INSPIRASI ALAM

inspirasi...
LAPORAN KORPORAT
09
Lanjutan kepada Laporan Tahunan 2008 kami yang bertema Menuju Ke Arah Kesejahteraan, kami meneruskan perjalanan kami ke arah Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan dengan InspirasiKhasiat dari Alam Semulajadi untuk Laporan Tahunan 2009 ini. Kami berharap tema tahun ini akan menjelaskan bagaimana produkproduk Nestl diperoleh dari alam semulajadi dan kemudiannya dihasilkan menjadi produk-produk yang terbaik untuk para pengguna kami.
...khasiat dari
alam semulajadi
Diperoleh dari sumber alam semulajadi dan dipilih kerana kesegarannya, di sini detik permulaan perjalanan kesejahteraan kami. Hanya bahan-bahan yang paling segar dan terbaik digunakan untuk menghasilkan produk-produk Nestl.
Kenyataan Pengerusi
12 38 50
Ulasan Perniagaan
18
Sorotan Utama 2009
32
Nestl di dalam Berita
Kumpulan Pengurusan
Kenyataan Tadbir Urus Korporat
52
MESYUARAT AGUNG TAHUNAN SYARIKAT YANG KE-26

Kristal Ballroom, Tingkat Satu, Petaling Jaya Hilton, 2, Jalan Barat, 46200 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia pada hari Khamis, 22 April 2010 pada jam 10.00 pagi
Produk-produk Baru
26 40
12 32
Lembaga Pengarah
Erti Menjana Nilai Bersama bagi Kami
44
Produk-produk Baru
Kenyataan Pengerusi
Ulasan Perniagaan
Sorotan Utama 2009
Nestl di dalam Berita
18 38
26 40 50 62
Kumpulan Pengurusan
Data Korporat
43
Lembaga Pengarah
44
Prol Lembaga Pengarah
52
Penyata Mengenai Kawalan Dalaman
46 60
Laporan Jawatankuasa Audit
Terma-terma Rujukan bagi Jawatankuasa Audit
64
Notis Mesyuarat Agung Tahunan
66
Borang Proksi
KANDUNGAN
Kanak-kanak gemar makan mi dan ibu-ibu boleh memastikan anak-anak mereka mendapat sajian yang seimbang dengan menambah sayursayuran dan daging kepada khasiat semulajadi gandum.
GANDUM mengandungi karbohidrat yang menjadi sumber tenaga pilihan di dalam tubuh. Pilihlah gandum penuh kerana ia kaya dengan serat pemakanan dan vitamin B.
Menyegarkan dan berkhasiat, Minuman Yogurt Rendah Lemak NESTL BLISS menjanjikan kenikmatan tanpa rasa bersalah.
SUSU mengandungi protein yang tinggi serta vitamin dan mineral yang menggalakkan pertumbuhan tulang dan gigi yang kuat serta aspek pertumbuhan yang lain.
Apakah erti kehidupan tanpa nikmatnya? Coklat merupakan ganjaran yang lazat lagi berkhasiat.
KOKO adalah sumber mineral-mineral penting yang diperlukan oleh tubuh kita seperti magnesium, fosforus dan besi.
Secawan kopi NESCAF yang dihasilkan daripada adunan segar campuran biji kopi terbaik akan serta-merta merangsangkan deria anda.
KOPI secara semulajadi kaya dengan antioksidan yang membantu melindungi tubuh anda daripada radikal bebas yang berbahaya di samping menyokong sistem pertahanan tubuh anda.
12
Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W
13
KENYATAAN PENGERUSI
Sepanjang tahun, Syarikat kekal utuh dengan hala tujunya, diketuai oleh satu pasukan yang dinamik dan mempunyai minat mendalam yang mempercepatkan perubahan untuk memenuhi kecenderungan dan keperluan pengguna.
14
Kenyataan Pengerusi
Keputusan / Prestasi
Bagi pihak Lembaga Pengarah, sukacitanya saya membentangkan Laporan Tahunan Nestl (Malaysia) Berhad bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Tahun di dalam ulasan ini adalah tahun yang menguji kekuatan semangat syarikat-syarikat di seluruh dunia. Sepanjang tempoh yang sukar ini, perniagaan-perniagaan baik yang besar mahupun yang kecil dicabar untuk mengekalkan momentum prestasi dan pertumbuhan mereka sebelum ini. Sehingga suku terakhir tahun ini, kebanyakan syarikat di seluruh dunia masih menangani kesan akibat kemerosotan ekonomi. Ketika ekonomi domestik dan dunia menunjukkan tanda pemulihan dalam suku keempat tahun 2009, kebanyakan pakar ekonomi berpendapat bahawa pemulihan berterusan global masih agak kabur, dengan sebahagiannya masih menjangkakan pembetulan sebelum keadaan stabil. Keadaan di atas banyak mempengaruhi gelagat perbelanjaan pengguna yang sangat berhati-hati dan ini mempunyai kesan terhadap prestasi Kumpulan. Sepanjang tahun, Syarikat kekal utuh dengan hala tujunya, diketuai oleh satu pasukan yang dinamik dan mempunyai minat mendalam yang mempercepatkan perubahan untuk memenuhi kecenderungan dan keperluan pengguna, memper-
tingkatkan inovasi, mengurangkan pembaziran dan meningkatkan kecekapan. Dengan sukacitanya saya menyatakan bahawa prestasi Kumpulan adalah satu bukti kepada polisi yang tepat dan strategi konsisten sedia ada yang telah membantu untuk menampan pasaran komoditi yang tidak dijangka dan ekonomi yang merudum. Bagi tahun kewangan 2009, Nestl (Malaysia) Berhad mencapai perolehan sebanyak RM3.7 bilion; 3.4% lebih rendah berbanding tempoh kewangan sebelumnya. Keputusan tersebut adalah dalam jangkaan memandangkan keadaan ekonomi yang sangat mencabar. Pengurangan kos bahan mentah mempunyai kesan secara langsung terhadap harga eksport, yang mendorong perolehan eksport menurun secara keseluruhan. Tahun di dalam ulasan turut menyaksikan satu peralihan dalam permintaan eksport, di mana kurangnya permintaan untuk susu tepung dan meningkatnya keperluan bagi produk-produk seperti minuman sedia diminum dan krimer kopi yang mempunyai nilai sekilo yang lebih rendah. Bagaimanapun, disebalik faktor luaran, sektor eksport terus menikmati pertumbuhan kuantiti jualan yang tinggi, meningkat sebanyak 11% berbanding tempoh kewangan sebelumnya. Ini meneruskan satu trend yang ketara
sejak tahun-tahun kebelakangan ini, yang banyak disumbangkan oleh peningkatan permintaan untuk produk-produk Halal Buatan Malaysia dari negara-negara Timur Tengah dan ASEAN. Peningkatan jumlah berkenaan diterjemahkan kepada penggunaan kapasiti yang lebih tinggi, menyumbang kepada penyerapan kos tetap yang lebih baik dan memberi manfaat kepada keuntungan. Sementara itu, prestasi jualan dalam negeri sepanjang tahun adalah hampir mendatar; dengan kesan sokongan daripada jualan kukuh dalam suku keempat tempoh kewangan. Ia satu prestasi keseluruhan yang memuaskan, mengambil kira keadaan ekonomi tempatan yang lebih perlahan, yang menyaksikan pengecutan sebanyak 1.7% pada tahun 2009. Selain daripada faktor ekonomi luaran, perolehan yang lebih rendah juga adalah kesan daripada penurunan harga untuk rangkaian produk MILO dan Susu, yang berkuat kuasa pada Februari 2009. Sepanjang tahun, Kumpulan masih kekal fokus terhadap strategi jangka panjangnya dan telah melabur sebanyak RM267 juta dalam perbelanjaan modal, terutamanya untuk mesin pengilangan yang baru. Mesin pengilangan baru tersebut akan meningkatkan kapasiti pengeluaran serta menyediakan eksibiliti untuk inovasi dan renovasi produk.
15
Kenyataan Pengerusi
Di samping itu, Kumpulan turut melaksanakan pelaburan penting dalam membina jenamanya dengan promosi-promosi pemasaran dan pengguna yang kukuh yang bertujuan untuk merangsang permintaan pengguna. Beberapa kempen pemasaran telah dilancarkan, seperti Antioksidan NESCAF, MILO Play More, Learn More dan MAGGI Mee My Way. Usaha-usaha ini yang membantu mencipta kedudukan yang lebih kukuh untuk Kumpulan, akan turut memberi pengaruh yang lebih kuat bagi Nestl, yang akan berada dalam keadaan baik untuk pemulihan ekonomi yang dijangkakan bagi tahun 2010. Kumpulan turut meneruskan tumpuan terhadap perbelanjaan berhemah dan pengoptimuman kos keseluruhan di seluruh rangkaian nilai. Usaha-usaha NCE (Kecemerlangan Berterusan Nestl) telah dilaksanakan dari kilang-kilang ke unit-unit perniagaan dan bahagianbahagian, dipacu oleh mentera dinamik Satu Pasukan, 100% Hubungan dan Sifar Pembaziran. Dalam suasana ekonomi semasa, NCE akan terus memegang peranan penting dalam membantu Syarikat untuk kekal kompetitif bagi memastikan pertumbuhan jangka panjang yang menguntungkan. Daripada perspektif kos input, pada tahun 2009 Kumpulan telah berjaya memanfaatkan trend komoditi utama untuk mengurangkan
harga bagi beberapa produk dan seterusnya memacu jualan. Bagaimanapun, harus diperhatikan bahawa sesetengah harga komoditi (seperti koko, susu tepung skim dan gula) mula meningkat menjelang penghujung suku terakhir. Bagi sepanjang tahun di dalam ulasan, keuntungan sebelum cukai sebanyak RM440.3 juta adalah setara dengan tahun sebelumnya. Keuntungan selepas cukai telah meningkat sebanyak 3.2% kepada RM351.8 juta, hasil daripada trend perbelanjaan cukai yang didorong oleh insentif cukai Halal yang dikaitkan dengan pelaburan modal tahun berkenaan. Satu daripada pencapaian berharga sepanjang tahun di dalam ulasan adalah perluasan pasaran bagi rangkaian Produk Berkedudukan Popular (PPP) yang menawarkan produk-produk yang mempunyai khasiat seimbang pada harga yang mampu dimiliki. Ini adalah sebahagian daripada komitmen berterusan kami untuk menyediakan khasiat dan rasa yang mampu dimiliki untuk semua lapisan masyarakat, sebagai sebahagian daripada komitmen Tanggungjawab Korporat serta menyokong usaha-usaha Kerajaan untuk menambah baik status pemakanan untuk semua rakyat Malaysia. Tahun di dalam ulasan turut menyaksikan kesinambungan strategi-strategi kami yang memberi tumpuan terhadap bungkusan bersaiz satu hidangan.
Satu daripada pencapaian berharga sepanjang tahun di dalam ulasan adalah perluasan pasaran bagi rangkaian Produk Berkedudukan Popular (PPP) yang menawarkan produk-produk yang mempunyai khasiat seimbang pada harga yang mampu dimiliki.
16
Kenyataan Pengerusi
Kumpulan akan terus membuat pelaburan sejajar dengan matlamatnya untuk menjadi peneraju dalam Pemakanan, Kesihatan & Kesejahteraan, serta satu penanda aras industri untuk prestasi kewangan dan dipercayai oleh semua pemegang kepentingan.
Inovasi dan renovasi yang berterusan membolehkan Kumpulan menerajui persaingan dengan menawarkan produk berkualiti tinggi, enak dan berkhasiat. Pelaburan global kami dalam penyelidikan dan perkembangan (R&D) dengan jelas menunjukkan komitmen Nestl dalam menghasilkan inovasi dan renovasi produk berasaskan bukti dan percubaan saintik. Apabila kami mengubah pengetahuan ini menjadi produk, pengguna memperolehi manfaat menerusi nilai khasiat pemakanan manakala Nestl pula mampu mengembangkan perniagaan secara dinamik dan berterusan. Kami memberi sokongan sepenuhnya kepada usaha-usaha Kerajaan untuk menggalakkan tabiat pemakanan yang lebih sihat dan gaya hidup aktif untuk membantu menangani masalah berkaitan dengan obesiti, diabetes dan penyakit jantung. Bahagian kedua kajian di seluruh negara yang kami kendalikan bersama UKM membantu kami untuk memahami prol dan tabiat pemakanan kanak-kanak di sekolah rendah yang boleh diselesaikan menerusi pendekatan taktikal bagi menangani trend obesiti dan diabetes yang membimbangkan. Kesejahteraan para pengguna kami adalah keutamaan penting dan ketika kami melangkah lebih jauh ke hadapan ke arah matlamat kami untuk menjadi syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan terkemuka dunia, kami tekun untuk berkongsi pengetahuan dan sumber kami bersama pengguna dan
pemegang kepentingan utama serta kami percaya bahawa ini memerlukan kerjasama. Perkembangan ketara telah dilakukan dalam usaha-usaha kami untuk menambah baik prol pemakanan berkhasiat produkproduk kami dengan mengurangkan gula, sodium dan lemak dan ini akan menjadi satu usaha berterusan. Tahun di dalam ulasan turut menyaksikan kami meraih beberapa anugerah dan penghargaan. Di anugerah Syarikat Paling Dikagumi The Wall Street Journal Asia 200, Nestl Malaysia berada pada kedudukan kedua untuk dinobatkan sebagai syarikat Malaysia paling dikagumi secara keseluruhan dalam kajian Asia 200 oleh pelanggan The Wall Street Journal Asia. Nestl Malaysia turut meraih tempat teratas menerusi kategori Laporan Prestasi Sosial dalam ACCA Malaysia Sustainability Reporting Awards 2009 (ACCA MaSRA) dan memperolehi Anugerah Platinum untuk Rekaan Terbaik Laporan Tahunan pada Anugerah Laporan Korporat Tahunan Kebangsaan (NACRA) 2009.
Dividen
Memandangkan prestasi mampan kami pada tahun 2009, Lembaga Pengarah mengesyorkan dividen akhir bersih sebanyak RM1.00 sesaham, menjadikan jumlah dividen akhir dicadangkan dan diisytiharkan bagi tahun kewangan ini sebanyak RM1.50 sesaham. Tidak termasuk dividen khas yang dibayar pada
17
Kenyataan Pengerusi
2008, jumlah berkenaan mewakili peningkatan sebanyak 15.4% daripada tahun 2008.
diperlukan untuk mengurangkan kesan-kesan ketidaktentuan ini. Melihat ke hadapan, Kumpulan akan berusaha ke arah pertumbuhan yang mampan, cekap modal dan menguntungkan serta mengambil semua ukuran dan langkah yang diperlukan bagi memastikan perkembangan Syarikat berada pada landasannya. Tumpuan berterusan akan diberikan kepada inovasi dan renovasi, berserta komunikasi pengguna yang lebih kukuh; sama ada dalam bidang kesedaran produk dan aktiviti pemasaran, atau isu pemakanan dan gaya hidup yang menjadi perhatian pengguna kami. Kami komited untuk memberikan keputusan yang jelas, mampan dan mampu dinilai pada setiap masa, dan mengharapkan untuk mencapai tahap lebih tinggi yang baru dalam tahun mendatang. Kami turut komited untuk menjadi sebuah syarikat yang bertanggungjawab dan dipercayai serta akan terus mengotakan janji kami bagi menyajikan produk-produk yang mempunyai kualiti yang paling tinggi sahaja.
merakamkan rasa terima kasih seikhlasnya kepada rakan-rakan Pengarah atas nasihat dan sokongan mereka. Tahun pertama saya di pucuk pimpinan syarikat ini amat mencabar. Bagaimanapun, sokongan dan nasihat pasukan telah membantu saya untuk menyesuaikan diri dalam syarikat yang dinamik ini dalam tempoh yang singkat. Saya berbesar hati menjadi sebahagian daripada Nestl (Malaysia) Berhad dan saya menantikan tahun-tahun yang penuh kejayaan. Sepanjang tahun ini, kami turut menyaksikan dua ahli yang dinamik dan komited meninggalkan Lembaga Pengarah, yang telah membantu untuk memacu Kumpulan menempuh masa-masa yang sukar. Encik Sullivan OCarroll dan Dr. Magdi Batato, meninggalkan jawatan mereka di Malaysia masing-masing sebagai Pengarah Urusan dan Pengarah Eksekutif (Pengeluaran) untuk menyandang jawatan baru. Sumbangan mereka nyata tidak ternilai dan ketiadaan mereka amat dirindui. Sejak itu, Encik Peter R. Vogt menyandang jawatan sebagai Pengarah Urusan manakala Encik Detlef Krost adalah Pengarah Eksekutif (Teknikal dan Pengeluaran) yang baru, dan kedua-duanya kini berada dalam Lembaga Pengarah. Saya mendoakan segala kejayaan dan mengharapkan mereka mengendalikan Syarikat ke peringkat yang lebih tinggi.
Prospek
Dengan keadaan ekonomi dunia yang dijangka meningkat pada tahun 2010, kami meramalkan ekonomi Malaysia menerima manfaat daripada permintaan global yang lebih tinggi bagi produkproduknya. Petunjuk ekonomi menyaksikan bahawa Malaysia bakal mencatatkan pertumbuhan ekonomi yang positif untuk tahun 2010, dan kami menjangka Kumpulan akan memanfaatkan sentimen ekonomi positif ini sepenuhnya bagi memastikan pertumbuhan kukuh jualannya. Meskipun kami kekal optimis, jualan kukuh Kumpulan dalam suku terakhir 2009 adalah petanda yang memberangsangkan untuk tahun 2010. Kumpulan akan terus membuat pelaburan sejajar dengan matlamatnya untuk menjadi peneraju dalam Pemakanan, Kesihatan & Kesejahteraan, serta satu penanda aras industri untuk prestasi kewangan dan dipercayai oleh semua pemegang kepentingan. Kami yakin bahawa komitmen semua kakitangan kami, kawalan dalaman yang ketat dan pengurusan perniagaan yang baik, kami akan mampu untuk mencapai prestasi seperti jangkaan. Pasaran komoditi yang tidak menentu, yang meneruskan peningkatannya pada akhir tahun 2009, mungkin menjadi satu punca kebimbangan tetapi kami akan melakukan segala langkah yang
Penghargaan
Bagi pihak Lembaga Pengarah, saya ingin merakamkan setinggitinggi penghargaan kepada pihak pengurusan dan kakitangan atas dedikasi, komitmen dan sumbangan tanpa mengenal lelah, serta kepada para pengedar dan pelanggan kami atas sokongan dan kesetiaan berterusan kepada jenama-jenama kami dan Syarikat. Saya juga ingin
18
Kumpulan turut melakukan pelaburan penting dalam membina jenamanya dengan promosi-promosi pemasaran dan pengguna yang kukuh dengan tujuan untuk merangsang permintaan pengguna.
Tinjauan
Tahun di dalam ulasan adalah tahun yang menguji kekuatan syarikatsyarikat di seluruh dunia di mana perniagaan besar dan kecil dicabar untuk mengekalkan momentum prestasi dan pertumbuhan sebelum ini. Situasi tersebut banyak dipengaruhi oleh gelagat perbelanjaan pengguna yang sangat berhati-hati dan ini memberi kesan ke atas prestasi Kumpulan sepanjang tempoh di dalam ulasan. Sepanjang tahun, Syarikat kekal utuh dengan hala tujunya, diketuai oleh satu pasukan yang dinamik dan mempunyai minat mendalam untuk mempercepatkan perubahan bagi memenuhi kecenderungan dan keperluan pengguna, mempertingkatkan inovasi, mengurangkan pembaziran dan meningkatkan kecekapan.
ULASAN PERNIAGAAN
19
Ulasan Perniagaan
Sepanjang tahun, Kumpulan telah melabur sebanyak RM267 juta dalam perbelanjaan modal, terutamanya dalam mesin pengilangan baru yang akan meningkatkan kapasiti pengeluaran serta menyediakan eksibiliti untuk inovasi dan renovasi produk. Kumpulan turut melakukan pelaburan penting dalam membina jenamanya dengan promosipromosi pemasaran dan pengguna yang kukuh dengan tujuan untuk merangsang permintaan pengguna. Kumpulan terus memberi perhatian kepada perbelanjaan berhemah dan pengoptimuman kos keseluruhan di seluruh rangkaian nilai dengan usaha-usaha NCE (Kecemerlangan Berterusan Nestl) yang dilaksanakan dari kilang-kilang ke unit-unit perniagaan dan bahagian-bahagian, dipacu oleh mentera dinamik iaitu Satu Pasukan, 100% Penglibatan dan Sifar Pembaziran. NCE akan terus memegang peranan penting dalam membantu Syarikat untuk kekal kompetitif bagi memastikan pertumbuhan jangka panjang yang menguntungkan.
Satu daripada pencapaian berharga sepanjang tahun di bawah ulasan adalah perluasan pasaran bagi rangkaian Produk Berkedudukan Popular (PPP) yang menawarkan produk-produk yang mempunyai khasiat seimbang pada harga yang lebih mampu dimiliki. Ini adalah sebahagian daripada komitmen berterusan kami untuk menyediakan khasiat dan rasa yang mampu dimiliki untuk semua lapisan masyarakat, sebagai sebahagian daripada komitmen Tanggungjawab Korporat serta menyokong usahausaha Kerajaan untuk menambah baik status makanan berkhasiat untuk semua rakyat Malaysia. Tahun di dalam ulasan turut menyaksikan kesinambungan strategi-strategi kami yang memberi tumpuan terhadap bungkusan bersaiz satu hidangan. Kesejahteraan pengguna kami adalah keutamaan penting dan ketika kami melangkah lebih jauh ke hadapan ke arah matlamat kami untuk menjadi syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan terkemuka dunia, perkembangan ketara telah dilakukan dalam usaha-usaha kami untuk menambah baik prol pemakanan produk kami dengan mengurangkan gula, sodium, lemak dan ini akan menjadi satu usaha berterusan.
Kempen Pemakanan MILO memberi penekanan terhadap manfaat khasiat minuman MILO dan seterusnya mengukuhkan pernyataan jenama Pemakanan, Kesihatan dan Kesihatan di kiran pengguna. Kempen komunikasi utama, MILO PLAY MORE, LEARN MORE, menerima sokongan padu daripada para pengguna. Dengan mengetengahkan manfaat yang diperolehi oleh penglibatan kanakkanak dalam sukan, kempen ini berjaya menyentuh hati hadirin kami dan mengukuhkan ikatan jenama MILO di kalangan ibu bapa Malaysia. Dengan sokongan tidak berbelah bahagi selama berdekad lamanya untuk pembangunan sukan, jenama MILO terus mendekati jutaan rakyat Malaysia melalui sukan kecil-kecilan sehinggalah acara di peringkat antarabangsa. Minuman MILO sekali lagi adalah minuman berkhasiat rasmi untuk kontingen Malaysia kita pada Sukan SEA ke-25 di Laos, Vietnam. Sejuta tandatangan telah dikumpulkan oleh pasukan MILO dari Malaysia di seluruh negara untuk menunjukkan sokongan kami kepada kontingen kebangsaan dalam temasya sukan berkenaan. NESCAF telah mencapai prestasi yang kukuh sepanjang tempoh kewangan yang dipacu oleh NESCAF 3dalam1, pelancaran satu rangkaian produk baru NESCAF MENU serta kempen Kopi dan Kesihatan. NESCAF 3dalam1 telah melancarkan satu kempen baru untuk menggalakkan tiga variannya yang sesuai dengan kecenderungan rasa berbeza pengguna. Satu lagi pemacu utama pertumbuhan adalah
Kopi & Minuman

Sepanjang tempoh di dalam ulasan, bahagian pasaran untuk serbuk MILO telah dipertingkatkan. MILO FUZE mencatatkan pertumbuhan kukuh yang dipacu oleh pelancaran semula MILO FUZE Original dan pengenalan satu produk baru, MILO FUZE Oligofructose.
20
Ulasan Perniagaan
My Way dengan jayanya, yang menggalakkan rakyat Malaysia untuk menambah bahan-bahan segar ke dalam mi segera kegemaran mereka. Mi rendah lemak MAGGI TASTYLITE meneroka lebih jauh dalam pasaran sasaran di kalangan mereka yang prihatin terhadap berat badan, dengan peningkatan jumlah pasaran di bahagian dagangan moden. pelancaran NESCAF MENU yang inovatif yang menawarkan Ipoh White Coffee, Tarik dan NESLO. NESCAF MENU adalah jenama pertama yang menawarkan rangkaian kegemaran kedai kopi tempatan dalam format yang mudah. Pelancaran tersebut disokong oleh kempen bersepadu yang kukuh. Sejajar dengan matlamat Syarikat untuk menjadi syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan yang terkemuka, NESCAF CLASSIC telah melancarkan satu kempen baru yang bertujuan untuk menggalakkan dan mendidik rakyat Malaysia mengenai kopi dan manfaat kesihatannya, terutamanya mengenai antioksidan. Kempen tersebut mengetengahkan selebriti Malaysia yang terkenal, Maya Karin, yang popular dan layak sebagai duta jenama NESCAF. Kempen bersepadu berkenaan disokong oleh pelaburan media yang kukuh dan kerjasama dengan Persatuan Pemakanan Malaysia. Perasa MAGGI CUKUP RASA semua-dalam-satu mencatatkan pertumbuhan mendadak berikutan komunikasi kukuh melibatkan selebriti dan sokongan pelaksanaan yang aktif. Sementara itu, penglibatan Nestl dalam peladangan kontrak untuk cili segar bersama petani tempatan tetap berterusan, dengan MAGGI menggunakan hasil cili terbaik untuk rangkaian sos masakannya.
Pada tahun 2009, harga susu sedunia yang memberangsangkan membolehkan penjimatan di kalangan pengguna kami menerusi pelbagai fasa pengurangan dan promosi harga pengguna. Nestl terus memantau trend harga susu sedunia dan pada masa yang sama, mengekalkan usaha-usaha untuk menambah baik kecekapan operasi menerusi program Kecemerlangan Berterusan Nestl. Kategori Susu akan terus memacu wawasan Kumpulan untuk menjadi syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan yang diiktiraf.
Konfeksi
Perniagaan konfeksi mencatatkan satu lagi tahun pertumbuhan yang harus dipuji meskipun terdapat permintaan lebih rendah yang agak ketara dalam pasaran coklat Malaysia, yang mengalami pengecutan sebanyak 10%. Pertumbuhan berkenaan didorong oleh kempen BEKERJA SEPERTI MESIN untuk KIT KAT yang menghubungkan pengguna dengan jayanya; yang mendorong mereka untuk berehat bersama KIT KAT. Sejajar dengan hala tuju Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan, KIT KAT Satu Jejari yang dikawal saiz hidangannya telah diperkenalkan; menawarkan pengguna satu bentuk produk yang membantu mereka dalam mengimbangi diet mereka sewajarnya. Ini adalah tambahan kepada usaha sedia ada untuk menyediakan maklumat pemakanan Garis Panduan Jumlah Seharian (GDA) pada setiap bungkusan bagi membantu pengguna dalam membuat keputusan dari segi pengambilan kalori seharian mereka. Satu lagi penyumbang kepada pertumbuhan adalah Produk Berkedudukan Popular (PPP), wafer
Susu
Perlaksanaan aktif pengguna yang dipertingkatkan terhadap jenamajenama utama menghasilkan bahagian pasaran yang lebih baik di seluruh portfolio, iaitu NESVITA OMEGA PLUS dengan ACTICOL (tambahan sterol tumbuhan yang mempunyai ciri-ciri terbukti untuk merendahkan kolesterol), krimer kopi COFFEE-MATE, minuman bijirin berkhasiat NESVITA 3dalam1 dan susu tepung untuk keluarga (susu penuh EVERYDAY dan susu tepung penuh krim diperkaya NESPRAY) serta portfolio Susu Membesar (NESPRAY dan NESLAC EXCELLA GOLD). Usaha berterusan Syarikat dalam menggali pandangan pengguna dan pelaburan dalam penyelidikan saintik menyaksikan pengenalan NESVITA CALCIPLUS dengan CALCILOCK (satu koktel kalsium yang membantu mengekalkan kalsium dalam tulang) serta NESTUM dengan buah-buahan sebenar.
Makanan
Meskipun berhadapan dengan cabaran di bahagian domestik, sektor Makanan secara keseluruhan telah menunjukkan prestasi yang baik di seluruh saluran jualan dalam semua tiga kategori yang bersaing. Sejajar dengan hala tuju Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan, Mi MAGGI 2-Minit melaksanakan kempen komunikasi MAGGI Mee
21
Ulasan Perniagaan
MILO. Kini di tahun keduanya, produk tersebut terus memacu pertumbuhan bagi rangkaian MILO dengan pertumbuhan organik sebanyak 21%, sebahagian besarnya dijual melalui Dagangan Tradisional disebabkan harganya yang mampu dimiliki. Perniagaan juga terus mengalami pertumbuhan dalam segmen Dagangan Tradisional di Malaysia yang mencatatkan pertumbuhan sebanyak 22%, melangkaui pertumbuhan pasaran keseluruhan sebanyak 4%, sebahagian besarnya sumbangan usaha keras dalam memastikan produk yang sedia ada, mudah kelihatan dan mudah diperolehi.
Disebabkan keadaan ekonomi yang lebih perlahan, pengenalan susu formula bayi NAN Pro Begdalam-Kotak 700g dan Bijirin Beras Bayi Nestl Beg-dalam-Kotak 200g adalah tepat pada masanya kerana ia menawarkan pengguna nilai yang lebih baik untuk wang mereka. Tahun di dalam ulasan adalah pencapaian besar buat Bijirin Bayi NESTL dengan penjenamaan semula NESTL CERELAC yang dilancarkan semula dengan manfaat perlindungan tambahan daripada BL BIFIDUS PRO PLUS. Penyatuan CERELAC, pakar pemakanan berkhasiat bayi, dengan NESTL, pakar pemakanan berkhasiat, akan terus mengukuh dan mempertahankan kedudukan Nestl sebagai pakar pemakanan berkhasiat bayi. Pemakanan Penjagaan Kesihatan Nestl mengekalkan momentum pertumbuhan kukuhnya menerusi produk pemakanan berkhasiat berasaskan sains yang dirumus khas untuk pengguna yang mempunyai keperluan pemakanan tertentu. Untuk membantu pengguna lebih memahami keperluan pemakanan berkhasiat mereka, unit perniagaan telah menganjurkan pelbagai aktiviti hubungan dan kesedaran pengguna yang bertujuan untuk membantu pesakit diabetes memahami pengurusan diabetes dan bagaimana mereka mampu menjalani kehidupan yang normal. Ini disokong oleh pelancaran sebuah laman web baru www.nestle.com.my/nutren. Sepanjang tahun di dalam ulasan, unit tersebut telah melancarkan
Nestl NUTREN untuk Diabetik yang dirumus berdasarkan Garis Panduan Diabetes Antarabangsa; menyediakan penyelesaian pemakanan berkhasiat enak untuk mereka yang perlu menguruskan tahap gula darah mereka. Sebagai tambahan, Pemakanan Penjagaan Kesihatan Nestl yang memenuhi keperluan pesakit kritikal menerusi Nestl PEPTAMEN meneruskan usaha pendidikannya dengan menganjurkan Bengkel Terapi Pemakanan Berkhasiat ICU Ke-3 yang disasarkan kepada profesional perubatan. Sementara itu, Pemakanan Prestasi Nestl, yang telah membantu atlit dan ahli sukan tempatan dengan menyediakan khasiat yang tepat untuk mereka meningkatkan prestasi pada tahap optimum, meneruskan penerokaan dalam sektor tersebut. Sistem Prestasi POWERBAR misalnya, memberi bimbingan kepada pengguna bagaimana untuk menggunakan rangkaian produk secara berkesan di pelbagai peringkat sukan, latihan atau senaman. Sebagai tambahan, pengguna boleh mempelajari mengenai prestasi dan khasiat daripada laman web - www. powerbar.com.my, berserta aktiviti lapangan yang diketuai oleh ahli Pasukan Elit yang terdiri daripada atlit dan ahli sukan daripada pelbagai disiplin yang membantu untuk meningkatkan kesedaran mengenai kepentingan pemakanan sukan.
Pemakanan Berkhasiat
Pemakanan berkhasiat bayi terus meneroka daerah baru dengan memberi tumpuan kepada inovasi dan renovasi yang bersesuaian berasaskan sains. Pelancaran utama sepanjang tempoh di dalam ulasan termasuk susu formula bayi NAN Pro & NAN HA dengan tambahan probiotik aktif BL BIFIDUS. Penambahan BL BIFIDUS adalah bertujuan untuk mengukuhkan pertahanan semula jadi semua bayi, apabila penyusuan ibu tidak dapat dilakukan, terutamanya bagi kes masalah bidobacteria microora perut, yang berlaku di kalangan bayi yang lahir menerusi pembedahan caesarean. Produk-produk baru yang lain adalah susu tepung formula NAN Pro 3 dan NAN HA 3 untuk kanak-kanak yang menyokong pertumbuhan optimum dan perkembangan bayi sambil menyediakan kesinambungan dan penggunaan yang berterusan.
22
Ulasan Perniagaan
Tenusu Dingin
Tenusu Dingin, yang melambangkan tumpuan Nestl terhadap Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan meneruskan usaha inovasi & renovasinya dengan menyediakan campuran produk yang lebih meluas kepada penggunanya. Minuman Yogurt BLISS adalah satu-satunya minuman yogurt di Malaysia yang didatangkan dengan Inulin (serat) dan Kultur Hidup yang membantu mengekalkan sistem penghadaman yang baik. Satu lagi ciptaan baru adalah Minuman Susu Berkultur YOCO baru yang dipertingkatkan, yang kini menjadi sumber kalsium, vitamin D dan zink menjadikannya satu-satunya Minuman Susu Berkultur yang membantu pertumbuhan dan perkembangan kanak-kanak.
Kami komited kepada cita-cita kami untuk Menjana Khasiat Rakyat Malaysia dan akan terus memberi tumpuan kepada perjalanan untuk menjadi syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan yang dipercayai dan terkemuka di dunia.
Ais Krim
Corak perbelanjaan pengguna yang perlahan disebabkan kebimbangan menyeluruh mengenai ekonomi menyebabkan pengecutan pasaran ais krim secara keseluruhan. Bagaimanapun, Ais Krim Nestl berupaya untuk menangani trend tersebut dengan mencatatkan pertumbuhan kukuh dalam segmen tab bawa pulang dan segmen dewasa dan remaja. Ais Krim Nestl terus meneraju pasaran dalam segmen tab bawa pulang dalam kedua-dua kategori rangkaian mampu milik dan premium. Nestl LA CREMERIA - jenama No.1 ais krim premium terus meraih bahagian pasaran, yang kebanyakannya disumbangkan oleh kombinasi kualiti, rasa, kepelbagaian dan mampu milik.
Agenda utama sepanjang tahun di dalam ulasan adalah kejayaan besar pelancaran semula kon Nestl DRUMSTICK Classics. Seluruh rangkaian produk diubah suai dengan resipi yang dipertingkatkan dan pelancaran semula dengan penjenamaan DRUMSTICK yang lebih kukuh. Varian strawberi baru juga telah diperkenalkan untuk melengkapi rangkaian tersebut. Dua DRUMSTICK Saiz M yang baru menawarkan harga berpatutan dan bentuk lebih kecil turut dilancarkan pada pertengahan tahun dengan kejayaan membanggakan, untuk meneroka kecenderungan penggunaan golongan dewasa lebih berusia dan perubahan kecenderungan pengguna secara keseluruhan. Kejayaan serupa turut dicatatkan untuk pelancaran semula ais krim batang Nestl POTONG, produk pertama seumpamanya dengan kekacang penuh di bahagian tengah, berserta CRUNCH dan APPLE SOURZ yang sangat popular, menyumbang kepada pertumbuhan dua angka segmen berkenaan. Ais Krim Nestl turut menerajui pasaran dengan menjadi yang pertama menawarkan kepuasan dengan jaminan pemakanan berkhasiat. Rangkaian ais krim kanakkanak MAT KOOL dan konfeksi beku kini 100% dihasilkan tanpa pewarna tiruan dan mengandungi asas pemakanan berkhasiat yang diperlukan untuk saiz setiap sajian seperti yang disarankan untuk pengambilan kanak-kanak. Dengan komitmen untuk menyediakan produk lebih baik untuk anda yang memberikan setiap pengguna kenikmatan yang tidak berbelah bahagi, semua jenama strategik utama Ais Krim Nestl ditempatkan pada kedudukan yang baik untuk terus menyumbang secara ketara kepada perolehan bahagian.
23
Ulasan Perniagaan
Nestl Profesional
Nestl Profesional menjadi sebuah perniagaan yang diuruskan secara global pada tahun 2009. Sebagai peneraju pasaran semasa dalam industri luar rumah, Nestl Profesional bersedia untuk mengembangkan lagi perniagaan dengan menyediakan penyelesaian sistem dan produk yang inovatif dan kreatif kepada penggunanya. Agenda utama untuk tahun tersebut adalah pelancaran NESCAF Burgundy dan NUTRI PRO. NESCAF Burgundy menyediakan satu dimensi baru kepada jenama NESCAF sedia ada, dengan penampilan NESCAF Burgundy yang lebih bergaya dan kontemporari. Ia memberi jaminan bahawa secawan kopi yang disediakan menerusi perkhidmatan, penyelesaian sistem dan produk Nestl Profesional adalah berkualiti tinggi. Sementara itu, NUTRI PRO (Pemakanan untuk Profesional), adalah alat pengajaran yang bijak, berpengetahuan dan boleh dipercayai yang menyediakan kepakaran profesional dan penyelesaian holistik berkaitan cabaran seharian berhubung Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan. NUTRI PRO membantu dalam memberi bimbingan kepada pengusaha luar rumah untuk meluaskan perniagaan mereka menerusi perkaitan pemakanan berkhasiat. Dengan pengenalan NUTRI PRO di Malaysia, Nestl Profesional mampu untuk menyerlah dari segi persaingan dan mencipta nilai yang dikongsi bersama dengan memberi bimbingan kepada pengusaha mengenai cara untuk meningkatkan perniagaan mereka menerusi pilihan yang lebih menyihatkan, yang akhirnya memberi manfaat kepada pengguna dalam jangka panjang. Ketika Nestl terus berkembang dan menjana khasiat rakyat Malaysia pada tahun 2010, Nestl Profesional pula akan mengukuhkan komitmennya untuk menjadi rakan
kongsi yang mencetus inspirasi dengan menyediakan penyelesaian makanan dan minuman yang kreatif kepada penggunanya.
Pembeli dan Pengguna.
Menang
bersama
Eksport
Tekanan terhadap bahan mentah utama kian reda sepanjang tempoh di dalam ulasan, yang menyebabkan harga eksport yang lebih rendah. Sepanjang tempoh di dalam ulasan turut menyaksikan peralihan dalam campuran produk, dari Susu Tepung kepada minuman sedia diminum dan krimer kopi yang mempunyai nilai sekilo lebih rendah. Nilai jualan pula menurun daripada kesan kos bahan mentah yang lebih rendah dan perubahan dalam campuran produk. Jumlah eksport keseluruhan meningkat sebanyak 11.0% sepanjang tahun berbanding tahun sebelumnya. Peningkatan dalam jumlah eksport menyumbang secara ketara kepada pengoptimuman dan kecekapan pengeluaran keseluruhan, yang menghasilkan penyerapan kos yang lebih positif untuk Nestl Malaysia. Untuk terus mencipta laluan baru dan kehadiran lebih kukuh bagi produk Masakan Asia Halal di Eropah, Nestl Malaysia menjalin usahasama dengan Nestrade S.A. untuk melancarkan kempen Taste of Home Ramadan di beberapa pasaran utama Eropah sepanjang Ramadan. Kempen berkenaan berjaya meningkatkan kesedaran mengenai produk Malaysia dengan pengguna baru bagi rangkaian masakan Asia Halal di Eropah yang terdiri daripada pengguna tradisional dan bukan tradisional.
Pasukan tersebut terus memastikan bahawa Nestl menang di tempat belian dengan memacu pengedaran dengan lebih mendalam dan luas bagi produk Syarikat, pelaksanaan sempurna untuk pembarangan dan promosi bertaraf dunia, serta menyediakan perkhidmatan pengguna berkualiti tinggi kepada rakan kongsi dagangan. Pasukan turut meningkatkan kerjasama bersama pelbagai pengguna dagangan dengan melaksanakan usaha Perancangan Perniagaan Bersama dan Pengurusan Akaun Utama yang berjaya sepanjang tahun. Pasukan berkenaan juga terus memanfaatkan teknologi sebagai sebahagian daripada budaya kerja mereka. Kemajuan dan perkembangan seterusnya dalam Automasi Tenaga Jualan menerusi Sistem Pegangan Tangan dan Sistem Pengurusan Gudang telah dimulakan untuk mencapai kepantasan, kecekapan dan ketelusan maklumat. Malaysia juga merupakan pasaran Nestl pertama yang mengendalikan DMSone satu sistem pengurusan pengedaran berasaskan web. Kejayaan perlaksanaan program Kad Pengedar Nestl diteruskan pada tahun 2009, dan menyumbang kepada penambahbaikan berterusan dalam modal kerja dan membolehkan operasi jualan untuk memberi tumpuan kepada aktiviti menjana permintaan. Kakitangan kami adalah aset yang sangat berharga dan kami meneruskan usaha untuk meningkatkan pasukan jualan, pasukan pembarangan dan pengedar
Jualan
Pasukan Jualan meneruskan perjalanannya ke arah kecemerlangan dengan tumpuan utama kepada dua unsur asas - Menang bersama
24
Ulasan Perniagaan
Kewangan dan Kawalan

