Reporte de Sustentabilidad Xstrata Lomas Bayas 2011

Xstrata Lomas Bayas
REPORTE dE SOSTEniBiLidAd 2011
Compaa Minera
Nivel de aplicacin del Reporte de Sostenibilidad
C
Informa sobre 1.1 2.1 2.10 3.1 3.8 3.10 3.12 4.1 4.4 4.14 4.15 PRODUCTO
C+
PRODUCTO VERIFICACIN EXTERNA DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
B
Informa sobre todos los criterios enumerados en el Nivel C adems de: 1.2 3.9 3.13 4.5 4.13 4.16 4.17 Informacin sobre el enfoque de gestin para cada categora de indicador. Informa sobre un mnimo de 20 indicadores de desempeo y como mnimo uno de cada dimensin: Econmica, Ambiental, Derechos Humanos, Prcticas Laborales, Sociedad, Responsabilidad sobre productos.
B+
A+
VERIFICACIN EXTERNA DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
Contenidos bsicos
Informacin sobre el enfoque de gestin segn GRI G3.1
No es necesario
Informacin sobre el enfoque de la direccin para cada categora de indicador. Informa sobre cada indicador central GRI G3.1 y sobre los indicadores de los Suplementos Sectoriales, de conformidad con el principio de materialidad ya sea a) informando sobre el indicador o b) explicando el motivo de su omisin.
Indicadores de desempeo segn GRI G3.1 e indicadores de desempeo de los Suplementos Sectoriales.
Informa sobre un mnimo de 10 indicadores de desempeo, y como mnimo uno de cada dimensin: Econmica, Social y Ambiental.
*Versin final del Suplemento Sectorial
Razn Social: Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas. RUT: 78.512.520-7 Domicilio Legal: General Borgoo 934 Edificio Las Empresas, Oficina 202 Antofagasta Chile Telfono: +56 55 628 500 Pgina web: www.xstratacopper.com Para ms informacin contactar a: Pabla Orellana Superintendenta de Comunicaciones y Asuntos Pblicos Telfono +56 55 628 500 porellana@xstratacopper.cl
VERIFICACIN EXTERNA DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
Informacin sobre el perfil segn GRI G3.1
Los mismos requisitos que para el Nivel B.
PRODUCTO
PRODUCTO
Xstrata Lomas Bayas
Compaa Minera
ndice
39
04 Alcance de este reporte
06 08 10 15 Mensaje del Presidente Ejecutivo Mensaje del Gerente General Acerca de Xstrata y Xstrata Copper Perfil de la Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas Desempeo 2011 y metas 2012 Estrategia de DS y Gobierno Corporativo tica y Derechos Humanos Nuestros grupos de inters
43
43 Nuestra Gente
44 44 45 46 46 47 Nuestra fuerza laboral Gestin del desempeo Relaciones laborales Compensacin y beneficios Diversidad e igualdad de oportunidades Desarrollo y formacin
49
51 52 53 Desempeo en seguridad Sistema Pass Salud ocupacional
55
56 Estrategia de relaciones comunitarias Dilogo con grupos de inters y comunidades Gestin comunitaria Relaciones comunitarias en el Oasis de Calama Relaciones comunitarias en Baquedano Consulta con los grupos de inters Programas comunitarios de Lomas Bayas Programas comunitarios corporativos Xstrata Copper
69
69 Desempeo ambiental
69 70 70 71 72 74 76 78 79 80 84 Gestin ambiental y compromisos Enfoque preventivo Incidentes ambientales Cambio climtico Uso eficiente de la energa Gestin del agua Gestin de residuos Materiales Emisiones a la atmsfera Biodiversidad Administracin responsable de los productos El cobre y el Desarrollo Sostenible Anexo 1: Principales datos de sostenibilidad Anexo 2: Fuentes consultadas Anexo 3: Tabla de contenidos GRI
49 Seguridad y Salud 55 Desarrollo Sostenible de las 50 Superintendencia de Seguridad y Salud comunidades
58
59 61
18 21 29 33
61
62 64
39 Nuestra contribucin econmica

39 Valor econmico generado y distribuido Distribucin de costos directos Pagos al estado Impacto econmico indirecto Proveedores y contratistas
67
85
40 40 40 41
86
87
88
Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas Reporte de Sostenibilidad 2011
Somos una operacin eficiente y exitosa, sin registro de fatalidades en nuestra historia.
3
Alcance del Reporte 2011

Indicadores GRI: 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3,9, 3.11, 3.13
n el presente Reporte de Sostenibilidad 2011 de Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas informamos sobre nuestro desempeo e impactos en materia social, medioambiental y econmica durante el ao calendario 2011 (1 de enero al 31 de diciembre). Asimismo, en esta publicacin entregamos una descripcin general de la Poltica de DS de Xstrata Copper y la manera en que sta gua nuestra gestin. Adems, hacemos referencia a los avances en la construccin y puesta en marcha del proyecto Lomas Bayas II e informamos respecto de los alcances que tendr el proyecto Sulfuros de Lomas, actualmente en desarrollo. Este es el cuarto Reporte de Sostenibilidad que publicamos y constituye uno de los 11 publicados por las operaciones de Xstrata Copper respecto de su desempeo e impactos durante 2011.
Adicionalmente, hemos considerado otros aspectos y temas de relevancia para Lomas Bayas y nuestros grupos de inters prioritarios con el objetivo de satisfacer sus intereses y expectativas respecto de nuestro desempeo en materia de DS en la zona de influencia donde operamos. De esta manera, tambin integramos los desafos a que se enfrenta la industria minera a nivel nacional e internacional.
Los valores monetarios se encuentran expresados en dlares americanos (US$) a menos que se indique lo contrario. En este marco autodeclaramos nuestro Reporte de Sostenibilidad 2011 como de Nivel A segn los Niveles de Aplicacin de la Gua GRI G3.1 y de sus requerimientos correspondientes. En la seccin final de este documento se incluye un ndice detallado de cmo han sido aplicados estos lineamientos para la elaboracin de este reporte. Todas las operaciones de Xstrata Copper se rigen por una Poltica de DS y 17 Estndares DS definidos por Xstrata, por lo cual, cada ao sus operaciones y proyectos son sometidos a un proceso de auditora respecto de estos lineamientos con el fin de verificar el nivel de aplicacin y cumplimiento al interior de cada unidad de negocio. En este sentido, el presente Reporte de Sostenibilidad entrega una descripcin general de la Poltica de DS de Xstrata Copper y de la forma cmo sta se refleja en nuestra gestin al interior de Lomas Bayas. Como parte de la verificacin externa del Reporte de Sostenibilidad 2011 del Grupo Xstrata, Ernst & Young examin en calidad de auditores independientes la forma en que Xstrata recopil la informacin de DS (datos, cifras y/o indicadores de desempeo) durante el transcurso del ao. La declaracin firmada de aseguramiento de calidad contiene una breve descripcin sobre dicho proceso y est publicada en el Reporte de Sostenibilidad 2011 de Xstrata disponible en www.xstrata.com. Si bien este Reporte de Sostenibilidad 2011 de Lomas Bayas no lo hemos sometido a un proceso de auditora externa o verificacin independiente, sus principales datos fueron extrados
Aseguramiento de calidad
Como miembro del Grupo Xstrata, nuestras polticas y estndares estn en lnea con la Poltica y los 17 estndares de DS de Xstrata. Asimismo, nuestras operaciones y proyectos se someten cada ao a una auditora interna o externa en funcin de dichos estndares. La poltica y estndares de DS, as como el Reporte Anual de Sostenibilidad de Xstrata estn disponibles en www.xstrata.com/sustainability. Para determinar los datos y clculos que se presentan en este reporte hemos empleado procedimientos regulados y alineados con modelos de medicin del Grupo Xstrata as como los lineamientos propuestos por la Gua para la Elaboracin de Reportes de Sostenibilidad de la Global Reporting Initiative en su versin G3.1, el Suplemento Sectorial de Minera y Metales y los protocolos tcnicos correspondientes para los indicadores de desempeo. Esta nueva Gua GRI 3.1 considera nuevas exigencias en los diferentes mbitos de los indicadores de desempeo. En este sentido, nos comprometemos a realizar durante el prximo perodo un anlisis de los riesgos que podran comprometer los Derechos Humanos a lo largo de toda nuestra cadena de valor.
Definicin de los contenidos

En la elaboracin del Reporte de Sostenibilidad 2011 hemos considerado los impactos positivos y negativos de nuestras operaciones en materia social, medioambiental y econmica y, complementariamente, han sido priorizados los asuntos y temas especficos que potencialmente pueden afectar el xito de largo plazo de los negocios de Xstrata Copper como la sostenibilidad de la economa, del medio ambiente y de las comunidades presentes en las zonas donde estn ubicadas las diferentes operaciones. De esta forma buscamos dar aseguramiento respecto de una visin precisa, clara y equilibrada del desempeo en materia de DS.
Producimos ctodos de cobre de alta pureza a partir de la explotacin de uno de los yacimientos con la ley de mineral ms baja de toda la industria.
de la misma base de datos utilizada para la elaboracin del reporte de Xstrata, la cual s cuenta con el aseguramiento externo de la firma auditora Ernst & Young.
al dar respuesta a los indicadores de desempeo declarados segn los requerimientos de GRI. Adicionalmente, el Reporte de Sostenibilidad 2011 de Lomas Bayas fue sometido a una revisin independiente por parte de EjeRSer, organizacin multistakeholders compuesta por los representantes chilenos para el proceso de desarrollo de la norma internacional ISO 26000 de Responsabilidad Social; quienes enviaron sus observaciones al presente Reporte de Sostenibilidad y las cuales fueron integradas al cierre del proceso de elaboracin.
impresas en ingls del Reporte de Sostenibilidad 2011 de Lomas Bayas.
Contacto
Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia acerca de este Reporte de Sostenibilidad y sus documentos asociados, por favor comunquese con Pabla Orellana, Superintendenta de Comunicaciones y Asuntos Pblicos de Lomas Bayas (porellana@xstratacopper.cl).
Sugerencias de expertos
Durante julio de 2011 le solicitamos a una experta en temas de Responsabilidad Social y Sostenibilidad que revisara y comentara nuestro Reporte de Sostenibilidad 2010. Sus observaciones principales fueron integradas en el desarrollo del presente Reporte destacando - entre ellas - la necesidad de incorporar las percepciones de los grupos de inters respecto de Lomas Bayas y sobre los programas comunitarios que se llevan a cabo, as como tambin una mejor especificacin de los mecanismos de relacin con los grupos de inters. Adems, se nos sugiri ser ms especficos en la forma cmo aplicamos los 17 Estndares de DS de Xstrata Copper en nuestras operaciones en Lomas Bayas; referirnos a los enfoques de gestin de cada rea de desempeo y mejorar - en general la exhaustividad
Difusin
Con el fin de garantizar un fcil acceso a nuestra informacin de desempeo, a la Poltica de DS y sus 17 Estndares de DS, as como los Reportes de Sostenibilidad relativos al 2011 y aos anteriores, tanto de Lomas Bayas como de Xstrata y sus otras filiales alrededor del mundo, estn disponibles en www.xstratacopper.com. Con el mismo objetivo distribuimos 2.500 copias impresas en espaol y 500 copias
Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas

RUT: 78.512.520-7 General Borgoo 934 Piso 2 Antofagasta, Chile. +56 (55) 628 500 www.xstratacopper.com
Mensaje del Presidente Ejecutivo

Indicadores GRI: 1.1, 1.2
inflacionarias y cambiarias. Por otra parte, algunas de nuestras minas debieron experimentar condiciones de funcionamiento muy arduas. Con todo, nuestro slido desempeo global en materia de produccin y ventas, respaldado por los firmes precios registrados por los commodities, adems de nuestros logros en la gestin de costos, permitieron a Xstrata Copper lograr un impresionante desempeo financiero. Asimismo, logramos mejorar en forma constante nuestro desempeo en desarrollo sostenible y nuestro esfuerzo en este mbito sigui cosechando el reconocimiento de nuestros grupos de inters. As lo reflejan los 28 premios con los que fuimos distinguidos a nivel regional y nacional gracias a las prcticas ejemplares en DS que exhibimos durante el ao. Superamos muchas de las metas que nos habamos trazado para el ao en salud y seguridad, al registrar mejoras significativas de 30%, 40% y 57% respectivamente en nuestras tasas de frecuencia total de lesiones registrables (TRIFR), frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR) y severidad de lesiones incapacitantes (DISR). Sin embargo, pese a estas mejoras continuas a nivel global, lamentamos hondamente no haber cumplido con la meta de cero incidentes fatales que anhelbamos. El incidente que le cost la vida a Richard Roy en nuestra mina subterrnea Kidd, en Canad, en enero de 2011, nos entristeci profundamente, as como los incidentes que derivaron en lesiones graves en nuestra mina Ernest Henry, en Australia, y en nuestra planta de muestreo de East Providence en Estados Unidos. Este tipo de incidentes no son aceptables. Erradicar los accidentes fatales y los incidentes crticos
de nuestros lugares de trabajo contina siendo nuestra primera prioridad. Una vez ms, demostramos una fuerte conciencia ambiental en todas nuestras instalaciones, que se vio reflejada en la mayor cantidad de incidentes ambientales categora 1 (menores) reportados, as como en el logro de nuestra meta de cero incidentes ambientales categora 3 (moderados) en el ao. Nuestra huella ambiental en trminos de emisiones de gases de efecto invernadero, consumo de energa y uso de agua fresca se mantuvo al mismo nivel del ao precedente. Los seis proyectos que actualmente tenemos en construccin o bien que estn prximos a iniciar sus operaciones, en 2012, aumentarn nuestra huella. Sin embargo, mantenemos nuestro compromiso de reducir al mnimo nuestro impacto sobre el medio ambiente y estamos en constante bsqueda de oportunidades para mejorar la eficiencia ecolgica de nuestras operaciones. Durante el ao, continuamos realizando inversiones considerables en mejoramiento de infraestructura y procesos con el fin de capitalizar estas oportunidades. En 2011, logramos avanzar favorablemente en un conjunto de estudios de evaluacin de impacto ambiental. Dentro de los aspectos destacados del ao, podemos mencionar la aprobacin del Estudio de Impacto Ambiental (EIA) de nuestro proyecto Las Bambas, en Per, durante el mes de marzo, as como la presentacin del EIA del sitio de la mina de nuestro proyecto Tampakan en Filipinas durante el segundo semestre del ao. Logramos, tambin, un buen avance en los estudios EIA del proyecto hidroelctrico Energa Austral, situado en el sur de Chile, y de los proyectos Frieda River en Papa Nueva Guinea y El Pachn en Argentina.
engo el gran placer de presentarles el Reporte de Sostenibilidad 2011 de Lomas Bayas. Se trata de uno de los 11 reportes de sostenibilidad que publica Xstrata Copper sobre dicho perodo. Los principios que nos inspiran en materia de desarrollo sostenible (DS) son un componente esencial de nuestro modelo de negocios (SD) y guan diariamente nuestras decisiones. Reconocemos que con el fin de ser exitosos en el largo plazo, debemos demostrar nuestra capacidad de operar nuestra empresa de un modo ambientalmente sostenible, as como de trabajar en sociedad con nuestros grupos de inters con el fin de crear beneficios duraderos para las comunidades y pases en los que habitamos y trabajamos. Evidentemente, una empresa sostenible debe ser tambin viable. Por ello, con satisfaccin les comunico que los resultados de negocio obtenidos por Xstrata Copper al finalizar el ao fueron muy favorables. No obstante ello, el ao 2011 no estuvo exento de dificultades. Durante el ao, se mantuvo una incertidumbre en las condiciones econmicas a nivel mundial y nuestras operaciones enfrentaron presiones
Durante el ao, avanzamos considerablemente en las actividades de cierre del complejo metalrgico Kidd en Canad. Por otra parte, obtuvimos un acreditado reconocimiento externo por el cierre de operaciones y la rehabilitacin del antiguo emplazamiento de extraccin y fundicin de cobre, Gasp, situado en Murdochville, Quebec, que concluy en 2010 y fue catalogado como un referente para futuros proyectos de cierre de operaciones mineras. En 2011, invertimos ms de US$39,2 millones en proyectos de participacin social corporativa, en los mbitos de desarrollo social y comunitario, educacin, salud, creacin de empleo y emprendimiento. Para llevar a cabo dichos programas, consultamos a las comunidades locales y, en muchos casos, realizamos una implementacin conjunta con los grupos de inters locales. Asimismo, mantuvimos una estrecha relacin con las comunidades y otros grupos de inters en una diversidad de materias relacionadas con nuestras operaciones y proyectos mineros. En nuestro proyecto Tampakan, consultamos a ms de 9.000 interesados sobre los resultados de la evaluacin de impacto ambiental del proyecto minero que hemos propuesto. El programa, que tuvo una duracin de 12 semanas, ha sido considerado como uno de los ms amplios en su tipo en Filipinas en materia de consulta a los grupos de inters. En Per, continuamos trabajando estrechamente con las comunidades anfitrionas de nuestro proyecto Las Bambas en el programa de reasentamiento, al tiempo que avanza la construccin de Nueva Fuerabamba. Durante el ao, registramos diversos hitos importantes en nuestras operaciones y proyectos, entre ellos, la materializacin de la extraccin a cielo abierto e inicio de produccin de mineral subterrneo, adems de las operaciones de procesamiento de magnetita en nuestra mina Ernest Henry en Australia. Avanzamos en la construccin de nuestro proyecto Antapaccay, en Per, que marcha segn cronograma y presupuesto para su puesta en marcha el segundo semestre de 2012, al tiempo que mina Tintaya -situada a unos 9 kilmetros de distancia- se aproxima al final de su vida til. En las operaciones Kidd, en Canad, concretamos una nueva profundizacin de la mina, mientras que en mina Lomas
Bayas, en el norte de Chile, dimos inicio a la explotacin y procesamiento inicial del yacimiento Fortuna de Cobre, que forma parte de nuestro proyecto Lomas ll. En diciembre, iniciamos tambin la fase de puesta en servicio del proyecto de expansin de nuestra joint venture, Antamina, cuya finalizacin est prevista para el primer trimestre de 2012. Estas actividades forman parte de una importante fase de transicin hacia una emocionante nueva era en Xstrata Copper, en que transformaremos nuestras operaciones y ampliaremos la produccin. Mientras implementamos progresivamente, durante los prximos tres aos, nuestra estrategia de crecimiento con miras a aumentar en 60% nuestra produccin cuprfera, a 1,5 millones de toneladas por ao, ser crucial otorgar especial atencin al DS. En nuestra calidad de miembros de la Asociacin Internacional del Cobre (ICA, por sus siglas en ingls), continuamos participando activamente en dicha institucin, as como en las actividades desarrolladas durante el ao. Durante los ltimos tres aos en que he ejercido como Presidente del Directorio de ICA, he tenido el honor de apoyar la labor de esta entidad en el mbito de la administracin de los productos, as como en las iniciativas con que busca promover la importante funcin que cumple el cobre en nuestra sociedad. El cobre es uno de los metales ms verstiles del mundo y ejerce un rol vital para la sociedad moderna, al emplearse ampliamente en la generacin y distribucin de la energa, en aplicaciones en la construccin, aparatos electrodomsticos, telefona celular y computacin. Gracias a su creciente aplicacin en tecnologas ecolgicas y como agente antimicrobiano, adems de su capacidad para ser reciclado, el cobre continuar cobrando relevancia en la creacin de un futuro sostenible. En Xstrata Copper, nos enorgullecemos de producir y reciclar este recurso natural vital de un modo seguro y responsable desde el punto de vista ambiental y social. Cada ao, Xstrata Copper elabora reportes de sostenibilidad de sus operaciones administradas, de acuerdo con la gua propuesta por Global Reporting Initiative (GRI). Dichos reportes describen el desempeo de nuestras operaciones y proyectos en el mbito de la salud, la seguridad, el medio ambiente, como tambin en materia social y econmica. Asimismo, detallan
los estndares y estructuras que rigen nuestra accin en DS, nuestras prcticas laborales y los principales desafos de nuestra empresa en lo que respecta a la sostenibilidad. Adems, publicamos un boletn trimestral sobre sostenibilidad, en el que se destacan casos que ejemplifican las mejores prcticas en este mbito en nuestra empresa. En nuestro sitio web www.xstratacopper.com, es posible acceder tanto a nuestro boletn como a los reportes de sostenibilidad. Los animo a visitar nuestro sitio para enterarse de nuestras ltimas novedades en sostenibilidad e informarse sobre nuestras operaciones a nivel mundial. Al proyectarnos hacia el futuro, si la fusin propuesta entre Xstrata y Glencore, anunciada el 7 de febrero de 2012, recibe la aprobacin de los accionistas y las autorizaciones pertinentes, nuestra empresa se abrir a nuevos e interesantes lugares geogrficos y puede convertirse, al 2015, en la mayor empresa minera cuprfera del mundo. Una integracin de esta envergadura no estar libre de desafos. Sin embargo, no me cabe duda que contamos con las personas, los sistemas y la cultura que se requieren para manejar y desarrollar nuestra empresa fusionada, al tiempo de mantener nuestra destacada trayectoria en desarrollo sostenible. Espero que este reporte de sostenibilidad y nuestras otras publicaciones, les resulten interesantes e informativos. Este reporte ha sido preparado bajo la direccin de Luis Rosales, quien fue Gerente General de Lomas Bayas desde abril de 2011 hasta su trgica muerte en un accidente de carretera en abril de 2012. Luis ser recordado por sus cualidades de liderazgo y su significativa contribucin a Lomas Bayas, donde haba trabajado por 14 aos.
Charlie Sartain Presidente Ejecutivo, Xstrata Copper
Mensaje del Gerente General

La presente carta fue preparada por Luis Rosales Zepeda (Q.E.P.D.) durante el mes de marzo de 2012 y refleja los valores que l busc promover en nuestra organizacin a travs de su liderazgo.
Estos resultados nos impulsan a seguir mejorando continuamente en todos los mbitos de gestin enfocados en alcanzar el Desarrollo Sostenible de nuestras operaciones y de las comunidades vecinas a ellas. Por cuarto ao consecutivo realizamos este ejercicio de transparencia a travs de un Reporte de Sostenibilidad pero es la segunda vez que lo elaboramos de forma independiente a otras operaciones de Xstrata Copper. En 2008 y 2009 publicamos de forma conjunta con el complejo metalrgico Altonorte. En esta oportunidad hemos considerado la nueva versin de la Gua para la Elaboracin de Reportes de Sostenibilidad GRI G3.1, la cual nos present exigencias y nfasis adicionales en algunas materias especficas del DS al interior de nuestra compaa. En este sentido, hemos mejorado el nivel de aplicacin de la Gua GRI y sus respectivos protocolos de indicadores de desempeo, lo cual es un esfuerzo por ser ms transparentes con nuestros grupos de inters y en mejorar la informacin y la gestin del DS de nuestras faenas. De esta forma, particularmente en los mbitos de prcticas laborales, desempeo medioambiental y DS de las comunidades han sido mejorados. En este Reporte de Sostenibilidad presentamos los principales resultados de la Auditora Corporativa de DS realizada por Xstrata Copper durante el ltimo trimestre de 2011 y los compromisos de mejora para el 2012 en relacin a los hallazgos significativos registrados durante el proceso. Nuestro resultado en 2011 estuvo por debajo de lo presupuestado por lo cual generamos - inmediatamente - planes de accin que nos permitan mejorar el desempeo con miras a una gestin de excelencia y futuros procesos de auditora. Durante 2011 enfrentamos tambin cambios organizacionales de cara a los desafos que nos imponen los diferentes mbitos del DS. Adems del cambio en la gerencia general se dividi la Superintendencia de Comunidades, Comunicaciones y Medio Ambiente, dando origen a dos nuevas reas: la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades y la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Pblicos con el objetivo de concentrar la gestin de estos temas en equipos expertos en lo tctico y lo estratgico de estas materias. En cuanto a los temas operacionales durante este ao realizamos la construccin del proyecto de expansin Lomas II y el estudio de pre-factibilidad para el proyecto Sulfuros de Lomas Bayas, el cual extendera la vida til del yacimiento ms all del ao 2039. Con la entrada en operacin de los nuevos proyectos y con el aumento de recursos minerales que esto conlleva esperamos pasar - en los prximos aos - del nivel de produccin actual de (75 mil toneladas de cobre fino anuales) a alrededor de 140 mil toneladas entre concentrado y ctodos de alta pureza. Los nuevos proyectos traen nuevos recursos y desafos como la utilizacin de agua de mar y la produccin de concentrado de cobre, procesos que deberemos analizar e implementar de acuerdo al desarrollo de nuestros yacimientos y de los requerimientos legales. Entonces, la innovacin es fundamental para el DS de nuestras operaciones considerando que somos una faena dedicada a desarrollar un yacimiento de muy baja ley.
n nombre de todos quienes formamos Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas les presento el Reporte de Sostenibilidad 2011, documento a travs del cual informamos sobre nuestra estrategia de Desarrollo Sostenible (DS) y damos cuenta de los impactos de nuestras operaciones y del desempeo en materia social, medioambiental y econmica que nos ha permitido posicionarnos como un referente de eficiencia y competitividad en la industria minera. Adems, en este Reporte de Sostenibilidad hemos destacado nuestros logros durante el ao en materia de DS y las metas asociadas a nuestras reas de gestin para el 2012. La publicacin de este documento es motivo de orgullo para Lomas Bayas, alcanzar otro ao sin fatalidades es sin duda un logro mximo para todos los que formamos esta compaa. Este resultado excepcional, junto a las ms de 4,3 millones de horas sin accidentes incapacitantes alcanzadas por las ESEs y los ms de 2 aos sin lesiones registrados por nuestros trabajadores directos, nos convierten en una empresa de excelencia en materia de seguridad y nos confirman que vamos por el camino correcto. Esto nos obliga a seguir alerta y motivando la cultura de seguridad que se respira en nuestra faena.
Cualquier expansin tambin nos plantea nuevos desafos en materia de produccin, seguridad y salud ocupacional considerando el aprendizaje significativo que estos cambios representan para los trabajadores. Esta nueva perspectiva de largo plazo nos motiva a trabajar con ms mpetu y seguir consolidando alianzas estratgicas con aquellos actores claves en nuestras reas de influencia - Baquedano y Calama - como parte de nuestro compromiso con el DS. En este mismo sentido, desde 2009 venimos desarrollando talleres con las empresas externas de servicios (ESEs) ESEs por el Desarrollo Sostenible - y para ello hemos convocado a todas las empresas de servicios estratgicos de nuestra faena con el objetivo de facilitar el alineamiento de las iniciativas de cada empresa a los estndares de DS de la compaa. En este contexto, por una parte buscamos medir el desempeo y resultados en materias de salud y seguridad, gestin ambiental, comunidades y gestin de competencias y; por otra parte, queremos integrar las iniciativas y programas de cada empresa en un plan de DS comn, verificable y medible orientado a crear sinergia en el desarrollo de estas actividades. En materia medioambiental tambin tenemos mucho que comunicar. Dando cumplimiento a nuestros compromisos en esta materia hemos logrado instaurar un extenso trabajo de reforestacin y conservacin del Oasis de Calama a travs de la creacin y mantencin de dos bosques de algarrobos en medio del desierto ms rido del mundo. Las acciones lideradas por Lomas Bayas para la conservacin del oasis se enfocan en la preservacin de dos forestaciones (Parque Explora Lomas y Puri Yal) y a travs de ello buscamos aportar al desarrollo de los agricultores de la zona y contribuir a mitigar la contaminacin ambiental que afecta a la ciudad de Calama. Las caractersticas de nuestro yacimiento, el contexto medioambiental donde operamos y los planes de expansin, nos obligan a ser altamente eficientes en nuestro proceso y en la optimizacin de los recursos para operar y continuar siendo rentables. Si bien hemos reducido nuestra huella ambiental, los logros en este mbito estn dados por disminuciones en la intensidad del consumo de agua, energa y de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero asociadas, principalmente, a esos procesos. Todos los logros van
en la misma lnea de los compromisos y metas corporativas de desempeo. Hemos impulsado una serie de mejoras en nuestros planes de optimizacin del recurso hdrico. Actualmente reutilizamos toda el agua utilizada en nuestros procesos de produccin. En el ao 2008, cuando se comienza con este plan de optimizacin, cada metro cbico de agua se reutilizaba 8,5 veces. Sin embargo, en la actualidad y luego de las medidas implementadas, este valor se increment a sobre 10 ciclos de reutilizacin. Complementariamente, el agua recuperada desde la planta de tratamiento de aguas servidas es integrada al proceso de lixiviacin asegurando la mxima eficiencia del recurso hdrico en faena. Uno de nuestros principales desafos en materia de gestin medioambiental tiene que ver con la reduccin y mitigacin del material particulado generado por las operaciones, el cual tambin afecta la calidad de vida de las personas al interior de nuestras faenas. En el ao 2011 las mediciones intramuros se cumplieron cabalmente y se verific que las concentraciones de PM10 disminuyeron debido al Plan Task Force iniciativas para contencin de polvo, en particular gracias al Plan de Mantencin de Caminos Internos. No obstante esto, continuaremos en nuestro empeo de mitigar material particulado en faena. En materia de prcticas laborales la capacitacin y la contratacin de mano de obra local tambin constituyen una prioridad importante para nuestra compaa. Es el gran desafo para la industria en el corto y largo plazo, por lo cual durante 2011 logramos impulsar planes de empleo y capacitacin con especial nfasis en los cargos ms demandados de acuerdo a nuestros procesos productivos. A fines de 2011 participamos de Great Place to Work, lo cual nos permitir establecer una lnea base para el trabajo en materia de calidad de vida y relaciones laborales durante los prximos aos. Durante el 2011 hemos instalado una comunicacin directa con nuestros trabajadores a travs de desayunos mensuales con personas de las diferentes reas y, de forma peridica, con la directiva del sindicato. De esta manera las relaciones laborales han pasado al centro de nuestra gestin y de nuestra estrategia de DS, tal como lo ha sido el sistema PASS en materia de seguridad laboral y prevencin de riesgos.
Respecto del compromiso con el DS de nuestras comunidades vecinas, Calama y Baquedano, durante 2011 aumentamos nuestra inversin total en programas comunitarios incrementando el nmero de beneficiarios. En Calama, venimos desarrollando un trabajo importante de asistencia tcnica, capacitacin y asesora jurdica para la Asociacin de Agricultores de Calama, orientados a dar sostenibilidad a la agricultura, a travs de un uso ms eficiente del recurso hdrico, incorporacin de conocimientos tcnicos y la valorizacin de la produccin para agregar valor a los productos de la zona. La iniciativa de asistencia jurdica fue reconocida por la Secretaria Ministerial de Gobierno como ejemplo de buenas prcticas, lo cual nos motiv a implementarla en la localidad de Baquedano a contar de 2012. Finalmente, es relevante destacar el proceso de identificacin de intereses y expectativas de nuestros grupos de inters realizado en el marco del proceso de elaboracin del presente Reporte de Sostenibilidad y del cual tambin damos cuenta. El desafo para 2012 es continuar profundizando en este tipo de consulta para actualizar nuestro mapa de actores, intereses y expectativas de nuestros grupos de inters, para tener la base para evaluar las diferentes iniciativas y programas comunitarios que implementamos, teniendo como norte el impacto de ellas y su contribucin a un DS de las comunidades vecinas. En este Reporte de Sostenibilidad presentamos de la forma ms clara y completa posible nuestro desempeo en DS y los esfuerzos que realizamos todos los que formamos Lomas Bayas para cumplir nuestros compromisos y metas de sostenibilidad involucrando a todos nuestros grupos de inters. Espero que estemos informando respecto de nuestra estrategia de DS y cmo sta es aplicada en las diferentes reas de gestin, lo cual nos permitir alcanzar una gestin de excelencia y cumplir de la mejor manera las metas y compromisos que hemos asumido para con todos nuestros grupos de inters con el fin de asegurar su sostenibilidad social, econmica y medioambiental.
Luis Rosales Gerente General, Xstrata Lomas Bayas
Penang
Tampakan Frieda River
Mount Isa Mines Ernest Henry Mining
Townsville Copper Refinery and Port facilities
Acerca de Xstrata Xstrata Copper
omos un importante productor de commodities vitales, utilizados en un sinfn de actividades, ya sea en la construccin de edificios, en la generacin de electricidad o en la puesta a punto de motores a reaccin y telfonos celulares. Nos encontramos dentro de los cinco principales productores de cobre, carbn trmico y metalrgico, ferrocromo, zinc y nquel. Adems, producimos plata, plomo, platino, oro, cobalto y vanadio. Nuestra empresa, que fue fundada en 2002 y tiene su sede central en Suiza, ejerce sus actividades en una veintena de pases y emplea a ms de 70.000 personas en ms de 100 operaciones y proyectos en diversos lugares del mundo. Dotados de un espritu emprendedor y de un enfoque dinmico, trabajamos de un modo responsable y sostenible.
strata Copper es el cuarto productor mundial de cobre y uno de los principales productores del mundo de cobre fundido, refinado y reciclado, incluidos los materiales de terceros. En 2011, nuestra produccin de mineral extrado alcanz 889.000 toneladas de cobre entre ctodos y concentrados. Somos una de las unidades de negocio de commodities que conforman el importante grupo minero internacional diversificado Xstrata. Nuestra sede central se encuentra en Brisbane, Australia, y operamos en ocho pases: Argentina, Australia, Canad, Chile, Estados Unidos, Filipinas, Papa Nueva Guinea y Per. Empleamos a ms de 20.000 personas y desempeamos un papel esencial en las comunidades donde habitamos y trabajamos; proporcionando empleo, capacitacin, infraestructura y una fuente de ingresos para los proveedores y el desarrollo social. Nuestra estructura organizacional fuertemente descentralizada permite a nuestros equipos de gerencia regional gestionar en forma directa sus operaciones y proyectos, con un marcado sentido de propiedad. Las decisiones importantes de negocio se toman a nivel local, lo que nos permite actuar con decisin para crear un valor sostenible tanto para nuestra empresa como para nuestros grupos de inters.
Xstrata Copper es el cuarto productor de cobre a nivel mundial y uno de los mayores productores de cobre fundido, refinado y reciclado.
10
Kidd Creek
Horne
San Jose
CCR (Montreal) East Providence
Antamina Las Bambas Antapaccay Collahuasi Altonorte Minera Alumbrera El Pachn Operaciones Proyectos Reciclaje Operaciones de Joint Venture Energa Austral Tintaya
Lomas Bayas
Somos una faena minera a rajo abierto dedicada a la explotacin de un yacimiento de xidos de cobre para la produccin de ctodos de alta pureza. Nos encontramos en pleno Desierto de Atacama (Chile) y nuestras operaciones se caracterizan por su eficiencia para procesar uno de los minerales con menor ley de la industria. Luego de pertenecer a la compaa Falconbridge en 2006 Lomas Bayas fue adquirida por Xstrata Copper, quien dio el sello sostenible actual de nuestra faena: un productor capaz de satisfacer las exigentes especificaciones de cada cliente y responsable del destino de sus productos, los que son elaborados con estricto apego a la Poltica de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper.
El cobre que producimos es vital para la sociedad moderna y se utiliza ampliamente en la generacin y distribucin de energa, en materiales de construccin y en equipos electrnicos. Gracias a su creciente aplicacin en tecnologas ecolgicas y como agente antimicrobiano, adems de su capacidad para ser reciclado, el cobre desempea un papel relevante en la creacin de un futuro sostenible. Adems de las operaciones de Lomas Bayas que se presentan en el presente Reporte de Sostenibilidad, en Chile, contamos con el 100% de la propiedad del Complejo Metalrgico Altonorte y el 49% del proyecto hidroelctrico Energa Austral. El Complejo Metalrgico Altonorte es una fundicin de cobre abastecida por terceros - ubicada en las cercanas del puerto de Antofagasta y con una capacidad de tratamiento de 1.160.000 toneladas de concentrado de cobre al ao. Por su parte, Energa Austral es un proyecto de generacin hidroelctrica ubicado en
la Regin de Aysn y con un potencial de generacin de ms de 1.000 MW para abastecer al Sistema Interconectado Central (SIC) de Chile. Tambin contamos con el 44% de la propiedad de la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi, cuarta productora de cobre a nivel mundial y ubicada a ms de 4.000 metros sobre el nivel del mar en el altiplano de la Regin de Tarapac. En Argentina, tenemos el 100% de la propiedad del proyecto El Pachn en la Provincia de San Juan, a slo 5 kilmetros del lmite con Chile (Provincia del Choapa, Regin de Coquimbo), razn por lo cual se trata de un proyecto binacional que est siendo ejecutado de acuerdo al Tratado de Integracin Minera entre Chile y Argentina considerando que parte de sus procesos y transporte se realicen en Chile.
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Indicadores GRI: 4.8
Definicin de propsito de Xstrata Copper

