2012

NIVELES Y CONTEXTOS DE LA COMUNICACIN

TEMA 2
II UNIDAD COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ FACULTAD DE INGENIERA

01/01/2012

2 Universidad Mariano Glvez Facultad de Ingeniera Curso: Comunicacin Oral y Escrita Catedrtica: Licda. Ixmucan de Chamal Segundo semestre Ao 2012 II UNIDAD TEMA # 2 FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACION

NIVELES Y CONTEXTOS DE LA COMUNICACIN

Es un aspecto del contexto de la comunicacin que se refiere al nmero de personas involucradas en el proceso de interaccin. Se reconocen cuatro niveles principales de comunicacin, son ellos: Intrapersonal, Interpersonal, Grupo pequeo y En Pblico. 1. COMUNICACIN INTRAPERSONAL: Se refiere a los dilogos internos y pensamientos que la persona tiene consigo misma. Ej. Los argumentos que pensamos para decidir si vamos a pasear o nos quedamos estudiando.

2. COMUNICACIN INTERPERSONAL: personas.

Se refiere al dilogo entre dos

3. COMUNICACIN EN GRUPO PEQUEO: Es la que se da en un grupo de 3 a 7 personas.

4. COMUNICACIN EN PUBLICO: Es la comunicacin en la que un individuo presenta un mensaje ante un grupo de ms de 7 personas, o bien, en la que pequeos grupos de 3-7 organizados a manera de foro, con o sin moderador platican entre s ante un pblico. Cada uno de estoy niveles de comunicacin se lleva a cabo: Cara a cara A travs de un medio de comunicacin entre Emisor y Receptor.

Niveles de interdependencia comunicativa: En cualquier situacin de comunicacin entre Emisor y Receptor se establece una relacin de interdependencia y se afectan recprocamente. Existe un condicionamiento mutuo a travs de los mensajes y respuestas (retroalimentacin) que emiten el E y el R. Esta interdependencia se presenta de manera gradual, en diferentes niveles: Fsica, Accin y Reaccin De las expectativas De la interaccin 1. NIVEL DE INTERDEPENDENCIA FSICA: Requiere de la existencia fsica de ambos participantes E y R, frente a frente o a travs de un medio de comunicacin. Cuando no hay una correspondencia en el intercambio de mensajes entre el E y el R la comunicacin no trasciende este nivel y la interdependencia se limita nicamente a la presencia fsica de los participantes, quienes podrn estar presentes fsicamente pero no intelectualmente (cuando los dos estn hablando temas distintos) o emocionalmente (Los Melaza).

2. NIVEL DE INTERDEPENDENCIA ACCION-REACCION: Es el tipo de respuesta provocada (reaccin) por el mensaje (accin) que enva el Emisor. Es la respuesta del Receptor ante el mensaje recibido. Tanto el E como el R en forma recproca pueden propiciar cierto tipo de reacciones mediante sus mensajes y respuestas positivas.

3. NIVEL DE INTERDEPENDENCIA DE LAS EXPECTATIVAS: Cuando el E y el R se conocen mutuamente establecen expectativas y predicciones sobre las posibles respuestas que han de provocar los mensajes que envan y de esta manera propiciar cierta empata* y as lograr el objetivo de la comunicacin. Ej: la comunicacin entre dos amigos (cada uno ya sabe que esperar y hasta donde puede llegar.

4. NIVEL DE INTERACCION: Es el nivel superior de la interdependencia entre el E y el R. LA EMPATIA ha alcanzado tal desarrollo que permite realizar INFERENCIAS Y DEDUCCIONES mutuas sobre sus conductas. Los actos de cada uno de los participantes se interrelacionan en influencia recproca y la relacin de comunicacin se apoya en un profundo conocimiento del E y el R con respecto a s mismos, de los dems y del mundo que los rodea, a travs del proceso de emisin y recepcin de mensajes.