Kewangan dan Kawalan (F&C) terus memainkan peranan penting dengan menyediakan fungsi pemandu bersama bagi menyokong semua bahagian perniagaan. Mengenal pasti tahun 2009 sebagai satu tahun yang sangat mencabar, F&C telah bekerjasama erat dengan unit-unit perniagaan untuk menyediakan pilihan dan maklumat pantas bagi membolehkan keputusan dibuat dengan pantas dan berkesan. Selepas dengan jayanya memindahkan Akaun Penghutang, Akaun Pemiutang dan bahagian transaksi Operasi Perakaunan ke Perkhidmatan Perniagaan Nestl-AOA (NBS) yang berpangkalan di Manila, Filipina pada tahun 2008, tahun di dalam ulasan menyaksikan peningkatan kecekapan NBS dalam penyampaian perkhidmatan mereka. Perkhidmatan berkenaan diperhatikan setiap bulan menggunakan SLA dan KPI yang telah dipersetujui. Selepas lebih setahun beroperasi, NBS menghasilkan peningkatan dalam kualiti perkhidmatan dan ekonomi skala, dan kami yakin bahawa manfaatnya akan berterusan. Selain daripada program kad pengedar yang telah berjaya mengurangkan baki Akaun Penghutang secara ketara, Kumpulan terus memberi tumpuan kepada komponen modal kerja dagangan yang lain, contohnya dalam mengoptimumkan paras stok.
meningkatkan pengetahuan dan daya saing bakat kami ke arah Budaya Prestasi Tinggi. Pelbagai program pembelajaran dan pembangunan telah dimulakan dan seterusnya diperhalusi untuk melengkapkan kakitangan kami untuk menjadi kreatif, komited dan berdaya saing dalam konteks syarikat berprestasi tinggi serta menjadikan Satu Tempat yang Hebat untuk Bekerja. Menjana kakitangan, mengembangkan bakat dengan mendekatkan hati dan kiran mereka menerusi kepimpinan yang mencetus inspirasi akan terus menjadi tumpuan penting dalam menggerakkan perniagaan kami dengan pelaksanaan sempurna. Perang terhadap Pembaziran dalam semua aspek melangkaui pintu kilang akan menjadi asas usaha Kecemerlangan Berterusan Nestl kami. Tahun di dalam ulasan turut menyaksikan permulaaan bab baru dalam operasi Nestl Malaysia, apabila Syarikat berpindah ke ibu pejabat korporat barunya di Menara Surian, selepas berada di lokasi terdahulu selama 27 tahun. Sarang baru di Menara Surian sememangnya baik untuk usaha Kesejahteraan di Tempat Kerja yang telah disatukan dengan bijak dalam susun atur tempat kerja yang baru itu. Tahun di dalam ulasan turut menyaksikan HR mengambil langkah berani menerusi Kajian Kepuasan HR, yang mengalu-alukan maklum balas terhadap sokongan dan perkhidmatan HR yang boleh membantu jabatan HR meningkatkan penyediaan perkhidmatan dan Menjadikan Perbezaan untuk Kecemerlangan.
menerusi pelbagai latihan, bengkel dan sesi latihan bekerja sepanjang tahun. Sebagai tambahan, Kolej Jualan satu usahasama antara Nestl dan Universiti Terbuka Malaysia menghasilkan kelompok lulusannya yang ke-3 pada tahun 2009.
Sumber Manusia
Dalam usaha untuk mencapai matlamat kami menjadi syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan, nilai-nilai korporat Nestl iaitu Percaya, Hormat, Penglibatan dan Harga Diri terus menyediakan panduan prinsip untuk setiap yang kami lakukan di Nestl. Pembangunan bakat untuk kejayaan kepimpinan perniagaan adalah dorongan utama usaha pembangunan kami. Sebagai tambahan, meskipun berlaku pembekuan pengambilan kakitangan disebabkan kelembapan ekonomi, Nestl meneruskan usaha pengambilan kakitangan terpilih untuk memenuhi usaha pengembangan bakat kami. Ini termasuk pengambilan tenaga kerja pertengahan kerjaya dan memanfaatkan bakat sedia ada menerusi program Pelatih dan Pengurusan. Nestl Malaysia telah dipilih sebagai salah satu pasaran percubaan untuk melaksanakan proses Penilaian Prestasi & Pembangunan Peribadi (PE/PDG) lanjutan, iaitu satu alat perniagaan yang bertujuan untuk
Pengeluaran - Perbelanjaan Modal

Jumlah perbelanjaan modal untuk tempoh di dalam ulasan adalah sebanyak RM 267 juta, meningkat daripada RM 177 juta yang dicatatkan pada tahun kewangan sebelum ini, yang datang daripada Pembuatan serta Jualan, Pentadbiran dan Pengedaran. Seperti tahun sebelumnya, pelaburan modal adalah selari dengan peningkatan permintaan pasaran dan pertumbuhan permintaan untuk jumlah eksport.
25
Ulasan Perniagaan
Permulaan tahun 2009 menyaksikan loji pengeluaran Krimer Bukan Tenusu beroperasi dengan jayanya di Kilang Shah Alam. Kilang tersebut juga menyediakan loji baru pada hujung tahun untuk mengeluarkan Kopi Mudah Larut pada kapasiti lebih tinggi. Loji pengeluaran direka dan dibina berdasarkan piawaian dan teknologi terkini, dan akan menyediakan bekalan Kopi Mudah Larut untuk pasaran eksport. Seperti tahun sebelumya, kami turut melakukan pelaburan dalam usaha jaminan kualiti dan penjimatan kos. Tahun di dalam ulasan turut menyaksikan peningkatan dalam pelaburan modal di luar bidang pengeluaran, berikutan daripada pemindahan Ibu Pejabat Nestl kami ke Mutiara Damansara.
Penambahbaikan CSL ini lahir daripada kerjasama berkesan bersama pasukan Operasi kami yang terdiri daripada Rantaian Bekalan, Pengeluaran dan Pembelian, yang membolehkan bekalan secara konsisten dengan tumpuan kepada Pelanggan, Pengedar dan Akaun Antarabangsa kami. Bagi tahun 2010, kami mengharapkan peningkatan selanjutnya membabitkan kerjasama dengan semua Pelanggan kami dengan menghubungkan mereka secara aktif dengan pasukan mereka untuk memenuhi stok di gudang mereka. PPP di pasaran yang menunjukkan prestasi yang baik. Sejak tiga tahun kebelakangan ini, Nestl Malaysia telah membelanjakan lebih daripada setengah bilion ringgit untuk membangunkan kapasiti dan kemahiran teknikal untuk pengeluaran Halal, baik untuk penggunaan domestik dan eksport. Ini adalah satu proses berterusan yang akan meningkat selaras dengan permintaan pasaran. Pada masa yang sama, kami mempunyai aktiviti dan usaha dalaman yang bertujuan untuk menggalakkan kecekapan kos dan menyerap tekanan kos luaran. Cabaran berkenaan adalah untuk bertindak secara lancar terhadap pasaran komoditi yang dinamik dan terus melaksanakan usaha dan penyelesaian untuk terus mengoptimumkan operasi yang akan membantu mengurangkan kesan kos input yang lebih tinggi. Kami komited kepada cita-cita kami untuk menjana khasiat rakyat Malaysia dan akan terus memberi tumpuan kepada perjalanan untuk menjadi syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan yang dipercayai dan terkemuka di dunia.
Rantaian Bekalan
Kemajuan ketara telah dicapai dalam Paras Perkhidmatan Pelanggan (CSL) Nestl Malaysia, yang mencatatkan 97.3% pada tahun 2009; meningkat daripada 94.9% yang dicatatkan pada tahun 2008 dan 94% pada tahun 2007. Pada tahun 2009 kami mengendalikan 36.7 juta kotak produk daripada 11 unit perniagaan, dihantar kepada 175 pengedar menerusi 11 gudang Nestl dan pihak ketiga yang lain, menggunakan 26 syarikat pengangkutan atau pengendalian pengangkutan. CSL untuk Akaun Antarabangsa kami turut meningkat daripada 95.3% pada tahun 2008 kepada 98.6% pada tahun 2009. Sejak tahun 2007, kami telah menugaskan eksekutif Perkhidmatan Pelanggan yang khusus ke semua Akaun dan telah menerima pujian daripada peruncit terkemuka termasuk Tesco dan Carrefour untuk tahap perkhidmatan yang begitu konsisten.
Prospek
Dengan penunjuk utama menjurus ke arah peningkatan pada tahun 2010 dan ekonomi Malaysia bersedia untuk memperolehi manfaat daripada jangkaan permintaan global yang lebih kukuh, kami yakin bahawa Kumpulan akan menguasai peningkatan trend ini sepenuhnya. Beberapa produk kini di dalam proses inovasi dan renovasi untuk memastikan bahawa kami memiliki produk yang tepat untuk mencapai pertumbuhan jualan dan keuntungan untuk tahun berkenaan. Tumpuan akan diberi terhadap harga berpatutan dengan memperkenalkan lebih banyak Produk Berkedudukan Popular (PPP) untuk memastikan lebih ramai rakyat Malaysia mampu untuk membeli dan menikmati manfaat khasiat pemakanan produk Nestl. NESTUM Sarapan Berkhasiat, NESPRAY CERGAS, wafer MILO dan MAGGI CUKUP RASA adalah antara produk-produk
26
PRODUKPRODUK BARU
1.
Campuran Bijirin NESTUM Fruits NESTUM Fruits diperkaya dengan 13 vitamin dan mineral dan merupakan sumber protein, kalsium, zat besi dan serat makanan yang baik. Ia mengandungi buah-buahan sebenar dan bijian penuh untuk membekalkan pemakanan yang seimbang. NESTUM Fruits mempunyai tiga varian yang lazat Epal & Oren, Epal & Kranberi dan Prun.
2.
MILO FUZE 3in1 Original Baru

Resipi baru MILO FUZE 3in1 Original membolehkan anda menikmati lebih rasa MILO yang berkhasiat di mana jua, pada bila-bila masa sahaja.
3.
MILO FUZE Oligofructose

MILO FUZE Oligofructose mengandungi ACTIFIBRAS yang membantu melawaskan perut dan Oligofructose yang menggalakkan pertumbuhan bakteria baik untuk menjamin usus yang lebih sihat.
4.
Aiskrim DRUMSTICK Baru DRUMSTICK dengan resipi baru terdapat dalam tiga perisa Chocolate Blast, Vanilla Got Nuts dan Saucy Strawberry.
27
5.
MAT KOOL
Kini Tanpa Pewarna Tiruan Sumber warna semulajadi daripada tumbuhan dan sayuran pasti akan menjadikan MAT KOOL jenama pilihan yang sihat untuk anak-anak dan ibubapa! Selain menemui standard Asas Pemakanan (rendah gula dan rendah lemak), seluruh rangkaian produk MAT KOOL (Trafc Light, Icy Grape, Magic, Ooze, MAT KOOL Cup, Orange Attack, Rocket Choc dan MAT KOOL Choc) mengandungi kandungan vitamin C atau kalsium yang tinggi.
7.
6.
Konfeksi Perisa Coklat dengan Beras Bertih NESTL CRUNCH Kini resipi yang diperbaharui ini lebih berperisa coklat dan lebih rangup.
Bijirin Bayi NESTL Kini Dikenal sebagai NESTL CERELAC dengan Lebih Banyak Manfaat Lagi Bijirin Bayi NESTL telah dijenamakan semula sebagai NESTL CERELAC setelah lebih daripada 15 tahun. Gabungan antara CERELAC, pakar pemakanan bayi, dengan Nestl, pakar pemakanan, akan memperkukuh lagi kedudukan Nestl sebagai pakar pemakanan bayi di minda kaum ibu. NESTL CERELAC merupakan bijirin bayi yang pertama di Malaysia dengan BL BIFIDUS, yang membantu ibu-ibu melindungi bayi mereka dari dalam dengan menguatkan sistem penghadaman bayi. Sistem penghadaman yang baik memastikan penyerapan optimum nutrien-nutrien penting terutamanya zat besi, zink, vitamin A dan C yang membantu menguatkan sistem ketahanan semulajadi.
8.
Minuman Sensasi Meletup MILO UHT 250ml Minuman ini merupakan produk pertama di Malaysia untuk memperkenalkan straw sensori yang mempunyai hujung yang tertutup dengan empat lubang di sekeliling bahagian sedutan. Minuman MILO akan dialirkan ke bahagian-bahagian sensori yang berlainan di dalam mulut, dengan itu memberikan sensasi meletup dengan setiap sedutan.
9.
MAGGI XTRA DELIXIOUS Bowl MAGGI XTRA DELIXIOUS Bowl kini berwajah baru dengan empat perisa yang hebat - Chicken Shiitake, Curry Fiesta, Mi Goreng Hot Sensation dan Seafood Tom Yam. Dengan hidangan yang lebih besar dan hiasan hidangan yang lebih, ia pasti akan menyelerakan sehingga anda teringin untuk menambah lagi.
28
Produk-produk Baru
10
11
12
14
15
10. Mi 2-Minit Saiz Midi MAGGI Memperkenalkan MAGGI Mi 2-Minit Midi Kari dan Ayam rasa tetap original, dalam saiz snek Midi. 11. Aiskrim DRUMSTICK Saiz M DRUMSTICK Saiz M Vanila Coklat dan Kacang Merah bersaiz sederhana pada komposisi 85ml. Ia terdapat dalam dua perisa Vanila Coklat dan Kacang Merah. Perisa Vanila Coklat dihiasi dengan sos dan cip coklat manakala perisa kegemaran rakyat Malaysia kini boleh didapati dalam bentuk kon DRUMSTICK dengan konfeksi ais kacang merah yang mempunyai kacang merah sebenar di dalam dan dilitupi dengan sos jagung dan taburan kacang hancur.
12. Mi MAGGI XTRA DELIXIOUS Cup Mi MAGGI XTRA DELIXIOUS Cup kini kembali dengan perisa Thai Tom Yam, Laksa Singapura, Kari Penang dan Pan Mien. Ditambah dengan ramuan ikan bilis, daun bawang, udang halus, kobis dan ketumbar di dalam paket tambahan, rasa Mi MAGGI XTRA DELIXIOUS Cup anda pasti tiada tandingannya. 13. Tab Aiskrim 1L KIT KAT Bites Diperbuat daripada aiskrim berperisa coklat yang diisi dengan KIT KAT Bites (wafer bersalut coklat susu) untuk kenikmatan anda.
14. Coklat KIT KAT Bites Dark Coklat KIT KAT Bites Dark mudah dikongsi dengan kepingan kecilnya yang diperbuat daripada wafer rangup yang disaluti dengan coklat gelap yang lazat. 15. Wafer dalam Coklat Susu KIT KAT SINGLES SINGLES adalah versi ringan wafer rangup dalam coklat susu enak KIT KAT yang disukai ramai. Setiap KIT KAT SINGLES dibungkus di dalam multipek untuk kemudahan anda menikmati sekeping sekarang dan menyimpan yang selebihnya untuk masa berehat yang lain. Setiap SINGLES hanya mengandungi 45 kalori yang menjadikannya sesuai untuk masa berehat yang singkat tanpa merisaukan kandungan kalorinya.
29
13
16
17
18
19
16.
MAGGI Tumisan Hari-Hari Favourites Dengan MAGGI Tumisan Hari Hari Favourites baru Asam Pedas, Sambal Tumis, Rendang dan Kicap Rempah, kini anda boleh menikmati hidangan tradisi harian yang asli untuk orang tersayang anda. Anda boleh menyediakan pelbagai hidangan setiap hari.
18. Konfeksi Sejukbeku
MAT KOOL MAGIC

MAT KOOL Magic terdapat dalam dua perisa Butterscotch dan Butterscotch dan Campuran Beri. 19. Minuman Yogurt Rendah Lemak NESTL BLISS dan Minuman Yogurt 0% Lemak
NESTL BLISS
Nikmatilah! Perut kempis, lebih menawan dengan Minuman Yogurt Rendah Lemak NESTL BLISS. Adunan susu rendah lemak, jus buahbuahan sebenar dan Kultur Hidup yang lazat serta menyegarkan, ia satu-satunya minuman yogurt di Malaysia yang kini mengandungi Inulin (serat makanan). Apabila digabungkan dengan kebaikan Kultur Hidup, Inulin membantu untuk penghadaman yang lebih baik dan membuatkan perut anda berasa lebih selesa serta kelihatan lebih menawan. Untuk penjagaan berat badan, anda juga boleh menikmati Minuman Yogurt 0% Lemak NESTL BLISS yang bebas kolesterol.
17. Susu NESVITA CALCIPLUS Susu inovasi cemerlang oleh Pusat Penyelidikan Nestl, Switzerland ini dirumus khas untuk membina tulang yang kuat dan memperlahankan kadar pengurangan kepadatan tulang. Ia mengandungi CALCILOCK, kombinasi nutrien tulang yang terdiri daripada kalsium, magnesium, zink, fosforus, vitamin C dan D untuk mengekalkan kalsium di dalam tulang. Susu yang lazat ini terdapat dalam bentuk tepung dan UHT.
Produk-produk Baru
20
21
24
25
26
30
20. Mi 2-Minit Mini Fun Size
MAGGI
Nikmati Mi MAGGI 2-Minit kegemaran anda dalam pek kecil di mana jua, pada bila-bila masa sahaja. 21. Minuman Susu Kultur YOCO Minuman Susu Kultur YOCO yang baru membekalkan sumber kalsium, vitamin D dan zink yang mempunyai ciri-ciri yang terbukti membantu dalam pertumbuhan dan perkembangan kanak-kanak. Ia mengandungi pewarna semulajadi yang diperolehi daripada buah-buahan dan tumbuhtumbuhan dan diperkaya dengan tiga jenis bakteria baik Lactobacillus Acidophilus, Bidobacterium Lactis dan Streptococcus Thermophilus yang membantu mengekalkan sistem penghadaman yang sihat.
22. Sup Krim Ayam MAGGI Tekstur yang lebih berkrim dan stabil dalam bain marie, ia membolehkan para chef menyediakan sup ini lebih awal dan ia akan kekal stabil selama empat jam. 23. Kopi Pra-Campur
NESCAF MENU
NESCAF memperkenalkan NESCAF MENU variasi kopi kegemaran dari warung/kedai kopi. Terdapat dalam tiga variasi menarik NESCAF MENU Tarik, Ipoh White Coffee dan NESLO. Its the new Malaysian thing. 24. Konfeksi Ais MAT KOOL OOZE Konfeksi ais yang menyegarkan dengan butiran agar-agar ini terdapat dalam dua perisa - Limau bersama Strawberi dan Epal bersama Nanas.
31
22
23
27
28
29
25. Pek Kedap Semula Kopi Larutan
27. Konfeksi Sejukbeku Ais Potong
NESCAF GOLD
NESCAF GOLD, kopi premium yang diimport dan diperbuat daripada bijian kopi Arabica dan Robusta yang terbaik, boleh didapati dalam pek kedap semula 170g. Kini anda boleh memberi ganjaran kepada diri anda lebih kerap lagi bersama NESCAF GOLD. 26. Bijirin Sarapan Pagi NESTL FITNESSE Honey and Almonds Setiap pek NESTL FITNESSE Honey and Almonds mengandungi empingan bijian penuh berkhasiat yang disadur dengan kebaikan madu asli,dan diadun dengan rasa enak kepingan badam sebenar di dalam setiap mangkuk.
NESTL
Nikmati rasa keaslian ais krim potong dan terokai rasa Pulut Hitam yang menyelerakan atau kerangupan Kacang Merah di teras Ais Potong. Diperbuat daripada ramuan terbaik dengan 100% pewarna semulajadi, snek menyeronokkan ini sesuai bukan hanya untuk orang dewasa malah kanak-kanak juga akan menyukainya! 28. Campuran Sos Perang Asas
29. Pes Nasi Ayam Hainan MAGGI Pes serba lengkap yang sedia ini memberikan rasa yang konsisten dan aroma yang harum setiap kali ia digunakan untuk memasak Nasi Ayam Hainan yang enak berperisa. Ia tidak mengandungi MSG dan dihasilkan menggunakan halia dan bawang putih segar. 30.
MAGGI
Resipi yang diperbaharui kini dengan lebih rasa daging, kurang rasa masam dan tekstur yang lebih rata. Ia sangat versatil dan boleh digunakan sebagai sos asas seperti untuk menyediakan sos lada hitam dan sos perang dengan bawang.
NESTEA Black Tea NESTL PROFESSIONAL memperkenalkan NESTEA Black Tea yang diperbuat daripada daun teh yang berkualiti tinggi. Ia merupakan teh segera yang disediakan oleh mesin minuman NESTL dengan sukatan yang tepat demi kawalan sukatan yang lebih baik serta tanpa pembaziran.
32
2009
SOROTAN UTAMA
Lawatan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Nestl S.A. dan Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Zon Asia, Oceania, Afrika dan Timur Tengah
Ketua Pegawai Eksekutif Nestl Encik Paul Bulcke dan Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Zon Asia, Oceania, Afrika dan Timur Tengah Dato Frits van Dijk telah singgah di Malaysia baru-baru ini ketika melawat pasaran di rantau ASEAN. Mereka telah berkesempatan melawat kilang Batu Tiga dan Kompleks Shah Alam (SAC). Di SAC, Encik Bulcke telah menyampaikan anugerah Diploma Eksekutif Pengurusan Pengeluaran kepada 31 orang Pengurus Barisan Pertama yang layak di majlis tersebut. Encik Paul Bulcke juga telah menghadiri majlis Nestl-Universiti Terbuka Malaysia (OUM) pada 10 Jun di mana beliau telah menyampaikan sijil kepada 31 orang peserta program Diploma Eksekutif Pengurusan Pengeluaran (EDMM). Di Lawatan ASEAN terakhir mereka, kedua-dua Encik Bulcke dan Dato van Dijk telah menyertai Persidangan Media ASEAN yang turut disertai oleh Ketua Pasaran ASEAN di mana Nestl R&D Singapura menjadi tuan rumah. Di persidangan media tersebut, Encik Bulcke telah mengumumkan bahawa Nestl S.A. merancang untuk melabur sebanyak CHF260 juta (RM860 juta) di Asia Tenggara untuk memperkembang perniagaan dan kemudahan pengeluaran kita di rantau ini.
Lawatan Menteri ke Kilang Nestl di Petaling Jaya

Y.B. Dato Shahrir Abdul Samad, bekas Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna telah melawat kilang Nestl di Petaling Jaya pada 23 Februari. Nestl Malaysia juga telah membuat pengumuman harga baru yang lebih berpatutan bagi rangkaian MILO berbentuk serbuk semasa lawatan rasmi oleh Menteri. Dengan penurunan harga beberapa komoditi tertentu seperti Pepejal Susu dan Minyak Kelapa Sawit, Nestl dapat berkongsi penurunan harga ini kepada para penggunanya. Inisiatif ini merupakan sebahagian dari komitmen Nestl untuk Menjana Khasiat Rakyat Malaysia dan memberi ganjaran kepada semua pelanggan setia Nestl MILO di seluruh negara.
33
Sorotan Utama 2009
HDC dan SMIDEC Jalin Kerjasama Strategik dengan Nestl

Dalam kerjasama strategik bersama Nestl, pada 10 Ogos, Perbadanan Pembangunan Industri Kecil dan Sederhana (SMIDEC) akan mengenalpasti dan mencadangkan usahawan kecil dan sederhana (UKS) dalam industri Halal kepada Perbadanan Pembangunan Industri Halal (HDC). Nestl pula akan membekalkan UKS dengan bantuan teknologi dan kewangan bagi memastikan mereka memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan oleh Nestl supaya mereka diiktiraf sebagai pembekalnya. HDC akan membantu dalam pembangunan kapasiti UKS yang terpilih dalam hal-hal berkaitan dengan Halal. Nestl juga akan berkongsi kepakaran dan pengalaman dengan UKS yang berpotensi dengan mengenalpasti segmen bahan-bahan makanan yang berpotensi untuk dibekalkan oleh UKS dalam usaha mempertingkatkan bekalan bahan mentah/separa proses tempatan.
Encik Jos Lopez Melancarkan Kilang Baru NESCAF

Naib Presiden Eksekutif, Nestl S.A. yang bertanggungjawab ke atas operasi dan GLOBE, Encik Jos Lopez telah merasmikan kilang baru NESCAF di Kompleks Shah Alam pada 31 Julai. Nestl Malaysia telah melabur RM110 juta bagi mempertingkatkan kemudahan pengeluaran yang sedia ada bagi menampung kilang kopi larut serantau yang baru. Kilang baru NESCAF ini dilengkapi dengan teknologi-teknologi terbaru yang dapat menambahkan rangkaian produk NESCAF. Ia juga akan memaparkan amalan pengeluaran yang mesra alam mengikut piawaian Nestl seperti pembakaran kelongsong kopi, pengurangan pelepasan udara, program kitar semula untuk bahan-bahan pembungkusan dan juga kitar semula air pemprosesan untuk mengurangkan pembaziran air. Ia juga akan tergolong dalam senarai antara 20 kilang-kilang NESCAF di seluruh dunia yang menggunakan lebihan kelongsong kopi sebagai bahan api yang boleh diperbaharui untuk mengurangkan keperluan tanah timbus. Kilang baru ini yang menggunakan sistem automatik yang tinggi, akan memerlukan tenaga kerja yang mahir untuk mengendalikannya, dan ini pasti akan menyediakan peluang pekerjaan.
34
Sorotan Utama 2009
Nestl Malaysia Meraih Laporan Prestasi Sosial Terbaik di ACCA MaSRA

Nestl (Malaysia) Berhad merupakan pemenang bagi kategori Laporan Prestasi Sosial di Anugerah Laporan Kemampanan Malaysia ACCA 2009 (ACCA MaSRA) yang telah diadakan pada 13 Ogos di Hilton KL. Pengarah Urusan Encik Sullivan OCarroll telah menerima Anugerah tersebut bagi pihak Syarikat. Majlis tersebut telah dirasmikan oleh Timbalan Menteri Kewangan Datuk Wira Chor Chee Heung dan ianya dianjurkan bagi menggalakkan syarikat-syarikat mengenalpasti dan berkomunikasi tentang prestasi alam sekitar dan sosial masing-masing.
Perbincangan Keselamatan Makanan Global

Dianjurkan bersama Majlis Perniagaan untuk Pembangunan Mampan Malaysia (BCSDM), Nestl baru-baru ini menjadi tuan rumah bagi perbincangan topik Keselamatan Makanan Global sempena lawatan Dr Claus Conzelmann, Naib Presiden Global dan Ketua Keselamatan, Kesihatan dan Alam Sekitar, Nestl S.A yang juga merupakan penceramah utama perbincangan tersebut. Perbincangan yang diadakan pada 1 September itu telah dikendalikan oleh Encik Tay Kay Luan, ahli EXCO BCSDM dan Ketua ACCA, Asia dan Australasia. Para penceramah lain termasuk Cik Anni Mitin yang mewakili Majlis Asia Tenggara untuk Keselamatan Makanan dan Perdagangan Saksama, Profesor Fatimah Arshad, Pengarah Institut Kajian Dasar Pertanian dan Makanan, Universiti Putra Malaysia dan Dr Zabawi Abdul Ghani, Timbalan Pengarah, Institut Penyelidikan dan Kemajuan Pertanian Malaysia (MARDI). Objektif perbincangan tersebut adalah untuk memperbincangkan isu keselamatan makanan yang dihadapi oleh Malaysia dan dunia. Dr Conzelmann juga menyentuh tentang isu kekurangan air dan kesannya terhadap kekurangan makanan dan cabaran-cabaran dalam membekalkan makanan kepada penduduk sedunia secara mampan.
35
Sorotan Utama 2009

Nestl Malaysia/Singapura Mengucapkan Selamat Tinggal kepada Encik OCarroll & Selamat Datang Encik Vogt
Encik Peter R. Vogt telah dilantik sebagai Ketua Rantau Malaysia-Singapura yang baru, setelah mengambil alih daripada Encik Sullivan OCarroll mulai 14 September. Nestl Malaysia mengucapkan selamat kembali kepada Encik Vogt kerana beliau tidak asing lagi di pasaran ini kerana pernah bertugas di Malaysia sebagai Pengurus Bahagian Pemasaran pada awal tahun 1990an. Di sepanjang bulan Ogos dan September, kedua-dua Encik OCarroll dan Encik Vogt sibuk dengan program pengambilalihan serta menghadiri pelbagai majlis untuk memberi peluang kepada warga Nestl serta rakan-rakan niaga untuk mengucapkan selamat tinggal kepada Encik OCarroll, dan pada masa yang sama, untuk berkenalan dengan Encik Vogt. Encik OCarroll telah kembali ke tanahair beliau sebagai Ketua Rantau Nestl Afrika Selatan.
Pelancaran NESCAF Burgundy

Seramai 180 orang pengendali pasaran luar rumah bersama 50 wakil media and kakitangan Nestl memeriahkan pelancaran NESCAF Burgundy jenama dan identiti visual khas baru untuk segmen pasaran luar rumah NESCAF. Warna NESCAF Burgundy yang baru ini menampilkan rasa yang kaya, keselesaan, kecanggihan dan kematangan kepada jenama NESCAF yang telah sekian lama bertapak. Ia merupakan sebuah projek global yang mengakui bahawa pengguna di luar rumah lebih berpengetahuan tentang rasa kopi, cara ia disediakan dan disajikan serta cara ia mencipta detik-detik yang menggembirakan. Ia akan membezakan antara segmen NESCAF Classic Red yang sebati dengan pengguna dalam rumah dan pengendali kedai kopi yang menyajikan kopi secara sendiri. NESCAF Burgundy yang lebih bergaya dan kontemporari ini menjanjikan kenikmatan kopi yang disajikan melalui sistem penyelesaian yang bukan hanya berkualiti tinggi dan selamat, malah ia turut melengkapi pengendali restoran untuk menarik minat lebih ramai pengguna seterusnya menjana keuntungan. Majlis pelancaran pada 13 Oktober di Hotel One World telah dilaksanakan oleh Pengarah Urusan, Encik Peter R. Vogt, Ketua Perniagaan Serantau, Asia, Oceania dan Afrika NESTL PROFESSIONAL Encik Fritz Mahler dan Pengarah Eksekutif, NESTL PROFESSIONAL Malaysia & Singapura Puan Zainun Nur Abdul Rauf.
36
Sorotan Utama 2009
Nestl Membina Sarang Baru di Menara Surian

