineri, 20% au raspuns campanie agresiv, 18% au raspuns stimulente materiale iar 14%nu stiu. Concluzii: Tinerii sunt insuficient de informai n legtur cu procesul donrii i implicaiile acestuia. Misiune Campania urmarete informarea, educarea i sensibilizarea tinerilor studeni cu privire la importana donrii de snge, deteminarea acestora de a se implica activ n vederea soluionrii acestor deficiente sociale, precum i punctarea beneficiilor pe care le au n urma acestui comportament. Scop Campania urmarete s atraga atenia studenilor asupra importanei donrii de snge i astfel s creasc numarul donatorilor n randul tinerilor. Segmentare public tinta Deoarece resursele umane,precum i cele materiale sunt limitate, iar timpul desfurarii campaniei este scurt, am ales publicul inta n funcie de anumii factori determinani. n funcie de factorii geografici am ales campusul clujean, respectiv Hadeu, n urma unei analize demografice populaia int se incadreaz ntre varstele 18 i 25 de ani, n functie de sex, fete si baiei. Obiective Obiective de comportament- vizeaz schimbarea unui comportamnet n randul studenilor i anume refuzul donrii din cauye precum teama, lipsa de timp, ignorana, nepasarea, i crearea unui nou comportament deschis implicrii sociale, umaniatare. Participarea la cel puin o edin de donare. Obiectivele programului Rezultatul va fi schimbarea comportamentului publicului int, care const n adopatea unui nou stil de via constient de problema sociala, participarea la cel puin o sesiune de donare. Populaia la care ne adresm sunt studenii cu vrsta cuprins ntre 18 25 de ani din campusurile

universitare, carora urmrim s le inducem un comportament pozitiv n urmarirea scopului de a crete numarul donatorilor. De asemenea dorim s lmurim cat mai multe neclaritati n aceast privin. Specific- obiectivele sunt punctuale i realiste, specifice populaiei int. Measurable- obiectivele pot fi msurate, astfel pretestarea prin chestionarele aplicate are ca sop determinarea gradului de cunoatere a problemei, iar rezultatul final va fi masurat printr-un nou set de chestionare care va dezvlui impactul campaniei, dac obiectivele au fost sau nu atinse. Achievable- obiectivele nu au un standard extrem de ridicat, populaia int este redus ca numr, iar spaial este restrins, astfel nct s putem s ne atingem obiectivele. Realistic- obiectivele sunt realiste, apicabile, n msura n care se afl n conformitate cu resursele umane i materiale de care dispunem. Time-phased- obiectivele se mpart n mai multe etape, fiecare avnd un scop bine derminat, astefel nact fiecare etapa s contribuie la scopul general de informare. Rezulatul acestora este de a informa publicul int, ce se va schimba, gradul de cunoatere a problemei soaciale n campusul Hadeu, cnd va avea loc schimabrea n perioada de desfasuare a campaniei 29 aprilie-7 mai. Ct de mare va fi schimbarea- ne propunem ca aproximativ jumatate din studenii localizai n campus s cunoasc detaliile procesului de donare. Populaia prioritar sunt studenii din acest campus, nsa mizm pe canalele de comincare c numarul acestora va fi mult mai mare. Modelul credinelor Uni isubiecti din grupul int consider c sunt supui unor riscuri dac doneaz,altora le este fric sau este o chestiune neimportant pentru ei. Chiar dac majoritatea spun c ar dona snge, totui nu o fac, motivele fiind informarea foarte slab, unii nici nu au auzit de campanii de donare de snge, iar alii nu doneay oentru c nu sunt stimulai material, dei n alte ri e un act caritabil n urma cruia nu se obine nici un beneficiu. Pentru alti tineri e o problem neimportant. Totui exit un grup de public care doneaz regulat i care cred ca a dona este snatos, ajui o persoan i

este un lucru moral i etic. Exista aadar 4 publicuri: cei ce doneaz, cei ce vor s doneze dar nu sunt stimulai ntr-un fel , cei ce vor dar nu pot i cei ce nu vor. Canalele de transmitere Canale de transmitere public: Media audio vizual -TV realizarea unei emisiuni informative la postul TV AlphaTV, cu privire la problema donrii de snge, problemele cu care se confrunt unele centre de transfuzii, mediatizarea campaniei, beneficii, criterii dup care se poate dona i unde se poate dona snge. -Posturi de radio la care va fi facuta public aceast campanie.

