CLIMA ORGANIZACIONAL VICO

INSTTITUTO TEGNOLOGICO DE COMITAN SUBDIRECCION ACADEMICA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICO-ADMINISTRATIVO

TRABAJO Clima Organizacional DOCENTE Lic. Carlos Antonio Gil Reyes MATERIA Diseo Organizacional PRESENTA Virgilio Cruz Gutirrez

08700297

CARRERA Lic. En Administracin

ESPECIALIDAD Desarrollo Empresarial TURNO Vespertino SEMESTRE VIII semestre

Comitn de Domnguez, Chiapas a 29 de Marzo de 2012.

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INTRODUCCION
El ambiente de laboral de las empresas es el xito de muchos empresarios, mas sin embargo muchos no invertimos en ello o simplemente pasamos desapercibidos sobre este tema, es fundamental abordar el clima

organizacional, de acuerdo a ello el desempeo de los colaboradores es de mayor productividad y mejor calidad de trabajo, la imagen de una organizacin con la inversin de mejor ambiente laboral para sus colaboradores es publicidad interna y por lo tanto invertir en ello significa que no es ningn gasto y as se evita estar reclutando personal.

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CLIMA ORGANIZACIONAL
Es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organizacin, el cual est relacionado con la motivacin de los empleados. El Clima Organizacional es un constructo personalista, una serie de percepciones globales por parte del individuo en lo concerniente a su organizacin. Estas percepciones globales reflejan la interaccin que se da entre las caractersticas personales y las de la organizacin. Las percepciones individuales del clima de la organizacin consisten aqu en una interaccin o combinacin de caractersticas objetivas y hechas que

integran el devenir de la organizacin, por una parte, y caractersticas individuales y personales del individuo que percibe por otra. El concepto se asimila al de dinmica de grupo al analizar las fuerzas internas que inciden en el ambiente laboral como resistencia al cambio. El Clima organizacional muestra un cierto nivel positivo o negativo en las interacciones, de seguridad o inseguridad para expresar los sentimientos o hablar sobre las preocupaciones, de respeto o falta de respeto en la comunicacin entre los miembros de la organizacin. Clima organizacional implica tratar un grupo de componentes que ofrece una visin amplia de la organizacin. Estos componentes son: Ambiente fsico: comprende el espacio fsico, las instalaciones, los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminacin, entre otros. Caractersticas estructurales: como el tamao de la organizacin, su estructura formal, el estilo de direccin, etctera. Ambiente social: que abarca aspectos como el compaerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicacin y otros.

CLIMA ORGANIZACIONAL VICO Caractersticas personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etctera. Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la

productividad, el ausentismo, la rotacin, la satisfaccin laboral, el nivel de tensin, entre otros.

CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Existen una serie de caractersticas del clima laboral que son importantes conocer para poder realizar correctamente un diagnstico de clima

organizacional. El clima organizacional se caracteriza por: El clima organizacional es permanente, es decir las empresas guardan cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales. Los comportamientos de los trabajadores son modificados por el clima de una empresa. El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificacin de los trabajadores. Los trabajadores modifican el clima laboral de la organizacin y tambin afectan sus propios comportamientos y actitudes. Diferentes variables estructurales de la empresa afecta el clima de la misma. A su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima. Problemas en la organizacin como rotacin y ausentismo puede ser una alarma que en la empresa hay un mal clima laboral. Es decir sus empleados pueden estar insatisfechos. Los estudios de clima organizacional segn varios autores estn

concretamente vinculados a ciertas dimensiones o aspectos de anlisis inherentes al clima y que han sido definidos como variables de evaluacin y medicin.

CLIMA ORGANIZACIONAL VICO Dentro de las variables ms estudiadas en el clima organizacional son: Motivacin Recompensas Propsito Comunicacin Conflicto Estructura Liderazgo Satisfaccin Capacitacin Objetivos Cultura

Sin duda el estudio del clima laboral es una herramienta til que permite evaluar y medir los comportamientos de los recursos humanos de una organizacin.

