Proceso administrativo I. Resumen Ejecutivo II. Analisis del Sector: 2.1 Factores politicos 2.2 Factores Economicos 2.

3 Factores Sociales 2.4 Factores Tecnologicos III. Analisis de la Empresa: 3.1 Anlisis de la Visin y Misin 3.2 Anlisis F.O.D.A 3.3 Anlisis de las estrategias genricas de Porter

IV. Desarrollo del Nuevo Modelo del Negocio 4.1 Competencia de la empresa asignada 4.2 Desarrollaran el Planeamiento estrategico 4.2.1 Visin y Misin 4.2.2 Anlisis Foda 4.2.3 Objetivos Estrategicos 4.2.4 Macro Diseo 4.3 Desarrollo del Marketing Mix 4.4 Determinar y escribir el principal proceso de la empresa 4.5 Inversion V. Conclusion y Recomendaciones

I.

Resumen Ejecutivo

Grupo CELIMA TREBOL, es una empresa que se dedica a la manufactura y comercializacin de artculos cermicos marca Trebol y en general a todos los negocios relacionados con la industria cermica.

La Corporacin Cermica S.A es el principal productor de sanitarios vitrificados en el Per con una participacin en el mercado nacional del 73%.

II. Anlisis del Sector 2.1 Factores polticos La Tendencia de la Poltica que a adoptado el gobierno est orientada para la inversin de capitales nacionales y extranjeros, poniendo un escenario con reglas claras y manteniendo una ideologa democrtica.

La poltica regional invita a las inversiones, garantizando principios de igualdad y protegiendo de la competencia desleal. La poltica de comercio exterior a iniciado procesos de conversaciones para tener nuevas relaciones comerciales con los diferentes pases, Los Tratado de Libre Comercio (TLC) darn un gran realce en el comercio exterior.

2.2 Factores Econmicos

Buscaremos tener una poltica financiera estable, donde se buscara cumplir las metas anuales financieras segn el PAM (Plan Anual de Metas). Se har un especial seguimiento a los ndices econmicos y financieros, para verificar si estamos dentro de los objetivos econmicos y en caso contrario tomar las acciones correctivas correspondientes.

 2.3

Factores Sociales

Est orientada al sector de construccin, y todas personas que deseen renovar o cambiar los diferentes productos que ofrecemos. Trebol en su actividad productiva mantiene un estricto control con la contaminacin del medio ambiente y eso se debe a los elevados estndares de calidad obteniendo el ISO 14001 version 2004 (Medio Ambiente).

 Gracias a la expansin nacional, se pudo crear nuevos empleos en los diferentes departamentos de Per, brindndole a nuestros colaboradores una mejor calidad de vida.

2.4 Factores Tecnolgicos Contamos con tecnologa de punta desde el rea de produccin, minimizando tiempo y costos. Contamos con sistemas informticos especializados para hacer seguimiento virtual a cualquier producto en cualquiera de las areas de la empresa.

Mantenimiento continuo y actualizacin de las maquinarias.

III. Anlisis de la Empresa 3.1 Anlisis de la Visin y Misin

Misin: Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas en el mundo, ofreciendo revestimientos cermicos, sanitarios y griferas de la ms alta calidad.

 Visin: Ser la referencia de eficiencia y calidad en los rubros donde nos encontramos sobre la costa del Pacfico de Sudamrica.

3.2 Anlisis F.O.D.A Fortalezas :

Somos Reconocidos lideres en el mercado. Plantas Fsicas ubicada en lugar de fcil acceso. Compromisos de los profesionales con la empresa. Actualizacin permanente de las nuevas tecnologas. Alto nivel de competitividad. Costos mas bajos que la competencia. Mejor calidad que la competencia.

Oportunidades:
Podemos conseguir capital con inters atractivos. Atender a los segmentos del mercado que podemos hacer y no lo estamos haciendo adecuadamente. Desarrollar nuevos productos, mejorar los actuales para atender las necesidades del cliente (productos personalizados).

 Nuestra competencia esta dbil.

El mercado esta creciendo.

El mercado esta cambiando a un mayor uso de nuestro productos. Mejora en el poder adquisitivos de nuestros clientes.