Media printat: -afie n marime A3 care vor fi lipite la intrare n caminele studenteti, -flyere pe care le vom mpartii studenilor, insigne pentru organizatori. -ziare n care informm opinia pubic cu privire la nevoia de snge, nevoia de instruntemente pentru colectarea de snge, beneficii, criteriidup care se poate dona snge. Avantajele fiind selectivitatea geografic, acooperirea local fiind benefic pentru promovarea campaniei. -E-media: sitewww.tudaipulsul.home.ro cu toate detaliile campaniei,video cu motivele pentru care tinerii nu doneaz snge, postat pe youtube,pe grupurile de studeni i pe reelele sociale frecventate de studeni (Facebook, Hi5) i direct mail. Beneficii vs. Costuri Beneficiile obinute n urma donrii de snge sunt de ordin medical i material:3 -Donatorii de snge ce doneaz periodic au dreptul s efectueze un examen radiologic i unul biologic gratuit, n fiecare an. n unele cazuri, un examen cardiologic este necesar pentru depistarea unor posibile afeciuni care ar putea duce la interzicerea unor viitoare donri de snge.
3

www.pentruviata.com

-Donatorii au dreptul s primeasc rezultatele testelor nscrise n buletinul de analiz a sngelui. -Donatorii de snge ce doneaz periodic primesc un tratament substitutiv cu fier, gratuit, dac se depisteaz un deficit de fier sau vreun sindrom anemic datorat donrilor repetate. Acest lucru este recomandat de catre medicul de colectare. -n ceea ce privete sntatea celui care doneaz. sngele este mprosptat, imunitatea organismului crete, riscul de paralizie i accident vascular se reduc cu 30%. Un plus? n urma donrii de snge, rezistena organismului la ocuri crete, astfel c, dac vei suferi un accident, reacia organismului i va ajuta pe medici, acesta fiind deja obinuit cu pierderea de snge i nlocuirea lui. -Zi liber de la locul de munc sau o zi scutire de frecven pentru elevi, studeni i militari, n ziua donrii -Decontarea cheltuielilor de transport pentru cei care au domiciliul sau reedina n alt localitate dect cea n care ii are sediul instituia la care se face donarea de snge, - Reducere de 50% la abonamentul pentru transportul n comun, dac donarea se face la instituia de profil din localitatea de domiciliu sau din cea n care donatorul este angajat. - 7 tichete de mas Costurile nu sunt materiale ci implic renunarea la cteva ore de doua ori pe an pentru a face un act de caritate, renunarea la 500 ml de snge care se regenereaz, practicarea regulat a donrii de snge. nainte de a dona, persoana trebuie sa fie foarte bine odihnita, sa consume multe lichide pentru a nlocui volumul de snge donat, sa evite ceaiul si bauturile care conin cofein, alimente bogate in fierimncruri grase. n timpul donrii s poarte haina cu mneca larg i s fie relaxat. Dupa donare sa se rehidrateze, sa se intind dac se simnte ameit, daca dup eliminarea bandajului sngereay locul, s puna o compres rece. Pozitionare/concurenta n Cluj-Napoca au mai avut loc campaniile:
-

O ans pentru via4care a nceput n luna mai, 2008 i organizat de organizaia REACT i UNSR,

www.pentruviata.com

Pictur cu pictur sngele tu5, secund cu secund viaa mea , susinut de Grupul E.ON i desfurat in perioada 1 martie- 20 mai, 2009,

Campanbia Doneaza! Sangele tau poate salva vieti! 6, organizata de Organizaia Studenilor Mediciniti n perioada 5-8 mai 2009

Tonalitateaeste una serioas i puin dramatic, motivul fiind nevoia de snge, donatori, cadru medicat i instrumente medicare necesare colectrii sngelui.

