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Abril de 2012
www.lexmark.com
Aviso de la edicin
Abril de 2012 El prrafo siguiente no se aplica a los pases en los que tales disposiciones son contrarias a la legislacin local: LEXMARK INTERNATIONAL, INC, PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN TAL CUAL SIN GARANTA DE NINGN TIPO, NI EXPLCITA NI IMPLCITA, LO QUE INCLUYE, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPSITO EN PARTICULAR. Algunos estados no permiten la renuncia a garantas explcitas ni implcitas en algunas transacciones; por lo tanto, es posible que la presente declaracin no se aplique en su caso. Esta publicacin puede incluir inexactitudes tcnicas o errores tipogrficos. Peridicamente se realizan modificaciones en la presente informacin; dichas modificaciones se incluyen en ediciones posteriores. Las mejoras o modificaciones en los productos o programas descritos pueden efectuarse en cualquier momento. Las referencias hechas en esta publicacin a productos, programas o servicios no implican que el fabricante tenga la intencin de ponerlos a la venta en todos los pases en los que opere. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio no indica o implica que slo se pueda utilizar dicho producto, programa o servicio. Se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio de funcionalidad equivalente que no infrinja los derechos de la propiedad intelectual. La evaluacin y comprobacin del funcionamiento junto con otros productos, programas o servicios, excepto aquellos designados expresamente por el fabricante, son responsabilidad del usuario. Para obtener asistencia tcnica de Lexmark, visite support.lexmark.com. Para obtener informacin acerca de consumibles y descargas, visite www.lexmark.com. Si no dispone de acceso a Internet, puede ponerse en contacto con Lexmark por correo: Lexmark International, Inc. Bldg 004-2/CSC 740 New Circle Road NW Lexington, KY 40550 EE. UU. 2012 Lexmark International, Inc. Reservados todos los derechos. Marcas comerciales Lexmark, Lexmark con diamante y MarkVision son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en EE.UU. y/o en otros pases. Otras marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. GOVERNMENT END USERS The Software Program and any related documentation are "Commercial Items," as that term is defined in 48 C.F.R. 2.101, "Computer Software" and "Commercial Computer Software Documentation," as such terms are used in 48 C.F.R. 12.212 or 48 C.F.R. 227.7202, as applicable. Consistent with 48 C.F.R. 12.212 or 48 C.F.R. 227.7202-1 through 227.7207-4, as applicable, the Commercial Computer Software and Commercial Software Documentation are licensed to the U.S. Government end users (a) only as Commerical Items and (b) with only those rights as are granted to all other end users pursuant to the terms and conditions herein. Avisos de licencia Todos los avisos de licencia relacionados con este producto se pueden consultar en el directorio raz del CD del software de instalacin.
ndice general
ndice general
Aviso de la edicin.......................................................................................2 Descripcin general......................................................................................7
Qu es Markvision Enterprise?................................................................................................................7
Introduccin.................................................................................................8
Instrucciones de compatibilidad...............................................................................................................8
Requisitos del sistema ........................................................................................................................................ 8 Servidores de bases de datos admitidos............................................................................................................. 8
Instalacin de Markvision..........................................................................................................................8 Actualizacin a la ltima versin de Markvision.......................................................................................9 Copia de seguridad y restauracin de la base de datos Firebird...............................................................9 Acceso a Markvision................................................................................................................................10 Migracin de MarkVision Professional a Markvision Enterprise.............................................................11 Uso de Markvision...................................................................................................................................12 Comprensin de la pantalla principal......................................................................................................14 Descripcin de puertos y protocolos.......................................................................................................15
Administracin de activos..........................................................................18
Bsqueda de dispositivos........................................................................................................................18
Creacin de un perfil de bsqueda ...................................................................................................................18 Edicin o eliminacin de un perfil de bsqueda...............................................................................................19 importacin de dispositivos desde un archivo .................................................................................................20
Administracin de dispositivos................................................................................................................21
Establecimiento del estado de duracin del dispositivo...................................................................................21 Auditora de un dispositivo...............................................................................................................................21 Visualizacin de propiedades de los dispositivos .............................................................................................22
ndice general
Asignacin de palabras clave a un dispositivo ..................................................................................................28 Eliminacin de palabras clave asignadas de dispositivos..................................................................................29
Administracin de polticas........................................................................30
Creacin de polticas...............................................................................................................................30
Creacin de nuevas polticas ............................................................................................................................30 Creacin de polticas desde dispositivos ..........................................................................................................31
Edicin o eliminacin de polticas...........................................................................................................40 Asignacin de polticas............................................................................................................................41 Comprobacin de cumplimiento con polticas........................................................................................41 Aplicacin de polticas.............................................................................................................................41 Eliminacin de polticas...........................................................................................................................42
ndice general
Adicin, edicin o eliminacin de usuarios en el sistema.......................................................................49 Activacin de la autenticacin del servidor LDAP...................................................................................50 Generacin de informes..........................................................................................................................55 Programacin de tareas..........................................................................................................................56 Visualizacin de registros del sistema.....................................................................................................57
ndice general
Descripcin general
Descripcin general
Qu es Markvision Enterprise?
MarkvisionTM Enterprise (MVE) es una utilidad de administracin de dispositivos basada en web diseada para profesionales de TI. MVE funciona como una aplicacin cliente-servidor. El servidor busca y se comunica con los dispositivos en la red y proporciona informacin sobre ellos al cliente. El cliente muestra informacin sobre los dispositivo y proporciona una interfaz de usuario para administrarlos. Cada servidor de Markvision puede administrar miles de dispositivos a la vez. Las disposiciones de seguridad incorporadas evitan el acceso no autorizado a la aplicacin, y slo los usuarios autorizados pueden utilizar el cliente para acceder a las opciones de administracin. Markvision permite controlar y administrar la flota de impresin completa, que est compuesta por impresoras y servidores de impresin. En la biblioteca de infraestructuras de tecnologas de la informacin (ITIL, Information Technology Infrastructure Library), las impresoras y los servidores de impresin tambin se conocen como elementos de configuracin (CI, Configuration Items). En este documento, los elementos de configuracin, las impresoras o los servidores de impresin a veces se denominan dispositivos.
Introduccin
Introduccin
Instrucciones de compatibilidad
Si desea obtener la lista completa de sistemas operativos navegadores web, consulte las notas de la versin.
La aplicacin admite nicamente las versiones de 32 bits y contiene una base de datos de Firebird
preconfigurada.
El servidor de base de datos donde MVE est instalado deber tener nicamente una tarjeta de interfaz de red
(NIC).
Instalacin de Markvision
Con Markvision, puede utilizar Firebird o Microsoft SQL Server como base de datos back-end. Si utiliza Microsoft SQL Server, realice las siguientes acciones antes de instalar Markvision:
Active la autenticacin en modo mixto y la ejecucin automtica. Establezca las bibliotecas de red para utilizar un puerto esttico y sockets TCP/IP. Cree una cuenta de usuario que Markvision utilizar para crear el esquema y las conexiones de la base de datos.
Introduccin
1 Descomprima los archivos de instalacin en una ruta que no contenga espacios. 2 Inicie setup.exe y, a continuacin, siga las instrucciones de la pantalla del ordenador.
Si utiliza una base de datos Firebird, consulte Copia de seguridad de la base de datos Firebird en la
pgina 9 para obtener ms informacin.
Si utiliza MS SQL Server, pngase en contacto con su administrador de MS SQL. 2 Descomprima los archivos de instalacin en una ubicacin temporal y asegrese de que la ruta no contiene espacios. 3 Inicie el archivo setup.exe y siga las instrucciones que se indican en la pantalla del equipo.
Seleccione Panel de control y, si es necesario, haga clic en Sistema & Seguridad. Haga doble clic en Herramientas administrativas. Si es necesario, haga doble clic en Servicios de componentes. Haga doble clic en Servicios. En el panel Servicios, seleccione Markvision Enterprise y, a continuacin, haga clic en Detener.
Introduccin
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QUARTZ.FDB 4 Reinicie el servicio Markvision Enterprise. a Repita los pasos del 1a a 1e. b En el panel Servicios, seleccione Markvision Enterprise y, a continuacin, haga clic en Reiniciar.
4 Sustituya las bases de datos siguientes con bases de datos que haya guardado durante la complecin del proceso
de copia de seguridad.
Acceso a Markvision
1 Abra un navegador web y escriba http://MVE_SERVER:9788/mve/ en el campo de URL.
Nota: Sustituya MVE_SERVER por el nombre de host o la direccin IP de la mquina que aloja Markvision.
2 En el campo Usuario, escriba admin. 3 En el campo Contrasea, escriba Administrator1 y, a continuacin, haga clic en Conectar.
Nota: Para cambiar la contrasea, haga clic en Cambiar contrasea en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Si Markvision est inactivo durante ms de 30 minutos, la sesin se cerrar automticamente. Deber volver a iniciar sesin para acceder a Markvision.
Introduccin
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2 En la pgina web del servidor de MarkVision, haga clic en la opcin de directorio de datos. 3 Introduzca el nombre de usuario y la contrasea si se le indica. 4 En la pgina de descarga de directorio de datos, haga clic en
zip. para descargar los datos de MVP en un archivo
5 Guarde el archivo zip. Uso del sistema de archivos 1 En el sistema que ejecuta el servidor de MVP, desplcese a la ubicacin en la que est instalado dicho servidor. 2 Comprima la carpeta de datos en un archivo zip.
Si hace clic en S, el cuadro de dilogo no aparecer la prxima vez que se conecte a MVE. Si hace clic en No y no desea volver a ver el cuadro de dilogo, seleccione No volver a mostrar este mensaje. 3 Desplcese a la ubicacin en la que est almacenado el archivo zip y, a continuacin, haga clic en Abrir. 4 En el rea Datos para importacin, seleccione el tipo de datos que desea importar.
Datos Usuarios Detalles
En MarkVision Professional, a los usuarios se les otorgan privilegios para funciones individuales. En Markvision Enterprise, se les asignan funciones asociadas a otras diferentes. A todos los usuarios importados de MVP se les asignan automticamente todas las funciones, excepto
ROLE_ADMIN.
Si la contrasea de un usuario de MVP no cumple los criterios de contrasea de MVE, la cadena Administrator1 se agrega a la contrasea actual del usuario.
Introduccin
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Detalles
MVE slo importa informacin de dispositivo bsica de MVP, incluidos el nombre del modelo, el nmero de
serie, la direccin MAC y la direccin IP.
Si ya existe una impresora en MVE, sta se ignora durante la importacin. Durante la importacin, MVE pasa por alto las impresoras conectadas a adaptadores de red externos (ENA),
ya que MVE no admite actualmente ENA.
