Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA

2012

Cierre

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Objectiu

Analitzar a partir de 200 entrevistes presencials i telemtiques, la percepci dels CIOs respecte al estat de la situaci dels departaments TIC a les empreses i del mercat TIC a Catalunya.

Cierre

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Antecedents

Que pensen els CEOs de la Informtica a les seves empreses ? Segons lenquesta del any 2012 realitzada per SETESCA a 1000 CEOs i directors generals de tota Espanya : 80% dels CEOs varen indicar que per a ells el departament TIC representa un cost destructura sense valor competitiu. ( Aquesta xifra es un 5% inferior a la de la mateixa enquesta del any 2011) . Un 20% de CEOs de empreses no informtiques, considera que la informtica es una funci dins de la empresa amb clar valor estratgic per la seva visi global de processos de negoci i la generaci de oportunitats de millora que aix representa.

Sha detectat un important nmero de noves empreses on internet sest posicionant com el principal canal de comunicaci , per el que la importncia competitiva del departament TIC en aquestes empreses es considerada como molt alta.

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Resultats del Estudi (1/6)

1.-Pressupost i recursos: Previssi de evoluci del pressupost de despeses 2013 Vs 2012 : - 3,4% 2.- Subcontractaci : Tipus de recursos subcontractats: Recursos dalta especialitzaci : 67,9% Recursos de baixa especialitzaci : 32,1%

Un 76,5 % dels CIOs est satisfet amb la qualitat dels recursos subcontractats.
Un 88,2% dels CIOs considera que a Catalunya hi han empreses de Serveis informtics de bona qualitat.

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Resultats del Estudi (2/6) 3.- Els CIOs creuen que les Tecnologies que tindran major creixement en un futur immediat seran : Mobilitat Cloud Business intelligence Virtualitzaci Big data management 4.- Mercat: : 33,3% : 21,2% : 15,2% : 8,2% : 6,1

Es detecta una clara ralentitzaci en la implantaci de sistemes corporatius (ERP) (solament un 5% ho han indicat com a possibilitat de implantaci)
Augmenta la tendncia a externalitzar totalment departaments TIC a grans empreses de serveis, all on les TIC no son identificades como un valor competitiu . (Creixement del 5% del negoci de les empreses subcontractadores) Els CIOs amb major valor estratgic a la empresa, mostren una clara preferncia a contractar empreses locals , ms petites, especialitzades i de menor cost. (un 82,4 % dels CIO quina funci es troba dins de la cadena de valor competitiu de la seva organitzaci).
Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Resultats del Estudi (3/6) Disponibilitat de recursos: Les habilitats de gesti que han de millorar-se para augmentar la competitivitat dels tcnics en TIC son , per ordre de importncia : 1 Treball en equip. 2 Comunicaci. 3 Sentit de la Urgncia. 4 Idiomes (nicament el consideren important un 10% dels enquestats) La Universitat no forma adientment als tcnics (segons el 90% de les respostes) i els departaments no poden assumir el cost de formaci Un 64,7 % dels CIOs creuen que la situaci dels professionals TIC a empreses de serveis NO es bona.

Un 70,6 % dels CIOs creuen que la situaci dels Professionals TIC que treballen a empreses no informtiques NO es bona.

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Resultats del Estudi (4/6) Valor aportat per el departament :

Els CIOs consideren que el valor competitiu que aporta el seu departament es basa en:
Estabilitat de infraestructures Innovaci en processos de negoci Millores en la reducci de costos Cap valor estratgic :35,3 % :29,4% :29,4 % :5,9%

Un 41,2% dels CIOs comprova de forma estructurada si el seu departament ajuda a vendre ms.

Un 58,8 % de los CIOs comprova de forma estructurada si el seu departament ajuda a gastar menys.
Solament un 40% dels CIOs mesura de forma estructurada la percepci del valor que el seu departament afegeix a les seves empreses

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Resultats del Estudi (5/6) Respecte a la funci de CIO:

Un 94,1 % dels CIOs considera que aporta coneixement funcional al negoci. Un 88 % dels CIOs proposa al negoci projectes de millora funcional. Un 56% dels projectes que el CIOs proposa son aprovats. Un 70% dels CIOs creu que quan el departament dIT no es percebut com un departament estratgic, es degut a que la idea que transmet aquest departament es la de ser un centre de cost.

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Resultats del Estudi (6/6) Respecte a la funci de CIO:

Un 35% dels CIOs veuen el seu futur en una posici fora de IT. (COO, CEO, etc )
Un 30 % dels CIOs veuen el seu futur en una posici de IT amb mes pes estratgic.

Un 65 % dels CIOs creuen que la funci de CIO ha de evolucionar cap a responsabilitats en les rees de operacions ,processos o serveis corporatius per
Solament un 52,9 % dels CIOs realitza activitats per a evolucionar la seva funci cap a altre tipus de responsabilitats.

Un 65% dels CIOs no recomanaria la seva professi.

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Conclussions del Estudi (1/3)

1.-La posici del departament d'Informtica respecte al CEO es la segent : . Un 82,4% dels departaments d'informtica NO depenen dels CEOs. . Un 17,6% dels departaments d'informtica depenen dels CEOs. 2.- El departament d'informtica sest englobant cada cop ms en unitats de negoci de serveis corporatius. .Un 58,8% dels departaments TIC depenen de serveis corporatius. . Un 23,5% dels departaments TIC depenen del rea financera. 3.- Augmenta la tendncia en la externalitzaci del departament quan aquest no es percebut com estratgic: . Es redueix el departament a la gesti de servei subcontractat. . Les empreses de Serveis son els principals Empleadors de recursos TIC.

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Conclussions del Estudi (2/3)

Actualment , segons els CEOs, el valor competitiu dun departament TIC dins de la empresa es mesura a travs de les segents variables :

Centrar-se en una major orientaci a la necessitat del negoci Comprendre i cobrir les necessitats del client final Major velocitat en la implementaci de solucions.

(64%) (21%) (15%)

Segons els CIOs, les accions a realitzar per a ser percebuts como de major valor estratgic son : Orientar-se molt ms a negoci Comunicar millor el valor aportat i el que poden aportar : 58,8% : 41,2 %

La enquesta detecta un major alineament entre les necessitats de la empresa , i els objectius del CIO.

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com

Conclusions del Estudi (3/3)

El departament TIC es un dels pocs departaments (en la majoria de cassos lnic ) que disposa duna visi transversal de tots els processos de la empresa Per es necessari demostrar-ho i comunicar-ho adientment. Els processos i les solucions evolucionen cada dia generant noves oportunitats per facilitar el creixement (vendes) i reduir de forma diferencial les despeses de negoci... Per han de proposar projectes que aportin benefici clar i diferencial per la organitzaci i demostrar el resultat de aquests. El departament TIC ha de assolir un cost de servei que el faci clarament ms competitiu que el cost equivalent al mateix servei externalitzat... Per sense perdre la component de assoliment de valor diferencial.

Estudi SETESCA sobre la Evoluci del SECTOR TIC a CATALUNYA 2012

www.setesca.com