Estamos orgullosos de desarrollar una empresa lder de minera de cobre en una forma sostenible, generando recursos vitales para la sociedad, mientras proveemos rentabilidades de primer nivel para nuestros accionistas. Estamos apasionadamente comprometidos con nuestra gente, su seguridad y salud, el medio ambiente y las comunidades donde trabajamos. Lo hacemos en asociaciones tranparentes con todos los interesados, con el fin de crear valor perdurable.
Objetivos Estratgicos: Ambiente de trabajo saludable y libre de lesiones Demostrado liderazgo en la proteccin del medio ambiente Prestigio en trminos de responsabilidad social Desarrollo de todo el potencial de nuestros empleados Maximizacin del valor de nuestros activos fsicos Competitividad de costos a travs de los ciclos Creacin de valor a travs del crecimiento dinmico y la mejora continua.
Nuestros Valores: Hacemos lo que decimos Actuamos con decisin para crear valor Somos responsables de nuestros actos Nos atrevemos a ser diferentes Actuamos con cuidado
EXPLoRACIonES y nuEvoS PRoyECToS

Xstrata Copper cuenta con un equipo de Exploraciones que desarrolla campaas en las regiones de Tarapac, Antofagasta, Coquimbo y Valparaso con la estrategia de buscar nuevos recursos minerales con el objetivo principal de agregar valor a las operaciones a travs del incremento de sus recursos y vida til. Este equipo anunci durante 2010 la primera estimacin de recursos minerales del proyecto West Wall ubicado en la Regin de Valparaso y perteneciente a Xstrata Copper (50%) y AngloAmerican (50%). La estimacin de los recursos inferidos para este proyecto corresponden al yacimiento Lagunillas y ascienden a 750 millones de toneladas con leyes de 0,54% de cobre y 0,01% de molibdeno y con un contenido de 4 millones de toneladas de cobre y considerando una ley de corte de 0,3% de cobre. Durante 2011 se desarroll una revisin y evaluacin geolgica de los prospectos que Xstrata Copper mantiene en las regiones de Tarapac y Antofagasta, especialmente en el distrito de Lomas Bayas, con el objetivo de generar convenios con terceros u otras empresas para sondear reas de alto inters exploratorio. Adems, durante 2011 se continu con la campaa de sondajes para el proyecto Sulfuros Lomas Bayas ubicado bajo el actual yacimiento de Lomas Bayas. Para estos efectos se realizaron cerca de 121 sondajes, equivalentes a 50 mil metros de perforacin, los que permitieron detectar recursos minerales por 435 millones de toneladas con una ley promedio de 0,39% de cobre considerando una ley de corte de 0,2% de cobre incluyendo molibdeno, oro y plata.
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Perfil de la Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas

Indicadores GRI: 2.1, 2.2, 2.3, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 2.10, 4.8
Visin:
Ser reconocidos como una empresa de excelencia en la produccin de cobre a nivel mundial
Arica Iquique Collahuasi LOMAS BAYAS Antofagasta Altonorte
Misin:
Somos una Compaa que produce cobre de alta calidad a partir de yacimientos de baja ley. Lo logramos de la mano de nuestros trabajadores, nuestras familias y stakeholders, de manera eficiente, cumpliendo los estndares de DS, asegurando la rentabilidad para nuestros accionistas y la satisfaccin de nuestros clientes.
ompaa Minera Xstrata Lomas Bayas es una de las operaciones de Xstrata Copper en Chile en la cual nos dedicamos a la explotacin a rajo abierto de un yacimiento de xidos de cobre en pleno Desierto de Atacama (Chile), para la produccin de ctodos de alta pureza. Nuestro primer ctodo de cobre lo produjimos en 1998. Lomas Bayas fue adquirida por Xstrata en 2006 como parte de los activos de la empresa Falconbridge y, desde esa fecha, somos parte de las operaciones que opera Xstrata Copper a nivel mundial. Operamos en la comuna de Sierra Gorda, Regin de Antofagasta, y estamos caracterizados por ser una operacin que explota un yacimiento de xido con una ley promedio de 0,27% de cobre soluble, una de las leyes de mineral ms bajas de la industria. Nuestra produccin de ctodos de alta pureza est certificada por la Bolsa de Metales de Londres y es transada en los mercados internacionales con la marca LBF. Los ctodos son transportados por tierra hasta el puerto de Antofagasta
120 kms al oeste del yacimiento para ser embarcados para su posterior distribucin a los clientes finales. El total de nuestra produccin de cobre es equivalente al 1,4% de la produccin chilena y al 3,6% de la produccin total de ctodos de cobre en el pas. El 35,5% de las exportaciones que realizamos durante 2011 fueron destinadas a Italia, el 32,4% se comercializ a Brasil y el 28,4% a China. El 3,5% restante de la produccin se destin a pases como EE.UU. y Holanda y, en un porcentaje menor, al mercado chileno. Durante 2011 incrementamos en un 3% nuestra produccin respecto de 2010 alcanzando las 73.605 toneladas de ctodos de cobre con una dotacin de 867 trabajadores directos, sin embargo, registramos utilidades antes de intereses e impuestos (EBIT) por US$ 268,4 millones, un 1,7% superiores a las de 2010. De esta forma, nuestros ingresos por ventas se incrementaron en un 15% respecto de 2010.
Operaciones Ciudades Operaciones Joint Venture
Ventas de Ctodos de Cobre 2011 (toneladas)
35,5% 32,4% 28,4% 3,1% 0,41% 0,20%
Italia Brasil China Usa Holanda Chile
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Datos Operacionales Lomas Bayas

Produccin (toneladas) Ctodos Dotacin (N de personas) Trabajadores Contratistas Seguridad Fatalidades ndice de Frecuencia (TRIFR) Horas promedio de capacitacin por persona Desempeo Econmico (millones de US$) Activos Totales Ingresos por venta Costos directos totales Utilidades antes de intereses e impuestos (EBIT) Pagos al Estado (miles de US$) Impuesto a la Renta Impuesto especfico a la Minera (Royalty) Patentes Mineras 22.569 5.723 73 43.869 14.097 73 53.123 10.450 88 1.018 416,7 218,4 143,0 1.308 560,4 228,1 263,7 1.538 642,2 320,4 268,4 0 2,7 62 0 2,16 77 0 0,34 79 704 733 761 1.181 867 1.277 2009 73.043 2010 71.795 2011 73.605
Programas de participacin social corporativa (miles de US$)
950
1.080
2.194
Ao 1998 2006 2008 2009
Hitos histricos Lomas Bayas operacin de Falconbridge produce su primer ctodo de cobre. Xstrata Copper adquiere Lomas Bayas como parte de los activos de Falconbridge en Chile. Se ampla la capacidad de produccin a 75.000 toneladas de ctodos anuales Se aprueba una inversin de US$ 293 millones para desarrollar el yacimiento Fortuna de Cobre (Lomas Bayas II), situado a 3 kilmetros de la operacin actual. Este proyecto permitir prolongar la vida de la operacin en ms de diez aos hasta el 2023 a una tasa de produccin actual de 75.000 toneladas anuales. Comienza la Construccin de Lomas Bayas II. Se anuncia un incremento del recurso mineral para el proyecto Sulfuros de Lomas a 435 millones de toneladas y a una ley promedio de cobre de 0,39%.
Produccin (KTPA) Miles de toneladas por ao 44,5 64,32 59,134
73,043
2010
71,195
2011
En junio de 2011 se aprueba el Estudio de Pre Factibilidad del Proyecto Sulfuros de Lomas para evaluar la explotacin del yacimiento de sulfuros de cobre, ubicado bajo el rajo actual de Lomas Bayas, a un costo de US$ 1.600 Millones. En la bsqueda de mejorar su desempeo de Desarrollo Sostenible se realizaron algunos importantes cambios a nivel de su estructura directiva.
73,605
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Lomas Bayas II
Con una inversin de US$293 millones se aprob en octubre de 2009 el desarrollo del proyecto Fortuna de Cobre, ms conocido como Lomas Bayas II. Este proyecto, ubicado a 3 kilmetros de nuestras operaciones actuales, permitir extender la vida de las operaciones en ms de 10 aos hasta el 2023 y manteniendo el nivel actual de produccin de 75.000 toneladas anuales. La construccin de Lomas Bayas II comenz durante 2010 y, durante 2011, tuvo importantes avances en la construccin de las Pilas ROM y HEAP, adems de progresos sustantivos en la construccin del barrio cvico (campamento) de este nuevo proyecto. Al cierre del 2011 el nivel de avance alcanzado por la obras de construccin es de un 78%. El desarrollo de este proyecto, desde su estudio de pre factibilidad hasta su construccin, ha sido liderado por la Gerencia de Proyectos de Lomas Bayas, lo cual constituye un orgullo para todos nosotros dado el gran aprendizaje que representa para el equipo y la compaa en general. Adems, permitir una adecuada transicin entre la mina actual y Lomas Bayas II permitiendo el desarrollo de una faena ms sostenible.
Diagrama del proceso productivo
Proyecto Sulfuros de Lomas

Luego de revisar las recomendaciones del Estudio Conceptual realizado durante los dos ltimos aos, el Comit Ejecutivo de Xstrata Copper aprob durante 2011 iniciar el Estudio de Pre factibilidad para evaluar el desarrollo del proyecto Sulfuro de Lomas, un depsito de sulfuros de cobre ubicado debajo del actual rajo de la operacin de Lomas Bayas. El nuevo estudio evala un proyecto que considera una posible inversin de US$ 1.600 millones para expandir la produccin anual a 140.000 toneladas de cobre fino en concentrados y ctodos y as extender la vida de la operacin hasta el ao 2039. Se espera que el estudio de pre factibilidad, que considera nuevos sondajes, pruebas metalrgicas y estudios geomecnicos, culmine a fines del ao 2012. De aprobarse su factibilidad y luego ser aprobado tanto por las autoridades como por la compaa, se estima que el Proyecto Sulfuros de Lomas comience su produccin durante 2017 con una planta concentradora de una capacidad de procesamiento de 90.000 toneladas diarias y la utilizacin de agua de mar para su operacin.
Proceso productivo
El yacimiento que explotamos en Lomas Bayas se caracteriza por ser un depsito de xidos de cobre con una ley mineral muy baja (0,27% de CU soluble promedio). Esta condicin nos permite producir ctodos de cobre de alta pureza a travs de un proceso de lixiviacin rpido, con bajo consumo de cido, y un proceso hidrometalrgico altamente eficiente. Todo el proceso comienza en la mina donde extraemos el mineral a travs de operaciones de perforacin, tronadura, carguo y transporte. Luego el mineral es diferenciado de acuerdo a su ley: el material estril va al botadero; el de baja ley es destinado a la Pila ROM y el con mayor ley, denominado HEAP, se enva al chancador para reducir su tamao y luego ser depositado en la Pila HEAP. El mineral dispuesto en las pilas ROM y HEAP se lixivia con cido sulfrico para obtener una solucin concentrada de cobre denominada PLS, esta se conduce hacia la planta de extraccin por solventes para luego continuar con el proceso de electro obtencin, donde se obtienen ctodos de cobre de alta pureza. Finalmente, los ctodos se ordenan en lotes para ser trasladados por tierra hasta el puerto de Antofagasta para su embarque hacia diferentes destinos internacionales.
MINA Chancado primario
Electro-Obtencin de Ctodos
Extraccin por Solventes
Chancado Secundario - Terciario
Piscina Refino HEAP
Piscina Refino ROM
Cancha de Lixiviacin Mineral HEAP
Correa Overland
Piscina PLS HEAP
Piscina PLS ROM
Cancha de Lixiviacin Mineral ROM
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Desempeo 2011 y metas 2012

Indicadores GRI: 1.2 Estrategia y aseguramiento Metas 2011 Desempeo 2011 Se logr un 69% de cumplimiento 1 y se identificaron tres hallazgos reportables. Xstrata Copper requiere que todas sus operaciones apunten a un mnimo de un 65% de cumplimiento en su Auditoria de Aseguramiento de los 17 Estndares de DS. La auditora fue realizada por Bureau Veritas. Se mantienen las certificaciones sin hallazgos significativos que reportar. En el marco de los estndares DS de Xstrata Copper, se realiz exitosamente la revisin anual del Plan de Cierre durante 2011 incorporando aspectos comunitarios. Este plan fue presentado el 27/11/2011. Las operaciones de Lomas Bayas I y del proyecto Lomas Bayas II cuentan con sus planes de cierre al da, presentados ante el SERNAGEOMIN y aprobados, respectivamente, mediante resolucin del 30/04/2009 y 19/04/ 2011. Nivel cumplimiento Metas 2012
Logrado
No logrado
En proceso
Lograr 80% en auditoria de aseguramiento de los 17 Estndares de Desarrollo Sostenible.
Lograr un 75% de cumplimiento en auditoras internas de los 17 Estndares de DS.2 Renovar certificacin de normas ISO 9001, ISO14001 y OHSAS 18001. Para el 2012 se tiene como objetivo realizar la revisin integral del Plan de Cierre de Lomas I y Lomas II. Adems, se elaborar el Plan de Cierre conceptual de Sulfuros Lomas en el marco de la elaboracin del Estudio de Impacto Ambiental del proyecto Sulfuro Lomas Bayas.
Mantener Certificaciones ISO 9001, ISO14001 y OHSAS 18001.
Actualizar el Plan de Cierre.
Social Metas 2011 Mantener un 88% de empleo directo local. Desempeo 2011 Se logr un 89% de empleo local. Este logro est influenciado por la cantidad de contratistas que involucr el Proyecto Lomas II. Se alcanz el 71,9 % de compras locales durante 2011. Se ha incrementado en un 30% el nmero de beneficiarios directos de los programas de inversin. Si bien se han diseado e implementado procesos de seguimiento de los programas, la evaluacin de impacto de los programas ejecutados es un proceso en implementacin y a ser desarrollado durante 2012. Durante 2011 no se realiz la encuesta de percepcin a nivel corporativo. Su realizacin se posterg para 2012. En el marco del desarrollo del presente reporte realizamos un levantamiento de percepciones y expectativas de los grupos de inters ms relevantes para Lomas Bayas (ver seccin Grupos de Inters y Comunidades). Se promovi durante 2011 los DD.HH. y la Lnea Confidencial mediante talleres realizados en las comunidades de Baquedano y Calama adems de colaboradores de empresas contratistas y nuestros trabajadores directos, contando con un total de 54 participantes. Este programa est alineado con el compromiso de Xstrata Copper de promover los DD.HH. Nivel cumplimiento Metas 2012 Alcanzar un 90% de mano de obra local para personal propio y un 80% para personal externo (contratistas). 73% de las compras deben ser locales. Evaluar programas de inversin social 2011 e incrementar en un 5% el nmero de beneficiados directos por programas de inversin respecto al 2011. Mantener y profundizar la poltica de dilogo permanente, oportuno y fluido con actores y grupos de inters del rea de influencia y del sitio. A travs de un proceso de consulta, actualizar durante el ao 2012 el mapa de actores de Lomas Bayas, intereses y expectativas de nuestros grupos de inters.
50% compras locales.3
Evaluar programas de inversin social implementados en conjunto con los grupos de inters e incrementar en un 5% el nmero de beneficiados.
Parcialmente cumplido
Mejorar los resultados del estudio de percepcin 2009 respecto de Lomas Bayas.
Parcialmente cumplido
Incorporar un nuevo programa especfico para grupos de inters.
Se continuar con el programa de promocin de los DD.HH. y la Lnea Confidencial entre los grupos de inters externos.
Este resultado est influido por el hecho de que la metodologa de medicin de la Auditoria de Aseguramiento de los 17 Estndares de DS en 2011 cambi con respecto a su versin anterior. El no cumplimiento de esta meta gener un inmediato y completo Plan de Accin para el ao 2012 y en adelante. Ver ms detalles en la seccin Aseguramiento de DS y en los captulos Nuestra Gente, Desempeo Ambiental y DS en las Comunidades. 2 Tambin se deber cumplir con esta meta en la prxima Auditora de Aseguramiento de los 17 Estndares de DS en el 2013 3 Esta meta se refiere al valor econmico de las compras locales (US$).
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En Lomas Bayas estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucin al DS y, por lo tanto, anualmente evaluamos el desempeo de las operaciones en funcin de las metas previas pblicamente comprometidas. En este sentido, presentamos un resumen del desempeo en DS durante 2011 y sus correspondientes compromisos para el 2012 en las diferentes reas de gestin.
Salud y Seguridad Metas 2011 Cero Fatalidades. ndice de Frecuencia de Tiempo Perdido por Lesiones (LTIFR): 0,48. ndice de Frecuencia Total de Lesiones Registradas (TRIFR): 2,09 ndice de Severidad de Lesiones que Provocan Discapacidad (DISR): 34,4 Mantener la certificacin Nivel 3 como Lugar de Trabajo Promotor de la Salud. Medio Ambiente Metas 2011 Cero incidentes ambientales categora III, IV V. 1% de reduccin en intensidad de consumo de energa 2009 - 2011 para el proceso de electro obtencin (EW). Reduccin del 0,25% en intensidad de consumos para procesos productivos entre 2012 y 2016, respecto a la intensidad de consumo proyectada para cada ao si no se implementan iniciativas de eficiencia energtica. Lograr 5% de reduccin en intensidad de consumo de agua entre 2009 2013, respecto de intensidad de consumo ao 2009. 1% de reduccin en la intensidad de generacin de CO2 en el proceso de EW para el perodo 2009 2011. Reducir un 0,31% en intensidad de generacin de CO2 entre 2012 y 2016 respecto de la reduccin proyectada sin la implementacin de iniciativas de eficiencia energtica. Incrementar 1% la superficie mantenida de reas verdes. Desempeo 2011 No hubo incidentes categora III, IV o V. Nivel cumplimiento Metas 2012 Cero incidentes ambientales categora III, IV V. Desempeo 2011 No hubo fatalidades. Se logr un 0,34. Se logr un 0,85. Se logr un 4,77. Se mantiene la certificacin. Nivel cumplimiento Metas 2012 Cero fatalidades. LTIFR: 0,63.4 TRIFR: 1,75 DISR: 55,2 Mantener el Nivel 3.
Respecto al resultado del 2009 se ha reducido la intensidad de consumo de energa en el proceso de EW en un 1,8% para el periodo 2009 - 2011, valor superior a la meta inicial de un 1% para el mismo perodo.
Para el periodo 2012 - 2017 se estableci como meta una reduccin del 0,25% de intensidad de consumo de energa para el proceso de EW.
En 2009, nos fijamos la meta de reducir la intensidad de consumo de agua en un 5% entre 2009 y 2013. El avance en el cumplimiento de esta meta al 2011, se traduce en una reduccin del 11% en la intensidad de consumo de agua, ya que el 2011 se alcanz el valor de 85,9 litros por tonelada movida.
Para el ao 2012 la meta de reduccin de la intensidad de consumo de agua es de 1% respecto al ao 2011 y un 12% con respecto al consumo acumulado desde el 2009.
Durante 2011 se logr una intensidad de 1,53 tons. CO2/ton Cu al igual que en 2010, con lo cual se super la meta del 1% para el perodo 2009 2011 alcanzando un 1,92% de reduccin para el perodo.
Para el periodo 2012 - 2016 se tiene como meta reducir un 0,31% la generacin de CO2 por tonelada de ctodos de cobre producida.
El ao 2011 se apoy el programa liderado por la SEREMI de Medio Ambiente para implementar reas verdes en Calama a travs del aporte de tierra vegetal, guano y arena a ser utilizados en 6 reas con un total de 300 rboles en Calama.
Incrementar en un 5% la superficie de reas forestadas. Con estos fines se forestarn 5 hectreas en el Parque Explora en Calama. Adems de ampliar la cobertura del Programa de Educacin Ambiental est considerado construir un vivero con 5.000 rboles nativos que sern entregados a las comunidades fomentando la arborizacin en el rea rural de Calama. Aumentar 1% la tasa de reciclaje de residuos con respecto al 2011. Se identificarn e implementarn buenas prcticas sobre la reduccin en el origen.
Fortalecer la conciencia de los grupos de inters respecto de las reas verdes en Calama.
Se ampli en nmero de visitas y beneficiarios en el Programa de Educacin Ambiental en Parques Explora Lomas y Pur Yal.
Lograr 5% de reduccin en intensidad de disposicin final de residuos entre 2009 y 2013 respecto de la lnea base registrada en 2009.
La reduccin de residuos lograda en el 2011 fue superior a la meta global con un 15% de reduccin en el periodo 2009 - 2011.
La meta obedece a una proyeccin de una tendencia obtenida del promedio de los ltimos 3 aos y proyectada hasta el 2017. Se mantiene esta meta para el ao 2012 debido a la alta rotacin de personal.
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Christopher Lpez, estudiante en prctica, y Aylin Rojo, topgrafa de la Superintendencia de Planificacin Mina.
Estrategia de Desarrollo Sostenible y Gobierno Corporativo
Estrategia de Desarrollo Sostenible
y Gobierno Corporativo
El DS es el eje central de la estrategia de negocios de Xstrata Copper. En Lomas Bayas diseamos e implementamos una estrategia de negocio sobre la base del enfoque de DS definido por Xstrata y Xstrata Copper, en donde se reflejan sus objetivos, valores y compromisos. nuestro marco de DS
En Xstrata Copper los principios del DS son parte esencial de nuestro modelo de negocios y guan las decisiones que tomamos diariamente. Segn se describe en nuestra Poltica de DS, hemos asumido el compromiso de equilibrar las consideraciones econmicas, ambientales y sociales en la gestin de nuestra organizacin con el fin de asegurar la viabilidad de largo plazo de las operaciones y las comunidades en que realizamos diferentes actividades. Asimismo, actuamos en lnea con nuestros Principios de Negocio y Estndares de DS, los que a su vez, se encuentran alineados con otros estndares internacionales tales como los principios y directrices del International Council on Mining and Metals (ICMM); el Pacto Mundial de las Naciones Unidas; los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos y las diferentes normas ISO aplicables. Sobre esta base adoptamos un enfoque sistemtico para fijar metas, controlar nuestro desempeo y elaborar reportes, tanto en forma interna como externa en funcin de nuestra poltica, estndares y metas de DS. Nos sometemos peridicamente a auditoras internas y externas con el fin de asegurar el cumplimiento de nuestros principios, polticas y estndares.
Indicadores GRI: 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.7, 4.8, 4.9, 4.10
Gobierno de DS
Como parte de Xstrata, respetamos los estndares de gobierno corporativo estipulados en la Declaracin de Principios de Negocio, el Cdigo de Conducta, la Poltica Global sobre Soborno, Fraude y Corrupcin y los Estndares de Gestin de DS de Xstrata5. El Directorio de Xstrata establece y revisa la Poltica y Marco de DS del Grupo a nivel mundial y todos sus miembros reciben reportes peridicos sobre los indicadores claves de desempeo, incidentes crticos y de alto riesgo y del programa de aseguramiento de DS. A nivel de la unidad de negocios, el seguimiento y evaluacin de nuestro desempeo en materia de DS es responsabilidad del Comit de DS de Xstrata Copper, quienes se renen mensualmente. El Directorio de Xstrata Copper informa peridicamente sobre nuestro desempeo al Comit Ejecutivo de Xstrata.
El Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones Sudamrica Jos Marn forma parte del Comit de DS de Xstrata Copper en nuestra representacin. Por su parte, el Gerente General de Lomas Bayas es el responsable de establecer e implementar las estrategias y sistemas de gestin de DS de Xstrata Copper en todas nuestras operaciones. El Comit Ejecutivo de Xstrata Copper (EXCO) aporta el liderazgo, el marco y la orientacin estratgica global para la gestin del DS al mismo tiempo que brinda apoyo a Lomas Bayas, quin reporta trimestralmente respecto de su desempeo. El EXCO es el responsable final ante el Directorio de Xstrata Copper del monitoreo y evaluacin del desempeo, tanto a nivel de divisin como de sitios. Las divisiones operativas ofrecen a cada una de sus operaciones el apoyo, la orientacin y el liderazgo necesarios para la elaboracin de los sistemas de gestin que permitirn implementar las polticas y velar por la orientacin estratgica de Xstrata Copper y por el cumplimiento de los objetivos y metas divisionales.
Para ms informacin, consulte la seccin sobre gobierno corporativo de la Memoria Anual y el Reporte de Sostenibilidad del Grupo Xstrata en www.xstrata.com.
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A nivel de Xstrata Copper tambin existe un Comit de DS, el que es responsable del seguimiento y la evaluacin del desempeo de la compaa y sus operaciones en materia de DS. Este comit se rene mensualmente y, mediante el Directorio de Xstrata Copper, informa peridicamente al Comit Ejecutivo de Xstrata sobre el desempeo de cada unidad de negocios en materia de sostenibilidad. Los perfiles de los principales ejecutivos de Xstrata Copper incluyen una serie de competencias en materia de seguridad, salud, relaciones laborales, relaciones comunitarias y medio ambiente y sus compensaciones estn vinculadas con su desempeo en estas materias y de acuerdo a su posicin en la estructura organizacional. Los accionistas nos proporcionan recomendaciones y/o instrucciones a travs de Xstrata Copper y, a su vez, por medio de Xstrata.
En el caso de los empleados, existen diversos mecanismos de comunicacin de doble va entre stos y la direccin de Xstrata Copper, los cuales permiten expresar comentarios e ideas a las diferentes instancias, incluso, llegando hasta los mximos niveles de decisin por medio de talleres, charlas informativas y una poltica de puertas abiertas. Este enfoque se complementa con la Poltica, el Marco de Gestin y Estrategia de DS de Xstrata Copper y sus propios sistemas comunes diseados en materia de salud, seguridad, gestin ambiental, gestin de riesgos y recursos humanos.
Directorio Xstrata Copper
Xstrata PLC
Directorio Xstrata Copper Comit Ejecutivo Xstrata Copper Comit de Desarollo Sostenible de Xstrata Copper
Cia. Minera Xstrata Lomas Bayas
El Comit de DS de Xstrata Copper es responsable de evaluar nuestro desempeo en sostenibilidad.
Presidente Ejecutivo Charlie Sartain
Operaciones
Marketing
Estrategia y Desarrollo de Negocios

Estrategia y Desarrollo de Negocios VP Ejecutivo Andrew Greville Proyecto Frieda River Desarrollo de negocios
Desarrollo de Proyectos
Desarrollo de Proyectos Sudamrica VP Ejecutivo Bob Drabik Proyecto Antapaccay Proyecto Las Bambas Proyecto El Pachn Proyecto Coroccohuayco Proyecto Sulfuros de Lomas Principales proyectos Joint Venture
Funciones de Apoyo
Queensland Norte VP Ejecutivo de Operaciones Steve de Kruijff XMIM Operaciones de Cobre Ernest Henry Mining Logstica de Producto
Operaciones Sudamrica VP Ejecutivo Jos Marn Minera Alumbrera Lomas Bayas Tintaya Antapaccay Las Bambas
Xstrata Copper Marketing VP Ejecutivo Bruce Anderson Marketing y ventas de cobre Fundicin Altonorte Fundicin Horne Refinera CCR Refinera de Townsville Negocios de Reciclaje
VP Ejecutivo de Finanzas Louis Irvine Finanzas Ti y Sistemas de negocios Energa Austral
VP Legal y Secretario Corporativo Neal OConnor Legal Gobierno corporativo Desarrollo Sostenible
Operaciones Joint Venture VP Ejecutivo Roberto Darouiche Antamina Collahuasi
Operaciones Kidd Gerente General Tom Semadeni Operaciones Kidd
Desarrollo de Proyectos Asia Pacfico VP Ejecutivo Peter Forrestal Proyecto Tampakan
VP Ejecutivo Recursos Humanos Alberto Olivero
Gerente Comunicaciones Globales y Relacin con los Medios Emily Russell
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Administracin de Lomas Bayas

Al interior de nuestra organizacin es el Gerente General quien lidera el proceso de diseo, establecimiento e implementacin del sistema de gestin de DS en nuestras operaciones y quien reporta directamente al Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones Sudamrica Jos Marn sobre el desempeo en esta materia de nuestra compaa. Adicionalmente, las distintas superintendencias y gerencias de
Lomas Bayas tienen responsabilidades afines en la gestin del DS de la empresa. Como una manera de mejorar el desempeo de Lomas Bayas, durante 2011 se crearon dos nuevos cargos directivos: la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Pblicos y la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades ambas para dar apoyo especfico en estas materias en la estrategia de DS y la Gerencia del Proyecto Sulfuros Lomas Bayas.
Gerente General Luis Rosales Superintendenta de Recursos Humanos Romy Vergara de la Vega Superintendente de Salud y Seguridad Alejandro Rojas Kubbert
Superintendenta de Comunidades y MA Gina Caprioglio Rabello
Superintendenta de Comunicaciones y AAPP Pabla Orellana Morales
Gerente Mina
Gerente Procesos
Gerente Mantencin
Gerente Planificacin Hernn Rodrguez Gonzlez
Gerente Finanzas Samuel Mendoza Cifuentes
Gerente Administracin y Servicios Francisco Rojas Alday
Gerente Proyecto Lomas II lvaro Jorquera
Gerente Proyecto Sulfuros de Lomas Enrique Muoz Gonzlez
Ivn Albi Velsquez
Miguel Monroy Sepulveda
Bernardo Tapia Pinto
Superintendente Mantencin Mina
Superintendente Operaciones Procesos Tefilo Sanchz
Superintendente Mantencin Mecanica Carlos Cadena
Superintendenta Planificacin Estratgica Ana Caprioglio
Superintendente Finanzas Freddy Lobos
Superintendente Abastecimiento Vacante
Superintendente Gestin Hiplito Morgado
Jorge Bravo (i)
Superintendente Operaciones Mina Leonardo Mercado
Superintendente Planificacin y Metalurga Flix Arancibia
Superintendente Mantencin Elctrica Alberto Cuevas
Superintendente Geologa
Superintendente Contratos
Superintendente Ingenira y Construccin Luis Vargas
Mauricio Rubio
Patricio Fredes
Superintendente Ingeniera
Superintendente Planificacin Mina
Superintendente Servicios
Fernando Lobos
Pedro Iriarte (I)
Rodrigo Gatica
Superintendente Recursos Hdricos, Propiedad Minea y Cumplimiento Lega Nelson Tapia
Superintendente Servicios Externos Felipe Torres
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Modelo de Gestin DS Lomas Bayas

Salud, Seguridad, Recursos Humanos, Medio Ambiente y Comunidad constituyen los elementos fundamentales de nuestra Estrategia de DS y, en este sentido, hemos desarrollado un Modelo de Gestin propio para cubrir todos estos aspectos alinendolos con los 17 Estndares de DS de Xstrata, otros sistemas comunes y las normas ISO aplicables. Este Modelo de Gestin opera a travs de procesos formales y documentados y est basado en los 25 Procedimientos de Gestin de DS creados durante 2008 como resultado de la implementacin de los 17 Estndares de DS. En consecuencia, los 25 Procedimientos estructurales y transversales a todos los procesos de Lomas Bayas son auditados cuando se monitorea el cumplimiento de los 17 Estndares de DS. El Modelo de Gestin de DS de Lomas Bayas se sustenta en el liderazgo de nuestros ejecutivos para desarrollar las actividades relacionadas con el DS y controlar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeo en el marco de las Polticas y Principios de Negocio, entre otros requerimientos corporativos. En este sentido, cada una de las gerencias y superintendencias, deben realizar su propio plan anual de DS y programas asociados para su implementacin, incluyendo indicadores clave de desempeo. El Modelo de gestin procura que los procesos de Aseguramiento, Gestin de Riesgos, Peligros Catastrficos, Gestin de Auditoras, Revisin Gerencial, Medicin y Monitoreo, Gestin Documental y Gestin Legal, se mantengan implementados en Lomas Bayas. Asimismo, este modelo permite monitorear el avance de los planes y programas de DS (Recursos Humanos, Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad) a travs de revisiones gerenciales trimestrales, entre otros controles. En este escenario se generan las acciones preventivas y correctivas necesarias para apuntar a un proceso de mejora continua.
Durante 2011 se llev a cabo la primera actualizacin de los 25 Procedimientos de Gestin de DS. Este proceso incluy la participacin de todos los involucrados en entrevistas con asesores expertos para facilitar el entendimiento y la interaccin entre los procesos y destacndose que estos constituyen un aporte a la Gestin de Conocimiento, logrando la transferencia al personal nuevo y la interaccin de las distintas reas en relacin a responsabilidad y el alineamiento.
En Lomas Bayas desarrollamos un modelo de gestin basado en 25 procesos alineados con los 17 Estndares de DS de Xstrata
Relacin entre Estndares DS Xstrata Copper y Procedimientos de Gestin

17 Estndares DS Xstrata Copper 1. Liderazgo, estrategia y responsabilidad. 25 Procedimientos de Gestin Lomas Bayas
03. Liderazgo y Responsabilidad. 02. Estrategias, Planificacin, Recursos y Metas. 02. Estrategias, Planificacin, Recursos y Metas. 09. Gestin de Competencias. 19. tica. 10. Comunicacin y Compromiso. 01. Gestin de cambios. 07. Gestin de Riesgos y Peligro Catastrfico. 07. Gestin de Riesgos y Peligro Catastrfico. 08. Gestin Legal. 04. Gestin Documental. 05. Integridad Operacional. 21. Gestin de Seguridad. 22. Gestin de Salud. 13. Biodiversidad y Gestin del Territorio. 20. Gestin Ambiental. 14. Contratistas, proveedores y socios. 23. Gestin de Comunidad. 11. Gestin de Proyectos. 15. Gestin del Producto. 06. Gestin de Incidentes. 12. 24. 17. 18. 25. Gestin de Auditorias. Reportes. Medicin y Monitoreo. Revisin Gerencial. Mejora Continua.
2. Planificacin y recursos. 3. Conducta, sensibilizacin y competencia. 4. Comunicacin y compromiso. 5. Gestin de riesgos y de cambios.
6. Riesgos con Peligro de Catstrofe. 7. Cumplimiento de la legislacin y control de documentos. 8. Integridad operacional. 9. Salud y higiene ocupacional. 10. Medio ambiente, biodiversidad y funciones del paisaje. 11. Contratistas, proveedores y socios. 12. Compromiso social y comunitario. 13. Gestin del ciclo de vida: proyectos y operaciones. 14. Gestin de productos. 15. Gestin de incidentes.
16. Seguimiento y revisin.
17. Emergencias, crisis y continuidad de negocio.
16. Emergencias, crisis y continuidad de negocio.
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PoLTICA
03 Liderazgo y Responsabilidad 19 tica
PLAnIFICACIn
01 Gestin de Cambios 02 Estrategia, Planificacin, Recursos y Metas
REvISIn
18 Revisin Gerencial 25 Mejora Continua
04 Gestin Documental 07 Gestin de Riesgos y Peligros Catastrficos 08 Gestin Legal
IMPLEMEnTACIn y oPERACIn
05 Integridad operacional
vERIFICACIn
12 Gestin de Auditoras 17 Medicin y Monitoreo 24 Reportes
06 Gestin de incidentes 09 Gestin de Competencias 10 Comunicacin y Compromiso 11 Gestin de Proyectos 13 Biodiversidad y Gestin del Territorio 14. Contratistas, Proveedores y Socios 15 Gestin del Producto 16 Emergencias, Crisis y Continuidad del Negocio 20 Gestin Ambiental 21 Gestin de Seguridad 22 Gestin de Salud 23 Gestin de Comunidad
GESTIn DE LECCIonES APREnDIDAS

