加盟企劃建議書目錄

1、 對於加盟創業應有的認知------------------

-目前創業市場的趨勢分析

-加盟產業業種趨勢分析----------------------

-加盟事業體系容易失敗的主要原因-----

-選擇加盟創業的主要考慮因素-------------

2、 為什麼通包開發(股)為什麼與眾不同?

-通包開發(股)簡介-----------------------

-通包的願景與經營理念--------------------

-現階段加盟市場 SWOT 分析-----------------

-通包短中期經營策略分析------------------

-年度經營目標----------------------------

三、加盟通包養生店的投資報酬分析------------

四、加盟總部提供的資源----------------------

五、加盟通包養生店的作業流程----------------

六、加盟總部的管理模式----------------------

1、 對於加盟創業應有的認知
1. 目前創業市場的趨勢分析
近幾年來國內經濟不景氣是不爭的事實,考慮到失業率與未來的發展性一般
 民眾想要自行創業的意願也逐年上升,是不是每個人都適合創業牽涉到自身
人格特質與興趣的議題,在此我們不去探究,根據阿甘創業加盟網在 2005
年的「創業趨勢年度市調結果」有以下分析數據顯示(參見表一最想創業的型
態,對創業型態有這樣的參考資訊:
(1).獨資創業與合夥加盟創業佔 39%(28%+11%)
(2).獨資自行創業佔 36%
這兩個數據顯示創業人士當中有 64%(28%+36%)想獨資創業,而有 39%
的人想從事加盟創業,這說明了一般人認同加入加盟創業體系是可以減少投
資風險同時又可以滿足「寧為雞首不為牛後」自主經營的心態。一般民眾對加
盟創業多抱持肯定的態度,因為加盟體系有它獨到的經營技術,經營技術的
價值可以有四個層面，
(1).在創業的過程中減少摸索、避免走上冤枉路；
(2).籌備時間、創業過程更順遂；
(3).創業族以更低的投資成本來創業；
(4).創業族在這個行業中經營獲利的能力，比起獨立自行創業的人士更高，
成功機率也更高
(表一:最想創業的型態)

最想創業型態
0.合夥自行創業
12%

1.合夥頂店創業 5.獨資加盟創業 5.獨資加盟創業

3% 28% 4.合夥加盟創業
3.獨資頂店創業
2.獨資自行創業
4.合夥加盟創業 1.合夥頂店創業
11% 0.合夥自行創業
2.獨資自行創業
36%
3.獨資頂店創業
10%

22.加盟產業業種熱門程度分析
根據上述創業型態再細項分析之後,我們發現「早餐加盟店」在每一種型態當中都佔有
一席之地(參見表二:加盟產業分佈比率),而且排名都在前五名之內,這說明了賣早

餐是歷久不衰的行業,它不像蛋塔、烤饅頭之類食品有流行的風潮,但卻是多數人每

天必須的餐飲,而且早餐對健康的重要性更不在話下。因此決定加盟之前應該對市
場供需情況做一了解,從上述市調結果可以看出早餐、飲品加盟依舊是熱門的行業。
表二:加盟產業分佈比率(單位%)
創業型態 業種分類
5.獨資加 飲料 早餐 咖啡 複合 攤餐 火鍋 服飾 安親 家具 其他
盟創業 冰品 式餐 車類 餐飲 用品 幼稚 廚具 餐飲
飲 園
百分比 3.12 2.8 2.6 2.34 1.3 13 1.24 0.78 0.65 0.65
4.合夥加 複合 咖啡 飲料 便利 早餐 休閒 攤餐 服飾 補習 中式
盟創業 式餐 冰品 商店 運動 車類 用品 班 餐飲
飲

百分比 1.24 1.11 1.11 1.04 0.72 0.52 0.52 0.46 0.33 0.33
3.獨資頂 早餐 服飾 安親 美語 漫畫 專家 飲料 小吃 複合 補習
店創業 用品 幼稚 教學 顧問 冰品 店 式餐 班
園 飲
百分比 1.17 1.17 0.78 0.72 0.7 0.65 0.52 0.39 0.39 0.33
2
2.獨資自 早餐 其他 其它 烘培 西式 珠寶 安親 其他 印刷 住宅
行創業 餐飲 行業 麵包 餐飲 飾品 幼稚 才藝 服務
園
百分比 2.8 1.43 0.52 0.46 0.39 0.33 0.33 0.13 0.13 0.07
1.合夥頂 美容 咖啡 安親 補習 早餐 專家 烘培 其他 火鍋 中式
店創業 幼稚 班 顧問 麵包 餐飲 餐飲 餐飲
園

