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EL PERFIL DE ALTO DESEMPEO El Anlisis Tradicional de Puestos Dentro de las tcnicas administrativas para fomentar la productividad, el anlisis de puestos

constituye el punto de partida para muchas de las funciones importantes de las empresas, las cuales estn en la bsqueda de la productividad y competitividad. La importancia del anlisis, entre otras estriba en un hecho importante, el simple nombre del puesto no indica todas las labores efectuadas. El afn de propiciar el mejor empleo del tiempo y de otros recursos por parte de los miembros de la empresa u organizacin puede emplearse el anlisis de puestos para cubrir diversas necesidades. El anlisis es un mtodo lgico general. Consiste desmenuzar un todo con la finalidad de estudiar cada una de sus partes. Requisitos para efectuar con xito el anlisis de puesto: La Identificacin: Nombre de la ubicacin dentro de la estructura, nombre del puesto inmediato y de los puestos que dependen de l, salario asignado, claves importantes para poder localizarlo dentro de la arquitectura organizacional. La Descripcin: Tareas que han de efectuarse en el puesto, consta de dos partes, la primera se resean las acciones principales y en la segunda se sigue un ordenamiento. Los Requerimientos: Se mencionan los requisitos para desempear el puesto. Levantamiento de la Informacin. Para contar con el anlisis de un puesto pueden seguirse varios derroteros, cada uno con sus respectivas ventajas y desventajas. Observacin impresionista: El analista mira al ocupante del puesto, si ste desempea sus labores. No realiza anotaciones. Tiene la desventaja de necesitar mucho tiempo. Observacin controlada: El analista prepara registros de las tareas ejecutadas en el puesto. Requiere tambin mucho tiempo y puede pasar por alto alguna tarea importante no efectuada en el lapso de informacin. Cuestionario de eleccin forzosa: Se presentan varias opciones en cada pregunta al ocupante del puesto, a fin de indicar la que corresponda. Entrevista libre: En este caso el analista conversa con el ocupante del puesto de una manera espontnea, teniendo en mente slo completar las partes del anlisis. Entrevista estructurada: Se basa en una conversacin. El analista lleva un guin, una serie de preguntas para plantearlas al ocupante, las cuestiones versan sobre las diferentes partes del anlisis. Combinacin de varios mtodos: A fin de obtener las bondades y eliminar las desventajas de cada uno de los mtodos puede emplearse una combinacin de ellos.

Cualquier mtodo corre un riesgo potencial, a saber: los ocupantes y sus supervisores pueden intentar dar una imagen deformada para proporcionar mayor realce al puesto, o al contrario de disminuir las tareas a fin de recibir menos exigencias. Analistas internos o externos? Si el analista es interno, se tienen varias desventajas: conoce mejor la empresa, los servicios y productos, las subculturas dentro de la misma, por otro lado puede caer en mayor subjetivismo al entablar conexiones de simpata o antipata por ciertas personas o departamentos. Los analistas externos presentan las ventajas y desventajas a la inversa. Una ventaja adicional es la posibilidad de adoptar experiencias y puntos de vista adquiridos en otras empresas. EL PERFIL DE ALTO DESEMPEO El Anlisis Tradicional de Puestos Tcnica administrativa para fomentar la productividad y competitividad. Es un mtodo lgico general - consiste en desmenuzar un todo para estudiar cada una de sus partes. Requisitos para efectuar con xito el anlisis de puesto 1. La Identificacin Nombre de la ubicacin dentro de la estructura Nombre del puesto inmediato y de los puestos que dependen de l Salario asignado Claves importantes para poder localizarlo dentro de la arquitectura organizacional. 2. La Descripcin Tareas que han de efectuarse en el puesto 3.- Los Requerimientos Se mencionan los requisitos para desempear el puesto. Necesidades Actuales y Futuras de las organizaciones en virtud del anlisis de puestos: RAPIDEZ DE RESPUESTA ENFOQUE PROACTIVO MEJORA CONSTANTE CREATIVIDAD COMPROMISO TRABAJO EN EQUIPO Nuevos elementos en el anlisis tradicional de puestos - que ahora denominaremos TRABAJO. PUESTO = Una estructura estable

TRABAJO = Da idea de flexibilidad Misin Estndares Acciones Claves Redes Medio Ambiente y Condiciones de Trabajo Competencias El Perfil del Alto Desempeo Pasos para la construccin del PERFIL DE ALTO DESEMPEO RACIONAL formar un comit determinar misin del puesto determinar comportamientos de alto desempeo establecer estndares determinar acciones claves fijar el modelo prueba piloto Pasos para la construccin del PERFIL DE ALTO DESEMPEO DEDUCTIVA (observacin controlada) determinar ocupantes de un puesto con alto desempeo analizar sus comportamientos construir un listado de comportamientos someterlos a juicio de colegas y superiores observar a muestras de trabajadores aplicar pruebas de habilidades y personalidad aplicar tcnicas estadsticas que encuentren relacin entre perfil y resultados de las pruebas de habilidad y personalidad emplear el perfil resultante para reclutar Mantenimiento del PERFIL DE ALTO DESEMPEO Revisarlo Actualizarlo Proponer soluciones peridicamente Adelantarse a la presentacin de problemas Integrarse a otras personas para alcanzar metas previstas Movilizar Cada persona de una organizacin en bsqueda del ALTO DESEMPEO debe: MOVILIZAR IMPLICAR ANIMAR Y COMUNICAR INFORMAR Y COMUNICAR DOMINAR LO INTERCULTURAL REDISEAR TENER UNA VISION ESTRATEGICA DE RR HH

INTEGRAR RR HH A LAS DESICIONES ESTRATEGICAS DESARROLLAR ACCIONES DE RR HH COHERENTES PARA ANTICIPAR CAMBIOS DIALOGAR CON LA DIRECCION DE RR HH

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