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EL MUNDO. DOMINGO 18 DE NOVIEMBRE DE 2012

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HE ASCENDIDO... CMO ME COMPORTO?

Ya eres el jefe. Tus compaeros, hasta ayer, ahora son tus subordinados y no todos lo aceptarn de buen grado. Has de saber ganarte tus galones. Por
Arancha Bustillo
tar el principio de Peter; es decir, aquel que postula que todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia. Para ello, debe reconocer el xito de todo el equipo y no dejar nunca de prepararse, recomienda Casado.

HABILIDADES QUE FACILITAN LA PROMOCIN

Cuando se toma la decisin de nombrar a alguien jefe es normal que se consideren aspectos como la experiencia, los conocimientos del sector y la formacin. Pero, llegar a ser el responsable de un equipo no depende solamente de esto. Cada vez ms, se tienen en cuenta las habilidades en la gestin de personas y la capacidad de liderazgo. El mejor candidato al puesto siempre ser aquel que sepa soportar la presin, sea capaz de reinventarse y demuestre estar orientado a los resultados. No slo eso. Quien aspira a optar a un ascenso debe tener claro qu espera la empresa de un manager. La clave descansa en realizar un buen trabajo siguiendo el camino que la compaa desea que siga, siempre por mrito propio, explica Noelia de Lucas, directora comercial de Hays. Tambin es esencial que disponga de visin estratgica, efectividad y disciplina en la gestin de personas. Como, por norma general, las organizaciones cuentan con sistemas de evaluacin, el candidato debe intentar adaptarse a sus requisitos, adems de cumplir con los valores y las costumbres de la cultura corporativa de su empresa. Trabajar las relaciones entre sus iguales y, sobre todo, con los superiores es un punto a favor para aquel que aspire a un ascenso.

A nadie le suena rara esta imagen: un compaero es ascendido y se convierte, de la noche a la maana, en aquel que toma la mayor parte de las decisiones que afectan directamente al equipo con el que antes comparta confidencias y tareas. Evitar convertirse en el malo de la pelcula o en un hombre de paja es complicado. Un ejercicio en el que es esencial prestar especial nfasis a su relacin con sus pares de antao y con los nuevos colegas, sin dejarse influir ni por unos ni por otros. Por eso, debe tener presente que si ha llegado a ocupar ese cargo de responsabilidad es porque es mejor profesional que sus competidores y sabe venderse. Mariv Garca-Valdecasas, gerente de consultora de capital humano de Mercer, recuerda que estamos viviendo una poca de talentismo y ya no de capitalismo. Por lo tanto, tener una serie de capacidades que destaquen es crucial. Sin embargo, este talento no puede desorientar al recin ascendido. Jos Manuel Casado, socio fundador de 2C Consulting, aconseja ser humilde y explicar al equipo los motivos del ascenso. Hay que evi-

ERRORES DE PRINCIPIANTE. Es importante no creerse el ombligo del mundo. No hay que exigir demasiadas contraprestaciones al da siguiente de ser nombrado, aconseja el fundador de 2C Consulting. Tampoco es recomendable cambiar radicalmente las costumbres, lo mejor es ir adaptndose a la nueva situacin progresivamente. Si, por ejemplo, el nuevo jefe sola comer con sus compaeros, por qu dejar de hacerlo? Es importante mantener las relaciones con los pares de antao para que la toma de decisiones no choque con la negativa de los antiguos compaeros. Es imprescindible tener en cuenta que los primeros meses en el nuevo cargo sern difciles y tendr que bascular para encontrar el punto de equilibrio. Por su parte, Noelia de Lucas, directora comercial de Hays, asegura que cuando se logra una promocin hay que comportarse como un referente dentro de la empresa. Ya no eres slo responsable de tu propio trabajo, te has convertido en una figura relevante en la compaa y debes adoptar ese rol. Eso implica no mostrarse desmotivado y tratar siempre con respeto a los que ahora sern sus colaboradores. Es importante no confundir la promocin con una carta blanca para ofender a los que ahora estn por debajo, indica Casado. Tan malo es considerarse una figura como achicarse ante su antiguo equipo y pecar de complaciente. Por eso las reglas del juego deben que-

Un jefe se dirige a su equipo en una reunin de trabajo. / DREAMSTIME

AS ES EL LDER DEL FUTURO

1. Piensa globalmente y acta a nivel local. 2.Prev oportunidades en mercados emergentes. 3.Crea una visin compartida. 4.Desarrolla y respeta a las personas. 5.Aprecia la diversidad cultural y generacional. 6.Tienes que ser un incitador de la colaboracin. 7.Provoca el cambio.
dar claras. Cuando se tomen decisiones hay que acompaarlas con una buena explicacin, intentando distinguir bien el aspecto emocional del profesional. En muchas ocasiones, sta es una prueba de fuego para el recin ascendido. Casado aconseja que se utilice una de las principales herramientas de direccin: la pregunta. Este mecanismo ayuda a dirigir el pensamiento. Es decir, cuando un jefe ordena algo o plantea alguna situacin, hay colaboradores que pueden malinterpretar sus pala-

8.Est familiarizado con la tecnologa 3.0. 9.Alienta el reto estimulante. 10.Garantiza la satisfaccin del cliente. 11.Logra ventaja competitiva en el mercado. 12.Demuestra maestra personal. 13.Comparte un liderazgo cuando se precisa. 14.Vive de acuerdo a los valores.
Fuente: Jos Manuel Casado, socio fundador de 2C Consulting

bras. Sin embargo, si el responsable pregunta a su equipo qu hara en una determinada situacin, sus empleados estarn obligados a reconocer las consecuencias.

ANUNCIAR EL ASCENSO. Otro de los momentos clave llega cuando el recin ascendido tiene que comunicar a sus antiguos compaeros su nueva posicin. Una situacin nada agradable si no se cuenta con la pericia para tratarlo de la manera ms natural posible, con humildad y acla-

rando que, en gran parte, ha logrado ese cargo gracias a todo el equipo. Garca-Valdecasas sugiere que sea el superior jerrquico quien realice un tipo de comunicacin ms formal, anunciando al resto de compaeros la promocin. Puede hacerse de forma escrita, por correo electrnico o en persona. Acompaando a este anuncio ms institucional, el que asciende puede celebrarlo informalmente con sus compaeros. Es esencial cuidar este aspecto.