Debilidades:
No tenemos recursos financieros necesarios. Falta de plantas. Tenemos costos mayores que la competencia. La fuerza del marketing no es la adecuada. La fracturacin mensual viene decreciendo.

Amenazas: Nuevos competidores . Competidores con reconocimiento internacional (con bajos costos). Falta de seguridad (Logstica). Incumplimiento de contrato (estafa).

 Precios cada vez ms altos de nuestra materia prima esto hara que elevemos nuestro precio de nuestros productos. Perdida o robo de nuestros instrumentos de trabajo. Incendio accidental o ocasional en un evento.

3.3 Anlisis de las estrategias genricas de Porter: Grupo CELIMA TREBOL cuenta con 3 de estas:
Estrategia de Diferenciacin: Ofrecen todos los productos con estndares altos de calidad, Adems brinda personalizacin de los acabados para el ms exigente de los Clientes.

 Estrategia de segmentacin enfocada a un segmento: El segmento que Grupo CELIMA TREBOL a todos las constructoras o inmobiliarias para que se le use como parte de las construcciones. Estrategia en costes: Aprovecha las economas a escalas a comprar a un solo proveedor la Materia Prima.

IV. Desarrollo del Nuevo Modelo del Negocio

4.1 Competencia de la empresa asignada

Competencia:
Empresa Manufacturera Lder

4.2 Desarrollaran el Planeamiento estratgico:

4.2.1 Visin y Misin Nuestra misin es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas en el Per y el mundo, ofreciendo revestimientos cermicos, sanitarios y griferas de la ms alta calidad.

 Nuestra Visin: Ser la compaa de mayor Preferencia para el cliente a travs De una organizacin ligera; eficiente; Slida; comprometida y productiva, ofreciendo el mayor valor en producto y Siendo lderes en costos.

4.2.2 Anlisis Foda

Fortalezas : Inversin constante Tecnologa y equipos de alta generacin Diseo exclusivo para todo tipo de productos Seriedad y responsabilidad Calidad en el servicio

 Estar en la Web contrato por pgina Web. Contamos con una variedad de Productos Contamos con profesionales especialista en su rama Fcil conexin o comunicacin con el cliente

Debilidades: No ser conocidos en el mercado. Precios altos por la tecnologa utilizada. No atender las 24 horas en el centro de produccin. Incumplimiento por partes de los proveedores. Ubicacin poco favorecida del local ( oculto ante los clientes). No contar con una solida cadena logstica.

Amenazas: Nuevos competidores Competidores con reconocimiento en el mercado Falta de una adecuada cadena Logstica Incumplimiento de contrato (estafa) Quejas y malos entendidos por parte de los vecinos aledaos a los locales donde se produce los eventos

 Precios cada vez ms altos de productos a necesitar esto hace que elevemos nuestro servicio. Un mal evento puede desprestigiarnos o dejarnos mal con el cliente . Perdida o robo de nuestros instrumentos de trabajo. Incendio accidental o catstrofes .

4.2.3 Objetivos Estratgicos

Utilidad : Nos proyectamos tener una utilidad sostenida

Rentabilidad : La inversin a recuperar se proyecta a tres (3) aos

Productividad : Dar un servicio de calidad (Buen Servicio comercial, calidad de productos, precios justos)

 Ventas : Las estrategias de ventas que utilizaremos son novedoso y diferente (Actualizado).
Posicionamiento: Una gran publicidad por pagina Web, redes sociales, apertura nuevos proveedores. Sostenibilidad Financiera: velar que los ingresos supere el punto de equilibrio, hacer acciones preventivas y si lo ameritan correctivas para llegar a los objetivos financieros (tener mayor rentabilidad).

4.2.4 Macro Diseo:

4.3 Desarrollo del Marketing Mix:

Producto : Empresa de eventos Nombre : Grupo CELIMA TREBOL

 Precio :
Desde :

Paquetes establecidos y el precio variara segn la cantidad de personas. Plaza : Esta dirigido a todo tipo de pblico entre ellos entidades pblicas o privadas .

 Promocin : Ofrece Paquetes especiales , descuentos , para cada paquete incluye diferentes ofertas.
Producto : Se Ofrecen en diferente Paquetes, desagregando por tipo, por precio, por calidad, etc.