En lnea con el espritu del Estndar N 13 de Xstrata Gestin del Ciclo de Vida: Proyectos y Operaciones la Gestin de Lecciones Aprendidas es una herramienta dinmica y amigable que permite llevar un registro histrico de eventos sucedidos en el desarrollo de un proyecto. A travs del anlisis de los aciertos e innovaciones y eventos o dificultades que se presentan en un proyecto o fase del mismo, se busca que aquellos negativos no vuelvan a ocurrir y aquellos positivos sean puestos en prctica en fases sucesivas u otros proyectos futuros. La difusin de las lecciones aprendidas con otras reas de la compaa permite el aprendizaje mutuo y el reconocimiento de prcticas realizadas en conjunto con otros. Adems, las empresas de servicios externos tambin pueden participar en este proceso colaborando con el anlisis del evento y sus posibilidades de mejora. La Gerencia de Proyecto estableci una plataforma en Intranet que permite reconocer una leccin aprendida, analizarla y difundirla al interior de nuestra compaa. La puesta en marcha de la Gestin de Lecciones Aprendidas se inici en agosto de 2011 sin costos asociados gracias a la utilizacin de los recursos existentes. El proyecto Lomas Bayas II ya ha instaurado este procedimiento de gestin mientras las operaciones regulares se encuentran en etapa de ingreso de datos para su posterior anlisis y utilizacin.
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Principales desafos y oportunidades de Desarrollo Sostenible

Xstrata Copper public durante 2011 su Poltica de Gestin de Riesgos con el objetivo de consolidar sus prcticas de negocios e integrar la gestin de riesgos en la toma de decisiones diaria. De esta forma, la empresa busca controlar los riesgos a travs de una planificacin que permita prevenir situaciones de emergencia o crisis y facilite la continuidad operacional en el caso de enfrentar situaciones complejas. Para estos efectos, contamos con un Lder de Gestin de Riesgos en cada una de nuestras reas operacionales y, adems, durante 2011 implementamos un programa de formacin interna para reforzar el desempeo en estas materias. En este mismo sentido y, para efectos del presente Reporte de Sostenibilidad 2011, definimos los temas relevantes (materiales) y los principales desafos y oportunidades que pueden afectar el xito de nuestra empresa y, a la vez, sean pertinentes para todos los grupos de inters en la actualidad y en el futuro. Esta identificacin se realiz como se indica en el Alcance de este Reporte a travs diversas fuentes de informacin (internas y externas) y diferentes procesos de consulta. Adems de los desafos que enfrenta el sector minero en general, analizamos constantemente nuestro entorno y cmo ste podra ser afectado por nuestras operaciones. En este sentido, y como parte del Sistema de Gestin de DS de Lomas Bayas, identificamos nueve reas crticas o Peligros Catastrficos y veintids Riesgos del Negocio asociados a distintos mbitos de la faena. Entre los Peligros Catastrficos identificados - considerando su impacto significativo en la seguridad, salud y medio ambiente - podemos mencionar el transporte carretero de personas y materiales peligrosos, la utilizacin de sustancias combustibles en la planta de extraccin por solventes (EW), la operacin del chancador primario, la estabilidad del rajo y las tronaduras prximas a la infraestructura de faena entre otras actividades altamente riesgosas relacionadas con la operacin cotidiana. Tambin, fueron identificados los sismos, terremotos y condiciones climticas adversas propias de la regin geogrfica donde operamos.
Asimismo, entre los principales Riesgos del Negocio se destacan las emisiones de material particulado en las reas operativas, la disponibilidad del recurso hdrico, la gestin con las comunidades vecinas, el suministro de insumos crticos y la disponibilidad de mano de obra calificada entro otros riesgos del negocio que condicionan nuestra continuidad operacional. En consecuencia, el mayor desafo que enfrentamos es mantener actualizados y en permanente revisin los controles asociados a reducir o eliminar estos Peligros Catastrficos y Riesgos del Negocio. De esta manera, durante 2011 se realizaron capacitaciones internas para entregar herramientas que permitan a los trabajadores identificar, analizar, evaluar y tratar estos aspectos crticos y sus riesgos. As tambin, en noviembre 2011 se auditaron los 17 Estndares de Desarrollo Sostenible de Xstrata, en particular, los relativos a la gestin de riesgos, peligros catastrficos, monitoreo y revisin. Los hallazgos de la auditora en estos mbitos se tradujeron en acciones de mejoramiento inmediatas y en el desarrollo de un plan de accin 2012.
resultados que obtuvimos. Alcanzamos un 69% de cumplimiento pero, sin embargo, nos habamos propuesto una meta de un 80%. Esta Auditora permiti identificar cuatro buenas prcticas y tres hallazgos reportables. Las buenas prcticas se relacionan con iniciativas realizadas en el mbito laboral (compromiso con el programa Gret Place To Work); social y comunitario (programas de apoyo a los agricultores y comunidades de agua de Calama); y con el desarrollo de proveedores y la integracin de mujeres a la fuerza de trabajo. Por ltimo, en el mbito de las operaciones se destaca la plataforma intranet desarrollada para compartir lecciones aprendidas y buenas prcticas en la gestin del proyecto Lomas Bayas. Los hallazgos reportables se relacionan principalmente con debilidades en los procesos de gestin y control en temas de Riesgo y Gestin del Cambio, Peligros Catastrficos y Revisin y Monitoreo. Estos problemas fueron abordados a travs de acciones inmediatas y un plan de accin 2012 que involucra revisin, fortalecimiento o modificacin de procedimientos, particularmente en la verificacin de controles de riesgos, asignacin de nuevas responsabilidades a personal interno, capacitacin y campaas de concientizacin, revisin de los planes de auditoras con foco en los hallazgos de la auditora de DS y de los programas de inspecciones, asegurndose de cubrir todos los riesgos importantes de DS. Se solicitar adems apoyo de expertos para la verificacin de la condicin de los peligros catastrficos y la eficacia de sus controles. Por medio de estas iniciativas se busca mejorar sustancialmente el nivel de cumplimiento para la prxima auditora de Xstrata a realizarse en 2013. Adicional a esta auditora corporativa realizamos - trimestralmente - auditoras de monitoreo y cumplimiento de DS a nuestros contratistas en los mbitos de Salud y Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad y, con un nfasis especial, en la contratacin de mano de obra local. As buscamos contribuir al DS en las operaciones de la compaa y a ampliar el cumplimiento de los estndares a nuestra cadena de suministro.
Aseguramiento de Desarrollo Sostenible

Durante 2011 cumplimos con el proceso de Auditora de Aseguramiento de los 17 Estndares de DS, el cual es realizado cada tres aos por Xstrata Copper para auditar el nivel de cumplimiento de sus estndares en todas sus operaciones. Nuestras operaciones actualizaron exitosamente sus certificaciones ISO 14001, ISO 9001 y OHSAS 18001. Xstrata Copper realiza un conjunto de actividades de aseguramiento, tanto internas como externas, para garantizar el cumplimiento de los Estndares y Poltica de DS de Xstrata y asegurar la mejora continua en esta materia. Asimismo, este proceso posibilita que existan metas de DS sobre asuntos pertinentes, adems de sistemas de control slidos y la elaboracin de reportes precisos, oportunos y relevantes. La Auditora de Aseguramiento de los 17 Estndares de DS realizada por Xstrata Copper en nuestras operaciones durante noviembre de 2011 tuvo algunos cambios relevantes en los nfasis y la metodologa utilizada respecto a sus versiones anteriores, los cuales influyeron en los
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Oportunidades identificadas por Lomas Bayas

Hemos identificado una serie de oportunidades en cada una de nuestras reas estratgicas, las que debemos gestionar adecuadamente para lograr un impacto positivo en nuestros grupos de inters y en el desempeo de la compaa. Las oportunidades identificadas se relacionan con aspectos de salud y seguridad, recursos humanos, medio ambiente, comunidades, plan minero (Life of Mine), eficiencia energtica, recursos hdricos, procesos minero metalrgicos y con las condiciones actuales del mercado internacional de commodities.
RECURSOS HUMANOS Y TALENTO
SEGURIDAD Y SALUD
MEDIO AMBIENTE COMUNIDADES MERCADO ACTIVOS
Gestin del Conocimiento: 1) Compartir lecciones y buenas prcticas entre sitios de Xstrata y de la Industria. 2) Internalizacin de aplicabilidad de Incidentes.
Alianzas Estratgicas: 1) Programas Estatales para la insercin laboral. 2) Alianzas con liceos tcnicos para mantener la dotacin.
Residuos: Reciclaje de residuos de la industria minera para apoyar iniciativas sociales (palet mediaguas). Desarrollo Comunidades: Asistencia tcnica a los agricultores para el cambio de suelo a plantaciones productoras de biodiesel.
RECURSOS HUMANOS Y TALENTO
Desarrollo
Calidad de Vida de Trabajadores y Colaboradores: 1) Licitacin de servicios al personal. 2) Mejoramiento de la Infraestructura. 3) Traslado de campamento. 4) Entretencin en faena a travs del arte y la cultura. Negociacin Anticipada 1. Negociacin con Sindicato 2. Negociacin con No-Sindicalizados
LIFE OF MINE
1) Explotacin del Proyecto Sulfuros de Lomas. 2) Experiencia en desarrollo de proyectos. 3) Escenario nacional estable y regulado para la inversin y obtencin de permisos Maximizar la produccin Aumentar capacidad de tratamiento mina-procesos con la infraestructura actual.
Re-Negociacin de Contratos y Precios de Insumos Negociacin: Variaciones del precio del dlar y del cobre 1) Evaluacin de proyectos de inversin. 2) Disminucin de costos por insumos. 3) Aumento del NPV.
Eficiencia
RECUPERACIN DE MINERAL
ENERGA Y AGUA
1) Disminuir consumo de agua por regado de pilas y evaporacin en piscinas. 2) Empoderar a Lomas Bayas como lder en la industria en gestin hdrica. Recursos Naturales Energas renovables (estudio con entidades locales de educacin).
1) Extensin de ciclos de lixiviacin en pila ROM. 2) Recuperacin de Cobre de taludes de pilas. Lixiviacin de pilas Eficiencia Mejorar la transferencia; pruebas con nuevos reactivos y pruebas de aumento de carga mxima de extractante
RCM, implementacin como herramienta de mejora continua
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Nelson Daz, Operador de Equipos Mina, Gerencia Mina.
tica y Derechos Humanos

Indicadores GRI: 4.6, SO3
n Xstrata Copper los empleados, contratistas y socios del negocio tienen la responsabilidad de trabajar en forma tica y en concordancia con los Principios de Negocio y Cdigo de Conducta de Xstrata. El Cdigo de Conducta describe en detalle las Polticas de Xstrata acerca de asuntos como obsequios y atenciones sociales; pagos a funcionarios pblicos; mbitos especficos o situaciones que pueden presentar riesgo de soborno o fraude y la forma de abordar asuntos de negocios especficos de un modo transparente y tico. Los Principios del Negocio permiten a Xstrata Copper evitar conflictos de inters dado que buscan guiar la actuacin de sus trabajadores y colaboradores a todo nivel, permitindoles, entre otros temas, saber cmo actuar en los casos donde se puedan generar este tipo de conflictos. As se ratifica el compromiso de Xstrata Copper con el comportamiento tico y profesional de acuerdo con los ms altos estndares.
Todo empleado nuevo pasa por un proceso de induccin que incluye charlas y material referente a los Principios de Negocio, Definicin de Propsito y Valores de Xstrata Copper, entre otros, sobre cuya base se llevan adelante las operaciones y proyectos a nivel global. Adicionalmente, durante 2011 se enfatiz la difusin del cdigo de conducta y la Lnea Confidencial, tanto a empleados propios como a contratistas, a travs de boletines y comunicados a cargo de la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Pblicos. De esta manera 867 empleados y 1.277 contratistas recibieron induccin sobre el Cdigo de Conducta y un ejemplar impreso de este. Con estos aspectos estamos comprometidos e interesados en continuar un proceso de mejora continua por medio de la promocin del uso de la Lnea Confidencial entre nuestros trabajadores, colaboradores y grupos de inters en general.
Indicadores GRI: SO2, SO3, SO8
LnEA ConFIDEnCIAL XSTRATA

Consiste en un servicio confidencial operado en forma independiente por la empresa Expolink. Empleados, contratistas, proveedores y otros grupos de inters pueden acceder para informarse acerca de cualquier violacin a la tica, a los Principios de Negocio, las polticas de Xstrata o la legislacin vigente. Para estos efectos se dispone de un nmero telefnico gratuito en cada uno de los pases en que Xstrata administra operaciones. El nmero de Lomas Bayas es 123 002 004 12. Asimismo, se puede acceder a la Lnea Confidencial de Xstrata va www.xstrata-ethics.com o a travs del correo electrnico xstrata@expolink.co.uk.
Soborno y corrupcin
En concordancia con los Principios de Negocio, el Cdigo de Conducta y la Poltica Global sobre Soborno, Fraude y Corrupcin (disponible en www.xstratacopper.com), no toleramos ningn acto de soborno o fraude por parte de empleados, contratistas, proveedores, socios de joint ventures u otros socios de la industria, ya sea que formen parte o no de nuestra organizacin. La Lnea Confidencial de Xstrata se encuentra disponible para empleados u otras personas que deseen informar en forma segura y confidencial conductas no transparentes y reidas con los principios y polticas de la empresa.
Todos nuestros trabajadores son capacitados respecto del Cdigo de Conducta y los Principios de Negocio de Xstrata.
Como una manera de evitar prcticas corruptas, peridicamente se comunican las polticas y prcticas anticorrupcin a nuestros trabajadores y contratistas a travs de los medios de comunicacin internos y de los administradores de contratos correspondientes. En 2011 no se registraron incidentes de corrupcin en Lomas Bayas, como tampoco se registraron multas por incumplimiento de leyes o regulaciones.
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Nuestra Lnea Confidencial permite a todos nuestros grupos de inters denunciar cualquier situacin que afecte la calidad de nuestras relaciones.
Iniciativa sobre transparencia en el sector de la extraccin

Xstrata apoya la Iniciativa para la Transparencia en las Industrias de Extraccin (EITI por su sigla en ingls) con el fin de aumentar la transparencia relativa a los pagos de empresas e ingresos pblicos en la industria extractiva y, consecuentemente, publicamos los pagos efectuados a gobiernos por concepto de regalas e impuestos. (Ver seccin Nuestra Contribucin Econmica). Mediante los Principios de Negocio de Xstrata se prohbe efectuar contribuciones polticas de toda ndole. De acuerdo con dicha poltica, durante 2011, Lomas Bayas no hizo ninguna contribucin econmica ni en especies a partido poltico u otros individuos.
Indicadores GRI: SO5, SO6
Xstrata desempea un activo rol en una serie de organizaciones de la industria y grupos multi stakeholder de nivel nacional e internacional, por medio de su membreca, financiamiento, entrega de conocimientos especializados y participacin en comits y grupos de trabajos (Ver seccin Nuestros Grupos de Inters). A nivel nacional es parte del Consejo Minero A.G. y, a nivel internacional, es miembro del Consejo Internacional de Minera y Metales (ICMM, por sus siglas en ingls) y de la iniciativa EITI, citada anteriormente. Entre los compromisos de participacin en polticas pblicas a nivel mundial Xstrata Copper forma parte de la Asociacin Internacional del Cobre (ICA, por su sigla en ingls) y del Consejo de Negocios entre Australia y Amrica Latina (ALABC, por sus sigla en ingls). (Ver seccin Nuestros Grupos de Inters).
Indicadores GRI: HR6, HR7
Trabajo infantil y forzoso

Apoyamos la eliminacin de toda forma de trabajo forzado o no consentido y no toleramos la explotacin infantil en cualquiera de sus formas. Anualmente publicamos la edad de nuestros trabajadores y contratistas ms jvenes y somos auditados por medio del programa de auditora interna de gestin de riesgos de Xstrata. Es as como durante 2011 la persona de menor edad en nuestras operaciones tena 19 aos en el caso de la dotacin directa (aprendices) y 18 aos en el caso de las empresas contratistas, siendo este el lmite establecido por la legislacin laboral chilena. A travs de los contratos con nuestros contratistas y trabajadores, nos aseguramos de eliminar el trabajo forzado en nuestras operaciones. Adems, contamos con regulaciones internas con el objetivo de dar cumplimiento a la legislacin chilena en esta materia.
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Indicadores GRI: HR1, HR2, HR3, HR8 HR10, HR11
Derechos Humanos
Como parte de Xstrata adherimos a los principios contenidos en la Declaracin Universal de los Derechos Humanos de la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU), a los Convenios de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) y al Pacto Global de la ONU. Asimismo, implementamos estrategias de relacin con la comunidad que nos permiten asumir un compromiso transparente y franco con todos los grupos de inters, respetar su patrimonio cultural, sus tradiciones y las normas vigentes. Con los mismos objetivos, disponemos de un mecanismo para la gestin de las quejas manifestadas por la comunidad. Las principales materias sobre Derechos Humanos que dicen relacin con nuestra operacin y desempeo en Lomas Bayas son las siguientes: Trabajo: Respetamos el derecho de nuestros empleados y contratistas a recibir una remuneracin justa, a recibir igual salario para igual trabajo, a asociarse libremente, a contar con un entorno de trabajo seguro y saludable, libre de discriminacin y donde se respeten sus derechos legales. (Consulte la seccin Nuestra Gente). Seguridad: El personal de seguridad que opera en nuestra empresa, contratado directamente o a travs de terceros, tiene un rol fundamental en apoyar las funciones de vigilancia y proteccin industrial. Durante 2011 un 79% del personal de seguridad operando en Lomas Bayas (46 de 58 trabajadores) fue capacitado en materias de Derechos Humanos y su aplicacin en temas de seguridad. Comunidades: Siendo las comunidades uno de los grupos de inters ms relevantes para nosotros, el respeto a sus derechos se vuelve esencial en la mantencin de una relacin de confianza y cooperacin. Por lo mismo, tenemos una especial preocupacin por los impactos sociales, ambientales y econmicos que pudiesen afectar los derechos de las comunidades locales. (Consulte la seccin DS de las Comunidades).
Rechazamos cualquier forma de trabajo infantil o forzoso. Durante 2011, los trabajadores y colaboradores ms jvenes en nuestras operaciones tenan 19 y 18 aos, respectivamente.
Nuestro proceso de planificacin identifica, en trminos generales, riesgos asociados a la operacin y al DS a travs de un anlisis crtico y, en lo referente a las comunidades, aborda los temas de Derechos Humanos. Como parte de nuestro compromiso con el respeto a los Derechos Humanos, podemos mencionar que el 100% de los contratos con nuestros principales proveedores y contratistas han sido examinados en estas materias, y que ninguno de ellos ha debido ser modificado por infracciones a las normativas. En el caso particular de nuestro proyecto de inversin Lomas Bayas II, se ha considerado un exhaustivo anlisis en materia de riesgos de Derechos Humanos. Tal como ocurre con todos nuestros principales proveedores y contratistas, los contratos involucrados en la construccin de Lomas Bayas II, tambin incluyen clausulas para asegurar la proteccin de los Derechos Humanos, particularmente de nuestros trabajadores contratistas. En Lomas Bayas ofrecemos capacitacin en estas materias a trabajadores propios y colaboradores de empresas contratistas donde se abordan temas de legislacin laboral, poltica interna de fraude, procedimientos internos de resolucin de conflictos y de formalizacin de consultas, sugerencias y reclamos. Durante 2011 se realizaron 108 horas de capacitacin en las cuales se formaron 18 trabajadores de Lomas Bayas y 9 de empresas colaboradoras, adicionales a los ya mencionados en materia de seguridad.
En Lomas Bayas poseemos diferentes mecanismos para captar las consultas, sugerencias y quejas de los diversos grupos de inters, incluyendo aquellas relacionadas a Derechos Humanos. Existe un Procedimiento de Consulta, Sugerencias y Quejas disponible y aplicable para la comunidad interna y externa y que establece, claramente, cmo gestionar y dar respuesta a sus inquietudes. Las Mesas Locales de Trabajo que operan como un mecanismo de dilogo de doble va con las comunidades priorizadas tambin han servido para levantar consultas, sugerencias y quejas de las comunidades (Ver seccin Desarrollo Sostenible de las Comunidades). No obstante contamos con procedimientos para estos fines, la Auditoria de DS seal la necesidad de formalizar y mejorar el mecanismo para garantizar la eficacia de la resolucin de quejas a nivel interno, por lo tanto, la evaluacin y mejora de este mecanismo es uno de los compromisos que nos hemos planteado para el 2012. En Lomas Bayas no registramos quejas asociadas a los Derechos Humanos durante 2011.
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Cultura Nativa, agrupacin teatral que promueve la difusin de la cultura ancestral y el cuidado del medioambiente a travs del convenio CONAF - Lomas Bayas, en el parque Explora Lomas.
nuestros grupos de inters

Indicadores GRI: 4.14, 4.15, 4.16, 4.17
n Lomas Bayas identificamos a nuestros principales grupos de inters y partes interesadas entre quienes se ven influidos o afectados o quines - por diversos motivos - tienen un vnculo con nuestras operaciones. A nivel externo hemos priorizado, principalmente, los grupos que se encuentran en el rea de influencia de la operacin y donde se presentan impactos producto del transporte o dnde - potencialmente se podran presentar impactos medioambientales por la extraccin de agua para las operaciones. En la etapa de identificacin y priorizacin tambin se consider la percepcin de las partes interesadas a nivel local, por lo cual hemos implementado un proceso continuo de monitoreo y actualizacin. Durante 2008, y en base al estudio Monitoreo de Evaluacin del Sistema de Gestin de Relaciones Comunitarias y del Medio Humano de Calama y Sierra Gorda (2008), identificamos los principales grupos de inters y establecimos los riesgos y oportunidades de la relacin con cada uno de ellos: las comunidades de Baquedano y del Oasis de Calama y las autoridades de Sierra Gorda, Calama y Antofagasta. Anualmente realizamos una actualizacin de nuestra matriz de grupos de inters. Durante 2011 no registramos cambios significativos en nuestras reas de influencia que justificaran una actualizacin de este mapa. Sin embargo, para 2012 hemos programado un trabajo de revisin participativa de esta matriz para incorporar nuevos componentes respecto del grado de vulnerabilidad de los stakeholders al momento de su identificacin.
Contamos con Mesas Locales de Trabajo en nuestras comunidades vecinas con el fin de generar relaciones permanentes y sistemticas.
Esta situacin fue identificada como una oportunidad de mejora en la Auditoria de DS de Xstrata Copper realizada a fines del 2011. La estrategia que definimos en Lomas Bayas considera la necesidad de generar relaciones permanentes y sistemticas con los grupos de inters externos prioritarios. Para ello creamos las Mesas Locales de Trabajo (MLT) como un espacio permanente y sistemtico de dilogo entre la compaa y cada una de las comunidades del rea de influencia. (Consultar la seccin Dilogo con grupos de inters y comunidades). Junto a lo anterior, se desarrollan otros procesos de dilogo, participacin y consulta tales como talleres, encuestas, entrevistas y reuniones. Los boletines Lomas en Contacto para trabajadores propios y de empresas contratistas (durante 2011 se hizo extensiva su
distribucin a las familias de los trabajadores) y Lomas Contigo, para la comunidad de Calama en particular, es otro de los canales que utilizamos para relacionarnos con nuestro entorno. Se publicaron 11 ediciones del boletn interno Lomas en Contacto (13 mil ejemplares anuales) y 9 ediciones del boletn Lomas Contigo Oasis de Calama(4.500 ejemplares anuales). Adems, el 2011 se incorpor para la comunidad de la Escuela G-130 de Baquedano el boletn denominado El Informatn, el que se emite mensualmente desde agosto. Se publicaron 5 ediciones de 500 ejemplares cada una. En el marco del proceso de elaboracin del Reporte de Sostenibilidad 2011 entrevistamos - en enero de 2012 - a representantes de los grupos de inters y se analiz el trabajo desarrollado en las MLT identificando temas claves en la relacin con cada grupo de inters: percepcin de la empresa y de las acciones ejecutadas en el marco de trabajo conjunto (Ver secciones Nuestra Gente y Desarrollo Sostenible de las comunidades). Asimismo, identificamos sus intereses y expectativas a travs de diferentes mecanismos utilizados en la relacin empresa grupos de inters. En 2012 profundizaremos en este tipo de levantamiento y en la evaluacin de los programas de inversin para retroalimentar la estrategia comunitaria.
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Nuestros grupos de inters

Grupos de Inters Trabajadores Partes Interesadas Dotacin de Trabajadores directos y sus familias. Sindicato de Trabajadores de Empresa Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas. Mtodos para relacionarse La relacin se canaliza a travs de los diferentes programas implementados por la Superintendencia de Recursos Humanos, los que se caracterizan por generar instancias de relacin directa tales como los Desayunos con la Gerencia, donde el Gerente General se rene semanalmente con los trabajadores, el Programa Verano 2012, con actividades para los trabajadores y sus familias, el programa de Becas Escolares y de apoyo acadmico a trabajadores (diplomados) y las ferias laborales, entre otros. Reuniones mensuales de trabajo entre RRHH y el sindicato de trabajadores. Envo de Revista Lomas en Contacto al domicilio particular de cada uno. Integracin en comit bipartito de capacitacin. Invitacin a eventos organizacionales. Comit Paritario. Encuesta Great Place to Work. Comunicacin interna a travs de diferentes medios: intranet, radio, mailing directo Lomas al da y comunicados internos. Lnea Confidencial de Xstrata. Proveedores y Contratistas Proveedores de bienes y servicios y colaboradores de empresas contratistas en faena. La relacin se lleva a travs de los administradores de contrato. Nos relacionamos tambin con las empresas socias a travs de programas implementados por la Gerencia de Administracin y Servicios, tales como el Taller ESEs por el DS. Reuniones mensuales de seguridad con los asesores de las empresas de servicios. Participacin de empresas contratistas en programas comunitarios de la compaa (Fondo Trabajadores en Accin - TEA). Licitaciones y contratos. Envo de Revista Lomas en Contacto directo a sus direcciones empresariales. Comunicacin interna a travs de diferentes medios: radio, mailing directos atingentes al tema de seguridad y salud. Mecanismo de consulta, reclamos y sugerencias. Lnea Confidencial de Xstrata. Mantener los canales de comunicacin entre Lomas Bayas y sus empresas colaboradores mejorando y trascendiendo los temas netamente contractuales. Continuar los programas de formacin para los colaboradores, mejorando los sistemas de evaluacin e incorporando la evaluacin de contenidos. Ampliar las temticas de capacitacin incluyendo avances tecnolgicos de punta. Mejorar los sistemas de implementacin de contratos. Mejorar la planificacin y desarrollo de programas de RSE de Lomas Bayas con comunidades para la incorporacin de colaboradores de empresas proveedoras y contratistas. Adems, se debe avanzar en dar a conocer los alcances de las acciones ejecutadas y lograr una mayor articulacin del trabajo ejecutado. Por otra parte, las evaluaciones de las iniciativas deberan apuntar hacia sus impactos. Intereses y expectativas Continuar con la relacin de colaboracin y entendimiento con la compaa a partir de una comunicacin expedita y directa basada en la confianza. Mejorar la integracin del trabajo del sindicato con las actividades de la empresa, particularmente en lo que dice relacin con la formacin y capacitacin de los trabajadores.
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Grupos de Inters Gobierno (Central, Regional y Local) y autoridades locales Partes Interesadas Gobierno Regional de Antofagasta, a cargo del Intendente y los Gobernadores Provinciales de Antofagasta y El Loa. Autoridades municipales de la ciudad de Antofagasta, Sierra Gorda y Calama. Secretaras Regionales Ministeriales (SEREMI). Autoridades regulatorias y de fiscalizacin. Servicios con competencia ambiental. Mtodos para relacionarse Apoyar el desarrollo de programas de inversin social. Reuniones protocolares y de trabajo con Municipalidad de Sierra Gorda, Calama (Direccin de Aseo y Ornato). Vnculos o conductos formales de relacionamiento con las diferentes autoridades e instituciones pblicas. Apoyo a iniciativas sociales convocadas por la autoridad. Convenios de colaboracin pblico privados. Intereses y expectativas Continuar el trabajo conjunto en beneficio de las comunidades locales. Establecer el sistema de relacionamiento entre la empresa y las autoridades para un mayor beneficio e impacto en las comunidades locales: Desarrollar planes de trabajo conjunto. Superar el mantenimiento de una relacin basada en personas para situarla a nivel institucional. Implementar sistemas de evaluacin de impacto de las actividades. Establecer una relacin permanente.
Asociaciones de industriales regionales y gremiales (regionales y nacionales). Organizaciones de la Sociedad Civil Universidades e institutos de capacitacin tcnica. Peridicos, radios y canales de televisin y aquellos medios especializados en el sector minero. ONGs que operan en el rea de influencia de Lomas Bayas. Industria y organizaciones sectoriales y gremiales. Bomberos.
Participacin en comits o mesas de trabajo: Comit de cambio climtico Cmara Chileno Britnica de Comercio. Asociacin de Industriales de Antofagasta. Comit Regional de Seguridad del Transito CORESET. Corporacin Proloa. Convenios de Colaboracin con organismos pblico privados: Conaf, INDAP, ProLoa, Universidad Catlica del Norte, Universidad de Antofagasta. Desarrollo de programas de inversin social. Reuniones de trabajo con Bomberos de Baquedano.
Generacin de una estrategia de vinculacin institucional y estable a nivel local para coordinar y focalizar acciones en forma conjunta con otras instancias. Implementar una estrategia para mitigar el efecto de una mayor actividad minera en la zona y alta rotacin de ejecutivos y profesionales para asegurar continuidad a los programas e iniciativas comprometidos con los diferentes grupos de inters.
35

Grupos de Inters Comunidades y organizaciones comunitarias. (Ver captulo Desarrollo Sostenible de las Comunidades) Partes Interesadas Organizaciones Sociales de Baquedano (9). Asociacin de Agricultores y Comunidades de Aguas de Calama (17). Colegios y Jardines Infantiles beneficiados con programas de inversin social en Baquedano, Calama y Antofagasta. Mtodos para relacionarse Mesas Locales de Trabajo (MLT) en Baquedano y Calama. Desarrollo de Programa de inversin Social co-gestionados con las comunidades prioritarias. Desarrollo de Proyectos especficos de educacin, salud, medio aAmbiente, desarrollo productivo, investigacin, asistencia tcnica y asesora legal, entre otros. Distribucin de los boletines Lomas en Contacto en Calama y El Informatn para la comunidad de la Escuela G-130 de Baquedano. Mecanismo de consulta, sugerencias, reclamos. Desarrollo de convenios pblico - privados para la implementacin de programas de desarrollo de las comunidades. Visitas a faena. Invitacin a actividades de la Compaa: cena de fin de ao, conciertos, etc. Visitas a proyectos en terreno. Revista corporativa comunitaria en Calama y Baquedano. Intereses y expectativas Se sugiere de parte de las organizaciones de base: Elaborar en conjunto con la compaa un plan de trabajo a largo plazo que considere las modificaciones a la carretera en Baquedano. Incrementar fondos y ampliar la cobertura de los Fondos Concursables que la compaa implementa en Calama y Baquedano. Implementar nuevos programas de salud, educacin y medio ambiente en la comunidad de Baquedano y ampliarlos a personas naturales para sus emprendimientos. En Calama, ampliar la intervencin con los agricultores a temas de salud. Concretar oportunidades laborales para las personas capacitadas a travs de los propios programas de la compaa. Fortalecer un vnculo ms directo con la compaa y sin la mediacin de consultores independientes. Aportar al mejoramiento de las condiciones de los estudiantes de Sierra Gorda y Baquedano que estudian en Antofagasta por no contar con la suficiente oferta de estudios de enseanza media y superior en su propia comuna. Un mayor involucramiento de la compaa en las acciones establecidas, potenciando el programa PIAT en el Oasis de Calama y el programa de Apoyo Legal en ambas comunidades Evitar la rotacin de instituciones intermediarias.
36
Como Lomas Bayas participamos en diferentes instancias pblico privadas regionales y, a travs de Xstrata Copper, de otras de alcance nacional e internacional.
Polticas pblicas
Xstrata desempea una activa funcin en una serie de importantes organizaciones del sector a nivel nacional, internacional y en agrupaciones de grupos de inters por medio de membreca, financiamiento, entrega de conocimientos especializados y participacin en comits y grupos de trabajo. Para encontrar una completa informacin sobre las organizaciones en que participa Xstrata visite el sitio www.xstrata.com/sustainability. Asimismo, Xstrata Copper juega un papel activo en organizaciones especficas de la industria del cobre y en otras propias de las zonas geogrficas donde opera como nica unidad de negocios presente de Xstrata. En trminos de su compromiso de participacin en polticas pblicas a nivel mundial, puede citarse la participacin de Xstrata Copper en la International Copper Association (ICA), cuyo directorio es presidido por el Presidente Ejecutivo de Xstrata Copper, Charlie Sartain, y el Australia-Latin America Business Council (ALABC).
En Chile, participamos directamente como Lomas Bayas o a travs de Xstrata Copper en diferentes organizaciones de la industria minera, seguridad y desarrollo sostenible, entre otros mbitos: Pacto Global de la Naciones Unidas - www.pactoglobal.cl Consejo Minero - www.consejominero.cl Sociedad Nacional de Minera (SONAMI) - www.sonami.cl Accin RSE - www.accionrse.cl Asociacin de Industriales de Antofagasta (AIA) www.aia.cl Asociacin de Agricultores de Calama Corporacin Pro Antofagasta (PROA) - www.corporacionproa.cl Corporacin de Desarrollo de la Provincia del Loa (PROLOA) - www.proloa.cl Comit de Seguridad Pblica de Antofagasta Comit Regional de Seguridad en la Minera (CORESEMIN) - www.cnsdechile.cl Comit de Cambio Climtico Cmara Chileno Britnica www.britcham.cl Comit Regional de Seguridad del Transito. (CORESET). Abastemin
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Fernando Vallejos, Operador de Procesos, etiquetando ctodos.
nuestra contribucin econmica

Somos Lomas Bayas, una empresa que ofrece empleo, capacitacin y formacin; paga impuestos y regalas; compra bienes y servicios a las empresas locales y ayuda al desarrollo y mejora de la infraestructura de las comunidades locales.
uestro desempeo se traduce en una contribucin significativa para mejorar la salud, la educacin y el nivel de vida de la comunidad a travs del trabajo conjunto con gobiernos locales, comunidades y otros grupos de inters con el fin de compartir estos beneficios de manera sostenible.
Indicadores GRI: EC1
Valor econmico generado y distribuido (Miles de US$)

2008 Valor econmico generado Ingreso por ventas Valor econmico distribudo Costos Operacionales (1) Sueldo de trabajadores y beneficios (2) Pagos a proveedores de Capital (3) Pagos al Estado (4) Inversiones en la comunidad (5) Valor econmico retenido $383.117 $383.117 $362.863 $192.164 $27.641 $112.329 $29.486 $1.243 $20.254 2009 $416.710 $416.710 $305.453 $189.445 $28.940 $54.319 $31.799 $950 $111.257 2010 $560.367 $560.367 $449.144 $193.865 $34.257 $158.120 $61.822 $1.080 $111.223 2011 $642.221 $642.221 $569.681 $274.611 $45.753 $178.112 $69.012 $2.194 $72.539
valor econmico generado y distribuido

En 2011 registramos ingresos por ventas de US$ 642,2 millones, 15% ms que en 2010 gracias a un aumento del 3% en la comercializacin de ctodos de cobre durante el ao. Respecto del valor econmico agregado por nuestras operaciones, el 42,8% de las ventas correspondi a costos operacionales sin considerar la mano de obra, patentes ni permisos; un 27,7% a inversiones de capital; el 10,7 %, a aportes al Estado; el 7,12% a los trabajadores a travs de sueldos y beneficios; y el 0,34% lo destinamos a los diferentes programas con la comunidad.
Nota 1: Los costos operacionales consideran electricidad, combustibles, consumibles y mantenciones, entre otros. Nota 2: El sueldo de los trabajadores no considera la inversin en capacitaciones. Nota 3: Los pagos por inversiones de capital de 2008 y 2009 corresponden al proyecto de expansin de la planta de procesamiento y la continuidad de la operacin. Por su parte, las inversiones de capital de 2010 y 2011 incluyen el proyecto de extensin de vida til a 2023 (Lomas II) y la continuidad de la operacin. Nota 4: Los impuestos consideran el pago de impuesto a la renta, royalties, patentes, servidumbres y permisos ambientales. Nota 5: La inversin en la comunidad considera todos los programas y donaciones efectuadas.
Distribucin del valor econmico generado 2010 - 2011

34,6% Costos Operacionales 28,2% Pagos a proveedores de capital 19,8% Valor econmico retenido 11,0% Pagos al Estado 6,11% Sueldo de trabajadores y beneficios 0,19% Inversiones en la comunidad 42,8% Costos Operacionales 27,7% Pagos a proveedores de capital 11,3% Valor econmico retenido 10,7% Pagos al Estado 7,12% Sueldo de trabajadores y beneficios 0,34% Inversiones en la comunidad
2010 US$560,7 Millones
2011 US$642 Millones
39
Nuestra contribucin econmica
Distribucin de costos directos

Durante 2011 los costos operacionales directos ascendieron a US$ 318,54 millones, es decir, un 39,6% ms que en 2010 producto del precio de insumos crticos como acido sulfrico, diesel y energa elctrica.
Distribucin de costos directos 2010 Costos directos Salarios y Beneficios Contratos Consumibles Combustibles Energa Mantencin Otros Solucin enriquecida de cobre (PLS) Total Miles de US$ $ 34.257 $ 16.240 $ 60.072 $ 15.896 $ 47.631 $ 30.738 $ 7.558 $ 15.729 $ 228.122 % 15% 7,1% 26,3% 7% 20,9% 13,5% 3,3% 6,9% 100% 2011 Miles de US$ $ 45.753 $ 18.157 $ 97.712 $ 28.196 $ 60.258 $ 37.778 $ 19.930 $ 10.756 $ 318.540 % 14,4% 5,7% 30,7% 8,9% 18,9% 11,9% 6,3% 3,4% 100%
En 2011 pagamos al Estado chileno US$69 millones en impuestos.

