Managers’ characteristics

and management function

指導教授 : 任維廉 教授
組 別 : C
報 告 人 : 曾皎瑾
組 員 : 李冠慧、 鄭海鵬、曾皎
瑾
時 間 : 2006/10/2
 報告大綱
管理的原則
卓越管理者的特質
管理者人格特質對應之管理功能
結論
資料來源
Q&A
 ~ 管理的原則 ~
♦ 讓組織成員朝向『共同願景』努力
♦ 讓組織成員共同創造工作績效
♦ 建立績效衡量指標，持續評估經營與管理績
效
♦ 建立一套適用組織文化的管理架構，整合各項
資源，並控管風險
♦ 溝通、協調
♦ 當需求與機會改變時，促使團隊成員隨之成長
與發展
♦ 創造滿意的顧客
 ~ 卓越管理者的特質 ~
♦誠信、正直

♦理念與價 觀 －喚起共同願景
♦系統思考能力 ( 見樹又見林 )

♦以身作則－促使他人行動

♦紀律與執行力

♦膽識、格局與決策能力

♦識人與用人 ( 對的人放在對的位置、激勵與授權 )

♦創新求勝，鼓勵向舊習挑戰

♦持續學習 的態度

♦同理心 ( 傾聽、回應與溝通 )

♦個人魅力 ( 熱情、影響力 )
~ 管理者人格特質對應之管理功能
~
管理功能
特質
規劃 組織 領導 控制
誠實、正直 　 Ｖ 　

理念與價 觀 Ｖ Ｖ Ｖ 　

系統思考能力 Ｖ Ｖ Ｖ Ｖ
以身作則 Ｖ 　

紀律與執行力 Ｖ Ｖ Ｖ 　Ｖ

膽識、格局與決策能力 Ｖ Ｖ Ｖ 　Ｖ

識人與用人 Ｖ Ｖ Ｖ 　Ｖ

創新求勝 Ｖ Ｖ Ｖ 　Ｖ

持續學習的態度 Ｖ Ｖ Ｖ
同理心 　 Ｖ
個人魅力 　 Ｖ
 ~ 結論 ~
♦ 管理者必須兼具 專業能力 (Management Skill)
與氣概 ( 量大、勇為、無私、不黨 )

♦ 管理者是一個 整合者，結合各項資源，嗅到
『機會』，並 進而掌握最佳時機 (Do the right
thing at the right time) 的人

♦ 管理者必須『 持續學習』 並常存 『反省之心

』
Th e d ifference bet wee n
a le ader a nd b oss
"The leader leads,
and the boss drives."
-Theodore Roosevelt-
 ~ 資料來源 ~
♦ 杜拉克《經理人的專業與挑戰》
Peter Drucker 《 On The Profession of
Management 》
♦ 《致勝 ~ 威爾許給經理人的二十個建言》
♦ 《領導引擎 ~ 誰是企業下一個接班人》
♦
http://www.isma.org.uk/stressnw/leadmot
1.htm
Q&A