Los dispositivos importados se establecen automticamente en el estado de duracin Administrado (normal). MVP administra impresoras y servidores de impresin. MVE slo administra impresoras. Por lo tanto, dos
entradas en MVP se convierten en una nica entrada en MVE. Perfiles de bsqueda
Cuando se importan perfiles de MVP al sistema MVE, slo se importan los siguientes detalles: Nombre de comunidad SNMP Reintentos Tiempo\ de\ espera Direccin de exclusin Direccin de inclusin En MVP, cada entrada de inclusin/exclusin contiene un juego de nombres de comunidad SNMP de
lectura/escritura. Un perfil que contiene varias entradas de inclusin/exclusin tambin puede contener varios juegos de nombres de comunidad de lectura/escritura nicos. En MVE, el juego de nombres de comunidad de lectura/escritura pertenece al propio perfil. Cada perfil puede contener solamente un juego de nombres de comunidad de lectura/escritura. Por lo tanto, un perfil de bsqueda en MVP (contiene varios juegos de nombres de comunidad de lectura/escritura nicos) se divide en varios perfiles de bsqueda al importarse a MVE (cada uno contiene un juego de nombres de comunidad de lectura/escritura). El nmero de perfiles en MVE es igual que el nmero de juegos de nombres de comunidad de lectura/escritura nicos en el perfil de MVP original.
Para el tiempo de espera, MVE convierte el tiempo de espera de MVP en milisegundos multiplicando el valor
de MVP (en segundos) por 1.000.
Uso de Markvision
Las caractersticas y funciones de Markvision se dividen en cuatro mbitos de servicio. Esto ofrece una mayor facilidad de uso al garantizar que la vista de la interfaz slo incluye las caractersticas y funciones necesarias para la tarea disponibles. Se puede acceder a todos los mbitos de servicio a travs de una ficha en la pantalla de inicio; cada uno de estos mbitos corresponde a una fase de la duracin del servicio en la versin 3 de la biblioteca de infraestructuras de tecnologas de la informacin (ITIL, Information Technology Infrastructure Library). La disciplina ITIL es conocida mundialmente por su compilacin de mejores prcticas para la administracin de recursos de TI en una organizacin.
Introduccin
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Para Buscar, identificar, clasificar, organizar y realizar un seguimiento de los activos fsicos (impresoras y dispositivos multifuncin) que forman la flota de impresin. Aqu, puede obtener y mantener informacin sobre los modelos, las capacidades, las opciones instaladas y la duracin de la flota. En ITIL, esto se incluye en el rea Transicin de mantenimiento. Si una de las responsabilidades incluye la administracin de activos de TI, vaya a Administracin de activos en la pgina 18.
Directrices
Definir y administrar la configuracin de software de la flota de impresin. Aqu, puede asignar una poltica definida que especifica los valores de configuracin concretos para cada modelo. Puede controlar si la flota de impresin cumple con las polticas y aplicarlas cuando sea necesario. En ITIL, esto se incluye en el rea Transicin de mantenimiento. Si una de las responsabilidades incluye la administracin y el mantenimiento de las herramientas de gestin de configuracin, vaya a Administracin de polticas en la pgina 30.
Interactuar directamente con un nico dispositivo de la flota de impresin. Aqu, puede administrar el dispositivo de forma remota, comprobar el cumplimiento de polticas y aplicarlas, as como personalizar los valores de configuracin a travs del Embedded Web Server del dispositivo. En ITIL, esto se incluye en el rea Funcionamiento del servicio. Si una de las responsabilidades incluye la administracin del servicio de asistencia de TI, vaya a Administracin de la asistencia tcnica en la pgina 43.
Gestor de incidencias
Crear un evento automatizado cuando un dispositivo enva una alerta a la red. Puede elegir entre enviar un correo electrnico o realizar otras acciones con scripts para notificar al personal identificado. En ITIL, esto se incluye en el rea Funcionamiento del servicio. Si una de las responsabilidades incluye la administracin de problemas o incidentes, vaya a Administracin de eventos de dispositivo en la pgina 45.
Introduccin
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1 5 2 4 3
Utilice esta rea 1 2 3 4 5 Cabecera Resultados de bsqueda Informacin de la tarea Resumen de los resultados de bsqueda Marcadores y bsqueda avanzada Para Acceder a las cuatro fichas del mbito de servicio y realizar otras tareas administrativas. Ver la lista paginada completa de dispositivos que coinciden con la seleccin actual del marcador o la bsqueda. Ver el estado de la actividad ms reciente. Ver un resumen clasificado de la seleccin actual del marcador o la bsqueda. Administrar y seleccionar marcadores, as como redefinir consultas de bsqueda.
Introduccin
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Flex/Browser Client
TCP 9788
MVE SERVER
UDP 6 9, 161, 5353, 6000, 6 100, 9187, 9 300 TCP 21, 80, 5000, 6 110, 9100
TCP 25
Network Devices
LDAP/Kerberos Server
Mail Server
Nota: Los puertos son bidireccionales y deben estar abiertos o activos para que Markvision funciones correctamente. Asegrese de que todos los puertos de dispositivo se han establecido en Seguro e inseguro o Activado, en funcin del dispositivo.
NPAP Puerto de protocolo de Network Printer Alliance Protocol datagramas de usuario (UDP) efmero XMLNT
Puertos de protocolo de control UDP 6000 XML Network Transport (Almacn de transmisin (TCP) y UDP TCP 5000 efmeros de objetos) LST Lexmark Secure Transport mDNS Multicast Domain Name System SNMP Protocolo simple de adminis tracin de redes Puerto UDP efmero UDP 161 UDP 6100 Puerto TCP efmero (intercambio) Puerto UDP efmero UDP 6100 TCP 6110 (intercambio) UDP 5353
Bsqueda de determinadas impresoras de red Lexmark y determinacin de los recursos de seguridad de los dispositivos Bsqueda y comunicacin con impresoras de red Lexmark y de terceros
Introduccin
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Protocolo FTP Protocolo de transferencia de archivos TFTP Protocolo trivial de transferencia de archivos HTTP Protocolo de transferencia de hipertexto Raw Print Port
Dispositivo TCP 21
UDP 69
TCP 80
TCP 9100
TCP 1433 (SQL Server) Comunicacin con una base de datos de SQL Este es el puerto predeterminado, que puede confi- Server gurar el usuario. TCP 3050 Comunicacin con una base de datos Firebird
Mensajera y avisos
Este es el puerto y protocolo utilizado durante la comunicacin del servidor de Markvision a un servidor de correo.
Protocolo SMTP Protocolo simple de transferencia de correo Servidor de Markvision Puerto TCP efmero Servidor SMTP TCP 25 Este es el puerto predeterminado, que puede configurar el usuario. Se utiliza para Proporcionar la funcin de correo electrnico que se utiliza para recibir alertas de los dispositivos
Introduccin
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TCP 389 o el puerto en el que se ha configurado Autenticacin de usuarios de el servidor LDAP para escuchar Markvision Enterprise que utilizan un servidor LDAP Transport Layer Security (TLS) o el puerto en el Autenticacin de usuarios de que se ha configurado el servidor LDAP para Markvision Enterprise que utilizan escuchar un servidor LDAP a travs de un canal seguro mediante TLS Se utiliza para conexiones TLS cifradas. UDP 88 Autenticacin Kerberos Este es el puerto predeterminado del servicio de autenticacin Kerberos.
Administracin de activos
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Administracin de activos
Bsqueda de dispositivos
La aplicacin permite buscar dispositivos en la red. Cuando se encuentran dispositivos, la informacin de identificacin correspondiente se almacena en el sistema. Utilice marcadores o bsquedas para visualizar los dispositivos en el rea Resultados de bsqueda. Los dispositivos encontrados estn establecidos, de forma predeterminada, en Nuevo y no los administra el sistema. Antes de realizar una accin en un dispositivo, debe establecerlo en Administrado. Para obtener ms informacin, consulte Administracin de dispositivos en la pgina 21. Hay dos formas de agregar dispositivos al sistema:
Utilizar un perfil de bsqueda: busque dispositivos en la red mediante parmetros personalizados. Importar dispositivos de un archivo: utilice un archivo de valores separados por comas (CSV) para importar
dispositivos. Nota: Solo puede utilizar uno de estos dos mtodos. Si realiza ambos procedimientos para aadir dispositivos al sistema, se duplicarn los dispositivos. Despus de aadir un dispositivo al sistema, realcele una auditora inmediatamente. La realizacin de una auditora proporciona informacin adicional sobre el dispositivo, que es necesaria para poder completar correctamente algunas tareas. Para obtener ms informacin sobre la auditora de un dispositivo, consulte Auditora de un dispositivo en la pgina 21. Nota: Nota: Esto se aplica nicamente a dispositivos sin restringir. Para dispositivos restringidos, asigne primero una poltica de seguridad y ejectela en los dispositivos restringidos antes de realizar una auditora. En caso de no hacerlo, se producir un error de auditora y se definir el estado de los dispositivos restringidos a (Administrado) falta. Para obtener ms informacin sobre dispositivos restringidos, consulte Descripcin de los dispositivos seguros en la pgina 32.
2 Haga clic en
3 En la ficha Direcciones, seleccione Incluir o Excluir. 4 Para importar una lista de elementos de un archivo para incluirlos o excluirlos, realice las siguientes acciones: a Haga clic en . b Desplcese a la carpeta en la que est guardado el archivo. c Seleccione el archivo y haga clic en Abrir.
Nota: El archivo puede contener cualquiera de los patrones que se pueden introducir en el campo de texto sobre Direccin/Rango. Para ver ejemplos de un patrn vlido, desplace el ratn sobre el campo de texto.
5 Junto a
, escriba la direccin IP, el nombre de host DNS completo, las subredes con caracteres comodn o los rangos de direcciones que desee y, a continuacin, haga clic en .
Administracin de activos
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Notas:
Solo puede escribir una entrada cada vez. Para ver ejemplos de una entrada vlida, desplace el ratn sobre
el campo de texto sobre Direccin/Rango.
Al escribir los rangos de direcciones, no utilice caracteres comodn. Para eliminar una entrada, seleccinela y, a continuacin, haga clic en
7 Si selecciona Versin 1,2c en paso 6, especifique el perfil de privacidad en el rea Nombres de comunidad.
Si selecciona Versin 3, especifique el perfil de seguridad en el rea Seguridad. Nota: Si no est seguro de cmo configurar el perfil de seguridad de SNMP Version 3, pngase en contacto con el personal de asistencia tcnica.
8 Haga clic en la ficha General y, a continuacin, en el rea Rendimiento, haga lo siguiente: En el campo Tiempo de espera, especifique la cantidad de tiempo (en milisegundos) que desee esperar para
que respondan los dispositivos.