Pagos al Estado
En 2011, el pago de impuestos al Estado fue de US$ 69 millones, superior en 11,6% al monto pagado durante 2010. De este total, el 1,1% se pag en la Regin de Antofagasta, principalmente por concepto de patentes mineras y la patente industrial comercial. En 2011, recibimos US$ 261.000 en franquicias para capacitacin de parte del Estado de Chile a travs del SENCE, Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo. Adicionalmente, como Lomas Bayas participamos del Programa de Formacin de Aprendices patrocinado por el Estado y por lo cual recibimos una contribucin de US$ 29.000 durante 2011.
Indicadores GRI: EC4
Aportes pagados al Estado

Impuestos (en miles US$) Royalty Impuesto Renta Impuesto Diferido Patentes Mineras Permisos ambientales Patente industrial comercial Servidumbre Impuestos territoriales Total $31.799 2009 $5.723 $22.569 $2.907 $73 $1 $509 $17 2010 $14.097 $43.869 $3.171 $73 $5 $582 $24 $1 $61.822 $1 $69.012 $668 2011 $10.450 $53.123 $4.682 $88
El 100% de nuestros gerentes y el 83% de los superintendentes son originarios de la Regin de Antofagasta. Por otra parte, de acuerdo a lo estipulado en el procedimiento Gestin de Contratistas y Proveedores, es una prioridad relacionarse comercialmente con contratistas y proveedores locales y que cuenten con la capacidad tcnica y econmica para participar en los procesos de licitacin. Por lo mismo, una de las metas de desempeo de DS para 2011 fue contar con ms de un 50% de proveedores y contratistas locales. Esta meta la superamos ampliamente alcanzando un 71,9% de compras locales, es decir, compras a empresas con oficinas en la Regin de Antofagasta. Para el 2012 nuestra meta en esta materia es alcanzar al menos un 73% de compras locales. Adicional a lo anterior, en conjunto con CORFO, promovemos el desarrollo de proveedores locales desde 2009. Durante 2011, el Programa fue financiado solo con recursos de Xstrata Copper (Ver seccin Proveedores y
Impacto Econmico Indirecto

Adems de los impactos econmicos directos que generan nuestras operaciones estas tambin contribuye al desarrollo econmico local mediante sus impactos econmicos indirectos, principalmente, por medio de la remuneracin a los trabajadores y su poltica de adquisicin de bienes y servicios de proveedores locales. Entendemos que nuestra compaa genera un importante impacto econmico debido a la generacin de empleo local. Ms del 80% de los trabajadores directos corresponden a contratacin local, en especial, de aquellas comunas directamente impactadas por Lomas Bayas tales como Calama, Baquedano y Antofagasta.
Indicadores GRI: EC6, EC7, EC8, EC9
Contratistas). Asimismo, contribuimos de otras maneras a la actividad econmica de las localidades en nuestra rea de influencia: en Baquedano, el impacto ha sido positivo gracias al aumento de la demanda por servicios de alimentacin y alojamiento para los trabajadores contratistas asociados al proyecto de construccin de Lomas II durante 2011. Otro tipo de impactos econmicos indirectos corresponde a las inversiones en infraestructura que hemos realizado y que luego son de utilidad para las comunidades vecinas a nuestras operaciones. Durante 2011 se efectuaron algunas mejoras de infraestructura en beneficio de las comunidades del rea de influencia tales como el mejoramiento de la ruta B-385 en un tramo de 3 kilmetros (superficie de calzada y sealizacin de la lnea central); la reparacin del camino Laberinto durante 4 das junto a la empresa IMAC; y la pavimentacin de 300 metros en el sector de acceso al Complejo Deportivo en la Comuna de Antofagasta.
40
Nuestra contribucin econmica
Indicadores GRI: HR2
Proveedores y Contratistas
Actualmente, contamos con un listado de 32 proveedores y 54 contratistas estratgicos. El proceso de contratacin de proveedores y contratistas considera aspectos de DS tanto en la seleccin de la empresa (proceso de contrato) como en el desarrollo del servicio o suministro del mismo. El procedimiento es aplicable a todas las reas operacionales de la compaa que tienen a su cargo contratistas y proveedores. Dentro de los procesos de seleccin de proveedores y contratistas, al momento de ser invitados se consideran sus condiciones comerciales y, adems, su rendimiento en aspectos de salud y seguridad, medio ambiente, recursos humanos y comunidad. Una vez que ellos participan en el proceso de adjudicacin se evalan sus ofertas, las cuales deben considerar como mnimo los aspectos tcnicos, econmicos y de DS, es decir, Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Comunidad con nfasis en la contratacin de mano de obra local. Adicionalmente, todos los contratos u rdenes de compras de servicios, tanto de operaciones como de proyectos, incluyen clusulas que regulan el cumplimiento de los Derechos Humanos de los trabajadores contratistas a travs del cumplimiento de la Legislacin Laboral Chilena. Para su corroboracin, contamos con los servicios de una empresa externa especialista en temas laborales, quienes realizan un anlisis de los contratos con proveedores y contratistas desde la perspectiva de los Derechos Humanos. Adems de este proceso contamos con dos programas adicionales para proveedores y contratistas: ESEs por el DS dirigido a las empresas de servicios proveedoras con contratos permanentes y Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP) para Pymes. Durante 2011, ocho empresas con contratos permanentes participaron en el Programa ESEs por el DS, por lo cual se realizaron talleres para observar el avance de los planes de DS de las empresas proveedoras y contratistas. Adems, otra actividad realizada en 2011 en lnea con el objetivo de promover el DS en los proveedores y contratistas fue la realizacin de dos talleres: Gestin Ambiental y Gestin Comunitaria con el objetivo de entregar conocimientos en estas materias a los trabajadores de las empresas ESEs.
Francis Brochet, gerente general Ferreteras Brochet

Nosotros literalmente ramos como un kiosco. Tenamos bastantes falencias, no calificbamos ni para Pyme. Afortunadamente se nos involucr en el Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP) cuando ramos pequeos, entonces, ahora podemos decir que Xstrata Lomas Bayas e IXC han sido nuestros padres y tos porque nos han tomado de la mano para ayudarnos a crecer. Ahora ya estemos ms maduros y caminando casi solos. Hemos sabido ganarnos un espacio en el mercado. El PDP, le permiti generar el cambio tanto personal como de su negocio, aprendiendo a escuchar, creando instancias de crecimiento y participacin entre trabajadores, desarrollando procesos, polticas y procedimientos para alcanzar altos estndares y un sinfn de otras actividades que hacen que su empresa sea confiable y segura. El negocio de Francis Brochet comenz como una funeraria junto a su padre hace 28 aos. Hoy emerge estable con clientes como Zaldvar, Escondida, Komatsu y Lomas Bayas, entre otros, est certificado por SICEP y proyectndose hacia el futuro con mejor infraestructura y capacidad profesional para abrirse al mercado internacional.
Compra de bienes y servicios (US$) Lomas Bayas

2009 Total Compra de Bienes Regin de Antofagasta Total Compra de Servicios Regin de Antofagasta Total Adquisiciones Bienes y Servicios $175.318.507 $129.209.740 73,7% $41.116.964 $34.661.601 84,3% $216.435.471 2010 $207.829.565 $139.661.468 67,2% $45.843.241 $36.032.787 78,6% $253.672.806 2011 $219.801.361 $158.037.178 71.9% $254.820.318 $184.999.551 72.6% $474.621.679
El Programa de Desarrollo de Proveedores se realiza desde 2009 en alianza con la Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO). Su objetivo principal es articular oportunidades de negocios innovadores y que potencien la participacin de las Pymes en el mercado minero en general y, en particular, en la etapa de expansin de Lomas Bayas. El programa beneficia a proveedores de Altonorte y Lomas Bayas de los rubros de ingeniera, mantencin elctrica, mecnica, maestranza, proyectos y servicios de bienes y distribucin de materiales. Dentro de las actividades
Programa de Desarrollo de Proveedores
Ao 2009 2010 2011 Agenda
ejecutadas se realiz la adaptacin y resumen de los 17 estndares de DS de Xstrata para favorecer el alineamiento de nuestras pymes proveedoras con ellos. En 2011 el Programa fue financiado slo con recursos de Xstrata permitiendo la participacin de 15 proveedores, quienes se enfocaron en su apertura comercial a travs de la innovacin estratgica y el desarrollo de oportunidades de negocio. Debido a nuestra participacin en este programa fuimos invitados a exponer sobre nuestra experiencia durante la celebracin del aniversario de CORFO en abril de 2011.
Participantes 40 18 15
Desarrollo Integral de proveedores (estratgico, sostenible y comercial). Consolidacin e innovacin (Supervisin y seguimiento a lo desarrollado y generacin de ideas de innovacin). Apertura Comercial (Innovacin estratgica y desarrollo de oportunidades de negocio).
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Mara Paola Joglar, Ingeniera de Contratos, Gerencia de Administracin y Servicios.
Nuestra gente
nuestra gente
Mantenemos un entorno de trabajo seguro, basado en el respeto mutuo, la equidad y la integridad. Nuestro objetivo es el desarrollo de todo el potencial de nuestra gente.
l xito de Lomas Bayas se basa fuertemente en la capacidad que tenemos de atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos. Adems de las oportunidades de desarrollo y formacin que ofrecemos, tambin disponemos de entornos de trabajo seguros y saludables, valores fuertemente asentados en nuestra organizacin y reflejados en los Principios de Negocio y el Cdigo de Conducta, los cuales rigen el desempeo como empresa sobre la base del respeto mutuo, la equidad y la integridad. Existe el compromiso de asegurar que en la gestin de recursos humanos se evite la discriminacin sobre la base de la edad, gnero, raza, religin, discapacidad, apariencias y cualquier otro tipo de discriminacin. Dentro de los aspectos claves desarrollados en relacin a nuestra gente durante 2011 se consider la consolidacin del compromiso de la empresa con sus trabajadores y colaboradores respecto de su capacitacin para - de esta manera disminuir las brechas de competencias y consolidar el desarrollo de todos sus talentos. Asimismo, trabajamos en el mejoramiento de las diferentes herramientas informticas asociadas a la automatizacin de la gestin del rea de recursos humanos tales como pagos, seleccin, reclutamiento y evaluacin de desempeo, entre otros.
En Lomas Bayas la gestin de los temas asociados a los trabajadores y colaboradores est bajo la responsabilidad de la Superintendencia de Recursos Humanos, en la cual trabajan siete personas enfocadas en todos los temas de capital humano, reclutamiento y seleccin, relaciones laborales y compensaciones entre otros temas relacionados con las personas que se desempean en la compaa. Esta Superintendencia de Recursos Humanos fue creada durante 2011 para fortalecer la gestin en materia de personas y las relaciones con la comunidad interna de Lomas Bayas. En este mismo sentido, en Lomas Bayas asumimos un compromiso con el programa de reconocimiento Mejor Lugar para Trabajar (Great Place to Work), el que a travs de 58 indicadores especficos mide las conductas y el ambiente de la organizacin por medio de una encuesta a los empleados sobre un ndice de confianza. Esta medicin consider la realizacin de 481 encuestas a nuestros trabajadores, logrando 1.271 comentarios de los cuales el 54% (686) correspondi a
fortalezas de la organizacin y un 46% (585) a las oportunidades de desarrollo. Entre los hallazgos de este instrumento se destacan las dimensiones de Camaradera y Orgullo como nuestras principales fortalezas y, la dimensin de Imparcialidad, como la principal oportunidad de mejora.
Resultados Great Place to Work 2011 (%)
12,00
57,34
61,82
87,70
100
80
60
40
20 Respeto 42,66 Camaradera 93,87 Credibilidad 38,18 Imparcialidad 12,3 Orgullo 88,0 Otros 90,91
Oportunidades
Fortalezas
9,09
6,13
43
Nuetra gente
Trabajadores por nivel y regin de origen

2011 Nivel Gerentes Superintendentes Operacin Regin Antofagasta 9 14 718 100% 83% 81% Otras regiones 0 3 149 0 13% 19% Regin Antofagasta 9 17 651 100% 85% 89% 2010 Otras regiones 0 3 81 0 15% 11% Regin Antofagasta 6 21 640 100% 95% 95% 2009 Otras regiones 0 1 34 0 5% 5%
Indicadores GRI: LA1, LA2, LA15, EC5
Distribucin de mujeres por nivel 2009 Alta Gerencia Gerencia Supervisin, administrativos y tcnicos 0% 4% 96% 2010 0% 4% 96% 2011 0% 8,6% 91,4%
nuestra Fuerza Laboral

El salario inicial estndar pagado por Lomas Bayas corresponde a 2,9 veces el salario mnimo legal de Chile, el cual fue de - aproximadamente - US$ 364 durante 2011. 867 personas trabajan en nuestras operaciones, 37 de ellas son mujeres (4%) y 779 cuentan con contrato a plazo indefinido y 88 a plazo fijo. El 23% de estas personas tiene entre 18 y 30 aos de edad, el 49% se ubica en el rango entre 31 y 45 aos, el 26% entre 46 y 60 y el 2% tiene ms de 61 aos. Adicionalmente, contamos con 1.277 colaboradores de empresas contratistas que se desempean de manera permanente en la compaa. Entre nuestros colaboradores hay 83 mujeres. Nuestra dotacin directa (867 personas) registr un aumento durante 2011 (867 personas) como parte de la estrategia de reclutamiento de Xstrata Copper y la implementacin de una estructura organizacional que considera nuevas posiciones con el objetivo de hacer sustentable la operacin. Este crecimiento se llev a cabo por medio de la implementacin de programas formativos consistentes en la incorporacin de jvenes procedentes de enseanza media, tcnico profesional y universitaria para ser entrenados y ocupar futuras posiciones en los sitios de Xstrata Copper. La rotacin promedio de Lomas Bayas durante 2011 fue de 14%, un 4% superior respecto del ao anterior. En el caso de las mujeres la rotacin es un 25% superior a la registrada entre los hombres. La alta tasa de rotacin es un fenmeno a nivel de toda la industria minera dado el gran desarrollo y crecimiento que ha experimentado en los ltimos perodos y se espera que contine por los prximos aos. Esto se traduce en una masiva oferta laboral para los trabajadores de las reas operativas. Durante 2011 tres mujeres de nuestra dotacin hicieron uso de
su licencia de pre y post natal y se reintegraron a sus labores luego de estos perodos.
Indicadores GRI: LA12
Gestin del desempeo

Una de las maneras de alcanzar el mejoramiento continuo del negocio es mediante la administracin del desempeo y el desarrollo de cada trabajador. El objetivo es evaluar anualmente la gestin individual y el aporte a la gestin de la compaa. Con este fin, se efecta una descripcin de cada cargo, luego una evaluacin
semestral y anual para establecer un plan de accin. Durante 2011 actualizamos el 100% de las descripciones de cargo y se realiz la evaluacin semestral y anual a la totalidad de nuestra dotacin con contrato indefinido con, al menos, seis meses en la organizacin. Para el logro de los compromisos en materia de DS es necesaria la participacin de toda nuestra dotacin a travs del cumplimiento eficiente de todas las labores que les han sido encomendadas.
Herman GaLLeGuiLLOS, TraBajaDOr De LOmaS Ba aS y

Siempre so con ser parte estable de una minera y cuando ingres a Lomas Bayas en el ao 2000 mi anhelo fue quedarme. Luego pas a formar parte de una empresa de servicio externo durante siete meses. Tras permanecer un tiempo all nuevamente me llamaron para reintegrarme a la compaa, lo que asumo como una preocupacin y un gran gesto que agradezco hasta el da de hoy. Una de las cosas que ms destaco es el crecimiento que aqu nos permiten. Cuando llegu no saba nada de lixiviacin, sin embargo, me enviaron a varios cursos para perfeccionarme y aprend a hacer carrera profesional. Esto es parte de las acciones que promueve la empresa. Por eso soy un agradecido. Reconocen nuestro esfuerzo por mejorar y salir adelante. En Lomas Bayas todos nos conocemos y tenemos buenas relaciones, esto permite a las personas nuevas adaptarse ms rpido y de mejor forma. Aqu podemos hablar con nuestros jefes gracias a que Xstrata Copper implant una nueva mentalidad de trabajo. Siempre estn dispuestos a escucharnos. Otro de los aspectos que destaco es la posibilidad que tenemos de proponer actividades para compartir y descansar como grupo humano. As fue con el club de pesca y las competencias deportivas familiares. Prximamente tengo intenciones de concluir mi vida laboral y jubilar, por lo que quiero aprovechar las opciones que nos entregan para ello. Desde que Xstrata Copper se hizo cargo del yacimiento han sido los mejores aos para nosotros.
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Nuestra gente
El 53% de los trabajadores est representado por el Sindicato de Trabajadores Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas.
El acuerdo logrado con nuestros trabajadores es el fruto de una relacin de respeto y confianza. Los acuerdos se logran cuando todos aportan flexibilidad, comprensin y el ms alto nivel de comunicacin. Luis Rosales, gerente general
El acuerdo nos permite seguir construyendo un futuro mejor para la empresa y demuestra la excelencia y los altos estndares en materia de desarrollo humano de Lomas Bayas en el marco de nuestras gestin y la Poltica de DS. Hemos privilegiado un dilogo social activo, es decir, escuchar las distintas manifestaciones; entre ellas la negociacin colectiva y la consulta e informacin de manera bipartita entre empresa y sindicato, con quienes se busca la mejora continua que permite hacer sostenible el negocio en el tiempo. La cercana de nuestros ejecutivos a travs de diferentes iniciativas es valorada por la dirigencia sindical como un liderazgo legtimo y autentico porque comparte los resultados y desafos futuros del negocio. Esta relacin genera nuevas oportunidades para el negocio, donde la confianza sobre los resultados se proyecta ms all; la incorporacin de la familia en acciones conjuntas entre la empresa y el sindicato fortalece los vnculos de confianza. Esta relacin es continua a travs de la agenda laboral, eje de accin que permite resolver situaciones complejas en el momento justo y de manera oportuna y asertiva. El desarrollo en Lomas Bayas se fortalece con la educacin continua, por ello la Comisin Bipartita de Capacitacin creada a solicitud del sindicato es una instancia de carcter legal y valorada como una accin que hace viable el negocio en el tiempo frente al desafo que se avecina por la fuga de talentos dado el crecimiento que experimenta la industria minera en la regin.
Indicadores GRI: HR5, LA4, LA5, LA9, MM4
Relaciones laborales
Todos los empleados de Xstrata Copper tienen derecho a la representacin colectiva y son libres de incorporarse al sindicato de su eleccin. Las relaciones laborales constituyen una responsabilidad fundamental de la gestin operativa. Buscamos una relacin directa entre trabajadores y ejecutivos a travs de un liderazgo de calidad, comunicacin eficaz, confianza y respeto mutuo. Antes de realizar cualquier cambio operacional relevante consultamos a nuestros trabajadores. En el caso de existir situaciones de cambios organizacionales significativos, adquisiciones, cierre de operaciones, desapropiaciones o fusiones, se ofrece apoyo a los empleados y se utilizan canales de comunicacin abiertos para efectos de informar estos cambios. Durante 2011 no se registr ninguna huelga o paralizacin ni al interior de nuestras faenas ni por parte de nuestras empresas contratistas.
El 53% de los trabajadores (457 personas, 64% del total de la dotacin) est representado por el Sindicato de Trabajadores Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas y estn cubiertos por el convenio colectivo definido a travs de un exitoso proceso de negociacin colectiva anticipada. Adicionalmente, existe un 14% de trabajadores sindicalizables que no forman parte del Sindicato y a quienes tambin se hace extensivo el convenio colectivo acordado. Es decir, finalmente son 555 personas las beneficiadas con este acuerdo vigente desde el 1 de noviembre de 2011 y por los siguientes 36 meses. Este nuevo convenio colectivo fue alcanzado tras un periodo de intensas reuniones donde ambas partes acordaron la propuesta ofrecida por la empresa, la cual consideraba un mejoramiento de las remuneraciones, beneficios y la calidad de vida en faena. Este convenio es el resultado de una negociacin asumida responsablemente por cada una de las partes, considerando el aporte de los trabajadores y las actuales condiciones de negocios de nuestra compaa.
45
Nuetra gente
3% del sueldo base, el total aportado por la Compaa durante 2011 fue $177.751.861.
Indicadores GRI: LA13, LA14, HR4
Diversidad e igualdad de oportunidades

En Lomas Bayas valoramos la diversidad y otorgamos un trato justo a todos nuestros empleados y colaboradores de empresas contratistas, quienes reciben igualdad de oportunidades en todos los niveles de la organizacin sin prejuicio alguno. Contratamos a las personas en virtud de las habilidades y experiencia requeridas para cada funcin en particular, sin efectuar discriminacin alguna de gnero, raza, edad, orientacin sexual, religin, nacionalidad u otro factor. No toleramos ninguna forma de discriminacin, abuso de poder, acoso o violencia fsica o verbal en el lugar de trabajo. Igualmente, ofrecemos a los empleados un mecanismo de denuncia justo y no discriminatorio y fomentamos prcticas que respeten sus derechos y dignidad personal. En cuanto a asuntos de gnero, es importante resaltar que a nivel directivo (superintendencias y gerencias), Lomas Bayas cuenta con tres superintendentes mujeres de un total de doce cargos del mismo nivel y, adems, hay 10 directivos que tienen entre 30 y 50 aos de edad. Slo 2 de ellos tienen ms de 50 aos. Fijamos nuestras remuneraciones segn el cargo y de manera independiente de quin lo ocupe. No apoyamos la existencia de diferencias entre hombres y mujeres ni alentamos tratamientos discriminatorios por gnero ni por alguna otra circunstancia. En este sentido, respecto de las remuneraciones pagadas durante 2011, el salario base entre hombres y mujeres mostr una diferencia mnima de 0,96% en el nivel de superintendentes, 0,8% en supervisores y 0,94% entre los operadores. En los niveles directivos y ejecutivos no existe diferencia entre los salarios mnimos de hombres y mujeres. Esta diferencia se puede explicar por el tipo de labores en que se desempean y/o los cargos especficos de cada uno. En Lomas Bayas estamos comprometidos con la diversidad y la no discriminacin y, como resultado de ello, durante 2011 no registramos incidentes asociados a ninguno de estos dos aspectos.
Dilogo Social
El Dilogo Social, es una metodologa propuesta por la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) que establece el dilogo bipartito entre la empresa y el sindicato y, tripartito, cuando se incorpora al gobierno. En este contexto las formas de dilogo desarrollado son la negociacin colectiva y la consulta o informacin, ambas orientadas a establecer mejores polticas sociales y econmicas asociadas a la organizacin y su esfera de influencia. Para nosotros en Lomas Bayas el dilogo a travs de la negociacin colectiva, la agenda laboral, la consulta e informacin nos permiti generar una relacin laboral satisfactoria que permiti que durante 2011 no se registraran huelgas ni incidentes laborales.
visualizar un escenario futuro adecuado para la relacin entre nuestra compaa y sus trabajadores. La Agenda Laboral se realiza con reuniones mensuales entre la directiva sindical y equipo ejecutivo de la empresa, esta metodologa ha permitido resolver problemticas de la contingencia propia de la empresa y obedece a la dinmica del estilo compartido entre la gerencia general, la superintendencia de Recursos Humanos y los lderes sindicales, el cual interpreta la conciencia de un negocio sostenible y est basado en el respeto y la confianza.
Indicadores GRI: LA3, EC3
Compensacin y beneficios
El proceso de compensaciones establece que el plan de beneficios debe ser aplicado a todo el personal con contrato individual y a aquellos con contratos y convenios colectivos de agrupaciones organizadas tales como los sindicatos u otros similares. El plan de beneficios debe estar regulado por la poltica y procedimientos de compensaciones y beneficios. Los trabajadores de Lomas Bayas de jornada completa cuentan con una serie de beneficios, ms all de aquellos requeridos por la ley, como seguro complementario de salud, seguro de vida y bonos entregados en diversas ocasiones. Asimismo, tienen acceso a becas escolares para sus hijos, becas escolares para trabajadores que deseen nivelar sus estudios y un beneficio habitacional consistente en 1.000 UF para supervisores y 500 UF para operadores. De acuerdo al beneficio de depsito convenido, que permite una contribucin mxima por parte de la compaa de un
Agenda laboral
El eje esencial de las relaciones laborales que debe velar por resolver situaciones de la contingencia diaria es la Agenda Laboral, sta se entiende como el vnculo empresa sindicato que posibilita generar estrategias de resolucin de conflictos, visualizar los nuevos escenarios y dar respuesta a los temas emergentes que aparecen de acuerdo a las caractersticas propias de la actividad. En la relacin entre empresa y sindicato se evidencia, en particular por parte de estos ltimos, un cambio positivo en la relacin que permite alcanzar un mayor grado de confianza en el planteamiento, discusin y resolucin de los temas relevados por ambas partes. Esta situacin ha permitido superar algunos conflictos ocurridos en periodos anteriores. Hoy se reconoce la existencia de un clima de respeto para plantear demandas y requerimientos propios de cada una de las partes, lo cual permite
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Nuestra gente
Indicadores GRI: LA10, LA11
Desarrollo y formacin
En Lomas Bayas contamos con un procedimiento de capacitacin y desarrollo vigente y actualizado anualmente, el cual se focaliza en el desarrollo de las brechas de competencia transversales de cada trabajador. En este sentido, el criterio de la programacin de la capacitacin es priorizar el desarrollo de competencias en las que se ha identificado la mayor dotacin con brechas. El segundo criterio se basa en las necesidades que obedecen a cambios de tecnologas,
polticas u otros elementos en los que se requiera entrenar al personal. En este sentido, en Lomas Bayas contamos con dos programas orientados a la gestin de habilidades y la formacin continua de las personas con el objetivo de fomentar su empleabilidad y apoyarlas en la gestin final de sus
carreras. Para estos efectos impulsamos dos iniciativas: Programa de Capacitacin Trianual: plan para el desarrollo de competencias que permite mejorar la calidad y fomentar el desarrollo de los empleados; y las Becas de Ayuda para el Estudio: apoyo econmico a empleados para el financiamiento de sus carreras de pregrado y/o post grado.
Durante 2011 se realizaron 54.960 horas de capacitacin con un presupuesto asignado de US$ 194 mil.
Horas de capacitacin 2011 Categora Ejecutivo Directivos Superintendentes Supervisores Operarios Total Horas totales 119 345 2.229 6.866 45.401 54.960 Horas Promedio por empleado 119 49 124 34 71 79 2010 Horas totales 31 45 1.195 5.078 52.497 58.846 Horas Promedio por empleado 31 6 57 30 94 77 2009 Horas totales 34 51 826 2.684 39.807 43.402 Horas Promedio por empleado 34 9 39 18 76 62
PRoCEDIMIEnTo DE LIDERAzGo y RESPonSABILIDAD DE LoMAS BA AS y

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
Fomento del liderazgo

Con el objetivo de estimular y reforzar las habilidades de liderazgo de las lneas de mando de nuestra compaa, en Lomas Bayas hemos implementado programas accesibles para todos los trabajadores, principalmente el Programa de Desarrollo de Liderazgo (PDL) donde participa el 100% de la lnea de supervisin propia y de las empresas colaboradoras.
Conciliacin trabajo y familia

Durante el ao 2011 se da inicio a un programa de actividades recreativas y sociales con las familias de los trabajadores. Las acciones han contado con el apoyo del sindicato. El propsito del programa es afianzar la relacin entre la empresa y sus trabajadores involucrando al entorno familiar inmediato de ellos en acciones dependientes de la nuestra compaa.
Plan de sucesin
Para identificar talentos y reas de oportunidad relacionadas con el crecimiento de los profesionales de Lomas Bayas, as como para detectar el riesgo de desercin y estar preparados internamente para sustentar la operacin, desarrollamos un Plan de Sucesin considerando que el promedio de edad de los trabajadores es de 40 aos.
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Waldo Daz, Operador de Procesos SX-EW.
Seguridad y Salud
Seguridad y Salud
La gestin de la seguridad es uno de los pilares fundamentales y estratgico en la gestin del DS en Lomas Bayas. Por ello nuestra permanente gestin en esta materia es la frmula para lograr un ambiente de trabajo seguro, sin lesiones ni vctimas fatales ya que permite asegurar el bienestar de nuestros trabajadores, colaboradores y las comunidades vecinas.
Indicadores GRI: : LA6 - LA9
n Lomas Bayas buscamos lograr entornos de trabajo seguros donde no se registren lesiones ni vctimas fatales. El equipo directivo es responsable del desempeo en materia de seguridad y de ejercer un liderazgo visible en las operaciones. Es una prioridad para nosotros en Lomas Bayas que los trabajadores y colaboradores se capaciten para mejorar sus conocimientos y habilidades en materia de seguridad y que, adems, sean conscientes de sus responsabilidades al desempear el trabajo, tanto por su propio bien como el de sus familias y amigos. En este sentido, hemos identificado, eliminado o mitigado las condiciones que implican un riesgo para la seguridad y la salud en el trabajo y en las comunidades vecinas, asegurndonos de que todas las tareas emprendidas en nuestras operaciones se realicen segn un sistema seguro y definido. Asimismo, los trabajadores y colaboradores disponen de las herramientas y el equipamiento adecuado y en buen estado con el fin de efectuar sus labores de modo seguro y productivo. Adems, por medio de programas de chequeo mdico, controlamos la salud de nuestros empleados, su bienestar y aptitud para el trabajo. Cuando se identifica alguna condicin insegura o cuando ocurre algn incidente en materia de seguridad,
inmediatamente se efecta una investigacin y se toman las medidas necesarias para eliminar los riesgos correspondientes. Peridicamente se realizan auditoras de seguridad en toda la empresa con el objeto de mejorar las normas, prcticas y, en definitiva, el desempeo. Los trabajadores y colaboradores son informados regularmente de las iniciativas y problemas en este mbito. En septiembre de 2011 realizamos una auditora de nuestro Sistema de Gestin de Salud y Seguridad para verificar su nivel de cumplimiento de la norma OHSAS 18001 En este proceso no se reportaron No Conformidades y fuimos recertificados en OHSAS 18001. En noviembre de 2011 realizamos la Auditoria de Aseguramiento de los 17 Estndares de DS de Xstrata, lo cual implic que se revisaran los estndares N9, 15 y 17 asociados al rea de Salud e Higiene Ocupacional; Gestin de Incidentes; Emergencias, Crisis y Continuidad del Negocio, respectivamente. Durante este proceso no se identificaron hallazgos reportables en ninguno de estos mbitos.
Entre los resultados de este proceso se reconoce la existencia de un slido proceso de gestin de incidentes y de comunicacin de las lecciones aprendidas. En este sentido, s se hicieron sugerencias para mejorar la identificacin y la comunicacin de los incidentes asociados con la salud ocupacional y el mejoramiento del proceso de reporte de condiciones sub estndares asociados - principalmente con los peligros catastrficos y controles de estos riesgos. Adicionalmente, se identific la necesidad de considerar en el plan de continuidad del negocio del sitio los impactos de un evento de larga duracin o emergencia y superar debilidades en el plan de respuesta a emergencias qumicas a travs de actualizaciones peridicas y de una evaluacin de los riesgos especficos asociados con las sustancias qumicas que se manejan. Todas estas observaciones, entre otras, estn siendo abordadas en el plan de accin 2012 -2014 del rea de Seguridad y Salud Ocupacional.
Durante 2011 alcanzamos dos aos libres de accidentes con lesiones con tiempo perdido.
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Seguridad y Salud
CAMPAA LoMAS SEGuRAS :

La seguridad en el lugar de trabajo es uno de los objetivos estratgicos de Lomas Bayas.
Considerando que la construccin del proyecto Lomas Bayas II requiere de una alta dotacin de personal de empresas contratistas se decidi realizar una campaa de seguridad motivacional para inculcar el auto cuidado, el trabajo en equipo, el respeto y cumplimiento de los procedimientos para as minimizar los ndices de accidentabilidad de los colaboradores considerando que estarn potencialmente expuestas a riesgos laborales en sus operaciones. Esta iniciativa, organizada por la Gerencia de Proyectos, se desarroll a travs de distintos eventos orientados a los colaboradores de las empresas contratistas que se destacaron en el compromiso con la seguridad dentro de la empresa. La campaa inicialmente estaba planificada para el segundo semestre de 2011 pero gracias a sus buenos resultados y la motivacin de los colaboradores se extendi por seis meses ms hasta julio de 2012, fecha en la que disminuir la intensidad del trabajo de los colaboradores en Lomas Bayas II. Al cierre de 2011 se lograron ms de 2,5 millones de horas hombres trabajadas con seguridad.
Superintendencia de Seguridad y Salud