百分比 0.2 0.2 0.2 0.13 0.13 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07
0.合夥自 早餐 安親 其他 西式 補習 其它 烘培 珠寶 住宅 印刷
行創業 幼稚 餐飲 餐飲 班 行業 麵包 飾品 服務
園

百分比 0.98 0.52 0.46 0.33 0.26 0.20 0.13 0.07 0.07 0.07

3.加盟事業體系容易失敗的主要原因
(1). 沒有持續、優質的商品與服務
多數的加盟事業主大多只有「創意」，卻缺乏「專業」和「市場行銷慨念」，發
明了一種加盟新創意，就開始大膽的、快速地加盟拓展，由於缺乏持續
性的研發能力，因此，在消費者嚐鮮的心態下常常只能掀起一陣炫風，
 如壽司吧、湯包、蛋塔….等，最後都以一陣炫風般來得急也去的快收場。
(2).沒有核心的經營管理團隊
加盟體系是一個非常龐大的供應練,從市場調查、店舖商圈評估、客源與產
品定位、產品研發、原物料取得、製造、品管、宅配、人員訓練、銷售等需要一
個強而有力的經營團隊做後盾,一般加盟系統的創業者，有許多都不是 “
專業出身的行家”，大膽地說只不過是 “創業的創意家”而已，其所創造
的加盟系統都是家族事業,沒有優秀的專業人才更遑論專業分工。
(3). 沒有完善的經營輔導制度
多數的加盟事業體都是以供應原物料或成品來賺取利潤,對於加盟者來說
很自然的會以降低成本作為利潤考量,在總部沒有提供持續的人員訓練與
經營輔導,因此往往產品與服務往往會偏離原有的水準,加上加盟體系沒
有一套有效的約束機制,最後雙方無法獲利而倒閉是可以預期的結果。

(4).加盟體系缺乏短中長期的經營策略
面對地小人口密集的台灣目前加盟系統 230 家、190 種業種,在什麼階段
採取何種經營策略來建立本身的核心競爭力,是一個很重要的課題,諸
如產品策略、定價策略、形象推廣策略、銷售通路策略等,如果沒有專業
的經營團隊分工是無法靠少數有創意的加盟事業主來擴張事業版圖的。
(5).加盟者本身的創業觀念不正確
很多加盟者認為只要投入加盟金、學會一些產品或服務提供的知識,就
可以等著“一步登天、快速致富”,殊不知創業為艱,儘管加盟總部提供統
一的行銷企劃、集體進貨的價格優勢,但是面對客戶的畢竟還是自己,如
何讓建立客戶的信心還是得靠自己的努力(例如本身對食品安全衛生的
重視、管理),這是加盟者必首先須要建立的觀念。其次加盟者不願意配合
總部的策略或管理,也將可能導致與總部當初創業的理念漸行漸遠,要知
道在市場上必須要考團隊合作才能共同獲利生存,自行脫隊經營的風險
也必須自己承擔。

4.選擇加盟創業的主要考慮因素
 加盟考率因素

30.00%

25.00%

20.00%

15.00% 百分比

10.00%

5.00%

0.00%
5.品牌競 0.加盟金 1.總部支 3.健全管 4.總部經 2.人力資
爭力 多寡 援能力 理機制 營理念 源有限

百分比 28.15% 20.05% 15.54% 15.43% 10.27% 10.07%

(資料來源:阿甘創業加盟網 2005 年市調統計數據)

(1).品牌競爭力
品牌競爭力意味著這個品牌在消費者中的定位,當你想去消費的當下,首選
的那一家店就是它的品牌競爭力高,品牌效應來自很多因素會影響它在
消費者心目中的定位,不僅僅是廣告,還包括產品與服務品質、店面環境
的舒適程度、人員的服務心態、儀容、態度、社會責任、附加價值、法規遵
守、便利性……等。
(2).加盟金多寡
加盟金是加盟事業主提供經營技術的智慧資產的酬勞之一,除了考慮加盟金
的結構是否合理外,也要關注在繳交加盟金後所得到的來自總部的支援
是否有持續性。