En el campo Reintentos, especifique el nmero de reintentos antes de que el sistema deje de intentar
comunicarse con un dispositivo.
Si no cuenta con un dispositivo seguro, no seleccione esta opcin. Si lo hace, se obtendra una penalizacin
de rendimiento, que supone una mayor duracin del proceso de bsqueda de dispositivos.
Cuando un dispositivo es seguro, se aplica una de las condiciones siguientes o ambas: (a) los puertos de
comunicacin se desactivan y (b) se requiere autenticacin para obtener informacin del dispositivo.
10 Seleccione si desea que el perfil de bsqueda administre automticamente los dispositivos encontrados.
Nota: Si selecciona esta opcin, todos los dispositivos encontrados se establecen automticamente en el estado Administrado.
Al hacer clic en se ejecuta el perfil de bsqueda y no se guarda. Un nuevo perfil de bsqueda obtiene solo la informacin suficiente para identificar un dispositivo de forma
fiable. Para obtener la informacin completa de un dispositivo, establzcalo en el estado Administrado y, a continuacin, realice una auditora del mismo.
Para asegurarse de que la informacin del dispositivo es actual, se puede programar una bsqueda para que
se realice de forma regular. Para obtener ms informacin, consulte Programacin de tareas en la pgina 56.
Administracin de activos
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1 En la ficha Activos, haga clic en Importar y, a continuacin, en Examinar. 2 Desplcese a la carpeta en la que est almacenado el archivo CSV.
Nota: asegrese de que cada lnea del archivo CSV representa un nico dispositivo.
3 Seleccione el archivo CSV y haga clic en Abrir. 4 En la seccin Posibles columnas, seleccione las columnas de forma que coincidan con los valores del archivo CSV. 5 Si est utilizando el protocolo SNMP V3 para comunicarse con el dispositivo, debe seleccionar las siguientes
columnas:
SNMP V3 Datos de escritura/lectura SNMP V3 Contrasea contra lectura/escritura SNMP V3 Nivel de autenticacin mnimo SNMP V3 Hash de autenticacin SNMP V3 Algoritmo de privacidad
Nota: En el archivo CSV que ha seleccionado en paso 3, asegrese de que los siguientes parmetros contienen cualquiera de los valores especificados a continuacin debajo de ellos:
Nivel de autenticacin mnimo SIN_AUTENTICACIN_SIN_PRIVACIDAD AUTENTICACIN_SIN_PRIVACIDAD AUTENTICACIN_PRIVACIDAD Hash de autenticacin MD5 SHA1 Algoritmo de privacidad DES AES_128 AES_192 AES_256
Nota: Si el archivo CSV no contiene los valores exactos especificados, MVE no puede detectar el dispositivo.
6 Haga clic en Agregar para mover las columnas seleccionadas a la seccin Columnas del archivo CSV. Si desea que el sistema ignore una columna del archivo CSV, seleccione Ignorar. Realice este proceso con cada
columna del archivo CSV que no aparezca en la seccin Posibles columnas.
Para cambiar el orden de las columnas seleccionadas para que coincidan con el archivo CSV, seleccione una
columna de la seccin Columnas del archivo CSV y, a continuacin, utilice las flechas para mover las cabeceras hacia arriba o hacia abajo.
Administracin de activos
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7 Seleccione si desea que la primera fila del archivo CSV incluya una cabecera. 8 Seleccione si desea que los dispositivos importados se establezcan automticamente en el estado de duracin
Administrado.
Administracin de dispositivos
A un dispositivo se le pueden asignar tres estados de duracin diferentes:
Administrado: incluye el dispositivo en todas las actividades que se pueden realizar en el sistema. Administrado (normal): el dispositivo tiene un estado fijo. Administrado (modificado): hay cambios en las propiedades fsicas del dispositivo desde la ltima auditora. La
prxima vez que el sistema se comunique con el dispositivo y no haya ms cambios en sus propiedades fsicas, el dispositivo volver al estado Administrado (normal).
Administrado (falta): el sistema no puede comunicarse correctamente con el dispositivo. La prxima vez que
el sistema pueda comunicarse correctamente con el dispositivo y no haya ningn cambio en sus propiedades fsicas, el dispositivo volver al estado Administrado (encontrado).
No administrado: excluye el dispositivo de todas las actividades realizadas en el sistema. Retirado: el dispositivo estaba anteriormente en el estado Administrado, pero ahora se ha eliminado de la red. El
sistema conserva la informacin del dispositivo, pero no espera volver a detectarlo en la red. Si el dispositivo aparece de nuevo en la red, el sistema establecer su estado en Nuevo.
1 En la ficha Activos, seleccione la opcin de nuevas impresoras del men desplegable Marcadores y bsquedas. 2 Active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP del dispositivo.
Nota: puede seleccionar varios o todos los dispositivos.
3 En el men desplegable Establecer estado en, seleccione Administrado y, a continuacin, haga clic en S.
Auditora de un dispositivo
Una auditora recopila informacin de cualquier dispositivo gestionado de la red y la almacena en el sistema. Para asegurarse de que la informacin del sistema es actual, realice una auditora regularmente.
1 En el rea Resultados de bsqueda, active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP de un dispositivo.
Notas:
Si no conoce la direccin IP del dispositivo, bsquelo en la columna Nombre del sistema o Nombre de host. Para auditar varios dispositivos, active las casillas de verificacin situadas junto a las direcciones IP
correspondientes.
Administracin de activos
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Para auditar todos los dispositivos, active la casilla de verificacin situada junto a "Direccin IP". 2 Haga clic en Auditora.
El estado de la auditora aparece en el rea de informacin de la tarea.
en el rea Cabecera.
Los resultados de la auditora ms reciente aparecen en el cuadro de dilogo Registro. Despus de auditar los dispositivos, las instancias siguientes pueden pedir al sistema que establezca un dispositivo en estado Administrado (modificado):
Hay cambios en cualquiera de estos valores de identificacin de dispositivos o capacidades de dispositivos: Etiqueta de propiedad Nombre de host Nombre de contacto Ubicacin de contacto Direccin IP Tamao de la memoria Nombre de opcin de la fotocopiadora Impresin a doble cara Hay adiciones o supresiones en cualquiera de estas opciones de hardware: Suministros Opciones de entrada Opciones de salida Puertos Hay adiciones o supresiones en cualquiera de estas aplicaciones o funciones de dispositivo: Fuentes Aplicaciones eSF
Nota: Una auditora se puede programar para que se realice a una hora determinada o de forma regular. Para obtener ms informacin, consulte Programacin de tareas en la pgina 56.
Administracin de activos
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Haga clic en Firmware Capacidades Puertos Suministros Cartuchos de fuentes Opciones Opciones de entrada Opciones de salida Aplicaciones eSF Estadsticas del dispo sitivo Cambiar detalles
Para ver Los niveles de cdigo de firmware del dispositivo. Las caractersticas del dispositivo. Los puertos disponibles en el dispositivo. Los datos y los niveles de suministro del dispositivo. Informacin sobre los cartuchos de fuentes instalados. Informacin sobre las opciones del dispositivo, como el disco duro y el espacio libre restante. Los valores de las bandejas de papel disponibles y otros dispositivos de entrada. Los valores de las bandejas de salida de papel disponibles. Informacin sobre las aplicaciones Embedded Solutions Framework (eSF) instaladas en el dispositivo, como el nmero de versin y el estado. Los valores especficos de todas las propiedades del dispositivo. Informacin sobre las modificaciones del dispositivo. Nota: Esto solo se aplica a dispositivos que se establezcan en el estado Administrado (modificado).
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Impresoras administradas (normales) Impresoras administradas (modificadas) Impresoras administradas (faltan) Impresoras administradas (encontradas) Nuevas impresoras
Buscar dispositivos activos en el sistema con las mismas propiedades del dispositivo que en la ltima auditora. Buscar dispositivos activos en el sistema con las propiedades del dispositivo que han cambiado en la ltima auditora. Buscar dispositivos con los que el sistema no pudo establecer comunicacin. Buscar dispositivos que faltaban en las solicitudes de bsqueda anteriores, pero que ahora se han encontrado. Buscar dispositivos que se han aadido al sistema por primera vez.
Impresoras no administradas Buscar dispositivos que se han marcado para excluirlos en las actividades llevadas a cabo en el sistema. Impresoras retiradas Buscar dispositivos que ya no estn activos en el sistema.
2 En el rea Resumen de los resultados de bsqueda, seleccione un criterio para afinar de forma rpida y sencilla los
resultados de la bsqueda marcada.
1 En el men desplegable Marcadores y bsquedas, seleccione Bsqueda avanzada. 2 Seleccione si tiene que coincidir con un criterio o con todos.
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Nota: Si agrupa criterios de bsqueda, el sistema unir todos los criterios definidos como grupo en un solo criterio.
Firmware: controlador de red Buscar dispositivos por el valor de controlador de red del firmware. Firmware: panel Firmware: escner Nombre de host Direccin IP Buscar dispositivos por la versin del panel del firmware. Buscar dispositivos por la versin del escner del firmware. Buscar dispositivos por los nombres de host. Buscar dispositivos por las direcciones IP. Nota: Puede utilizar un asterisco (*) como un carcter comodn en los tres ltimos octetos de la direccin IP para encontrar todas las direcciones IP que coincidan. Si se utiliza un asterisco en el octeto, los octetos restantes tambin deben contener asteriscos.
Algunos ejemplos vlidos son 157.184.32.*, 157.184.*.*y 157.*.*.*. Un ejemplo no vlido es 157.184.*.10.
Palabra clave Buscar dispositivos por las palabras clave asignadas, si las hay.
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Para Buscar dispositivos por los valores de nmero de pginas de duracin. Buscar dispositivos por las direcciones MAC.
Contador de mantenimiento Buscar dispositivos por el valor del contador de mantenimiento. Fabricante Capacidad de impresora multifuncin Tecnologa de marca Model Estado de la impresora Capacidad de perfil Capacidad de recepcin de fax Capacidad de digitalizacin para correo electrnico Capacidad de digitalizacin para fax Capacidad de digitalizacin para red Nmero de serie Estado Estado de suministro Nombre del sistema Buscar dispositivos por el nombre del fabricante. Buscar dispositivos por su capacidad para ser una impresora multifuncin (MFP). Buscar dispositivos por el valor de la tecnologa de marca que admiten. Buscar dispositivos por los nombres del modelo. Buscar dispositivos por su estado actual (por ejemplo: Lista, Atasco de papel, Falta bandeja 1). Buscar dispositivos por la capacidad de perfil admitida. Buscar dispositivos por su capacidad para recibir faxes entrantes. Buscar dispositivos por su capacidad para realizar una tarea de digitalizacin de correo electrnico. Buscar dispositivos por su capacidad para realizar una tarea de digitalizacin de fax. Buscar dispositivos por su capacidad para realizar una tarea de digitalizacin de red. Buscar dispositivos por el nmero de serie. Buscar dispositivos por su estado actual en la base de datos. Buscar dispositivos por el estado actual de los suministros. Buscar dispositivos por los nombres del sistema.