7 CONTEXTO DE LA COMUNICACIN CONTEXTO: Es un entorno que exige cierto comportamiento especfico de comunicacin verbal y no verbal para que sea efectivo. El contexto influye en el comportamiento entre el emisor y receptor. el

La efectividad en la comunicacin depende de cmo nos adaptamos a los mltiples contextos de comunicacin en que nos encontramos, segn Ral Avila son cuatro: semntico, situacional, fsico y cultural. 1. CONTEXTO SEMANTICO: Se refiere al significado que adquieren los signos dependiendo de la relacin que establecen con el significado de otros signos. Ej. El Punto: el punto a tratar el punto de cocimiento sitio de reunin el fin de la oracin una puntada de costura punto filosfico (parte de una creencia.) Otro ejemplo:

8 2. CONTEXTO SITUACIONAL: Se refiere a las relaciones temporales espaciales y de dilogo que establecen los interlocutores en el momento de la comunicacin. Las expresiones son: Adverbios de lugar: aqu, all, ac. Un lugar en relacin al que habla. De tiempo: hoy, maana. El da en que se est hablando. Personales: yo, t, l, nosotros, ellos. Segn quien habla y quien escucha. Demostrativos: este, ese, aquel. Objeto del que se habla. Posesivos: mo, tuyo, suyo, nuestro. La situacin o contexto lo determina el Emisor o el Receptor. Segn Rudyard Kipling para que cualquier informacin resulte completa, debe responder a las preguntas: Qu, Quin, Dnde, Cundo, Porqu, Para qu.

3. CONTEXTO FISICO: Corresponde al medio fsico donde se realiza la comunicacin. El significado del enunciado est condicionado por el lugar y las circunstancias. Ej: las palabras DAMAS Y CABALLEROS en dos puertas distintas / las mismas palabras en una tienda por departamentos.

9 Es el contexto fsico el que determina el significado de las palabras. En este contexto se utilizan dos tipos de mensajes: SIGNOS LINGSTICOS: logos publicitarios, silencio, no fumar, poblado prximo.

SIGNOS NO LINGSTICOS:

10 4. CONTEXTO CULTURAL: Es el que involucra el conjunto de conocimientos y experiencias, las maneras de actuar, pensar y sentir de los individuos por vivir en determinada comunidad. Elementos: las costumbres, el arte, la religin, los valores, la educacin, el dialecto.

Se manifiesta entre los diferentes pases del mundo y en el mismo pas con sus diferencias: sociales, histricas, generacionales, polticas y educativas.

Un mensaje adquiere un significado adicional al que le corresponde debido a las referencias culturales del Emisor y del Receptor. Ej. Hora Chapina, plan maquiavlico.

11 Este contexto adquiere importancia en las traducciones de un idioma a otro y es esencial para el estudio de los dialectos y normas lingsticas de una lengua. La comunicacin tambin es influida por el contexto cultural propio de las profesiones y oficios. Si se comprenden estos contextos se evitar una interpretacin equivocada de lo que se quiere expresar.

12 EJERCICIOS DE APLICACIN PRIMERO: INSTRUCCIONES A. Organizados en grupos de tres (3) personas, estructurar una conversacin escrita breve que contemple uno de los niveles de comunicacin que se enumeran a continuacin: 1. Intrapersonal, 2. Interpersonal, 3. Grupo pequeo y 4. En Pblico. B. Nombrar un relator de cada grupo que exponga el trabajo elaborado ante el resto de la clase. SEGUNDO: INSTRUCCIONES A. En el tema de Niveles de Interdependencia Comunicativa organizados en grupos de tres (3) personas, ilustrar cada uno de los niveles que se enumeran a continuacin: Fsica, Accin y Reaccin De las expectativas De la interaccin. TERCERO: INSTRUCCIONES A. En el tema de Contextos de la Comunicacin organizados en grupos de tres (3) personas, ilustrar cada uno de los que se enumeran a continuacin: Semntico, Situacional, Fsico y Cultural.