Jumaat, 23 Oktober adalah hari terakhir bagi warga Nestl Malaysia bekerja di Nestl House di Petaling Jaya kerana pada 26 Oktober warga HOU telah berpindah ke ibu pejabat baru bertempat di Menara Surian di Mutiara Damansara. Nestl kini merupakan penyewa utama Menara Surian, dan menduduki sembilan daripada 25 tingkat bangunan tersebut. Bangunan kaca tersebut mempunyai kemudahan bagi golongan kurang upaya, pelindung matahari yang mengurangkan penggunaan tenaga serta mempunyai pemandangan kawasan persekitaran Damansara. Mercu tanda ini diharapkan dapat mempercepatkan wawasan Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan Nestl di samping menggalakkan kecemerlangan berterusan. Pada 18 November, Ibu Pejabat Nestl yang baru di Menara Surian telah di rasmikan oleh Pengerusi Nestl, YAM Tan Sri Dato Seri Syed Anwar Jamalullail dan Pengarah Urusan Encik Peter R. Vogt. Dengan bertemakan Satu Malaysia / Satu Nestl, majlis perasmian itu bagaikan suatu pesta kebudayaan yang berwarna-warni. Sejajar dengan semangat 1Malaysia, warga HOU bersama dengan Lembaga Pengarah telah dihiburkan dengan persembahan silat, diiringi oleh kumpulan kompang dari NMM-BT, serta tarian Barathanatyam. Tradisi upacara memotong pulut kuning sebagai tanda kesyukuran turut diadakan dan persembahan tarian singa memeriahkan lagi suasana.
Encik Vogt Berucap di Forum Perdagangan Antarabangsa KL

Pengarah Urusan, Encik Peter R. Vogt telah dijemput untuk bercakap di Forum Perdagangan Antarabangsa KL pada 12 November di Menara MATRADE (Malaysia External Trade Development Corporation). Acara KLITF09 ini dihadiri oleh para pemimpin dan ahli niaga tempatan serta pelabur agar mereka memahami prospek perniagaan global dan peluang yang wujud dalam pasaran global masa kini yang kian mencabar. Tajuk pembentangan Encik Vogt adalah Menerajui Perniagaan Halal Global menerusi Pemasaran Kreatif dan Produk-produk Inovatif, di mana beliau telah berkongsi inisiatifinisiatif Halal dan Perniagaan Halal Global Nestl serta peluang dan cabaran perniagaan tersebut. Dengan bertemakan Kepimpinan Pasaran menerusi Kreativiti & Inovasi, acara ini telah dihadiri oleh lebih daripada 1,000 orang peserta tempatan dan antarabangsa.
37
Sorotan Utama 2009
Perjumpaan Pihak Berkepentingan Nestl 2009

Sebagai salah satu daripada komitmen untuk mengadakan dialog terbuka dengan pihak berkepentingan, Nestl telah mengadakan Perjumpaan Pihak Berkepentingan pada 9 Januari dan 8 Disember. Dalam keduadua sesi ini, Nestl mengambil kesempatan untuk berkongsi maklumat tentang pertumbuhan dan kemajuan yang telah diambil bagi menangani isu dan cadangan yang diberikan dalam sesi sebelumnya, terutamanya dari segi piawaian, pemakanan, alam sekitar dan rangkaian bekalan. Ia disusuli dengan perbincangan meja bulat yang menghasilkan pendapat, cabaran dan menetapkan jangkaan mereka terhadap Nestl Malaysia dalam kedudukannya sebagai peneraju syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan di Malaysia. Sesi ini juga membantu Nestl mendapatkan perspektif berguna dan lebih memahami perkara-perkara yang diutamakan oleh pihak berkepentingan. Semua maklumbalas yang diperolehi akan diberi perhatian dan dilaporkan dari semasa ke semasa serta diterbitkan dalam laporan Menjana Nilai Bersama Nestl yang akan datang.
Mempertingkatkan Kesedaran Mengenai Konsep CSV Nestl

Baru-baru ini, Pengurus Hal Ehwal Am dan Komunikasi Nestl S.A. Encik John Bee berada di Kuala Lumpur untuk menghadiri Perjumpaan Pihak Berkepentingan Nestl. Ketika di sini, beliau juga memberi pembentangan mengenai Menjana Nilai Bersama (CSV) dan inisiatif-inisiatif global Nestl kepada para pengurus Nestl serta ahli-ahli Institut Tanggungjawab Korporat Malaysia (ICRM). Ketika sesi dalaman yang berlangsung di Menara Surian pada 8 Disember, Encik Bee telah menekan semula tiga fokus utama (Pemakanan, Air dan Pembangunan Luar Bandar) dan cara ia diintegrasikan dalam rangka kerja strategik dan prestasi kita. Pengarah Urusan, Encik Peter R. Vogt telah menutup sesi tersebut di mana beliau telah menekankan bahawa CSV bukan sesuatu tambahan, maka mengujar para pengurus Nestl untuk mengintegrasikan CSV dalam kerja harian mereka dan di sepanjang operasi perniagaan serta rangkaian nilai Syarikat.
38
NESTL
39
DI DALAM BERITA
40
ERTI MENJANA NILAI BERSAMA BAGI KAMI
Peranan unik sesuatu perniagaan ialah untuk menjana nilai; di mana demi membangunkan perniagaan jangka masa panjang yang berjaya, ia perlu menjangkaui pematuhan syarat dan kemampanan sematamata, sebaliknya ia mesti menjana nilai untuk masyarakat.
Peter Brabeck-Letmathe
Pengerusi, Nestl S.A.
Nestl diasaskan berlandaskan falsafah tanggungjawab sosial lebih daripada 140 tahun dahulu apabila Henri Nestl menghasilkan suatu sumber alternatif berkhasiat bagi pemakanan bayi untuk kaum ibu yang tidak dapat menyusui anak-anak mereka. Sasaran utama adalah untuk mengurangkan kadar kematian bayi akibat kekurangan zat makanan. Komitmen Nestl terhadap tanggungjawab sosial korporat bukanlah suatu yang baru yang disyaratkan kepada kami daripada pihak luar, tetapi ia adalah kepercayaan kami dan merupakan asas perniagaan kami. Nestl sedar bahawa kejayaan kami bermakna menjana nilai untuk semua pihak yang kami libatkan dari para peladang yang membekalkan bahan mentah kepada kami serta warga kerja kami, hinggalah kepada para pengguna kami dan masyarakat di mana kami beroperasi. Komitmen ini dikenali sebagai Menjana Nilai Bersama (CSV). Menjana Nilai Bersama merupakan sebahagian penting daripada cara kami mengendalikan perniagaan yang memberi tumpuan terhadap aspek spesik aktiviti perniagaan utama Syarikat di mana nilai dapat dijana bagi kedua-dua pihak, iaitu masyarakat serta para
41
pemegang saham. Syarikat akan melabur sumber-sumber, dari segi modal insan serta modal, di mana penjanaan nilai adalah paling tinggi, di samping berusaha untuk mengadakan usahasama dengan pihak berkepentingan dalam masyarakat. Nestl percaya bahawa demi memberi nilai jangka panjang kepada pemegang-pemegang sahamnya, pendekatan kami terhadap tanggungjawab sosial korporat perlu menjangkaui komitmen untuk mematuhi undang-undang, memulihara alam sekitar dan menjimatkan tenaga. Ini bermakna bahawa kami menyokong pembangunan yang memenuhi keperluan masa kini tanpa menjejaskan peluang generasi akan datang untuk memenuhi kehendak-kehendak mereka kelak. Ia juga mesti memperbaiki taraf kesihatan dan kesejahteraan warga kerja, pengguna-pengguna dan para pembekal di masyarakatmasyarakat di seluruh dunia. Secara ringkas, falsafah asas perniagaan kami adalah: Kami akan membina perniagaan yang berjaya dengan menghasilkan nilai untuk para pemegang saham kami dan juga untuk masyarakat. Maka, ianya tersemai dalam strategi tunggak perniagaan kami dan menjangkaui kedermawanan. Di samping itu, ia juga menjangkaui kemampanan kerana kami bertanggungjawab terhadap alam sekitar dan kami berhasrat untuk memberi lebih sumbangan menerusi penjanaan nilai yang baru serta nilai yang lebih.
MENJANA NILAI BERSAMA Pemakanan, Air, Pembangunan Luar Bandar
KEMAMPANAN Pengelolaan Alam Sekitar: Bertindak hari ini dalam cara yang melindungi bumi demi masa hadapan PEMATUHAN Undang-undang, Prinsip-prinsip Perniagaan dan Kod Tingkah Laku Pihak Pengurusan
Model Menjana Nilai Bersama Nestl
42
Tumpuan Utama Kami dalam CSV

Dengan pengalaman kami yang berdekad lamanya dalam bidang Pemakanan, Air dan Pembangunan Luar Bandar, kami telah memilih untuk menumpukan inisiatif CSV kami kepada tiga aspek ini kerana mempunyai potensi yang terbesar untuk mengoptimumkan nilai dengan masyarakat. Sebagai peneraju dalam Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan, Nestl komited untuk menyediakan produk-produk makanan yang sihat dan berkhasiat bagi para pengguna di semua tahap pendapatan menerusi kepakaran penyelidikan dan pembangunan (R&D) kami. Mengurangkan penggunaan air dalam operasi perniagaan kami, bekerjasama dengan para peladang bagi memperbaiki kegunaan sumber air dan memperkukuh akses penduduk luar bandar kepada bekalan air bersih dan sistem kumbahan adalah antara aspek-aspek penting dalam pengurusan air. Kami juga membantu komuniti luar bandar untuk berkembang dengan membantu para pembekal kami menambahkan nilai dan kualiti produk mereka menerusi bantuan teknikal serta mempertingkatkan taraf kehidupan masyarakat luar bandar. Dalam usaha kami untuk mengutamakan keperluan masyarakat, kami menggunakan Matlamat Pembangunan Milenium Pertubuhan BangsaBangsa Bersatu sebagai garis panduan bagi mencapai objektif-objektif kami untuk memenuhi penjanaan nilai bersama. Nota: Untuk maklumat lanjut mengenai inisiatif Menjana Nilai Bersama Nestl, sila rujuk kepada Laporan Menjana Nilai Bersama 2009 yang boleh dimuat turun dari laman web kami di www. nestle.com.my
Nestl memberi tumpuan kepada tiga aspek dalam penjanaan nilai Pemakanan, Air dan Pembangunan Luar Bandar yang amat penting untuk kejayaan perniagaan kami serta bagi memenuhi keperluan utama masyarakat.
Paul Bulcke
Ketua Pegawai Eksekutif, Nestl S.A.
43
DATA KORPORAT
Ahli Lembaga Pengarah

Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail
Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Pengerusi Lembaga Pengarah Pengerusi Jawatankuasa Audit [Dilantik sebagai Pengerusi pada 16 April 2009]
Pejabat Berdaftar
22-1, Tingkat 22, Menara Surian No. 1, Jalan PJU 7/3 Mutiara Damansara 47810 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan Malaysia Telefon : +603 7965 6000 Faksimili : +603 7965 6767 Laman web : www.nestle.com.my
Bank-bank Utama
Malayan Banking Berhad [3813-K] HSBC Bank Malaysia Berhad
[127776-K]
Penyenaraian Bursa Saham

Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad
[635998-W]
Tan Sri Dato Ernst Zulliger

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli Jawatankuasa Audit
Tengku Tan Sri Dr. Mahaleel Bin Tengku Ariff

Setiausaha Syarikat
Mohd. Shah Bin Hashim [LS 0006824]
Jawatankuasa Audit
Pengerusi [Dilantik sebagai Pengerusi pada 16 April 2009]
Mohd. Rak Bin Shah Mohamad

Pendaftar Saham
Tricor Investor Services Sdn. Bhd.
[118401-V] [dahulunya dikenali sebagai Tenaga Koperat Sdn. Bhd.]

Ahli
Datuk Raah Binti Salim

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli Jawatankuasa Audit [Dilantik pada 17 April 2009]
Dato Frits Wout Marie van Dijk

Pengarah Bukan Bebas, Bukan Eksekutif
Peter Robert Vogt

Pengarah Urusan Pengarah Silih Ganti kepada Marc Philippe Seiler [Dilantik pada 16 September 2009]
Tingkat 17, The Gardens North Tower Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra 59200 Kuala Lumpur Malaysia Telefon : +603 2264 3883 Faksimili : +603 2282 1886

Ahli

Ahli

Ahli [Dilantik pada 29 Oktober 2009]
Juruaudit
KPMG [No. Firma AF 0758] Akauntan Bertauliah Tingkat 10, KPMG Tower 8, First Avenue, Bandar Utama 47800 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan Telefon : +603 7721 3388 Faksimili : +603 7721 3399
Marc Philippe Seiler

Pengarah Eksekutif Pengarah Silih Ganti kepada Peter Robert Vogt
Detlef Ralf Lutz Krost

Pengarah Silih Ganti kepada Dato Frits Wout Marie van Dijk [Dilantik pada 1 Ogos 2009]
44
LEMBAGA PENGARAH
45
BERDIRI, DARI KIRI:
Dato Frits Wout Marie van Dijk Tengku Tan Sri Dr. Mahaleel Bin Tengku Ariff Datuk Raah Binti Salim Mohd. Rak Bin Shah Mohamad Marc Philippe Seiler Mohd. Shah Bin Hashim [Setiausaha Syarikat]
DUDUK, DARI KIRI:
Tan Sri Dato Ernst Zulliger Peter Robert Vogt Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail
46
PROFIL LEMBAGA PENGARAH

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Pengerusi Lembaga Pengarah Pengerusi Jawatankuasa Audit Warganegara Malaysia, berumur 58 tahun [Dilantik sebagai Pengerusi pada 16 April 2009]
Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail telah dilantik sebagai pengarah Syarikat sejak 25 Februari 2002. Beliau telah menghadiri kesemua 4 [empat] mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail adalah Pengerusi Lembaga Pengarah dan Jawatankuasa Audit. Beliau memulakan kerjayanya dengan Malaysian Airlines Systems Berhad pada tahun 1975 sebagai Akauntan Kewangan, sebelum memegang jawatan kanan dalam pelbagai syarikat seperti Price Waterhouse Australia, D&C Nomura Merchant Bank Berhad, Amanah Capital Partners Berhad dan beliau pernah berkhidmat sebagai Pengerusi Panel Pelaburan di Lembaga Tabung Haji. Kini beliau juga adalah Pengerusi/Pengarah EON Bank Berhad, Cahya Mata Sarawak Berhad dan EON Capital Berhad. Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail adalah pemegang Sarjana Muda Kesusasteraan dalam bidang Perakaunan dari Macquarie Universiti di Sydney, Australia, seorang Akauntan Bertauliah dari Institut Perakaunan Malaysia dan beliau juga adalah Pengamal Akauntan Bertauliah dari Australian Society of Certied Practising Accountants, selepas memperolehi kelayakan pada tahun 1984. Beliau tidak memegang sebarang saham dalam Syarikat, tiada konik kepentingan dengan Kumpulan Syarikat, tiada kepentingan peribadi dalam sebarang urusan perniagaan membabitkan Kumpulan Syarikat, tiada pertalian keluarga dengan mana-mana pengarah dan/atau pemegang saham utama Kumpulan Syarikat dan tidak pernah disabitkan kesalahan dalam tempoh 10 tahun yang lepas, melainkan kesalahan trak, jika ada.

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli Jawatankuasa Audit Warganegara Swiss, berumur 77 tahun
Tan Sri Dato Ernst Zulliger telah dilantik sebagai pengarah Syarikat sejak 30 November 1983. Beliau telah menghadiri 3 [tiga] daripada 4 [empat] mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Tan Sri Dato Ernst Zulliger juga adalah ahli Jawatankuasa Audit. Sebelum bersara, beliau telah berkhidmat dalam kumpulan syarikat Nestl di pelbagai negara untuk tempoh yang mengkagumkan selama 37 tahun, dengan jawatan terakhirnya sebagai Pengarah Urusan Syarikat. Tan Sri Dato Ernst Zulliger adalah lulusan dalam bidang Pentadbiran Perniagaan dan Perdagangan dari Switzerland dan telah menghadiri kursus di International Institute for Management Development, di Lausanne, Switzerland. Beliau tidak memegang sebarang saham dalam Syarikat, tiada konik kepentingan dengan Kumpulan Syarikat, tiada kepentingan peribadi dalam sebarang urusan perniagaan membabitkan Kumpulan Syarikat, tiada pertalian keluarga dengan mana-mana pengarah dan/atau pemegang saham utama Kumpulan Syarikat dan tidak pernah disabitkan kesalahan dalam tempoh 10 tahun yang lepas, melainkan kesalahan trak, jika ada.
47

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli Jawatankuasa Audit Warganegara Malaysia, berumur 59 tahun

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli Jawatankuasa Audit Warganegara Malaysia, berumur 63 tahun
Tengku Tan Sri Dr. Mahaleel Bin Tengku Ariff telah dilantik sebagai pengarah Syarikat sejak 30 April 2003. Beliau telah menghadiri kesemua 4 [empat] mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Tengku Tan Sri Dr. Mahaleel Bin Tengku Ariff juga adalah ahli Jawatankuasa Audit. Beliau mempunyai latarbelakang kerjaya yang pelbagai, di mana beliau memulakan kerjayanya di Jabatan Pemasaran dan Jualan Syarikat, kemudian pada tahun 1974 beliau telah menyertai Shell Malaysia selama 20 tahun sebelum berkhidmat dengan New Toyo, Mofaz, dengan jawatan terakhirnya sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan di Proton Holdings Berhad. Kini beliau juga adalah Pengerusi Eksekutif Tien Wah Press Holdings Berhad, ahli Panel Penasihat Pusat Pengajian Siswazah Perniagaan, Universiti Sains Malaysia dan Ahli Ilmiah Terunggul Alumni London Business School. Tengku Tan Sri Dr. Mahaleel Bin Tengku Ariff adalah graduan Ijazah Sarjana Muda Kesusasteraan [Kepujian] dari Universiti Malaya pada tahun 1970 dan telah menghadiri beberapa kursus yang dikendalikan oleh Harvard, London School of Economics dan Manchester Business School dalam bidang Strategi, Pengurusan Strategik dan Pemasaran. Beliau tidak memegang sebarang saham dalam Syarikat, tiada konik kepentingan dengan Kumpulan Syarikat, tiada kepentingan peribadi dalam sebarang urusan perniagaan membabitkan Kumpulan Syarikat, tiada pertalian keluarga dengan mana-mana pengarah dan/atau pemegang saham utama Kumpulan Syarikat dan tidak pernah disabitkan kesalahan dalam tempoh 10 tahun yang lepas, melainkan kesalahan trak, jika ada.
Mohd. Rak Bin Shah Mohamad telah dilantik sebagai pengarah Syarikat sejak 1 Jun 2007. Beliau telah menghadiri 3 [tiga] daripada 4 [empat] mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Mohd. Rak Bin Shah Mohamad juga adalah ahli Jawatankuasa Audit. Beliau telah memulakan kerjayanya sebagai Penganalisa dengan Esso Malaysia Berhad pada tahun 1973 dan sebelum menyertai Syarikat pada tahun 1981, beliau telah memegang beberapa jawatan kanan kewangan di syarikat-syarikat tempatan. Beliau juga telah memegang pelbagai jawatan penting dalam kumpulan syarikat Nestl, di Malaysia dan negara-negara lain, dengan jawatan terakhirnya sebagai Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan PT Nestl Indonesia sebelum bersara pada April 2006. Kini beliau juga merupakan pengarah Malaysian AgriFood Corp. Berhad dan Handal Resources Berhad dan Pengerusi/Pengarah Biotropics Malaysia Berhad. Biotropics Malaysia Berhad adalah pemilik tunggal Phytes Biotek Sdn. Bhd., yang merupakan salah satu pembekal bahan mentah kepada anak syarikat Syarikat. Walau bagaimanapun, Phytes Biotek Sdn. Bhd. berurusan dengan anak syarikat tersebut atas dasar sama rata dengan syarikat pembekal yang lain. Mohd. Rak Bin Shah Mohamad adalah Akauntan Bertauliah dari Institut Perakaunan Malaysia dan ahli Association of Chartered Certied Accountants, United Kingdom [ACCA]. Beliau memegang 27,000 saham Syarikat, tetapi tiada konik kepentingan dengan Kumpulan Syarikat, tiada kepentingan peribadi dalam sebarang urusan perniagaan membabitkan Kumpulan Syarikat, tiada pertalian keluarga dengan mana-mana pengarah dan/atau pemegang saham utama Kumpulan Syarikat dan tidak pernah disabitkan kesalahan dalam tempoh 10 tahun yang lepas, melainkan kesalahan trak, jika ada.
48

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli Jawatankuasa Audit Warganegara Malaysia, berumur 63 tahun [Dilantik pada 17 April 2009]
Dato Frits Wout Marie van Dijk

Datuk Raah Binti Salim telah dilantik sebagai pengarah Syarikat pada 17 April 2009. Beliau telah menghadiri kedua-dua mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sejak pelantikannya, bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Datuk Raah Binti Salim juga telah dilantik sebagai ahli Jawatankuasa Audit pada 29 Oktober 2009. Beliau mempunyai rekod perkhidmatan yang cemerlang dalam sektor awam dan swasta, dan di peringkat antarabangsa, pernah berkhidmat sebagai Pensyarah, Timbalan Dekan dan Dekan di Fakulti Undangundang, Universiti Malaya, sebagai Penolong Setiausaha Agung bagi Pengurusan Sumber Manusia, Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu [PBB] di New York, sebagai Penolong Gabenor Bank Negara Malaysia, dan sebagai Pengurus Besar Sumber Manusia di Malayan Banking Berhad. Sebelum ini, beliau juga adalah Pengarah Eksekutif Pusat Kepimpinan Kewangan Antarabangsa [ICLIF] dan pada tahun 2006, beliau telah dilantik sebagai wanita pertama yang memegang jawatan Naib Canselor di Malaysia, berkhidmat di Universiti Malaya. Kini beliau juga merupakan Pengarah Perbadanan Usahawan Nasional Berhad. Datuk Raah Binti Salim adalah pemegang Ijazah Sarjana dan Ijazah Sarjana Muda dalam Undang-undang dari Universiti Queens Belfast, United Kingdom dan telah dianugerahkan Doktor Kehormat oleh universiti yang sama pada tahun 2002. Beliau telah diterima masuk ke Badan Peguam Malaysia pada tahun 1988. Beliau tidak memegang sebarang saham dalam Syarikat, tiada konik kepentingan dengan Kumpulan Syarikat, tiada kepentingan peribadi dalam sebarang urusan perniagaan membabitkan Kumpulan Syarikat, tiada pertalian keluarga dengan mana-mana pengarah dan/ atau pemegang saham utama Kumpulan Syarikat dan tidak pernah disabitkan kesalahan dalam tempoh 10 tahun yang lepas, melainkan kesalahan trak, jika ada.
Pengarah Bukan Bebas, Bukan Eksekutif Warganegara Belanda, berumur 62 tahun
Dato Frits Wout Marie van Dijk telah dilantik sebagai pengarah Syarikat sejak 26 April 2006. Beliau telah menghadiri 2 [dua] daripada 4 [empat] mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Beliau telah berkhidmat dengan kumpulan syarikat Nestl selama 39 tahun, bermula pada tahun 1970 sebagai Wakil Jualan Nestl UK dan kini beliau adalah Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Zon Asia, Oceania, Afrika dan Timur Tengah bagi Nestl S.A. Sebelum itu, beliau telah memegang pelbagai jawatan kanan di dalam kumpulan syarikat Nestl di beberapa negara seperti India, Filipina, Sri Lanka dan Jepun. Beliau pernah memegang jawatan Ketua Pegawai Operasi dan seterusnya sebagai Ketua Pasaran Syarikat dari tahun 1987 sehingga 1995. Beliau juga telah berkhidmat sebagai Ketua Pasaran Nestl Jepun dan sebagai Pengerusi serta Ketua Pegawai Eksekutif Nestl Waters. Dato Frits Wout Marie van Dijk adalah graduan Ijazah Sarjana Muda Ekonomi dari School of Economics [HES], Universiti Rotterdam, Belanda, dan juga telah menghadiri Program Pembangunan Eksekutif di International Institute for Management Development, di Lausanne, Switzerland. Beliau memegang 8,000 saham Syarikat, tetapi tiada konik kepentingan dalam Kumpulan Syarikat, tiada kepentingan peribadi dalam sebarang urusan perniagaan membabitkan Kumpulan Syarikat, tiada pertalian keluarga dengan mana-mana pengarah dan/atau pemegang saham utama Kumpulan Syarikat dan tidak pernah disabitkan kesalahan dalam tempoh 10 tahun yang lepas, melainkan kesalahan trak, jika ada.
49
Peter Robert Vogt

Pengarah Urusan Warganegara Swiss, berumur 55 tahun [Dilantik pada 16 September 2009]

Pengarah Eksekutif [bertanggungjawab bagi Kewangan & Kawalan] Warganegara Perancis, berumur 45 tahun
Peter Robert Vogt, Pengarah Urusan Syarikat, telah dilantik sebagai pengarah Syarikat sejak 16 September 2009. Beliau telah menghadiri 1 [satu] mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sejak pelantikannya, bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Beliau telah berkhidmat dengan kumpulan syarikat Nestl di pelbagai negara selama hampir 30 tahun, bermula pada tahun 1980 sebagai pelatih di Nestl S.A., Vevey. Sebelum pelantikannya di Malaysia, beliau telah memegang pelbagai jawatan kanan di pasaran Nestl yang lain, kebanyakannya di Asia [Jepun, Hong Kong, Malaysia, Sri Lanka dan Indonesia]. Kali terakhir beliau berkhidmat di Malaysia, Peter Robert Vogt adalah Pengurus Bahagian Pemasaran Syarikat, jawatan yang disandangnya dari tahun 1990 sehingga 1994. Dari tahun 1996 sehingga 2005, beliau telah mengetuai beberapa operasi Nestl di Switzerland, Scandinavia dan Jerman, kemudiannya beliau telah dilantik sebagai Pengarah Presiden [CEO] PT Nestl Indonesia, syarikat makanan kedua terbesar di Indonesia. Peter Robert Vogt adalah graduan dari Universiti St. Gallen, Switzerland. Beliau tidak memegang sebarang saham dalam Syarikat, tiada konik kepentingan dengan Kumpulan Syarikat, tiada kepentingan peribadi dalam sebarang urusan perniagaan membabitkan Kumpulan Syarikat, tiada pertalian keluarga dengan mana-mana pengarah dan/atau pemegang saham utama Kumpulan Syarikat dan tidak pernah disabitkan kesalahan dalam tempoh 10 tahun yang lepas, melainkan kesalahan trak, jika ada.
Marc Philippe Seiler, Pengarah Eksekutif, Kewangan & Kawalan Syarikat, telah dilantik sebagai pengarah Syarikat sejak 1 Disember 2008. Beliau telah menghadiri kesemua 4 [empat] mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Beliau memulakan kariernya sebagai juruaudit luar dengan Coopers and Lybrand, sebelum menyertai kumpulan syarikat Nestl pada tahun 1990 sebagai Pengurus Perancang Kewangan Nestl Waters di Paris. Beliau kemudiannya berpindah ke Nestl Waters, Amerika Utara, di mana beliau memegang pelbagai jawatan termasuk Pengarah Perancangan Korporat, Pengarah Kewangan Rantaian Bekalan, Pengarah Perbelanjaan Promosi Perdagangan, Ketua Pegawai Kewangan Kanada, Ketua Pegawai Kewangan Bahagian Runcit Amerika Syarikat, dengan jawatan terakhir sebagai Pengarah Pembangunan Perniagaan, Penggabungan & Pemerolehan. Marc Philippe Seiler memiliki Ijazah Sarjana Sains Pengurusan dari Ecole Superieure de Commerce de Paris, Perancis dan Diploma Perakaunan & Kewangan [Diplome dEtudes Superieures Comptables et Financieres]. Beliau tidak memegang sebarang saham dalam Syarikat, tiada konik kepentingan dengan Kumpulan Syarikat, tiada kepentingan peribadi dalam sebarang urusan perniagaan membabitkan Kumpulan Syarikat, tiada pertalian keluarga dengan mana-mana pengarah dan/atau pemegang saham utama Kumpulan Syarikat dan tidak pernah disabitkan kesalahan dalam tempoh 10 tahun yang lepas, melainkan kesalahan trak, jika ada.
50
Chew Soi Ping

Pengarah Eksekutif, Ais Krim
Peter Robert Vogt

Pengarah Urusan
Zainun Nur Binti Abd. Rauf

Pengarah Eksekutif, Nestl Professional

Pengarah Eksekutif, Kewangan & Kawalan
KUMPULAN PENGURUSAN
51
Arifn Bin Buranudeen

Pengarah Eksekutif, Rangkaian Bekalan
Detlef Ralf Lutz Krost

Pengarah Eksekutif, Teknikal & Pengeluaran
Izham Mohamed
Pengarah Eksekutif, Makanan
Abdul Wahab Bin Abu Bakar

Pengarah Eksekutif, Sumber Manusia
Donald John Howat

Pengarah Eksekutif, Kopi & Minuman
Victor Seah Heng Lim

Pengarah Eksekutif, Jualan
52
KENYATAAN TADBIR URUS KORPORAT
Nestl mengikuti strategi amalan terbaik tadbir urus korporat. Kami percaya mematuhi undangundang dan peraturanperaturan dalaman dapat mengekalkan reputasi Syarikat dan memberikan asas untuk pembentukan nilai bersama yang mampan.
Laporan Pengurusan Nestl S.A. 2008
Pengenalan
Syarikat amat komited terhadap piawaianpiawaian tadbir urus korporat yang sangat tinggi. Para pengarah adalah bertanggungjawab secara langsung kepada pemegang saham, pemegang kepentingan dan pengawalselia bagi memastikan piawaian tadbir urus korporat yang sangat tinggi dipraktikkan di setiap peringkat operasi Syarikat. Sebagai anak syarikat Nestl S.A., Vevey, Switzerland, Syarikat telah mengguna pakai Prinsip-prinsip Tadbir Urus Korporat syarikat induknya sebagai asas amalan terbaik dalam tadbir urus korporat. Prinsip-prinsip tadbir urus korporat yang diamalkan oleh Syarikat meliputi sebahagian besarnya, 4 [empat] bidang, seperti berikut: hak-hak dan tanggungjawab pemegang saham; kesamarataan layanan terhadap pemegang saham; tugas-tugas dan tanggungjawab para pengarah; dan pendedahan dan ketelusan. Prinsip-prinsip ini adalah selaras dengan Bahagian 1 dan 2, Kod Tadbir Urus Korporat Malaysia [Disemak 2007] dan perenggan 15.25 dan 15.26 Syarat-Syarat Penyenaraian Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad.
Penyata Pematuhan
Para pengarah adalah bertanggungjawab bagi mengemudi Syarikat. Tanggungjawab mereka termasuk: mengkaji dan melaksanakan rancangan perniagaan strategik bagi Syarikat; menyelia perjalanan perniagaan Syarikat untuk menilai sama ada perniagaan diuruskan dengan betul; mengenal pasti risiko-risiko utama dan memastikan perlaksanaan sistemsistem yang perlu untuk menguruskan risiko-risiko ini; merancang penggantian, termasuk melantik, melatih, menetapkan pampasan dan di mana perlu, menggantikan pengurusan kanan; membangun dan melaksanakan program perhubungan pelabur atau dasar komunikasi pemegang saham untuk Syarikat; dan mengkaji kecukupan dan integriti sistemsistem kawalan dalaman Syarikat dan sistem-sistem pengurusan maklumat Syarikat termasuk mengenai pematuhan terhadap undang-undang terpakai, peraturan-peraturan, syarat-syarat, arahan-arahan dan garis-garis panduan berkaitan. Sehingga tarikh Laporan Tahunan ini, para pengarah belum mewujudkan Jawatankuasa Pencalonan dan Imbuhan seperti yang disyorkan oleh Kod Tadbir Korporat Malaysia [Disemak 2007] dan Panduan Tadbir Urus Korporat Ke Arah Kecemerlangan Lembaga Pengarah, dikeluarkan oleh Bursa Malaysia Berhad, atas sebab-sebab yang dinyatakan seperti berikut:
53
Jawatankuasa Pencalonan
Para pengarah tidak menganggap sebagai perlu untuk mewujudkan Jawatankuasa Pencalonan yang berasingan kerana kadar keluar masuk para pengarah adalah sangat rendah dan apabila perlu, pencalonan bagi pelantikan serta perletakan jawatan seseorang pengarah adalah dibincangkan sepenuhnya oleh semua ahli Lembaga Pengarah di dalam mesyuarat mereka. Pada tahun 2009, terdapat 2 [dua] pencalonan pengarah baru. Di samping pencalonan Datuk Raah Binti Salim sebagai Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif, dengan perpindahan Pengarah Urusan Syarikat yang sebelumnya, iaitu Sullivan Joseph OCaroll, Nestl S.A. mencadangkan supaya Peter Robert Vogt, Pengarah Urusan Syarikat yang baru, dilantik sebagai Pengarah Bukan Bebas, Eksekutif. Pencalonan-pencalonan telah dibincangkan oleh Lembaga Pengarah, dan diterima sewajarnya. Datuk Raah Binti Salim telah dilantik sebagai Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif pada 17 April 2009 dan Peter Robert Vogt telah dilantik sebagai Pengarah Bukan Bebas, Eksekutif pada 16 September 2009. Memandangkan komposisi pengarah adalah kecil dengan hanya 8 [lapan] ahli dan semua cadangan pelantikan dan perletakan jawatan pengarah adalah dibincangkan sepenuhnya, maka para pengarah berpendapat penubuhan Jawatankuasa Pencalonan yang berasingan adalah tidak perlu pada masa ini.
Jawatankuasa Imbuhan
Para pengarah berpendapat bahawa Jawatankuasa Imbuhan yang berasingan tidak perlu ditubuhkan memandangkan Pengarah-pengarah Bukan Bebas, Eksekutif [iaitu Peter Robert Vogt dan Marc Philippe Seiler] dan Pengarah Bukan Bebas, Bukan Eksekutif [iaitu Dato Frits Wout Marie van Dijk], adalah dicadang dan dilantik oleh Nestl S.A. Setiap seorang daripada para pengarah ini adalah kakitangan, berdasarkan kontrak pekerjaan ekspatriat dan pakej imbuhan mereka [meliputi emolumen dan manfaat-manfaat seumpamanya] adalah selaras dengan amalan imbuhan kumpulan syarikat Nestl seluruh dunia yang diwujudkan oleh bahagian Sumber Manusia Nestl S.A. di Vevey, Switzerland. Peter Robert Vogt dan Marc Philippe Seiler adalah kakitangan Syarikat manakala Dato Frits Wout Marie van Dijk adalah kakitangan Nestl S.A. Bayaran-bayaran dan manfaat-manfaat yang dibayar kepada Pengarah-pengarah Bebas, Bukan Eksekutif termasuk Pengerusi Bebas, Bukan Eksekutif adalah dicadangkan oleh Syarikat kepada Lembaga Pengarah dan ketika perbincangan mengenai jumlah bayaran dan manfaat yang akan dibayar kepada Pengarah-pengarah Bukan Eksekutif, Pengarah-pengarah Bukan Eksekutif berkenaan tidak terlibat dalam perbincangan mengenai imbuhan mereka. Bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009, selain daripada tiada penubuhan Jawatankuasa Pencalonan dan Imbuhan atas sebab-sebab yang telah dijelaskan, para pengarah dan Syarikat mematuhi dengan ketat syor-syor Kod Tadbir Urus Korporat Malaysia [Disemak 2007] dalam
menjalankan perniagaan dan operasinya. Butir-butir pakej imbuhan para pengarah adalah dinyatakan di dalam Laporan Tahunan pada setiap tahun.
Penyata-penyata Prinsip
Penyata-penyata prinsip berikut menggariskan penggunaan prinsip-prinsip tadbir urus korporat Syarikat:
A. Lembaga Pengarah
Tanggungjawab Para Pengarah dan Pelaporan Maklumat Peranan dan tanggungjawab Pengerusi dan Pengarah Urusan yang ditetapkan dengan jelas, setiap peranan mempunyai skop tanggungjawab dan bidang kuasa yang berasingan dan ditakrifkan dengan jelas. Pengerusi adalah bertanggungjawab untuk kepimpinan Lembaga Pengarah, memastikan keberkesanannya dan memastikan strategi dan pengendalian perniagaan yang tepat disyorkan kepada Lembaga Pengarah untuk perbincangan. Sebarang kemusykilan oleh pemegang saham juga boleh dikemukakan kepada Pengerusi. Semua ahli Lembaga Pengarah adalah komited untuk membentuk nilai jangka panjang pemegang saham dan pihak berkepentingan. Justeru, semua perkara berkaitan dengan strategi dan pengendalian perniagaan yang dicadangkan oleh pihak pengurusan dan pemantauan hasil-hasil strategi yang dilaksanakan diteliti secara kritis dan dibincangkan oleh para pengarah pada mesyuaratnya. Para pengarah
54
juga bertanggungjawab ke atas strategi keseluruhan Syarikat, dasardasar pengambilalihan dan pelepasan, kelulusan perbelanjaan modal kajian prestasi kewangan dan operasi dan penyediaan laporan kewangan tahunan yang diaudit. Tanggungjawab para pengarah terhadap perjalanan dan pentadbiran Syarikat secara betul bukan sahaja ditadbir oleh undang-undang tetapi juga oleh Tataurus Penubuhan Syarikat, proses-proses, garis-garis panduan dan arahan-arahan tetap Syarikat. Semua pengarah, sama ada pengarah bebas atau sebaliknya, boleh tanpa sebarang halangan mendapatkan sebarang bentuk nasihat profesional dan maklumat dalam menjalankan mandat mereka sebagai pengarah. Semasa mesyuarat Lembaga Pengarah, wujud lebih daripada memadai peluang-peluang untuk para pengarah membincangkan semua perkara berkaitan pengemudian Syarikat. Selain daripada mesyuarat Lembaga Pengarah, setiap pengarah juga mempunyai akses penuh kepada mana-mana anggota pihak pengurusan Syarikat untuk mendapatkan pandangan berhubung mana-mana aspek operasi perniagaan jika dikirkan perlu, termasuk nasihat dan khidmat Setiausaha Syarikat. Kertas-kertas mesyuarat yang akan dibentangkan pada mesyuarat Lembaga Pengarah dihantar kepada setiap pengarah lebih awal daripada tarikh mesyuarat bagi memastikan setiap pengarah bersedia sepenuhnya untuk menangani agenda mesyuarat dan jika perlu, untuk mereka meminta maklumat-maklumat tambahan mengenai perkara-perkara yang akan dibincangkan pada mesyuarat Lembaga Pengarah.
Apabila Lembaga Pengarah telah memberikan mandatnya, ia adalah tugas Pengarah Urusan bersama pihak pengurusan kanan Syarikat untuk melaksanakan strategi-strategi dan menguruskan perniagaan Syarikat berlandaskan mandat yang diberikan oleh Lembaga Pengarah. Semua perbincangan oleh Lembaga Pengarah, termasuk isu-isu yang dibincangkan dan keputusan-keputusan adalah direkodkan oleh Setiausaha Syarikat dalam minit-minit mesyuarat yang disimpan sewajarnya dan sedia untuk diperiksa, jika perlu. Mesyuarat Pengarah Sepanjang tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009, 4 [empat] mesyuarat Lembaga Pengarah telah diadakan. Rekod kehadiran para pengarah adalah seperti berikut: Jeneral [B] Tan Sri Dato Mohd Ghazali Seth 2/2 atau 100%
[Bersara pada 16 April 2009]
Sullivan Joseph OCarroll

