PROGRAMA: MBA GERENCIAL VIRTUAL XI

CICLO: IV

CURSO: GESTIN DE CADENAS DE APROVISIONAMIENTO

ACTIVIDAD N: 7

PROFESOR: Winston Zavaleta Ramos

Grupo: 3 Integrantes: Favio Amayo Burgos Ricardo Eichhorn Alayza David Mallea Chino Lincer Tenazoa Tunjar

LIMA, 20 de enero de 2013

1. Resumen de antecedentes y hechos relevantes. Flextronics fue fundada por los esposos McKenzie e inici sus operaciones en Newark, California en forma bastante austera en el ao de 1969 brindando servicios de fabricacin a empresas de Silicon Valley (OEM), dado que estas necesitaban ms circuitos de los que podan fabricar y no se abastecan con la capacidad instalada que posean. La empresa es vendida en los aos ochenta a un grupo de inversores, los que le dan el auge adecuado y la hacen despegar, cambiando de ser una empresa rellenadora de placas, a una empresa fabricante bajo contrato y diseo y fabricacin por contrato en la que reciban el diseo del producto (cuando era CM) o trabajaban con diseo propio (cuando era CDM) y procedan desde la compra de insumos, pasando por la fabricacin de las partes y ensamblaje, hasta la entrega del producto terminado y empaquetado con la marca del OEM. En 1996 se le dio un impulso considerable como CDM a la empresa cuando pas a ser fabricante exclusivo de Palm para la produccin de la Palm Pilot, generando reducciones de costo debido a economas de escala y conocimiento del proceso que evitaban costes adicionales, no obstante, en 2001 la empresa Inventec recibi la buena pro de parte de Palm para la fabricacin de las nuevas PDT debido al costo an menor que esta empresa pudo generar, motivo por el cual Flextronics decidi fortalecerse en el negocio de los mviles y desarrollar sus propios diseos como ODM, sin dejar de lado los otros modelos. 2. Anlisis de la situacin presentada. Flextronics amplia su participacin en los modelos desde CM puro y CDM hasta llegar a ODM (pasa del proceso de tirn al proceso de empuje, dependiendo de la necesidad del mercado), manteniendo vigencia en todos ellos; la compaa realiz operaciones de compra de activos, fusiones y adquisiciones de/con empresas ubicadas globalmente y con capacidades tanto de fabricacin como de diseo; estas operaciones le confirieron un posicionamiento estratgico para su cadena de suministro en cuanto a tiempos de entrega adecuados y capacidad multipropsito para dar cobertura los modelos de CM, CDM y ODM. Los riesgos de pasar de un modelo a otro se incrementan exponencialmente para Flextronics, siendo el modelo de ODM el que tiene mayor riesgo debido a que al emprender un proyecto de creacin de producto que resulta en un fracaso en cuanto a aceptacin de mercado, resulta tambin en un fracaso econmico para la empresa, 2

considerando adems que la compaa tiene pendiente el desarrollo de las capacidades para realizar amplios estudios de mercado y de desarrollo de arquitectura de producto de modo de tener xito en el modelo, por lo que debe poner nfasis en ello. El mercado de mviles es el nicho en el que Flextronics se enfoca luego de su prdida de participacin con Palm, por lo que debe maniobrar estratgicamente para mantener el posicionamiento en este mercado y mejorarlo; debido a su capacidad de lograr grandes reducciones de costos por las economas de escala y por su conocimiento profundo de sus propios procesos de fabricacin, se reduce el riesgo de que aparezcan costos imprevistos una vez entregado el diseo para su produccin; al momento de presentar el Phone 4, se reflejan las ventajas de los procesos de la empresa que hacen a este mvil sumamente atractivo para los clientes de la empresa. Las proyecciones de las tendencias globales de subcontratacin en el mercado de las comunicaciones que incluyen mviles y en el mercado de la electrnica de ordenadores demuestran que la subcontratacin ser cada vez mayor; de la misma manera, los resultados financieros de los principales fabricantes ODM demuestran un aumento en los ingresos netos de un ao al siguiente demostrando la rentabilidad del modelo. La proyeccin de estrategias de bsqueda de proveedores de los OEM como porcentaje de los envos globales de telfonos mviles, 2002 y 2005 (E), indican un aumento considerablemente mayor para los ODM (diseo y fabricacin),