Comienza con Buscar dispositivos con un parmetro que empieza con un valor especfico.
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8 En el rea Resumen de los resultados de bsqueda, seleccione un criterio para afinar de forma rpida y sencilla los
resultados de la bsqueda marcada.
Creacin de marcadores
1 En el men desplegable Marcadores y bsquedas, seleccione el marcador que representa el grupo de dispositivos
desde el que desea iniciar la bsqueda. Para redefinir la bsqueda, haga clic en Bsqueda avanzada.
2 Si es necesario, en el resumen de los resultados de bsqueda, haga clic en las subcategoras disponibles para redefinir
an ms la bsqueda.
3 Cuando el dispositivo o grupo de dispositivos que desea aparezca en la ventana de bsqueda, haga clic en 4 Introduzca un nombre para el marcador y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
Acceso a marcadores
1 En el men desplegable Marcadores y bsquedas, seleccione el marcador que desea ver. 2 Si es necesario, en el resumen de los resultados de bsqueda, haga clic en las subcategoras disponibles para redefinir
an ms la bsqueda.
Eliminacin de marcadores
1 En el men desplegable Marcadores y bsquedas, seleccione Administrar marcadores. 2 Seleccione los marcadores que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en 3 Haga clic en S y, a continuacin, haga clic en Cerrar.
.
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Por ejemplo, puede crear una categora denominada Ubicacin y, a continuacin, crear palabras clave dentro de esa categora. Algunos ejemplos de palabras clave dentro de la categora Ubicacin pueden ser Edificio 1, Edificio 2 o algo ms especfico para las necesidades de la empresa. Despus de crear las categoras y palabras clave, podr asignar estas ltimas a varios dispositivos. Puede buscar dispositivos basndose en las palabras clave que tienen asignadas y, a continuacin, asignar un marcador a los resultados de la bsqueda para un uso posterior.
Nota: al eliminar una categora tambin se eliminan las palabras clave y se suprimen de los dispositivos a los que se han asignado las palabras clave.
Nota: al eliminar una palabra clave, se elimina tambin de los dispositivos a los que se ha asignado.
2 Active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP del dispositivo al que desea que se asigne la palabra
clave. Nota: puede seleccionar varios o todos los dispositivos.
3 Haga clic en
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4 En el rea de informacin de la tarea, compruebe que la tarea ha terminado. 5 Para comprobar si la palabra clave se ha asignado correctamente al dispositivo, consulte las propiedades de ste
ltimo seleccionando su direccin IP. En la seccin de propiedad de identificacin, aparece el nuevo valor de la palabra clave para el dispositivo.
2 Si es necesario, haga clic en Palabras clave para mostrar la seccin Palabras clave. 3 Seleccione una palabra clave y, a continuacin, haga clic en
.
4 Seleccione la palabra clave que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
Nota: para seleccionar varias palabras clave, utilice Mays + clic o bien Ctrl + clic.
5 En el rea de informacin de la tarea, compruebe que la tarea ha terminado. 6 Para comprobar si la palabra clave se ha eliminado correctamente del dispositivo, haga lo siguiente: a Seleccione la direccin IP del dispositivo. b En la seccin de propiedad de identificacin, asegrese de que la palabra clave ya no aparece.
Administracin de polticas
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Administracin de polticas
Una poltica es un conjunto de informacin de configuracin que se puede asignar a un dispositivo o grupo de dispositivos del mismo modelo. Compruebe que la informacin de configuracin de un dispositivo o grupo de dispositivos coincide con la poltica concreta realizando una comprobacin de cumplimiento. Si la comprobacin de cumplimiento indica que el dispositivo no cumple con la poltica, puede elegir aplicar dicha poltica en el dispositivo o grupo de dispositivos. Cree polticas mediante un tipo funcional predefinido:
Copiar Correo electrnico/FTP Fax Unidad flash Firmware
General Red Papel Imprimir Seguridad Nota: Para obtener ms informacin sobre la poltica de seguridad, consulte Descripcin de la poltica de seguridad en la pgina 31.
Cada tipo de poltica contiene configuracin exclusiva que garantiza que la configuracin conflictiva no se produzca cuando se asignan varios tipos de polticas a un dispositivo.
Creacin de polticas
Creacin de nuevas polticas
1 Si es necesario, en la ficha Polticas, haga clic en Polticas de dispositivos para mostrar la seccin correspondiente. 2 Haga clic en
y, a continuacin, escriba el nombre de la nueva poltica. Nota: asegrese de que el nombre de la poltica de cada modelo de dispositivo sea nico y no exista ya en la base de datos.
3 En la lista Modelos admitidos, seleccione un dispositivo. 4 En el men desplegable Tipo, seleccione un tipo de poltica y, a continuacin, haga clic en Aceptar. 5 En el cuadro de dilogo Nueva poltica, active la casilla de verificacin Nombre del ajuste.
Todos los valores se seleccionan automticamente, lo que permite personalizarlos.
6 Desactive la casilla de verificacin situada junto a un valor para excluirlo al llevar a cabo una comprobacin de
cumplimiento o tarea de aplicacin de poltica.
7 Seleccione un valor para cada ajuste que desee incluir al llevar a cabo una comprobacin de cumplimiento o tarea
de aplicacin de poltica.
Administracin de polticas
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3 En el campo Nombre, escriba el nombre de la nueva poltica. 4 Seleccione el tipo de poltica y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
Nota: tambin puede seleccionar varios o todos los tipos de polticas.
5 Si es necesario, edite los valores de la poltica recin creada. a En la seccin Polticas de dispositivos, seleccione el nombre de la poltica recin creada y, a continuacin, haga
clic en .
b Seleccione un valor para cada ajuste que desee incluir al llevar a cabo una comprobacin de cumplimiento o
tarea de aplicacin de poltica.
c Desactive la casilla de verificacin situada junto a un valor para excluirlo al llevar a cabo una comprobacin de
cumplimiento o tarea de aplicacin de poltica.
d Haga clic en Guardar. 6 Asegrese de que los valores de la poltica recin creada contienen valores vlidos.
Si la poltica aparece en texto de color rojo y su nombre empieza por un signo de exclamacin, no se puede asignar a un dispositivo. Esto significa que uno o varios ajustes de la poltica contienen un valor no vlido y, por lo tanto, no se puede aplicar en un dispositivo en su estado actual. Para que una poltica se pueda asignar a un dispositivo, realice las siguientes acciones:
a b c d e f
Introduzca un valor vlido para los ajustes y, a continuacin, haga clic en Guardar. Si aparece un mensaje de advertencia, anote los ajustes con valores no vlidos. Haga clic en No y, a continuacin, introduzca un valor vlido para cada uno de los ajustes especificados. Haga clic en Guardar. Si es necesario, repita del paso c al paso e hasta que deje de aparecer el mensaje de advertencia.
Administracin de polticas
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Administracin de polticas
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Completamente sin restringir Configuracin de Markvision Perfil de bsqueda Asegrese de que la opcin Incluir impre soras con seguridad en la bsqueda est deseleccionada.
Completamente restringidos Asegrese de que la opcin Incluir impresoras con seguridad en la bsqueda est seleccionada.
S Se utilizan los canales No seguros en la comunicacin Notas: entre Markvision y los dispositivos de red? Se recomienda este tipo de configuracin, a menos que est especialmente preocupado por la seguridad de la comunicacin de red.
1 En el rea Marcadores y
bsqueda avanzada, seleccione Todas las impresoras. 2 En el rea de resumen de los resultados de bsqueda, desplcese a la categora Comunicaciones y seleccione Seguro.
Notas:
Si el dispositivo o el perfil de bsqueda no se adhiere a uno de estos casos, es probable que se produzca un
comportamiento inesperado o indefinido.
Asegrese de que el dispositivo est en el estado correcto y que se ha configurado correctamente el perfil de
bsqueda antes de buscar el dispositivo. Si cambia alguno de los dos despus de ejecutar el perfil de bsqueda, es probable que se produzca un comportamiento inesperado o indefinido.
Administracin de polticas
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Para que Markvision realice eficazmente funciones de administracin remotas en un dispositivo de red, asegrese de que la poltica de seguridad se adhiere a los parmetros siguientes:
En la seccin Configuracin general de la poltica de seguridad, la configuracin de acceso de los siguientes puertos
se ha establecido en Activada o en Proteger y desproteger:
Acceso de puerto: mDNS (UDP 5353) Acceso de puerto: TCP/UDP (6110/6100) En la seccin Controles de acceso (si existe en el modelo del dispositivo), la configuracin de Cambios de
configuracin del adaptador de red NPA y Actualizaciones de firmware se han establecido en Sin seguridad.
Las siguientes secciones (si existen en el modelo del dispositivo) son de solo lectura y no se pueden editar: Controles de acceso Plantillas de seguridad
Nota: Los bloques de la columna Configuracin de autenticacin pueden necesitar los credenciales proporcionados.
Otra configuracin
Nota: Las secciones Controles de acceso, Plantillas de seguridad y Otra configuracin no estn disponibles en todos los modelos de dispositivo. Para obtener ms informacin, consulte Impresoras Lexmark compatibles con la poltica de seguridad en las notas de la versin.
1 Si el modelo de dispositivo es compatible con el control de acceso de administracin remota, establezca dicho
control de acceso en una plantilla de seguridad existente. Si el modelo de dispositivo no es compatible con el control de acceso de administracin remota, configure una contrasea avanzada. Realice una de las siguientes acciones: Nota: Encontrar una lista de dispositivos compatibles con el control de acceso de administracin remota, consulte Impresoras Lexmark compatibles con la poltica de seguridad en las notas de la versin. Configuracin del control de acceso de administracin remota
a Desde Markvision, haga clic en Servicio de mantenimiento. b Localice el dispositivo que desea configurar y seleccione su direccin IP. c Haga clic en Pgina web incrustada > Configuracin >Seguridad >Configuracin de seguridad.
Administracin de polticas
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d Desde la seccin Configuracin de seguridad avanzada, haga clic en Controles de acceso. e Desplcese hasta Administracin remota y seleccione una plantilla de seguridad del men desplegable.
Nota: La plantilla de seguridad debe especificar solo autenticacin.
a b c d e f
Desde Markvision, haga clic en Servicio de mantenimiento. Localice el dispositivo que desea configurar y seleccione su direccin IP. Haga clic en Pgina web incrustada >Configuracin >Seguridad. Haga clic en Crear/Cambiar contrasea o en Crear contrasea. Si es necesario, haga clic en Crear contrasea avanzada y, a continuacin, escriba una contrasea. Confirme la contrasea volviendo a escribirla en el campo siguiente y haga clic en Enviar.