15 September 2009]
3/3 atau 100%
[Meletakkan jawatan pada
Peter Robert Vogt
1/1 atau 100%
[Dilantik pada 16 September 2009]
Marc Philippe Seiler 4/4 atau 100%
Mandat daripada Lembaga Pengarah Setiap tahun, pihak pengurusan menerima mandat daripada Lembaga Pengarah untuk menguruskan Syarikat dalam urus niaganya yang lazim. Bagaimanapun, apabila Syarikat menyertai transaksi material tertentu, kebenaran perlu diperolehi terlebih dahulu daripada Lembaga Pengarah.
Jawatankuasa Audit Lembaga Pengarah

Penyata Misi Tujuan utama Jawatankuasa Audit Lembaga Pengarah Syarikat adalah untuk membantu Lembaga Pengarah dalam memenuhi tanggungjawabnya bagi memastikan: [i] perjalanan pengurusan Syarikat berhubung proses laporan kewangan Syarikat [termasuk pembangunan dan penyelenggaraan sistem-sistem perakaunan dalaman serta kawalan kewangan]; [ii] integriti penyata-penyata kewangan Syarikat; [iii] pematuhan Syarikat terhadap syarat-syarat perundangan dan pengawalseliaan serta piawaian nilai etika;
Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail 4/4 atau 100% Tan Sri Dato Ernst Zulliger 3/4 atau 75% Tengku Tan Sri Dr. Mahaleel Bin Tengku Ariff 4/4 atau 100% Mohd. Rak Bin Shah Mohamad 3/4 atau 75% Datuk Raah Binti Salim 2/2 atau 100%
[Dilantik pada 17 April 2009]
Dato Frits Wout Marie van Dijk 2/4 atau 50%
55
[iv] urus niaga kewangan yang penting serta dasar dan strategi kewangan; [v] kelayakan dan tahap kebebasan juruaudit luar Syarikat; [vi] prestasi fungsi audit dalaman Syarikat; dan [vii] audit tahunan juruaudit luar ke atas penyata-penyata kewangan Syarikat. Atas arahan Jawatankuasa Audit, adalah menjadi tanggungjawab pihak pengurusan untuk merancang dan menjalankan audit dalaman dan memastikan penyata-penyata kewangan Syarikat disediakan mengikut prinsip-prinsip perakaunan yang diterima dan dipakai secara umum. Terma rujukan bagi Jawatankuasa Audit adalah selari dengan Syarat-syarat Penyenaraian Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad. Sejajar dengan Kod Tadbir Urus Korporat Malaysia [Disemak 2007], semua ahli Jawatankuasa Audit adalah pengarah bebas, bukan eksekutif. Pada 26 Oktober 2009, Datuk Raah Binti Salim telah dilantik sebagai ahli Jawatankuasa Audit dan dengan pelantikan tersebut, Jawatankuasa Audit mempunyai 5 [lima] ahli. Dalam perbincangannya, Jawatankuasa Audit memeriksa perkara-perkara berikut: penilaian risiko dengan mengkaji bukti aktiviti penilaian risiko sama ada oleh pihak pengurusan atau menerusi laporan daripada Jabatan Audit Dalaman; dan sistem-sistem kawalan dalaman terutamanya menerusi kajian skop program audit dalaman dan penemuannya, mengkaji penyata-penyata kewangan tahunan dan penyata interim serta kajian mengenai jenis dan skop audit luar.
Sekurang-kurangnya 2 [dua] kali setahun, Jawatankuasa Audit akan bertemu dengan juruaudit luar, tanpa kehadiran pengarah eksekutif dan pihak pengurusan. Fungsi audit dalaman di dalam Syarikat adalah selari dengan Kod Tadbir Urus Korporat Malaysia [Disemak 2007]. Fungsi audit dalaman [dikenali sebagai Audit Pasaran Nestl] diuruskan sebagai satu bahagian dalam Jabatan Kewangan & Kawalan Syarikat tetapi melapor kepada Kumpulan Audit Nestl di Vevey dan Jawatankuasa Audit, untuk memastikan kebebasannya. Strategi Hala tuju strategik Syarikat adalah tertakluk kepada kajian lazim pada mesyuarat Lembaga Pengarah. Pihak pengurusan mempunyai proses tertentu bagi kajian berkenaan. Rancangan operasi tahunan dan Strategi Pasaran dan Perniagaan [MBS] telah diwujudkan dan dikaji serta Petunjuk Prestasi Utama [KPI] yang objektif dan boleh diukur telah ditetapkan. Proses-proses untuk mengurus dan mengenal pasti risiko-risiko utama adalah sebahagian penting daripada persekitaran kawalan dalaman dan operasi pengurusan harian. Proses-proses berkenaan yang secara lazim dikaji dan diukur berdasarkan penanda aras amalan-amalan terbaik, termasuk perancangan jangka panjang, pengawalan dan pemantauan prestasi, modal perbelanjaan, pelaburan-pelaburan promosi serta kualiti, keselamatan dan kesihatan persekitaran. Pengagihan Tugas Pengurusan objektif-objektif kewangan dan jangka panjang Syarikat, sebagaimana diputuskan pada mesyuarat Lembaga
Pengarah adalah diserahkan kepada Pengarah Urusan dan pihak pengurusan, yang terdiri daripada Pengarah-pengarah Eksekutif dan pengurus-pengurus kanan. Pihak pengurusan adalah komited untuk memastikan dan adalah dipertanggungjawabkan bagi pengendalian, prestasi dan keuntungan Syarikat, dalam lingkungan strategi dan dasar-dasar yang dipersetujui seperti mana diputuskan dalam mesyuarat Lembaga Pengarah. Pelaporan Unit-unit perniagaan dan unit-unit lain adalah bertanggungjawab untuk melapor kepada Pengarah Urusan dalam tempoh yang ditetapkan dan selaras dengan arahanarahan dan garis panduan terpakai. Pihak pengurusan menerima laporan bulanan mengenai keadaan kewangan dan operasi daripada setiap bidang dan bahagian perniagaan. Laporan suku tahunan dan maklumat kewangan adalah berasaskan proses seragam. Maklumat-maklumat ini dibincangkan pada mesyuarat Lembaga Pengarah bagi memastikan tahap maklumat yang memadai, keputusan mengenai penggunaan modal atau perkara-perkara lain yang berkaitan adalah diberi perhatian dan dilaksanakan oleh pihak pengurusan. Prinsip-prinsip Tingkahlaku Syarikat adalah komited terhadap piawaian-piawaian etika yang tinggi dan menganggapnya sebagai kunci utama kejayaan prestasi Syarikat. Prinsip-prinsip Pengurusan dan Kepimpinan Nestl dan Prinsip-prinsip Perniagaan Korporat Nestl yang diterbitkan oleh Nestl S.A., diguna pakai dalam Syarikat dan telah dimaklumkan kepada setiap kakitangan bagi perkara berkaitan dengan fungsi-fungsi
56
mereka. Selain itu, dalam usaha untuk memastikan tahap ketelusan yang tinggi dengan pihak ketiga, Syarikat mengedarkan Prinsip-prinsip Perniagaan Nestl, Kod Pengendalian Perniagaan Nestl dan Kod Pembekal Nestl kepada pengedarpengedar jangka panjang dan pembekal barangan serta perkhidmatannya [sila rujuk www.nestle.com]. Kod Pengendalian Perniagaan telah dibentangkan kepada Lembaga Pengarah dan selain mematuhi kod ini, ahli Lembaga Pengarah juga mematuhi Kod Etika untuk Pengarah Syarikat, Suruhanjaya Syarikat Malaysia [SSM], bagi memastikan persekitaran korporat yang beretika. Komposisi Lembaga Pengarah Lembaga Pengarah mempunyai 8 [lapan] ahli, terdiri daripada Pengerusi yang merupakan Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif, 4 [empat] Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif, seorang Pengarah Bukan Bebas, Bukan Eksekutif, dan 2 [dua] Pengarah Eksekutif, termasuk Pengarah Urusan. Pengerusi bukanlah seorang bekas Pengarah Urusan Syarikat. Pengarah Bukan Bebas, Bukan Eksekutif mewakili kepentingan Nestl S.A., sebagai syarikat pegangan induk. 2 [dua] Pengarah Eksekutif pula adalah pengurus-pengurus ekspatriat yang dilantik oleh Nestl S.A. di bawah program ekspatriat kumpulan Nestl seluruh dunia. Pengalaman ahli-ahli Lembaga Pengarah meliputi pelbagai latar belakang profesional, mewakili perniagaan di peringkat tertinggi, berpengetahuan dalam bidang antarabangsa dan kewangan, yang menjadi teras kepada pembinaan strategi-strategi, pemantauan pencapaian strategi, yang
seterusnya membawa ke arah kejayaan Syarikat. Lembaga Pengarah adalah sangat seimbang antara bilangan pengarah bebas dan bukan bebas, dan antara pengarah eksekutif dan bukan eksekutif, dan Syarikat telah meneliti saiz Lembaga Pengarah dan berpendapat bahawa ia adalah berpatutan. Para Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif mampu memberi nasihat dan pandangan bebas kepada Lembaga Pengarah dalam membuat keputusan bagi memastikan kepentingan Syarikat, pemegang saham dan kakitangan adalah terpelihara, manakala Pengarah Eksekutif adalah bertanggungjawab untuk memastikan perlaksanaan strategi dan dasar-dasar seperti mana yang diputuskan oleh Lembaga Pengarah. Pemilihan Semula atau Pelantikan Semula Para Pengarah Selaras dengan Artikel 90.1 dan 90.2 Tataurus Penubuhan Syarikat [Artikel], satu pertiga daripada para pengarah harus bersara dan adalah layak untuk pemilihan semula, dengan syarat semua pengarah akan bersara sekurang-kurangnya sekali dalam setiap 3 [tiga] tahun tetapi layak untuk pemilihan semula, bagi membolehkan pemegang saham memperbaharui mandat mereka di Mesyuarat Agung Tahunan. Para pengarah yang bakal bersara setiap tahun haruslah mereka yang telah berkhidmat paling lama sejak pemilihan terakhir mereka. Artikel 97 menyatakan bahawa seorang pengarah yang dilantik oleh Lembaga Pengarah dari masa ke semasa hanya boleh berkhidmat sehingga Mesyuarat Agung Tahunan berikutnya, dan adalah layak untuk pemilihan semula di Mesyuarat Agung Tahunan.
Berdasarkan Seksyen 129[6] Akta Syarikat 1965, ahli-ahli Lembaga Pengarah, yang berusia lebih daripada 70 tahun, boleh dilantik semula sebagai pengarah pada asas tahunan di Mesyuarat Agung Tahunan. Induksi Ahli Baru Lembaga Pengarah Sebagai ahli baru Lembaga Pengarah, Datuk Raah Binti Salim sentiasa diberi penerangan dan dimaklumkan mengenai peranan dan tanggungjawabnya, urusan perniagaan Syarikat dan strategi-strategi Syarikat bagi memudahkannya melaksanakan tugasnya sebagai pengarah Syarikat. Peter Robert Vogt, Pengarah Urusan Syarikat dan juga Pengarah Bukan Bebas, Eksekutif, telah melalui program orientasi formal bersama pihak pengurusan kanan daripada pelbagai bahagian Syarikat sebagai persediaan untuk melaksanakan tugas barunya. Taklimat dan program yang dilaksanakan telah membantu para pengarah baru untuk lebih memahami Syarikat bagi membolehkan mereka melaksanakan tanggungjawab mereka sebagai pengarah-pengarah Syarikat. Pendidikan Berterusan Para Pengarah Sebagai sebahagian daripada latihan berterusan para pengarah, semua pengarah sentiasa dimaklumkan perkembangan terkini oleh pihak pengurusan, dengan menyediakan mereka salinan bahan-bahan bacaan mengenai sebarang perkembangan terbaru membabitkan peranan dan tanggungjawab para pengarah. Peter Robert Vogt, telah menghadiri dan berucap di Forum Tanggungjawab Korporat yang diadakan di Institut Tanggungjawab Korporat Malaysia pada 15 September 2009, di Forum Dagangan
57
Antarabangsa Kuala Lumpur pada 12 November 2009 dan beliau juga telah menghadiri latihan Pengurusan Krisis pada 7 Disember 2009. Marc Philippe Seiler telah menghadiri Program Pentauliahan Mandatori untuk Para Pengarah Syarikat Disenarai Awam pada 23 dan 24 Jun 2009, membentangkan ceramah mengenai topik Meningkatkan Prestasi Perniagaan Menerusi Perakaunan Pengurusan pada 16 Jun 2009 dan telah mengendalikan latihan mengenai Jangkaan Dinamik dan Perancangan Penyesuaian pada 7 Oktober 2009. Para pengarah lain telah, dari masa ke semasa, menghadiri latihan atau mengendalikan latihan di dalam bidang yang berkaitan dengan kedudukan mereka sebagai pengarah. Kepentingan Langsung dan Tidak Langsung Para Pengarah Setakat 25 Februari 2010, kepentingan langsung dan tidak langsung para pengarah Syarikat adalah seperti berikut: Mohd. Rak Bin Shah Mohamad memegang 27,000 saham di dalam Syarikat; Dato Frits Wout Marie van Dijk memegang 8,000 saham di dalam Syarikat; dan Peter Robert Vogt memegang 10,450 saham dalam Nestl S.A. Pemakaian Standard Lembaga Piawaian Perakaunan Malaysia Syarikat telah menerima dan mengguna pakai standard baru yang dikeluarkan oleh Lembaga Piawaian Perakaunan Malaysia [MASB] dan akan terus berbuat demikian apabila standard-standard baru diperkenalkan dan diwajibkan.
B. Imbuhan Para Pengarah

[a] Butiran lanjut dan jumlah bagi setiap elemen utama imbuhan yang dibayar kepada para pengarah Syarikat pada tahun 2009 adalah seperti berikut:2009 Pengarah Eksekutif* Pengarah Bukan Eksekutif*
[RM, Kasar] **
Gaji Yuran Pengarah*** Emolumen lain**** Manfaat***** Jumlah

* ** *** ****
1,458,769.00 1,142,820.12 1,523,505.72 4,125,094.84
180,000.00 161,156.00 341,156.00
Termasuk pengarah yang telah meletakkan jawatan/bersara. Angka-angka diberi adalah sebelum cukai. Yuran dibayar kepada pengarah bukan eksekutif. Emolumen lain termasuk bonus, insentif, manfaat persaraan, peruntukan cuti dan elaunelaun. ***** Manfaat termasuk bayaran sewa, kenderaan bermotor, keahlian kelab, perbelanjaan persendirian dan manfaat lain sebagai pengarah.
[b] Bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009, bilangan pengarah Syarikat yang mana jumlah keseluruhan imbuhan yang dibayar pada tahun 2009 mengikut julat imbuhan adalah seperti berikut:2009 Pengarah Eksekutif* Pengarah Bukan Eksekutif*
Julat Imbuhan [RM]
1 50,000 200,000 250,000 650,000 700,000 1,500,000 1,550,000 1,850,000 1,900,000 Jumlah
1 1 1 3
4 1 5
* Termasuk para pengarah yang telah meletakkan jawatan/bersara.
Gaji, bonus dan manfaat yang dibayar kepada Sullivan Joseph OCarroll, Peter Robert Vogt dan Marc Philippe Seiler adalah berdasarkan kepada pakej imbuhan setiap individu seperti yang ditentukan oleh Bahagian Sumber Manusia Nestl S.A. dan juga berdasarkan kepada prestasi individu dan pencapaian keuntungan Syarikat.
58
C. Pemegang Saham, Pelabur dan Komuniti Kewangan

Syarikat menganggap komunikasi yang kerap dengan orang awam [pemegang saham, pemegang kepentingan dan pelabur awam] sebagai kunci untuk membina hubungan yang baik. Prestasi Syarikat dilaporkan setiap suku tahun kepada Bursa Malaysia Securities Berhad dan pada asas tahunan, di dalam Laporan Tahunan. Dialog antara pemegang saham dan Syarikat diadakan pada Mesyuarat Agung Tahunan dan pertemuan lain pemegang saham, termasuk Mesyuarat Agung Luar Biasa. Pada mesyuarat seumpama ini, setiap pemegang saham boleh membangkitkan soalan atau keprihatinan berhubung Syarikat secara keseluruhan. Pengerusi, Pengarah Urusan, pihak pengurusan dan ahli Jawatankuasa Audit bersedia untuk menjawab sebarang soalan pada mesyuarat pemegang saham ini. Sebaik sahaja keputusan suku tahunan diumumkan, Syarikat akan menjemput komuniti penganalisa untuk sesi taklimat mengenai prestasi suku tahunan Syarikat. Satu majlis sidang media juga diadakan selepas setiap Mesyuarat Agung Tahunan atau Mesyuarat Agung Luar Biasa. Usaha-usaha komunikasi oleh Syarikat adalah mematuhi Syaratsyarat Penyenaraian Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad. Laman web Syarikat turut memaparkan maklumat terkini prestasi Syarikat.
Butiran pegawai kanan yang bertanggungjawab untuk Hubungan Pelabur adalah seperti berikut: Nama Jawatan Umur Alamat : Marc Philippe Seiler : Pengarah Eksekutif, Kewangan & Kawalan : 45 tahun : Nestl [Malaysia] Berhad [110925-W] 22-1, Tingkat 22, Menara Surian No. 1, Jalan PJU 7/3 Mutiara Damansara 47810 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan : 03-7965 6107
No. Telefon
Alamat E-mel : InvestorRelations.Malaysia@my.nestle.com Maklumat lanjut mengenai kelayakan dan pengalamannya yang berkaitan boleh didapati dalam bahagian Prol Para Pengarah Laporan Tahunan ini.
D. Akauntabiliti dan Audit

Penyata tanggungjawab para pengarah berhubung penyediaan penyata kewangan diaudit Lembaga Pengarah adalah bertanggungjawab untuk menjamin ketepatan penyata untung dan rugi, penyata imbangan, penyata aliran tunai dan pendedahan kewangan lain. Standard perakaunan terpakai [MASB] dan perundangan adalah menjadi asas kepada pendedahan hal ehwal Syarikat. Pendedahan kewangan adalah mengikut prinsip-prinsip kebenaran dan keadilan, telus dan berhemah. Tambahan pula, sejajar dengan dasar perakaunan kumpulan syarikat Nestl seluruh dunia, Syarikat telah memastikan bahawa juruaudit-juruaudit luarnya adalah bebas sepenuhnya iaitu mereka tidak terbabit dalam sebarang aktiviti perundingan selain daripada apa yang dibenarkan oleh kumpulan syarikat Nestl. Untuk makluman, juruaudit luar
Syarikat, KPMG ada terlibat dalam kerjakerja perundingan berkenaan cukai namun begitu ia tidak material. Syarikat juga mensyaratkan bahawa kakitangan pengurusan yang terbabit dalam aktiviti-aktiviti penutupan buku akaun mengesahkan secara bertulis akan ketepatan akaun mereka selepas setiap tempoh pelaporan suku tahunan.
E. Urus Niaga Berulang Dengan Pihak Berkaitan dalam Bentuk Perolehan atau Datangan
Bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009, butir-butir urus niaga berulang dengan pihak berkaitan dalam bentuk perolehan atau dagangan adalah seperti berikut: Pembelian bahan mentah, produk makanan separuh siap dan siap sepenuhnya daripada syarikatsyarikat bersekutu Nestl berjumlah kira-kira RM392 juta;
59
Pembayaran royalti bagi penggunaan tanda niaga untuk penjualan produk makanan kepada syarikat-syarikat bersekutu Nestl berjumlah kirakira RM153 juta; Pembayaran bagi perkhidmatan perkongsian teknologi maklumat untuk kegunaan dan penyelenggaraan perkhidmatan teknologi maklumat kepada syarikatsyarikat bersekutu Nestl berjumlah kira-kira RM21 juta; dan Penjualan produk makanan kepada syarikat-syarikat bersekutu Nestl berjumlah kira-kira RM689 juta.
G. Kawalan Dalaman & Audit Dalaman

Penyata Kawalan Dalaman seperti terkandung dalam Laporan Tahunan ini memberi pandangan menyeluruh mengenai keadaan kawalan dalaman dan audit dalaman Kumpulan. Satu polisi Syarikat yang rasmi mengenai pendedahan rahsia [whistle blowing] sedang dalam proses penyelesaian secara muktamad. Buat masa ini terdapat Prosedur Bantahan yang membolehkan kakitangan syarikat mengemukakan aduan. Pegawai kanan yang bertanggungjawab untuk pematuhan perundangan dan peraturan Syarikat adalah Mohd. Shah Bin Hashim, Pengarah Eksekutif, Perundangan dan Kesetiausahaan. Mohd. Shah Bin Hashim, berusia 53 tahun dan telah berkhidmat dengan Syarikat selama kira-kira 12 tahun. Beliau adalah lulusan Universiti Canterbury, New Zealand, dengan Ijazah Sarjana Muda Undang-undang dan telah diterima masuk ke Badan Peguam Malaysia pada tahun 1984.
Perkara di bawah akan dibentangkan untuk persetujuan pemegang saham pada Mesyuarat Agung Tahunan yang akan diadakan pada 22 April 2010: Pembelian bahan mentah daripada Phytes Biotek Sdn. Bhd., anak syarikat Biotropics Malaysia Berhad, berjumlah RM22,920.00. Mohd. Rak Bin Shah Mohamad dikira pihak berkepentingan melalui jawatan pengarahnya dalam Syarikat dan juga Biotropics Malaysia Berhad.
F. Kontrak Material
Bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009, tiada sebarang kontrak material ditandatangani oleh Syarikat dan anak-anak syarikatnya [bukan kontrak yang ditandatangani dalam urusan perniagaan yang biasa], yang melibatkan para pengarah dan pemegang saham utama, kecuali kontrak material berhubung dengan urus niaga berulang dengan pihakpihak berkaitan dalam perolehan atau dagangan mengikut perenggan E di atas.
H. Kelulusan Lembaga Pengarah

Kenyataan Tadbir Urus Korporat ini telah dibentangkan dan diluluskan oleh Lembaga Pengarah.
60
PENYATA MENGENAI KAWALAN DALAMAN
Pengenalan
Nestl [Malaysia] Berhad [110925-W] dan pengarah-pengarahnya adalah komited kepada satu sistem kawalan dalaman yang teguh dan dengan sukacitanya menyediakan penyata berikut mengenai skop dan bentuk kawalan dalaman bagi Kumpulan Syarikat untuk tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009.
Kumpulan Syarikat. Proses ini tertakluk kepada kajian-kajian lazim oleh pengarahpengarah selaras dengan Penyata Mengenai Kawalan-Kawalan Dalaman: Garis Panduan Untuk Pengarah-Pengarah Syarikat Senaraian Awam yang diterbitkan oleh Institut Auditor Dalaman Malaysia.
Menilai dan melaporkan mengenai kecekapan operasi pelbagai UnitUnit Perniagaan dan Jabatan di dalam Kumpulan Syarikat dan mengenal pasti potensi-potensi penjimatan di mana praktikal; dan Mengkaji tahap pematuhan terhadap dasar-dasar Kumpulan Syarikat, Arahan Tetap Syarikat dan garis-garis panduan serta undang-undang dan peraturan terpakai.
Rangka Kerja Pengurusan Risiko

Pengarah-pengarah dan pihak pengurusan menyokong sepenuhnya kandungan Garis Panduan Kawalan Dalaman. Hasil kerjasama erat dengan Jabatan Audit Dalaman Syarikat dan syarikat-syarikat berkaitan, pengarah-pengarah dan pihak pengurusan telah menyediakan garis-garis panduan pengurusan risiko, langkah-langkah dan proses kawalan.
Tanggungjawab Lembaga
Pengarah-pengarah dan pihak pengurusan adalah bertanggungjawab dan boleh dipertanggungjawabkan bagi pembentukan kawalan-kawalan dalaman bagi Kumpulan Syarikat. Sistem-sistem kawalan dalaman adalah tertakluk kepada penilaian-penilaian lazim berhubung tahap kecukupan dan integriti oleh pihak pengurusan. Sistemsistem ini dibuat untuk mengurus, bukannya memansuhkan, risiko kegagalan yang berbangkit daripada ketidakcapaian dasar-dasar, sasaran dan matlamat Kumpulan Syarikat. Sistem-sistem seumpama ini memberikan jaminan yang munasabah, bukannya jaminan mutlak terhadap kesilapan yang ketara atau kerugian. Pengarah-pengarah Syarikat telah menyerahkan tanggungjawab pengawalan sistem-sistem kawalan dalaman ini kepada pihak pengurusan. Di samping kajian-kajian lazim dan penilaianpenilaian sistem kawalan dalaman ini, turut dilaksanakan ialah proses berterusan untuk mengenal pasti, menilai dan mengurus risiko-risiko ketara yang dihadapi oleh
Jabatan Audit mengenal pasti unit-unit yang akan diaudit berdasarkan penilaian risiko yang dijalankan terhadap [a] risiko sedia ada unit, dan [b] kerumitan proses-proses dari peringkat awal ke peringkat akhir. Satu matriks yang meliputi penilaian, jenisjenis dan tahap kepentingan audit secara keseluruhan bagi setiap isu-isu audit sudah dibangunkan sebagai satu panduan untuk menjalankan susulan kepada isu-isu audit yang dibangkitkan. Hasil daripada kajiankajian audit dilaporkan pada setiap suku tahunan kepada Jawatankuasa Audit dan kemudian kepada Lembaga Pengarah melalui Pengerusi Syarikat. Maklum balas dari pihak pengurusan dan pelan tindakan adalah diteliti secara lazim dan disusuli oleh Jabatan Audit Dalaman dan Jawatankuasa Audit. Bagi tahun berakhir Disember 2009, jabatan ini menjalankan 9 [sembilan] audit meliputi acara korporat, pusat pengedaran, kilangkilang dan unit perniagaan. Di mana ada pengecualian, ia tidak berbentuk material dan langkah pembetulan sudah pun diambil.
Fungsi Audit Dalaman

Jabatan Audit Pasaran Nestl adalah bertanggungjawab untuk mengkaji semua proses dalam Kumpulan Syarikat dan hubungannya dengan pihak-pihak ketiga. Ia menyediakan pendapat-pendapat bebas kepada pengarah-pengarah mengenai proses-proses, pendedahan risiko dan sistem kawalan dalaman Kumpulan Syarikat. Tanggungjawab Jabatan Audit termasuk: Menilai dan melaporkan mengenai keberkesanan sistem-sistem kawalan dalaman; Menilai dan melaporkan mengenai tahap kebolehpercayaan sistem dan maklumat pelaporan;
61
Penyata Mengenai Kawalan Dalaman
Lebih daripada itu, Audit Kumpulan Syarikat Nestl [NGA], bahagian audit dalaman syarikat induk Nestl S.A., adalah bertanggungjawab terhadap penilaian keberkesanan kawalan dalaman bagi seluruh Kumpulan Syarikat Nestl. NGA menjalankan kajian-kajian kepada proses, sistem dan kecemerlangan perniagaan terhadap unit/ bahagian perniagaan terpilih berdasarkan kaedah-kaedah penilaian risiko. Pelan audit tahunan dan keputusan-keputusan NGA adalah dilaporkan kepada Pengurusan Zon dan Jawatankuasa Audit Nestl S.A. Berdasarkan kepada penilaian risiko ini, tiada audit yang dijalankan oleh NGA di pasaran bagi tahun berakhir Disember 2009 kecuali audit yang dijalankan terhadap Nestl Shared Service Center untuk tahun berakhir Disember 2009. Pelan audit tahunan bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2010 telah dibentangkan kepada NGA pada suku akhir 2009.
kuasa dan Dasar-Dasar Kumpulan Syarikat yang utama [kesihatan dan keselamatan, latihan dan pembangunan, kesaksamaan peluang, prestasi kakitangan, gangguan seksual, dan salahlaku serius] dan Prinsipprinsip Perniagaan Nestl S.A. [boleh dilayari menerusi www.nestle.com] telah diedarkan kepada kakitangan Kumpulan Syarikat. Prosedur-prosedur ini diwujudkan di seluruh peringkat organisasi dan membantu memberikan jaminan kepada setiap tahap pengurusan, termasuk pengarah-pengarah. Fungsi Audit Pasaran Nestl bertujuan memastikan perlaksanaan sepenuhnya prosedur-prosedur ini dan melaporkan struktur, serta mengesahkan sistem-sistem kawalan dalaman. Pengarah Urusan turut melaporkan kepada pengarahpengarah mengenai sebarang perubahan ketara dalam perniagaan dan persekitaran luaran yang memberi kesan kepada operasi. Maklumat kewangan, prestasi utama dan petunjuk-petunjuk risiko juga dilaporkan pada setiap suku tahun kepada pengarahpengarah Syarikat. Selain itu, Kumpulan Syarikat sudah pun melaksanakan Kaedah Penilaian Kendiri Nestl [NSAT] bagi semua Unit Perniagaan dan fungsi korporat, kaedah ini dilancarkan pada tahun 2008. NSAT, satu usaha antarabangsa oleh Nestl S.A. sebagai respon terhadap perubahan di dalam Kod Obligasi Switzerland bagi syarikat-syarikat yang tersenarai di Bursa Switzerland, adalah
penyelesaian Penilaian Kawalan Kendiri yang dihasilkan sendiri untuk mengukur tahap pematuhan setiap unit dengan kawalan-kawalan dalaman minimum yang ditentukan oleh Audit Kumpulan Syarikat Nestl. Matlamat penilaian kawalan kendiri ialah untuk membantu setiap unit mengenal pasti dengan lebih baik kelemahan kawalan dalaman mereka sendiri dan untuk membangunkan pelan tindakan secara khusus, boleh diukur dan bertepatan pada waktunya untuk menangani kelemahankelemahan ini. Keputusan-keputusan ini dipantau pada peringkat pengurusan serta oleh Nestl S.A. NSAT juga akan betindak sebagai pusat penyimpanan amalan-amalan kawalan dalaman terbaik yang kemudiannya akan dikongsi bersama unit-unit Nestl lain di seluruh dunia. Perlaksanaan NSAT untuk peringkat Kumpulan Syarikat tidak mempunyai sebarang perbezaan ketara dalam kawalan dalaman yang minimum dan apabila perbezaan wujud, pelan tindakan telah dilaksanakan atau dikenal pasti, dengan tarikh yang dijangka selesai dan orang yang bertanggungjawab. Fungsi audit dalaman Kumpulan Syarikat akan melapor kepada pihak pengurusan mengenai status pelan tindakan ini [telah dilaksanakan, sedang dilaksanakan, atau belum dilaksanakan] setiap suku tahun.
Proses-Proses Kawalan dan Risiko Lain

Struktur dan proses-proses yang ditakrifkan secara rasmi [menerusi Arahan Tetap Syarikat] memainkan peranan yang besar dalam pengurangan risiko. Walaupun Kumpulan Syarikat adalah sebuah organisasi berangkaian, proses pertanggungjawaban yang didokumenkan dan boleh diaudit tetap kekal. Di samping itu, had-had
62
LAPORAN JAWATANKUASA AUDIT
Saiz, Komposisi dan Kehadiran pada Mesyuarat-Mesyuarat

Jeneral [B] Tan Sri Dato Mohd Ghazali Seth
Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Pengerusi [Bersara pada 16 April 2009]
[3/3]

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Pengerusi
[4/5]
[Dilantik sebagai Pengerusi pada 16 April 2009] [Akauntan Bertauliah dari Australian Society of Certied Practicing Accountants; Akauntan Bertauliah dari Institut Perakaunan Malaysia]

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli
[4/5]
Jawatankuasa Audit dianggotai oleh 5 [lima] ahli yang kesemuanya adalah Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif. Pengerusi Jawatankuasa Audit, Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail dan Mohd. Rak Bin Shah Mohamad, masing-masing adalah akauntan bertauliah dan adalah anggota Institut Perakaunan Malaysia. Semua ahli Jawatankuasa Audit mempunyai kepakaran dalam bidang kewangan dengan pendedahan meluas dalam dunia korporat. Satu korum, yang diwujudkan dengan kehadiran Pengerusi dan sekurang-kurangnya 2 [dua] ahli, sentiasa hadir dalam mesyuarat-mesyuarat Jawatankuasa Audit. Jawatankuasa Audit telah mengadakan 5 [lima] mesyuarat bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Atas jemputan Jawatankuasa Audit, Pengarah Eksekutif, Kewangan & Kawalan, wakil-wakil juruaudit luar, Ketua, Audit Pasaran Nestl dan Ketua Perakaunan & Penggabungan/Insurans & Pencen telah menghadiri semua mesyuarat berkenaan. Apabila terdapat keperluan oleh Jawatankuasa Audit, ahli-ahli berkaitan daripada pihak pengurusan juga dijemput untuk menghadiri mesyuarat tersebut. Jawatankuasa Audit juga mempunyai hak untuk bertemu dengan juruaudit luar dan/ atau juruaudit dalaman tanpa kehadiran para pengarah eksekutif dan pihak pengurusan. Sekurang-kurangnya 2 [dua] kali setahun, Jawatankuasa Audit akan bertemu dengan juruaudit luar, tanpa kehadiran pengarah eksekutif dan pihak pengurusan.
Tugas & Tanggungjawab

Jawatankuasa Audit bertindak sebagai satu jawatankuasa Lembaga Pengarah dan diwujudkan pada 2 Mac 1994 di bawah Terma-terma Rujukan seperti yang tercatat di dalam Laporan Tahunan ini.
Ringkasan Aktiviti sepanjang Tahun Kewangan berakhir 31 Disember 2009