responsabilidades que cuentan como fortalezas de Flextronics. La previsin de envos globales de telfonos mviles (venta directa) por regin, indica que las regiones que lideran las cantidades de envos son Asia Pacfico, Europa Occidental, Norteamrica, Europa Oriental, Latinoamrica, que es donde Flextronics cuenta con operaciones, lo que le confiere una ventaja estratgica. En el comparativo de ingresos por unidad para Flextronics de los telfonos mviles fabricados en rgimen CM, CDM y ODM, se aprecia que le es conveniente el modelo ODM, seguido muy de cerca por el modelo CDM y ms atrs el de CM, sin embargo, debido a las proyecciones de estrategias de bsqueda de proveedores de los OEM como porcentaje de los envos globales de telfonos mviles, se prev que la diferencia aumente a favor del modelo ODM.

La compaa maneja eficientemente los procesos macro ARP y ACSI de la cadena de suministro, pero debe mejorar y optimizar el proceso ARC. 3. Definicin del problema central y del problema secundario. Problema central Decidir cmo enfrentar Flextronics el hecho de participar en el mercado con el modelo ODM sin perder clientes en los modelos de CM y CDM, habida cuenta que el modelo ODM ser cada vez ms importante, no solo en mviles, sino tambin en otras reas de la electrnica. Problema secundario Decidir la estrategia a utilizar para lograr la participacin de Qualcomm con los telfonos fabricados en el modelo de ODM por Flextronics. Encontrar comprador para los mviles con sistema GSM entre los OEM que comparten la propiedad intelectual del sistema o entre los que estn dispuestos a asumir la indemnizacin en caso de demandas por violacin de patente. Riesgos de canibalizacin de gran parte de la actividad de la empresa como subcontratista de tipo CDM y CM de darse un cambio muy drstico hacia los proyectos ODM.

4. Planteamiento de la solucin. a) Flextronics debe continuar con el modelo ODM dadas las proyecciones conocidas y para ello abrir en forma paulatina dos frentes visibles, uno para CM y CDM y otro para ODM, de tal manera de llegar a dar cobertura a todos los modelos en forma individual de modo de evitar canibalizacin y enviar una seal positiva a todos los OEM para que no se sientan amenazados por los productos ODM de la empresa, toda vez que son producidos por un rea completamente distinta. En todo caso la proyeccin acompaa a los ODM. b) Debido a que Qualcomm tiene la tecnologa CDMA, Flextronics debe negociar la exclusividad con esta empresa para esa tecnologa de manera de asegurar la produccin y generar flujo, adems de dar impulso como CDM a la empresa y lograr posicionamiento. c) Negociar con los vendedores de mayor participacin de mercado la compra de mviles con tecnologa GSM de Flextronics dada la ventaja comparativa que estos

equipos ofrecen y sobre todo el aprovechamiento de la cadena de suministro que Flextronics puede lograr por sus ubicaciones globales. 5. Conclusiones del problema planteado Flextronics pasa del proceso de tirn al proceso de empuje y viceversa, dependiendo de la necesidad del mercado. Las operaciones de compra de activos, fusiones y adquisiciones de/con empresas ubicadas globalmente y con capacidades tanto de fabricacin como de diseo confirieron un posicionamiento estratgico a Flextronics para su cadena de suministro en cuanto a tiempos de entrega adecuados y a capacidad multipropsito para dar cobertura los modelos de CM, CDM y ODM. Los riesgos que asume Flextronics al pasar al modelo de ODM son grandes debido a que al emprender un proyecto de creacin de producto que resulta en un fracaso en cuanto a aceptacin de mercado, resulta tambin en un fracaso econmico para la empresa. Es necesario para una empresa con modelo ODM desarrollar capacidades para realizar amplios estudios de mercado y de desarrollo de arquitectura de producto de modo de tener xito en el modelo. Flextronics posee la capacidad de lograr grandes reducciones de costos por las economas de escala y por su conocimiento profundo de sus propios procesos de fabricacin. El modelo ODM tiene un potencial mayor en cuanto a crecimiento y rentabilidad que los otros modelos. 6. Recomendaciones. Desarrollar las capacidades para realizar amplios estudios de mercado y de desarrollo de arquitectura de producto de modo de mejorar las probabilidades de xito en el modelo ODM. Flextronics necesita diversificar su produccin ODM hacia los ordenadores, debido a la rentabilidad que ofrecen y a la experiencia y factibilidad de la empresa para hacerlo. Flextronics debe esgrimir como fortaleza que brinda valor agregado a sus socios, la ubicacin global que posee.