FUNCION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Vinculacin: Lograr que el grupo que acta mecnicamente; es decir que no est vinculado con la tarea que realiza se comprometa. Des obstaculizacin: Lograr que el sentimiento que tienen los miembros, de que estn agobiados con deberes de rutina y otros requisitos que se consideren intiles, se vuelvan tiles. Espritu: Es una dimensin de espritu de trabajo, se siente que sus necesidades sociales se estn atendiendo y al mismo tiempo estn gozando del sentimiento de la tarea cumplida. Intimidad: Que los trabajadores gocen de relaciones sociales amistosas. Alejamiento: se refiere al comportamiento administrativo caracterizado como informal. Describe una reduccin de la distancia emocional entre el jefe y sus colaboradores. nfasis en la produccin: Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado por supervisin estrecha. Empuje: Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado por esfuerzos para hacer mover a la organizacin y para motivar con el ejemplo.

CLIMA ORGANIZACIONAL VICO Consideracin: Este comportamiento se caracteriza por la inclinacin a tratar a los miembros como seres humanos y hacer algo para ellos en trminos humanos. Estructura: Las opiniones de los trabajadores acerca de las limitacin que hay en el grupo, se refiere a cuantas reglas, reglamentos y procedimientos hay. Responsabilidad: el sentimiento de ser cada uno su propio jefe; no tener que estar consultando todas sus decisiones; cuando se tiene un trabajo que hacer. Recompensa: El sentimiento de que a uno se le recompensa por hacer bien su trabajo. Riesgo: El sentido de riesgo e incitacin en el oficio y en la organizacin. Cordialidad: El sentimiento general de camaradera que prevalece en la atmosfera del grupo de trabajo; el nfasis en los que quiere cada uno. Apoyo: La ayuda percibida de los gerente y otro empleados del grupo, nfasis en el apoyo mutuo desde arriba y desde abajo. Normas: La importancia percibida de metas implcitas y explicitas, y normas de desempeo. Conflicto: El sentimiento de que los jefes y los colaboradores quieren or diferentes opiniones. Formalizacin: El grado en que se formalizan explcitamente las polticas de prcticas normales y las responsabilidades de cada posicin. Adecuacin de la planeacin: El grado en que los criterios de seleccin se basan en la capacidad y el desempeo, ms bien que en la poltica, personalidad o grados acadmicos. Tolerancia a los errores: El grado en que los errores se tratan en una forma de apoyo y aprendizaje, ms bien que en una forma amenazante, punitiva o inclinada a culpar.

CLIMA ORGANIZACIONAL VICO TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL Existen diversas teoras que hablan del clima organizacional, veremos la de Likert, sostiene que la percepcin del clima de una organizacin influyen variables tales como la estructura de la organizacin y su administracin. Variables casuales: aqu se encuentra las reglas, normas y tomas de decisiones. Variables intervinientes: En estas se incluyen las motivaciones, las actitudes y la comunicacin. Finalmente, Likert indica que las variables finales son dependientes de las dos anteriores y se refieren a los resultados obtenidos por la organizacin. A partir de diferentes configuraciones de variables, Likert tipifica cuatro tipos de sistemas organizacionales, cada uno de ellos con un clima particular. Estos son: Clima autoritario explorador Se caracteriza porque los administradores son altamente autoritarios; la mayor parte de las decisiones y objetivos se toman en la cpula de la empresa, producto de la poca confianza en los subordinados; los trabajadores se ven inmersos en una atmsfera de miedo en la que predomina el castigo y la amenaza, con recompensas ocasionales y comunicacin en forma descendente. En este tipo de clima generalmente se desarrolla una organizacin informal que se opone a la organizacin formal. Este tipo de sistema se caracteriza por la desconfianza. Los procesos de control se encuentran tambin centralizados y formalizados. El clima en este tipo de sistema organizacin es de desconfianza, temor e inseguridad generalizados.