2 Asegrese de que los puertos relevantes estn cerrados y los puertos de seguridad estn abiertos.
Nota: Si procede, puede seleccionar Modo seguro e ir directamente a paso 3.
b Localice los puertos relevantes siguientes y, si es necesario, desmarque las casillas de verificacin situadas junto
a ellos o seleccione Desactivado en los mens desplegables.
UDP 161 (SNMP) UDP 9300/9301/9302 (NPAP) c Localice los siguientes puertos de seguridad y asegrese de que las casillas de verificacin situadas junto a ellos
estn marcadas, o de seleccionar Proteger y desproteger en los mens desplegables.
UDP 5353 (mDNS) TCP 6110 TCP/UDP 6100 (LST) d Haga clic en Enviar. 3 Configuracin de otros ajustes de seguridad. a En el servidor Embedded Web Server, haga clic en Valores o Configuracin y, a continuacin, en Seguridad. b Realice otros cambios en la configuracin de seguridad segn convenga. c Tras realizar otros cambios, haga clic en Valores o Configuracin y, a continuacin, en Seguridad >Ver resumen
de seguridad (si existen en el modelo del dispositivo).
Administracin de polticas
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1 Creacin de perfiles de bsqueda. Para obtener ms informacin sobre la creacin de un perfil de bsqueda,
consulte Creacin de un perfil de bsqueda en la pgina 18.
2 Desde el cuadro de dilogo Perfil de bsqueda: Aadir, asegrese de que Incluir impresoras con seguridad en la
bsqueda est seleccionado.
Nota: En este punto, el dispositivo est "parcialmente descubierto". Esto significa que Markvision ha descubierto el dispositivo con informacin limitada, pero no podr realizar funciones adicionales con l, tales como conformidad de poltica, aplicacin de poltica y auditora. Para adquirir su informacin completa, necesita proporcionar los credenciales de comunicacin del dispositivo. Paso 3. Inicie el proceso de duplicado.
1 Desde Markvision, haga clic en Polticas. 2 Localice su dispositivo restringido maestro y seleccione la casilla de verificacin situada junto a su direccin IP. 3 Si es necesario, haga clic en Polticas de dispositivo y, luego, en
.
4 En el campo Nombre, escriba el nombre de la nueva poltica de seguridad. 5 Asegrese de que se ha seleccionado el tipo de poltica de Seguridad. 6 Introduzca los credenciales requeridos para autenticarse en el dispositivo y luego haga clic en Aceptar.
Nota: Utilice los credenciales de la plantilla de seguridad que ha definido en el control de acceso de administracin remota o utilice la contrasea avanzada configurada.
8 Edite la configuracin de la nueva poltica de seguridad y asegrese de que la configuracin en la poltica contiene
valores vlidos.
a En la seccin Polticas de dispositivos, seleccione el nombre de la poltica y haga clic en . b Seleccione un valor para cada ajuste que desee incluir al llevar a cabo una comprobacin de cumplimiento o
tarea de aplicacin de poltica.
c Desactive la casilla de verificacin situada junto a un valor para excluirlo al llevar a cabo una comprobacin de
cumplimiento o tarea de aplicacin de poltica.
9 Asigne la poltica de seguridad a dispositivos sin restringir del mismo modelo que el dispositivo restringido maestro.
Para obtener ms informacin sobre la asignacin de una poltica a varios dispositivos, consulte Asignacin de polticas en la pgina 41.
Administracin de polticas
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1 Si el modelo de dispositivo es compatible con el control de acceso de administracin remota, establezca dicho
control de acceso en Sin seguridad. Si el modelo de dispositivo no es compatible con el control de acceso de administracin remota, quite la contrasea avanzada. Realice una de las siguientes acciones: Nota: Encontrar una lista de dispositivos compatibles con el control de acceso de administracin remota, consulte Impresoras Lexmark compatibles con la poltica de seguridad en las notas de la versin. Configuracin del control de acceso de administracin remota
a b c d e
Desde Markvision, haga clic en Servicio de mantenimiento. Localice el dispositivo que desea configurar y seleccione su direccin IP. Haga clic en Pgina web incrustada > Configuracin >Seguridad >Configuracin de seguridad. Desde la seccin Configuracin de seguridad avanzada, haga clic en Controles de acceso. Desplcese hasta Administracin remota y, a continuacin, seleccione Sin seguridad en el men desplegable.
a b c d e f
Desde Markvision, haga clic en Servicio de mantenimiento. Localice el dispositivo que desea configurar y seleccione su direccin IP. Haga clic en Pgina web incrustada >Configuracin >Seguridad. Haga clic en Crear/Cambiar contrasea o en Crear contrasea. Si es necesario, haga clic en Crear contrasea avanzada. Borre los campos de contrasea y haga clic en Enviar.
2 Asegrese de que los puertos relevantes y de seguridad estn abiertos. a En el servidor Embedded Web Server, haga clic en Valores o Configuracin y, a continuacin, en
Seguridad >Acceso a puerto TCP/IP.
b Localice los siguientes puertos y asegrese de que estn seleccionados, o de que estn establecidos en Proteger
y desproteger. Puertos relevantes
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Puertos de seguridad
UDP 5353 (mDNS) TCP 6110 TCP/UDP 6100 (LST) c Haga clic en Enviar. 3 Configuracin de otros ajustes de seguridad. a En el servidor Embedded Web Server, haga clic en Valores o Configuracin y, a continuacin, en Seguridad. b Realice otros cambios en la configuracin de seguridad segn convenga. c Tras realizar otros cambios, haga clic en Valores o Configuracin y, a continuacin, en Seguridad >Ver resumen
de seguridad (si existen en el modelo del dispositivo).
1 Creacin de perfiles de bsqueda. Para obtener ms informacin sobre la creacin de un perfil de bsqueda,
consulte Creacin de un perfil de bsqueda en la pgina 18.
2 En el cuadro de dilogo Perfil de bsqueda Aadir, asegrese de desmarcar la casilla de verificacin Incluir
impresoras con seguridad en la bsqueda.
1 Desde Markvision, haga clic en Polticas. 2 Localice su dispositivo sin restringir y seleccione la casilla de verificacin situada junto a su direccin IP. 3 Si es necesario, haga clic en Polticas de dispositivo y, luego, en
.
4 En el campo Nombre, escriba el nombre de la nueva poltica de seguridad. 5 Asegrese de que se ha seleccionado el tipo de poltica de Seguridad. 6 Introduzca los credenciales requeridos para autenticarse en el dispositivo y luego haga clic en Aceptar.
Nota: Utilice los credenciales de la plantilla de seguridad que ha definido en el control de acceso de administracin remota o utilice la contrasea avanzada configurada.
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8 Edite la configuracin de la nueva poltica de seguridad y asegrese de que la configuracin de la poltica contiene
valores vlidos.
a En la seccin Polticas de dispositivos, seleccione el nombre de la poltica y haga clic en . b Seleccione un valor para cada ajuste que desee incluir al llevar a cabo una comprobacin de cumplimiento o
tarea de aplicacin de poltica.
c Desactive la casilla de verificacin situada junto a un valor para excluirlo al llevar a cabo una comprobacin de
cumplimiento o tarea de aplicacin de poltica.
9 Asigne la poltica de seguridad a dispositivos sin restringir del mismo modelo que el dispositivo sin restringir maestro.
Notas:
Para obtener ms informacin sobre la asignacin de una poltica a varios dispositivos, consulte Asignacin
de polticas en la pgina 41.
Si uno de los dispositivos seleccionados est restringido, se volver sin restringir despus de aplicar la
poltica.
Autoridad intermedia: el bloque pasa los credenciales a una autoridad externa de autenticacin y autorizacin.
Ejemplos de autoridad externa son Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) y Kerberos.
Administracin de polticas
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1 Si es necesario, en la ficha de polticas, haga clic en Polticas de dispositivos para mostrar la seccin Polticas de
dispositivos.
2 Seleccione la poltica de seguridad restringida que desee y haga clic en 3 Localice Administracin remota y anote su valor. 4 Haga clic en Plantillas de seguridad.
>Controles de acceso.
5 En la columna Configuracin de autenticacin, seleccione el bloque junto al valor que ha anotado en paso 3. 6 En el campo Contrasea, escriba la nueva contrasea. 7 Confirme la contrasea volvindola a escribir en el campo siguiente y haga clic en Guardar. 8 Aplique la poltica de seguridad restringida a sus dispositivos asociados.
Cuando se complete correctamente la tarea de aplicacin, se actualizarn los credenciales de comunicacin del dispositivo.
Modificacin de los credenciales de un bloque de autoridad intermedia 1 Desde la autoridad externa que utilice, realice las modificaciones a los credenciales. 2 En la pgina web de Markvision, haga clic en Polticas >Polticas de dispositivo para mostrar la seccin Polticas de
dispositivos.
>Credenciales de dispositivo.
4 En la seccin Credenciales de dispositivo, actualice los valores actuales a los valores nuevos que ha introducido en 5 Haga clic en Guardar. 6 Aplique la poltica de seguridad restringida a sus dispositivos asociados.
Cuando se complete correctamente la tarea de aplicacin, Markvision podr comunicarse con los dispositivos de nuevo.
c Desactive la casilla de verificacin situada junto a un valor para excluirlo al llevar a cabo una comprobacin
de cumplimiento o tarea de aplicacin de poltica. d Haga clic en Guardar.
Administracin de polticas
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Asignacin de polticas
1 Si es necesario, en la ficha Polticas, haga clic en Polticas de dispositivos para mostrar la seccin correspondiente. 2 Seleccione una poltica.
Notas:
Para seleccionar varias polticas, utilice Mays + clic o bien Ctrl + clic. Puede asignar varios tipos de polticas a un dispositivo al mismo tiempo, pero slo puede utilizar una poltica
para cada tipo.
3 Active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP del dispositivo al que desea que se asigne la poltica.
Nota: tambin puede seleccionar varios o todos los dispositivos.
4 Haga clic en
En la columna Tipo de poltica, aparece un signo de interrogacin junto al dispositivo seleccionado. El signo de interrogacin indica que el dispositivo no se ha verificado an para saber si cumple con la poltica asignada.
2 Haga clic en Cumplimiento. 3 En el cuadro de dilogo Polticas de comprobacin de cumplimiento, seleccione un tipo de poltica y, a continuacin,
haga clic en Aceptar.
4 En la columna Tipo de poltica, compruebe que aparece una marca de verificacin junto al dispositivo seleccionado. 5 Si aparece un signo de interrogacin o una X, haga clic en
para ver datos especficos.
