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去年五月始,我與三個夥伴創立了一家小顧問公司,一年半時間裏勤勞經營,人員分分合
合,業績上上下下,到目前爲止賠了不少錢,而且不知往哪里去。從血淚家史中,與同學們
分享一些心得。(我寧可稱其爲心得,而不是教訓,因爲痛苦實在是一種養分。)
培根說,知識就是力量。這可能是幾個世紀的誤導。知識不是力量,如同汽油不是動力。能否
産生力量,關鍵看你是什麽人,開的是什麽車。在這方面,知識遠不如權力甚至美貌來得更
爲直接。糟糕的是,過多、過早的理論學習會成爲一種本能天性的障礙,而潺弱的天性無法
駕馭龐大的知識。就好比剛過了兒童期,便只會戴著有色眼鏡看世界一樣。
以我本人的經歷爲明證:公司開業之初曾考慮過“客戶開發模式”,後來決定在寫字樓、車
輛、CI 等方面進行投資包裝,樹立專業公司的形象,同時雇傭十余名銷售人員進行“掃樓
”,直接進入中高端市場。(合夥人當中有兩位具備多年的客戶資源)。一年半之後,我們意
識到了當初的決策有問題,或者說運行一段時間後出現隱患未及時調整。再深入剖析,發現
我們似乎違 背 了 商 人 “ 量 入 爲 出 ” 的 基 本 原 則 ( 現 金 流 ) ,以 及 缺 乏 對 市 場 反 應 的
敏銳嗅 覺,不能 應時而變 。類似的例子不勝枚舉。總之面對問題時,我們(至少我)傾向於
用別人教給我們的理論框架分析問題,分析得越透徹越放心,結果可能離本象越遠。
2 、 學 做一個 農民。
我在向農民學習,還包括他們的憂患意識。從我出生到從清華畢業,我其實沒遇到過生存的
危機,沒有品嘗過從不被人尊重的逆境中崛起,甚至在高考時都沒有“拼命過”,孤注一
擲地全心投入。而這種從底層環 鍛煉造就的內驅力非常重要。因此上帝非常公正,他給了
掙扎 於底層的 人一種自 發向上求 生拼搏的 意志,同 時也給了 那些背景 優越的人 太多
的退路 ,讓他們 在退路中 糜爛了自 己的潛力 。想來當年轟轟烈烈的上山下鄉運動,可能
也緣于毛主席對此的高瞻遠矚吧。
3 、 走 出陽春 白雪的陷 阱
其 實 所 有 的 行 業 都 是 一 樣 的 , 經 營 都 不 容 易 , 但 一 定 有 錢 可 賺 ( 否則它爲什麽會存
在?)。所以,一家 IT 軟體公司未必比一家餐館高雅,一家房地産開發公司未必比一家生産
打火機的廠家賺錢,或者換句話說,一個從事投資銀行業務的合夥人未必比一家經營洗腳
桑拿的老闆更有前途。相反,正是大批 良好背景 智商較高 的人都去 陽春白雪 了,所有
在那些 下里巴人 的行業裏 競爭會少 一些,管 理的優勢 可能會凸 顯一些 。舉兩位成功人
士爲證:我在新華社的前任領導現在深圳跟人合夥做牙刷,做了很多品牌牙膏的 OEM(附贈
牙刷),據說還開發了許多採用新材料、造型新穎的産品;一位以前學美術的朋友在通州開
了一家汽修廠,做得不錯又買了二十畝地。
4 .加入創業 的隊伍
說一年半的血淚家史太誇張了,我所遭遇的這一些經歷,對於很多經商多年的人來說根本
算不上什麽。雖然這段經歷是失敗的,讓我痛苦過,但我還是要感激它,它讓我從童話的二
十七年中猛醒了一下,我抛棄了那幅眼鏡,過得更真實。無論下一步如何選擇,這段經歷都
很有營養。在此也特別想鼓勵那些骨子裏埋藏著創業衝動的同學,去試試吧,打一輩子工可
能會讓你在兩鬢斑白的一天抑制不住的後悔。
如果我們再理智地算一筆帳,會發現打工風險也很高。我們以十年爲期。假如我們確定十年
後,只有 10%的小企業會生存並壯大下來,作爲股東的你自然會擁有較一般人高得多的收
益;如果你選擇了在一家大企業集團打工,十年後你有多大可能達到 top management 並獲
取相當的收益?能上去的人比例也非常低。自己創 業每天身 先士卒, 廢寢忘食 ,但打工