La Superintendencia de Salud y Seguridad es la encargada de difundir una cultura preventiva, controlar y analizar indicadores de seguridad y accidentes laborales, gestionado a travs de un Sistema de Gestin de Salud y Seguridad basado en la norma OHSAS 18001 y el cual define el alcance de la Superintendencia de Salud y Seguridad, la cual tiene por objetivos para su gestin los siguientes: Planificar, organizar, controlar y dirigir las actividades relacionadas con la gestin de seguridad. Potenciar una actitud preventiva de los trabajadores a travs de la retroalimentacin positiva, proporcionando mtodos y sistemas seguros de trabajo orientados a minimizar los riesgos y asegurar un ambiente de trabajo saludable y libre de lesiones. Implementar un sistema de gestin de salud e higiene ocupacional para prevenir y mitigar los riesgos para la salud de los trabajadores. Gestin de los riesgos que amenacen la integridad de las personas y la continuidad de la operacin. Resguardar los recursos y bienes del sitio a travs de la gestin de la proteccin industrial. Desarrollar el plan anual de salud y seguridad de la compaa. Asesorar a todo el personal de la empresa (funcionarios, contratistas y visitas) en materias de seguridad para prevenir incidentes.
Asesorar y controlar la implementacin de este procedimiento en la compaa. Efectuar la medicin, evaluacin, anlisis de tendencias, estadsticas y seguimiento de las actividades de seguridad; informando de los resultados al gerente general y gerentes de rea. Durante 2011 la Superintendencia de Salud y Seguridad debi enfrentar las siguientes situaciones de riesgo: Como consecuencia de las faenas de construccin de Lomas Bayas II, durante 2011 se registr un aumento considerable de las horas de exposicin a riesgos ya que un promedio mensual de 1.000 personas aproximadamente ingresaron a las nuestras operaciones a travs de empresas de servicios externos que se incorporaron a trabajar en el desarrollo del proyecto. En septiembre de 2011 se realiz una parada general de la planta, lo cual gener la realizacin de mltiples tareas consideradas altamente peligrosas. Producto del desarrollo de la industria minera en la regin donde operamos y, en Chile en general, se registr una alta rotacin entre los colaboradores de empresas contratistas, lo cual potencialmente podra incidir en los ndices de seguridad de la compaa, exigiendo un esfuerzo adicional por parte de la Superintendencia de Salud y Seguridad. Para hacer frente y prevenir situaciones de este tipo la Superintendencia cuenta con diferentes iniciativas que le permiten adelantarse a las situaciones de riesgo y/o hacer gestin respecto
de ellas. En este sentido, y como una medida efectiva para lograr un ambiente de trabajo seguro, Lomas Bayas ha implementado varias medidas entre las que se cuenta la implementacin de reuniones PASS (Sistema de Actitud Positiva en Seguridad) en todas las reas de la empresa al comienzo de la jornada. Esta instancia consiste en que todas las personas presentes en las reas de trabajo trabajadores, colaboradores o visitas en general analicen la jornada anterior comentando aquellas condiciones o acciones inseguras y sugieran medidas mitigantes o de control para ser implementadas. Para las sugerencias recibidas se contempla la designacin de un responsable y un plazo de cumplimiento para su implementacin y; a la vez, durante la reunin tambin se comentan las acciones que hayan significado una mejora en seguridad o contribuido al control de riesgos. Todo este procesos concluye en la calificacin del da como A, si se hubiese implementado una mejora; B, si el da fue normal y seguro; y C, si existi una condicin de riesgo. Peridicamente se realizan reuniones con el Sindicato de Trabajadores para analizar los problemas identificados en las inspecciones realizadas en terreno y se desarrollan planes de accin para solucionarlos en forma conjunta. Adicionalmente, y de acuerdo a lo exigido por la ley, cada empresa colaboradora o de servicios cuenta con su Comit Paritario de Salud y Seguridad segn corresponda y, adems, existe un Comit Paritario central que rene a todos los representantes de los diferentes comits y a todos aquellos otros trabajadores que, debido al
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Seguridad y Salud
Dotacin capacitada en Seguridad y Salud (%)
100 90 80 70 60 50 40 30 15 20 10 0 Taller Higiene Primeros Uso Reunin Lider ms y EPP auxilios extintor Pass Pass seguro 13 15 35 65 89
tamao de su empresa, no cuentan con este tipo de representacin. De esta manera se logra un 100% de cobertura a travs de la gestin de esta estructura de Comits Paritarios al interior de nuestras operaciones.
Indicadores GRI: LA7
registrados durante el perodo considera a trabajadoras o colaboradoras. En lnea con lo anterior, durante 2011 las empresas contratistas alcanzaron un total de 3.135.361 de horas sin lesiones incapacitantes sobre la base de 4.377.103 horas/hombre en el sitio. Para la medicin del desempeo en estas materias existe un solo indicador de salud y seguridad, el cual considera al personal propio y de las empresas contratistas, lo cual es considerado una buena prctica a nivel de la industria considerando la relevancia en trminos de la proporcin de colaboradores respecto de la dotacin propia. El trabajo de la Superintendencia de Salud y Seguridad tambin est en la lnea con la educacin en trminos
Desempeo en seguridad
Desde el inicio de nuestras operaciones en 1997 hasta el cierre del 2011 no hemos registrado accidentes fatales en nuestras instalaciones. Situacin que nos llena de orgullo por sobre todos los otros logros obtenidos durante estos aos de operacin. Durante 2011, alcanzamos dos aos sin accidentes con lesiones con tiempo perdido gracias a la buena gestin en materia de prevencin de riesgos y a una correcta planificacin del trabajo con un enfoque netamente centrado en la seguridad de los trabajadores. Estos buenos resultados se tradujeron en que durante 2011 slo se registraran 28 das perdidos. Todo un logro respecto de los 134 das perdidos registrados durante 2010. Ninguno de los accidentes
de que cada trabajador asuma su responsabilidad por su salud y seguridad. En el mismo sentido y, considerando que cualquier condicin sub estndar atenta contra la vida e integridad de las personas y los equipos, se estableci como meta de esta Superintendencia para el ao 2016 que cada trabajador tenga plena responsabilidad y conciencia de su salud y seguridad y la de los dems. En 2011 fueron capacitadas 3.400 personas en los diferentes cursos de Seguridad y Salud impartidos, donde se destaca el taller Ms Seguros y los cursos Reunin PASS y Lder PASS, los cuales estn generando un fuerte alineamiento en los procesos de PASS, Sistema de Actitud Positiva en Seguridad.
Accidentabilidad: Horas Hombres sin LTI Total Colaboradores Trabajadores Consolidado 2.894.886 3.405.533 3.984.465 Perodo 7 meses: 7/04/2011 a la fecha. 25 meses: 9/11/2009 a la fecha. 7 meses: 7/04/2011 a la fecha.
Indicadores de desempeo de salud y seguridad ocupacional de Lomas Bayas

2011 Meta ndice de frecuencia total de lesiones registradas (TRIFR) ndice de frecuencia de tiempo perdido por lesiones (LTIFR) ndice de severidad de lesiones que provocan discapacidad (DISR) 2,09 0,48 34,4 Desempeo 0,85 0,34 4,77 2010 Meta 2,47 0,66 58,10 Desempeo 2,16 0,54 36,23 2009 Meta 4,5 0,6 55,2 Desempeo 2,66 1,66 81,19
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Seguridad y Salud
y calidad de su liderazgo y compromiso con los equipos de trabajo. Al final de cada turno los supervisores se contactan con todos los miembros del equipo para asegurar que estn retirndose sanos, seguros y habiendo comunicado las condiciones, riesgos y peligros de seguridad al turno entrante, ejecutando as el componente Revisin al Final del Turno. El Reforzamiento Positivo es una accin clave del Sistema PASS ejecutada por todos los miembros de la organizacin de forma diaria, genuina y oportuna. El Sistema PASS tiene como beneficio el mejoramiento de la comunicacin diaria entre los puestos de trabajo y su jefatura directa para informar sobre oportunidades de mejora y as evitar incidentes y una reduccin significativa de los accidentes que afectan a nuestros trabajadores y colaboradores. Otro beneficio directo del Sistema PASS es la severidad con que ocurren los accidentes, reduciendo de forma importante los das perdidos a causa de estos. Finalmente el mejoramiento sostenido en la gestin global de seguridad nos permite posicionarnos dentro de las empresas con mejores resultados en la regin y ser reconocido como tal, interna y externamente.
Sistema PASS
En Lomas Bayas implementamos el Sistema PASS durante 2007 con el objetivo estratgico de generar ambientes de trabajo seguros y libre de lesiones haciendo nfasis en el compromiso para lograr el desarrollo de una cultura de seguridad positiva y proactiva. En este sentido, para fortalecer el compromiso con la seguridad definimos una estructura que permite desarrollar actitudes, conductas y una serie de competencias como el trabajo en equipo, la comunicacin efectiva y el liderazgo. La implementacin del Sistema PASS permite la reduccin de las lesiones producto de la generacin de lugares de trabajo ms seguros y el fortalecimiento de los vnculos entre todos niveles de la organizacin; esto tiene un impacto positivo en la seguridad y en el nivel de compromiso emocional y racional de los trabajadores internos y externos de la compaa. En la prctica, el Sistema PASS se traduce en que al comienzo de cada jornada todos los trabajadores (internos
y externos) se renen entre 10 y 15 minutos para ejecutar la Reunin PASS en sus reas de trabajo e identificar, comunicar y planificar las acciones y conductas necesarias para eliminar y/o controlar los riesgos y peligros existentes en las instalaciones y actividades del da. Al finalizar la reunin, los superintendentes de cada rea, a travs del Sistema de Reporte Hacia Abajo, van al rea de la reunin PASS de su responsabilidad en un acto de compromiso, liderazgo y preocupacin sincera por enterarse de las condiciones y conductas inseguras identificadas por los grupos de trabajo para poder abordarlas de la manera ms eficiente y oportuna posible. Los libros y pizarras PASS que forman el componente grfico de Da Seguro y desde donde los superintendentes se enteran de los temas de sus equipos, son completados diariamente por sus miembros y se deben mantener sin temas de seguridad fuera de plazo. El proceso PASS contina con la reunin entre superintendentes y gerentes para desarrollar la Reunin de Mejora PASS, donde abordan los temas emergidos en las Reuniones PASS y se evala el nivel
Gracias a los buenos resultados obtenidos en materia de seguridad y a la participacin e integracin que genera, el Sistema PASS ha sido destacado por las empresas de servicios que operan en nuestras faenas como un sistema que realmente mejora las condiciones y conductas en seguridad.
La implementacin del sistema PASS reduce la accidentabilidad porque genera lugares de trabajo ms seguros y fortalece los vnculos entre todos los niveles de la organizacin.
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Seguridad y Salud
Todos nuestros trabajadores y colaboradores participan a diario de las Reuniones PASS con el objetivo de asegurar un ambiente de trabajo seguro y libre de lesiones.
Salud ocupacional
Durante 2011 en Lomas Bayas no registramos nuevos casos de enfermedades laborales gracias a la buena gestin realizada desde 2010 en adelante a travs del Plan de Salud Ocupacional, el cual est enfocado en buscar ambientes de trabajo saludables. Estas gestiones nos permitieron desarrollar un software para la administracin integral de los parmetros de salud ocupacional, la constitucin de una fuerza de trabajo para el control a corto plazo de algunas problemticas ambientales tales como ruido, polvo, arsnico, radiaciones ionizantes y gases cidos.
Indicadores GRI: : LA8
LoMAS BA AS CERTIFICADA CoMo PRoMoToRA DE y LA SALuD:

Durante 2011 el SEREMI de Salud de Antofagasta nos otorg el certificado que nos acredita como lugar de trabajo promotor de la salud (Nivel 3) luego de comprobar que somos una empresa que se compromete con la calidad de vida de sus trabajadores y con un entorno seguro a travs de prcticas saludables. El trabajo para lograr este objetivo se inici en 2007 e involucr a personal propio y los trabajadores de empresas contratistas. Esta certificacin estuvo a cargo de la Superintendencia de Seguridad y Salud, quien desarroll campaas de alimentacin saludable para trabajadores y comunidades cercanas - con el apoyo de Central de Restaurantes Aramark - la implementacin de actividades deportivas y recreativas en el complejo y el apoyo de iniciativas comunitarias a travs de fondos concursables y visitas a nuestros parques entre otras actividades.
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Luis Jorquera, agricultor del Oasis de Calama, participa en el Programa de Investigacin y Asistencia Tcnica (PIAT).
Desarrollo Sostenible de las comunidades

Indicadores GRI: SO1, SO9, SO10
n Xstrata Copper trabajamos estrechamente con las comunidades en las que ejercemos nuestra actividad con el fin de maximizar los beneficios de las actividades y minimizar o evitar los posibles impactos negativos. El proceso de consulta a las comunidades es un aspecto clave en el enfoque de sostenibilidad y gestin de riesgos (Ver captulo Nuestros Grupos de inters). Realizamos estas consultas de forma abierta, franca y respetuosa de la cultura de las comunidades vecinas. Asimismo, contamos con procedimientos para registrar, evaluar y responder a las consultas y quejas expuestas por la comunidad a travs de procesos para la resolucin de los conflictos y reclamos. Hemos definido una estrategia de inversin en la comunidad, Participacin Social Corporativa (CSI, por sus siglas en ingls), para fortalecer el desarrollo social y econmico de las comunidades locales y con ello contribuir a su sostenibilidad en el largo plazo. Esa estrategia contempla planes de participacin social en estrecha colaboracin con las comunidades y otros grupos de inters y, cuando es posible, alianzas estratgicas con el gobierno local y organizaciones de la sociedad civil.
El compromiso que hemos asumido con el desarrollo sostenible de las comunidades se basa en la Poltica de DS y en los Estndares de DS de Xstrata, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de las comunidades relacionadas con sus operaciones (Lomas Bayas) y promover y fortalecer la participacin de las comunidades en los procesos de toma de decisiones que los afectan. Es responsabilidad de la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades la formulacin de programas y establecimiento de alianzas con la comunidad. Para ello, en agosto de 2011, se reestructuraron las reas de Medio Ambiente, Comunidades y Comunicaciones en dos nuevas unidades de gestin: la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades y la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Pblicos con un presupuesto de US$ 3.000.000 y US$ 631.000 respectivamente para su primer ao de gestin (2012). Durante los aos anteriores a este cambio estructural Lomas Bayas invirti en programas comunitarios (CSI) MUS$ 1.364 (2008), MUS$ 1.118 (2009), MUS$ 1.515 (2010) y MUS$ 1.960 (2011) considerando, en cada caso, tanto la inversin social y los gastos operacionales asociados a la implementacin de las diversas iniciativas. Hemos buscado consolidar durante 2011 la promocin y el posicionamiento del modelo de DS de Lomas Bayas en la regin, como tambin hacer uso de informacin integrada para analizar el
estado de las comunidades. En este sentido, se contina trabajando para posicionarnos en la regin como lderes en programas de educacin ambiental asociados con la biodiversidad del ro Loa, aportando a la conservacin del oasis de Calama, buscando alternativas para cultivos y sistemas de riego ms eficientes, entre otros. La mantencin de redes de trabajo con actores pblico privados para fortalecer el desempeo comunitario es otra de nuestras preocupaciones. En 2011 las actividades se desarrollaron en un contexto donde las situaciones de riesgo estuvieron asociadas al clima sociopoltico imperante; el movimiento social de Asamblea en Calama y las movilizaciones estudiantiles retrasaron el avance de programas implementados con universidades y establecimientos educacionales. Dentro de las metas sociales planteadas para 2011 logramos mantener un 89% de empleo directo local, 1% ms que la meta preestablecida. En cuanto a compras locales, alcanzamos un 75% superando ampliamente la meta establecida de un 50%. (Ver seccin Desempeo 2011 y Metas 2012). En el marco del programa de promocin de los Derechos Humanos y la Lnea Confidencial de Xstrata con los grupos de inters externo, realizamos talleres en las comunidades de Baquedano y Calama involucrando a empresas contratistas y personal de nuestra empresa. Durante 2011 cinco personas de Baquedano y veintids de Calama fueron capacitadas en los Talleres de Derechos Humanos que impartimos.
Contribuimos en materia econmica, social y medioambiental al DS de las comunidades relacionadas con nuestras operaciones y proyectos.
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Entre las metas propuestas para el ao 2011 estaba incrementar en un 5% el nmero de beneficiarios; al concluir el ao el nmero de beneficiarios directos de los programas de inversin se haba incrementado en un 30%. Otra de las metas era evaluar los programas de inversin social implementados en conjunto con los grupos de inters de Baquedano y del Oasis de Calama. Para ello, se program y dise, en conjunto con las comunidades, en las Mesas Locales de Trabajo (MLT), un proceso de evaluacin participativa del periodo 2011 que ser implementado en enero del 2012. Hemos impulsado programas de participacin social en la comunidad (CSI), principalmente, a travs de las MLT (ver seccin Programas Comunitarios de Lomas Bayas); tambin contamos con estudios de percepcin de los actores respecto a nuestras operaciones. Los programas de participacin social en la comunidad local estn basados en la instalacin de capacidades que les permita mejorar y fortalecer las organizaciones sociales, mejorar la empleabilidad y desarrollar habilidades de emprendimiento. Los impactos ms significativos de las operaciones de la compaa sobre las comunidades locales se verifican en Baquedano y en el Oasis de Calama. En el caso de Baquedano los impactos estn definidos por el transporte asociado a las faenas. Esta situacin cambiar en el corto plazo gracias a la carretera concesionada que est actualmente en construccin, la cual liberar a esta localidad del alto trfico de camiones y vehculos livianos asociados a nuestras faenas. Los impactos en el Oasis de Calama estn asociados a la captacin de los recursos hdricos para la faenas de Lomas Bayas, teniendo en cuenta de que se comparte la misma fuente con la Asociacin de Agricultores de Calama, agrupacin que rene a todos los socios de las Comunidades de Agua. Sin embargo, es relevante destacar que para nuestras operaciones slo utilizamos el 4% del total de derechos de agua asociados al Ro Loa. En el escenario de la ampliacin de las faenas de la compaa, resulta fundamental poder actualizar y dimensionar los impactos (positivos y negativos) que ello puede tener sobre las comunidades aledaas, particularmente sobre la de Baquedano. Eso justifica la realizacin de un levantamiento de informacin, para caracterizar su estado y ver como evoluciona en el tiempo, a objeto de tomar las medidas de prevencin y mitigacin pertinentes. A la fecha de este reporte no hay cambios significativos en las medidas de mitigacin y prevencin comprometidas en los procesos de evaluacin de impacto ambiental y social de los proyectos en operacin. Por otra parte, los hallazgos de la auditoria de DS que se llev a cabo en el ltimo trimestre del 2011 en nuestra empresa, particularmente bajo el Estndar 12: Compromiso Social y Comunitario, plante desafos de mejora en este mbito para los nuevos proyectos de desarrollo. La auditora seal la importancia de actualizar la encuesta social levantada como parte de la evaluacin de impacto de desarrollo de Lomas Bayas en el ao 2006, durante o despus de la construccin, con el objetivo de identificar y evaluar el impacto de los avances del proyecto en las comunidades locales. Tambin seal que si bien los grupos de inters de la comunidad identificados son evaluados segn criterios especficos; ello no incluye la priorizacin de los interesados sobre la base de su vulnerabilidad a los impactos del proyecto y las operaciones. Todas estas observaciones estn siendo tomadas en consideracin en el proceso de evaluacin de nuestra gestin comunitaria desde el ao 2012 en adelante. Dentro de las buenas prcticas sealadas en el mbito social y comunitario, la auditoria destaca en particular la realizacin de los programas Formacin de Mujeres Conductoras de Camiones y el Programa de Desarrollo de Proveedores (ver seccin Nuestra Contribucin Econmica), el cual se viene desarrollando desde 2009. El programa de mujeres conductoras se comenzar a implementar durante 2012 ya que en 2011 se dise el programa y se llev a cabo el proceso de seleccin de las futuras operadoras. La inversin y los beneficios obtenidos sern cuantificados y monitoreados durante la fase de implementacin de esta iniciativa.
Estrategia de relaciones comunitarias

En Lomas Bayas abordamos la relacin con las comunidades vecinas a nuestras operaciones mediante una Estrategia de Relaciones Comunitarias compuesta de tres pilares: Lnea Base de Medio Humano, Proceso Consultivo y Monitoreo de la gestin Comunitaria. Esta estrategia se materializa en una serie de programas de trabajo enfocados en el DS de las comunidades con que convivimos. Para definir y desarrollar nuestra Gestin Comunitaria, en Lomas Bayas contamos con procedimientos estandarizados que responden a los objetivos de la Poltica de Desarrollo Sostenible, los procedimientos se aplican durante todo el ciclo de vida de los proyectos y operaciones de nuestra compaa para as favorecer el establecimiento de relaciones comunitarias basadas en el beneficio mutuo y la participacin activa, evitando los efectos adversos y promoviendo los impactos positivos.
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Lnea Base Medio Humano
Identificacin grupos de inters
Oasis De Calama Baquedano
Proceso consultivo
Monitoreo Gestin Comunitaria
ESTRATEGIA DE RELACIONES COMUNITARIAS
Programas de trabajo MLT Fondos Concursables Fondos organizaciones de base PIAT Programa Legal
Proceso de estrategia de relaciones comunitarias Identificacin
Para la actualizacin y mejora continua de la estrategia de relacionamiento con la comunidad hemos identificado cinco pasos: Identificacin, Planificacin, Implementacin, Monitoreo y Evaluacin y Revisin. La Identificacin tiene por propsito central el relevamiento de los grupos de inters, desarrollar el estudio de lnea base social, y la evaluacin del impacto social (positivo y negativo) de las operaciones de la compaa en las comunidades. La segunda fase, Planificacin, busca co-disear planes de desarrollo para las localidades y el establecimiento de instancias de dilogo permanente y sistemticas con las comunidades (Mesas Locales de Trabajo).
La Implementacin, aborda las competencias del equipo, el establecimiento de convenios y asociaciones, los planes de accin, y la gestin de conflictos y reclamos. El Monitoreo y Seguimiento hace efectivo el control de los programas implementados con la comunidad y del funcionamiento de las Mesas Locales de Trabajo (MLT). La etapa de Revisin se preocupa de la evaluacin de pertinencia de los programas implementados y de los niveles de satisfaccin de la comunidad frente a ellos; evala las relaciones establecidas por la compaa con los distintos actores institucionales y evala los procedimientos internos utilizados para favorecer procesos de retroalimentacin entre las partes.
Planificacin
Implementacin
Monitoreo y Evaluacin Revisin
MESA LOCAL DE TRABAJO Instancia de dilogo permanente y sistemtica Acoge consultas, sugerencias y reclamos COMUNIDAD Baquedano Oasis de Calama
Etapas
VALIDA Y EVALA EL DESEMPEO DE LA RELACIN ALIDA DESEMPE N
Diagnstico Participativo Co-Diseo Implementacin Co-Gestin
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Dilogo con grupos de inters y comunidades

Las Mesas Locales de Trabajo son una instancia que permiten reflexionar y trabajar en el DS de la comunidad local. En Lomas Bayas hemos establecido las Mesas Locales de Trabajo (MLT) para el mantenimiento de la relacin y trabajo con los grupos de inters; estas instancias son un espacio permanente y sistemtico de dilogo entre la compaa y cada una de las comunidades y grupos interesados del rea de influencia. El fundamento de las MLT es la cogestin, entendida como un proceso en conjunto con la comunidad, donde se establecen acuerdos para la construccin de programas de desarrollo local en el marco de las polticas de DS. A la co-gestin la acompaan el co-diseo y la co-responsabilidad; o sea, el trabajo compartido entre la comunidad y la compaa y el hacerse cargo en conjunto de las decisiones tomadas en las MLT, respectivamente. Tambin, implica una mirada de crecimiento y aprendizaje mutuo de las formas en que se procede y el planteamiento de una evaluacin y mejora continua de estas. En Lomas Bayas procuramos que la informacin que la Superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades comunica a las comunidades debe estar en lnea con la Definicin de Propsito y Polticas de Xstrata Copper. La comunicacin debe ser abordada en forma clara, precisa y teniendo presente las caractersticas del pblico objetivo y la comunidad en cuestin. Las MLT, como instancia de dilogo, permiten lograr una comunicacin horizontal y bidireccional entre nosotros y las comunidades y son el espacio establecido y formalizado para plantear consultas, sugerencias y reclamos por parte de la comunidad y - para que como compaa - informemos de las distintas acciones que realizaremos y la incidencia que ellas puedan tener sobre la comunidad. Nos hemos comprometido frente a las comunidades a dar respuesta a las observaciones formuladas por las comunidades en las asambleas en los plazos acordados de conjunto, en forma clara y transparente. Las MLT deben ser convocadas e implementadas por la Superintendencia de Comunidades y Medio Ambiente en mutuo acuerdo con las comunidades, estableciendo el lugar, hora y fecha para su realizacin. Procuramos que las acciones desarrolladas sean compatibles con las caractersticas de la poblacin local y que posean pertinencia cultural para asegurar un adecuado desarrollo de las actividades, brindando facilidades para que las personas se sientan cmodas para opinar y participar activamente en las instancias de reunin. Contamos con mecanismos de verificacin para evaluar los programas y el grado de satisfaccin de las personas de la comunidad que han participado en ellos, as como tambin, de las instituciones asociadas a las acciones que realizamos. Para facilitar el trabajo con la comunidad en Lomas Bayas contamos con un Manual de Herramientas de Gestin Comunitaria, donde establecemos diferentes formas y ejercicios de trabajo conjunto con la comunidad. El trabajo con la comunidad, en una perspectiva de mediano y largo plazo; busca el traspaso de herramientas organizacionales, de liderazgo y generacin de capacidades individuales y colectivas en la comunidad. Durante el 2011 este proceso no ha estado exento de dificultades, por ejemplo, la comunidad de Calama manifest su molestia con la idoneidad del profesional a cargo de las acciones; lo cual fue resuelto mediante la remocin del cargo. Esta medida permiti mejorar la comunicacin, cercana y canalizacin correspondiente de los requerimientos desde las comunidades hacia la empresa. Mltiples acciones y programas se han identificado y desarrollado en base a estos mejores canales de comunicacin, tales como el desarrollo de visitas para conocer tcnicas de cultivos orgnicos, la aplicacin y usos de energa solar en sectores rurales y taller de alfabetizacin digital, entre otros (Ver seccin Relaciones comunitarias en el Oasis de Calama). En el caso de las comunidades de Baquedano, si bien en una primera instancia se haba definido que el trabajo se desarrollara en base a emprendimientos individuales, ello se modific ya que el procedimiento mostraba resultados negativos y fue remplazado por un trabajo con organizaciones sociales. De esta forma, el fondo concursable 2011 implementado en Baquedano, busc ofrecer alternativas de financiamiento para proyectos tendientes a fortalecer las organizaciones y ofrecer mejoras a la calidad de vida de sus integrantes. As se ha logrado implementar el fondo participativamente en la comunidad y plantendose para el ao 2012 la integracin de nuevas organizaciones sociales a travs del apoyo en asesora jurdica a aquellas que no se encuentren vigentes o requieran apoyo para su regularizacin (Ver seccin Relaciones comunitarias en el Oasis de Calama).
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Gestin comunitaria
La Gestin Comunitaria que impulsamos en Lomas Bayas se divide en tres reas principales de accin: Relaciones Comunitarias permanentes con grupos de inters prioritarios: A partir de los anlisis y estudios realizados (2008) para sustentar la definicin de nuestros grupos de inters prioritarios hemos definido, establecido y mantenido relaciones prioritarias con la Asociacin de Agricultores de Calama (ASAC) y las Comunidades de Agua del Oasis de Calama dado que compartimos la fuente de agua (ro Loa) desde donde extraemos el recurso hdrico para nuestros procesos industriales. Asimismo, mantenemos relaciones con la localidad de Baquedano (Comuna de
Sierra Gorda) dada su cercana con la operacin (36 km.) y el flujo constante de camiones con materiales peligrosos que esto conlleva. Considerando su ubicacin y el impacto vial generado, tambin hemos definido como parte de nuestros grupos de inters a los pobladores de Baquedano, quienes se manifiestan a travs de organizaciones de la sociedad civil. En este mismo contexto tambin se mantienen relaciones permanentes con las autoridades de Sierra Gorda, Calama y Antofagasta como parte de los grupos de inters relevantes para la empresa. Generacin de alianzas pblico privadas: Reconocemos la necesidad de generar alianzas pblico privadas con el fin de potenciar el trabajo desarrollado con
los grupos de inters, entendiendo que el establecimiento de redes ayuda a potenciar crculos virtuosos coherentes con la Poltica de DS en beneficio de los grupos de inters. Lnea de Accin de apoyo a la comunidad con Trabajadores y Empresas de Servicios Externas: En cuanto a la comunidad interna, determinamos la importancia de acercar a los trabajadores y los colaboradores de empresas de servicios externas al trabajo comunitario dado que generalmente manifiestan una disposicin favorable para apoyar en esta labor, aportando al cumplimiento de los objetivos de la Poltica de DS en cuanto a relaciones comunitarias.
BuEnAS PRCTICAS PoR un CHILE quE SoAMoS

En diciembre de 2011 recibimos la Mencin Honrosa de la categora Empresa en el concurso Buenas Prcticas por un Chile que soamos de la Secretaria Ministerial de Gobierno por la iniciativa La asesora y capacitacin jurdica como una herramienta de fomento a la participacin e integracin social de los pequeos agricultores de la ciudad de Calama. Esta iniciativa consiste en un programa de asesora y capacitacin jurdica para la Asociacin de Agricultores El Loa Calama (ASAC): organizacin compuesta por 150 pequeos agricultores y 17 Comunidades de Aguas, quienes en su conjunto cobijan a ms de mil personas entre miembros directos y sus familias. Una encuesta socio-econmica del sector rural de Calama realizada en 2007, destac los bajos ingresos econmicos, la ausencia de energa elctrica y agua potable, la carencia de sistema de alcantarillado y la utilizacin de pozos negros. Es en este contexto que se inici un intensivo programa de asesora y capacitacin jurdica que busca valorizar y ampliar las capacidades de estos grupos permitiendo, de esta forma, generar un efectivo conocimiento, ejercicio y proteccin de sus derechos fundamentales, fomentando nuevos espacios de participacin e interaccin entre las personas que lo componen y los dems actores pblicos y privados presentes en la zona.
PrOGrama De inveSTiGaCin, CaPaCiTaCin y aSiSTenCia TCniCa (PiaT)

El PIAT es una experiencia de investigacin para abordar el desafo estratgico de asegurar el abastecimiento hdrico de los procesos mineros sin daar la sostenibilidad de la agricultura en una zona desrtica. La principal dificultad para la sostenibilidad de ambas actividades en la zona de Calama es el agua, tanto en cantidad como en calidad; ya que la agricultura ha visto reducida sus opciones de cultivo. A traves de un convenio con la Universidad Arturo Prat (UNAP) asumimos el desafo de dar sostenibilidad a la agricultura a travs del Programa de Investigacin, Asistencia Tcnica y Capacitacin (PIAT). El PIAT se enfoca en tres ejes: a) Manejo del agua (eficiencia de aplicacin y mejora en la calidad); b) mejoramiento varietal de las especies nativas cultivadas en la zona (uso mixto de herramienta tradicionales con biologa molecular); y c) manejo del suelo (contener la accin de los elementos contaminantes sobre el suelo). Adems, se establece una unidad de valorizacin de la produccin para agregar valor a los productos de la zona (algarrobo, maz y alfalfa). Como complemento a lo anterior se brinda asistencia tcnica predial y capacitacin a los agricultores de la Asociacin de Calama. La asesora permanente al predio entrega recomendaciones tcnicas para mejorar el manejo de los cultivos y sus rendimientos. La capacitacin entrega a los agricultores conocimientos sobre procesos tecnolgicos; se han impartido cursos sobre manejo de suelos, fertilidad, fitosanidad, manejo de ganado y de utilizacin agroindustrial de frutos nativos. Todo lo anterior teniendo como finalidad desarrollar, por una parte, una produccin que haga sostenible la agricultura en el Oasis de Calama y, por otra, que los agricultores puedan mejorar su condicin socioeconmica. En el periodo 2009 2010 se realizaron nueve sesiones de capacitacin, lo que permiti capacitar a 50 agricultores; cifra que se incrementa a 59 agricultores en la temporada 2010 2011.
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vOnn CaSTrO, PreSiDenTe
Asociacin de agricultores de Calama

n
uestro vnculo con Lomas Bayas comenz hace unos seis aos. Desde que decidimos trabajar juntos lo hicimos con la fuerte expectativa de hacer sustentable nuestra gestin a travs de la innovacin tecnolgica. Fue as como abrimos las puertas a la empresa y, a travs de distintos proyectos, hemos logrado ser autosustentables como agricultores e incrementar nuestros ingresos econmicos. Todo este esfuerzo, sin lugar a dudas, ha contribuido de forma significativa a mejorar la calidad de vida de la Asociacin de Agricultores de Calama. Eso es innegable. Como presidente de la asociacin, asumo un rol en el cual es muy importante conocer a las personas para lograr una buena comunicacin. Con Lomas Bayas nos fuimos conociendo poco a poco, resultado de esto es que hemos logrado una muy buena relacin, sino una de las mejores. Si hablramos del compromiso social de las empresas, sin duda, Lomas Bayas sobrepasa a todas. Sin ir ms lejos, en la ltima emergencia que tuvimos con el desborde del ro Loa muchas autoridades nos prometieron mquinas y mano de obra, sin embargo, en el momento de necesitarlas nadie apareci. En cambio, Lomas Bayas realiz la coordinacin y nos envi una mquina desde faena hasta Calama. Por nuestra parte gestionamos otro equipo y la empresa est pagando su arriendo. Una vez ms, Lomas Bayas acudi en franca ayuda de los agricultores. Como meta para este ao nos gustara enfocarnos en el aspecto social de los agricultores y que vean reflejado, al interior de sus hogares, el progreso que hasta ahora tienen sus campos.
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Relaciones comunitarias en el oasis de Calama

En el periodo comprendido entre 2009 y 2011 se ha desarrollado un dilogo y trabajo sistemtico y permanente entre Lomas Bayas y los agricultores del Oasis de Calama a travs de las Mesas Locales de Trabajo (MLT). Se determin que era fundamental la conservacin del Oasis de Calama, para lo que se propuso un trabajo a largo plazo para el rescate y mejora de la actividad agrcola, el cuidado del agua y las actividades destinadas a preservar el Oasis. Ello se ha canalizado a travs del Programa de Investigacin, Capacitacin y Asistencia Tcnica (PIAT) para la sostenibilidad de la agricultura en el oasis de Calama (ver recuadro). Durante 2011 se evaluaron los resultados de los experimentos, pero su aplicacin masiva a los cultivos desarrollados por los agricultores aun est pendiente. Se acord establecer la modalidad de fondos concursables para asignar recursos para los agricultores; ms de 50 proyectos han sido financiados, lo que muestra buenos resultados en la introduccin de mejoras agrcolas y en el traspaso de habilidades. A la vez, se estableci en las MLT generar una instancia de investigacin para desarrollar procedimientos que permitan efectuar la actividad agrcola de manera ms eficiente, la implementacin de Parcelas Demostrativas, y la asistencia tcnica agrcola en terreno. Desde el ao 2009 se viene implementando un programa de asesora jurdica para que los agricultores propietarios de derechos de agua perfeccionen sus derechos de agua. A la fecha se ha logrado la regularizacin de las aguas de 12 comunidades. En 2011 se da inicio al programa de asesora jurdica integral que consiste en el fortalecimiento organizacional, la capacitacin en temas jurdicos de inters de los agricultores, un programa de extensin jurdica comunitaria, el acompaamiento jurdico en Mesas de Trabajo y la asesora en presentaciones administrativas entre otros aspectos.
mara vega Fernndez, Presidenta ega Centro de Padres de la escuela G-130, Baquedano
Lomas Bayas proyecta su trabajo a la comunidad, entregando herramientas tiles para mejorar la calidad de vida de sus vecinos. Una de las instancias de acercamiento son las mesas de trabajo mensuales, donde existe una relacin abierta, transparente, participativa y no impositiva. Nos entregan informacin y tenemos la facultad de dar nuestra opinin, desarrollando un trabajo conjunto e igualitario. Vemos un respeto hacia el poblador, lo que genera buenas relaciones. Uno de los proyectos ms emblemticos para Baquedano es la banda de guerra escolar. Tiene un gran impacto porque antes la celebracin de Fiestas Patrias no empezaba hasta que llegara una banda desde Antofagasta, entonces, ahora nuestros nios inician las actividades del Mes de la Patria y eso fortalece nuestra identidad como comunidad. En Baquedano slo contamos con una escuela, por lo tanto, la ayuda recibida es vital porque est enfocada en temas sustentables, tales como talleres, y todas las inversiones en nuestra localidad mejoran la calidad de vida de sus familias. El aporte realizado por Lomas Bayas cubre las necesidades reales de la comunidad escolar y mejoran el sistema educativo. Somos un pueblo pequeo, por lo tanto, cada recurso destinado a la educacin es valioso y se agradece enormemente. Cuando uno es dirigente y logra conseguir recursos, no slo econmicos, sino tambin trabajo y capacitacin, se valoran el doble. As la comunidad mejora su calidad de vida gracias al aporte privado.
Relaciones comunitarias en Baquedano