Nota: la comprobacin de cumplimiento de poltica se puede programar para que se realice a una hora determinada o de forma regular. Para obtener ms informacin, consulte Programacin de tareas en la pgina 56.
Aplicacin de polticas
1 En la ficha Polticas, active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP del dispositivo.
Nota: tambin puede seleccionar varios o todos los dispositivos.
Administracin de polticas
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3 En el cuadro de dilogo Aplicar polticas, seleccione un tipo de poltica y, a continuacin, haga clic en Aceptar. 4 Haga clic en
para comprobar que la aplicacin de poltica ha terminado.
Nota: la tarea de aplicacin de poltica se puede programar para que se realice a una hora determinada o de forma regular. Para obtener ms informacin, consulte Programacin de tareas en la pgina 56.
Eliminacin de polticas
1 En la ficha Polticas, active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP del dispositivo. 2 Si es necesario, haga clic en Polticas de dispositivos para mostrar la seccin correspondiente y, a continuacin,
haga clic en .
3 En el cuadro de dilogo Eliminar poltica, seleccione una poltica y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
Nota: Tambin puede seleccionar varias polticas.
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2 Haga clic en Cumplimiento. 3 En el cuadro de dilogo Polticas de comprobacin de cumplimiento, seleccione un tipo de poltica y, a continuacin,
haga clic en Aceptar.
4 Espere a que la tarea se complete en la zona de informacin sobre tareas. 5 Haga clic en
para ver los resultados de la comprobacin de cumplimiento.
Aplicacin de polticas
1 En la pestaa Asistencia tcnica, seleccione la casilla de verificacin que hay junto a la direccin IP del dispositivo.
Nota: puede seleccionar varios o todos los dispositivos.
2 Haga clic en Aplicar. 3 En el cuadro de dilogo Aplicar polticas, seleccione un tipo de poltica y, a continuacin, haga clic en Aceptar. 4 Espere a que la tarea se complete en la zona de informacin sobre tareas. 5 Haga clic en
para comprobar que se ha completado la aplicacin de la poltica.
2 Active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP del dispositivo y, a continuacin, haga clic en Recopilar
estado actual.
3 En las columnas Estado de la impresora y Estado de suministro, observe el icono situado junto al dispositivo.
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Icono Estado Correcto: el dispositivo est listo y los suministros son suficientes. Advertencia: el dispositivo funciona, pero puede que queden pocos suministros o que stos requieran atencin ms adelante. Error: el dispositivo o los suministros requieren atencin inmediatamente.
4 Haga clic en Trabajar con dispositivo para ver detalles sobre el estado del dispositivo.
1 En la ficha Asistencia tcnica, active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP del dispositivo. 2 Haga clic en Trabajar con dispositivo.
Aparece un cuadro de dilogo que muestra los datos y una imagen del dispositivo.
3 Haga clic en Panel del operador remoto > Haga clic aqu para continuar.
Aparece otro cuadro de dilogo que muestra, de forma remota, una visualizacin dinmica del panel de control del dispositivo en su estado actual.
4 En el lateral inferior izquierdo, observe el equivalente a las teclas de un teclado para cada uno de los comandos de
botn del dispositivo. Nota: la ubicacin del equivalente a las teclas de un teclado puede diferir segn el modelo del dispositivo.
1 En la ficha Asistencia tcnica, active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP del dispositivo. 2 Haga clic en Trabajar con dispositivo.
Aparece un cuadro de dilogo que muestra los datos y una imagen del dispositivo.
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Creacin de un destino
Un destino es una accin predefinida que ejecuta una serie de comandos cuando se produce un determinado evento en un grupo de dispositivos. Puede tratarse de una notificacin por correo electrnico o una solicitud de lnea de comandos cuando se requiere una accin personalizada.
1 En la ficha Administrador de eventos, haga clic en Destinos para acceder a la seccin de destinos. 2 Haga clic en
y, a continuacin, escriba un nombre nico para el destino.
3 Realice uno de los procedimientos siguientes: Seleccione Comando y, a continuacin, haga clic en Siguiente. a Introduzca el nombre de un comando ejecutable en la casilla Ruta de acceso de comandos. b Aada palabras clave a los parmetros del comando seleccionando una palabra clave de la lista Marcadores
de posicin y, a continuacin, haga clic en .
Seleccione Correo electrnico y, a continuacin, haga clic en Siguiente. a Asegrese de haber configurado correctamente los ajustes de correo electrnico en el cuadro de dilogo
Configuracin del sistema. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin de los valores del correo electrnico en la pgina 48. b Introduzca valores en los campos correspondientes:
De: escriba la direccin de correo electrnico del remitente. Para: escriba la direccin de correo electrnico del destinatario. CC: escriba la direccin de correo electrnico de otros destinatarios para que reciban una copia del
mensaje.
Asunto: si lo desea, escriba un ttulo con el asunto del correo electrnico. Cuerpo: escriba el mensaje de correo electrnico.
Nota: Puede utilizar los marcadores de posicin disponibles en la columna Marcadores de posicin como parte del asunto o como el asunto completo. Tambin puede utilizarlos como parte del mensaje del correo electrnico. Los marcadores de posicin son variables que, al utilizarlas, se sustituyen por el valor real.
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AdvertenciaPosibles daos: Al eliminar un destino, los eventos asociados al mismo tambin desaparecen.
Creacin de un evento
1 En la ficha Administrador de eventos, haga clic en Eventos para acceder a la seccin de eventos. 2 Haga clic en
y, a continuacin, escriba un nombre nico para el evento y su descripcin.
4 Seleccione un destino y, a continuacin, realice alguna de las siguientes acciones: Para ejecutar el evento cuando se activa la alarma, seleccione Slo en Activar. Para ejecutar e evento cuando la alerta se activa y se elimina, seleccione Slo en Activar y Borrar. 5 Haga clic en Finalizar.
y, a continuacin, en S.
47
2 Haga clic en Eventos para mostrar los eventos activos. 3 Seleccione un evento y haga clic en
.
2 En el rea Resultados de bsqueda, active la casilla de verificacin situada junto a la direccin IP de un dispositivo.
Nota: si no conoce la direccin IP del dispositivo, bsquelo en la columna Nombre del sistema.
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2 En el men desplegable Incluir impresoras, seleccione un grupo de dispositivos o un marcador disponible. 3 Haga clic en Examinar y, a continuacin, desplcese a la carpeta en la que se ha guardado el archivo. 4 Seleccione el archivo que desea descargar y haga clic en Abrir. 5 En el men desplegable Destino, seleccione una de las siguientes opciones: Configuracin (HTTP): descarga un archivo UCF de impresora. Configuracin (FTP): descarga un archivo UCF de red. Actualizacin de firmware: descarga una actualizacin de firmware para los dispositivos. Impresin (FTP): descarga un archivo imprimible a travs de una red FTP. Impresin (socket bsico): descarga un archivo imprimible del ordenador. 6 Haga clic en Descargar.
Notas:
La tarea Descarga de archivos genricos no estar disponible cuando la opcin Bloqueo de impresora est
activada.
Se puede programar una tarea de descarga de archivo genrico para que se realice en una hora determinada o
de forma regular. Para obtener ms informacin, consulte Programacin de tareas en la pgina 56.
debe configurar los valores del protocolo simple de transferencia de correo (SMTP, Simple Mail Transfer
Protocol) para que Markvision pueda enviar notificaciones de correo electrnico para alertas y mensajes de error.
Si activa ahora la configuracin de SMTP, Markvision ya no podr enviarle notificaciones de correo electrnico
para alertas y mensajes de error.
2 Seleccione la casilla de verificacin Activar configuracin de SMTP y, a continuacin, introduzca los valores en los Servidor de correo SMTP: escriba la informacin del servidor de correo. Puerto: escriba el nmero de puerto del servidor de correo SMTP.
49
De: escriba la direccin de correo electrnico del remitente. 3 Si un usuario debe conectarse antes de enviar el correo electrnico, active la casilla de verificacin Es necesario
registrarse.
a Introduzca la informacin de inicio de sesin y la contrasea. b Vuelva a escribir la contrasea para confirmarla. 4 Haga clic en Aplicar > Cerrar.
2 En la seccin Origen de nombre de host, seleccione el origen del sistema en el que se adquirir el nombre de host
para un dispositivo y, a continuacin, haga clic en Aplicar.
3 En la seccin Administrador de eventos, establezca el intervalo de tiempo que debe esperar el sistema antes de
volver a registrar dispositivos para alertas y, a continuacin, haga clic en Aplicar.
2 Realice uno de los procedimientos siguientes: Para agregar un usuario, haga clic en . a Introduzca los datos necesarios. b En la seccin Funciones, seleccione la funcin del nuevo usuario y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
A un usuario se le pueden asignar una o varias funciones:
Administrador: el usuario puede acceder y realizar tareas en todas las fichas. Slo los usuarios a los que
se les ha asignado esta funcin tienen privilegios administrativos, como la posibilidad de agregar ms usuarios al sistema o configurar los valores del mismo.
Activos: el usuario slo puede acceder y realizar tareas de la ficha Activos. Administrador de eventos: el usuario slo puede acceder y realizar tareas de la ficha Administrador de
eventos.
Polticas: el usuario slo puede acceder y realizar tareas de la ficha Polticas. Asistencia tcnica: el usuario slo puede acceder y realizar tareas de la ficha Asistencia tcnica. Seleccione un usuario existente y, a continuacin, haga clic en 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador.
Nota: la cuenta de usuario se desactiva despus de tres intentos fallidos de conexin consecutivos, y slo la puede volver a activar el administrador. Sin embargo, si el usuario es el nico del sistema que dispone de la funcin Administrador, la cuenta se suspende temporalmente slo durante unos cinco minutos. para editarlo o en para eliminarlo.
50
2 En la seccin de informacin de autenticacin, introduzca los valores en los campos adecuados. Servidor: escriba la direccin IP o el nombre de host del servidor de directorio LDAP donde se realizar la
autenticacin. Si desea utilizar comunicacin cifrada entre el servidor MVE y el servidor de directorio LDAP, haga lo siguiente: a Utilice el nombre de dominio cualificado completo (FQDN) del host del servidor. b Acceda al archivo de host de red y, a continuacin, cree una entrada para asignar el nombre del host del servidor a su direccin IP. Notas:
En un sistema operativo UNIX/Linux, el archivo de host de red se suele encontrar en /etc/hosts. En un sistema operativo Windows, el archivo de host de red se suele encontrar
en %SystemRoot%\system32\drivers\etc. El protocolo Transport Layer Security (TLS) requiere que el nombre de host del servidor coincida con el nombre de host "Emitido a" especificado en el certificado de TLS.
