Hoja de Trabajo

Problema 1. Una tienda tipo minisuper tiene una sola caja con un cajero de tiempo completo, que gana Q1,800 al mes. Los clientes llegan a la caja de manera aleatoria, con una tasa media de 30 por hora. Cuando solo hay un cliente en la caja, el cajero lo atiende solo, con un tiempo de servicio esperado de 1.5 minutos, pero el muchacho que ayuda tiene instrucciones fijas de que siempre que haya mas de un cliente en la caja ayude al cajero a empacar la mercanca. Esta ayuda reduce el tiempo esperado de servicio a 1 minuto. En ambos casos, la distribucin de estos tiempos de servicio es exponencial. El cajero argumenta que los clientes esperaran menos tiempo si en lugar de que el muchacho lo ayude, la gerencia instalara una nueva caja. Esta usted de acuerdo con esto? Haga los clculos necesarios para demostrar sus argumentos. a. Cree usted que podemos utilizar para la resolucin de este problema alguno de los modelos vistos en clase? Si su respuesta es afirmativa, indique cual es el modelo que podemos utilizar. b. Del modelo de colas que utilice en el inciso anterior enumere cada uno de los supuestos para poder ser utilizado. Problema 2. Considerar la cola M/M/1 en la que cada llegada produce 2 clientes. El tiempo entre dos llegadas consecutivas es una ley exp(), los clientes son servidos de dos en dos y el tiempo de servicio es una ley exp(). a) b) c) d) e) f) 2.a) b) d) Modelar el sistema. Plantear las ecuaciones en el equilibrio y resolverlas cuando exista solucin. Calcular la longitud media del nmero de clientes en el sistema y en la cola en el equilibrio. Calcular el tiempo medio de permanencia en el sistema y en la cola en el equilibrio. Comprobar que se verifica la frmula de Little. (No es necesario calcular la distribucin de estas variables) Es reversible el sistema? En caso afirmativo, calcular la distribucin de las salidas. Contesta lo ms brevemente posible a las siguientes preguntas. Diferencia entre un sistema de colas markoviano y otro que no lo es Deduce que el estudio del sistema M/Ek/1 puede reducirse al estudio del sistema M[k]/M/1 (No es necesario poner las E.E., solo razonar como se hace) Cal es la frmula general de la distribucin en el equilibrio de una red abierta?

Problema 3

1.Considerar la cola M/ M/ 1. El tiempo entre dos llegadas consecutivas es una ley exp(), los clientes son servidos de dos en dos (Si solo hay un cliente el servidor espera a que llegue el siguiente) y el tiempo de servicio es una ley exp() a) b) c) d) e) 2.a) b) c) Modelar el sistema. Plantear las ecuaciones en el equilibrio y resolverlas cuando exista solucin. Calcular la longitud media del nmero de clientes en el sistema y en la cola en el equilibrio. Calcular el tiempo medio de permanencia en el sistema y en la cola en el equilibrio. Se verifica la frmula de Little? Es reversible el sistema?En caso afirmativo, Cal ser la distribucin de las salidas? Contesta lo ms brevemente posible a las siguientes preguntas. Importancia de las distribuciones exponencial y de Erlang en el estudio de los sistemas de colas. Deduce que el estudio del sistema Ek/M/1 puede reducirse al estudio del sistema M/M[k]/1 (No es necesario poner las E.E., solo razonar como se hace) Cal es la frmula general de la distribucin en el equilibrio de una red cerrada?

Problema 4 1. El propietario de una farmacia estima en 60 personas por hora la afluencia de clientes en su establecimiento. Una persona que llega a la farmacia decide quedarse o marcharse en funcin del nmero de clientes presentes en la farmacia. La probabilidad de que un cliente que llega a la farmacia no se quede es de n/5 si n es el nmero de clientes presentes n<5, esta probabilidad es 1 para los dems n. Las llegadas se producen segn un proceso de Poisson. La farmacia es atendida por un farmacutico y un aprendiz, el aprendiz atiende a los clientes slo si el farmacutico esta ocupado. Los tiempos de servicio son exponenciales con tasas de 20 y 10 clientes por hora. a) Describir el modelo y sus caractersticas. Encontrar la distribucin en el equilibrio, la longitud media de la cola, el tiempo de ocupacin del farmacutico y el tiempo de ocupacin del aprendiz. Encontrar la tasa efectiva de las llegadas. b) Calcular el tiempo medio de permanencia de una persona en la farmacia. Se verifica la frmula de Little? c) La presencia del farmacutico es imprescindible, pero no la del aprendiz y su sueldo es negociable. Si cada cliente deja un beneficio medio de 1.50 Cuanto estaras dispuesto a pagar al aprendiz, como mximo por hora de trabajo? 2. Explica la notacin empleada en Teora de Colas

3. Pon las ecuaciones de la intensidad de las llegadas a cada nodo para una red abierta y para una red cerrada. Define todos los elementos que introduzcas.