En Baquedano se establecieron MLT abiertas a dirigentes y cualquier miembro de la localidad. A raz de una evaluacin del trabajo llevado a cabo en 2009 y, las conclusiones del estudio Caracterizacin de la Localidad de Baquedano, se concluy que era necesario mejorar la participacin de la comunidad en estas instancias de dilogo. Para tal efecto, adems de la MLT se acord trabajar con las distintas organizaciones existentes en la localidad, partiendo con
un diagnstico de necesidades y gestin para luego trabajar en las distintas lneas que cada organizacin estableciera. Es as como se acord desarrollar nuevos programas de trabajo en tecnologas de la informacin (TICS), medio ambiente, educacin y apoyo legal. Este ltimo se encuentra en etapa de diseo participativo: en diciembre 2011 se present a la comunidad el programa de trabajo para el Apoyo Legal, el que incorpora las inquietudes que la comunidad manifest en los talleres de Definicin de Temas Prioritarios realizado en septiembre de 2011.
Impulsamos un trabajo de largo plazo para el rescate y mejora de la actividad agrcola, el cuidado del agua y las actividades destinadas a preservar el Oasis de Calama.
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Indicadores GRI: 4.17, MM5, MM6, MM7, HR9
Consulta con los grupos de inters

En el marco del desarrollo del presente Reporte de Sostenibilidad llevamos a cabo una consulta a representantes de distintos grupos de inters para conocer su percepcin respecto de las acciones ejecutadas en el marco del trabajo conjunto establecido con nosotros. Esta consulta tambin nos permiti levantar algunas expectativas frente a la relacin y dejar planteado el desafo de considerarlas en el proceso de mejora de la estrategia de gestin comunitaria 2012 (ver seccin Nuestros Grupos de Inters de este Reporte). Como parte de las conclusiones de este proceso observamos que en Calama, la Asociacin de Regantes del Loa evala de muy buena forma el trabajo desarrollado con la nosotros, lo cual es atribuido al hecho de que la relacin y la comunicacin se ha establecido de forma directa y basadas en la confianza, lo cual asegura una adecuada convivencia. La implementacin de las acciones se desarrolla en alianza con diferentes organismos: Universidad Arturo Prat, Corporacin ProLoa, CONAF, Adhoc Consultores y Vial y Asociados. El trabajo de consulta y definiciones de acciones se realiza mediante las MLT (Mesa Local de Trabajo) en las que participan los agricultores miembros de las Asociaciones de Agricultores de Calama (ASAC) y de las comunidades de regantes, la compaa y los diferentes organismos antes sealados. De entre los mltiples programas en desarrollo (Programa de Investigacin y Asistencia Tcnica, Asesora Legal, programas de forestacin y educacin ambiental)
destaca el Fondo Concursable, donde la asignacin de recursos a la comunidad se hace mediante un concurso de proyectos. Ello supone un trabajo para establecer los trminos del concurso (bases) y la definicin de un comit que tendr a su cargo la evaluacin de los proyectos y la entrega de los recursos para financiar proyectos individuales y comunitarios. En este comit no hay representantes de las comunidades sino que existe una solicitud de parte de ellas para que se incorpore a un representante al citado comit. El escenario y la evaluacin que hace la poblacin de Baquedano es un tanto diferente al caso de Calama y est relacionada con el cuestionamiento que se hace a la representatividad de las organizaciones que existen en la localidad, lo cual genera opiniones diversas sobre la forma como se lleva adelante la relacin. Si bien se reconoce nuestra presencia en el lugar y, en general, se valora positivamente, no existe consenso al momento de evaluar la forma como se da la relacin y, en concreto, se refiere a los alcances que atribuyen a las MLT. S hay coincidencia entre Calama y Baquedano al momento de identificar que nuestra accin con la comunidad est radicada en la lnea de fondos concursables comunitarios. En este sentido, se reconoce nuestra preocupacin por transferir capacidades de forma regular y a travs del trabajo que realizan los consultores externos de nuestra empresa citados anteriormente, a quienes se les transfiere la administracin de los recursos asignados para las organizaciones comunitarias. Uno de los aspectos que debemos mejorar en nuestra relacin con las
comunidades es continuar reforzando los criterios que utilizamos para asignar los recursos, puesto que hay observaciones al respecto; lo mismo vale para la evaluacin de las acciones enfocndolas a medir los logros e impactos por encima de los aspectos formales (ver captulo Grupos de Inters). Las MLT son el espacio elegido para llevar adelante las actividades de evaluacin y monitoreo mensualmente con el apoyo de una consultora externa. En ellas las organizaciones participan en la evaluacin de sus proyectos mediante una exposicin oral del trabajo desarrollado una vez que estos hayan concluido. Las expectativas de las organizaciones respecto al trabajo ejecutado con nosotros se ven cumplidas en lo referido a la transferencia de recursos y aspectos tcnicos abordados en capacitaciones; no as en lo referido a los recursos cuyos montos algunos estiman escasos. Por ltimo, no obstante, en las MLT participan activamente tanto nuestro equipo de comunidades como la consultora y se percibe la necesidad de asegurar que las observaciones formuladas en las MLT vayan siendo debidamente canalizadas a la compaa. En cuanto a los pueblos originarios o personas que se identifican con algunas de las diferentes culturas presentes en la regin, nos encontramos implementando acciones de apoyo a organizaciones que cuentan entre sus integrantes con poblacin indgena, tales como la Asociacin de Agricultores de Calama. Sin embrago, y teniendo a la vista la poltica de respeto a la dinmica propia de cada grupo de inters, como compaa hemos optado por sumarnos a la decisin de ellos de no hacer diferencias distinguiendo a quienes pertenecen a los pueblos originarios del resto de la poblacin. No obstante lo anterior, la Auditoria de DS observ el hecho de que no se hayan identificado formalmente los derechos tradicionales de las comunidades locales y el patrimonio cultural, por lo cual, forma parte de nuestros compromisos avanzar en estos temas durante el ao 2012. En Lomas Bayas no hemos enfrentado disputas por el uso de tierras y, en el caso del agua utilizada para los procesos industriales de las faenas, esta se obtiene desde el ro Loa por medio de los derechos de agua legalmente detentados por la compaa, razn por la cual tampoco se reportan conflictos en torno a ello.
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Gestin de reclamos
Las Mesas Locales de Trabajo (MLT) sirven para entregar informacin pblica sobre temas relevantes para la comunidad, y tambin se constituye en un canal privilegiado para la expresin de las quejas de la poblacin al instalarse como una instancia permanente de consulta e informacin con las comunidades. Al cierre de cada MLT se genera un informe con un apartado denominado emergente, donde se resumen temas de inters expresados por los participantes. Adems, hemos establecido un procedimiento formal de Consultas, Quejas y Reclamos actualizado al 2011 y que es administrado por la Superintendencia de Comunicaciones y Asuntos Pblicos. Durante 2011 no hubo reclamos de parte de la comunidad.
Las Mesas Locales de Trabajo y los Fondos Concursables son el eje de nuestra participacin activa con las comunidades de Baquedano y Calama.
Gestin de reclamos 2008 Reclamos Retroalimentacin positiva 5 0 2009 1 40 2010 2 131 2011 0 170
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Programas comunitarios de Lomas Bayas

Los programas comunitarios desarrollados en 2011 involucraron a los grupos de inters relevantes de la compaa y se focalizaron por medio de fondos concursables en temas de desarrollo productivo, educacin ambiental, Derechos Humanos, arte y cultura, desarrollo social y comunitario, programa de investigacin, capacitacin y asistencia tcnica, asesora jurdica para la regularizacin de derechos de agua y para la Asociacin de Agricultores de Calama y sus asociados.
Educacin Ambiental: Concurso de cuentos Cuidemos el Agua.

Objetivo: Promover la educacin medioambiental entre nuestros trabajadores, colaboradores de empresas de servicio, actores de la sociedad civil y alumnos de las reas de influencia. Beneficiarios: Trabajadores propios y contratistas y la comunidad de Calama a travs de la participacin de 595 estudiantes de 13 escuelas de Calama.
3. Investigacin forestal
Objetivo: Desarrollar un programa que involucre la ampliacin e incorporacin de nuevos conocimientos cientficotcnicos acerca de la vegetacin que se encuentra principalmente en el Oasis de Calama. Este programa se realiza en conjunto con CONAF y la Universidad Arturo Prat de Iquique en los parques Explora y Pur Yal. Beneficiarios: Calama rural
Compromiso: Trabajadores en accin

Objetivo: Colaborar con los trabajadores para que implementen proyectos con la finalidad de aportar a la comunidad, organizaciones sociales o agrupaciones de trabajadores. Beneficiarios: 11 trabajadores, 2 contratistas y 13 organizaciones sociales de Calama, Baquedano y Antofagasta.
Promocin de los DD.HH.: Taller conociendo los Derechos Humanos

Objetivos: Sensibilizar respecto a la temtica de los DD.HH. a partir de su conceptualizacin, delimitacin y documentacin legal; identificando formas de incorporarlos al desarrollo laboral. Beneficiarios: 18 trabajadores propios, 9 empresas de servicios, 22 vecinos de Calama y 5 de Baquedano.
4. Asesora jurdica: Derechos de Agua

Objetivo: Elaborar y ejecutar un programa de fortalecimiento de las organizaciones de usuarios de agua para entregarles conocimientos jurdicos y las herramientas necesarias para una mejor gestin interna de cada comunidad de aguas. Beneficiarios: 17 Comunidades de Agua de Calama.
5. Asesora jurdica integral

Objetivo: Desarrollo, promocin y fortalecimiento de esta asociacin gremial en la Asociacin de Agricultores de Calama (ASAC) y asesora y orientacin legal a socios de la ASAC. Beneficiarios: aproximadamente 100 socios inscritos.
Cultura y Arte: Arte y cultura en Lomas Bayas

Objetivo: Contribuir con el bienestar de nuestros trabajadores sobre la base de desarrollar actividades de esparcimiento artsticas y culturales, propiciando un ambiente laboral positivo y confortable. Complementariamente, permitir a los artistas locales la posibilidad de mostrar el desarrollo de su arte en nuestra faena. Beneficiarios: 846 trabajadores y 1.204 contratistas.
Educacin y Asistencia Tcnica: 1. Programa de investigacin, capacitacin y asistencia tcnica PIAT para agricultores del Oasis de Calama
Objetivo: Empoderar a los agricultores de Calama en base a un trabajo terico prctico para contribuir con el DS del Oasis de Calama. El programa desarrolla lneas de investigacin para el sustento de nuevos cultivos, mejoramiento de la calidad de aguas que permita aumentar la matriz productiva del Oasis. A travs de Parcelas Demostrativas se desarrolla la tecnificacin en riego y se ofrece asistencia tcnica y capacitacin a los agricultores. Beneficiarios: Asociacin de Agricultores de Calama y comunidades de agua.
Desarrollo Productivo: 1. Fondo organizaciones de base en Baquedano y Calama

Objetivos: Apoyar el desarrollo productivo a travs de negocios, emprendimientos locales y/o actividades econmicas. Contribuir a mejorar la calidad de vida de la comunidad, a travs del Fomento y/o promocin de actividades culturales, artsticas o recreativas dirigidas a la comunidad. Beneficiarios: A travs de Fondos Concursables se adjudicaron 5 proyectos en la comuna de Baquedano. En Calama se adjudicaron 15 proyectos individuales y 2 colectivos. Montos involucrados: Este fondo se administra a travs de un convenio con la Corporacin PROLOA, el cul otorga recursos por proyecto de $2.000.000 en Baquedano y de $1.000.000 y $3.000.000 en Calama para proyectos individuales y colectivos respectivamente.
2. Visitas guiadas Parque Explora

Objetivo: Fortalecer y potenciar acciones de educacin ambiental, vinculadas a problemticas ambientales y sociales, enfocado a los lineamientos de CONAF, contribuyendo a la mejora del entorno y la conservacin del patrimonio ambiental en la Provincia El Loa. Beneficiarios: 673 visitas al parque.
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2. Fomento a la forestacin
Objetivo: En conjunto con CONAF se impulsa el desarrollo de un programa de forestacin que involucre pequeos propietarios de los sectores rurales de la Provincia El Loa. Beneficiarios: Se realiz asistencia tcnica a 27 beneficiarios y se les capacit en plantacin y cuidados del rbol. Se entregaron ms de 3.000 rboles a habitantes de Calama y sus alrededores como aporte para reverdecer el oasis de Calama.
Salud: Intervencin kinsica integral para adultos mayores de la unin comunal de Calama
Objetivo: Contribuir a mejorar la calidad de vida de los adultos mayores de la Unin Comunal de Calama a travs de asistencia integral kinsica. Beneficiarios: 136 adultos mayores de Calama
otras iniciativas
1. Charlas eficiencia energtica en escuelas:
Se realiza la Obra de teatro Los Mega Energticos para promover la educacin ambiental en estudiantes de Calama, Baquedano y Antofagasta. Participaron 70 estudiantes de Calama, 35 de Baquedano y 100 de Antofagasta.
Promocin de la RSE en la Cadena de Suministro: Taller de gestin ambiental y taller de gestin comunitaria
Objetivo: Involucrar y fomentar la implementacin de programas en gestin ambiental y comunitaria en Empresas de Servicios Externos de la Compaa. Beneficiarios: 20 empresas de servicios de Lomas Bayas.
se realiz un Taller de Alfabetizacin Digital para los miembros de la Asociacin de Agricultores de Calama y se tuvo participacin en la Primera Semana Literaria en el Mall Plaza Calama.
5. Iniciativas en educacin en conjunto con PROLOA: Durante 2011
6. Capacitacin al capital humano regional:

Lomas Bayas participa en esta iniciativa de la Asociacin de Industriales de Antofagasta (AIA) que busca apoyar la formacin de personas de escasos recursos.
2. Escuela para el liderazgo comunitario:
Calidad de Vida: Instalacin red de agua potable sector Canal Berna, comuna de Calama
Objetivo: Mejorar la calidad de vida de 42 familias residentes en el sector denominado Canal Berna por medio del financiamiento de la instalacin de la red de agua potable para dicho sector. Beneficiarios: 42 familias
Se busca promover la autogestin de las organizaciones sociales, promover la incorporacin y formacin de nuevos liderazgos, aumentar la participacin comunitaria y fortalecer el trabajo en red. Para ello se capacit a 71 dirigentes sociales de las comunas Antofagasta, Calama y Baquedano.
7. Apoyo a universidades:
3. Jardines infantiles apadrinados:
Impulsamos iniciativas en beneficio de las comunidades vecinas y su calidad de vida, potenciando sus capacidades para alcanzar su sostenibilidad.
En el marco del Convenio de Cooperacin entre la Asociacin de Industriales de Antofagasta (AIA) y la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) se apadrin a 3 alumnos del Jardn Infantil Cappin Panhir Talabre y a 27 nios del Jardn Infantil Antai Calama.
En 2011, dimos apoyo financiero para la participacin de profesionales de la Universidad Catlica del Norte en el Congreso Building Simulation 2011 realizado en Sidney, Australia. Adems, apoyamos a la Universidad de Antofagasta en la realizacin del 62 Congreso Chileno de Agronoma de Chile y el 3 Congreso Internacional de Agricultura en Zonas ridas, donde adems, hubo participacin de agricultores de Calama.
8. Programa formacin dual:
En conjunto con la Corporacin PROLOA se organiza este seminario al que asisten 100 beneficiarios de la zona rural de Calama. En conjunto con esta iniciativa, se hace un taller prctico de energa solar para 19 agricultores de Calama con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos en el seminario.
4. Primer seminario de energas renovables en Calama:
Adicionalmente a los programas comunitarios antes sealados, durante 2011 se invirtieron $90 millones en el Programa de Formacin Dual CEDUC UCN, el cual benefici a 20 jvenes para cursar estudios tcnicos de nivel superior en mecnica de equipos pesados.
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Programas comunitarios corporativos Xstrata Copper

Paralelo a nuestros programas comunitarios en Lomas Bayas, Xstrata Copper ha implementado programas comunitarios corporativos en las regiones donde opera y en la Regin Metropolitana. Gracias a los proyectos realizados se benefici de manera directa a la comunidad de la Regin de Antofagasta a travs de iniciativas recreacionales, culturales, deportivas, de infraestructura y seguridad, entre otras. Un total de 3.300 alumnos, 200 profesores y alrededor de 4.000 apoderados participan en el programa educacional Estrategia LEMPAC, iniciativa del Ministerio de Educacin, como parte de nuestro compromiso para mejorar la calidad de la educacin escolar en la Regin de Antofagasta. El ao 2011, el programa se ejecut en 24 establecimientos de las comunas de Antofagasta, Taltal y Tocopilla. Con un aporte equivalente al 45% de la inversin anual en programas comunitarios de Desarrollo Social. El programa incluy capacitacin a profesores (lenguaje y matemtica), entrega de material didctico a alumnos, Encuentros de Lectura y Matemticas en Familia, y planes de perfeccionamiento (concursos y encuentros de docentes). Para difundir y replicar las mejores prcticas pedaggicas se edit el libro Experiencias Exitosas. Desde el ao 2008, en alianza con la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) desarrollamos el programa Yo Quiero Ser Minero-Minera, dirigido a nios y nias en edad pre-escolar, para integrar su currculum con minera. Este programa ha sido implementado en jardines infantiles de las regiones de Antofagasta, Coquimbo y Metropolitana, entregando ms de 3.000 cajas didcticas con material educativo, capacitando a educadoras de prvulo y construyendo el sitio web www.xstratanios.cl, donde est disponible todo el material diseado para quien quiera acceder a l. En 2011 reinauguramos el Rincn Minero en la Biblioteca de Santiago, participamos en las actividades implementadas en Antofagasta (mes de la Minera) y desarrollamos un estudio etnogrfico para identificar los imaginarios en seguridad y autonoma y disear un nuevo mdulo el 2012, destinado a apoyar el curriculum escolar en estos aspectos.
En el marco del Programa XstrArtes, destinado a apoyar y fortalecer el desarrollo de las artes escnicas y cultura local en la Regin de Antofagasta, durante el ao 2011, se realizaron presentaciones de teatro y variedades artsticas gratuitas en Antofagasta, Calama y Baquedano. Se dio inicio al trabajo de campo en COVIEFI y poblacin Empalme a fin de definir talleres de intervencin artstica a realizar en cada territorio, segn inters de los pobladores. Desde el ao 2010, en conjunto con la Corporacin de Desarrollo Productivo y la Universidad Catlica del Norte, se est desarrollando el Programa Mujeres por un Futuro Sostenible, dirigido a mujeres de sectores vulnerables de Antofagasta, Calama y Sierra Gorda, con el propsito de desarrollar y potenciar sus competencias de emprendimiento. Para ello, realizamos cursos de gestin, contabilidad, talleres de habilidades directivas y acompaamiento y apoyo en la elaboracin de planes de negocios y un modelo de gestin idnea y viable dada las caractersticas especficas de cada una de sus empresas. El ao 2011, 15 mujeres egresaron del programa el cual fue complementado con un crdito rotatorio al cual pueden postular aquellos emprendimientos que presentan un alto potencial de crecimiento. Cuatro fueron las favorecidas y a la fecha, Ximena Valdivia, de Calama, concret su idea para potenciar la venta de artesanas en fierro. Elizabeth Astudillo, por su parte, avanza a pasos agigantados en la ampliacin de su nuevo recinto para la elaboracin y produccin de miel, con el firme propsito de diversificar sus productos hacia el mundo de la cosmtica. La Escuela para el Liderazgo Comunitario, dirigida a dirigentes y/o miembros de organizaciones de base o funcionales, busca desde el ao 2009 reforzar el capital social de la regin, a travs del desarrollo de competencias y habilidades de liderazgo, y la generacin de redes.
El ao 2011, participaron 82 dirigentes de las comunas de Antofagasta, Sierra Gorda, y Calama. Los cursos son dictados, durante 3 meses, por profesionales voluntarios de la Fundacin Trascender y la colaboracin de la Universidad del Mar (sede Antofagasta) y Arturo Prat (sede Calama). Se abordan temticas como desarrollo local y territorial, ley de juntas de vecinos, comunicacin y lenguaje; planificacin estratgica y operativa, entre otras. Trabajadores en Accin (TEA) es un fondo concursable que creamos (2008) para apoyar la implementacin de proyectos comunitarios, formulados por nuestros propios trabajadores junto a una organizacin social, siendo ste un modelo de trabajo innovador y tripartito: empresa, trabajadores y comunidad. Pueden postular a este fondo trabajadores propios o de empresas de servicios externos, quienes deben hacerlo junto a una organizacin social sin fines de lucro y con personalidad jurdica vigente. El ao 2011 postularon 35 proyectos, siendo adjudicados un total de 20 en las comunas de Antofagasta, Calama, Sierra Gorda y Tocopilla. En cada iniciativa contribuimos con un mximo de $2 millones, mientras la organizacin postulante aport el 10% del valor total del proyecto.
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Algarrobos del parque Puri Yal, forman parte del programa de reforestacin ejecutado en el sector Las Vegas de Calama.
Desempeo ambiental
Buscamos preservar la salud y la viabilidad, en el largo plazo, de los ambientes naturales que se ven afectados por nuestras operaciones.
n Xstrata Copper estamos comprometidos a identificar, comprender y mitigar los impactos ambientales de las actividades que realizamos. En materia de desempeo ambiental nos fijamos metas rigurosas para nuestras operaciones, las cuales suelen ser ms estrictas que las exigencias legales correspondientes. Nuestra gestin ambiental se concentra en preservar y restaurar el ambiente natural durante la vida til de nuestras operaciones de acuerdo a una filosofa preventiva que implica incluso - sin contar con la comprobacin cientfica de la presencia actual o futura de una degradacin ambiental - se tomen medidas para mitigar esta posibilidad. Si ocurren incidentes ambientales determinamos la causa y tomamos medidas inmediatas con el fin de reparar y evitar su repeticin. Considerando que es una materia de creciente preocupacin medioambiental, como Xstrata Copper contribuimos a disminuir los residuos electrnicos y los botaderos de desechos a travs de las plantas de reciclaje ubicadas en Norteamrica y permitiendo extender la vida til de los valiosos metales base.
Gastos e inversiones ambientales 2011 MUS$

Construccin sistema de colectores solares Campamento Valle Amanda Servicio de desarrollo de ingeniera, suministro e implementacin de sistema supresor de polvo en rea de chancado Retiro, tratamiento y disposicin final de residuos Monitoreos ambientales Campaas Educacin Ambiental y Mantencin de Parques en Calama Total 484 716 862 296 931 3.289
gestin medioambiental es liderada por la superintendencia de Medio Ambiente y Comunidades, quien reporta directamente al gerente general de Lomas Bayas. Para definir los principales elementos de nuestro sistema de gestin ambiental se consideraron los riesgos y oportunidades presentes en nuestras operaciones; las exigencias corporativas; las normativas chilenas aplicables y las inquietudes de los grupos de inters. Este sistema se centra en seis mbitos de accin: Cambio climtico. Eficiencia energtica. Eficiencia del recurso hdrico. Emisiones a la atmsfera. Biodiversidad. Manejo de residuos. Plan de cierre. En Lomas Bayas gestionamos los riesgos relacionados con el medio ambiente al mismo tiempo que buscamos minimizar o mitigar cualquier efecto negativo sobre l. Cuando ocurren incidentes ambientales los investigamos para determinar las causas y tomamos las medidas necesarias para evitar que
vuelvan a ocurrir. Asimismo, Xstrata Copper planifica y realiza el cierre de sus operaciones conforme a su compromiso con el DS y la normativa vigente de las localidades donde desarrolla sus operaciones. En Lomas Bayas tenemos metas anuales en materia de reduccin de emisiones a la atmsfera, eficiencia energtica, reduccin del consumo de agua y proteccin de la biodiversidad. En Lomas Bayas contamos con herramientas para verificar el cumplimiento de nuestra planificacin, sus procedimientos y sistemas de gestin ambiental, as como para medir su avance y desempeo, tales como: notificacin, investigacin y gestin de incidentes; auditoras internas sobre riesgos ambientales detectados por el departamento de auditora interna de Xstrata, inspecciones del rea a travs del programa de Liderazgo Visible y auditoras externas llevadas por terceros y organizaciones de certificacin. Durante el ao 2011, se realiz una auditora interna de la norma internacional ISO 14001 Sistema de Gestin Ambiental y, en el ltimo trimestre, se realiz la Auditora de los 17 Estndares de DS de Xstrata,
Indicadores GRI: EN30
Gestin ambiental y compromisos

El enfoque de Lomas Bayas en materia de gestin ambiental integra el sistema de gestin de DS global y est alineado con el Sistema Comn Ambiental de Xstrata Copper y la norma ISO 14001. Asimismo, en las polticas de DS de nuestras operaciones, detallamos nuestros compromisos especficos y otra informacin pertinente sobre el medio ambiente. El rea responsable de la
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Desempeo ambiental
especficamente se audit el Estndar N 10 de Medio Ambiente, Biodiversidad y Funciones del Paisaje, el cual aborda la identificacin y gestin de los impactos; la conservacin de los recursos naturales, tales como el uso del agua, la energa y las materias primas; la gestin y la conservacin de la biodiversidad y del paisaje. Dentro de los hallazgos entregados por el equipo auditor se destac la implementacin de un sistema de gestin medioambiental alineado con las polticas y estndares del DS de Xstrata e ISO 14001. Adems, identificaron que la planificacin medioambiental cubre reas claves de acuerdo a los requerimientos ambientales y legales, entre otros, tales como los diferentes riesgos del sitio. Estos planes ambientales son revisados y monitoreados continuamente. En cuanto a los impactos ambientales, la auditora seal que en su mayora estos son minimizados a travs del reciclaje de residuos y su reutilizacin. Respecto de las medidas para mitigar el polvo seal que, si bien se realizan esfuerzos importantes, no parecen haber disminuido suficientemente este riesgo, por lo cual, constituye una de las prioridades de nuestro programa medioambiental para el 2012. Por ltimo, el equipo auditor nos reconoci que hemos realizado esfuerzos significativos para aumentar la conciencia medioambiental con nuestras partes interesadas internas y externas. En conclusin, a partir de los hallazgos de este proceso de Auditora de los 17 Estndares de DS de Xstrata definimos un plan de accin a contar de 2012 con sus correspondientes metas de desempeo. (Ver el detalle de estas metas en la seccin Desempeo 2011 y Metas 2012).
En este mbito, en Lomas Bayas, adems de cumplir con la legislacin vigente, hemos integrado tempranamente en los proyectos de desarrollo consideraciones sociales y ambientales, desde las etapas de pre factibilidad, generando anlisis de alternativas para prevenir los potenciales impactos.
Indicadores GRI: EN23, EN28
Derrames accidentales
En 2011 se produjo un derrame al costado de pila HEAP de 100 m3 de solucin acida, el cual afect la superficie terrestre y fue catalogado como incidente medioambiental Categora II. Se inform debidamente a la autoridad medioambiental sobre lo ocurrido y, dentro de las acciones tomadas, se consider el mejoramiento del sistema de conduccin de soluciones cambiando una vlvula de 20 y la reparacin de la lnea de HDPE. Un segundo incidente medioambiental de Categora II se produjo producto de la rotura de la lnea de alimentacin de riego por avance en la pila HEAP fase IV, lo que signific un derrame de aproximadamente 23 m3 de solucin a la superficie. Entre las acciones tomadas se encuentra el cambio de la lnea de alimentacin en taludes y de la tubera de PN10 por una de PN16.
Incidentes ambientales
En Lomas Bayas hemos asumido el compromiso de prevenir y reducir los incidentes ambientales causados por nuestras actividades, es decir, aquellos eventos que causen o puedan causar consecuencias adversas a cualquier componente del medio ambiente o constituyan un incumplimiento a las polticas, normas, estndares y metas, una infraccin a las restricciones o prohibiciones o un incumplimiento de planes de gestin o requisitos de infraestructura. Informamos inmediatamente los incidentes a las autoridades correspondientes, mensualmente al Comit de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper y, trimestralmente al Comit Ejecutivo de Xstrata Copper (EXCO) para ser sometidos a un seguimiento que se lleva a cabo a travs de un sistema de gestin interno. De ocurrir un incidente de categora III o superior el procedimiento indica que se debe informar inmediatamente al Comit de DS de Xstrata Copper. Durante 2011 no registramos incidentes de Nivel III, IV V. S se registraron dos incidentes Nivel II asociados a derrames de solucin de cobre y no recibimos multas por incumplimiento de la normativa ambiental. Asimismo, durante el ao se registraron 102 incidentes Nivel I, es decir, un 54% ms que en 2010. Este aumento se debe en gran parte a que se ha fortalecido el control sobre nuestro desempeo medioambiental, por ejemplo, a travs de la formacin de los empleados en este mbito como conclusin de la campaa (realizada por la Superintendencia de Comunidad y Medio Ambiente) sobre la responsabilidad y el manejo medioambiental. Esto permiti detectar de manera temprana los incidentes y as evitar su potencial escalamiento en el nivel de riesgos.
CLASIFICACIn DE LoS InCIDEnTES AMBIEnTALES:

Categora I Insignificante:
Incidente que ha causado un impacto medioambiental insignificante y reversible. Requiere un remedio poco importante o no lo requiere.
Categora II Menor: Incidente
que ha causado un impacto medioambiental menor y reversible. Requiere un remedio poco importante.
Categora III Moderado:
Enfoque preventivo
Xstrata Copper aplica un enfoque preventivo en la gestin ambiental de sus actividades en el mundo, entre ellas nuestras operaciones en Lomas Bayas, por lo tanto, abordamos los potenciales impactos perjudiciales de nuestras actividades desde una perspectiva global basada en los riesgos (Ver seccin Desafos y Oportunidades).
Incidente que ha causado un impacto medioambiental moderado y reversible con efectos a corto plazo. Requiere un remedio moderado.
Categora IV Grave: Incidente

que ha causado un impacto medioambiental grave con efectos a mediano plazo. Requiere un remedio significativo.
Categora V Catastrfico:
Incidente que ha causado un impacto medioambiental catastrfico con efectos a largo plazo. Requiere un remedio de gran importancia.
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Desempeo ambiental
Indicadores GRI: EN16; EN17, EN18, EC2
Cambio climtico
Estamos conscientes de que los efectos futuros del cambio climtico - entre ellos, normativas ms estrictas, incremento del costo de la energa y efectos fsicos como sequas e inundaciones - representan un riesgo para nuestras operaciones y comunidades. Por esta razn estamos empeados en lograr la mxima eficiencia energtica posible con el fin de minimizar las emisiones de los gases de efecto invernadero (GEI), reducir los costos de operacin y adoptar fuentes renovables o de baja emisin de carbono cuando ello sea posible y razonable en trminos de costos. Se puede encontrar ms informacin sobre el enfoque adoptado por Xstrata ante el cambio climtico en sus distintos reportes de sostenibilidad y en el portal www. xstrata.com/sustainability. La Poltica de DS de Xstrata Copper compromete la definicin de metas en materia de las emisiones directas e indirectas de GEI. Por este motivo, trabajamos junto a otras organizaciones para enfrentar el cambio climtico a travs del mantenimiento de los parques Explora Lomas y Pur Yal por medio de convenios con la Universidad Arturo Prat (UNAP), Conaf y la Municipalidad de Calama. Adems, contamos con investigaciones sobre tecnologas alternativas para la generacin de energa y durante 2011 continuamos el convenio con el Centro de Energa de la Universidad de Antofagasta para la evaluacin de pre factibilidad de una planta de energa solar de 10 MW y, adicionalmente,
efectuamos las estimaciones anuales de GEI e incorporamos la informacin de indicadores para su monitoreo permanente. Tambin durante 2011 organizamos una capacitacin sobre cambio climtico y huella de carbono para profesionales de las gerencias de Mina, Mantencin, Procesos, Proyectos y de la Superintendencia de Comunidades y Medio Ambiente. Asimismo, se complet la implementacin de una iniciativa tecnolgica (marco cortocircuitador) que apunta a mejorar la eficiencia energtica y la intensidad de emisiones de carbono del proceso de electro obtencin (EW). Como parte de nuestra gestin en materia de cambio climtico nos fijamos como meta para el perodo 2009 2011 alcanzar una reduccin del 1% en la intensidad de generacin de CO2 en el proceso de electro-obtencin, lo cual cumplimos durante 2011 logrando un 1,92% de reduccin para el perodo definido. En 2011, al igual que en el 2010, logramos una intensidad de 1,53 ton CO2/ ton Cu. La clave para un manejo eficaz de los GEI de un proyecto minero es el diseo de las operaciones de extraccin y del procesamiento del mineral considerando que tras la puesta en marcha requerirn de un alto consumo de energa durante dcadas de funcionamiento. Para facilitar esa optimizacin, en Lomas Bayas exigimos que todos los proyectos de envergadura incluyan un costo de contingencia de carbono en sus modelos financieros. Ello posibilita que los equipos de desarrollo del proyecto
optimicen la huella de gases de efecto invernadero (GEI) del proyecto. Durante 2011 el total de nuestras emisiones de GEI totaliz 356.229 ton CO2, es decir, un aumento de 31.801 toneladas de CO2 equivalentes respecto de 2010, cuando estas alcanzaron las 324.422 ton CO2. Sin embargo, las iniciativas de eficiencia energtica implementadas, las estrategias para la disminucin de los residuos y la sustitucin de determinados combustibles se tradujeron en una disminucin de las emisiones de GEI por unidad de produccin en el proceso de electro - obtencin (EW). El total de emisiones de GEI (ton CO2) en nuestras operaciones aumentaron durante 2011 producto de la construccin del proyecto Lomas II. Sin embargo, realizamos diversas iniciativas para reducir los GEI durante el ao tales como la construccin del Barrio Cvico de Lomas II, tambin llamado Valle Amanda, el que permitir una reduccin de 1.765 ton de CO2 equivalente anual a partir de 2012. Para el periodo 2012 2017 asumimos el compromiso de reducir un 0,31% la generacin de CO2 por tonelada de ctodos de cobre producida. Con este objetivo por delante nos abocaremos a calcular la huella de carbono de nuestras operaciones, continuaremos con los estudios para la construccin de planta piloto de energa solar y el plan piloto para el uso de biodiesel adems de otras actividades de capacitacin sobre cambio climtico para nuestros trabajadores y colaboradores. Por ltimo, en Lomas Bayas reconocemos las implicancias que el cambio climtico puede tener en nuestras operaciones, principalmente debido a la disminucin en la disponibilidad de agua para el proceso productivo y la posibilidad de que un aumento en el nivel del mar afecte - negativamente - la exportacin de los productos debido a daos en la infraestructura portuaria. Sin embargo, adems de este riesgo potencial producto del cambio climtico existen otras oportunidades que estn dadas por los nuevos usos que se le puede dar al cobre en el desarrollo de tecnologas verdes, tal es el caso de las celdas solares, calefactores solares para agua y vehculos elctricos entre otras innovaciones esenciales en las estrategias de mitigacin del cambio climtico.
Reduccin de la intensidad de emisiones de CO2