Puerto: Escriba el nmero de puerto que utilizar el ordenador local para comunicarse con el servidor de
comunidad LDAP. El nm. de puerto predet. es 389.
51
DN raz: escriba el nombre base distinguido del nodo raz. En la jerarqua del servidor comunitario LDAP, debe
ser el ascendente directo del nodo de usuario y del de grupo. En esta ilustracin, debe escribir dc=mvptest,dc=com en el campo DN raz.
Nota: Cuando se est especificando el DN raz, asegrese de que solo dc y o formen parte de la expresin del DN raz. Si ou o cn aparecen como el antecesor comn del nodo de usuario y de grupo, utilice ou o cn en las expresiones de Base de bsqueda de usuario y Base de bsqueda de grupo.
3 Si desea que Markvision busque usuarios anidados en el servidor comunitario LDAP, seleccione Habilitar bsqueda
de usuarios anidados. Para afinar ms la solicitud de bsqueda, introduzca los valores en los campos adecuados.
Base de bsqueda de usuario: Escriba el nodo en el servidor comunitario LDAP en el que se encuentran el objeto
de usuario. Este es tambin el nodo debajo del DN raz en el que se enumeran todos los nodos de usuario. En esta ilustracin, debe escribir ou=people en el campo Base de bsqueda de usuario.
Si los usuarios estn en varios niveles de directorio jerarquizados en el servidor comunitario LDAP, haga lo siguiente: a Calcule cualquier jerarqua ascendente comn entre las posibles ubicaciones del nodo de usuario. b Incluya la configuracin en el campo Base de bsqueda de usuario. Nota: Como alternativa, tambin puede seleccionar Habilitar bsqueda de usuarios anidados y, a continuacin, dejar en blanco el campo Base de bsqueda de usuario. Esto indica a Markvision que busque usuarios en todo el rbol LDAP empezando por el DN de base/raz.
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Filtro de bsqueda de usuario: Escriba el parmetro para buscar un objeto de usuario en el servidor comunitario
LDAP. En esta ilustracin, debe escribir (uid={0}) en el campo Filtro de bsqueda de usuario.
La funcin Filtro de bsqueda de usuario puede tener varias condiciones y expresiones complejas, como se muestra en la siguiente tabla.
Si quiere que el usuario inicie sesin con el Nombre comn Nombre de inicio de sesin Nmero de telfono Escriba esto en el campo Filtro de bsqueda de usuario (CN={0}) (sAMAccountName={0}) (telephoneNumber={0})
Notas:
Estas expresiones se aplican solo al servidor LDAP de Windows Active Directory. Para el Filtro de bsqueda de usuario, el nico patrn vlido es {0}, lo que significa que MVE buscar el
nombre de inicio de sesin del usuario MVE.
4 Si desea que Markvision busque grupos anidados en el servidor comunitario LDAP, seleccione Habilitar bsqueda
de grupos anidados. Para afinar ms la solicitud de bsqueda, introduzca los valores en los campos adecuados.
Base de bsqueda de grupo: escriba el nodo en el servidor de comunidad LDAP en el que estn los grupos de
usuarios correspondientes a las funciones de Markvision. Este es tambin el nodo debajo del DN raz en el que se enumeran todos los nodos de grupo (Funcin).
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Nota: Una Base de bsqueda se compone de mltiples atributos separados por comas, tales como cn (nombre comn), ou (unidad organizativa), o (organizacin), c (pas) y dc (dominio).
Filtro de bsqueda de grupo: escriba el parmetro para buscar un usuario dentro de un grupo que corresponda
a una funcin en Markvision. Nota: Puede utilizar los patrones {0} y {1}, segn la configuracin esquemtica de su servidor comunitario LDAP back-end. Si utiliza {0}, MVE buscar el DN (nombre distinguido) del usuario LDAP. El DN del usuario se recupera internamente durante el proceso de autenticacin del usuario. Si utiliza {1}, MVE buscar el nombre de inicio de sesin de usuario MVE.
Atributo de rol de grupo: escriba el atributo que contiene el nombre completo del grupo (rol).
En esta ilustracin, debe escribir cn en el campo Atributo de rol de grupo.
Nota: Al seleccionar Habilitar bsqueda de usuarios anidados y Habilitar bsqueda de grupos anidados se especifica la profundidad en el servidor comunitario LDAP. De forma predeterminada, la Bsqueda de usuario LDAP y Bsqueda de grupo LDAP se realizan, como mximo, en un nivel por debajo de la Base de bsqueda de usuario y de la Base de bsqueda de grupo, respectivamente. Por lo tanto, la bsqueda anidada (subrbol) se utiliza para indicar que se busquen todas las entradas en los niveles anidados de debajo, incluidas la Base de bsqueda de usuario y la Base de bsqueda de grupo.
Si no hay ninguna configuracin LDAP almacenada en Markvision, se selecciona Vinculacin LDAP annima
de forma predeterminada. Esto significa que el servidor MVE no produce su identidad ni credenciales para el
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servidor LDAP para utilizar la facilidad de bsqueda del servidor LDAP. La sesin de bsqueda LDAP siguiente ser solamente de comunicacin sin cifrar.
El LDAP de Windows Active Directory no es compatible con la opcin Vinculacin annima. 2 Si desea que el servidor MVE produzca su identidad en el servidor LDAP para poder utilizar la facilidad de bsqueda
del servidor LDAP, configure la opcin Vinculacin simple.
a Seleccione Vinculacin simple. b En el campo de DN de vinculacin, escriba el nombre distinguido de vinculacin. c Escriba la contrasea de vinculacin y, a continuacin, confrmela escribindola de nuevo.
Notas:
La contrasea de vinculacin depende de los valores de Usuario de vinculacin del servidor del directorio
LDAP. Si el Usuario de vinculacin se ha establecido como No vaco en el LDAP, se requiere una contrasea de vinculacin. Si el Usuario de vinculacin se ha establecido como Vaco en el LDAP, no se requiere una contrasea de vinculacin. Para obtener ms informacin sobre los valores del Usuario de vinculacin en LDAP, contacte con su administrador de LDAP. La opcin Vinculacin simple utiliza comunicacin sin cifrar entre MVE y LDAP.
3 Si quiere utilizar comunicacin cifrada entre el servidor MVE y el servidor del directorio LDAP, seleccione TLS
(Transport Layer Security) o Kerberos V5 (Windows Active Directory). Si ha seleccionado TLS, el servidor MVE deber autenticarse completamente en el servidor de directorio LDAP utilizando la identidad (DN de vinculacin) y los credenciales (contrasea de vinculacin) del servidor MVE.
a En el campo de DN de vinculacin, escriba el nombre distinguido de vinculacin. b Escriba la contrasea de vinculacin y, a continuacin, confrmela escribindola de nuevo.
Nota: Se requiere la contrasea de vinculacin. Para certificados auto-firmados, la huella TLS debe ser disponible para el almacn de claves de todo el sistema Mquina virtual Java (JVM) llamado cacerts. Este almacn de claves se encuentra en la carpeta [mve.home]/jre/lib/security, donde [mve.home] es la carpeta de instalacin de Markvision. Si ha seleccionado Kerberos V5 (Windows Active Directory), realice las acciones siguientes:
a En el campo Nombre de usuario de KDC, escriba el nombre del Centro de distribucin de clave (KDC). b Escriba la contrasea de KDC y, a continuacin, confrmela escribindola de nuevo. c Haga clic en Examinar, a continuacin, desplcese a la carpeta en la que se almacena el archivo krb5.conf.
Notas:
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Polticas: Escriba la funcin existente en LDAP que gestionar el mdulo de polticas en MVE. Servicio de mantenimiento: Escriba la funcin existente en LDAP que gestionar el mdulo de servicio de
mantenimiento en MVE.
Gestin de eventos: Escriba la funcin existente en LDAP que gestionar el mdulo de gestin de eventos en
MVE. Notas:
MVE asignar de forma automtica el Grupo LDAP (Funcin) especificado a su funcin en MVE. Puede asignar un grupo LDAP a varias funciones de MVE y tambin puede introducir ms de un grupo LDAP
en un campo de funcin de MVE.
Si introduce varios grupos LDAP en los campos de funciones, utilice el carcter de la barra vertical (|) para
separar varios grupos LDAP. Por ejemplo, si quiere incluir los grupos administrador y activos para la funcin Administrador, introduzca administrador|activos en el campo Administrador.
3 Si decide no utilizar algunas de las funciones MVE, puede dejar los campos correspondientes en blanco.
Nota: Esto se aplica a todas las dems funciones, excepto a la funcin de administrador.
4 Para validar la configuracin, haga clic en Probar. 5 Escriba el nombre de usuario y la contrasea de LDAP y haga clic en Probar conexin.
Aparece el cuadro de dilogo Resultados de la configuracin de LDAP de prueba. Si hubiera algn error, haga lo siguiente:
a Revise la informacin del cuadro de dilogo para determinar la causa de los errores. b Actualice las entradas que hizo en las fichas Informacin de autenticacin, Informacin vinculante y Asignacin
de funciones.
c Repita los pasos de paso 4 a paso 5 hasta que no haya ms errores en el cuadro de dilogo Resultados de la
configuracin de LDAP de prueba.
Generacin de informes
1 En el rea Cabecera, haga clic en
se han marcado anteriormente. .
2 En el men desplegable Incluir impresoras, seleccione un grupo de dispositivos basndose en las bsquedas que 3 En el men desplegable Tipo de informe, seleccione el tipo de datos que desea ver.
Seleccione Estado de duracin Resumen Fabricante Resumen Modelo de impresora Resumen Capacidades Capacidades Resumen Estado del ciclo de vida Nmero total de pginas impresas Para ver Un informe resumido de los estados de duracin de los dispositivos. Un informe resumido de los fabricantes de dispositivos. Un informe resumido de nombres y nmeros de modelos de dispositivos. Una hoja de clculo que muestra las capacidades de los dispositivos. Un informe resumido de las capacidades de los dispositivos. Una hoja de clculo que muestra los estados de duracin de los dispositivos. Una hoja de clculo que muestra el nmero de pginas de duracin de los dispositivos.
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Seleccione Contador de mantenimiento Versiones de firmware Soluciones eSF Estadsticas:Trabajos por hojas impresas
Para ver Una hoja de clculo que muestra el nmero de mantenimiento de los dispositivos. Una hoja de clculo que muestra las versiones de firmware de los dispositivos. Una hoja de clculo que muestra las distintas soluciones Embedded Server Framework (eSF) instaladas en los dispositivos. Una hoja de clculo que muestra el nmero de trabajos de impresin realizados por los dispositivos.
Estadsticas:Trabajos por nmero de Una hoja de clculo que muestra el nmero de cargas de papel para los trabajos de papel impresin, fax y copia realizados por los dispositivos. Estadsticas:Trabajos por uso de digitalizacin Una hoja de clculo que muestra el nmero de trabajos de digitalizacin realizados por los dispositivos.