Aktiviti berhubung audit luar: kajian skop audit luar dan rancangan audit berasaskan kepada pembentangan pelan dan strategi audit oleh juruaudit luar; dan kajian keputusan-keputusan audit luar, laporan audit, surat pengurusan dan maklum balas daripada pengurusan. Aktiviti berhubung audit dalaman: kajian keperluan sumber audit dalaman, kecukupan skop dan fungsi; kajian pelan dan program audit dalaman; kajian laporan audit dalaman, syor-syor dan maklum balas pengurusan. Tindakan pembaikan dalam bidang kawalan dalaman, sistem dan peningkatan kecekapan yang dicadangkan oleh juruaudit dalaman dibincangkan bersama dengan pihak pengurusan dalam forum berasingan; kajian mengenai perlaksanaan syor-syor ini menerusi laporan audit susulan; mencadangkan peluang-peluang penambahbaikan tambahan dalam bidang kawalan dalaman, sistem dan peningkatan kecekapan; dan

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli
[5/5]

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli [Akauntan Bertauliah dari Association of Chartered Certied Accountants, United Kingdom; Akauntan Bertauliah dari Institut Perakaunan Malaysia]
[4/5]

Pengarah Bebas, Bukan Eksekutif Ahli [Dilantik pada 29 Oktober 2009. Tiada mesyuarat yang diadakan pada tahun 2009 selepas pelantikannya]
63
Laporan Jawatankuasa Audit
kajian dan mengenal pasti pergerakan anggota kakitangan audit dalaman.
Aktiviti berhubung penyata-penyata kewangan: kajian laporan tahunan dan penyatapenyata kewangan diaudit Kumpulan Syarikat sebelum penyerahan kepada para pengarah untuk penelitian dan kelulusan mereka. Ini adalah untuk memastikan pematuhan penyata kewangan terhadap peruntukanperuntukan Akta Syarikat 1965 dan standard perakaunan terpakai yang diluluskan sejajar dengan Lembaga Piawaian Perakaunan Malaysia [MASB]; kajian pematuhan Kumpulan Syarikat terhadap Syarat-Syarat Penyenaraian Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad, MASB serta peruntukan undang-undang dan peraturanperaturan pengawalseliaan lain yang relevan dan berkaitan dengan penyatapenyata kewangan suku tahunan dan akhir tahunan; dan kajian pengumuman keputusan kewangan belum diaudit sebelum mengesyorkannya untuk kelulusan Lembaga Pengarah. Aktiviti-aktiviti lain: kajian urus niaga pihak berkaitan, pembayaran dividen biasa dan luar biasa; dan kajian pematuhan terhadap Kod Tadbir Urus Korporat Malaysia [Disemak 2007].
Fungsi audit dalaman: Fungsi audit dalaman Syarikat adalah selaras dengan Kod Tadbir Urus Korporat Malaysia [Disemak 2007]. Fungsi audit dalaman [dikenali sebagai Audit Pasaran Nestl] adalah diurus sebagai sebuah jabatan di dalam lingkungan fungsi Kewangan & Kawalan Syarikat, yang melapor secara terus kepada Jawatankuasa Audit dan dari segi fungsi kepada Kumpulan Audit Nestl di Vevey, untuk memastikan kebebasannya. Peranan utamanya ialah untuk menjalankan kajian secara bebas dan sistematik terhadap proses-proses serta garis panduan Kumpulan Syarikat dan memberi laporan mengenai aplikasi dan pematuhannya. Penilaian secara individu adalah dilaporkan secara objektif kepada pihak pengurusan dan Jawatankuasa Audit. Audit Pasaran Nestl diketuai oleh Shusaku Kimura, berumur 32 tahun, telah berkhidmat dengan Kumpulan Syarikat Nestl selama kira-kira 9 [sembilan] tahun. Beliau sebelum ini berkhidmat di Bahagian Kewangan dan Kawalan Nestl Jepun dan kemudiannya di Kumpulan Audit Nestl, Nestl S.A. Shusaku Kimura adalah lulusan Universiti Waseda di Jepun, dengan Ijazah Sarjana Muda Sastera dalam Pendidikan. Kos untuk fungsi audit dalaman bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009 adalah sebanyak RM1,587,421.
64
TERMA-TERMA RUJUKAN BAGI JAWATANKUASA AUDIT
Objektif
Jawatankuasa Audit adalah sebuah jawatankuasa bebas yang membantu Lembaga Pengarah dalam menjalankan tanggungjawabnya terhadap tadbir urus korporat, kawalan korporat dan laporan kewangan. Jawatankuasa Audit bertindak bagi pihak Lembaga Pengarah untuk memastikan bahawa: fungsi audit dalaman beroperasi secara berkesan dan mengikut Standardstandard Amalan Profesional bagi Pengauditan Dalaman; perhatian secukupnya diberikan kepada keberkesanan, kecekapan dan ekonomi dalam operasi Kumpulan Syarikat; keputusan suku tahunan dan penyata kewangan akhir tahun dikaji sebelum diluluskan oleh Lembaga Pengarah; sistem kawalan dalaman yang mencukupi telah dilaksanakan untuk menghasilkan maklumat pengurusan yang tepat dan bermakna; dan tindakan yang betul dan tepat pada masanya diambil oleh penguruspengurus yang berkaitan untuk memperbetulkan perkara-perkara utama yang menjadi kebimbangan. Jawatankuasa Audit memberi laporan kepada Lembaga Pengarah pada setiap suku tahunan berhubung perkaraperkara di bawah bidang terma rujukan Jawatankuasa Audit.
Tugas dan Tanggungjawab

Jawatankuasa Audit adalah bertanggungjawab terutamanya untuk: Risiko dan Kawalan penilaian sama ada proses-proses dan langkah-langkah penilaian risiko yang mencukupi wujud untuk meminimumkan sebarang pendedahan kepada risiko, termasuk penipuan; kajian dan penilaian, bersama-sama juruaudit luar dan dalaman, mengenai prosedur-prosedur pengurusan, yang telah direka untuk memberi jaminan pematuhan terhadap undang-undang, peraturan-peraturan, dasar-dasar dan kod-kod amalan atau perilaku; memantau sistem dan prosedur yang direka untuk menyediakan tahap kawalan dalaman, perlindungan aset dan maklumat pengurusan yang berkesan dan memuaskan bersama-sama dengan juruaudit luar dan dalaman; dan memantau operasi Kumpulan Syarikat menerusi kajian-kajian audit dalaman yang perlu, bagi menentukan sama ada perhatian yang secukupnya diberikan kepada ciri-ciri kecekapan, keberkesanan dan ekonomi.
Audit Dalaman kajian laporan-laporan audit dalaman bagi audit utama yang dilaksanakan; kajian tahap perlaksanaan cadangancadangan audit dalaman dan tempoh masa maklum balas diterima; kajian prestasi audit dalaman dan keberkesanan untuk memastikan ianya konsisten dengan pelan yang diluluskan, Piagam Audit Dalaman dan standardstandard profesional yang berkaitan; dan kajian keberkesanan skop, fungsi, kebolehan dan sumber bagi fungsi audit dalaman.
Audit Luar kajian maklum balas pengurusan terhadap laporan interim juruaudit luar, laporan tahunan dan surat-surat pengurusan; memantau pembangunan dalam bidang audit luar dan standard-standard yang ditetapkan oleh badan profesional serta pihak berkuasa pengawalseliaan lain; dan selia aturan audit luar yang wujud di entiti-entiti di bawah kawalan atau anakanak syarikat.
65
Terma-terma Rujukan bagi Jawatankuasa Audit
Laporan kajian deraf akhir penyata-penyata kewangan suku tahunan dan penyata tahunan [sebelum mesyuarat Lembaga Pengarah untuk meluluskan penyatapenyata kewangan berkenaan], menerima penjelasan bagi sebarang perbezaan ketara daripada tahun sebelumnya dan daripada bajet, serta merujuk isu-isu ini kepada Lembaga Pengarah, jika dan apabila perlu; memantau pematuhan kepada syaratsyarat statutori bagi laporan kewangan, dengan fokus kepada sebarang perubahan ketara dalam dasar-dasar dan amalan perakaunan, bersama dengan pengubahsuaian ketara yang disyorkan oleh audit luar; dan kajian pematuhan terhadap semua pendedahan pihak berkaitan yang disyaratkan oleh Standard-standard Perakaunan.
Kuasa Jawatankuasa Audit, dalam menjalankan tugas-tugasnya, mempunyai kuasa untuk: meminta mana-mana pegawai dalam Kumpulan Syarikat atau mana-mana anak syarikat untuk membekalkan maklumat dan penjelasan yang diperlukan; mengadakan perbincangan dengan pengurus-pengurus dan kakitangan dalam Kumpulan Syarikat dan anakanak syarikat pada sebarang masa yang munasabah; mendapatkan bantuan daripada pihak luar yang berkelayakan untuk memberi nasihat berhubung isu-isu, di mana ahliahli memerlukan pandangan pakar; dan mengadakan mesyuarat-mesyuarat dengan juruaudit luar, juruaudit dalaman atau kedua-duanya sekali, tanpa kehadiran pengarah-pengarah lain dan pekerja Syarikat, apabila dikirkan perlu.
Lain-lain kajian jika dan apabila perlu sebarang perkara berbangkit daripada operasi kewangan Kumpulan Syarikat; dan mengarahkan siasatan atau kajian yang relevan dengan peranannya, sekiranya dikirkan perlu.
66
NOTIS MESYUARAT AGUNG TAHUNAN
ADALAH DENGAN INI DIMAKLUMKAN BAHAWA Mesyuarat Agung Tahunan Syarikat yang ke-26 [Dua Puluh Enam] akan diadakan di Kristal Ballroom, Tingkat Satu, Petaling Jaya Hilton, 2, Jalan Barat, 46200 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia pada hari Khamis, 22 April 2010 pada jam 10.00 pagi untuk melaksanakan urusan-urusan berikut:
Agenda
Sebagai Urusan Biasa 1. Untuk menerima penyata-penyata kewangan statutori bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009 dan laporan-laporan pengarah serta juruaudit yang dilampirkan. Resolusi 1 2. Untuk meluluskan pembayaran dividen akhir sebanyak 100.00 sen sesaham, di bawah sistem dividen satu peringkat, bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Resolusi 2 3. Untuk meluluskan pembayaran yuranyuran pengarah bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Resolusi 3 4. Untuk melantik semula pengarahpengarah berikut yang bersara mengikut Tataurusan Pertubuhan Syarikat: 4.1 Di bawah Artikel 90.1 Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail Resolusi 4 4.2 Di bawah Artikel 90.1 Mohd. Rak Bin Shah Mohamad Resolusi 5 4.3 Di bawah Artikel 97 Datuk Raah Binti Salim Resolusi 6 4.4 Di bawah Artikel 97 Peter Robert Vogt Resolusi 7 5. Untuk melantik semula Tetuan KPMG [No. Firma AF 0758] sebagai juruaudit Syarikat dan memberi kuasa kepada pengarah-pengarah untuk menetapkan imbuhan mereka. Resolusi 8 Sebagai Urusan Khas Untuk mempertimbangkan dan jika dikirkan sesuai untuk meluluskan Resolusi-Resolusi Biasa berikut: 6. Cadangan Pembaharuan Mandat Pemegang-pemegang Saham Untuk Urus Niaga Berulang dengan Pihak Berkaitan yang Berbentuk Perolehan atau Dagangan seperti dinyatakan di bawah Seksyen 2.3[a] dalam Surat Pekeliling kepada Pemegangpemegang Saham bertarikh 29 Mac 2010. Bahawa mandat yang diluluskan oleh pemegang-pemegang saham Syarikat pada 16 April 2009 mengikut perenggan 10.09 Syarat-syarat Penyenaraian Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad, yang memberi kuasa kepada Syarikat dan/atau anak-anak syarikatnya untuk menyertai urus niaga berulang pihak berkaitan yang berbentuk perolehan atau dagangan seperti yang dinyatakan di bawah Seksyen 2.3[a] dalam Surat Pekeliling kepada Pemegang-pemegang Saham bertarikh 29 Mac 2010 dengan pihak-pihak berkaitan seperti yang disebutkan, yang perlu bagi operasi harian Syarikat dan/ atau anak-anak syarikatnya dan dilakukan dalam perjalanan biasa perniagaan dengan terma yang tidak boleh lebih berpihak kepada pihak-pihak berkaitan berbanding dengan terma yang biasa ditawarkan kepada umum serta tidak menjejaskan pemegang-pemegang saham minoriti, adalah diperbaharui. Bahawa kuasa yang diberikan oleh mandat tersebut adalah bermula dengan kelulusan resolusi ini dan terus dilaksanakan sehingga:i] tamatnya Mesyuarat Agung Tahunan [AGM] Syarikat berikutan AGM akan datang di mana mandat berkenaan telah diluluskan, pada ketika ia akan tamat, kecuali mandat berkenaan diperbaharui oleh resolusi yang diluluskan pada AGM berikutnya; tamatnya tempoh AGM Syarikat berikutnya selepas AGM akan datang, perlu diadakan mengikut Seksyen 143[1] Akta Syarikat 1965, [tetapi tidak dilanjutkan sehingga lanjutan itu seperti yang dibenarkan mengikut Seksyen 143[2] Akta Syarikat 1965]; atau dibatalkan atau diubah oleh resolusi yang diluluskan oleh pemegang-pemegang saham dalam satu mesyuarat agung; yang mana lebih awal;
ii]
iii]
67
Bahawa pengarah-pengarah diberi kuasa untuk menyempurnakan dan mengambil tindakan-tindakan [termasuk menguatkuasakan dokumen-dokumen yang diperlukan] untuk melaksanakan urus niaga yang dirancang dan/atau dibenarkan oleh resolusi ini. Resolusi 9 7. Cadangan Pembaharuan Mandat Pemegang-pemegang Saham Untuk Urus Niaga Berulang dengan Pihak Berkaitan yang Berbentuk Perolehan atau Dagangan seperti dinyatakan di bawah Seksyen 2.3[b] dalam Surat Pekeliling kepada Pemegangpemegang Saham bertarikh 29 Mac 2010. Bahawa mandat yang diluluskan oleh pemegang-pemegang saham Syarikat pada 16 April 2009 mengikut perenggan 10.09 Syarat-syarat Penyenaraian Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad, yang memberi kuasa kepada Syarikat dan/atau anak-anak syarikatnya untuk menyertai urus niaga berulang pihak berkaitan yang berbentuk perolehan atau dagangan seperti yang dinyatakan di bawah Seksyen 2.3[b] dalam Surat Pekeliling kepada Pemegang-pemegang Saham bertarikh 29 Mac 2010 dengan pihak-pihak berkaitan seperti yang disebutkan, yang perlu bagi operasi harian Syarikat dan/ atau anak-anak syarikatnya dan dilakukan dalam perjalanan biasa perniagaan dengan terma yang tidak boleh lebih berpihak kepada pihak-pihak berkaitan berbanding dengan terma yang biasa
ditawarkan kepada umum serta tidak menjejaskan pemegang-pemegang saham minoriti, adalah diperbaharui. Bahawa kuasa yang diberikan oleh mandat tersebut adalah bermula dengan kelulusan resolusi ini dan terus dilaksanakan sehingga:i] tamatnya AGM Syarikat berikutan AGM akan datang di mana mandat berkenaan telah diluluskan, pada ketika ia akan tamat, kecuali mandat berkenaan diperbaharui oleh resolusi yang diluluskan pada AGM berikutnya; tamatnya tempoh AGM Syarikat berikutnya selepas AGM akan datang, perlu diadakan mengikut Seksyen 143[1] Akta Syarikat 1965, [tetapi tidak dilanjutkan sehingga lanjutan itu seperti yang dibenarkan mengikut Seksyen 143[2] Akta Syarikat 1965]; atau dibatalkan atau diubah oleh resolusi yang diluluskan oleh pemegang-pemegang saham dalam satu mesyuarat agung; yang mana lebih awal; Bahawa pengarah-pengarah diberi kuasa untuk menyempurnakan dan mengambil tindakan-tindakan [termasuk menguatkuasakan dokumen-dokumen yang diperlukan] untuk melaksanakan urus niaga yang dirancang dan/atau dibenarkan oleh resolusi ini. Resolusi 10
ADALAH DENGAN INI JUGA DIMAKLUMKAN BAHAWA, tertakluk kepada kelulusan daripada pemegangpemegang saham pada Mesyuarat Agung Tahunan ke-26 [Dua Puluh Enam] Syarikat, dividen akhir sebanyak 100.00 sen sesaham, di bawah sistem dividen satu peringkat, bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009 akan dibayar kepada pemegang-pemegang saham pada 26 Mei 2010. Tarikh kelayakan bagi dividen tersebut adalah 12 Mei 2010. SELANJUTNYA ADALAH DIMAKLUMKAN BAHAWA seorang pendeposit akan layak untuk mendapatkan kelayakan hanya berhubung dengan: A. Saham yang dipindahkan ke Akaun Sekuriti Pendeposit sebelum jam 4.00 petang pada 12 Mei 2010 bagi perpindahan biasa; dan B. Saham yang dibeli menerusi Bursa Malaysia Securities Berhad berasaskan kelayakan mengikut peraturan-peraturan Bursa Malaysia Securities Berhad.
ii]
iii]
DENGAN PERINTAH LEMBAGA PENGARAH
MOHD. SHAH BIN HASHIM Setiausaha Syarikat

[LS 0006824]
Petaling Jaya 29 Mac 2010
68
Nota-nota: [i] Seseorang ahli Syarikat yang layak untuk menghadiri dan mengundi pada mesyuarat itu adalah layak melantik seorang proksi untuk menghadiri dan mengundi bagi pihak dirinya. Seorang proksi boleh, tetapi tidak semestinya, terdiri daripada ahli Syarikat dan peruntukan Seksyen 149[1][b] Akta Syarikat 1965, tidak akan dikenakan ke atas Syarikat. [ii] Suratcara untuk melantik proksi mestilah secara bertulis oleh orang yang melantik atau wakilnya yang diberi kuasa secara bertulis atau jika yang melantik adalah suatu perbadanan, sama ada dimeterai dengan cop syarikat atau dengan ditandatangani oleh pegawai atau wakil yang diberi kuasa.
[iii] Di mana seorang ahli Syarikat adalah penama yang diberi kuasa seperti ditakrifkan di bawah Akta Industri Sekuriti [Depositori Pusat] 1991, beliau boleh melantik sekurang-kurangnya 1 [satu] proksi tetapi tidak lebih daripada 2 [dua] proksi bagi setiap akaun sekuriti yang dipegangnya dengan saham biasa Syarikat pada jumlah yang sama seperti akaun sekuriti berkenaan. [iv] Penama yang diberi kuasa yang mempunyai lebih daripada 1 [satu] akaun sekuriti mesti menyerahkan suratcara proksi yang berasingan untuk setiap akaun sekuriti.
[v] Suratcara melantik proksi dan surat kuasa atau kuasa-kuasa lain [jika ada] di bawah mana ia ditandatangani atau salinan surat kuasa berkenaan yang disahkan secara notari, hendaklah diserahkan kepada Pendaftar Saham Syarikat di Tricor Investor Services Sdn. Bhd. [No. Syarikat 118401-V] [dahulunya dikenali sebagai Tenaga Koperat Sdn. Bhd.], Tingkat 17, The Gardens North Tower, Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia, tidak kurang daripada 48 jam sebelum masa yang ditetapkan untuk mengadakan mesyuarat atau mesyuarat yang ditangguhkan di mana orang yang dinamakan di dalam suratcara bercadang untuk mengundi, atau dalam kes membuat undi, tidak kurang daripada 24 jam sebelum masa yang ditetapkan untuk membuat undian, dan jika gagal, suratcara proksi akan dianggap tidak sah. [vi] Tan Sri Dato Ernst Zulliger, yang bakal bersara mengikut Seksyen 129[6] Akta Syarikat 1965, telah memaklumkan kepada Syarikat bahawa beliau tidak mahu dilantik semula pada Mesyuarat Agung Tahunan ini. Nota-nota Penjelasan untuk Urusan Khas:Urus Niaga Berulang dengan Pihak Berkaitan Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada Surat Pekeliling kepada Pemegang-pemegang Saham bertarikh 29 Mac 2010 yang dilampirkan bersama Laporan Tahunan Syarikat bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009.
NESTL (MALAYSIA) BERHAD

Jumlah saham yang dipegang
(110925-W) (Diperbadankan di Malaysia)
Borang Proksi
No. Kad Pengenalan: [Baru] [Lama]
Saya/Kami dari
sebagai ahli Nestl [Malaysia] Berhad, dengan ini melantik *Pengerusi mesyuarat atau No. Kad Pengenalan: dari atau jika beliau tidak dapat hadir, dari sebagai proksi saya/kami untuk mengundi bagi pihak saya/kami di Mesyuarat Agung Tahunan Syarikat yang Ke-26 [Dua Puluh Enam] yang akan diadakan di Kristal Ballroom, Tingkat Satu, Petaling Jaya Hilton, 2, Jalan Barat, 46200 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia pada hari Khamis, 22 April 2010 pada jam 10.00 pagi dan pada sebarang penangguhannya. * Potong jika tidak berkenaan Proksi saya/kami akan mengundi dengan memangkah X seperti di bawah. Jika tiada arahan khusus tentang pengundian diberikan, proksi akan mengundi atau tidak mengundi atas budi bicaranya. No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Resolusi Untuk menerima penyata-penyata kewangan statutori bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009 dan laporan-laporan pengarah serta juruaudit yang dilampirkan. Untuk meluluskan pembayaran dividen akhir sebanyak 100.00 sen sesaham, di bawah sistem dividen satu peringkat, bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Untuk meluluskan pembayaran yuran-yuran pengarah bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009. Untuk melantik semula Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail sebagai pengarah Syarikat. Untuk melantik semula Mohd. Rak Bin Shah Mohamad sebagai pengarah Syarikat. Untuk melantik semula Datuk Raah Binti Salim sebagai pengarah Syarikat. Untuk melantik semula Peter Robert Vogt sebagai pengarah Syarikat. Untuk melantik semula Tetuan KPMG [No. Firma AF 0758] sebagai juruaudit Syarikat dan memberi kuasa kepada pengarah-pengarah untuk menetapkan imbuhan mereka. Cadangan Pembaharuan Mandat Pemegang-pemegang Saham Untuk Urus Niaga Berulang dengan Pihak Berkaitan yang Berbentuk Perolehan atau Dagangan seperti dinyatakan di bawah Seksyen 2.3[a] dalam Surat Pekeliling kepada Pemegang-pemegang Saham bertarikh 29 Mac 2010. Cadangan Pembaharuan Mandat Pemegang-pemegang Saham Untuk Urus Niaga Berulang dengan Pihak Berkaitan yang Berbentuk Perolehan atau Dagangan seperti dinyatakan di bawah Seksyen 2.3[b] dalam Surat Pekeliling kepada Pemegang-pemegang Saham bertarikh 29 Mac 2010. Setuju Tidak Setuju No. Kad Pengenalan: [Baru] [Lama] [Baru] [Lama]
10.
Bertarikh Disaksikan oleh: Tandatangan: Alamat: Cop Syarikat:
haribulan
2010
Tandatangan Pemegang Saham atau Meterai Pekerjaan:

Nota-nota: [i] Seseorang ahli Syarikat yang layak untuk menghadiri dan mengundi pada mesyuarat itu adalah layak melantik seorang proksi untuk menghadiri dan mengundi bagi pihak dirinya. Seorang proksi boleh, tetapi tidak semestinya, terdiri daripada ahli Syarikat dan peruntukan Seksyen 149[1][b] Akta Syarikat 1965, tidak akan dikenakan ke atas Syarikat. [ii] Suratcara untuk melantik proksi mestilah secara bertulis oleh orang yang melantik atau wakilnya yang diberi kuasa secara bertulis atau jika yang melantik adalah suatu perbadanan, sama ada dimeterai dengan cop syarikat atau dengan ditandatangani oleh pegawai atau wakil yang diberi kuasa. [iii] Di mana seorang ahli Syarikat adalah penama yang diberi kuasa seperti ditakrifkan di bawah Akta Industri Sekuriti [Depositori Pusat] 1991, beliau boleh melantik sekurang-kurangnya 1 [satu] proksi tetapi tidak lebih daripada 2 [dua] proksi bagi setiap akaun sekuriti yang dipegangnya dengan saham biasa Syarikat pada jumlah yang sama seperti akaun sekuriti berkenaan. [iv] Penama yang diberi kuasa yang mempunyai lebih daripada 1 [satu] akaun sekuriti mesti menyerahkan suratcara proksi yang berasingan untuk setiap akaun sekuriti. [v] Suratcara melantik proksi dan surat kuasa atau kuasa-kuasa lain [jika ada] di bawah mana ia ditandatangani atau salinan surat kuasa berkenaan yang disahkan secara notari, hendaklah diserahkan kepada Pendaftar Saham Syarikat di Tricor Investor Services Sdn. Bhd. [No. Syarikat 118401-V] [dahulunya dikenali sebagai Tenaga Koperat Sdn. Bhd.], Tingkat 17, The Gardens North Tower, Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia, tidak kurang daripada 48 jam sebelum masa yang ditetapkan untuk mengadakan mesyuarat atau mesyuarat yang ditangguhkan di mana orang yang dinamakan di dalam suratcara bercadang untuk mengundi, atau dalam kes membuat undi, tidak kurang daripada 24 jam sebelum masa yang ditetapkan untuk membuat undian, dan jika gagal, suratcara proksi akan dianggap tidak sah.
Sila lipat di sini untuk digam
Tampalkan setem
Tricor Investor Services Sdn. Bhd. [No. Syarikat 118401-V]

[dahulunya dikenali sebagai Tenaga Koperat Sdn. Bhd.]
Tingkat 17, The Gardens North Tower Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra 59200 Kuala Lumpur
Sila lipat di sini untuk digam
Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W 22-1, 22nd Floor, Menara Surian No. 1, Jalan PJU 7/3 Mutiara Damansara 47810 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan Malaysia Telefon : (+603) 7965 6000 Faksimili : (+603) 7965 6767 Talian Percuma Khidmat Pengguna Nestl: 1-800-88-3433
www.nestle.com.my
LAPORAN
09
Muka depan: Dikelilingi bukit-bukau yang menghijau, seorang petani tempatan di kawasan pedalaman Sarawak menuai beras merah tradisional di bawah skim perladangan kontrak Nestl yang bertujuan untuk Menjana Nilai Bersama.
Falsafah Menjana Nilai Bersama Nestl menjadi garis panduan untuk kami memastikan bahawa perniagaan kami adalah beretika dan mampan dari segi ekonomi; segala tindakan kami menggambarkan kemampanan alam sekitar dan bertanggungjawab sosial.
KANDUNGAN
2 4 6 6 7 10 16 24 34 41 46 52 62 62 64 67 68
Maklumat Ringkas Pesanan kepada Pihak Berkepentingan Nestl, Menjana Nilai Sejak Permulaannya Sarang Burung Kebanggaan Nestl Menjana Nilai Bersama, Cara Nestl Hormat dan Keprihatinan Kami terhadap Masyarakat Komitmen Kami terhadap Alam Sekitar Warga Kerja dan Persekitaran Kerja Kami Para Pengguna dan Pasaran Kami Penglibatan Pihak Berkepentingan Menjana Nilai Bersama Kajian Kes Sasaran & Pencapaian Tadbir Urus Korporat Anugerah Prestasi dan Pematuhan Daripada Jawatankuasa Tanggungjawab Korporat
HORMAT DAN KEPRIHATINAN KAMI TERHADAP MASYARAKAT KOMITMEN KAMI TERHADAP ALAM SEKITAR WARGA KERJA DAN PERSEKITARAN KERJA KAMI PARA PENGGUNA DAN PASARAN KAMI
10 16 24 34
Hubungi Kami di Nestl
Kategori Produk di Malaysia

Kopi dan Minuman Bantuan Masakan / Makanan Siap Dimasak Susu Minuman Makanan Kanak-Kanak / Bayi Tenusu Dingin Ais Krim Coklat dan Konfeksi Pemakanan Penjagaan Kesihatan Pemakanan Prestasi Nestl Professional
MAKLUMAT RINGKAS
Kumpulan Nestl
Diasaskan pada tahun 1866 oleh Henri Nestl Pengeluar makanan terbesar di dunia, beribu pejabat di Switzerland Beroperasi di lebih 100 buah negara Mempunyai 283,000 warga kerja di seluruh dunia 456 buah kilang di lebih daripada 80 buah negara
Nestl Malaysia
Ditubuhkan di Malaysia pada tahun 1912 Pengeluar makanan Halal terbesar di Nestl dan merupakan Pusat Kecemerlangan Halal bagi Kumpulan Nestl Mempunyai 5,000 orang warga kerja Lebih daripada 300 produk Halal Mencatat perolehan sebanyak RM3.7 bilion bagi tahun 2009
Disenaraikan di Bursa Malaysia sejak tahun 1989 Lebih daripada 8,500 jenama dan lebih daripada 10,000 produk yang berbeza Beribu pejabat di Mutiara Damansara, Jualan sebanyak 32 bilion produk setiap tahun Pusat penyelidikan pemakanan swasta yang terbesar di dunia, bertempat di Switzerland 27 buah Pusat Penyelidikan & Pembangunan di seluruh dunia Pelaburan tahunan sebanyak RM6 bilion untuk Penyelidikan & Pembangunan Selangor 7 kilang dan 6 pejabat jualan 1 Pusat Pengedaran Kebangsaan
PESANAN KEPADA PIHAK BERKEPENTINGAN

Kepercayaan yang diberi oleh para pengguna terhadap jenamajenama dan perkhidmatan-perkhidmatan Nestl merupakan asas kepada perniagaan kami. Jenama Nestl melambangkan Kualiti, Keselamatan dan Tanggungjawab Korporat. Di Malaysia, di mana Nestl telah beroperasi sejak tahun 1912, tanggungjawab korporat tersemai dalam operasi perniagaan kami. Ini termasuk menyediakan produk-produk berkualiti tinggi, selamat dan Halal dalam seluruh rangkaian kami di samping membangunkan sukan di kalangan golongan muda di negara ini selama lebih daripada 50 tahun menerusi MILO, satu jenama yang dipercayai bergenerasi lamanya. Beberapa tahun kebelakangan ini, konsep tanggungjawab korporat Nestl telah berkembang menjadi Menjana Nilai Bersama (Creating Shared Value) yang membawanya ke tahap yang lebih tinggi. Menjana Nilai Bersama bererti kami berusaha mengenalpasti aspek-aspek yang diberi tumpuan di mana kepentingan pemegang saham dan kepentingan masyarakat masing-masing diutamakan; di mana penjanaan nilai dapat dioptimumkan bagi kedua-dua pihak. Kami telah menganalisa rangkaian nilai kami dan telah mengenalpasti bahawa aspek-aspek yang mempunyai potensi terbesar untuk mengoptimumkan nilai bersama dengan masyarakat adalah Pemakanan, Air dan Pembangunan Luar Bandar kerana ia merupakan asas kepada strategi perniagaan kami dan penting untuk kebajikan masyarakat di negara-negara di mana kami beroperasi. Konsep Menjana Nilai Bersama Nestl telah dibina berasaskan suatu budaya pematuhan yang kukuh dan komitmen terhadap kemampanan. Walaubagaimanapun, ia menjangkaui pematuhan dan kemampanan, dan bermatlamat untuk menjana nilai yang baru dan lebih besar bagi masyarakat dan pemegang saham kami dalam lingkungan aspek tersebut. Sebagai pihak berkepentingan yang dihargai, kami percaya bahawa anda berminat untuk mengetahui usaha-usaha Nestl bagi memastikan amalan-amalan perniagaan yang mampan untuk jangka masa panjang. Terbitan ini yang merupakan edisi keempat dalam siri laporan Menjana Nilai Bersama memaparkan inisiatifinisiatif, pencapaian dan cabaran yang telah kami hadapi. Kami sentiasa berusaha untuk memperbaiki proses laporan kami demi memenuhi komitmen kami terhadap ketelusan, urus tadbir korporat yang baik serta tahap etika yang tinggi dalam usaha kami Menjana Nilai Bersama dalam Masyarakat, Alam Sekitar, Tempat Kerja serta di Pasaran. Kami menjemput anda untuk membaca Laporan Menjana Nilai Bersama 2009 ini dan memberi pandangan anda untuk membantu kami memperbaiki mutu laporan serta menjana perubahan yang positif kepada masyarakat. Maklumat kami tertera di akhir laporan ini dan maklumbalas anda amat dihargai dan didahului dengan ucapan terima kasih.