CLIMA ORGANIZACIONAL VICO Clima autoritario paternalista Se destaca por una desconfianza condescendiente entre superiores y subordinados; las recompensas y ocasionalmente los castigos son los mtodos utilizados para motivar a los trabajadores; existe delegacin de la toma de decisiones con estrecho control de polticas; se permite un cierto nivel de comunicacin ascendente, se solicitan algunas opiniones e ideas de los subordinados y se satisfacen las necesidades de tipo social. Bajo este tipo de clima puede desarrollarse una organizacin informal que no siempre reacciona a los objetivos formales de la empresa. En esta categora organizacional, las decisiones son tambin adoptadas en los escalones superiores de la organizacin. El tipo de relaciones caracterstico de este sistema es paternalista, con autoridades que tienen todo el poder, pero concede ciertas facilidades a sus subordinados, enmarcados dentro de lmites de relativa flexibilidad. El clima de este tipo se basa en relaciones de confianza condescendiente desde la cumbre hacia la base y la dependencia desde la base a la cspide jerrquica. Clima de grupo consultivo Se caracteriza por la confianza sustancial, aunque no total, de los

administradores en sus subordinados, ya que las polticas y decisiones se Toman en los niveles superiores pero se permite a los trabajadores que tomen decisiones especficas en los niveles inferiores; se satisfacen las necesidades bsicas, sociales, de prestigio y autoestima; se fomenta la Comunicacin tanto ascendente como descendente y existe un grado de confianza mutua; los aspectos importantes de los procesos de control se

delegan con un sentimiento de responsabilidad compartido entre los distintos niveles. Este es un sistema organizacional en que existe mucho mayor grado descentralizacin y delegacin de las decisiones. El clima de esta clase de organizaciones es de confianza y hay niveles altos de responsabilidad.

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Clima de grupo participativo Caracterizado por que los superiores tienen una completa confianza en los subordinados, siempre los consideran para la solucin de problemas, sugerencias y toma de decisiones; otorgan recompensas econmicas sobre la base de la participacin del grupo e inters en reas como fijacin de metas y evaluacin del progreso hacia ellos; la comunicacin fluye en forma ascendente lateral y descendente; los trabajadores estn fuertemente motivados por el compromiso, por el establecimiento de objetivos de rendimiento; existe una relacin laboral de amistad y confianza; las organizaciones formales e informales se superponen entre s. Este sistema se caracteriza porque el proceso de toma de decisiones no se encuentra centralizado, sino distribuido en diferentes lugares de la

organizacin. El clima de este tipo de organizacin es de confianza y se logra altos niveles de compromiso de los trabajadores con la organizacin y sus objetivos.

LA IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN DECISIONES Como herramienta de diagnstico

LA TOMA DE

El concepto de clima organizacional busca destacar que el individuo est inmerso en un contexto determinado por la naturaleza y dinmica de su institucin. En esta perspectiva el estudio de los elementos estructurales y de proceso de cada organizacin, adquiere especial relevancia para los administradores, ya que constituye un antecedente previo para cualquier intento de cambio. A partir del anlisis de los factores del clima y de cmo stos influyen en la persona se pueden planificar las intervenciones necesarias para modificar el comportamiento, mejorar las relaciones laborales, aminorar el nmero de

CLIMA ORGANIZACIONAL VICO accidentes, reducir la rotacin y el ausentismo, eliminar el nmero de hurtos y optimizar la calidad de la produccin.

Por motivos humanista Diversos gerentes y empleados piensan que los ejecutivos deben interesarse acerca del clima de sus respectivas instituciones a cargo, independientemente de las consideraciones econmicas. De hecho, algunos administradores se preocupan del bienestar de su personal por motivos altruistas y

verdaderamente humanistas. Los seres humanos merecen ser tratados con respeto, dignidad y amabilidad. Aunque algunos gerentes no le dan importancia a tal criterio, cada vez es mayor el nmero de administradores que parece interesarse en el clima por motivos humanistas, aun cuando los motivos econmicos tengan una importancia parcial, sin duda son al mismo tiempo la base de dichas actitudes.

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CONCLUSION Como herramienta fundamental de todo empresario es el clima organizacional, por lo tanto es de vital importancia manejar bien este tema con los empresarios, porque el desempeo de los que laboran en la organizacin depende directamente si estn cmodos en su rea, caso contrario muchos colaboradores se exponen a renunciar y el gasto que se hace en el reclutamiento es excesivo y el tiempo se aprovechara para otro trabajo.