2. PLANUL CREATIV Pentru a avea impact ne propunem s urmarim 3 caracteristici:7 Sa fie relevant i semnificativ pentru target, Sa fie original, cu o nou perspectiv, S pun publicul pe gnduri, sa fie atini.

Ne propunem s folosim afie i pliante cu titlul campaniei Tu dai pulsul!, titlu care accentueaz persoana prin pronumele personal tu i prin accentuarea subst pulsul, crend astfel contientizarea persoanei creia ne adresm. Subtitlul este Salveaz o via, Doneaz snge. Va fi prezent i adresa sitului.Afiul este realizat n asa fel nct s atrag curiozitatea privitorilor. Fluturasul va contine date informative privind donarea, precum localizarea centrului de transfuzii din Cluj. Deasemenea va fi realizat un spot ce urmareste saprezinte posibile motive pentru care studentii nu doneaza si sa transmita un mesaj de motivare a acestora pentru a dona Vom utiliza desene, create de copiii de la gradinie, pe tema ajutorarea i dragoste,ce vor urma sa fie expuse la casa de cultura a studentilor. PRETESTAREA
5 6

www.csr-romania.ro www.citynews.ro 7 Wiliam Wells, Planning for ROI: Effective advertising Strategy (Englewood Cliffs, NJ; Prentice hall, 1989).

Pretestarea se va face cu ajutorul unor membrii ai grupului-int crora le vor fi prezentate conceptele i materialele i vor fi rugati s evidenieze plusurile i minusurile fiecruia, in vederea imbunatatirii acestora. Se doreste astfel camesajul transmis sa fie nteles de public, sa nu aiba alte interpretri, sa atraga atenia si sa aiba un impact la prima vedere. IMPLEMENTAREA Identificarea i ierarhizarea activitilor pentru implementarea campaniei se va realiza dup planul GANTT care va curpinde ordinea cronologic a evenimentelor organizate i desfurate n cadrul campaniei (vezi Anexa 1) Sistemul de management i planul de aciune: vineri, 28 aprilie se vor stabili subiectul i unele formaliti de prezentare a campaniei la postul de televiziune AlphaTV i printarea materialelor informative pentru studeni. Campania va debuta joi, 29 aprilie 2010 la postul de televiziune, unde va avea loc informarea publicului n legatur cu campania. Vineri si Sambt membrii echipei vor oferi indivizilor din publicul int informaii verbale (scrise deasemenea i pe un flutura) n legtur cu tema campaniei i vor lipi afiele in incinta campusului studentesc si in camine. Duminic, 2 mai echipa initiatoare a campaniei va invita studentii din campus la scurte discuii informative i motivaionale n legtur cu actul donarii i implicarea lor in rezolvarea acestei probleme sociale. Luni, 3 mai va fi organizat o expoziie cu desene realizate de copiii de la gradini, tema fiind Ajuta-l pe cel de langa tine i Tu dai pulsul . Mari, 4 va fi organizata o petrecere la terasa ...... Miercuri, 5 mai va fi evaluat impactul campaniei. Joi, 6 mai stabilim punctele tari i punctele slabe ale campaniei desfurate Costurile tuturor activitilor vor fi trecute n buget (Anexa 2)

EVALUARE Primul proces n evaluarea campanie este cuantificarea materialelor distribuite pentru a vedea frecvena i amplitudinea expunerii i acoperirea media. Aplicarea dup campanie a unuo chestionare pentru a cuantifica impactul avut n timpul campaniei, iar n urma rezultatelor

obinerea unui feed-back despre cum trebuie facut o campanie mai bine pe viitor, daca sa produs o modificare comportamental, la nivel de cunotine, modificri ale credinelor i modificri de intenie. Apoi obtinerea de date de la centrul de transfuzii privind procentul donatorilor cu vrsta cuprinsa ntre 19 i 25 de ani, obinut inainte i dup campanie pentru a observa dac a fost sau nu eficace campania.

ANEXA 1- Diagrama GANTT

ANEXA 2- Bugetul

ANEXA 3 PLIANT (fata)

ANEXA 4 PLIANT (verso)

ANEXA 5 AFIS