Pengerusi Lembaga Pengarah Nestl (Malaysia) Berhad
Peter Robert Vogt

Pengarah Urusan Nestl (Malaysia) Berhad
Demi kemampanan perniagaan kami dalam jangka panjang, kami perlu menjana nilai bagi para pemegang saham kami dan juga bagi masyarakat pada masa yang sama.
Warga kerja kami terus memainkan peranan untuk memenuhi keperluan masyarakat menerusi Program Sukarelawan Warga Kerja Nestl ROCKS.
NESTL, MENJANA NILAI SEJAK PERMULAANNYA

Pengasas kami, Henri Nestl seorang ahli farmasi berbangsa Swiss telah menghasilkan makanan susu untuk bayi yang pertama di dunia pada tahun 1867 dalam usahanya untuk menyelamatkan nyawa anak jirannya, seorang bayi pramatang yang tidak dapat menerima susu ibunya atau mana-mana makanan pengganti yang lain. Matlamat utamanya adalah untuk menangani masalah kematian bayi kerana kurang zat pemakanan. Tidak lama selepas itu, rakyat mula mengiktiraf nilai produk baru ini dan ianya telah dipasarkan ke serata Eropah. Ia merupakan satu titik permulaan legasi penjanaan nilai bersama yang dipupuk dalam nilai-nilai dan prinsip-prinsip perniagaan korporat yang kami banggakan dan yang menjadi pendorong kami sejak 140 tahun yang lalu. Daripada permulaan yang sederhana, Syarikat kami komited dalam membangunkan perniagaan sebagai syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan yang terkemuka di dunia, berdasarkan nilai-nilai manusia dan prinsip-prinsip yang bernas.
SARANG BURUNG KEBANGGAAN NESTL

Henri Nestl menunjukkan pemahaman awal tentang kuasa penjenamaan dan telah mengambil lambang keluarganya sebagai tanda perniagaan pada tahun 1867. Dalam dialek Jermannya, Nestl bermaksud sarang kecil, dan semenjak itu, setiap produk Nestl mempunyai lambang tersebut yang menjadi tanda perniagaannya sejak tahun 1867. Simbol terkenal ini difahami serata dunia sebagai lambang kemesraan, keselamatan, khasiat, kekeluargaan, pemupukan nilai-nilai murni dan keprihatinan hingga ke hari ini.
Kami masih di permulaan perjalanan dan perlu meneliti seluruh perniagaan dan rangkaian nilai kami demi lebih memahami di mana kami boleh menjana nilai bersama. Dalam setiap aspek, warga kerja kami akan terus memainkan peranan utama dalam usaha Menjana Nilai Bersama demi memastikan agar kami memenuhi keperluan masyarakat, isu-isu alam sekitar dan pada masa yang sama, mempertingkatkan prestasi kami.
MENJANA NILAI BERSAMA, CARA NESTL
Menjana Nilai Bersama, Cara Nestl
Menjana Nilai Bersama merupakan sebahagian penting daripada cara kami mengendalikan perniagaan yang memberi tumpuan terhadap aspek spesik aktiviti perniagaan utama Syarikat di mana nilai dapat dijana bagi kedua-dua pihak, iaitu masyarakat serta para pemegang saham.
Bagi Nestl, frasa Menjana Nilai Bersama menggambarkan kepercayaan dan komitmen kami bahawa untuk membina perniagaan yang akan menempa kejayaan dalam jangka panjang, kami harus menjangkaui kemampanan dan menjana nilai untuk masyarakat dan para pemegang saham kami. Secara global, kami telah menganalisa rangkaian nilai kami dan telah memutuskan bahawa keutamaan Menjana Nilai Bersama kami harus memberi tumpuan kepada Pemakanan, Air dan Pembangunan Luar Bandar kerana tiga aspek ini mempunyai potensi terbesar untuk mengoptimumkan nilai bersama dengan masyarakat. Cabaran-cabaran utama ini bukan hanya memberi kesan terhadap perniagaan kami, tetapi ia juga adalah isu yang mana Nestl, sebagai syarikat makanan dan minuman terkemuka, mempercayai bahawa kami mampu menyumbang secara positif. Menjana Nilai Bersama merupakan sebahagian penting daripada cara kami mengendalikan perniagaan yang memberi tumpuan terhadap aspek spesik aktiviti perniagaan utama Syarikat di mana nilai dapat dijana bagi kedua-dua pihak, iaitu masyarakat serta para pemegang saham. Contohnya, komitmen Halal kami diwujudkan atas rasa hormat dan tanggungjawab kami kepada para pengguna Islam kami. Nestl Malaysia telah menerajui agenda Halal sekian lama, sebelum pensijilan Halal rasmi diperkenalkan oleh kerajaan. Kami telah merintis piawaian Halal untuk Kumpulan Nestl lebih sepuluh tahun yang lalu dan hari ini, kami diiktiraf sebagai Pusat Kecemerlangan Halal bagi Kumpulan Nestl. Dalam Kerajaan Malaysia giat mempromosikan negara ini sebagai hab Halal sedunia, Nestl bukan sahaja rakan kongsi yang penting menerusi eksport produk
Halal kami ke lebih daripada 40 buah negara di seluruh dunia, malah menerusi penglibatan kami dalam usaha kami membina kapasiti bersama dengan Perbadanan IKS dan Perbadanan Pembangunan Industri Halal (HDC). Ia merupakan satu contoh yang unik kejayaan amalan Menjana Nilai Bersama kerana ia menguntungkan semua pihak para pengguna yang memperoleh manfaat daripada kualiti, keselamatan dan ketenangan minda daripada produk-produk Halal Nestl; pihak kerajaan dan IKS boleh menerokai kepakaran global Nestl; dan bagi Nestl, kami mempunyai kelebihan dayasaing sebagai pengeluar produk Halal dengan keuntungan yang diperoleh daripada hasil eksport kami. Menjana Nilai Bersama bukan mengenai kedermawanan. Ia mengenai menggunakan aktiviti-aktiviti teras dan perkongsian kami untuk manfaat bersama masyarakat di negara-negara di mana kami beroperasi dan juga pemegang saham kami. Dalam setiap aspek, warga kerja kami akan terus memainkan peranan utama dalam usaha Menjana Nilai Bersama demi memastikan agar kami sedang memenuhi keperluan masyarakat, isu-isu alam sekitar dan pada masa yang sama, mempertingkatkan prestasi kami. Apabila anda meneliti laporan Menjana Nilai Bersama ini, anda akan menemui lebih banyak contoh bagaimana Nestl Menjana Nilai Bersama. Untuk memenuhi keperluan Bursa Malaysia, kami telah membahagikan usaha-usaha kami kepada empat aspek: 1. Hormat dan Keprihatinan Kami terhadap Masyarakat 2. Komitmen Kami terhadap Alam Sekitar 3. Warga Kerja dan Persekitaran Kerja Kami 4. Para Pengguna dan Pasaran Kami
DARI KIRI: En. Peter Vogt dan En. Arifn Buranudeen mengasah bakat pementasan teater mereka bersama dengan kanak-kanak istimewa dari MAGIC (Malaysian Association of Guardians for the Intellectually Challenged). Para pengguna kami memperoleh manfaat daripada kualiti, keselamatan dan ketenangan minda daripada produk-produk Halal Nestl.
10
Seorang sukarelawan Nestl ROCKS (Reaching Out to Community and Kids) meluangkan masa secara bermakna dengan para penghuni di Rumah Warga Emas Little Sisters of the Poor, St. Francis Xavier.
Falsafah Nestl dalam Menjana Nilai Bersama digambarkan menerusi rasa hormat dan keprihatinan kami terhadap
Masyarakat
11
12
HORMAT DAN KEPRIHATINAN KAMI TERHADAP MASYARAKAT

Nestl telah lama melibatkan diri dengan masyarakat tempatan, terutamanya dalam kerja-kerja amal. Walaubagaimanapun sejak pelancaran Matlamat Pembangunan Milenium Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (MDG), Nestl telah memberi komitmen yang lebih besar terhadap penglibatan yang berterusan dalam masyarakat bagi membantu mereka mempertingkatkan kualiti kehidupan mereka. Komitmen ini adalah selaras dengan konsep Menjana Nilai Bersama (CSV) kami. MDG adalah langkah ketara yang diambil untuk mengutamakan apa yang penting bagi mereka yang paling memerlukan dalam masyarakat, termasuk mengurangkan kemiskinan, pelajaran, kesihatan untuk kaum wanita, kanak-kanak, dan mengurangkan penyakit-penyakit merebak seperti HIV/ AIDS dan malaria serta pemeliharaan alam sekitar. Apa yang juga penting adalah keutamaan ke arah kerjasama dengan sektor swasta untuk mencapai hasil yang lebih efektif dan mampan. Menerusi kerjasama kami dengan badanbadan bukan kerajaan yang berwibawa, di peringkat tempatan dan antarabangsa, kami telah dapat memperkasa komuniti dengan lebih efektif dan ianya merupakan hasil yang membawa kebaikan kepada semua pihak.
Usaha Memelihara Kawasan Tanah Bencah di Setiu, Terengganu bersama Tabung Hidupan Liar Sedunia (WWF) Malaysia
Pada tahun 2006, Nestl dan WWFMalaysia memulakan satu projek untuk mewujudkan kesedaran tentang alam sekitar di kalangan masyarakat tempatan di Kampung Mangkok, Setiu, satu perkampungan tepi pantai di Terengganu. Kawasan Tanah Bencah Setiu merupakan habitat dan kawasan sarang terbesar bagi terrapin berwarna yang sedang terancam di Malaysia, dan merupakan kawasan pembiakan bagi 29 spesis mamalia, 28 spesis reptilia dan 112 spesis burung. Tujuan projek ini ialah untuk menaikkan taraf kehidupan kaum wanita di dalam komuniti tersebut dan memperkasa mereka untuk menjadi penjaga alam sekitar kawasan tersebut untuk memelihara habitat asal tersebut. Hingga kini, projek ini telah menunjukkan hasil yang memberangsangkan dengan wujudnya PEWANIS (Persatuan Wanita Kampung Mangkok Setiu) yang juga dikenali sebagai Pengusaha Wanita Setiu pada tahun 2007. Selain daripada mengasah
kemahiran berkaitan yang diperlukan untuk membangunkan aktiviti industri kecil, kumpulan ini juga telah berupaya menjana peluang-peluang pendapatan baru dan juga mempelopori usaha-usaha memelihara alam sekitar di kawasan perkampungan mereka. Di samping modal kewangan bagi WWFMalaysia untuk meneruskan projek ini, Nestl juga terlibat dengan aktif dalam penyediaan latihan dan tunjuk ajar dalam bidang keusahawanan untuk ahli-ahli PEWANIS.
HASILNYA
Projek ini telah memberi petanda yang baik untuk inisiatif-inisiatif pemuliharaan dan mempertingkatkan sumber pendapatan wanita dalam masyarakat tempatan.
Sejak pelancaran Matlamat Pembangunan Milenium Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu, Nestl telah memberi komitmen yang lebih besar terhadap penglibatan yang berterusan dalam masyarakat bagi membantu mereka mempertingkatkan kualiti kehidupan mereka.
13
Hormat dan Keprihatinan Kami terhadap Masyarakat
Permulaan Awal Bagi Kanakkanak di Komuniti Pedalaman Sabah

Raleigh International Trust, sebuah badan amal belia dan pendidikan yang didaftarkan di UK dan beroperasi di Sabah telah menglibatkan diri bersama Nestl sejak tahun 2005 menerusi pembiayaan pembinaan tadika-tadika di kampungkampung terpencil. Nestl dan Raleigh percaya bahawa pendidikan adalah permulaan terbaik bagi menaikkan taraf kehidupan secara mampan, membantu menghapuskan kemiskinan dan membolehkan masyarakat berkembang pesat. Sehingga hari ini, kanak-kanak di lima komuniti di pedalaman Sabah telah mendapat kemudahan pelajaran pra-sekolah. Selain daripada membiayai pembangunan tadika, Nestl juga menaja belia tempatan untuk melibatkan diri dalam projek-projek Raleigh untuk menubuhkan sekumpulan sukarelawan yang boleh menggalakkan belia-belia lain untuk membantu di kampung-kampung dan komuniti terpencil.
Nestl dan Raleigh turut memastikan dua orang penduduk kampung di dalam komuniti tersebut dikenalpasti sebagai guru pra-sekolah dan diberi kemahiran dan latihan yang relevan oleh jabatan pelajaran tempatan. Setiap tadika boleh menampung 40 orang kanak-kanak dan dilengkapi sepenuhnya dengan perabot, buku-buku dan alat tulis. Lebih kurang 20-30 orang kanak-kanak menghadiri tadika-tadika di kampung berkenaan.
HASILNYA
Lebih daripada 100 orang kanak-kanak dari lima buah kampung diperuntukkan dengan pendidikan prasekolah, manakala sekumpulan sukarelawan belia tempatan diperkembangkan setiap tahun.
DARI KIRI: Ahli-ahli PEWANIS menyediakan kerepek pisang untuk dijadikan sumber pendapatan yang baru. Sukerelawan Raleigh yang membina tadika kelima di Kg. Mapan Mapan, Sabah. Seorang kanak-kanak di Kg. Mapan Mapan menikmati pemberian hadiah buku.
14
Perladangan Kontrak Menaikkan Taraf Kehidupan Komuniti Berpendapatan Rendah
Dengan kejayaan perladangan kontrak cili di Kelantan, skim ini telah kemudian diguna bagi perladangan beras merah di Sarawak.
Nestl, menerusi Jabatan Khidmat Pertaniannya mula bekerjasama dengan Lembaga Pertubuhan Peladang tempatan dengan melibatkan diri dengan petanipetani di Kelantan, termasuk mereka yang dibawah Program Pemulihan Kemiskinan Tegar kerajaan untuk menghasilkan cili bagi Sos Cili MAGGI dan membantu mewujudkan peluang-peluang penjanaan pendapatan yang baru dan mampan di kalangan petani-petani miskin tegar yang berpendapatan kurang dari RM650 sebulan. Inisiatif ini adalah sejajar dengan Polisi Pertanian Syarikat untuk mewujudkan dan menggalakkan bekalan sumber-sumber bahan mentah tempatan serta menjana nilai bersama bagi kedua-dua pihak. Petanipetani ini dinilai, ditemuduga, dan dipilih oleh jawatankuasa pengurusan projek bagi menentukan mereka memenuhi syaratsyarat skim. Semua cili yang dihasilkan dijual terus kepada pihak lembaga, lantas
menghapuskan keperluan untuk orang tengah dan juga menentukan wujudnya pembeli bagi cili yang dihasilkan pada harga yang ditetapkan secara berterusan. Jumlah petani yang terlibat dengan projek ini telah bertambah dengan pesatnya di dalam masa beberapa tahun, dari cuma empat orang pada tahun 1995 kepada lebih dari 300 petani setakat ini, dengan lebih ramai lagi yang memohon untuk menyertai skim ini. Petani-petani yang terlibat di dalam skim ini telah mendapat faedah dari perubahan ketara dalam tahap pendapatan mereka, di mana mereka telah dapat menjana pendapatan mampan, meningkatkan taraf kehidupan mereka, membeli tanah-tanah baru, membeli jentera-jentera baru dan memberi peluang pendidikan kepada anak-anak mereka, di mana semua ini tidak mungkin tercapai sebelum ini. Secara purata, petani-petani ini meraih pendapatan bersih RM8,000 semusim (6 bulan) atau RM1,300 sebulan; dua kali ganda berbanding pendapatan mereka sebelum ini.
15
Setelah 10 tahun, projek ini telah memenangi hadiah Perdana Menteri bagi Pembangunan Sosio-Ekonomi di mana para petani dianugerahkan pengiktirafan SALAM yang diiktiraf dan dihormati untuk kecemerlangan di dalam amalan-amalan pertanian Malaysia, atas dasar amalanamalan pertanian terbaik (GAP) telah dilaksanakan dan dipatuhi. GAP ialah satu cara pertanian mesra alam yang diasaskan piawaian antarabangsa pertanian seperti EUREP GAP di Eropah. Pengiktirafan SALAM untuk bahan-bahan yang diusahakan oleh komuniti tempatan adalah satu bukti nyata akan kualiti hasil pertanian dan juga mencerminkan amalan-amalan pertanian yang diikuti, yang merangkumi prinsipprinsip Pengurusan Kualiti Menyeluruh (Total Quality Management) dari ladang kepada para pengguna.
Dengan kejayaan perladangan kontrak cili di Kelantan, skim ini telah kemudian diguna bagi perladangan beras merah di Sarawak. Apabila dijalankan secara komersial, beras merah akan digunakan sebagai bahan nutrisi untuk bijirin bayi NESTL CERELAC.
Nestl juga menghulurkan bantuan kepada komuniti berikut dengan menyediakan bantuan makanan bulanan dan pelbagai bantuan lain: Rumah Sinar Salam, satu pusat perlindungan bagi wanita-wanita melarat yang ditinggalkan, dianiaya atau terbiar di kawasan Chow Kit di Kuala Lumpur, kawasan yang terkenal dengan aktiviti kurang sihat. Rumah Nur Salam, juga di kawasan Chow Kit, menyediakan tempat perlindungan selamat untuk kanakkanak di kawasan tersebut. e-Homemakers iaitu satu kumpulan sokongan bagi wanita-wanita yang bekerja dari rumah kerana berbagai sebab seperti untuk menjaga keluarga, sakit atau disebabkan kurang upaya.
HASILNYA
Para petani akan terus membekalkan Nestl dengan hasil penuaian yang tinggi untuk Sos Cili MAGGI.
Untuk maklumat lanjut mengenai perkara di atas dan penerima-penerima bantuan Nestl yang lain, sila rujuk kepada Unit Kumpulan Hal Ehwal Korporat dan Kesejahteraan, Nestl (Malaysia) Berhad.
DARI KIRI: Hasil cili merah sedang dipilih oleh para petani di Kelantan. Petani beras merah tradisional di Tebedu, Sarawak mengayak beras untuk memilih kualiti yang terbaik. Kanak-kanak gembira berada di persekitaran yang selamat di Rumah Nur Salam.
16
17
Komitmen Nestl terhadap
Alam Sekitar
merupakan sebahagian penting daripada cara kami menjalankan perniagaan kami
Polisi Alam Sekitar Nestl membimbing kami dalam memenuhi komitmen kami untuk melindungi bumi dan ini jelas kelihatan apabila kami memberi tumpuan terhadap isu-isu seperti pengurangan sumber pembungkusan.
18
KOMITMEN KAMI TERHADAP ALAM SEKITAR

Salah satu daripada Prinsip-prinsip Perniagaan Korporat Nestl yang penting adalah Kami tidak akan mengorbankan pembangunan jangka panjang untuk pulangan jangka pendek, dan janji inilah yang telah menetapkan parameter untuk semua yang kami lakukan, tidak kira pasaran kecil atau besar.
Penjagaan Alam Sekitar
Menjana Nilai Bersama bermakna berkir secara strategik dan jangka panjang, dan pada masa yang sama menjana keputusan tahunan yang kukuh dengan cara yang jelas, telus dan dinamik. Salah satu daripada Prinsip-prinsip Perniagaan Korporat Nestl yang penting adalah Kami tidak akan mengorbankan pembangunan jangka panjang untuk pulangan jangka pendek, dan janji inilah yang telah menetapkan parameter untuk semua yang kami lakukan, tidak kira pasaran kecil atau besar. Kami komited untuk menjadi peneraju dalam prestasi alam sekitar dan bagi memastikan bahawa memulihara sumber-sumber asli dan meminimumkan pembaziran menjadi satu bahagian penting aktiviti harian Syarikat dalam semua operasinya di seluruh dunia, Polisi Alam Sekitar Nestl diterbitkan pada tahun 1991. Selain daripada polisi ini, perlindungan alam sekitar juga jelas disemai dalam Prinsip-prinsip Perniagaan Korporat kami. Pengenalan Sistem Pengurusan Alam Sekitar Nestl (NEMS) terus meningkatkan kesedaran alam sekitar dan menyediakan asas yang kukuh untuk peningkatan prestasi alam sekitar secara berterusan. Di Nestl, kami komited untuk menjana nilai bersama untuk jangka panjang dengan meningkatkan akses dunia kepada makanan dan minuman berkualiti tinggi, dan pada masa yang sama menyumbang kepada pembangunan sosial dan ekonomi alam sekitar yang mampan; terutamanya di kawasan luar bandar. Pengemudian alam sekitar kami dibimbing oleh tiga prinsip: tanggungjawab kami terhadap masyarakat, kini dan masa depan; keinginan kami untuk memberi nikmat kepada pengguna; kebergantungan kami kepada alam sekitar yang mampan yang menyediakan sumber-sumber berkualiti tinggi yang kami perlukan untuk menghasilkan makanan dan minuman yang baik.
Semua operasi kami mematuhi Polisi Alam Sekitar Nestl.
Taman Rawatan Air Sisa kami memastikan bahawa air yang disalirkan adalah bersih dan boleh menampung kehidupan.
19
Komitmen Kami terhadap Alam Sekitar
Beberapa langkah yang telah diambil berhubung komitmen kami adalah seperti berikut:
Air
Sebagai penandatangan pengasas Mandat Air CEO Global Compact PBB, pengurusan air adalah keutamaan kami. Kami terus: berusaha untuk mengurangkan jumlah air yang digunakan bagi setiap kilo produk yang dikeluarkan; memastikan aktiviti air kami menghormati sumber-sumber air tempatan; menjaga supaya air yang kami salirkan semula ke alam sekitar adalah bersih; melibatkan pembekal kami untuk menggalakkan penjimatan, terutama sekali para petani; dan melibatkan pihak lain untuk menjimatkan air dan akses, dengan tumpuan khusus kepada wanita dan kanak-kanak. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, penggunaan air di operasi pengeluaran Nestl telah berkurangan secara ketara manakala pengeluaran kami telah meningkat. Syarikat mempunyai satu program tersendiri untuk mengurangkan penggunaan air sebanyak 4% setiap tahun. Tahun dalam ulasan menyaksikan pengurangan kukuh sebanyak 6.5% dalam Penggunaan Air setan produk (5.20 m3 setan) berbanding tahun 2008 iaitu
5.56 m3 setan. Pengurangan ini dicapai dengan pelaksanaan langkah penjimatan air di Lokasi Pengeluaran serta mewujudkan kesedaran di semua peringkat Operasi dalam usaha menghapuskan tumpahan air. Kilang Chembong kami telah melakukan sumbangan besar dalam mencapai matlamat mengurangkan Penggunaan Air yang termasuk pengoptimuman Loji Rawatan Air Sisa dan pengurangan tekanan air ketika penggunaan. Dalam bidang pertanian, kami mempunyai kajian R&D berterusan bersama MARDI yang membabitkan perladangan beras separa aerobik dan keputusan awal menunjukkan penjimatan air sebanyak 30% 50% berbanding perladangan beras tanah bencah konvensional, tanpa kerugian hasil. Manfaat tambahan termasuk tumbuhan yang lebih kuat kerana pengurangan air memaksa perkembangan akar yang lebih kuat, serta penjimatan kos bahan api kerana kurang pengepaman air diperlukan.
Penggunaan Tenaga menyaksikan penurunan sebanyak 0.53% bagi setiap tan produk (4,676 MJ) berbanding data tahun 2008 iaitu pada paras 4,701 MJ bagi setiap tan produk. Tahun dalam ulasan adalah tahun yang penting iaitu dua projek pelaburan modal besar berkaitan dengan peningkatan kapasiti dalam kategori tenusu yang stabil di rak dan kopi & minuman telah diselesaikan. Penyempurnaan projek ini telah menyumbang kepada sedikit penurunan dalam Penggunaan Tenaga bagi setiap tan. Pengurangan seterusnya dalam Penggunaan Tenaga sebagai hasil daripada peningkatan berterusan dalam penjimatan tenaga bagaimanapun terjejas akibat peralihan dalam campuran produk kepada produk yang menggunakan tenaga lebih tinggi. Langkah penjimatan tenaga akan terus dilaksanakan pada tahun 2010 dan sasaran pengurangan khusus akan ditetapkan untuk lokasi-lokasi Pengeluaran individu. Dari segi pengeluaran ke udara, tiada perubahan ketara dalam SOx bagi setiap tan produk berbanding data tahun 2008 manakala CO2 menyaksikan penurunan sebanyak 5.6% CO2 bagi setiap tan produk daripada 197 pada tahun 2008 kepada 186 untuk tahun 2009.
Kemampanan Kitaran Hayat Produk

Usaha-usaha Nestl bertujuan untuk meningkatkan prestasi alam sekitar produk kami dan juga keseluruhan kitaran hayat mereka. Ini termasuk mendapatkan sumber bahan mentah berterusan, mengurangkan penggunaan tenaga dan meminimumkan pengeluaran bahan ke udara.
Penggunaan Air
Penggunaan Tenaga
7,265
Pengeluaran Bahan Ke Udara
Pengeluaran Bahan Ke Udara
6,547
4.20
341
335
6.46
6.20
5.92
5.96
5,534
5.76
4,862
4,906
5.56
4,701
4,630
4,676
3.20
3.84
CO2 setiap tan produk
SOx setiap tan produk
MJ setiap tan produk
m3 setiap tan produk
5.27
5.34
5.20
334 231
4,265
218
187
193
197
1.93
1.44
1.00
0.54
0.47
0.54
'01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09
'01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09
'01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09
'01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09
186
20
Penggunaan Bahan Bungkusan

284
Pembungkusan
Pembungkusan produk kami adalah penting untuk menjamin piawaian kualiti yang tinggi, bagi mencegah pembaziran makanan dan memberi maklumat kepada pengguna. Menerusi penyelidikan dan pembangunan dalaman di Nestl, terdapat kemajuan ketara dalam kesan alam sekitar dari segi bahan pembungkusan kami. Kami terus mengkaji pembungkusan bagi memastikan tahap perlindungan pembungkusan yang mencukupi daripada kerosakan zikal dan pencemaran asing. Polisi Global Nestl menggariskan empat amalan alam sekitar penting dalam pembungkusan: mengurangkan berat & jumlah bahan menerajui pembangunan sumbersumber yang boleh diperbaharui menyokong pemulihan pembungkusan terpakai untuk mengurangkan pembaziran menyokong penggunaan bahan yang dikitar semula di mana bersesuaian
kg bagi setiap tan produk
40% berbanding penggunaan pada tahun 2001. Penggunaan gas nitrogen cecair dalam proses pengisian tin kami telah membolehkan kami berubah daripada plet tin tradisional kepada tin aluminium ringan serta masih mampu untuk mengekalkan piawaian tertinggi perlindungan pembungkusan untuk pembungkusan tin Minuman Cecair Nestl. Kami juga telah berjaya menyempurnakan aktiviti pengurangan bahan pembungkusan untuk semua tin sedia diminum domestik MILO & NESCAF di mana berbanding tahun 1999, kami telah berjaya mengurangkan 10% ketebalan badan tin tersebut. Kami telah berjaya menukar pembungkusan MAGGI Hot Bowl kami kepada mangkuk Combi baru yang menggunakan teknologi dinding nipis suntikan plastik, lantas mengurangkan berat mangkuk sebanyak 14%. Fungsi penebatan dalam pembungkusan telah digantikan dengan kadbod kitar semula, lalu menjadikan pembungkusan produk tersebut kini lebih mudah untuk diasingkan bagi tujuan pengitaran semula.
268
268 229
212
182
199
169
'01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09
Ketebalan Badan Tin

0.29
0.28
165
0.27
Ketebalan, (mm)
'99
'01
'05
'09
Pengurangan sumber pembungkusan kekal sebagai tumpuan utama kami dan kami terus merekabentuk semula dan menggunakan penyelesaian pembungkusan baru yang mengurangkan penggunaan bahan. Pada tahun 2009, penggunaan bahan pembungkusan setiap tan metrik produk telah dikurangkan kepada lebih daripada
0.26
Rangkaian Bekalan & Pengurusan Sisa Buangan

Menghampiri penghujung kitaran hayat produk adalah pengurusan produk sampingan dan sisa. Terdapat pengurangan
Pada tahun 2009, penggunaan bahan pembungkusan setiap tan metrik produk telah dikurangkan kepada lebih daripada 40% berbanding penggunaan pada tahun 2001.
21
ketara dalam kuantiti produk sampingan yang dihasilkan dan dengan memberi tumpuan kepada pengitaran semula, Nestl kini meningkatkan kecekapan eko sisanya. Syarikat terlibat dalam menerajui kesedaran alam sekitar dan dalam peningkatan berterusan menerusi inovasi dan renovasi dalam usahanya untuk mengurangkan sisa Memerangi Pembaziran. Pada tahun 2009, kami terus melaksanakan usaha pengumpulan palet perjalanan pulang yang mengurangkan penggunaan karbon kami, di mana trak yang menghantar barangan siap ke pengedar akan mengumpul palet kosong, berbanding menggunakan trak khusus. Ini membolehkan pengurangan sebanyak 25 kg/setiap bulan bagi pengeluaran CO2 disebabkan pengoptimuman perjalanan yang diterjemahkan kepada kira-kira 326,000 km jarak perjalanan yang dijimatkan pada tahun 2009. Pusat Pengedaran Kebangsaan kini memulakan program penjimatan tenaga untuk pengurangan sumber yang boleh diperbaharui sebanyak 2% setiap tahun dan untuk tahun dalam ulasan, program tersebut mencapai pengurangan sebanyak 6.5% berbanding sasaran 2% dengan program yang meliputi pemasangan modul penjimat tenaga dan penggantian kepingan atap yang telus cahaya.
Meneruskan agenda Rangkaian Bekalan Hijau, bagi tahun 2009, Gudang Pemulangan Pasaran Nestl telah disarankan untuk Pensijilan Alam Sekitar ISO 14001. Sistem pengurusan ini akan memastikan kemampanan usaha kami dan komitmen kami untuk tidak mencemarkan alam sekitar. Kebanyakan pulangan pasaran Nestl diproses di Gudang Barang Pulangan Pusat di mana kebanyakannya dikitar semula dan sebahagiannya dilupuskan di tapak pelupusan dengan sejumlah 1700 tan sisa buangan dilupuskan di tapak pelupusan itu pada tahun 2009. Produk luput tarikh dijual sebagai makanan haiwan manakala bahan seperti kertas, kotak dan tin dipulihkan dan dijual yang menyumbang kepada 25% pemulihan iaitu lebih tinggi berbanding 15% pemulihan yang dijangka sebelum ini. Pemulihan sisa buangan telah meningkat sebanyak 38% pada tahun 2008 kepada 45% pada tahun 2009. Pada akhir tahun 2008 dan awal tahun 2009 menerusi inovasi dan renovasi, tiga mesin baru telah dicipta untuk mengitar semula sisa buangan yang sebelumnya dibuang di tapak pelupusan. Mesin 4 dalam 1 itu membolehkan kami mengitar semula tin, kertas tetra, tin susu pekat, minuman bertin, produk sedia diminum serta tin susu cecair manakala Pembersih Botol & Penghapus Botol boleh mengitar semula botol kaca.
Kami juga meningkatkan usaha ke arah Rangkaian Bekalan Hijau, menerusi penukaran sisa buangan cecair dan pejal kepada baja organik dengan menggunakan mikrob untuk mempercepatkan proses pengkomposan semulajadi yang menghasilkan baja organik. Kami kini bekerjasama dengan pihak ketiga dan ujian percubaan industri yang pertama telah dijalankan dengan jayanya dengan 90% sisa buangan pejal dan cecair telah dikitar semula, meninggalkan hanya 10% sisa buangan untuk dihantar ke tapak pelupusan. Projek tersebut akan bermula pada Mac 2010 dan kami mensasarkan Pensijilan Hijau menjelang suku tahun kedua 2010. Usaha-usaha pengurusan alam sekitar akan dipertingkatkan menerusi: 1. Inovasi dan renovasi 2. Menyepadukan program dan amalan prinsip alam sekitar ke dalam operasi 3. Penggunaan Sistem Pengurusan Alam Sekitar Nestl (NEMS) sebagai rangka kerja untuk menguruskan aspek alam sekitar dan direka supaya bersesuaian dengan piawaian dalaman (ISO 14001) 4. Menyediakan maklumat, komunikasi dan latihan sewajarnya untuk membentuk pemahaman Rakan Kongsi Jangka Panjang (LTP) terhadap prosedur Pemulangan Pasaran
DARI KIRI: Menerusi penyelidikan dan pembangunan dalaman, kami telah berjaya mengurangkan impak alam sekitar bahan pembungkusan kami. En. Paul Bulcke dan Dato Frits van Dijk meninggalkan kesan mesra alam mereka di Kompleks Shah Alam.
22
Kini Nestl mempunyai perladangan kontrak sepenuhnya yang melibatkan lebih daripada 500 orang petani, dan meliputi kira-kira 350ha tanah ladang luar bandar di Sarawak.
Pertanian
Khusus kepada perniagaan makanan dan minuman kami, satu lagi bidang keutamaan dari segi kemampanan alam sekitar adalah pertanian. Kini Nestl mempunyai perladangan kontrak sepenuhnya yang melibatkan lebih daripada 500 orang petani, dan meliputi kira-kira 350ha tanah ladang luar bandar di Bahagian Pertama Sarawak untuk Beras Merah dengan kerjasama pelbagai pihak membabitkan Institut Penyelidikan dan Pembangunan Pertanian Malaysia (MARDI), Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi (MOSTI), Jabatan Pertanian Sarawak dan Empire Rice Mills. Di bawah projek perladangan kontrak, benih jenis satu musim tradisional digalakkan, tetapi benih MARDI yang baru dibangunkan, YTM16, turut ditanam di mana ia menyediakan penanaman dua musim setahun di mana air mencukupi, yang membolehkan hasil pendapatan yang lebih baik bagi petani dan penggunaan sawah padi yang lebih baik. Projek tersebut juga membolehkan
penglibatan yang erat dengan petani dan perkongsian Amalan Pertanian Baik, Keselamatan Kerja Ladang dan Amalan Penanaman Semulajadi. Menerusi Dana Tekno MOSTI, Nestl telah menguruskan dan mengendalikan pemerolehan mesin pertanian yang sesuai untuk petani tradisional yang sangat kecil, yang menjadikan mereka lebih produktif serta mengurangkan beban hasil tuaian. Di samping perladangan Beras Merah di Sarawak, perladangan kontrak cili segar dengan Persatuan Peladang Kawasan Bukit Awang (PPKBA) membabitkan kira-kira 200 orang petani di kawasan seluas 200 ekar di daerah pedalaman Pasir Putih di Kelantan telah menyaksikan demonstrasi dan latihan ladang yang memberi tumpuan untuk meningkatkan produktiviti, mengurangkan kos ladang, meminimumkan kesan alam sekitar dan meningkatkan keselamatan kerja petani. Sebuah kilang puri cili telah didirikan di PPKBA, untuk memproses cili segar daripada lebihan pengeluaran dan kemudiannya dibekalkan kepada
23
Nestl. Matlamat akhirnya ialah untuk mengeluarkan puri cili yang boleh digunakan oleh industri makanan Malaysia secara umum. Nestl juga giat membantu PPKBA dalam bidang seperti Amalan Pengilangan Baik (GMP), HACCP, Proses Kejuruteraan dan Pengurusan Kualiti bagi memastikan penggunaan yang lebih baik dan pengurangan sisa cili segar yang mudah rosak, satu produk baru yang berpotensi mendatangkan keuntungan untuk PPKBA dan satu sumber cili kontingensi bagi Nestl. Sebagai ahli Yayasan Koko Sedunia (WCF) yang aktif dan Meja Bulat untuk Kemampanan Minyak Sawit (RSPO), Nestl Malaysia menerajui usaha kemampanan koko dan minyak sawit serantau, dengan tumpuan terkini untuk menemui Penyelesaian Nestl bagi meningkatkan kemampanan dalam perladangan kecil koko dan minyak
sawit, terutamanya di Indonesia. Nestl telah menugaskan Institut Penyelidikan Kopi dan Koko Indonesia (ICCRI) untuk mengendalikan kajian saintik terperinci terhadap pendekatan mikrob kembali ke alam semulajadi yang boleh menerajui Penyelesaian Nestl yang diharap dapat mencapai situasi yang menguntungkan untuk orang ramai, planet dan keuntungan tiga tunjang kemampanan. Baru-baru ini Syarikat turut melancarkan satu Pelan Koko global dan komited untuk membeli hanya Minyak Sawit Terpelihara yang Diiktiraf (CSPO) menjelang tahun 2015. Kami juga satu-satunya syarikat makanan di Malaysia yang kini menggunakan teknik penyimpanan mesra alam menerusi kokoon GrainPro, untuk menyimpan bijirin sensitif seperti beras merah, yang mudah diserang kumbang dan juga tengik disebabkan lapisan permukaan bran yang berminyak.
Menghijau Bersama Warga Kerja Kami

Sejajar dengan Polisi Nestl terhadap Kemampanan Alam Sekitar, kebanyakan lokasi kerja kami telah melancarkan kempen Go Green at Staff Shop di mana warga kerja digalakkan untuk membawa beg yang boleh diguna semula untuk mengangkut barang yang dibeli di Kedai Kakitangan. Matlamat kempen ini adalah untuk mengurangkan penggunaan beg plastik, sekaligus mengurangkan pencemaran alam sekitar yang berpunca daripada beg plastik. Tahun dalam ulasan turut menyaksikan kami menyokong WWF-Malaysia yang menganjurkan Earth Hour buat pertama kali tahun ini di Malaysia. Nestl Malaysia memberi komitmen bahawa semua pejabat, bangunan dan kilang akan mematikan lampu yang tidak diperlukan, tetapi tanpa mengenepikan keselamatan dan sekuriti pada 28 Mac mulai jam 8:30 malam 9:30 malam.
DARI KIRI: Beras merah yang diperoleh dari kawasan pedalaman Sarawak digunakan sebagai bahan mentah untuk menghasilkan bijirin bayi NESTL CERELAC. Skim perladangan kontrak kami membantu mempertingkatkan taraf sosio-ekonomi para petani luar bandar. Kempen Go Green kami menggalakkan penggunaan beg diguna semula di Kedai Kakitangan kami. Kami turut menyertai kempen Earth Hour WWF-Malaysia demi memainkan peranan kami dalam penjimatan tenaga.
24
Nilai-nilai
Persekitaran Kerja
memberi ilham kepada warga kerja kami untuk menuju ke arah matlamat kolektif Nestl
Nilai-nilai korporat kami, iaitu Amanah, Hormat, Penglibatan dan Kebanggaan menjadi asas untuk segala-galanya yang kami lakukan di Nestl, termasuk membantu mereka yang memerlukan.
25
26
WARGA KERJA DAN PERSEKITARAN KERJA KAMI
Satu kelebihan dayasaing yang terpenting adalah warga kerja kami. Ia bukan sahaja kerana cara dan prinsip kami ia juga adalah sesuatu yang logik. Tenaga kerja memacu segalanya, dari jenama, hingga ke penyelidikan dan pembangunan, ke Menjana Nilai Bersama. Dan ini menghubungkan kami dengan orang ramai dan masyarakat keseluruhannya.
Paul Bulcke, Ketua Pegawai Eksekutif, Nestl S.A.
Kumpulan Nestl mempunyai tenaga kerja global seramai 283,000 orang yang sedar bahawa untuk mencapai cita-cita kami, kami mesti berkongsi satu matlamat sejajar dengan satu strategi yang jelas. Tenaga kerja kami seramai 5,000 orang di Malaysia berkongsi matlamat yang sama, iaitu untuk dikenali sebagai peneraju dunia dalam bidang Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan, untuk menjadi rujukan bagi prestasi kewangan dalam industri kami dan juga dipercayai oleh semua pihak berkepentingan. Nilai-nilai korporat kami iaitu Amanah, Hormat, Penglibatan dan Kebanggaan membina asas bagi segala yang kami lakukan di Nestl.
Amanah
Kami memperolehi keyakinan sesama sendiri, daripada pengguna dan rakan niaga melalui kecekapan, kejujuran dan integriti kami.
Hormat
Kami menghormati dan mengambil berat ke atas individu yang terdiri daripada pelbagai budaya, agama dan tradisi.
Penglibatan
Kami giat melibatkan diri dalam proses perubahan yang proaktif untuk membina pertumbuhan yang berkekalan dan menguntungkan.
Kebanggaan
Kami berasa bangga dengan semangat kami membina jenamajenama yang berjaya melalui warga kami serta kualiti aktiviti-aktiviti dan produk-produk kami.
27
Warga Kerja dan Persekitaran Kerja Kami
Empat nilai asas ini membentuk komitmen kami terhadap Kecekalan Teras Kecemerlangan iaitu janji warga kerja kami untuk sentiasa berusaha mencapai kecemerlangan dalam apa jua yang kami lakukan, dengan penuh cermat dan rasa hormat.
kecekalan teras kecemerlangan
Logo Kecekalan Teras Kecemerlangan menunjukkan ikatan istimewa di mana bakat dan kemahiran bersatu, tangan masing-masing mencapai satu sama lain dan menggambarkan kesatuan.
Persekitaran yang selesa di sarang baru Nestl mencerminkan komitmen Syarikat terhadap Kecekalan Teras Kecemerlangan.
28
Sebahagian daripada inisiatif warga kerja kami adalah seperti berikut:
Inisiatif-inisiatif Penglibatan Warga Kerja dan Perubahan Pengurusan