Producto El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos disear relacionadas al producto son:
Incluir nuevas caractersticas al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevos usos. Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseo, nuevo empaque, nuevos colores, nuevo logo. Lanzar una nueva lnea de producto. Ampliar nuestra lnea de producto

Precio El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a los consumidores. Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr una rpida penetracin, una rpida acogida. Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.

 Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear una sensacin de calidad. Reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela. Reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.

Plaza La plaza o distribucin consiste en la seleccin de los lugares o puntos de venta en donde se ofrecern o vendern nuestros productos a los consumidores. ofrecer nuestros productos va Internet, llamadas telefnicas, envo de correos, vistas a domicilio. hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de

 nuestros productos o aumentar nuestros puntos de venta. ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de distribucin intensiva). ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribucin selectiva). ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribucin exclusiva).

Promocin La promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la existencia de un producto a los consumidores, as como persuadir, estimular, motivar o inducir su compra, adquisicin, consumo o uso. ofrecer cupones o vales de descuentos. obsequiar regalos por la compra de determinados productos. ofrecer descuentos por cantidad o descuentos por temporadas.

 organizar sorteos o concursos entre nuestros clientes. crear boletines tradicionales o electrnicos. auspiciar a alguien, a alguna institucin o a alguna otra empresa. colocar anuncios publicitarios en vehculos de la empresa, o en vehculos de transporte pblico. crear letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catlogos, volantes o tarjetas de presentacin.

4.4 Determinar y escribir el principal proceso de la empresa

El principal proceso es la fabricacin de productos cermicos en todas sus etapas con estrictos estndares de calidad en su produccin.
Proceso:

Fabricacin de productos Cermicos Ventas de productos Cermicos

Sub-Proceso: Distribuccion de los productos a los diferentes proveedores Actividades: Obtener materia prima, preparar masa, granulacin, silos de almacenamiento, prensado, secado, lnea de esmaltado, decoracin, coccin, seleccin y clasificacin, almacenado, comercializacin, despacho

4.5

Inversin

4.5.1 Compra del local: La compra del local es por un monto de $/. 1000,000.00
4.5.2 Infraestructura e implementacin: Contando con todos los tipos de maquinas descritos en el grafico de los procesos adems de la cadena logstica estimamos un valor de $/. 6`000.000

4.5.3 Creacin de marca:

Ser bajo el enfoque de lealtad, Diferenciacin, Consistencia:

Lealtad: buscar tener fuerza en la marca, que pueda no solamente atraer a los consumidores, adems de fidelizarlos

 Diferenciacin: es como nos percibe el cliente o como una marca ms en el mercado o nos encuentra un valor agregado
Consistencia: tiene relacin directa con los activos que cuenta la empresa, de esa manera se podr determinar el Valor de la Marca.

4.5.4 Promocin y publicidad:

Se hace llegar con las diferentes estrategias planteadas en el Marketing mix.

4.5.5 Estructura salarial de RRHH:

Gerente de RRHH Analista de RRHH Analista de RRHH Asistente Total: 4,500 1,500 1,500 1,200 8,700

 4.5.8 Otros:
Concepto Compra del Local Infraestructura Creacin Marca Promocin y Publicidad Estructura salarial de RR.HH (8,700 x 12) Otros Total Inversin S/. 2350,000.00 S/. 6000,000.00 S/. 20,000.00 S/. 500,000.00 S/. 104,400.00 S/. S/. 50,000.00 9024,400.00

V. Conclusiones y recomendaciones
5.1 Conclusin:
En el presente trabajo, concluimos que la empresa manufacturera, comercial se encuentra gozando de un gran prestigio, adems de una gran participacin en el mercado, eso se debe a la maquinaria de ltima generacin, gracias a su cadena de suministro y elevados estndares de calidad (produccin) y la diferenciacin que cuentan sus productos (el cliente lo percibe con valor agregado).

 Adems de contar en todo el pas con una cadena de distribuidores, todos manteniendo como principio la calidad en el servicio y las promociones constante de esa manera se consigue la fidelidad del cliente.

5.2 Recomendaciones:

Aplicar una poltica de calidad total, para en cada uno de los procesos, buscando la satisfaccin del cliente haciendo innovaciones permanentes, insertar modas en cermicos, como apertura nuevos mercados siendo nuestro valor agregado la DIFERENCIACION, teniendo en cuenta los costos competitivos.