MANUAL DE ORGANIZACIN NOMBRE DEL PUESTO

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00 Enero 2008

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1. GENERALIDADES NOMBRE DEL PUESTO: REA: PUESTO AL QUE REPORTA: ROL: NIVEL: Gerente de Contrato Multitcnico Direccin Tcnica y de Operaciones Director Tcnico y de Operaciones xxxxxxx xxxxxxx PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefaturas de Sitio Coordinador de Contrato

PROCESOS ASOCIADOS: xxxxxxx 2. OBJETIVO DEL PUESTO Mantener en condiciones continuas, econmicas la operacin de los inmuebles a travs de la plantilla asignada, garantizando los servicios y la viabilidad econmica de los proyectos de los clientes

3. CADENA DE MANDO

Director Tcnico y de Operaciones

PUESTO AL QUE REPORTA

Gerente de Contrato Multitcnico

PUESTO A ANALIZAR

PUESTOS QUE LE REPORTAN

Coordinador de Contrato (5)

Jefaturas de Sitio (8)

4.

Elabor

Revis

Autoriz

Firma

Firma

Firma

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ATENCIN DE QUEJAS 2 5. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD a) FUNCIONES

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PR-ED-01 00 Junio 2007

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- Coordinar los servicios del contrato - Organizacin de trabajos y tareas especficas - Mejorar la relacin comercial con el cliente - Elaboracin de Reportes informativos, tcnicos y administrativos cuando son solicitados

b) RESPONSABILIDADES - Vigilar la correcta elaboracin de Reportes Tcnicos y Administrativos - Revisar la correcta elaboracin de los programas de mantenimiento - Garantizar la ejecucin de los trabajos - Atender las necesidades de recursos materiales, humanos y econmicos - Promover el crecimiento del personal - Garantizar las mejores condiciones laborales y de grupo para el personal (PC, escritorio, salarios, etc.) - Verificar las mejores prcticas de seguridad de personal - Optimizar procedimientos y prcticas operativas - Buscar mejores mrgenes de utilidad - Promover la mejora continua

c) AUTORIDAD Aplicacin del ejercicio presupuestal Autorizacin de fondos fijos, refacciones, materiales consumibles Asignacin de sueldos Autorizacin de plantilla

F2 PR-SG-01

Rev. 0

MANUAL DE ORGANIZACIN NOMBRE DEL PUESTO 6. COMUNICACIN a) DIRECTA DENTRO DE LA EMPRESA Con: Gerencia de RH Contralora Finanzas Sistemas Comercial MKT UPS (Servicios especializados) Calidad CXC CXP Compras Autorizacin de Gastos Facturacin

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00 Enero 2008

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Asunto Contratacin, Asignacin de puestos

Equipos y programas (software) Nuevos proyectos, cotizaciones Promocin de servicios Atencin y cotizacin de servicios Procedimientos Facturacin pendiente Pagos pendientes Adquisicin de materiales, insumos, herramientas

b) EXTERNA Con: Cliente Proveedores Contratistas Entidades gubernamentales Sociedades de ingenieros Asunto Servicio tcnico y administrativo Atencin, pago y programa de servicios Atencin, pago y programa de servicios Atencin requerimientos, permisos Consultas tcnicas y normas

MANUAL DE ORGANIZACIN NOMBRE DEL PUESTO 7. PERFIL DEL PUESTO a) DATOS GENERALES Edad: 30 60 Estado Civil: casado b) ESCOLARIDAD MNIMA Preparatoria o Media equivalente Ttulo Universitario Postgrado

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00 Enero 2008

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Sexo:

indistinto

Bsica Pasante Universitario Especificar Carrera:

Escuela Tcnica

Ingeniero electromecnico, preferencia MBA c) EXPERIENCIA MNIMA PARA EL PUESTO rea o Funcin

Tiempo

10 aos 15 aos

Responsable de Mantenimiento Corporativo Experiencia tcnica administrativa sino cuenta con ttulo

- Habilidades gerenciales - Electricidad - Mecnica - Planta de Emergencia - UPS -

a) CONOCIMIENTOS (FORMACIN) - Aire Acondicionado - Obra civil - Liderazgo - Organizacin de equipo de trabajo - Ingls tcnico b) HABILIDADES

Matemticas Lgicas Sentido comn Administrativas: Control Presupuesto Expresin oral y escrita