(3).總部的支援
總部的支援能力可以從幾個方面考慮:
-組織架構與部門執掌
-總部的研發團隊
-總部的人力資源(但不是以人數來衡量,精兵政策也是其人力資源政策)
-總部的財務狀況
-總部的督導與約束能力
-總部提供的經營輔導與教育訓練內容

(4)健全管理機制
評估一個健全的總部管理機制應該包括(以餐飲業為例):
-年度經營策略與目標
-各單位的職位說明書
-人事管理書面規定
 -餐飲服務書面規定
-食品安全衛生管理書面規定
-原物料採購與驗收書面規定
-生產標準書面作業規定
] -商圈與開店評估書面規定
-開店籌備書面規定
-經營績效評估與輔導書面規定
-產品與服務抽驗面規定

(5).經營理念
創業加盟事業體最高負責人的經營理念是主導整個事業成敗的關鍵因
素,
對於只想短期快速獲利賺取加盟金後便不去關注加盟者經營狀況的負責
人來說,可以肯定加盟者是賺不到錢的,加盟者應該從經營理念、實質做法
相對照便可以判斷這個經營理念是否能夠永續經營(例如廣告宣稱有完整
的教育訓練,但提不出具體的教育訓練計畫與時程表)。

(6).人力資源有限
以加盟者自身人力資源而言也意味著人事成本的多寡,因此如果總部能
夠提供的人力資源越多,當然成本會更降低,這就是上述總部專業經營團
隊與人力資源的重要性。

2、 通包開發為什麼與眾不同

1. 通包開發股份有限公司簡介
通包開發公司是在下列三個理念基礎上成立
(1). 民以食為天，基於現代人的養生模式需要快速，方便，營養，健康的
需求,通包公司理解到這是一個非常龐大的需求與商機
(2). 提供早餐是一般市井小民得以賴以為生的事業,讓中下階層的民眾有
工作、有事業可以營生,減少因經濟壓力帶來的家庭不幸,這是一份社會
責任與使命
(3). 讓更多的人了解養生的觀念，透過健康的飲食來改善體質而活的更健
康,把健康的知識透過產品行銷出去,成為知識經濟產業。

因此「通包養生殿」以定位在「用創新的經營手法來販賣傳統健康早餐」的連
鎖加盟事業體,現階段我們的產品主要為:
(1).糙米飯團、糙米漿
(2).特製餛飩
(3).健康飲品如桔茶、桔醬、菊花茶、豆漿等
(4).割包
 透過現代化食品工廠提供安全的衛生、健康食品,與創新的行銷策略、推廣模式,
為沒有太多資金的加盟者提供一個創業平台。

2. 通包的願景與經營理念
通包係以「包含美食、通達無阻」的企業精神持續發展,未來我們不僅僅從事餐飲業,
在董事長的長遠佈局下,多角化經營的事業將會整合在一個平台上,在這個平台
上有各個不同領域的人際網絡交叉形成更大的消費族群,從而擴張事業版圖,因
此我們認為:

(1).企業形象不是建立在廣告文宣而是溫馨的服務與優質的產品。
(2).有了良好的口碑會形成組織網,利用我們的專業持續不斷的提供教育訓練來
維繫這個組織網,繼而產生更多的獲利模式。
(3).產品品質是建立在團隊精神、成員自信心、組織凝聚力與客戶滿意的基礎上。

3. 現階段加盟市場 SWOT 分析
SWOT
構面
1.健康養生獨特配方
2.專業經營團隊
優勢 3. 政商關係佳
（S）
4. 關係企業財力雄厚
5. 加盟管理制度完備
6. 工廠量產供貨穩定
7. 建立第一家早餐 HACCP 認 證中央廚房
8. 銀行關係良好資金不匱乏
.
1. 投資額 大風險增加

