Como elaborar las citas dentro del texto dentro del contenido de un documento.

Segn lo normativa de la Escuela de Ciencias de la Comunicacin.

M.A. Aracelly Mrida Septiembre, 2012.

Definicin
Segn indica (Eco, 1986) las citas son como los testigos en un juicio. Por ello, citar en el texto el trabajo de un autor documenta el propio trabajo, identifica brevemente la fuente de informacin y permite que el lector la localice en la lista de referencias bibliogrficas que se encuentra al final de texto. (APA 1994).

Hay dos tipos de citas: la cita indirecta, contextual o parfrasis y la cita textual, literal o directa. Por lo regular, conviene ms utilizar la parfrasis porque permite exponer la propia opinin acerca de algn tema y apoyarse con aquel o aquellos autores que coincidan con la propia postura. En el momento de citar las referencias, en el contenido del trabajo que se realiza, es necesario incluir el o los apellidos del autor y el ao de publicacin, en el lugar apropiado.

Citas textuales extradas de fuentes primarias , secundarias fsicas y digitales

Citas Textuales, literales o directas. Las citas textuales, consisten en material extrado de un documento de otro autor o de uno propio, previamente publicado. Se deben reproducir palabra por palabra. (APA 1994) Se reproducen (entrecomilladas) frases literales del autor y al final se indica entre parntesis: su nombre, el ao de la obra y lnea pgina donde est la cita. Adems, en las referencias bibliogrficas bibliografa del trabajo debe incluirse los datos de la fuente consultada

Apliquemos

2.1 Comunicacin Como lo expresa (Interiano, 2003: p. 9): la comunicacin es el oxgeno de la sociedad; es el elemento a travs del cual el hombre ha hecho posible el avance cientfico, tecnolgico, y en todos los rdenes de la vida..

2.2. Mensaje

Para (Fernndez Collado, 1991: p. 21): El mensaje es el estmulo que la fuente transmite al receptor; es la idea o sentimiento que se comunica. Los mensajes se componen de smbolos que tienen un significado comn para la fuente y el receptor. La codificacin es la traduccin de una idea ya concebida a un mensaje apropiado para ser transmitido por la fuente. Codificar es consecuentemente, cambiar un significado por un smbolo.

2.4. El feed-back o retroalimentacin

Al respecto (Homs Quiroa, 1990: p. 12) manifiesta que: la retroalimentacin es el elemento bsico de diferenciacin entre el proceso de informacin y el de comunicacin. En su sentido ms puro, la retroalimentacin es una respuesta a un mensaje enviado dentro de un proceso de comunicacin.

Principales ingredientes de un cierre efectivo de Ventas: Los principales ingredientes de un efectivo cierre de ventas son detallados por (Hirschhaut, 2007, www.degerencia-com) Una buena base de datos Conocer las necesidades del cliente (no venderle al cliente lo que uno quiere, sino saber con la mayor exactitud posible que es lo que necesita el cliente) Paciencia, Perseverancia y Constancia (no tirar la toalla en las primeras de cambio) Conocer muy bien a la Competencia (productos, precios, industria, etc.) Tener la mejor presentacin fsica posible (delante del cliente) Tener una buena presentacin de muestras, catlogos, laptop con presentacin powerpoint, y dominarlas a la perfeccin, hoy en da, la tecnologa avanzada le da al cliente una buena Impresin del vendedor

Respecto de las citas textuales es muy importante evitar abusos. En ese sentido, (Van Dalen y Mayer, 1984: p.462) sealan: El informe de investigacin constituye un esfuerzo creativo, una sntesis de lo que el autor ley, observ, pens y organiz mentalmente de acuerdo con nuevas pautas, y no una mera compilacin de trabajos ajenos. En el texto siempre se deben consignar el autor, el ao de publicacin y la pgina especfica de la cita. En la lista de referencias bibliogrficas hay que incluir la referencia completa. No debe haber citas en el texto que no tengan su correspondiente referencia, y es muy vlido tambin el concepto inverso.

Citas parfrasis extradas de fuentes primarias , secundarias fsicas y digitales

Definicin

La cita indirecta, contextual o parfrasis es aquella en la que un autor toma una idea, un resultado o punto de vista de otro autor y lo presenta en sus propias palabras para reforzar o aclarar su propia investigacin. Puede redactarse de dos maneras. Es decir se citan ideas del autor pero usando sus propias palabras. Al final se indica entre parntesis el nombre del autor y el ao de la obra

Apliquemos

2.2. Mensaje

Segn indica (Prieto 1981) el mensaje es el elemento objetivo del proceso, lo que el emisor estructura y llega a los sentidos del perceptor, el cual slo se produce si responde a determinado cdigo.

A lo anterior (Fernndez, 1991) comenta que para que haya comunicacin es necesario un sistema compartido de smbolos referentes, lo cual implica un intercambio de smbolos comunes entre las personas que intervienen en el proceso comunicativo. Quienes se comunican deben tener un grado mnimo de experiencia comn y de significados compartidos.

Las citas en el texto

Cita textual o directa

Cita textual extrada de de internet

El concepto de Diario segn el (Diccionario de la Lengua Espaola 1992: p 745) es el de un peridico que se publica todos los das. En cuanto a la definicin de lo que es un peridico (Diccionario de la Real Academia Espaola www.rae.es) indica que se trata de un impreso, cuya publicacin se hace con determinados intervalos de tiempo.

Otra interpretacin, es que el peridico es el vehculo utilizado para la difusin de mensajes de una manera constante, que fue creado como otro medio para el desarrollo del periodismo y que torn en llamarse impreso. (Avendao,2004)

Cita indirecta, o parfrasis

Referencias bibliogrficas
1. Fernndez Collado, Carlos. 1991. La comunicacin en las organizaciones. Mxico: Trillas} 2. Homs Quiroa, Ricardo. 1990. La comunicacin en la empresa. Mxico: Grupo Editorial Iberoamrica. 148 3. Interiano, Carlos. 2003. Semiologa y comunicacin. 8.ed. Guatemala: Editorial Estudiantil Fnix. 186p. 4. Prieto, Castillo Daniel.1981. Educacin y comunicacin. Quito, Ecuador: Editorial Beln. 125 p.

e- grafa
1. Hirschhaut H, Arturo. 2007. El cierre efectivo de la venta profesional de gerencia. www.degerencia-com. Obtenido el 8 de mayo de 2012.

"Todos los triunfos nacen, cuando nos atrevemos a comenzar"