Untuk meningkatkan dan mengekalkan penglibatan warga kerja dalam perjalanan kami ke arah kecemerlangan, satu siri penerbitan Suara Anda dikongsi bersama warga kerja pada tahun 2009; memberikan laporan terkini tentang pencapaian pelanpelan tindakan yang dikenalpasti oleh fungsifungsi perniagaan dan tempat-tempat kerja tertentu selepas kajian terakhir pada tahun 2007.
Pengurusan Prestasi
Satu sistem pengurusan prestasi baru yang membolehkan warga kerja memberi tumpuan khas kepada prestasi dan pembangunan telah dilancarkan secara percubaan bagi peranan-peranan tertentu pada tahun 2009. Hasil daripada program percubaan ini akan digunakan untuk melancarkan satu program menyeluruh dengan tujuan mengurus dan menilai prestasi warga kerja kami dengan cara yang jelas dan nyata.
HASILNYA HASILNYA
Program percubaan ini telah berjaya dijalankan seperti yang dijadualkan.
DARI KIRI: Suatu sesi perbincangan yang dijalankan di bengkel Strategi Perniagaan Pasaran melibatkan kakitangan pengurusan kami untuk menyumbang secara proaktif kepada halatuju Syarikat. En. Paul Bulcke dan Dato Frits van Dijk menyertai sesi Pasukan Kerja Berwawasan di Kompleks Shah Alam.
Warga kerja Nestl memberikan maklumbalas tentang pembangunan dan kemajuan mereka, dan untuk pihak Syarikat bertindak seterusnya menerusi proses yang telus antara pengurus dan warga kerja bawahan.
29
Polisi Sumber Manusia Baru

Untuk menyeragamkan amalan-amalan pasaran Nestl yang lain serta syarikatsyarikat antarabangsa di Malaysia, dua garis panduan baru telah diperkenalkan untuk kualiti Keseimbangan Kerja dan Kehidupan Peribadi. Yang pertamanya, semua mesyuarat mesti dijadualkan antara pukul 9 pagi dan 6 petang, manakala yang keduanya menyarankan kod cara berpakaian kemas dan kasual dilanjutkan untuk seluruh minggu bekerja, dari hanya pada hari Jumaat sebelum ini.
Latihan dan Pembangunan

Sebagai sebahagian dari Perancangan Nilai Warga Kerja dalam Memperkayakan Pembangunan, pihak Syarikat memperkenalkan pelbagai program Pembelajaran dan Pembangunan pada tahun 2009. Segala inisiatif dan tatacara pembangunan pada mulanya dimaklumkan kepada warga kerja melalui sebuah buku panduan Pembelajaran & Pembangunan yang mengandungi maklumat tentang pelbagai program yang sedia ada, bagaimana ia boleh memanfaatkan warga kerja, kumpulan pekerja yang disasarkan, serta tempoh program tersebut. Sepanjang tahun 2009, Syarikat telah melabur sebanyak RM7.7 juta dalam pelbagai program pembelajaran dan pembangunan untuk warga kerjanya.
Kesamarataan Gender Keseluruhan pada Disember 2009
33% 67%
Wanita
Lelaki
HASILNYA
Ia membolehkan warga kerja merancang jadual mereka dengan lebih esyen dan berasa lebih selesa bekerja di persekitaran yang lebih kasual.
Golongan Etnik Keseluruhan pada Disember 2009
1% 8%
HASILNYA
Sepanjang tahun, sebanyak 33 sesi telah dijalankan sebagai sebahagian daripada program latihan dalaman korporat.
21%
70%
Melayu India/ Lain-lain
Cina Expatriat
Kesemua 5,000 orang tenaga kerja kami di Malaysia berkongsi matlamat yang sama, iaitu untuk dikenali sebagai peneraju dunia dalam bidang Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan.
30
Program Pelatih Pengurusan

Program Pelatih telah melalui beberapa perubahan untuk memasukkan satu pendekatan hybrid yang mengandungi pendedahan fungsi dan meluaskan pandangan. Struktur yang dikemaskini tersebut membolehkan pelatih mengasah kecekapan dan pengetahuan mereka dalam bidang di luar kemahiran mereka. Struktur program ini boleh berubah-ubah kerana ia mengambil kira pandangan-pandangan daripada para Pelatih Pengurusan dan juga Pengurus mereka.
Kerjasama dengan Institusiinstitusi Pengajian Tinggi & Teknikal

Nestl telah mewujudkan kerjasama dengan institusi-institusi pengajian tinggi terunggul di Malaysia untuk menghasilkan program pembelajaran dan pembangunan untuk warga kerjanya termasuk bersama Universiti Terbuka Malaysia: Diploma Eksekutif dalam Pengurusan Pengeluaran (EDMM), Kolej Jualan (Sales College), Sijil Professional Bahasa Inggeris untuk Komunikasi Jualan dan juga Institut Teknologi Warga Kerja (WIT): Program Pengendali Teknikal 2 (TO2).
Perkongsian Amalan Terbaik

Nestl Malaysia terus berkongsi Amalan Terbaik Sumber Manusia dengan syarikatsyarikat Nestl di pasaran lain serta syarikatsyarikat tempatan atau antarabangsa, institusi-institusi pengajian tinggi dan juga badan-badan berkaitan kerajaan di Malaysia.
HASILNYA
Peningkatan berterusan hasil daripada pertukaran sumbersumber dan pengetahuan serta membanding dengan yang terbaik dalam industri.
HASILNYA
Maklumbalas positif diperolehi daripada 12 orang Pelatih Pengurusan yang menamatkan program selama 12 bulan, pada pertengahan tahun 2009.
HASILNYA
Warga kerja bukan pengurusan mempunyai peluang untuk mengasah kemahiran baru dan mendapat faedah daripada program-program yang direka khas.
Nestl telah mewujudkan kerjasama dengan institusi-institusi pengajian tinggi terunggul di Malaysia untuk menghasilkan program pembelajaran dan pembangunan untuk warga kerjanya.
31
Peluang Latihan Praktikal untuk Pelajar

Nestl telah menstrukturkan satu program latihan praktikal untuk pelajar-pelajar peringkat sarjana muda di universitiuniversiti tempatan; memberi peluang kepada para pelajar untuk memperolehi pengalaman bekerja, latihan semasa kerja dan pendedahan kepada alam pekerjaan yang sebenar. Program yang memakan masa antara 2-6 bulan ini membantu pelajar membina kemahiran, kecekapan dan keyakinan mereka. Ia juga membolehkan pelajar mengambil bahagian dalam projekprojek jangkamasa pendek yang berkaitan dengan perniagaan.
Program CARE (Penilaian Pematuhan dalam Sumber Manusia, Kesihatan & Keselamatan Pekerjaan, Alam Sekitar & Integriti Perniagaan)
Program CARE telah dimulakan pada tahun 2005 dan adalah satu penilaian bagi menentukan pematuhan dalam Kesihatan & Keselamatan, Tenaga Kerja, Alam Sekitar dan Integriti Perniagaan. Semua kilang di Malaysia telah dinilai dan didapati mematuhi CARE. Program ini seterusnya diperluaskan ke Cawangan-cawangan serta Pusat-pusat Pengedaran dan akan dilaksanakan di Ibu Pejabat pada tahun 2010 dengan sasaran pematuhan penuh menjelang tahun 2011. Dalam mematuhi perkara Tenaga Kerja dalam CARE, kami terus mengawasi pematuhan syarat 72 jam bekerja dengan 1 Hari Rehat untuk memastikan waktu kerja yang optimum.
HASILNYA
Telah ada pengurangan dramatik dalam insiden-insiden tidak mematuhi syarat pada tahun 2009 berbanding tahun 2008. Nestl komited untuk menentukan agar ini akan dicapai di seluruh rangkaian operasinya.
DARI KIRI: Warga kerja kilang kami diberi kuasa untuk membuat keputusan di tempat kerja mereka, sejajar dengan nilai-nilai Amanah dan Penglibatan kami. En. Paul Bulcke bersama dengan Presiden/ Naib-Canselor OUM, Profesor Tan Sri Anuwar Ali, menyampaikan sijil EDMM kepada 31 orang graduan. Program ini bertujuan untuk membangunkan eksekutif-eksekutif pengeluaran Nestl menjadi Pengurus Barisan Pertama (FLM). Para peserta Seminar NUTRI PRO meregangkan badan di antara sesi-sesi ceramah.
HASILNYA
Menyediakan satu pengalaman bekerja yang sebenar dalam satu persekitaran syarikat antarabangsa untuk membina keyakinan dan kecekapan.
32
Keselamatan di Tempat Kerja

Kadar Kekerapan Hilang Masa kerana Kecederaan (LTIFr) satu piawaian antarabangsa yang diterima secara meluas berdasarkan piawaian ukuran kemalangan US-OSHA mengukur ketidakhadiran daripada kerja sekurang-kurangnya untuk satu hari akibat kecederaan berkaitan kerja atau sakit. Jumlah kemalangan di Malaysia pada tahun 2009 adalah 9 kes. Pencapaian terbesar ialah pengurangan hari tidak bekerja (lost work days) dari 267 ke 42 (~530%) dari tahun sebelumnya, manakala kejadian berkaitan dengan kehilangan masa kerana kecederaan menurun dari 30 ke 9 kes (~230%) dibanding tahun sebelumnya. Dengan usaha mengurangkan kehilangan masa akibat kecederaan, kadar kekerapan juga telah berkurangan dari 2.38 ke 0.7 berbanding tahun sebelumnya.
Keselamatan
5.26 4.88
Semua lokasi kilang-kilang dan pusatpusat pengedaran telah menyiapkan proses pensijilan bagi ISO14001 (Sistem Pengurusan Alam Sekitar) dan OHSAS18001 (Sistem Pengurusan Keselamatan & Kesihatan di Tempat Pekerjaan) dan telah dicadangkan pensijilan antarabangsa oleh SGS. Lokasilokasi ini juga disahkan mengikuti Piawai Tempatan Malaysia untuk Keselamatan & Kesihatan di Tempat Pekerjaan iaitu MS 1722 Bahagian 1. Selepas dilaksanakan dengan jayanya di Kompleks Shah Alam, lima inisiatif keselamatan yang termasuk Keselamatan Berdasarkan Tabiat (BO), HIRADC, Ceramah Pengurusan Insiden Keselamatan dan Mesyuarat Keselamatan telah diperkenalkan di lokasi operasi.
Sarang Baru di Menara Surian

Setelah hampir 30 tahun di lokasi sebelumnya, Nestl Malaysia memindahkan ibu pejabat korporatnya ke Menara Surian, Mutiara Damansara pada Oktober 2009. Bangunan yang moden ini menawarkan banyak kemudahan-kemudahan baru termasuk kemudahan tempat letak kereta, keselamatan (CCTV, lebih ramai pegawai keselamatan), surau, ruang rehat chillout, bilik rawatan dan sick bay. Juga terdapat bilik-bilik yang lebih lengkap untuk latihan, mesyuarat dan temuduga.
HASILNYA
Maklumbalas positif daripada warga kerja yang menghargai persekitaran tempat kerja baru yang lebih luas dan terbuka.
HASILNYA
Telah ada pengurangan ketara dalam kehilangan masa berkaitan kecederaan disebabkan usaha-usaha dalaman untuk meningkatkan kesedaran tentang keselamatan di tempat kerja.
Jumlah kemalangan akibat kehilangan masa sejuta jam
4.15
4.72 3.06
1.60
2.15
2.38 0.70
'01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09
33
Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan (NHW) Warga Kerja

Projek perintis di Kompleks Shah Alam untuk menyemai kesedaran terhadap NHW; termasuk kempen Indeks Jisim Badan untuk pekerja serta latihan Nutrition Quotient (NQ) satu inisiatif global yang berterusan dari Nestl, bagi menentukan semua warga kerja Nestl berpengetahuan tentang pemakanan dan berkebolehan untuk menggunakan pengetahuan ini dalam pekerjaan harian mereka. Latihan Penyediaan Makanan Sihat dikendalikan untuk semua pengusaha kantin bagi menggalakkan mereka menyediakan makanan yang lebih sihat, dan menjadi lebih berpengetahuan tentang pemakanan asas dan seimbang. Susulan dari tahun 2007, pengusaha-pengusaha kantin dikehendaki berkongsi resipi mereka dengan tukang masak professional Nestl untuk panduan perancangan sajian. Turut di dalam perancangan adalah usaha-usaha supaya warga kerja yang dikategorikan sebagai lebih berat badan atau obes untuk belajar cara menguruskan berat badan mereka menerusi ceramah-ceramah dan juga mengambil bahagian dalam Cabaran
Kesejahteraan 100-hari untuk pengurusan berat badan yang lebih baik. NESVITA OMEGA PLUS telah melancarkan Cabaran Kolesterol 30-Hari untuk menggalakkan semua warga kerja mengurus tahap kolestrol mereka dengan aktif. Lebih daripada 150 orang pekerja dari ibu pejabat telah berjanji untuk menguji tahap kolestrol mereka. Peserta juga dibekalkan susu NESVITA OMEGA PLUS dua kali sehari. 80% daripada peserta telah berjaya mengurangkan tahap kolestrol mereka, dengan purata 12% pengurangan jumlah kolestrol selepas 30 hari meminum dua gelas NESVITA OMEGA PLUS setiap hari.
HASILNYA
Kesemua warga kerja pengurusan berjaya menamatkan latihan NQ pada tahun 2009 dan sementara itu usaha-usaha diteruskan bagi memperbaiki keseimbangan kerja dan kehidupan peribadi.
Inisiatif global yang berterusan dari Nestl, bagi menentukan semua warga kerja Nestl berpengetahuan tentang pemakanan dan berkebolehan untuk menggunakan pengetahuan ini dalam pekerjaan harian mereka.
DARI KIRI: Satu salinan buku Keselamatan Diri & Pencegahan Kehilangan/Kecurian yang menjadi garis panduan keselamatan yang berguna bagi memastikan keselamatan warga kerja tatkala di rumah mahupun mengembara telah diedarkan kepada semua warga kerja. Satu persembahan tarian singa diadakan di sarang baru Nestl di Menara Surian untuk membawa kemajuan dan tuah. Warga kerja mengatakan Saya Berjanji dan mengambil bahagian secara aktif dalam satu aktiviti Wellness Walk yang dianjurkan sebagai sebahagian daripada Cabaran Kolesterol 30-Hari.
34
35
Reputasi baik bagi kualiti dan standard tinggi yang diamalkan oleh Nestl telah membina kepercayaan di kalangan para pengguna kami dalam usaha kami untuk memenuhi citarasa mereka yang sentiasa berubah serta menawarkan pilihan produk-produk yang berkhasiat lagi Halal.
Inovasi-inovasi produk Nestl membolehkan kami menerajui Pasaran
36
PARA PENGGUNA DAN PASARAN KAMI

Setiap hari, 1.2 bilion unit produk Nestl dijual di seluruh dunia dan kami menterjemahkan ini kepada 1.2 bilion luahan kepercayaan yang ditunjukkan oleh para pengguna terhadap produk dan Syarikat kami.
Paul Bulcke, Ketua Pegawai Eksekutif, Nestl S.A.
Keyakinan ini adalah berdasarkan kualiti, imej dan reputasi piawaian tinggi kami yang telah diwujudkan oleh Nestl sepanjang satu abad yang lalu. Memiliki keupayaan R&D terkemuka di dunia dalam makanan dan pemakanan berkhasiat, kemudahan pengeluaran bertaraf dunia serta piawaian kualiti dan keselamatan antarabangsa, semuanya menyumbang kepada 140 tahun pengalaman yang Nestl bina menerusi kredibiliti dan reputasinya. Nestl percaya bahawa pengguna adalah nadi segalanya yang kami lakukan. Dengan menyahut perubahan citarasa pengguna, mengeluarkan produk-produk yang selamat, berkualiti tinggi, berkhasiat dan Halal serta berkomunikasi secara bertanggungjawab, jelas dan beretika, kami memenuhi jangkaan pengguna tempatan dan meningkatkan kesejahteraan mereka serta memastikan kemampanan perniagaan kami. Sebagai sebuah Syarikat, kami menyedari bahawa pertumbuhan kami bergantung
kepada jenama dan produk kami, yang juga bergantung kepada manfaat kesihatan dan pemakanan berkhasiat bagi mengecapi kejayaan. Kelebihan kompetitif kami jelas sekali adalah usaha-usaha kami dalam inovasi dan renovasi. Perbelanjaan R&D tahunan Kumpulan Nestl telah meningkat sebanyak 10% dan kami terus mencari kaedah baru untuk menguasai platform R&D kami, sejajar sebagai peneraju dunia dalam Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan. Pelaburan-pelaburan ini juga bermakna kami mampu bergerak tangkas untuk memenuhi perubahan citarasa pengguna kami, yang berubah menjangkaui rasa, kenikmatan dan kemudahan ke arah peningkatan manfaat dan kesihatan peribadi. Berikut adalah beberapa usaha kami yang bertujuan untuk mengukuhkan kepercayaan pengguna terhadap jenama dan produk kami:
Latihan Nutrition Quotient

Latihan Nutrition Quotient (NQ) adalah satu usaha global Nestl yang bertujuan untuk memastikan setiap warga kerja Nestl mempunyai pengetahuan mengenai pemakanan dan mampu menggunakan pengetahuan ini secara berkesan. Ia mula diperkenalkan pada tahun 2007 dan hari ini, lebih daripada 3,600 orang termasuk warga kerja Nestl dan rakan kerja komunikasi telah dilatih.
HASILNYA
Mengamalkan apa yang diperkatakan. Memastikan pengetahuan, sikap dan amalan pemakanan secara meluas di Syarikat.
Rangkaian produk baru kami memenuhi kriteria Asas Pemakanan Nestl.
37
Para Pengguna dan Pasaran Kami
Asas Pemakanan (NF)

Sistem Prol Pemakanan Nestl diwujudkan untuk mentafsir nilai khasiat produk makanan dan minuman untuk terus mengoptimumkan komposisi khasiat produk menerusi pembangunan produk. Sejak tahun 2005, Nestl Malaysia telah menilai keseluruhan portfolio produknya dan sesuatu produk akan hanya memperolehi status NF apabila semua faktor pemakanannya memenuhi kriteria untuk kategori tersebut. Produkproduk dengan status NF mewakili pilihan yang sesuai untuk pengguna, sama ada pengguna dewasa atau kanak-kanak dalam konteks diet seimbang.
Kompas Pemakanan
Kompas Pemakanan yang boleh didapati di belakang setiap bungkusan produk Nestl, bertujuan untuk memberi pengguna maklumat tambahan mengenai manfaat produk itu. Kami menggalakkan dan memperkasakan pengguna untuk membuat pilihan tepat mengenai diet mereka dan menikmati kehidupan yang lebih seimbang. Dengan berbuat demikian, kami berharap dapat memainkan peranan penting sebagai peneraju dalam Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan, untuk membantu pengguna menerusi cara yang lebih praktikal dan bermakna setiap hari.
Berkomunikasi dengan Para Pengguna

Pasukan Khidmat Pengguna kami menguruskan hubungan antara pengguna dan perniagaan kami di mana pengguna boleh berhubung dengan Syarikat menerusi satu nombor telefon percuma (untuk panggilan tempatan saja). Pada tahun 2009, pusat panggilan tersebut menerima kira-kira 20,000 panggilan daripada pengguna yang mana 15,873 adalah pertanyaan, 4,501 aduan dan 133 pujian. Nasihat pemakanan dan resipi juga boleh didapati menerusi Pusat Panggilan Pengguna kami. Pengguna turut dialu-alukan untuk berhubung dengan kami menerusi laman web kami www. nestle.com.my dan menerusi e-mel atau faks.
HASILNYA
62.5% daripada keseluruhan portfolio produk Nestl telah mencapai NF dan usaha giat sedang diambil untuk menambah baik semua produk dalam portfolio kami. Tujuannya juga adalah untuk memastikan semua produk baru yang diperkenalkan akan memenuhi status NF.
HASILNYA
Semua produk Nestl memaparkan Kompas Pemakanan yang mengandungi satu panel pemakanan, cara berhubung untuk pengguna, panduan baik dan manfaat khasiat produk tersebut.
HASILNYA
Tahap perkhidmatan cemerlang mengenai kunjungan dan masa analisa telah diperolehi pada tahun 2009 menerusi pemantauan kes secara teliti. Kami telah mengurangkan tempoh analisa sebanyak 34%.
DARI KIRI: Nestl memenuhi keperluan pengguna yang berubah menerusi inovasi dan renovasi produk. Duta Kesejahteraan Nestl memberi maklumat kepada pengguna ketika Pameran Menjana Khasiat Rakyat Malaysia Nestl. Kompas Pemakanan Nestl yang dipaparkan di belakang setiap bungkusan produk Nestl membantu pengguna membuat pilihan sewajarnya.
38
Peningkatan Tahap Perkhidmatan Pelanggan

Tahap Perkhidmatan Pelanggan (CSL) kami pada tahun 2009 telah meningkat dengan ketara kepada 97.3% daripada 94.9% pada tahun 2008 dan 94% pada tahun 2007. CSL bagi Akaun Antarabangsa kami turut meningkat daripada 95.3% pada tahun 2008 kepada 98.6% pada tahun 2009. Peningkatan ini datangnya daripada kerjasama yang baik di kalangan pasukan Operasi kami yang terdiri daripada Rangkaian Bekalan, Pengeluaran dan Perolehan, untuk menghasilkan bekalan yang konsisten, dengan tumpuan kami kepada Pelanggan, Pengedar dan Akaun Antarabangsa kami. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, eksekutif Perkhidmatan Pelanggan yang khusus telah ditugaskan secara progresif ke semua Akaun.
Program Hubungan Pengguna Dear Nestl

Pengguna yang menyertai program Dear Nestl akan menjadi Komuniti Nestl yang eksklusif di mana ahli kami yang dihargai akan menerima buletin Dear Nestl yang penuh dengan panduan mengenai pemakanan, resipi, gaya hidup sihat dan promosi. Diperkenalkan lebih daripada sepuluh tahun lalu, Dear Nestl juga terdapat di laman web berikut www. nestle.com.my
Pemantauan Ekuiti Korporat

Pada tahun 2009, 1,227 orang telah ditemubual di bawah Pemantauan Ekuiti Korporat Nestl untuk mendapat maklumat mengenai tanggapan jenama Nestl berbanding pesaing. Secara umum, Nestl terus meraih tanggapan yang baik sebagai sebuah syarikat makanan dan minuman serta mencatatkan kesedaran yang tinggi, sebanyak 66%, berbanding pesaing terdekat kami.
HASILNYA HASILNYA
Bilangan keahlian telah meningkat dengan baik sejak beberapa tahun ini dengan lebih daripada 600,000 isi rumah dalam pangkalan data kami. Dengan 46% daripada sampel kajian menganggap Nestl sebagai pakar dan peneraju dalam pemakanan, Nestl boleh menganggarkan tanggapan pengguna mengenai kedudukannya sebagai peneraju dalam Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan serta melakukan penambahbaikan yang sewajarnya.
HASILNYA
Sejak tahun 2007, kami menerima pujian daripada pelanggan penting mengenai tahap perkhidmatan baik yang dikekalkan secara berterusan. Kami akan terus meningkatkan tahap kerjasama dengan semua pelanggan kami.
Nestl menaja kempen Sarapan Terbesar Malaysia bagi mengumpul dana untuk Persatuan Angin Akmar Kebangsaan Malaysia.
Seorang pengguna memberikan tumpuan penuh kepada taklimat oleh ahli pasukan NESTL PROFESSIONAL.
Minat dan kesabaran adalah unsur yang menjalin ikatan tenaga kerja di sebalik kejayaan Mydin dan Nestl untuk mencapai pertumbuhan kukuh yang mampan serta berterusan dalam kategorinya. Nestl telah menyediakan khidmat kepada kami dengan minat dan kesabaran yang tinggi dalam memahami keperluan kami, mengawal kehabisan stok dan paling penting, dalam memahami dan menyesuaikan diri dengan cara Mydin menjalankan perniagaannya. Tiada perniagaan yang mampu berjaya tanpa kakitangan yang berdedikasi dan ini terbukti dengan kerjasama antara Nestl dan Mydin. Dato Ameer Ali bin Mydin
Pengarah Urusan Mydin Mohamed Holdings Berhad
39
Aktiviti-aktiviti yang telah dilaksanakan sepanjang tahun 2009 untuk pengguna di pasaran termasuk:
Kempen MILO Play More Learn More

Matlamat usaha ini adalah untuk menyemai dan menggalakkan budaya bersukan di kalangan kanak-kanak dengan menggunakan personaliti sukan terkenal seperti Razif Sidek, Marina Chin, Daniel Bego dan Ho Ro Bin untuk menyampaikan mesej positif tersebut, bukan sahaja kepada kanak-kanak malah kepada kaum ibu bapa. Di bawah kempen ini, MILO mensasarkan ikrar 10,000,000 minit masa bermain sepanjang tempoh kempen tersebut, dan apabila mencapai sasaran berkenaan, MILO akan menyumbang bantuan peralatan dan kemudahan sukan kepada sekolah-sekolah yang memerlukan. Pengguna boleh mengunjungi laman web khusus untuk maklumat lanjut: www.milo. com.my/playmore
Forum Umum Mengenai Pengurusan Diabetes

Bahagian Pemakanan Penjagaan Kesihatan Nestl (HCN) bersama-sama Persatuan Diabetes Malaysia telah menganjurkan Forum Umum Diabetes untuk mewujudkan kesedaran dan mendidik orang ramai mengenai pengurusan diabetes. Topik-topik termasuk: Memahami Diabetes Mellitus dan Menikmati Kehidupan yang Manis dengan Kemajuan dalam Terapi Pemakanan Diabetes. Nestl HCN turut bekerjasama dengan bahagian Penjagaan Diabetes Diagnostik Roche untuk menganjurkan Forum Umum Diabetes pada September 2009 untuk membantu orang ramai memahami dan menguruskan penyakit berkenaan. HCN telah melancarkan laman web NUTREN UNTUK DIABETIK (http://www.nestle.com.my/nutren) yang menggalakkan penglibatan dan interaksi dengan pengguna yang turut menawarkan bahagian soal jawab yang menyediakan khidmat panel pakar.
Pameran Nestl Nourishing Malaysia

Diadakan di luar Lembah Klang buat pertama kali, pengguna kami di Sabah dan Sarawak telah dapat menghadiri dan menyertai sepenuhnya aktiviti-aktiviti serta berhubung dengan Duta Kesejahteraan kami.
HASILNYA
Kira-kira 12,000 orang pengunjung menghadiri acara yang diadakan di Kota Kinabalu dan Kuching dengan kebanyakan yang ditemubual ketika kaji selidik sebelum dan selepas, menunjukkan bahawa mereka mendapat manfaat daripada kunjungan mereka ke Pameran tersebut, terutamanya mengenai manfaat pemakanan dan kesihatan produk Nestl.
HASILNYA
Meskipun kempen MILO Play More Learn More masih baru, ia telah menghasilkan kesan yang positif dalam aktiviti sukan di kalangan kanak-kanak.
HASILNYA
Perkongsian dengan peneraju utama akan membantu Nestl membina kredibiliti dalam pengurusan diabetes serta memperkenalkan produkproduk berkaitan kepada kumpulan sasaran yang tepat.
DARI KIRI: Nestl menyokong penglibatan masyarakat ketika Bulan Khasiat Pemakanan Malaysia. Iklan cetak MILO memberikan inspirasi kepada kempen Play More Learn More.
40
Persidangan Saintik Mengenai Obesiti 2009

Bertemakan Obesiti & Persekitaran Kami, persidangan tersebut dianjurkan oleh Persatuan Kajian Obesiti Malaysia (MASO) yang meliputi kesihatan dan mengenalpasti isu persekitaran yang dikaitkan secara langsung dan tidak langsung kepada peningkatan obesiti. Kira-kira 200 orang pakar dari 13 buah negara menghadiri persidangan tersebut termasuk Dr. Zhang Peifang daripada Pusat R&D Nestl di Beijing, China yang membentangkan kertas berjudul Mampukah penyelesaian makanan memenangi peperangan ke atas obesiti; serta berkongsi hasil penyelidikan berkaitan berat badan berlebihan dan ketidaktentuan metabolik yang dikendalikan di Pusat Penyelidikan Nestl. Nestl Malaysia berkongsi penemuan daripada Kajian UKM- Nestl mengenai status pemakanan dan tabiat pemakanan di kalangan kanak-kanak sekolah rendah di Malaysia.
Meraikan Hari Makanan Sedunia bersama Petrosains

Nestl bekerjasama dengan Petrosains untuk menganjurkan Pesta Makanan Sedunia; bertujuan untuk mendidik orang ramai mengenai kepentingan makanan dan khasiatnya sebagai sumber tenaga dalam kehidupan seharian kita. Acara sebulan itu mengetengahkan program dan aktiviti interaktif pembelajaran yang menyeronokkan yang meneliti sains dalam makanan seperti pewarna makanan semulajadi, jenis gula berbeza dan kaedah membuat ais krim. Pakar pemakanan Nestl turut hadir untuk membentangkan ceramah mengenai topik seperti pemakanan seimbang dan khasiat dalam makanan; kepentingan sarapan dan sajian biasa; pilihan snek menyihatkan; dan kekurangan khasiat mikro.
Kajian Mengenai Status Pemakanan dan Tabiat Pemakanan Kanak-kanak Sekolah Rendah di Malaysia
Pada tahun 2007, Nestl bekerjasama dengan UKM untuk mengendalikan satu kajian susulan mengenai kaji selidik seluruh negara yang diadakan pada tahun 2001 mengenai status pemakanan dan tabiat pemakanan kanak-kanak sekolah rendah. Kira-kira 12,000 orang kanak-kanak sekolah rendah di Semenanjung dan Malaysia Timur menjalani kaji selidik berhubung pengetahuan, sikap dan amalan pemakanan mereka.
Nota: Sila rujuk kepada Kajian Kes No.1 di muka surat 46 untuk maklumat lanjut mengenai latihan ini.
HASILNYA
Secara keseluruhan, platform yang berkesan untuk mendekati kanak-kanak sekolah dan menyampaikan pengetahuan pemakanan. Lebih daripada 48,045 orang pengunjung menghadiri Pesta Makanan Sedunia itu.
HASILNYA
Kajian itu membolehkan penyelidik memerhati perubahan tingkah laku dan corak pemakanan pelajar berkenaan yang boleh diatasi menerusi usaha pemulihan awal sewajarnya.
HASILNYA
Meningkatkan kesedaran di kalangan pakar bahawa Nestl komited untuk menangani masalah obesiti menerusi kepakarannya dalam R&D.
DARI KIRI: Eksperimen menyeronokkan dengan produk Nestl ketika Pesta Makanan Sedunia Petrosains. Berinteraksi dengan kanak-kanak ketika sambutan Hari Makanan Sedunia.
41
PENGLIBATAN PIHAK BERKEPENTINGAN

