Agenda

Uvod
Upravljanje obraunom sadri skup funkcija koje omoguavaju mjerenje koritenja mree (i servisa), te kolekciju, tarifiranje i obraun podataka o koritenju mree (servisa). Sistemom tarifiranja (engl. Charging System) nazivamo svaki proces koji u sistemu skuplja i procesira informacije o svim dogaajima vanima za tarifiranje. Sistem za obraun (engl. Accounting System) brine se o raspodijeli trokova u sluaju da vie pruatelja usluge sudjeluje u kreiranju i dostavi usluge, na primjer u sluaju roaming-a. Sistem za naplatu (engl. Billing System) obavlja funkciju akumulacije svih trokova te izdavanja rauna za krajnjeg korisnika. Nadalje, kako bi sistem tarifiranja mogao obavljati svoju zadau, on mora koristiti funkciju odreivanja tarife, jedinine cijene pojedine usluge (engl. Tariffing), te funkciju raunanja broja iskoritenih jedinica (engl. Metering).

Agenda

Medijacija
Proces medijacije

Medijacija
Generalizirana arhitektura medijacijskog sistema

Medijacija
Potreba za medijacijom
Medijacijski proces omoguava pruateljima usluga da iskoriste sve prednosti njihovih mrenih korisnih podataka, koritenih ne samo za streamline nekog sistema za naplatu, nego i za strateke aplikacije, kao to su upravljanje prevarama, analize ponaanja korisnika i mreno planiranje. Fleksibilnost medijacijskog procesa omoguava operatoru da se nosi sa buduim aplikacijama koje e biti dodane i pomae im da bolje upravljaju njihovim porastom u kompleksnom okruenju, koje se brzo mijenja. Medijacijski sistem je namijenjen da prui mrenim operatorima put za bre razvijanje novih aplikacija i servisa, dok titi postojee aplikacije od promjena.

Medijacija
Zahtjevi prema medijacijskom sistemu
Sakupljanje podataka od interfejsa mrenih elemenata razliitih proizvoaa; podrka za uvoenje novih tehnologija; podrka za izmjene novih tehnologija; normalizacija, ujedinjenje i filtracija podataka preko razliitih tipova ureaja i proizvoaa; dostavljanje podataka razliitim sistemskim interfejsima mrenih elemenata; podrka za uvoenje novih sistema; podrka promjenama novih sistema, za upoznavanje sa novim poslovnim zahtjevima.

Medijacija
Medijacijski ureaji

Medijacija
Aktivna medijacija
Aktivna medijacija opisuje funkcionalnosti sistema za medijaciju koji ima mogunost da komunicira sa pretplatnikom. Drugim rijeima, medijacijski sistem definira/generie dogaaj a ne mreni elementi. Mreni elementi su sada zadueni za skupljane dogaaja generiranih od sistema za medijaciju. Aktivna medijacija ukljuuje mogunost autentifikacije i upita korisnika preko handset-a i inicijalizacije sesije preko koje sistem za medijaciju korisniku predstavlja itav niz izbora. Aktivna medijacijska platforma utvruje da li korisnik ima dovoljno kredita na svom raunu za koritenje drugih usluga i druge detalje. Stablina aktivna medijacija je razvijena od strane proizvoaa koji jo uvijek rukuju s jednostavnijom pasivnom medijacijom.

Medijacija
Rjeenja za medijaciju Komercijalna rjeenja - Real-time sistemi za tarifiranje poput Ericsson IN ili Nokia Siemens sistema za tarifiranje su vrlo popularni za pruanje rjeenja za medijaciju za pre-paid proizvode i usluge. - Post-paid sistemi za tarifiranje poput Convergys Infinys ili Amdocs su sjajni za postpaid proizvode i usluge.