Proceso de Electro obtencin (ton CO2/t Cu) Emisiones GEI Toneladas de CO2 equivalente Emisiones directas (Alcance 1) Emisiones indirectas (Alcance 2) Total 2009 67.158 238.446 305.604 2010 78.216 246.206 324.422 2011 100.430 255.799 356.229 2008 1,55 2009 1,56 2010 1,53 2011 1,53
Notas: Se excluyen emisiones indirectas de Alcance 3 ya que ser revisado en el Programa 2012 para comenzar a evaluarlas en el marco del proyecto Huella de Carbono. Los clculos en la tabla estn basados en datos especficos de cada ubicacin, como consumos de energa (considerando su origen) y combustibles. Alcance 1 (Emisiones directas): aquellas emisiones producidas por actividades o procesos en equipos que son propiedad o estn bajo control de la empresa.(Por ejemplo combustible) Alcance 2 (Emisiones indirectas): Aquellas emisiones producidas por un tercero para generar la energa que consumi la empresa. (Energa elctrica SING) Alcance 3 (Otras emisiones indirectas): Aquellas emisiones producidas por actividades o procesos en equipos que forman parte de la cadena de valor de la empresa pero que estn fuera de los lmites organizacionales. Por ejemplo viajes de negocios, transportes de insumos y productos.
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Desempeo ambiental
uso eficiente de la energa
Indicadores GRI: EN3, EN4, EN5, EN6, EN7
Fuentes Primarias de Energa Consumo directo de energa (GJ)

Diesel 2D Gasolina 95 LPG ANFO Total GJ
2009
890.541 7.856 2.602 490 901.489
2010
1.045.167 7.432 2.277 1.556 1.056.432
2011
1.345.247 9.269 2.374 1.556 1.358.446
Nuestro principal objetivo en materia de eficiencia energtica es que el consumo no dependa del aumento de la demanda producto de la expansin de las operaciones. En este sentido, buscamos reducir gradualmente la intensidad de uso de energa para una misma capacidad de produccin. A travs del cumplimiento de ambas metas disminuiremos nuestras emisiones de GEI. El mayor gasto con respecto a consumo de energa que registramos en Lomas Bayas se produce en la fase de carguo y transporte del mineral en el rea de la mina por el uso de diesel. Sin embargo, el proceso ms intensivo en consumo de energa se concentra en el proceso de electro obtencin (EW) y, por ello, la meta de eficiencia energtica se fija en base a este proceso. Para definir las metas de eficiencia energtica establecimos en 2008 una lnea base y desde 2009 se han venido fijado metas especficas de reduccin para el consumo. Asimismo, fijamos como meta de intensidad de consumo de energa un 1% de reduccin para el perodo 2009 2011 para el proceso de electro-obtencin (EW),
Consumo Indirecto de Energa 2009

Total consumo energa Lomas Bayas (Gj) Total consumo proceso EW electro - obtencin (GJ) 899.847 521.160
2010
929.132 503.562
2011
965.335 515.614
Intensidad consumo de energa (GJ/ton Cu) 2009

Procesos de Electro Obtencin (EW): slo considera consumo de energa elctrica en proceso EW. Total Lomas Bayas: se incluye energa elctrica y combustibles fsiles utilizados en la operacin. 7,13 24,7
2010
7,01 27,6
2011
7,003 31,59
logrando cumplir y sobrepasar esta meta durante 2011 alcanzando un 1,78% de reduccin. Para el periodo 2012 2017 nos comprometemos a una reduccin de
0,25% de intensidad de consumo de energa para el proceso de electro obtencin (EW), para lo cual implementaremos diferentes iniciativas de optimizacin operacional y una planta piloto de energa solar.
CASo DE ESTuDIo: BARRIo CvICo SoSTEnIBLE

Las perspectivas de crecimiento que enfrentamos en Lomas Bayas a travs del proyecto Lomas II generan un incremento del personal directo y contratista en distintas reas de la compaa, lo cual trae consigo la necesidad de un aumento de la capacidad de las instalaciones e infraestructura hotelera. Para ello contemplamos la implementacin de 9 pabellones dormitorio para albergar una dotacin media de 912 personas adicionales a las operaciones actuales, quienes desarrollarn actividades tanto constructivas como operativas en las distintas etapas del proyecto. Por lo mismo, y en lnea con nuestro compromiso con el DS hemos realizado distintas iniciativas para minimizar el impacto ambiental de estas nuevas instalaciones y as como cumplir con las disposiciones del Plan de Cierre del proyecto Lomas II. En consecuencia, estos nuevos pabellones se construyeron utilizando sistemas de edificacin que optimizan el uso de los recursos y minimizan las instalaciones residuales en faena. potable para duchas y lavamanos desde termos elctricos. Este sistema absorbe hasta el 70% de la energa elctrica necesaria para el funcionamiento de estos equipos, lo cual le permite generar importantes ahorros para la compaa, adems de la disminucin de las emisiones de GEI.
Fundaciones de Madera: En lugar

de utilizar fundaciones de hormign armado para la construccin de los pabellones de dormitorio se utilizaron fundaciones de madera porque generan menos impactos ambientales al ser un edificacin modular construida en seco , lo cual facilita su retiro y posible enajenacin un situ, permitiendo la reutilizacin de las instalaciones en otras faenas.
Eficiencia Hdrica: se desarroll
Colectores Solares: cada nuevo
pabelln considera la implementacin de un sistema de colectores solares para el calentamiento de agua
una iniciativa para minimizar el consumo de agua en los servicios sanitarios del nuevo barrio cvico. Se instalaron duchas y lavamanos del tipo Venturi, el cual genera un ahorro de hasta un 50% en el consumo de agua. Adicionalmente, se instalaron servicios sanitarios de doble descarga, para desechos lquidos descargan menos agua que para la eliminacin de los residuos slidos.
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Desempeo ambiental
En Lomas Bayas nuestro consumo directo e indirecto de energa por fuentes primarias represent durante 2011 un 58% y 42% respectivamente del consumo total. Durante el ao registramos un aumento en el consumo de combustible debido al proceso de construccin del Proyecto Lomas II producto de un mayor trnsito de camiones. Considerando el proceso de ampliacin de nuestras operaciones es necesario tener en cuenta que los valores de consumo e intensidad aumentan peridicamente. Por lo tanto, hemos focalizados nuestros esfuerzos en disminuir la intensidad del consumo en el proceso de electro - obtencin (EW) dado que es el ms intensivo en cuanto a consumo energtico. Estas medidas han comenzado a dar buenos resultados logrando una disminucin del 1,06% de nuestro consumo indirecto respecto de 2009. En el 2011 hubo ahorros energticos en el proceso de electro obtencin (EW) pero no fue significativo en el consumo global de la compaa debido al aumento de consumo de combustible por parte del Proyecto Lomas Bayas II. Sin embargo, como se seal anteriormente, es valioso destacar que en el proceso de electro - obtencin (EW) ha existido una reduccin sostenida equivalente a 1,78 % durante el perodo 2009 2011. Para cumplir con los principios de eficiencia energtica estamos implementando iniciativas ms intensivas en optimizaciones operacionales energticas. Durante 2011 incorporamos la informacin de indicadores para un monitoreo permanente de las intensidades de consumo de energa y emisiones de carbono en la gestin, asimismo efectuamos el seguimiento del cumplimiento de las metas establecidas en 2009 para el proceso de electro obtencin (EW). Tambin como parte de nuestras iniciativas en materia de eficiencia energtica durante 2011 finalizamos el Estudio de Evaluacin de Oportunidades de Eficiencia Energtica, lo que nos permiti dar inici a la fase de ingeniera bsica de las opciones seleccionadas. Asimismo, realizamos una actividad de sensibilizacin de los grupos de inters externos en esta materia en el marco del
convenio que suscribimos en 2010 con el Centro de Energa de la Universidad de Antofagasta para la evaluacin de la pre factibilidad de una planta de energa solar de 15 MW. Para el ao 2012 buscamos instaurar y sistematizar las buenas prcticas en el manejo y optimizacin de la energa a travs de la implementacin de un Sistema de Gestin de Energa (SGE) con la empresa JHG. Para ello durante 2011 realizamos una encuesta sobre uso de la energa al interior de la faena y un proceso de licitacin para el servicio de monitoreo del recurso solar y su implementacin en una planta de energa solar.
MEDICIn DE RECuRSo SoLAR

Con el objetivo de instalar una estacin de monitoreo de la radiacin solar para ser utilizada en proyectos de energa solar en nuestra faena, el DICTUC se encuentra desarrollando el proyecto Instalacin de Estacin para Evaluacin de Recurso Solar en Planta Lomas Bayas que consta de dos etapas:
Etapa 2: Operacin, mantencin y
monitoreo mensual de instrumentos y sensores necesarios para el montaje de una estacin de evaluacin del recurso solar, propiedad de DICTUC.
Etapa 1: Diseo, adquisicin,
instalacin y puesta en marcha de la estacin completa de estndar BSRN.
Durante 2011 se realiz la ingeniera y visitas a terreno para el levantamiento del lugar de montaje y se construy la base de la estacin de medicin solar. Para el 2012 est programado el montaje de la estacin e inicio de las mediciones solares por dos aos.
PLAnTA PILoTo FoTovoLTAICA DE 15 Kw

Con la asesora de la Universidad de Antofagasta, tanto para las bases tcnicas como para la evaluacin tcnica de las propuestas, durante 2011 realizamos el proceso de licitacin para evaluar la mejor alternativa entre tres plantas piloto fotovoltaicas de distintas tecnologas, sin respaldo de acumuladores, y formadas por un conjunto optimizado de paneles y el equipamiento necesario para la inversin e inyeccin de 15 Kw al sistema elctrico. Adems, el proyecto considera la posibilidad de funcionamiento autnomo, previa orden del operador, para poder alimentar elctricamente a diferentes recintos en caso de emergencia por interrupcin del suministro. Esperamos comenzar con el montaje de la planta durante 2012.
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Desempeo ambiental
Indicadores GRI: EN8, EN9, EN10, EN21, EN25
Gestin del agua
Reconocemos el valor estratgico de los recursos hdricos en la rida zona de Chile donde operamos adems de ser un tema relevante para nuestros grupos de inters. Por lo mismo, buscamos hacer un uso eficiente del agua y hemos cumplido estrictamente los volmenes anuales autorizados por la autoridad, los cuales ascienden a 5.794.000 m3 anuales. Es importante mencionar que nuestras operaciones slo tienen derechos de agua equivalentes al 4% del total de los derechos de agua otorgados a lo largo de toda la cuenca del ro Loa. El agua que utilizamos para nuestras operaciones la captamos desde la cuenca del ro Loa por medio de cuatro canales y un pozo subterrneo de acuerdo a los derechos de aprovechamiento con que contamos. El uso de estos derechos fue sometido al Sistema de Evaluacin Ambiental (SEIA) en 1996 cuando nuestra Resolucin de Calificacin Ambiental (RCA) fue evaluada favorablemente. Nuestra principal meta es asegurar el crecimiento productivo de las operaciones de la mano con la reduccin de nuestros requerimientos hdricos. Para ello nos fijamos la meta de reducir la intensidad de consumo de agua en un 5% entre 2009 y 2013.
El avance en el cumplimiento de esta meta en el periodo 2009 2011 se traduce en una reduccin del 11% en el consumo de agua ya que el 2011 se alcanz el valor de 85,9 litros por tonelada movida (el 2009 era de 96,6 lts.). En los ltimos aos se registra un aumento en la captacin de agua asociado principalmente al proceso de construccin de Lomas II. Para mejorar la eficiencia en el uso del recurso hdrico, es esencial el reciclaje y reutilizacin del agua, por lo tanto, recirculamos el agua en la planta de extraccin de solventes y reutilizamos los efluentes sanitarios tratados para complementar este sistema. El total de agua reciclada durante 2011 fue 1.714.579 m3/ao equivalentes a un 31% de reciclaje. Entre otras iniciativas que hemos implementado en Lomas Bayas para reducir nuestro consumo de agua podemos mencionar el uso del sistema de goteros para optimizar el riego de las pilas de lixiviacin y otras medidas para reducir la filtracin de agua durante el transporte y las prdidas por evaporacin de las piscinas de tratamiento. Complementariamente, aplicamos bischofita en los caminos para controlar la generacin de material particulado y as reducir la necesidad de riego. El proyecto de expansin Lomas II tambin aprovechar las tecnologas
de optimizacin de eficiencia hdrica y permitir la implementacin de nuevas medidas que facilitarn el cumplimiento de nuestras metas en este mbito. Entre ellas, se incluir el uso de tecnologas innovadoras en las operaciones de chancado, una de las fuentes ms significativas de polvo y que requiere de agua para su control. En conjunto con universidades y agentes de la comunidad estamos desarrollando iniciativas con el fin de multiplicar los beneficios de nuestros proyectos. Con el Centro de Investigacin Cientfico Tecnolgico para la Minera - CICITEM - desarrollamos un proyecto CORFO Innova llamado Ahorro del recurso hdrico en procesos mineros mediante la reduccin de prdidas por evaporacin, el cual nos permitir avanzar en el cumplimiento de nuestras metas de eficiencia en la gestin del recurso hdrico, contribuyendo al cumplimiento de los compromisos establecidos por Xstrata Copper. La alianza con universidades locales integradas en el CICITEM contribuye, adems, al desarrollo de capital humano y de conocimiento, ambos recursos crticos para la minera moderna. Dentro del Programa de Gestin del Recurso Hdrico, una de las iniciativas ms importantes es la aplicacin de mecanismos y tecnologas para disminuir la exposicin de soluciones de riego a los agentes climticos, con el fin de mitigar las prdidas de agua por evaporacin. Para ello, cambiamos el actual sistema de riego por aspersin a otro sistema por goteo en la pila de lixiviacin HEAP, cubrimos las reas de riego por goteo con cobertores plsticos impermeables, las piscinas de agua y soluciones de lixiviacin con dispositivos flotantes y se cre un modelo predictivo de evaporacin. Gracias a este programa se pudo apreciar una disminucin en la intensidad del consumo de agua con respecto a 2010. Tenemos planificado continuar con el programa durante 2012 para reducir los ndices de evaporacin y buscando cumplir con los crecientes planes de tratamiento de minerales sin aumentar el volumen de agua bombeado desde Calama.
Fuentes de extraccin de agua 2008

Superficiales (m3/ao) 692.930 4.106.940 4.799.870
2009
591.364 4.542.085 5.133.449
2010
719.597 4.750.539 5.470.136
2011
643.473 4.872.323 5.515.796
Subterrneas (m3/ao) Total (m3/ao)
Agua: Derechos y extraccin real

5.794.000 5.794.000 5.794.000 5.794.000
6.000.000 5.000.000 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000
4.799.870
5.133.449
5.470.136
2008
2009
2010
Extraccin Total (m3/ao)
2011
Derecho Ambiental (m3/ao)
74
5.515.796
Desempeo ambiental
Establecimos una meta de reduccin del consumo de agua de un 5% para el perodo 2009 - 2013.
El total de agua reciclada durante 2011 fue de 1.714.579 m3 equivalentes al 31% del agua utilizada en nuestros procesos.
La eficiencia en la gestin del recurso hdrico se ha reflejado en la disminucin del consumo de agua fresca por rea de mineral en riego, es decir, manteniendo los mismos consumos de agua fresca aument la zona bajo riego en las pilas de lixiviacin. Respecto a las aguas residuales, no hay descargas en cursos de aguas superficiales ni profundas. Como ya mencionamos, recirculamos el agua de la planta de extraccin de solventes y las aguas sanitarias son tratadas para ser posteriormente reutilizadas.
Reutilizacin de agua Lomas Bayas (Ciclos promedio / mes)
10,5 10,0 9,6 9,5 9,0 8,5 8,0 7,5 8,5 9,4
eficiencia hdrica con la comunidad

Otra iniciativa de optimizacin del uso del agua orientada a las acciones de DS de las comunidades se dio en el marco del Programa de Investigacin y Transferencia Tcnica (PIAT), el cual se desarrolla junto con la Universidad Arturo Prat. (Ver estudio de Caso en captulo Desarrollo Sostenible de las Comunidades). Este programa consta de la implementacin de parcelas de investigacin y transferencia donde la puesta en marcha de nuevos sistemas y tcnicas de riego constituyen un elemento transversal en la bsqueda por demostrar los beneficios que genera el manejo eficiente del recurso hdrico para el cultivo y el medio ambiente. En esta iniciativa participan agricultores de las Comunidades de Agua de Calama y las empresas de servicios COMIN e Incopesa-Menbrantec del proyecto Lomas II.
2008
2009
2010
2011
10,1
75
Desempeo ambiental
Durante 2011 logramos una reduccin del 15% en la intensidad de la disposicin final de nuestros residuos.
Gestin de residuos
La gestin integral de los residuos que realizamos en Lomas Bayas est considerada en el Plan de Manejo de Residuos aprobada por la autoridad en 2006 y se estructura segn el tipo de residuos generados, es decir, se enfoca en la segregacin o clasificacin por medio de un estndar de colores con el fin de agregar valor a travs de su comercializacin o reutilizacin, reduciendo as la disposicin final en sitios autorizados. La meta global establecida es reducir un 5% la intensidad de la disposicin final durante el perodo 2009 2013, la cual fue de un 15% durante 2011 en comparacin a 2009 gracias al reciclaje de distintos tipos de residuos, permitiendo superar la meta global. El aumento en la generacin de residuos (domsticos, no peligrosos y peligrosos) durante 2011 se debe - principalmente a las obras de construccin del proyecto Lomas II. Sin embargo el porcentaje de residuos reciclados durante 2011 aumenta tanto entre los No Peligrosos y Peligrosos gracias a la implementacin de los programas de reciclaje de HDPE/ chatarras y de bateras borras plomadas, respectivamente. En 2011 se dio continuidad al Programa de Reciclaje reportado en 2010 y que consideraba la comercializacin de residuos industriales reciclables o reutilizables (HDPE, LDPE, chatarra, acero inoxidable, corazas de chancador, cables de levante, correas transportadoras, cables de cobre).
Indicadores GRI: EN22, EN24, MM3
En el mbito de reciclaje/reutilizacin de residuos peligrosos, destacamos los siguientes logros e iniciativas de nuestro desempeo en 2011: La reutilizacin de aceite residual aument un 8% respecto de 2010, es decir, permiti reducir en un 28,8% los residuos peligrosos generados en faena durante 2011. El reciclaje de borras plomadas, nodos de plomo y bateras de equipos mineros fue equivalente a una reduccin del 21% de los residuos peligrosos totales generados en la faena durante 2011. Asimismo, se recicl un 23% ms de bateras de equipos mineros que en el ao anterior. Respecto del reciclaje de borras plomadas y nodos de plomo, el porcentaje aument un 500% respecto de 2010. Respecto de la disposicin de otros residuos durante el 2011 podemos decir que se dispusieron sin riesgos 14.490 kilos de borras andicas; 10.156.843 ton de estriles en botaderos autorizados; y, en cuanto a los residuos de remocin correspondientes a lodos de plantas de tratamiento de aguas servidas, se dispusieron 23,8 ton/ao en la planta de Bayesa (Antofagasta), ubicada en una zona autorizada por el Servicio de Salud y de acuerdo a Resolucin Exenta N 0180/2008.
Adems, para impulsar una conciencia medioambiental entre los trabajadores internos de Lomas Bayas durante 2011 realizamos capacitaciones para el manejo de residuos y elaboramos calendarios con los tipos de clasificacin de residuos utilizada en faena y autoadhesivos con sealtica para la gestin de los residuos. Complementariamente implementamos una serie de acciones de mejoramiento de la infraestructura y sealtica relacionada con la gestin de los residuos tales como: Adquisicin de 5 tolvas de residuos con sistema de encarpe. Implementacin de puntos de residuos en la ruta Lomas Bayas Baquedano e implementacin de sealtica de residuos en Patio de Salvataje. Enfardado para reciclaje de botellas plsticas. Mejoras en cerco perimetral y sealtica del Patio de Salvataje y compactadora de residuos domsticos.
76
Desempeo ambiental
Residuos generados Residuos No Peligrosos (ton)

Domsticos (Disposicin Final) No Peligrosos (Disposicin Final) No Peligrosos (Reciclados / Reutilizados) Sub Total Residuos No Peligrosos % Reciclable de Residuos No Peligrosos
2008
318 415 42 457 9% 3.751 423 4.174 10%
2009
265 1.562 2.482 4.044 61% 566 366 932 39%
2010
281 1.245 906 2.151 42% 662 458 1.120 41%
2011
380 895 1.684 2.579 65% 762 842 1.604 52%
otras iniciativas de reciclaje de materiales y apoyo a la comunidad

Durante 2011, ampliamos el alcance de nuestra gestin en materia de residuos a las comunidades vecinas. De esta manera, entregamos apoyo a la localidad de Baquedano a travs de equipamiento temporal para la operacin de su relleno sanitario, otorgamos un fondo concursable de la empresa Envirochem para el desarrollo de un proyecto de compostaje en un jardn infantil y realizamos campaas de sensibilizacin en la escuela G-130 con presentacin de los Mega energticos. En apoyo al Municipio de Antofagasta y su direccin del Sistema de Certificacin Ambiental (SCAM), participamos junto con el municipio y organizaciones pblicas y privadas en la 5 Accin Ambiental Campaa de limpieza del acceso a Antofagasta. Por medio de SOREPA y en convenio con la Corporacin Mara Ayuda de Antofagasta reciclamos papeles y cartones. Durante 2011 se reciclaron 10,53 ton de papel blanco y cartn aportadas por nosotros. Esta fue la primera experiencia de Lomas Bayas en el reciclaje de estos materiales. Dispusimos 80 kg de pilas y bateras de menor tamao en un depsito de seguridad autorizado y reciclamos 150 unidades de tner de impresoras (260 kg) a travs del programa Planet Partner de HP, el cual consiste en un programa para la recuperacin de tneres y cartridges de la marca. Durante 2011 iniciamos el chipeo de madera a travs de la empresa Metales Universal con el objeto de facilitar su disposicin final disminuyendo su volumen de 1.440 m3 a 475 m3. Adems, iniciamos la bsqueda de usos alternativos para la construccin de soluciones habitacionales a bajo costo y ambientalmente amigables.
Residuos Peligrosos (ton)

Peligrosos (Disposicin Final) Peligrosos (Reciclados / Reutilizados) Sub Total Residuos Peligrosos % Reciclable de Residuos Peligrosos
Residuos reciclados (%) 2008

Disposicin Final Reciclados / Reutilizados 91% 9%
2009
46% 54%
2010
62% 38%
2011
45% 55%
Residuos Peligrosos Reciclados /Reutilizados por tipo de residuo (Kg) 2009

Aceite Reutilizado Cogeneracin Bateras equipos Mineros nodos y Borras Plomadas 345.070 21.180 -
2010
427.927 30.020 58.493
2011
463.351 37.100 341.470
77
Desempeo ambiental
De acuerdo a los 17 Estndares de DS de Xstrata, desarrollamos tecnologas para extraer y procesar metales y minerales haciendo uso eficiente de la energa y los recursos naturales.
Indicadores GRI: EN1, EN2
Materiales
De acuerdo a los 17 Estndares de DS de Xstrata, en Lomas Bayas desarrollamos tecnologas para extraer y procesar metales y minerales haciendo un uso eficiente de la energa, los recursos naturales y los materiales o insumos utilizados en nuestro proceso productivo. Adicionalmente, el proceso de Lomas Bayas requiere de la construccin de una cancha de lixiviacin. Esta cancha requiere la colocacin de una capa de material chancado con granulometra bien graduada y buena capacidad de permeabilidad con el propsito de proteger las caeras de drenaje y la membrana de LLDPE para recibir el mineral que ser cargado sobre sta para su lixiviacin. Debido a las caractersticas de permeabilidad y granulometra que debe tener este material (cover), lo
usual es prepararlo con una planta de chancado, lo cual significa altos costos de instalacin y operacin y un impacto ambiental significativo debido al material particulado en suspensin que genera. Una de las iniciativas que hemos identificado para utilizar materiales valorizados y que resuelven este problema ha sido por medio de la cover Pila ROM Fase I Lomas II. Se realizaron anlisis de los ripios lixiviados ubicados en la Pila HEAP Fase I, obteniendo resultados favorables para su utilizacin como cover. En funcin a estos resultados se llev a cabo el carguo y traslado de cover utilizando camiones de alto tonelaje para ello. La cantidad total de ripio lixiviado trasladado e instalado alcanz las 1.200.000 toneladas permitiendo cubrir la totalidad de cover necesario para el proyecto. El costo de inversin por concepto de ensayos de laboratorio para validar los
ripios lixiviados como cover ascendi a US$30 mil aproximadamente. Un costo marginal comparado con la opcin de haber utilizado material chancado para la obtencin de cover. En conclusin, los beneficios asociados al uso de ripio lixiviado en vez de material chancado son los siguientes: Ahorro por costo de produccin externa: en el caso de haber contratado el servicio con una empresa externa especializada en el montaje y operacin de plantas de chancado mviles el costo de producir este material hubiese significado una inversin de US$ 10 millones aproximadamente. Ahorro por costo de produccin interna: De haber producido este material con nuestra planta de chancado se habra requerido alrededor de 3.300 MWh de consumo de energa elctrica y un costo de produccin de US$ 2,7 millones adems de la prdida que hubiese significado dejar de producir ms de 2 mil toneladas de cobre fino en ctodos. Impacto ambiental: Al no producir dicha cantidad de material chancado signific no haber generado en el ambiente una cantidad estimada de 3.200 kg diarios de material particulado (MP10) en un plazo de aproximado de 60 das (segn AP42 de la EPA).
Materiales utilizados 2011 Unidad Acetileno Acido, solventes y extractantes Aceites y grasas (lubricantes, refrigerantes) Neumticos utilizados en maquinaria pesada Kilogramos Litros Litros Unidades Total anual 1.055 250.552.000 930.000 272
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Desempeo ambiental
Emisiones a la atmsfera
Las emisiones de material particulado (MP) constituyen una de nuestras principales emisiones a la atmsfera en atencin a las condiciones particulares de la faena, como son variables meteorolgicas extremas (alta velocidad de viento, humedad relativa muy baja, fuertes variaciones de temperatura, alta tasa de evaporacin), las caractersticas del mineral (baja humedad) y las condiciones topogrficas del entorno. Para su gestin, contamos con un Programa de Monitoreo de Material Particulado, que comprende una red de estaciones de monitoreo de calidad del aire compuesta por dos estaciones de medicin del tipo muestreador de alto volumen y otra de bajo volumen, y una estacin de meteorologa ubicadas en las zonas de campamento y nuevos proyectos. Durante 2011 en nuestro campamento en faena las concentraciones diarias de material particulado fino respirable (MP2,5), las que constituyen las emisiones ms dainas para la salud, se mantuvieron bajo el lmite legal (percentil 98) y as tambin ocurri con la concentracin promedio anual. El percentil 98 fue de 38 g/m3N y la concentracin anual fue 14 g/m3N. La norma legal establece un lmite de 50 g/m3N y 20 g/m3N, respectivamente. Las concentraciones de material particulado respirable (MP10) que se monitorean en las instalaciones tambin se mantuvieron por debajo del lmite legal diario (percentil 98) mejorando de manera importante con respecto al ao 2010. Si bien se report en 2010 que a pesar de los esfuerzos por controlar las emisiones de MP10, se registr una alta concentracin en reas operativas, excediendo la norma primaria de calidad del aire; en 2011 las mediciones intramuros se cumplen cabalmente y se verific que las concentraciones de PM10 disminuyeron debido al Plan Task Force iniciativas para contencin del polvo. Estos buenos resultados se debieron al plan de mantencin de caminos internos pero, de todas formas, durante 2011 se excedi el promedio anual para PM10 de 50 ug/m3N, lo cual fortalece
nuestro empeo en la implementacin de programas de mitigacin de material particulado, como parte de nuestros compromisos para 2012. Entre las iniciativas relevantes del ao 2011 para mitigar material particulado destacamos: Programa de mantencin de caminos internos con bischofita. Programa limpieza industrial polvos finos Planta de chancado, Camin Supersucker o aspiradora. Ingeniera, suministro, montaje y puesta en marcha de Sistemas Supresores de Polvo. Cambio camiones regadores mina, incorporacin de 2 camiones regadores Komatsu de 80 m3.
noRMATIv quE AS APLICAn A LoMAS BA AS En MATERIA DE y CALIDAD DEL AIRE:

Decreto Supremo N 59, Norma de Calidad Primaria para Material Particulado MP 10. Decreto Supremo N 12, Norma de Calidad Primaria para Material Particulado Fino Respirable MP 2,5. Decreto N 61, Reglamento de Estaciones de Medicin de Contaminantes. Resolucin N 2177 del 02 Julio 2010 que aprueba el funcionamiento de la estacin monitora de calidad de aire denominada Campamento de Operaciones
Sustancias destructoras de la capa de ozono

Si bien en Lomas Bayas no presentamos emisiones significativas de NOx y SOx, las cuales son producidas principalmente en procesos de fundicin, si generamos emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono a travs de nuestros sistemas de aire acondicionado, los cuales consumieron un total de 70 kilos de RB-22 durante 2011. Adems, se utilizaron 20 kilos de 410-RA, un refrigerante alternativo que no daa la capa de ozono por no contener cloro entre sus compuestos. El ODP (Potencial de Destruccin de Ozono) de este ltimo es de 0,0 mientras que en el refrigerante convencional (R-22) el ODP es 0,055. En consideracin de lo anterior, nos comprometemos a que todas las recargas de este tipo de equipos que se realicen durante 2012 se hagan con productos ecolgicos, en 2013 al menos el 50% de todos los equipos de aire acondicionado usen productos ecolgicos y el 100% de ellos en 2014. Los consumos en sistemas de enfriamiento de servicio pesado en operaciones mina fue de 106.838 litros del refrigerante Minning Coolant 33%, refrigerante que no contiene compuestos qumicos destructores de la capa de ozono.
Promedios Anuales Percentil 98 PM10 Campamento Operaciones 2009 - 2011

ug/m3N 300 250
150
200 150 100 238 120 2011 136 2009 50 0
2010
Norma P 98
Percentil 98
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Desempeo ambiental
Indicadores GRI: EN11, EN12, EN13, EN14, EN15, MM2
Biodiversidad
La proteccin de la biodiversidad es uno de los mayores desafos en temas ambientales, por lo tanto, en Lomas Bayas contamos con una estrategia de biodiversidad que apunta a trabajar proactivamente con los grupos de inters por la conservacin del ecosistema asociado al ro Loa con el fin de asegurar la disponibilidad del recurso hdrico, tanto para usos productivos (minera y agricultura) como de proteccin ambiental. Tenemos un procedimiento de Gestin de la Biodiversidad y el Territorio alineado a los 17 Estndares de DS de Xstrata que considera la realizacin de estudios, evaluaciones ambientales y la medicin y monitoreo del estado de la biodiversidad. Las operaciones de las reas de Mina y Planta no estn ubicadas en una zona de alto valor de biodiversidad, por lo tanto, no se generan impactos significativos en espacios naturales protegidos o de alta biodiversidad. En el rea utilizada por nuestra operacin no se registran especies enumeradas en la Lista Roja de la Unin Internacional para la Conservacin de la Naturaleza (IUCN, en ingls). Adems, realizamos un programa de recuperacin de especies en el mismo sitio donde operamos. Es decir, efectuamos acciones orientadas a conservar, proteger y rehabilitar especies - principalmente aves - que por distintas razones llegan a las instalaciones de la empresa. Contamos con procedimientos internos para el rescate y proteccin de la integridad de las especies hasta su traslado al Centro de Rescate y Rehabilitacin de Fauna Silvestre (CRRFS) de la Universidad de Antofagasta. Este programa opera a travs de un convenio de cooperacin con dicha universidad. Sin embargo, nuestra principal inquietud sobre biodiversidad tiene su eje en la extraccin de agua que realizamos desde el oasis de Calama considerando que la flora y fauna local tienen un alto valor de biodiversidad dentro de la regin de Antofagasta y un potencial para el desarrollo del ecoturismo. Si bien el porcentaje de agua que se consume en la mina queda comprendido dentro de los derechos de uso de agua con que contamos, se entienden los efectos que nuestra captacin tiene en el rea.
Por lo tanto, nuestro Plan de manejo de biodiversidad se enfoca en el Oasis de Calama y se sustenta en un trabajo de cogestin realizado con las Comunidades de Aguas de esta zona. En este contexto, definimos cuatro iniciativas para la conservacin de la biodiversidad en esta zona: Programa de monitoreo ecolgico en la cuenca del ro Loa. Programas de forestacin en la zona cercana del lugar de captacin. Desarrollo de programas de trabajo con los agricultores locales, con miras a contribuir a aumentar su eficiencia hdrica (ver seccin Desarrollo Sostenible de las Comunidades). Programa de educacin ambiental destinado a los grupos de inters de Calama (ver seccin Desarrollo Sostenible de las Comunidades). Convenio con Centro de rescate de flora y fauna de la Universidad de Antofagasta para la operacin en nuestras faenas y en el Oasis de Calama.
Al igual que para la descripcin de la flora y vegetacin del ro Loa entre el sector de la Piscina de Regulacin de Lomas Bayas y el sector de La Finca, se realiz un monitoreo para la caracterizacin de la fauna en las mismas cuatro estaciones antes mencionadas. Con respecto a la fauna se ha identificado en los informes de monitoreo ecolgico que existe un aumento de las especies durante la poca estival debido - principalmente - a la llegada de aves migratorias. Sobre la flora se han identificado fluctuaciones en la cobertura vegetal debido principalmente al aumento y disminucin del caudal del ro.
Programa de Educacin Ambiental

En Lomas Bayas mantenemos un convenio de colaboracin con CONAF y la UNAP para desarrollar su Programa de Educacin Ambiental con los grupos de inters. A travs de visitas guiadas a los parques ya mencionados se busca generar conciencia ambiental en la comunidad con un foco en las temticas relacionadas con la biodiversidad. Durante 2011 se mantuvo el Programa de Educacin Ambiental en ambos parques - Explora Lomas y Pur Yal alcanzando un total de 936 visitantes en Parque Explora Lomas. Para 2012, adems de mantener el Programa de Educacin Ambiental, proyectamos construir un vivero con 5.000 rboles nativos en el parque Explora Lomas.
Programa de monitoreo ecolgico en la cuenca del Ro Loa

Desde el ao 2003 se cuenta con un Programa de monitoreo ecolgico realizado en la cuenca del ro Loa semestralmente - para llevar seguimiento de la flora y fauna local. El programa cuenta con cuatro estaciones de monitoreo en la cuenca del ro y un quinto punto en el sector rural de Calama.
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Desempeo ambiental
Cursos de capacitacin en materia medioambiental Curso

Responsabilidad y Manejo Ambiental I: Manejo de Residuos. Responsabilidad y Manejo Ambiental II: Manejo de Incidentes Ambientales. Responsabilidad y Manejo Ambiental III: Conducta Ambiental y Uso Eficiente de los Recursos. Taller DS para ESES (empresas de servicios externos) en Gestin Ambiental y Gestin Comunitaria.
Contenidos
Definicin de residuos, Ley de las 3Rs, clasificacin de residuos, recoleccin de residuos, tratamiento y disposicin final de residuos. Definicin de incidente, Principales incidentes ambientales en faena, Clasificacin de incidentes, Notificacin y reporte de incidentes, Inspecciones ambientales Comunicacin. Conducta Ambiental: Objetivos, Recursos Ambientales, Recurso: Agua, Recurso: Suelo, Recurso: Aire, Qu debes hacer t?, Qu hemos hecho en Lomas Bayas? Apoyo en la internalizacin de los conceptos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Desarrollo Sustentable dentro de los grupos de inters de la empresa. El curso est orientado a familiarizar a los asistentes con las regulaciones ambientales y los istrumentos de gestin que pueden ser utilizados para comprender los alcances del poceso normativo de Cierre de Faenas Mineras y a familiarizar a los asistentes con las nuevas regulaciones ambientales y sus instrumentos de gestin.
Niveles de participacin
SPTA (Supervisores, profesionales, tcnicos y administrativos). SPTA (Supervisores, profesionales, tcnicos y administrativos). SPTA (Supervisores, profesionales, tcnicos y administrativos). Empresas de Servicios Externos.
Dictado
Superintendencia de Comunidades y Medio Ambiente. Superintendencia de Comunidades y Medio Ambiente. Superintendencia de Comunidades y Medio Ambiente.
Accin RSE.
Taller Plan de Cierre y Nueva Institucionalidad Ambiental.
Superintendentes y Gerentes.
MyMA.
Cursos de capacitacin en materia medioambiental