也一樣 勞心勞力 ,壓力叢 生,除非你很知足一個較低的 title 和 offer。小企業會倒閉,
大企業會裁員,裁員可能還在其次(相信同學們都有抗裁員的硬功夫),關鍵是當你四十
多歲以後,如果你未能升到理想的高管位置,結果會怎樣?中國改革開放時間還短,在外
企和民企中尚未有應付員工老齡化的經驗。不過不可想像這些公司會養著一大批四五十歲的
高工資的員工甚至中層。中國最 大的一個 競爭優勢 便是人力 資本便宜 ,二十歲的年輕畢
業生大批供應前赴後繼,這一點與國外不同。我相信再過十年,新聞媒體最熱衷的話題之一
便是外企民企中高資歷大齡員工的 “下崗分流”問題。
仿照“移民打分法”,我也設計了一個創業打分表,可以自檢一下。供大家一樂。
有利創業的加分條件:
(1) 無論做什麽,總能兢兢業業把本職工作幹好。+20 分
(2) 做工作時容易從中發現一些興趣。+10 分
(3) 大多數時不對工資或其他方面抱怨,滿足於工作中取得一些成果。+10 分
(4) 對不同性格的人有較強的包容度。+15 分
(5) 曾獨立把一件別人看似不可能或難辦的事(無論多小)辦成辦好。+15 分
(6) 認真考慮過如何與一些不好相處的領導或同事如何相處,並付諸實施。+15 分
(7) 長年如一日的侍奉過一名老人。+10 分
(8) 擁有一批真心喜歡你敬佩你的朋友。+15 分
(9) 曾誠心誠意地向別人道過歉。+5 分
(10) 不太受媒體的影響,比如一些流行的觀點等。+10 分
不利創業的減分條件:
(1) 在一個崗位幹一段時間,就會發現許多問題,覺得這個工作不值得幹不去。-20 分
(2) 對同事間分配的不平很憤怒,極大挫傷了工作情緒。-15 分
(3) 老闆不把工資提到相應的幅度,就缺乏工作動力。-10 分
(4) 喜歡時尚,熱衷名牌,動心於廣告的魅力並成爲它的犧牲者。-10 分
(5) 對自己最親近的人如父母、夫妻的一些缺點老是看著刺眼,遇到類似的問題時總會吵
架。-10 分
(6) 對自己的孩子、侄子等缺乏耐心。-5 分
(7) 對流行的“對自己好一點”、“率性而爲”等觀點非常認同。-10 分
(8) 從沒有某種長期的、比較鮮明的愛好。-10 分
上述表格是隨意編的,不必當真。不過我倒相信大家分數都不會低。不是因爲我們學習了
MBA 課程,而是因爲我們有過共同的從千軍萬馬中衝刺獨木橋的成功經歷,因爲我們共同
的不輕易服輸的自尊。
5 .從今天開 始,認真 修練
我不是個對創業的鼓吹者,對沒有創業行爲或創業衝動的人,我十分尊敬,並相信做一名
優秀的職業經理人也十分不易,連我自己也考慮是否應回到打工生涯。但我想,無論我們處
於什麽崗位,我們都應在人際關係方面下更大的功夫,甚至是比專業技能還要大的功夫。還
記得王雪莉講過的“成功的管理者”與“有效率的管理者”之間的不同嗎?那真是千真萬
確。記得小時候聽評書“三國”,我始終不能理解爲何劉備才具平平,卻能坐擁爲王,文如
孔明武如趙雲都能爲他賣命,難道只因爲他姓劉嗎?現在想來其實劉備最難,他的那種征
服各種人的能力也最珍貴,因此市值最高。既然作爲 MBA 我們學了管理,我們首先就應在對
人的研究上下工夫。如果我們 從現在開 始,每天 都爭取多 認識一個 人(不管 他看起來
與我 們多麽不 同),琢 磨他,努 力與他交 朋友,並 不期望從 他身上有 任何回報 而只
出於 對人的興 趣,那麽 到我們四 十歲時, 我們的大 腦裏就會 存儲一千 個活生生 的人
的模板 庫,他們 的性格、嗜好 、遺傳特點、背景 、職業、觀點、心理特 徵、優弱點都 栩栩如
生, 而你也能 大致瞭解 與各類人 相處的基 本規則, 學會了做 人,那麽 你做任何 一個
行業的 管理都能 勝任 。
以上是我對創業經歷的真心告白,肯定有偏激之處,但絕無說教之嫌,感謝你看完全篇。希
望從今天開始我們實踐做人的修練,風雨兼程,一路共勉。