Medijacija
Rjeenja za medijaciju Open Source rjeenja - AgileBill - Amberdems Billing System - Freeside - CitrusDB - jBilling

Agenda

Medijacija i jBilling
jBilling arhitektura
Klijent obavlja sve interakcije s korisnikom (korisniki interfejs). Komunicira samo s serverom i nikad direktno s bazom podataka. Nema nikakvu poslovnu logiku. Server je nositelj poslovne logike i jedino on moe da komunicira sa ostala dva nivoa. On prima zahtjeve od klijenta, te odgovara na njih tako to vri pokretanje nekog koda poslovne logike i/ili interakciju s bazom podataka. Baza podataka je RDBMS engine koja dri sve podatke. Zaduena je samo za uvanje podataka, ne uva procedure ili bilo koje druge vrste koda, a jo manje poslovnu logiku. Business Rules Plug-ins vani su kod sistema za naplatu koji ele uvesti dodatna pravila plana obrauna. Dizajnirani su kao Java interfejsi. jBilling samo zna o postojanju tih interfejsa, a ne zna nita o njihovim stvarnim implementacijama.

Medijacija i jBilling
Pasivna medijacija u jBilling-u

Medijacija i jBilling
Aktivna medijacija u jBilling-u

Medijacija i jBilling
Opis testnog scenarija
Student Plus 1 paket: - 1000 besplatnih minuta prema brojevima iz BH Mobile mree, uz naplatu uspostave poziva (0,06 KM), - 250 MB mobilnog Internet saobraaja na flat principu, - unutar BH Mobile mree i prema drugim mobilnim mreama u BiH po cijeni od 0,20 KM/min za pozive iznad ukljuenih 1000 minuta, - prema fiksnim mreama unutar BiH po cijeni od samo 0,12 KM/min za pozive iznad ukljuenih 1000 minuta, - Cijena SMS-a unutar BiH iznosi 0,06 KM po poruci, a za pretplatnike ovog paketa samo 0,03 KM, - Cijena koritenja Interneta je 0.18 KM/MB.

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
1. Definiranje medijacijskog formata

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
2. Kreiranje plug-in itaa

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
3. Konfiguracija medijacije

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
4. Kreiranje nove kategorije produkta Student Plus 1 i usluga unutar ovog paketa

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
5. Kreiranje novog korisnika

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
6. Kreiranje order-a za novog korisnika

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
7. Procesiranje s pravilima
Medijacijska pravila ine osnovnu intepretaciju sirovih podataka koji dolaze sa itaa. Item management pravila dijelovi sa planom,komponentom i pravilom. Pricing pravila pridruuju cijenu onim item-ima koji trebaju razliitu cijenu baziranu na nekim podacima prisutnim u CDR-u. Pravila su pisana pomou Drools Guvnor GUI, pridravajui se njegovih pravila pisanja. Antomija ovih pravila je jednostavno uslov s posljedicama tj. when #conditions then #actions

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
7. Procesiranje s pravilima

7. Procesiranje s pravilima

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
8. Rezultati medijacije

Medijacija i jBilling
Realizacija testnog scenarija
8. Rezultati medijacije

Agenda

Zakljuak
Upravljanje obraunom je backbone svakog telekom operatera. Ako operater nema jak sistem za upravljanje obraunom, nee biti u mogunosti da ponudi svoje usluge i proizvode sa atraktivnom cijenom i nee se moi izboriti na dananjem konkuretnom i dinaminom tritu. Medijacija igra veoma bitnu ulogu u sistemima za upravljanje obraunom, to je razlog zato joj mnogi proizvoai daju toliko panje, kako bi proizveli to efikasniji i sigurniji sistem za medijaciju operaterima, a samim tim i dobijanje konkurentske prednosti na tritu. Mnogi vjeruju da e open-source rjeenja za medijaciju igrati sve vaniju ulogu u budunosti poslovnog softvera. Imajui izvorni kod, operater moe razviti dodatne funkcionalnosti da zadovolji svoje potrebe i ovim putem moe postii punu kontrolu sistema za naplatu.