劣勢 2. 早餐目標市場過窄
（W） 3. 年輕員工不願意從事早餐業
4. 訓練成本比一般加盟體系大
5. 營運成本、原物料成本高
6. 加盟市場上加盟金沒有標準
7. 初期知名度不足
8. 早餐業內人士標準化意識不足,管理困難
 1.一般早餐過於油膩不利健康
機會
（O） 2.外食市場擴大
3.快速、健康、養生的需求漸增
4.消費者對用餐環境要求提高
5. 連鎖化為主流
6.中式美食風興起
7.形成通路後可以利用各店客戶資料庫進行二次獲利
1.西式、中式速食林立
2.超商調理微波食品增多、早餐替代性食品陸續出現
威脅 3.區域消費差異
（T） 4. 財團競相投入

5. 面對媒體追逐將考驗企業體質

4. 通包經營策略分析
現代人的生活、工作步調與想要注重健康飲食的需求基本上無法得到平衡,通包企業看
到這個需求,因此以提供健康、衛生、快捷、便利的餐飲給客戶,透過強勢的加盟管理體系、
優質教育訓練系統、健全的食品安全管理系統、持續的新產品研發,四大核心主軸來
建立市場競爭力。
(1).強勢的加盟管理體系
加盟者在加盟本企業前必須經過嚴格的教育訓練,其員工也由本公司代為培訓,不論是
直營店或是加盟店所有員工都必須接受總部的績效考核及獎懲,我們將建立一個人力資
源平台,讓所有員工都有歸屬感,共同為自己的事業也為團隊的未來努力,各店(餐車)也必
須要遵守總部的各項規定與政策,總部也將不定期督導查核店內的服務、食品安全衛生與
經營狀況,一旦違反規定將收回加盟權利。

(2).優質教育訓練系統
本公司堅持教育訓練必須要持續進行,我們對於每一層級的人員都有規劃接受什麼樣
的訓練(如下表),因此對於加盟者來說這是最大的資源

培訓課程項目 直營店/加盟店職務
店 領 店 廚房
長 班 員
企業經營理念與願景 ˇ ˇ ˇ ˇ
加盟連鎖經營策略規劃與定位 ˇ
加盟店之經營與投資報酬分析 ˇ
開店前的評估分析與籌備 ˇ
開店創業人格特質分析 ˇ
公司的人事管理規章 ˇ ˇ ˇ ˇ
加盟合約條款及管理事項 ˇ
門市人員的出勤管理與績效考核 ˇ ˇ ˇ ˇ
相關部門的配合流程 ˇ ˇ ˇ
企業 CIS 識別體系 ˇ
產品製作的知識與技能 ˇ ˇ ˇ
店內的食品安全衛生與環境管理 ˇ ˇ ˇ
半成品的倉儲管理 ˇ ˇ ˇ
收銀/現金管理 ˇ ˇ ˇ
產銷控制 ˇ ˇ ˇ
客戶關係維護 ˇ ˇ ˇ
客戶建議/滿意度調查收集與回饋 ˇ ˇ ˇ
客訴處理與回饋 ˇ ˇ ˇ ˇ
產品異常的處置與回饋 ˇ ˇ ˇ ˇ
門市人員禮儀規範 ˇ ˇ ˇ ˇ
原物料採購標準與驗收 ˇ ˇ ˇ
服務業品質管理 ˇ ˇ ˇ ˇ
Haccp 食品危害分析與管制點 ˇ ˇ ˇ ˇ
CAS 認證 ˇ ˇ ˇ ˇ
食品衛生安全常識 ˇ ˇ ˇ ˇ
物流配送與管理 ˇ ˇ ˇ
競爭對手分析 ˇ
人際衝突與溝通 ˇ ˇ ˇ ˇ
領導統馭的知識 ˇ
工作教導的知識 ˇ ˇ
工作改善的知識 ˇ ˇ ˇ ˇ
如何激勵你的員工 ˇ
促販推廣活動策劃與執行 ˇ ˇ ˇ

(3). 健全的食品安全管理系統

強勢要求食品的衛生與安全管理是本公司既定政策,這也是我們要與眾不同的主要訴求,
本公司的食品工廠與中央廚房均要求通過食品安全管系統 HACCP 國際認證,未來也將全
面要求每個店面接受驗證。

(4). 持續的新產品研發
為迎合消費者口味的需求,我們的研發團隊也將陸續推出能滿足健康、養生、快速、便利
的餐飲讓加盟者在既有的基礎客源上,開發更多的新客戶,留住老客戶。