Estadsticas:Trabajos por uso de fax Una hoja de clculo que muestra el nmero de trabajos de fax realizados por los dispositivos. Estadsticas:Trabajos por infor macin de suministro Una hoja de clculo que muestra detalles importantes de cada elemento de suministro en los dispositivos.
4 En el men desplegable Formato de informe, seleccione PDF o CSV. 5 Si selecciona PDF, en el campo Ttulo podr elegir personalizar el ttulo del informe. 6 Si es necesario, en el men desplegable Grupo, seleccione un grupo. 7 Haga clic en Generate (Generar).
Programacin de tareas
1 En el rea Cabecera, haga clic en
.
2 En el men desplegable Agregar, realice una de las siguientes acciones: Seleccione Auditora y, a continuacin, seleccione un grupo de dispositivos. Seleccione Bsqueda y, a continuacin, seleccione un perfil de bsqueda. Seleccione Cumplimiento y, a continuacin, seleccione un grupo de dispositivos y un tipo de poltica. Seleccione Aplicacin y, a continuacin, seleccione un grupo de dispositivos y un tipo de poltica. Seleccione Descarga de archivos genricos y, a continuacin, seleccione un grupo de dispositivos, un archivo y
una destinacin. Solo los usuarios del rol Administrador pueden utilizar esta opcin.
3 Haga clic en Siguiente. 4 En el campo Nombre, escriba el nombre del nuevo evento programado. 5 Seleccione los valores y, a continuacin, haga clic en Finalizar.
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2 Si desea ver las actividades por categora, realice las siguientes acciones: a Haga clic en Filtrar. b En la seccin Perodo de tiempo, seleccione las fechas de inicio y finalizacin. c En el campo ID, escriba los nmeros del ID de la tarea.
Nota: este campo es opcional.
d En la seccin Nombre de la tarea, desactive la casilla de verificacin situada junto a la tarea que no desee incluir
en el archivo de registro.
e En la seccin Categoras, desactive la casilla de verificacin situada junto a la categora que no desee incluir en
el archivo de registro.
f Haga clic en Aceptar. 3 Haga clic en Preparar para exportar > Finalizar exportacin. 4 En el men desplegable Guardar en, desplcese a la carpeta en la que desea guardar el archivo de registro. 5 En el campo Nombre de archivo, escriba el nombre del archivo y, a continuacin, haga clic en Guardar. 6 Desplcese a la carpeta en la que desea que se guarde el archivo de registro y, a continuacin, bralo para ver el
registro del sistema.
Preguntas ms frecuentes
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Preguntas ms frecuentes
Qu dispositivos admite la aplicacin?
Si desea obtener la lista completa de dispositivos admitidos, consulte las notas de la versin.
Por qu no puedo seleccionar dispositivos en la lista Modelos admitidos del cuadro de dilogo Crear nueva poltica?
Los valores de configuracin y los comandos difieren entre los distintos modelos. Un comando de ajuste que funciona en un modelo puede no funcionar en otro. Las polticas se restringen a un nico modelo con el fin de evitar la creacin de polticas que no funcionen correctamente. La mejor forma de evitar la creacin de una poltica no efectiva es crear primero una nueva poltica y asignarla, a continuacin, a varios dispositivos.
mve*.log *.isf
Navegue hasta este directorio para encontrar los archivos de registro de aplicacin siguientes: <INSTALL_DIR>\tomcat\logs, donde <INSTALL_DIR> es la carpeta de instalacin de Markvision. Los archivos de este directorio que tienen el formato *.log son archivos de registro de aplicacin.
Solucin de problemas
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Solucin de problemas
El usuario ha olvidado la contrasea
Para restablecer la contrasea de usuario, debe tener privilegios de administrador.
. .
2 En la ficha Usuario, seleccione un usuario y, a continuacin, haga clic en 3 Cambie la contrasea. 4 Haga clic en Aceptar y, a continuacin, haga clic en Cerrar. 5 Pida al usuario que se conecte de nuevo.
Asegrese de que la impresora est encendida. Asegrese de que el resto de equipo elctrico conectado a la toma de corriente funcione correctamente. Asegrese de que el cable de LAN est conectado al servidor de impresin y a la LAN. y que funciona correctamente. Reinicie la impresora y el servidor de impresin.
Asegrese de que TCP/IP est activado en el servidor de impresin. El protocolo debe estar activo para que el
servidor de impresin y la aplicacin funcionen. Asegrese de que el protocolo est activo en el panel de control de la impresora.
Solucin de problemas
60
3 Apague la impresora y, a continuacin, vuelva a aplicar el comando ping para comprobar si hay direcciones IP
duplicadas. Si el comando ping no funciona, imprima una pgina de configuracin y compruebe si la IP est activada.
4 Si TCP/IP est activado, compruebe la direccin IP, la mscara de red y el gateway para asegurarse de que son
correctos.
5 Asegrese de que los puentes y los encaminadores funcionan y estn configurados correctamente. 6 Asegrese de que todas las conexiones fsicas entre el servidor de impresin, la impresora y la red funcionan.
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Controles de acceso
ndice alfabtico
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ndice alfabtico
A
activacin de autenticacin de servidor LDAP 50 Activos, ficha utilizar 12 actualizacin a la ltima versin de Markvision 9 administrador de eventos, ficha utilizar 12 admitidos, lista de modelos 58 agregacin de un usuario 49 aplicacin de polticas 41, 43 aplicacin, archivos de registro ubicar 58 archivos descargar 48 asignacin de palabras clave a un dispositivo 28 asignacin de polticas 41 asignacin de un evento a un dispositivo 47 Asistencia tcnica, ficha utilizar 12 auditora de un dispositivo 21 avisos 2 comprobacin de cumplimiento con polticas 41 comprobacin del cumplimiento de los dispositivos con las polticas 43 comprobacin del estado del dispositivo 43 configuracin de los valores del sistema 49 contrasea, usuario restablecer 59 copia de seguridad de la base de datos Firebird 9 creacin de marcadores 27 creacin de nuevas polticas 30 creacin de perfiles de bsqueda 18 creacin de polticas desde dispositivos 31 creacin de un evento 46 dispositivo, nombre de host adquirir 49 dispositivo. estado de duracin Administrado 21 Administrado (encontrado) 21 Administrado (falta) 21 Administrado (modificado) 21 Administrado (normal) 21 configurar 21 No administrado 21 Retirado 21 dispositivos buscar 18, 24
E
edicin de destinos 46 edicin de polticas 40 edicin de un evento 46 edicin de un perfil de bsqueda 19 edicin de usuarios 49 eliminacin de eventos de dispositivos 47 eliminacin de marcadores 27 eliminacin de palabras clave asignadas de dispositivos 29 eliminacin de polticas 40, 42 eliminacin de un destino 46 eliminacin de un evento 46 eliminacin de un perfil de bsqueda 19 eliminacin de usuarios 49 equipo, RAM 8 evento crear 46 editar 46 eliminar 46 eliminar de dispositivos 47 visualizar detalles 47
D
descarga de archivos genricos 48 descripcin de la pantalla de inicio 14 descripcin de protocolos 15 descripcin de puertos 15 descripcin general 7 destino crear 45 editar 46 eliminar 46 dispositivo asignar palabras clave 28 asignar un evento 47 auditar 21 comprobar estado 43 eliminar eventos 47 eliminar palabras clave asignadas 29 importar desde un archivo 20 ver de forma remota 44 visualizar detalles de eventos 47 visualizar propiedades 22 dispositivo, alertas recibir 49 dispositivo, estado comprobar 43
B
bases de datos, servidores compatible 8 bsqueda avanzada, uso 24 bsqueda de dispositivos 18, 24 bsqueda, perfil crear 18 editar 19 eliminar 19
C
Cabecera, rea 14 cambio de contraseas 58 categoras agregar 28 editar 28 eliminar 28 utilizar 27 compatibles, dispositivos 58 compatibles, servidores de bases de datos 8
F
Firebird, base de datos hacer una copia de seguridad 9 restaurar 10
G
generacin de informes 55
ndice alfabtico
63
N
no se puede detectar un dispositivo en red 59
I
importacin de dispositivos desde un archivo 20 impresora, estado 43 incorporada, pgina web visualizar 44 incorrecta, informacin del dispositivo 60 Informacin de la tarea, rea 14 informes generar 55 inicio, pantalla describir 14 instalador, archivos de registro ubicar 58
O
olvidada, contrasea de usuario 59
restauracin de la base de datos Firebird 10 Resultados de bsqueda, rea 14 Resumen de los resultados de bsqueda, rea 14
S
sistema, nombres comprobar 59 sistema, registro visualizar 57 sistema, requisitos espacio disponible en el disco duro del equipo 8 RAM 8 resolucin de pantalla 8 velocidad del procesador 8 sistema, valores configurar 49 solucin de problemas informacin del dispositivo incorrecta 60 no se puede detectar un dispositivo en red 59 restablecer contrasea de usuario 59 Suministro, estado 43
P
palabras clave agregar 28 asignar a un dispositivo 28 editar 28 eliminar 28 eliminar de dispositivos 29 utilizar 27 poltica aplicar 41 asignar 41 comprobar cumplimiento 41 crear 30 crear desde un dispositivo 31 editar 40 eliminar 40 extraer 42 tipos 30 polticas aplicar 43 comprobar cumplimiento de los dispositivos 43 gestionar 30 Polticas, ficha utilizar 12 procesador, velocidad 8 programacin de tareas 56 propiedades de dispositivos visualizar 22 protocolos describir 15 puertos describir 15 puesta en marcha pantalla de inicio 14
L
LDAP, servidor activar autenticacin 50
M
marcadores acceder 27 crear 27 eliminar 27 marcadores de posicin 45 marcadores predeterminados, uso 24 Marcadores y bsqueda avanzada, rea 14 Markvision acceder 10 instalar 8 utilizar 12 Markvision Enterprise actualizar a la ltima versin 9 definicin 7 MarkVision Professional migrar a Markvision Enterprise 11 migracin de MarkVision Professional a Markvision Enterprise 11 MVE migrar a 11 MVP importar a Markvision Enterprise 11 migrar a Markvision Enterprise 11
T
tareas programar 56
U
uso de categoras 27 uso de palabras clave 27 usuario agregar 49 editar 49 eliminar 49
V
visualizacin de detalles de eventos 47 visualizacin de dispositivos de forma remota 44 visualizacin de la pgina web incorporada 44 visualizacin de propiedades de dispositivos 22 visualizacin de registros del sistema 57
R
recepcin de alertas de dispositivos 49 registro, archivos ubicar 58 restablecimiento de contrasea de usuario 59