Durante 2011 destinamos aproximadamente 500 horas hombre para desarrollar cinco cursos asociados a temas ambientales. Adems, dictamos charlas en establecimientos educacionales de Calama, Antofagasta y Baquedano sobre el cuidado del agua y sobre uso eficiente de la energa. A esto se suman las charlas respectivas a las visitas guiadas al parque Explora Lomas sobre flora y fauna, biodiversidad, prevencin de incendios forestales, la importancia del Oasis de Calama y el rol fundamental del rio Loa.
Nuestro compromiso con el Parque Explora Lomas consiste en la mantencin de una forestacin de 20 hectreas con especies de algarrobo y, en el Parque Pur Yal, el compromiso se traduce en la mantencin de una forestacin de 12 hectreas con 1.800 especies de algarrobo. La mantencin del Parque Explora Lomas se desarrolla bajo un convenio con CONAF y, en el caso del Parque Pur Yali, se maneja a travs de una alianza con la Universidad Arturo Prat (UNAP) de Iquique, quienes realizan un manejo adecuado de la plantacin y un monitoreo peridico y seguimiento cientfico de diversas variables. Durante el 2011 se avanz en el compromiso con las autoridades de mantener las reas forestadas en Calama y, como parte de nuestro compromiso con las comunidades, se ha ido ampliando la superficie forestada. Por una parte, se desarroll un convenio con CONAF para nuevas forestaciones en Calama y, por otra, apoyamos la iniciativa de la SEREMI de Medio Ambiente para implementar 6 nuevas reas verdes (300 rboles) en esta zona con un aporte de tierra vegetal, guano y arena.
Para el 2012, nuestra meta es incrementar en un 5% la superficie de reas verdes forestando 5 nuevas hectreas en el Parque Explora Lomas y utilizando nuevas tecnologas (waterbox) como alternativa a la forestacin tradicional. (Ver captulo Desarrollo Sostenible de las Comunidades.) En alianza con CONAF desarrollamos un proyecto de construccin de un vivero forestal en el Parque Explora Lomas con fines de investigacin y una capacidad de produccin de 1.500 rboles. Adems, en conjunto con CONAF y la UNAP, desarrollamos una investigacin asociada a la flora y fauna del sector y a los usos alternativos de los frutos del algarrobo. (Ver captulo Desarrollo Sostenible de las Comunidades.)
Programas de Forestacin
Como usuarios de los recursos hdricos del ro Loa, entre 1996 y el 2002, nos comprometimos con un proyecto pionero y de largo plazo para mitigar la erosin y conservar la flora y fauna autctona a travs de la reforestacin del Oasis de Calama con especies nativas. Este proyecto dio origen al Parque Explora Lomas en Calama y al Parque Pur Yal en el sector de Las Vegas en las proximidades del Parque El Loa.
81
Desempeo ambiental
Adicionalmente, en el marco de los 17 Estndares de DS de Xstrata Copper, las operaciones requieren la revisin anual de sus planes de cierre, la cual realizamos exitosamente durante 2011 incorporando en esta nueva versin los aspectos comunitarios del cierre. Actualmente, nuestras operaciones de Lomas Bayas y el proyecto Lomas II cuentan con sus planes de cierre al da y presentados ante el SERNAGEOMIN. A partir del 2011 el plan de cierre cuenta con un mayor desarrollo de aspectos tales como comunidades.
Transporte responsable reas intervenidas

En cuanto a la cantidad de tierras alteradas o rehabilitadas asociadas a nuestras operaciones, hemos comenzado a levantar esta informacin a partir de 2011, por lo cual, en nuestro prximo Reporte de Sostenibilidad podremos dar cuenta de esta informacin. La superficie total de nuestra faena alcanza las 12.822,921 hectreas, de las cuales 423,84 ha han sido afectadas por la tubera Calama Lomas, 1.354 ha por la faena de Lomas Bayas, 868 ha por Lomas II y 626 por otras instalaciones de la empresa. Durante 2011 fueron rehabilitadas 1,3 ha gracias a la liberacin de una superficie del patio de salvataje por la limpieza y retiro de residuos reciclables y residuos industriales no peligrosos. En Calama contamos con 70,7 hectreas de terrenos propios, de los cuales 47,1 ha no han sido afectadas, 1,5 ha estn afectadas por instalaciones y, asimismo, han sido afectadas 0,5 ha de plantaciones de choclos, 1 ha de cultivo de alfalfa y 20 ha de una plantacin de algarrobos. No se registran tierras rehabilitadas en esta zona.
Indicadores GRI: MM1 Indicadores GRI: MM10
Planes de cierre
Contamos con un plan de cierre que considera acciones especficas para el cumplimiento del Reglamento de Seguridad Minera de Chile, las mejores prcticas fijadas en la Gua Metodolgica para el Cierre de Faenas Mineras en Chile (Acuerdo Marco de Produccin Limpia), las pautas para la Presentacin de Proyectos de Planificacin de Cierre (SERNAGEOMIN) [www.sernageomin. cl] y las Directrices del Plan de Cierre de Xstrata Copper. Nuestro plan de cierre tiene como fecha de trmino el ao 2020 y considera las siguientes variables: Estrategia de cierre Normativa aplicable al cierre de las instalaciones Descripcin del entorno Identificacin y anlisis de la comunidad y las partes interesadas Identificacin y evaluacin de riesgos Fijacin de objetivos y criterios Medidas de cierre Estimacin de costos de cierre
No presentamos impactos ambientales significativos producto del transporte de diferentes productos como cido, residuos, combustibles y equipamiento de gran volumen, entre otros. Sin embargo, contamos con distintas iniciativas impulsadas para mitigar los impactos ambientales del transporte: Instalamos contenedores de residuos en el tramo Baquedano Lomas Bayas y retiramos semanalmente la basura para evitar que los conductores desechen desperdicios en la carretera. Los vehculos utilizados cuentan con un kit de emergencia en el caso de ocurrir derrames menores y realizamos simulacros para prevenir situaciones no deseadas. Realizamos un control de cumplimiento de los requisitos legales para proveedores de servicios de transporte a travs de control garita, inspecciones y control documental. Contamos con un Sistema de declaracin y seguimiento de residuos peligrosos (SIDREP), el cual se le exige a todas las empresas que retiran residuos peligrosos desde nuestra faena. Este sistema sirve de control y seguimiento para todos los residuos peligrosos generados en Chile y es controlado por el Ministerio de Salud.
Durante 2011 rehabilitamos 1,3 hectreas gracias a la limpieza y retiro de residuos reciclables e industriales no peligrosos.
82
83
Indicadores GRI: EN26, PR1, PR2, PR3, MM11
Administracin responsable de los productos
Puesto que son diversos los productores y usuarios del cobre, que luego se transa en el mercado mundial, Xstrata Copper cree que la mejor forma de cumplir con nuestros compromisos de administracin responsable de los productos es en colaboracin con nuestros principales grupos de inters, esto es, los gobiernos, las asociaciones de la industria, la comunidad cientfica y los grupos de la sociedad civil. Gran parte de nuestra participacin en la administracin responsable de los productos se efecta por medio de las asociaciones de la industria. Xstrata Copper es miembro de la Asociacin Internacional del Cobre (ICA, por sus siglas en ingls) y nos empeamos activamente en asegurar que el cobre se utilice en forma segura y sostenible. El Presidente Ejecutivo de Xstrata Copper, Charlie Sartain, preside el Directorio de la Asociacin Internacional del Cobre (ICA) y representantes de la empresa participan en diversos comits asesores y directivos de ICA.
Identificamos y evaluamos todos los riesgos asociados a las etapas de manipulacin, almacenamiento y transporte de nuestros productos.
Nuestros productos cuentan con una ficha de datos de seguridad de materiales, en que se describe la composicin del producto y se informan sus caractersticas toxicolgicas para la salud humana y el medio ambiente, su manipulacin, almacenamiento, controles de exposicin, adems de los procedimientos recomendados para el manejo de derrames y eliminacin del producto. Tambin informamos a nuestros empleados, contratistas, clientes y otros grupos de inters sobre estos posibles peligros y las mejores prcticas de manipulacin. En Lomas Bayas contamos con un sistema de gestin del producto, que permite identificar, analizar, evaluar y tratar sus impactos sobre el DS, considerando los riesgos e innovacin de tecnologas asociadas al producto durante su ciclo de vida. En Lomas Bayas entendemos el ciclo de vida de nuestros productos en las siguientes etapas temporales: manipulacin, almacenamiento, transporte (a puerto y al cliente), uso, recuperacin, reciclaje y eliminacin, siendo las primeras tres etapas las que corresponden directamente a Lomas Bayas ya que las siguientes estn bajo la administracin de Xstrata Copper. Se identifican y evalan todos los riesgos asociados a las etapas de manipulacin, almacenamiento y transporte del producto, implementndose las medidas de control pertinentes para minimizar los riesgos crticos para el DS. Adems, se comunican estos riesgos a los empleados, clientes y grupos de inters pertinentes. Dentro de las medidas de control implementadas, podemos destacar la mantencin de la certificacin de las normas ISO 14001 e ISO 9001, siendo esta ltima un requisito por parte de la Bolsa de Metales de Londres a objeto de respaldar la gestin asociada al producto. Adems de la inscripcin en el reglamento de la Comunidad Europea sobre los Productos Qumicos y su Uso Seguro (REACH), cuyo objetivo es mejorar la proteccin de la salud humana y el medio ambiente a travs de la identificacin de las propiedades de las sustancias qumicas del ctodo de cobre.
84
El cobre y el Desarrollo Sostenible

El cobre es uno de los metales ms antiguos conocidos por el hombre. Se estima que aproximadamente 80% del cobre que ha extrado la humanidad est todava en circulacin porque es 100% reciclable, una de sus caractersticas ms notables. A lo largo de los aos, los usos del cobre se han multiplicado gracias a la combinacin nica de propiedades que presenta. El cobre es maleable y dctil, es decir, tiene la capacidad de moldearse en una diversidad de formas, como alambres o lminas delgadas y es un conductor de calor y electricidad muy eficiente (www.copperinfo.com). Se calcula que cerca del 70% de todo el consumo del cobre se debe a sus propiedades como conductor trmico y elctrico. La versatilidad del cobre, junto a su durabilidad lo convierten en un elemento esencial de nuestra vida cotidiana, presente en las monedas de nuestros bolsillos, el techo de nuestros hogares o los cableados elctricos, entre otros. Asimismo, surgen constantemente nuevas aplicaciones del cobre junto a los avances tecnolgicos, ya sea en el mbito de las comunicaciones, la informtica o la medicina. An ms, su ampliado uso en tecnologas verdes, en aparatos tales como celdas solares, calefactores solares para agua y vehculos elctricos, garantiza que el cobre continuar desempeando un papel fundamental en nuestro futuro sostenible.
agencia de proteccin ambiental de los Estados Unidos, EPA. Para obtener ms informacin, visite el sitio www. antimicrobialcopper.com Una investigacin cientfica llevada a cabo en diversos centros de salud, que cont con el financiamiento del Departamento de Defensa de los EE.UU., demostr las propiedades bactericidas del cobre empleado en entornos hospitalarios. Tres hospitales de los EE.UU. reemplazaron los materiales tradicionales por cobre en ciertas superficies de contacto de sus salas de cuidado intensivo, como barandas
de catres y botones de llamada de enfermeras. Los resultados difundidos en octubre de 2011, mostraron 97% menos bacterias en las superficies de cobre en comparacin con superficies equivalentes de otros materiales y un 40% menos de riesgos de adquirir una infeccin en pacientes tratados en habitaciones con superficies de contacto de cobre. Se estima que las infecciones que se contraen en hospitales de los EE.UU. son responsables de la muerte de cerca de 100.000 personas cada ao e implican un costo para el sistema de atencin de salud cercano a $45 mil millones al ao.
EL CoBRE BEnEFICIA EL DESARRoLLo SoSTEnIBLE

Las superficies de contacto fabricadas con aleaciones de cobre eliminan ms de 99,9% de las bacterias en un lapso de dos horas. El cobre es 100% reciclable y se estima que, al menos, 80% del cobre explotado a lo largo de la historia est todava en uso.
La accin antimicrobiana del cobre

El cobre y sus aleaciones poseen la capacidad inherente de inhibir rpidamente las bacterias causantes de infecciones como la cepa SARM y E. coli. Las propiedades antimicrobianas son intrnsecas de este metal y perduran durante toda su vida til. Otros materiales competidores como el acero inoxidable, el plstico o el aluminio no poseen esta propiedad. Cuando se limpian peridicamente las superficies de cobre, tienen el poder de destruir 99,9% de las bacterias presentes en un perodo de dos horas. El cobre empleado en superficies de contacto slidas es el nico material bactericida certificado como tal por la
Alrededor de 70% del uso del cobre se debe a sus cualidades de eficiencia energtica y trmica. Una casa estndar de 70 m2 contiene entre 70 y 90 kilos de cobre. Un automvil estndar contiene alrededor de 22 kilos de cobre, en su mayora en la forma de componentes elctricos.
El cobre se utiliza en la industria pesquera para combatir el aumento de bacterias en el agua. Las tuberas de cobre contribuyen a mantener limpia el agua potable al inhibir la formacin de bacterias. Los equipos elctricos que utilizan ms cobre mejoran su rendimiento y ahorran electricidad.
85
Anexo 1
Anexo 1 Tabla de principales datos de sostenibilidad

Contribucin econmica Ingreso de la divisin (en millones de US$). EBIT de la divisin (en millones de US$). Salarios y beneficios de los empleados (en miles de US$). Royalties e impuestos (en miles de US$). Programas de Participacin social corporativa (en miles de US$). Cursos de aprendices, becas y capacitacin (en miles de US$). Gobierno Corporativo y tica Valor total de contribuciones financieras y en especies a partidos polticos. Porcentaje de personal de seguridad instruido en materia de Derechos Humanos Nuestra gente Total de fuerza laboral Empleados de planta Contratistas a plena dedicacin Total de empleados cubiertos por convenios de negociacin colectiva Porcentaje de empleados contratados localmente Promedio de horas de capacitacin por empleado Salud y seguridad en el lugar de trabajo Accidentes fatales Tasa de frecuencia total de lesiones registrables (TRIFR, en ingls) Tasa de frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR, en ingls) Tasa de severidad de lesiones incapacitantes (DISR, en ingls) Acciones judiciales en materias de salud y seguridad Multas asociadas a salud y seguridad Enfermedades laborales Comunidades sostenibles Reclamos de la comunidad Reasentamientos de comunidades Desempeo ambiental Consumo directo de energa (Gj) Consumo total de energa (Gj) Consumo total de agua (m3/ao) Total de agua reciclada y reutilizada (m3/ao) Emisiones directas de gases de efecto invernadero (ton CO2 equivalente) Total de emisiones de gases de efecto invernadero (ton de CO2 equivalente) Tierras intervenidas (faena) (hectreas) Tierras rehabilitadas (faena) (hectreas) Incidentes de categora 3 (moderados) Incidentes de categora 4 (graves) Incidentes de categora 5 (desastres) Acciones judiciales Multas 901.489 1.801.336 5.133.449 1.591.369 67.158 305.604 0 0 0 0 1.056.432 1.985.564 5.470.136 1.695.742 78.216 324.422 0 0 0 0 1.358.204 2.323.428 5.515.796 1.714.579 100.430 356.229 3.271,84 1,3 0 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 2,70 1,7 81,2 0 0 0 0 2,16 0,54 36,23 0 0 0 0 0,85 0,34 4,77 0 0 0 704 653 733 488 95% 62 761 695 1.594 528 89% 77 867 779 1.277 555 89% 79 0 0 0 79% 2009 416,7 143,0 28.940 31.799 950 158,9 2010 560,4 263,7 34.257 61.822 1.080 194, 0 2011 642,2 268,4 45.753 69.012 2.194 261,0
86
Anexo 2
Anexo 2 Fuentes consultadas

Reportes de Sostenibilidad: Reportes de Sostenibilidad 2009 de Xstrata Divisin Norte de Chile, Reporte Sostenibilidad 2010 de Lomas Bayas. Reportes de Sostenibilidad 2010 de Xstrata Divisin Sur del Per, North Queensland y Canad. Reportes de Sostenibilidad 2010 de empresas mineras en Chile. Comunicados de prensa Xstrata Lomas Bayas 2011. Boletines Informativos Lomas en Contacto (2011). Reporte Final de la Auditora de Aseguramiento de los 17 Estndares de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper (enero 2012). Presentacin preparadas por cada rea para la Auditora de Aseguramiento de los 17 Estndares de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper. Entrevistas: A nivel interno se realizaron entrevistas estructuradas a 12 ejecutivos de la compaa: gerente general y a 5 gerentes de rea (Proyectos, Planificacin, Procesos, Finanzas, Administracin y servicios) y a 6 superintendentes (Medio Ambiente y Comunidades; Comunicaciones y Asuntos Pblicos; Salud y Seguridad; Planificacin Estratgica; Mantencin y Recursos Humanos). Adems a uno de los directores del Sindicato de trabajadores de Lomas Bayas. En representacin de otros grupos de Inters se entrevistaron 25 personas (9 mujeres y 16 hombres) representantes de las comunidades de Calama y Baquedano; Proveedores y Contratistas; la Asociacin de Industriales de Antofagasta; el Sindicato de Trabajadores de Lomas Bayas; Autoridades del gobierno local (Municipio de Calama y Sierra Gorda, Seremi de Minera); y otras organizaciones sociales y de desarrollo productivo. Listado de representantes de grupos de inters entrevistados: Pablo Parra Aldeas SOS. Baquedano Graciela Vega Junta Vecinos 1. Baquedano Patrick Canales Grupo Juvenil La Consecuencia. Baquedano Sergio Araya Dpto. Salud Municipal. Municipalidad de Sierra Gorda Tania Gonzlez Ramrez Programa social organizaciones comunitarias DIDECO, Municipalidad de Sierra Gorda Teresa Velestia Organizaciones comunitarias DIDECO, Municipalidad de Sierra Gorda Brbara Silva Secretaria Municipal. Municipalidad de Sierra Gorda. Alejandra Zuleta Directora Corporacin de Cultura y Turismo. Calama. Rubn Bustamante Vicepresidente, Asociacin de Agricultores. Calama. Rodrigo Mendibur Seremi Minera. Regin de Antofagasta Osvaldo Torres Trevizan-Proveedor Yessenia Corts Esachs -Proveedor Pablo Corts Kupfer -Proveedor Eduardo Campos y Lindsay Morales Inser TS -Proveedor Francis Brochet Brochet y Ca. Ltda Proveedor Renato Valderrama Michelin -Proveedor Roberto Santander Inppamet -Proveedor Eddy Cuellar Tamarugal -Proveedor Emilio Yez/Jos Loncomil Maestraza Diesel -Proveedor Ignacio Riquelme Kal Tire -Proveedor Guillermo rdenes Komatsu - Proveedor Fernando Cortez Gerente General. Asociacin de Industriales de Antofagasta Horacio Arias Gerente zona. Petrobras. Mara Teresa Bustos Directora Ejecutiva Corporacin de Desarrollo Productivo Agustn Campillay Tesorero Sindicato. Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas
87
Anexo 3
Anexo 3 Tabla de contenidos GRI

Reportado Parcialmente reportado No reportado No aplica / no material
GRI G3.1 Descripcin del Indicador Nivel de cumplimiento N de pgina GRI G3.1 Descripcin del Indicador
Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilacin de indicadores y dems informacin de la memoria. Descripcin del efecto que puede tener la re expresin de informacin pertenecientes a memorias anteriores. Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la memoria. Tabla de contenidos del reporte.
Nivel de cumplimiento
N de pgina
1. Estrategia y anlisis Declaracin del mximo responsable de la toma de decisiones de la organizacin (director general, presidente o puesto equivalente) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organizacin y su estrategia. Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 3.9 6y9
1.1
3.10 1.2 6, 9, 18 y 26 3.11 15 15 15 3.12
No hay
2. Perfil de la organizacin 2.1 2.2 2.3 Nombre de la organizacin. Principales marcas, productos y/o servicios. Estructura operativa de la organizacin, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures). Localizacin de la sede principal de la organizacin. Nmero de pases en los que opera la organizacin y nombre de los pases en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes especficamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica. Mercados servidos (incluyendo el desglose geogrfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios). Dimensin de la organizacin informante: N empleados; ventas netas; capitalizacin desglosadas por deudas y patrimonio neto; cantidad de productos y servicios prestados; activos totales; propietario efectivo; y desglose por regin y pases de empleados, costes y ventas/ingresos. Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamao, estructura y propiedad de la organizacin. Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo.
4 88
Verificacin 3.13 Poltica y solicitud externa de verificacin. 4
4. Gobierno, compromisos y participacin de grupos de inters 10 Gobierno La estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits del mximo rgano de gobierno responsable de tareas tales como la definicin de la estrategia o la supervisin de la organizacin. Ha de indicarse si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo (y, de ser as, su funcin dentro de la direccin de la organizacin y las razones que la justifiquen). En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicar el nmero de miembros del mximo rgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al mximo rgano de gobierno. Vnculo entre la retribucin de los miembros del mximo rgano de gobierno, altos ejecutivos y el desempeo de la organizacin. Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el mximo rgano de gobierno. Procedimiento de determinacin de la capacitacin y experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organizacin en los aspectos sociales, ambientales y econmicos. Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de conducta y principios relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin. Procedimientos del mximo rgano de gobierno para supervisar la identificacin y gestin, por parte de la organizacin, del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la adherencia o cumplimiento de los estndares acordados a nivel internacional, cdigos de conducta y principios. Procedimientos para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al desempeo econmico, ambiental y social.
2.4
2.5
10
4.1
21
2.6 2.7
15 4.2 15
21
4.3 15
21
2.8
4.4 15 4.5 15 4.6
21
2.9
21
2.10
3. Parmetros del Reporte Perfil del Reporte 3.1 3.2 3.3 3.4 Periodo cubierto por la informacin contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, ao calendario). Fecha de la memoria anterior ms reciente (si la hubiere). Ciclo de presentacin de memorias (anual, bienal, etc.). Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. 4 4 4 4
29
4.7
21
4.8
12
Alcance y cobertura Proceso de definicin del contenido de la memoria, incluido: Determinacin de la materialidad, prioridad de los aspectos incluidos en la memoria e identificacin de los grupos de inters que la institucin prev que se utilizarn en la memoria. Cobertura de la memoria (p. ej. pases, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores). Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. Base para incluir negocios conjuntos.
3.5
4.9
21
3.6 3.7 3.8
4 4.10 4 4
21
88
Anexo 3
Reportado
Parcialmente reportado
No reportado
No aplica / no material
GRI G3.1
Descripcin del Indicador
N de pgina
GRI G3.1
Energa DMA
Seccin
Compromiso con iniciativas externas 4.11 Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin. Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente, as como cualquier otra iniciativa que la organizacin suscriba o apruebe. Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organizacin apoya. 70
Enfoque de Gestin: Energa Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias. Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias. Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en la eficiencia. Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energa o basados en energas renovables, y las reducciones en el consumo de energa como resultado de dichas iniciativas. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas. Captacin total de agua por fuentes. Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua.
72 72 72 72
EN3 EN4
4.12
37 EN5
4.13
37
EN6
72
Participacin de los grupos de inters 4.14 4.15 Relacin de grupos de inters que la organizacin ha incluido. Base para la identificacin y seleccin de grupos de inters con los que la organizacin se compromete. Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters, incluidas la frecuencia de su participacin por tipos y categora de grupos de inters. Principales preocupaciones y aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los grupos de inters y la forma en la que ha respondido la organizacin a los mismos en la elaboracin de la memoria. EN7 33 Agua 33 EN8 EN9 33 y 58
72
74 74 74
4.16
Porcentaje y volumen total de agua reciclada EN10 y reutilizada. Biodiversidad
4.17
33 y 62 EN11
DESEMPEO ECONMICO DMA Enfoque de Gestin Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotacin, retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Consecuencia financiera y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organizacin debido al cambio climtico. Cobertura de las obligaciones de la organizacin debido a programas de beneficios sociales. Ayudas financieras significativas recibidas de gobierno. 39
Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Indquese la localizacin y el tamao de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas.
80
EC1
39
Descripcin de los impactos ms significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en reas de alta biodiversidad EN12 no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en reas protegidas y en reas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las reas protegidas. MM1 Cantidad de tierras alteradas o rehabilitadas.
80
EC2
71
82 80 80
EN13 Hbitats protegidos o restaurados.

46
EC3
Estrategias y acciones implantadas y EN14 planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad. Cantidad y porcentaje de sitios identificados que requieren planes de manejo de biodiversidad de acuerdo a criterios establecidos y nmero (porcentaje) de esos sitios con planes operando.
EC4
40 MM2
Presencia en el Mercado EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Procedimiento para la contratacin local y proporcin de altos directivos procedentes de la comunidad local. 44
80
EC6
40
Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de la UICN y en listados nacionales, y cuyos EN15 hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones segn el grado de amenaza de la especie. Emisiones, derrames y residuos
80
EC7
40
EN16 EN17
Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. Vertidos totales de aguas residuales, segn su naturaleza y destino. Peso total de residuos generados, segn tipo y mtodo de tratamiento. Cantidad total de estriles, rocas, relaves y borras y sus riesgos asociados. Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos.
71 71 71 79 79 74 76 76 70
Impactos econmicos indirectos Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio pblico mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie. Entendimiento y descripcin de los impactos econmicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.
EC8
40
EN18 EN19
EC9
40
EN20 EN21
DESEMPEO AMBIENTAL DMA Enfoque de Gestin 69
EN22 MM3 EN23
Materiales EN1 EN2 Materiales utilizados, por peso o volumen. Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados. 78 78
89
Anexo 3 Reportado
No reportado
GRI G3.1

Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos segn clasificacin de Basilea. Identificacin, tamao, estado de proteccin y valor de biodiversidad de recursos hdricos y hbitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrenta de la organizacin informante.
N de pgina
GRI G3.1
LA8

Programas de educacin, formacin, prevencin y control de riesgos, que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relacin con enfermedades graves. Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.
N de pgina
53
EN24
76
LA9 74
45 y 49
EN25
Formacin y educacin Promedio de horas de formacin al ao por empleado, desglosado por categoras de empleados. Programas de gestin de habilidades y de formacin continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestin del final de sus carreras profesionales. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeo y de desarrollo profesional.
Productos y servicios EN26 Iniciativas para mitigar los impactos Ambientales de los productos y servicios, y el grado de reduccin de ellos. Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida til, por categora de productos. 84
LA10
47
LA11 No aplica LA12 70
47
EN27
Cumplimiento normativo EN28 Coste de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.
44
Transporte Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal.
Diversidad e igualdad de oportunidades Composicin de los rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosando por genero, grupo de edad, pertenencias a minoras y otros indicadores de diversidad.
EN29
82
LA13
46
General EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. 69
Equidad Salarial entre Hombre y Mujeres LA14 Relacin entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosando por categora profesional. 46
DESEMPEO SOCIAL LABORAL Empleo DMA LA1 LA2 Enfoque de Gestin Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato o por regin. Nmero total de empleados y rotacin media de empleados desglosados por grupo de edad, gnero y regin. Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. Regreso al trabajo y tasas de retencin, luego de permisos parenterales, informados por gnero. 43 44 44
DESEMPEO SOCIAL DERECHOS HUMANOS Prcticas de inversin y abastecimiento Porcentaje y nmero total de acuerdos de inversin significativos que incluyan clusulas de Derechos Humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de Derechos Humanos. Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de anlisis de materia de Derechos Humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los Derechos Humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.
HR1
31
HR2
31 y 41
LA3
46 HR3 44
31
LA15
No discriminacin
Relaciones empresa - trabajador DMA LA4 Enfoque de Gestin Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos. Periodos mnimos de preaviso relativo a cambio organizativo, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos. Total de huelgas y cierres que excedan una semana de duracin. 45 45 HR4 Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas adoptadas. 46
Libertad de asociacin y convenios colectivos
LA5
45 HR5
MM4
45
Actividades de la compaa en las que el derecho a la libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.
45
Seguridad y Salud Ocupacional DMA Enfoque de Gestin: Seguridad y Salud Ocupacional. Porcentaje del total de trabajadores que est representado en el comit de seguridad conjuntos de direccin-empleados, establecidos para ayudar a controlar y a asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral. Tasas de absentismo y enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo por regin. 49 Explotacin Infantil Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotacin infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin.
HR6 49
30
LA6
Trabajos forzados Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin.
LA7
51
HR7
30
90
Anexo 3
Reportado
No reportado
GRI G3.1
N de pgina
GRI G3.1
Poltica Pblica DMA
N de pgina
Prcticas de seguridad Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las polticas o procedimientos de la organizacin en aspectos de Derechos Humanos relevantes para las actividades.
Enfoque de Gestin Posicin en las polticas pblicas y participacin en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying". Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos polticos o instituciones relacionadas, por pases.
30 30
HR8
31
SO5
Derechos de los indgenas Nmero de total de operaciones ubicadas en o adyacentes a territorios indgenas, y nmero y porcentaje de operaciones o sitios que tienen acuerdos formales con comunidades indgenas. Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de Derechos Humanos de los indgenas y medidas adoptadas. SO6 62
30
MM5
Comportamiento de competencia desleal SO7 Nmero total de acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia, y sus resultados. No hubo causas relacionadas con estos temas
HR9
62 No hubo incidentes
Cumplimiento normativo Valor monetario de sanciones y multas significativas y nmero total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.
Evaluacin Porcentaje y total de operaciones que han sido HR10 objeto de revisiones de Derechos Humanos y/o evaluaciones de impacto. Remediacin HR11 Cantidad de reclamos presentados en relacin con Derechos Humanos, abordados y resueltos por medio de mecanismos formales de quejas. 31 SO8 31
29
DESEMPEO SOCIAL RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO Administracin Responsable del Producto DMA MM 11 Enfoque de Gestin Programas y avances relativos relacionados con la administracin de los productos. 84 84
DESEMPEO SOCIAL- SOCIEDAD Comunidades locales DMA SO1 Enfoque de Gestin Porcentaje de operaciones que han implementado programas de participacin de la comunidad local, evaluaciones de impacto y formacin. Operaciones con impactos negativos, importantes, potenciales o reales sobre las comunidades locales. Medidas de prevencin y mitigacin implementadas en operaciones con impactos negativos, importantes, potenciales o reales sobre las comunidades locales. Nmero y descripcin de disputas significativas por uso de tierras, derechos consuetudinarios de comunidades locales o indgenas. Uso de mecanismos de retribucin que hayan sido aplicados para resolver disputas relacionadas con el uso de tierras y derechos consuetudinarios de comunidades locales o indgenas, y los resultados obtenidos. 33 y 55 55
Salud y seguridad del cliente Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categoras de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluacin. Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulacin legal o de los cdigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes.
PR1.
84
SO9
55
SO10
55
PR2
84
MM6
62 No hubo disputas
Etiquetado de productos y servicios Tipos de informacin sobre los productos y servicios requerida por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfaccin del cliente.
MM7
62
PR3.
84
Minera Artesanal y de pequea escala Cantidad y porcentaje de empresas que operan en los sectores o en sectores adyacentes donde se lleva a cabo minera artesanal y pequea minera; riesgos asociados y medidas adoptadas para gestionar y mitigar los riesgos. No hay. Los sitios con minera artesanal identificados no se encuentran operando PR4
No aplica
MM8
PR5
No material
Comunicaciones de marketing Programas de cumplimiento de las leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios mencionados en las comunicaciones de marketing, incluidas la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios. Nmero total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio.
Reasentamientos Sitios en que se llev a cabo reasentamientos; total de familias reasentadas y modo en que se vieron afectados sus medios de subsistencia en el proceso. Nmero y porcentaje de operaciones con un plan de cierre. No hubo reasentamientos PR6
MM9
No aplica
MM10
82
PR7.
No aplica
Corrupcin DMA SO2 Enfoque de Gestin Porcentaje y nmero total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupcin. Porcentaje de empleados formados en las polticas y procedimientos anti corrupcin de la organizacin. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin. 29 29
Privacidad del cliente Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.
PR8
No aplica
SO3
29 No hubo incidentes de corrupcin
Cumplimiento normativo Importe de las multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios de la organizacin. No hubo multas por este concepto
SO4
PR9.
91
Coordinacin general Pabla Orellana, Superintendenta de Comunicaciones y Asuntos Pblicos Elaboracin y asesora GRI Regina Massai, INGEDER Consultores Ltda. Cristbal Mardini, Asesoras y Asuntos Corporativos Ltda. Diseo y produccin Sign Comunicaciones Fotografas Jorge Loyola Producciones MCK Studios Archivo fotogrfico Lomas Bayas Impresin Ograma En forma coherente con los principios corporativos, las copias del Reporte de Sostenibilidad han empleado papel Novatech libre de cido y cloro elemental (ECF), 100% pasta qumica, certificado PEFC. Adicionalmente, las tintas usadas son una una gama universal semifresca basada en materias primas renovables. El papel de este producto proviene de bosques manejados de manera sustentable y fuentes controladas. www.pefc.org
Mariano Snchez Fontecilla 310, Piso 4 Las Condes Santiago Chile Tel +56 2 478 2200
General Borgoo 934, Oficina 201 -202 Antofagasta Chile Tel +56 55 628 500
www.xstratacopper.com
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Reporte de Sostenibilidad 2011

Una de las prioridades de nuestra empresa es mantener una comunicacin constante con nuestros grupos de inters. Con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro prximo reporte de sostenibilidad, por favor, envenos este formulario con sus comentarios o sugerencias a: Oficina Antofagasta: General Borgoo 934, Edificio Las Empresas, Oficina 202. Superintendencia de Comunidades y Asuntos Pblicos: porellana@xstratacopper.cl
1. Respecto de su relacin con Compaa Minera Xstrata Lomas Bayas A qu grupo de inters pertenece?
Grupos de inters Trabajador Contratista o proveedor Accionista o cliente Miembro/profesional de la industria minera Autoridad (poltica o administrativa) ONG Comunidad Otro grupo de inters Especificar
2. Nuestro Reporte de Sostenibilidad 2011 cumpli con sus expectativas? Qu informacin esperaba encontrar en l?
3. Comentarios generales:
Estoy satisfecho con el contenido del Reporte de Sostenibilidad de Lomas Bayas. Completamente de acuerdo De acuerdo Algo en desacuerdo Completamente en desacuerdo
Me gust la profundidad y transparencia con la que se abordaron los temas. Completamente de acuerdo De acuerdo Algo en desacuerdo
Completamente en desacuerdo
Estoy de acuerdo con los temas abordados segn lo considerado relevante por los grupos de inters (proceso de materialidad). Completamente de acuerdo De acuerdo Algo en desacuerdo Completamente en desacuerdo
4. En su opinin Qu aspectos de este Reporte de Sostenibilidad podran ser mejorados?
Muchas gracias por su tiempo y colaboracin!

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VERIFICACIN EXTERNA DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD

Informacin sobre el enfoque de gestin segn GRI G3.1

*Versin final del Suplemento Sectorial

VERIFICACIN EXTERNA DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD

Informacin sobre el perfil segn GRI G3.1

Los mismos requisitos que para el Nivel B.

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39 Nuestra contribucin econmica

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35,5% 32,4% 28,4% 3,1% 0,41% 0,20%

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Datos Operacionales Lomas Bayas

Programas de participacin social corporativa (miles de US$)

Ao 1998 2006 2008 2009

Produccin (KTPA) Miles de toneladas por ao 44,5 64,32 59,134

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