Pada 9 Januari dan 8 Disember 2009, Nestl telah mengadakan dua sesi perbincangan untuk melaporkan perkembangannya kepada pihak berkepentingan.
Pada Oktober 2007, Nestl, dengan sokongan AccountAbility, mengadakan perbincangan dengan sekumpulan pihak berkepentingan serta pakar di Kuala Lumpur untuk mendapatkan maklumbalas berhubung Strategi Menjana Nilai Bersamanya di Malaysia. Pada 9 Januari dan 8 Disember 2009, Nestl telah mengadakan dua sesi perbincangan untuk melaporkan kepada pihak berkepentingan mengenai perkembangan yang telah dibuat sejak perbincangan pertamanya. Sesi berkenaan telah dihadiri oleh pakarpakar yang mewakili pelbagai sektor termasuk Tanggungjawab Korporat, Tadbir Urus Korporat, Masyarakat dan Pembangunan Mampan, Alam Sekitar, Pemakanan & Kesihatan, Pengguna & Isu Wanita, serta Hak Asasi Manusia. Sesi terdahulu telah dihadiri oleh wakil daripada 17 pihak berkepentingan dan sesi berikutnya dihadiri oleh wakil daripada 16 pihak berkepentingan. Matlamat perbincangan berkenaan adalah untuk: Memberi maklumat terkini kepada pihak berkepentingan berhubung perkembangan yang telah dilaksanakan Untuk berbincang mengenai pendekatan usaha Menjana Nilai Bersama Nestl Untuk mendapatkan maklumbalas, nasihat dan panduan berhubung: Usaha-usaha Menjana Nilai Bersama Isu-isu Utama Tindakan & Penilaian Komunikasi & Pelaporan Berikutan sesi Perbincangan Terbuka, para peserta telah dibahagikan kepada kumpulan-kumpulan dalam sesi Kumpulan Kecil yang bertumpu kepada: Pemakanan Air dan Alam Sekitar Pembangunan Luar Bandar
Pengarah Urusan Nestl Malaysia En. Peter Vogt mengendalikan satu sesi bersama pihak berkepentingan.
42
Penglibatan Pihak Berkepentingan
Perbincangan mereka telah menghasilkan saranan-saranan tersebut: [1] Nestl digalakkan untuk memastikan bahawa Syarikat bertindak atau sekurang-kurangnya melaporkan mengenai isu-isu utama yang telah diketengahkan oleh kumpulan tersebut di perbincangan terakhir pada tahun 2007, contohnya: Nilai khasiat makanan termasuk pengurangan gula, garam dan sebagainya. Produk kesihatan yang khusus. Pendidikan pengguna mengenai khasiat pemakanan dan pilihanpilihan yang lebih berkhasiat. Latihan dan pembinaan keupayaan untuk pembekal-pembekal dan IKS. Kerjasama dengan universiti mengenai isu-isu utama seperti pembangunan makanan Halal. Pengesahan pihak ketiga. Kedudukan Nestl mengenai GMO. [2] Nestl digesa untuk menyediakan perbincangan-perbincangan dalam laporan Menjana Nilai Bersama Syarikat yang berkaitan dengan cabaran yang mungkin dihadapi Syarikat mengenai beberapa isu-isu atau cadangancadangan yang dibuat oleh kumpulan.
[3] Pihak berkepentingan berminat belajar bagaimana tindakan di Malaysia dan / atau tempat-tempat lain telah diambil untuk peringkat antarabangsa, contohnya kesan ke atas masyarakat dunia. [4] Cadangan mengembangkan portfolio tawaran produk Nestl, dengan para peserta memberi idea-idea produk baru; mendesak Nestl meneroka produk baru yang berkaitan dengan strategi Menjana Nilai Bersama dan keperluan pasaran Malaysia. [5] Pihak berkepentingan mencadangkan satu strategi holistik mesti mengandungi usaha-usaha untuk menerajui usaha untuk meningkatkan prestasi seluruh industri. Khususnya dalam aspek-aspek berikut: Sisa dan pembungkusan (yang boleh diguna semula). Menawarkan produk untuk kanakkanak, remaja, orang tua serta kumpulan khas seperti ibu-ibu mengandung / menyusukan anak, vegetarian dan penghidap penyakit diabetes.
Pengurusan air menggunakan sumber air yang bersih sebagai ciri yang menarik pengguna kepada produk.
[6] Kumpulan turut menyeru Nestl untuk memperdalamkan perkongsian seperti satu alat bagi melaksanakan strateginya, sebagai contoh: Universiti-universiti untuk membangunkan sains di sebalik isu-isu tertentu dan menghasilkan peralatan serta sistem/penyelesaian pengurusan, Organisasi, badan kebajikan atau badan bukan kerajaan (NGO) dan sebagainya untuk isu-isu utama bagi menggunakan sumber-sumber pada pesanan dan memacu perubahan secara sistematik, Bahagian lain masyarakat untuk satu pendekatan holistik bagi pembangunan luar bandar yang membantu membina infrastruktur yang diperlukan dan keupayaan memperlahankan penghijrahan daripada kawasan luar bandar ke pusat bandar.
Pelbagai ceramah dan forum telah diadakan untuk berkongsi amalan-amalan terbaik kami dengan pihak berkepentingan kami.
43
Susulan daripada sesi perbincangan pada Disember 2009, AccountAbility UK mengedarkan satu laporan kepada semua peserta sesi berkenaan. Berikut adalah ringkasan laporan tersebut hasil daripada sesi pada Disember 2009:
Topik Isu Diketengahkan Saranan Pihak Berkepentingan Pelan Tindakan oleh Nestl
Pemakanan, Kesihatan & Kesejahteraan
Terdapat risiko berkenaan ketagihan mi segera di kalangan kanak-kanak. Apakah kandungan bahan di dalam mi segera? Adakah ia berbahaya?
Menyediakan bahan komunikasi untuk mendidik orang ramai Membangunkan pemakanan seimbang (tambah lebih banyak bahan-bahan segar) Mendidik golongan ibu untuk menyediakan sajian seimbang
Teruskan inisiatif pengurangan garam dan tumpukan komunikasi kepada kandungan bahan dan keselamatan mi segera. Sebagai tambahan kepada panduan mengenai persediaan mi segera menggunakan bahan segar di belakang bungkusan, MAGGI akan menerokai bentuk komunikasi lain seperti laman web atau iklan. Terus meningkatkan pengurangan lemak, gula dan garam dalam produk yang relevan. R&D tentang bahan alternatif seperti stevia. Memperkukuh promosi gaya hidup sihat di kalangan rakyat Malaysia dan menggiatkan aktiviti rekreasi yang sedia dirancang di bawah jenama Nestl. Memperkukuh sasaran komunikasi kepada kumpulan berkaitan mengenai produk yang sedia ada. Pasukan Tugas Khas telah dibentuk untuk meninjau keperluan pemakanan untuk mereka yang lebih berat badan atau menghidap penyakit diabetes. Pengukuhan produk berkaitan untuk kumpulan tertentu. Membangunkan lebih banyak produk bersesuaian untuk golongan vegetarian. Mengkaji semula produk-produk sedia ada untuk golongan remaja mengikut keperluan dan gaya hidup mereka. Menilai saluran komunikasi & pesanan utama kami untuk golongan remaja.
Peningkatan obesiti dan penyakit berkaitan lain seperti diabetes. Jika Nestl tidak menangani isu ini, ia akan menjejaskan perniagaan Nestl di masa depan.
Terus mengkaji kandungan khasiat makanan termasuk pengurangan lemak, gula dan garam serta menyelidik penggunaan kandungan alternatif Memainkan peranan utama dalam menggalakkan gaya hidup aktif Bekerjasama dengan universiti tempatan dalam penyelidikan gaya hidup Golongan belia muda bekerja, terutamanya ibu-ibu bekerja Penghidap penyakit diabetes Golongan tua yang mempunyai keperluan berbeza dan mampu membeli makanan berkhasiat Ibu-ibu hamil & menyusukan bayi yang memerlukan dan inginkan pendidikan & akses mudah kepada makanan berkhasiat berkaitan Vegetarian Remaja kumpulan khusus yang mungkin akan menjadi pengguna aktif pada masa depan. Apakah produk berkhasiat yang boleh ditawarkan kepada mereka yang telah meninggalkan usia MILO? Adakah sesuatu yang serupa dengan MILO yang boleh dibangunkan oleh Syarikat?
Adakah Nestl mampu menawarkan lebih banyak produk NHW untuk kumpulan tertentu?
44
Topik
Isu Diketengahkan
Saranan Pihak Berkepentingan
Pelan Tindakan oleh Nestl
Air mengambil kira sumber air bersih untuk memastikan keselamatan & kualiti produk Nestl menambahkan nilai khasiatnya.
Berkomunikasi dengan lebih baik mengenai usaha kilangkilang Nestl yang sedia ada untuk memastikan air berkualiti digunakan dalam pengilangan. Mensasarkan komunikasi terhadap usaha berkaitan air kepada pihak berkepentingan berkaitan. Berkongsi maklumat secara proaktif mengenai usaha global dalam isu keselamatan makanan di forum antarabangsa seperti WEF. Mengambil kira tanaman masa hadapan yang boleh diusahakan dengan jayanya menggunakan contoh peladangan kontrak cili/beras merah yang boleh membantu sumber tempatan. Sebarang komunikasi GMO akan dibimbing oleh kedudukan Kumpulan. Selepas perbincangan dalaman dan pertimbangan teliti, ia ditentukan bahawa skop berkenaan terlalu luas untuk Nestl menyediakan sebarang keputusan yang berkesan mengenai penghijrahan penduduk. Kredit-mikro dan skim FELDA boleh dipertimbangkan untuk inisiatif cili / beras merah.
Keselamatan Makanan
Terdapat peningkatan tekanan bagi pengeluaran makanan tempatan. Apakah kedudukan Nestl berhubung keselamatan makanan dan sumber tempatan? Ini juga termasuk komunikasi mengenai kedudukan Nestl mengenai GMO.
Tidak Diperolehi
Pembangunan Luar Bandar
Untuk mengurangkan penghijrahan penduduk luar bandar ke kawasan bandar, soalan utama adalah bagaimana untuk mengekalkan penduduk di kawasan desa. Membantu mereka dengan infrastruktur dan kapasiti yang amat diperlukan untuk membangunkan kawasan berkenaan bagi menyediakan taraf kehidupan yang lebih baik. Tiga aspek utama telah dipertimbangkan: kepimpinan, kemampanan, dan pematuhan / piawaian.
Memikirkan semula bagaimana cara untuk mengekalkan penduduk di kawasan luar bandar dengan membina perkongsian infrastruktur untuk meningkatkan: hospital, kolej / universiti, perumahan, kewangan, kemudahan, telekomunikasi, dsb. Peranan Nestl adalah membantu dalam membina kehidupan mampan menerusi skim keusahawanan yang boleh dianggap sebagai usaha CSV. Skim kredit-mikro Bank Grameen untuk membangunkan satu ekonomi masyarakat yang lebih meluas. Mengkaji skim FELDA dan koperasi tempatan untuk mendapatkan idea. Terlibat dengan masyarakat luar bandar untuk mempelajari apa yang mereka perlukan bagi menghalang mereka daripada berpindah ke kawasan bandar.
45
Topik
Isu Diketengahkan
Saranan Pihak Berkepentingan
Pelan Tindakan oleh Nestl
Kemampanan: Pemberian insentif pemprosesan tempatan dan mungkin, memindahkan lebih banyak pembuatan berasaskan agro kepada sumber tersebut atau kawasan luar bandar (contohnya: daerah susu di India). Perlu mengambil kira keseimbangan aliran atasan / aliran bawahan.
Mencipta insentif untuk para petani bagi memastikan pengeluaran mampan dengan penglibatan: Kementerian Pembangunan Luar Bandar; kerajaan negeri; sokongan daripada institut pertanian atau universiti. Skim Satu Komuniti, Satu Produk negara Thai boleh ditiru. Sebagai contoh, beras Sarawak beras merah, beras Bario dan beras saliran. Meneruskan penyelidikan terhadap bahan pembungkusan untuk mengurangkan sisa.
Boleh dipertimbangkan sebagai sebahagian daripada inisiatif cili / beras merah.
Air & Alam Sekitar
Beg plastik kini dihadkan kepada usaha tempatan. Mengapa tidak diaplikasi secara global dan Nestl boleh memainkan peranan utama dalam perkongsian bersama peruncit global. Plastik bio-degradasi penyelidikan baru menyarankan model semasa membebaskan toksin ke tanah. Bolehkah Nestl bekerjasama dengan syarikat seperti Dow untuk menjalankan penyelidikan selanjutnya dan membangunkan alternatif yang selamat? Sisa & air memperbaiki komunikasi. Terdapat risiko besar jika berkomunikasi terlalu lewat apabila Nestl menjalankan usaha sekian lama. Meluaskan usaha dalaman Pembaziran sifar, satu pasukan, penglibatan 100% dan berkongsi secara luaran, terutama di sekolah.
Memperbaiki komunikasi mengenai pembungkusan dengan menggesa pengguna untuk mengitar semula atau mengguna semula. Menggunakan maklumat daripada R&D Kumpulan Nestl untuk mengurangkan lagi penggunaan pembungkusan serta bahan buangan.
Berkomunikasi tentang penilaian kitaran hidup termasuk tenaga, air dan sisa. Sebagai contoh, berapa banyak tenaga digunakan oleh peralatan pemanas dan penyejuk? Mampukah inovasi membantu menjimatkan tenaga? Nestl adalah ahli Mandat Air UNGC. Kebanyakan kerja adalah di peringkat global tetapi air merupakan satu isu tempatan/ serantau. Pertimbangkan untuk melaksanakan Mandat Air UNGC di peringkat tempatan. Memantau kualiti air dan pertimbangkan peningkatan khasiat (menambah khasiat). Berkongsi kepakaran dalam pemuliharaan tenaga, air dan pembungkusan, terutamanya bersama IKS.
Menjalankan penilaian kitaran hayat dengan Mi MAGGI sebagai produk perintis. Meneliti Mandat Air UNGC dan bagaimana ia boleh dilaksanakan di peringkat tempatan. Lebih proaktif dalam berkongsi usaha pemuliharaan kami seperti loji rawatan air sisa; tenaga boleh diguna semula di kilang NESCAF, dsb. menerusi komunikasi dan program mentor IKS. Mengadakan lawatan kilang untuk pihak berkepentingan utama seperti media atau kumpulan pengguna untuk berkongsi usaha kami.
46
MENJANA NILAI BERSAMA KAJIAN KES

Pemakanan & Kesihatan Sebagai syarikat peneraju Makanan, Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan, Nestl telah menjalankan pelbagai inisiatif yang bertujuan untuk mempertingkatkan status pemakanan rakyat Malaysia, dengan tumpuan terhadap mencegah kekurangan zat dan obesiti di kalangan kanak-kanak.
Status dan Tabiat Pemakanan Kanak-kanak Sekolah Rendah di Malaysia 2007/2008 Laporan oleh Universiti Kebangsaan Malaysia, ditaja oleh Nestl
Masalah obesiti kini semakin meruncing di seluruh dunia dan khususnya di Malaysia, terutama sekali kerana tren menunjukkan bahawa semakin ramai kanak-kanak mempunyai berat badan berlebihan dan obes. Sebagai syarikat peneraju Makanan, Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan, Nestl telah menjalankan pelbagai inisiatif yang bertujuan untuk mempertingkatkan status pemakanan rakyat Malaysia, dengan tumpuan terhadap mencegah kekurangan zat dan obesiti di kalangan kanak-kanak. Apa yang membimbangkan adalah kekurangan pengetahuan mengenai tabiat pemakanan telah mengakibatkan lebih ramai kanak-kanak mempunyai berat badan berlebihan. Kajian telah mengesahkan bahawa kekurangan maklumat, seperti juga kekurangan makanan, akan mengakibatkan kekurangan khasiat pemakanan.
47
Menjana Nilai Bersama Kajian Kes
Kajian untuk mengesahkan status dan tabiat pemakanan kanak-kanak sekolah rendah telah dijalankan untuk pertama kalinya pada tahun 2001. Enam tahun kemudian, satu kajian susulan telah dijalankan di 47 buah sekolah rendah di kawasan bandar dan 41 buah di kawasan luar bandar di mana hampir 12,000 orang kanak-kanak sekolah rendah telah ditemuramah bagi mengenalpasti perubahan-perubahan yang telah berlaku. Dengan sokongan Kementerian Pendidikan dan rakan kerja akademik kami, Jabatan Pemakanan dan Dietetik, Universiti Kebangsaan Malaysia yang telah dilantik oleh Nestl untuk mengendalikan kajian tersebut, kami telah berjaya menghasilkan Keputusan Kajian Kedua Nestl-UKM mengenai tabiat pemakanan di kalangan kanak-kanak sekolah rendah di Malaysia.
Keputusannya Tabiat pemakanan di kalangan kanak-kanak berumur antara 6 hingga 12 tahun di negara ini adalah membimbangkan: a) 35.8% daripada yang dikaji kekurangan zat makanan. b) Jumlah terkini kanak-kanak berlebihan berat badan telah meningkat ke 12.8% dari 11% sebelumnya. c) Obesiti meningkat ke 13.7% dari 9.7% pada tahun 2001. d) Lebih ramai kanak-kanak perempuan mempunyai berat badan berlebihan (13%) berbanding kanak-kanak lelaki (12%), sementara lebih ramai kanakkanak lelaki (17.5%) adalah obes berbanding kanak-kanak perempuan (9.6%). e) Kanak-kanak lelaki berbangsa Cina (34%) dan kanak-kanak perempuan Bumiputra (Sarawak) (29.3%) lebih cenderung mengalami berlebihan berat badan atau obes. f) Jumlah berat badan berlebihan dan obes paling tinggi adalah di kawasan Selatan (27.2%). Tren Membimbangkan a) 32.1% daripada kanak-kanak lebih kerap tidak bersarapan berbanding waktuwaktu makan yang lain. b) Kebanyakan kanak-kanak membeli makanan dari kantin sekolah dan hanya 27.9% membawa bekal makanan dari rumah. c) Kebanyakan kanak-kanak tidak memakan makanan yang seimbang. Hanya 28.5% memakan makanan seimbang sewaktu makan tengahari dan 21.1% sewaktu makan malam. d) 54.2% tidak melibatkan diri dalam sebarang aktiviti sukan. Lebih kurang 45.8% kanak-kanak bermain sukan di luar waktu persekolahan. e) Cuma 27.3% kanak-kanak menghabiskan masa lapang mereka dengan aktiviti-aktiviti zikal dan selebihnya lebih gemar melakukan aktiviti-aktiviti tidak aktif. f) 55% mengamalkan sikap kurang baik terhadap pemakanan dan gemar memakan makanan bergoreng, gulagula, manisan dan minuman ringan.
Perubahan Positif 73.8% mempunyai pengetahuan yang baik tentang pemakanan, dengan kanakkanak yang lebih dewasa (perempuan) di tahap yang lebih baik. Walaubagaimanapun pengetahuan baik sahaja tidak mencerminkan sikap dan amalan yang baik tentang pemakanan. Cadangan-cadangan Walaupun mempunyai pengetahuan yang baik tentang pemakanan yang baik, tabiat pemakanan yang kurang memuaskan di samping gaya hidup yang tidak aktif telah menyumbang kepada peningkatan masalah berat badan berlebihan dan obesiti di kalangan kanak-kanak. Apa yang diperlukan dalam jangkamasa pendek ialah program pendidikan pemakanan berstruktur di sekolah-sekolah dan kempen-kempen yang bertumpu kepada perubahan tingkah laku di kalangan kanakkanak, serta meningkatkan pengetahuan dan kesedaran tentang pemakanan di kalangan ibubapa, penjaga, guru-guru dan pihak berkuasa yang berkenaan. Bagi jangkamasa panjang pula, adalah perlu untuk memperkembangkan strategistrategi pendidikan yang melibatkan ibubapa untuk memupuk sikap positif terhadap pemakanan di kalangan kanakkanak sekolah rendah. Para pengeluar makanan juga perlu lebih bertanggungjawab dalam penghasilan produk-produk yang lebih berkhasiat dan mempamerkan nilai pemakanan pada label makanan bagi mendidik pengguna. Adalah juga disyorkan agar diadakan satu kajian saintik tempatan bagi mengkaji strategi pemakanan untuk menangani masalah obesiti.
48
Air & Alam Sekitar Syarikat merupakan antara penyokong kuat terhadap pengurusan dan pentadbiran air global secara efektif dan juga merupakan salah satu pengasas kepada Mandat Air CEO bagi Global Compact Pertubuhan Bangsa-bangsa Bersatu (UNGC).
Berkongsi Kepakaran Nestl dalam Pengurusan Air

Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, Nestl telah memperjuangkan isuisu berkaitan dengan air kerana kami mempercayai bahawa air bakal menjadi isu alam sekitar yang kian meruncing. Syarikat merupakan antara penyokong kuat terhadap pengurusan dan pentadbiran air global secara efektif dan juga merupakan salah satu penandatangan pengasas kepada Mandat Air CEO bagi Global Compact Pertubuhan Bangsa-bangsa Bersatu (UNGC). Sebagai syarikat makanan dan minuman terbesar di dunia, Nestl bergantung kepada akses terhadap kemudahan air yang bersih untuk mengeluarkan produkproduknya yang berkualiti. Pengurusan air yang berkesan dalam operasi seharian, yang termasuk piawaian-piawaian ketat untuk mengurangkan penggunaan air di kilang-kilang kami, telah membantu mengurangkan penggunaan air bagi setiap tan pengeluaran.
49
Di samping mengurangkan penggunaan air, Nestl melabur dalam loji-loji pembersihan air dan ini telah menjadi sesuatu yang lazim di semua pasaran Nestl sejak seawal tahun 1929 lagi. Lebih kurang 68% daripada kilangkilang Nestl di seluruh dunia mempunyai loji-loji seperti ini, dengan 98% daripadanya membersihkan air di lokasi sendiri atau di kemudahan-kemudahan luar lokasi. Sejajar dengan piawaian air antarabangsa, kilangkilang Nestl mengeluarkan 96% daripada bahan organik di dalam air yang digunakan dalam proses-proses pengeluaran sebelum menyalirkannya semula ke alam sekitar.
TINJAUAN:
bertanggungjawab terhadap alam sekitar dan supaya ia menjadi suatu inisiatif yang membanggakan mereka. Inisiatif pengurusan air yang berkesan merupakan suatu komitmen warga kerja di Kompleks Chembong Nestl dengan berpandukan Mandat CEO UNGC.
PENCAPAIAN SASARAN:
prestasi utama (KPI) dan disemak setiap hari dengan semua sasaran yang ditetapkan. DOR juga adalah satu landasan untuk latihan, motivasi dan penyelesaian masalah untuk para pekerja. Hasilnya Dengan langkah-langkah berkesan yang telah diambil dan komitmen daripada warga kerja di Kompleks Chembong, KPI berikut telah dicapai pada tahun 2009: Konsisten dalam mencapai kesemua garis-ukur operasi. Pengurangan sebanyak 20% dalam penggunaan tenaga. Pengurangan sebanyak 60% dalam penggunaan air. Pengurangan sebanyak 40% dalam penggunaan bahan kimia. Pengurangan sebanyak 60% dalam kos pengangkutan (pembuangan lumpur atau lemak). Menduduki tempat kedua dalam Konvensyen Mini Kompleks Chembong SGIA (Tajuk projek: Pengurangan Penggunaan Bahan Kimia). Kumpulan di Chembong kini sedang meneliti cara-cara untuk mengoptimumkan penggunaan tenaga (kW per m3) dan mengurangkan kos pengeluaran (MYR per m3) menerusi aktiviti-aktiviti peningkatan berterusan seperti kitaran semula cecair sisa buangan yang telah dibersihkan untuk Taman Pembersihan Air Kumbahan. Kumpulan ini juga sedang meneliti keberkesanan sistem pembauran yang menggunakan buih kecil berbanding dengan penggunaan sistem pengudaraan permukaan yang sedia ada untuk membolehkan proses pembauran udara yang lebih baik ke tangki-tangki pengudaraan; yang akan mengurangkan penggunaan tenaga. Ia juga akan mengelakkan percikan dan membolehkan dinding tangki-tangki pengudaraan kekal lebih bersih.
Taman Pembersihan Air Kumbahan (WWTP) di Kompleks Chembong menggunakan teknologi pembersihan air kumbahan dalaman; dan proses yang sama turut dilaksanakan di kilangkilang di Shah Alam, Petaling Jaya dan Kuching. Sejak ia beroperasi pada tahun 1993, kemudahan ini dikenali sebagai taman untuk menggalakkan warga kerja memelihara WWTP dengan cara yang
Sejak mula beroperasi, kilang ini telah berupaya memenuhi piawaian pelepasan yang dikehendaki dan pasukan kami sentiasa dibekalkan dengan data-data dan statistik terkini untuk memastikan bahawa mereka sentiasa seiring dengan kehendakkehendak global dan tempatan. Lebih kurang RM4.3 juta telah dibelanjakan untuk WWTP tersebut sejak ia mula beroperasi. Tahap keberkesanan WWTP telah bertambah tiga kali ganda sejak ia dinaiktaraf pada tahun 1997 dan ianya kini berupaya membersihkan 960 m3/hari berbanding dengan 235 m3/hari ketika ia mula beroperasi. Komitmen Kami Dengan komitmen warga kerja di kilang, sasaran yang ditentukan untuk tahap pengurusan air yang berkesan sentiasa meningkat. Sejak 10 tahun yang lalu, penggunaan air dalam operasi pengilangan telah berkurangan dengan ketara sementara pengeluaran telah bertambah. Sasarannya ialah untuk mengurangkan air yang digunakan untuk setiap kilo makanan dan minuman yang dikeluarkan dan menentukan bahawa air yang disalirkan ke alam sekitar adalah bersih dan diuruskan secara bertanggungjawab. Semakan Operasi Harian (DOR) merupakan satu inisiatif di mana objektif dan sasaran dibincangkan dan ditetapkan. Perkaraperkara ini dipantau sebagai penunjuk
50
Pembangunan Luar Bandar Program di Kg. Mangkok di Setiu, Terengganu yang bermula pada tahun 2007 adalah bertujuan untuk mewujudkan peluang-peluang untuk menjana pendapatan berterusan dan memperkasa kaum wanita tempatan untuk memelihara kawasan tanah bencah di kawasan berkenaan.
Membina Kehidupan Mampan melalui Pemuliharaan Kawasan Paya bersama WWF-Malaysia

Pembasmian kemiskinan ialah matlamat Pembangunan Milenium Bangsa-Bangsa Bersatu yang mencari peluang-peluang untuk menaiktaraf kehidupan penduduk luar bandar menerusi pendidikan, latihan kecekapan dan aktiviti-aktiviti penjanaan pendapatan. Program di Kg. Mangkok di Setiu, Terengganu yang bermula pada tahun 2007 adalah bertujuan untuk mewujudkan peluang-peluang untuk menjana pendapatan berterusan dan memperkasa kaum wanita tempatan untuk memelihara kawasan tanah bencah di kawasan berkenaan. Di bawah kawalan WWF-Malaysia, Nestl menyokong Projek Pemuliharaan Kawasan Tanah Bencah di Setiu dengan objektif sekunder bagi membantu penduduk kampung, terutamanya kaum wanita dengan menaiktarafkan kehidupan mereka.
51
TINJAUAN:
Penduduk tempatan yang tinggal di kawasan tanah bencah Setiu bergantung kepada hasil di kawasan paya, di mana kaum wanita merupakan tenaga kerja utama dalam industri desa yang melibatkan pemprosesan dan penjualan produk hasil laut seperti ikan masin, ikan bilis dan belacan, di samping produk-produk pertanian yang lain.
PENCAPAIAN SASARAN:
Kerjasama Padu Projek Setiu bermula dengan kajian kesesuaian yang dijalankan oleh WWFMalaysia berkenaan keperluan sosioekonomi dan keadaan komuniti di kampung-kampung utama di Setiu, di mana keperluan peningkatan kapasiti masyarakat tempatan, terutamanya kaum wanita, telah dikenalpasti. Penekanan diberi terhadap kaum wanita atas dasar sebagai ibu dan golongan pencari sara hidup bersama, mereka mempunyai peranan penting dalam pembangunan jangka panjang kawasan tersebut.
Pengetahuan dan kepakaran sebagai sebuah syarikat makanan terbesar di dunia membolehkan Nestl melengkapi kaum wanita tempatan dengan kemahiran keusahawanan industri desa, contohnya dalam pengeluaran kerepek pisang. Projek ini melibatkan latihan untuk kaum wanita tempatan dalam pengetahuan relevan yang diperlukan bagi membangunkan industri desa seperti kemahiran asas keusahawanan, mengamalkan amalan bersih dan mesra alam dalam pengeluaran makanan, latihan pemasaran dan penjenamaan, kesedaran alam sekitar dan kemahiran berkomunikasi, sebagai persediaan bagi mereka menceburi industri berkenaan. Kakitangan Nestl kerap melakukan lawatan untuk meninjau kemajuan kaum wanita di Kg. Mangkok di samping pembelajaran rasmi mereka. Kepakaran terbaru kaum wanita di Kg. Mangkok ialah dalam pemasaran dan menyimpan kira-kira, dengan dibantu oleh komputer dan mesin pencetak yang baru disumbangkan. Sukarelawan Nestl yang menggelarkan diri mereka ROCKers (ROCKS adalah singkatan bagi inisiatif Nestl Reaching Out to Community & Kids) telah juga menderma buku-buku kanak-kanak kepada Pink House, iaitu sebuah Pusat Komuniti di Kg. Mangkok.
Hasilnya Hasil daripada latihan, program mentor dan pendedahan kepada amalan terbaik daripada pengilang makanan global ini, kaum wanita di kampung tersebut telah memulakan satu sistem pengeluaran kecil-kecilan yang telah mengubah cara hidup mereka. Hari ini, kaum wanita yang menamakan diri mereka sebagai ahli PEWANIS (Pengusaha Wanita Setiu), telah berkembang dari kilang serba kekurangan sebuah pondok di kampung tersebut kepada rumah yang lebih besar yang dikenali sebagai Pink House, yang kini menjadi lokasi pengeluaran bagi kerepek dan inisiatif-inisiatif lain kumpulan tersebut. Ia juga merupakan tempat pertemuan; pusat informasi dan pelawat; serta pusat aktiviti komuniti yang juga berperanan sebagai pusat bimbingan dan kelas Bahasa Inggeris untuk kanak-kanak di kampung tersebut. Kesemua 11 orang wanita telah memperoleh manfaat daripada inisiatif ini, dan sijilsijil penyertaan yang mereka perolehi menggambarkan lebih daripada apa yang telah mereka pelajari. Ia menggambarkan keyakinan diri baru dan berdikari dari segi kewangan masing-masing.
52
SASARAN & PENCAPAIAN

HORMAT & KEPRIHATINAN KAMI TERHADAP MASYARAKAT
Pendidikan
Menyokong Matlamat Pembangunan Milenium Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu bagi memastikan pendidikan universal.
SASARAN KAMI PENCAPAIAN KAMI SETAKAT INI MENUJU KE HADAPAN
Sebagai sebahagian daripada pendekatan Menjana Nilai Bersama, Nestl menyokong peluang pendidikan saksama bagi masyarakat di kawasan luar bandar yang kekurangan kemudahan asas untuk pendidikan pra-sekolah demi memberi mereka permulaan awal dalam kehidupan berbanding rakan sebaya mereka di kawasan yang lebih maju.
Dengan kerjasama Raleigh International, agensi kerajaan (KEMAS) dan NGO tempatan (Yayasan PACOS), inisiatif ini yang bermula pada tahun 2005 sehingga kini telah mendirikan 5 buah tadika, termasuk Kg. Mapan Mapan baru-baru ini. Selain daripada penyediaan pendidikan pra-sekolah untuk kanak-kanak tempatan, tadika-tadika tersebut menyediakan peluang bagi seorang ahli masyarakat tempatan untuk dilatih sebagai guru. Kerjasama dengan Raleigh International membolehkan Nestl menyediakan peluang untuk belia tempatan menyertai projek amal sukarela menerusi tajaan golongan belia Malaysia. Nestl turut menyediakan bekalan makanan kepada sukarelawan. Nestl telah membina 4 Sudut Pembelajaran Nestl di pelbagai sekolah dan pusat pembelajaran untuk kanak-kanak kurang upaya zikal dan mental. Sudut pembelajaran ini dilengkapi dengan alat bantuan pembelajaran golongan kurang upaya zikal dan mental. Meskipun tiada Pusat Pembelajaran baru yang diwujudkan pada tahun 2009, Nestl telah menjalankan audit dan mempertingkatkan komputer-komputer di Sudut Pembelajaran dan Pusat Pembelajaran di Wisma Harapan. Nestl telah bersetuju untuk membantu Persatuan Orang Kurang Upaya Akal Selangor dan Wilayah Persekutuan bagi membina kantin mereka di Sekolah Khas Klang. Ia tertangguh akibat masalah kewangan Persatuan tersebut.
Terus bekerjasama dengan Raleigh International untuk membina satu lagi tadika pada tahun 2010 dan memantau kemajuan serta menyediakan bantuan yang diperlukan untuk semua tadika berkenaan.
Terus menaja sukarelawan tempatan untuk menyertai ekspedisi Raleigh.
Menyediakan peluang pembelajaran untuk kanak-kanak kurang upaya zikal dan mental.
Nestl merancang untuk membina satu lagi Sudut Pembelajaran pada tahun 2010. Perancangan kini dijalankan untuk menjalankan audit di Sudut Pembelajaran Nestl yang lain.
Nestl akan terus menyokong Persatuan.
Membantu para pelajar sekolah terutamanya di kawasan luar bandar untuk meningkatkan tahap Bahasa Inggeris mereka.
Projek Click into English (CIE) yang dimulakan secara usahasama oleh Nestl dan British Council serta disokong oleh Pusat Pembangunan Kurikulum Kementerian Pelajaran dihentikan seketika pada tahun 2009. Projek tersebut bertujuan merapatkan jurang digital dan mempertingkatkan tahap penguasaan Bahasa Inggeris di kalangan pelajar di Malaysia serta menyediakan kemahiran sewajarnya bagi meningkatkan kemahiran dan kebolehan guru mengajar Bahasa Inggeris menerusi penggunaan ICT.
Nestl kini giat berbincang dengan pihak yang mempunyai prospek untuk melancarkan semula laman web tersebut dan berharap CIE kembali secara online pada tahun 2010.
Menunjukkan kemajuan
Memuaskan
Memerlukan lebih usaha
53
Sasaran & Pencapaian
SASARAN KAMI
PENCAPAIAN KAMI SETAKAT INI
MENUJU KE HADAPAN
Menggalakkan tabiat membaca di kalangan kanak-kanak sekolah.
Kerjasama dengan Nanyang Siang Pau, akhbar harian berbahasa Cina yang telah berlangsung selama 6 tahun berturut-turut untuk memupuk tabiat membaca di kalangan generasi muda menerusi Pertandingan Mengumpul Cerita bagi Sekolah Rendah Cina.
Nestl bekerjasama erat dengan akhbar berkenaan untuk menyertakan topik yang melibatkan Pemakanan Berkhasiat dalam pertandingan tersebut bagi mewujudkan kesedaran mengenai pemakanan berkhasiat. Nestl berharap untuk melaksanakan perkongsian bersama e-Homemakers ke peringkat lebih strategik pada tahun 2010 dengan memberi tumpuan kepada tiga fokus utama Menjana Nilai Bersamanya.
Menggalakkan kesaksamaan gender dan memperkasakan wanita menerusi latihan dan pendidikan.
Syarikat terus menyokong e-Homemakers - satu rangkaian ibu tunggal dan wanita kurang bernasib baik yang inginkan keseimbangan antara kehidupan rumahkerjaya menerusi pilihan bekerja yang eksibel. Nestl memberi sokongan dengan mempromosi dan membeli bakul mesra alam yang dianyam dengan menggunakan majalah lama oleh kumpulan wanita SALAM, menaja buletin kumpulan tersebut dan bekerjasama dengan e-Homemakers untuk menganjurkan peraduan Hari Ibu tahunannya.
Latihan & Mentor

Menjana Khasiat Rakyat Malaysia dengan mempertingkatkan kemahiran teknikal dan berkongsi pengetahuan.
Berkongsi maklumat dan amalan baik pemakanan dengan penjaga.
Pada tahun 2009, Nestl menganjurkan satu bengkel untuk kakitangan Persatuan Orang Kurang Upaya Selangor dan Wilayah Persekutuan untuk berkongsi resipi sihat serta amalan Keselamatan dan Kualiti Makanan bersama mereka. Nestl terus berkongsi kepakaran teknikal dan pengetahuan dengan IKS dalam industri makanan menerusi perkongsian bersama Majlis IKS Kebangsaan Malaysia. Bertujuan untuk membantu IKS berkembang dan memenuhi cabaran masa hadapan dalam persekitaran perniagaan global yang kompetitif, lebih daripada 4,000 orang peserta daripada lebih 2,000 buah syarikat di seluruh Malaysia termasuk Malaysia Timur telah mengambil bahagian dalam program tersebut. Pada tahun 2009, Nestl telah memasuki satu perjanjian bersama Perbadanan IKS dan Perbadanan Pembangunan Industri Halal (HDC) untuk memperkembangkan IKS tempatan dalam industri makanan dan minuman menerusi perkongsian kepakaran. Sebagai sebahagian daripada program kerjasama selama 4 tahun dengan WWF-Malaysia untuk memulihara alam sekitar dan mencipta peluang pendapatan baru bagi masyarakat setempat di Setiu, Nestl telah menyediakan bantuan teknikal kepada kaum wanita dalam masyarakat setempat untuk menjalankan perniagaan mereka manakala ahli Nestl ROCKS (ahli Program Sukarelawan Warga Kerja) telah menganjurkan usaha kutipan buku dan bahan pendidikan untuk perpustakaan komuniti kanak-kanak. Komputer riba dan mesin pencetak juga turut diberikan kepada kumpulan tersebut untuk membiasakan diri mereka dengan ICT.
Nestl akan terus memberi sokongan kepada Persatuan tersebut dan turut menyediakan sokongan pemakanan dan perancangan menu yang sama untuk pertubuhan-pertubuhan lain. Terus mengetengahkan IKS tempatan di dalam industri makanan dan minuman ke peringkat lebih tinggi.
Membantu IKS tempatan untuk mencapai piawaian bertaraf dunia.
Memperkasa wanita luar bandar dan membantu mereka mempertingkatkan taraf hidup menerusi peluang pendapatan baru.
Nestl akan terus menyokong kaum wanita di Setiu dan mencipta cara baru untuk membantu wanita menjana peluang pendapatan.
54
Bantuan Bencana
Nestl sentiasa berada di barisan hadapan untuk membantu mangsa yang ditimpa bencana alam.
Menyediakan bantuan ketika malapetaka dan bencana alam untuk meringankan beban mangsa bagi memastikan mereka terus memperoleh khasiat meskipun di pusat pemindahan.
Apabila banjir melanda Pahang pada Januari 2009, Nestl menyertai Majlis Tindakan Banjir Negeri dan juga Setiausaha Kerajaan Negeri dengan menyediakan minuman MILO dan NESCAF, mi segera MAGGI dan Bijirin Sarapan NESTL kepada mangsa banjir yang ditempatkan di pusat pemindahan. Banjir turut melanda Kuching, Sarawak, dan Nestl Malaysia telah mendermakan mi segera MAGGI ke pusat bantuan banjir. Sebagai tambahan kepada bencana tempatan, Nestl Malaysia turut menyediakan produk makanan kepada mangsa gempa bumi di Padang, Indonesia, dan Manila, Filipina. Ini telah dilakukan oleh Unit Perniagaan MAGGI bersama WINA (Persatuan Mi Segera Sedunia).
Meneruskan usaha ini dan menyediakan bantuan dengan berkesan dan segera kepada masyarakat yang terjejas.
Pertanian
Situasi menguntungkan untuk semua menerusi Perladangan Kontrak.
Salah satu tumpuan usaha Menjana Nilai Bersama Nestl adalah Pembangunan Luar Bandar dan antara aktiviti yang dijalankan oleh Syarikat termasuk usaha Perladangan Kontrak. Ini dijalankan apabila ada keperluan untuk mendapatkan kualiti tertentu dan sumber yang berterusan bagi memastikan penghantaran yang boleh diharap untuk bahan mentah pertanian tempatan. Di mana ia boleh didapati dan mampu dilaksanakan secara ekonomi, Nestl mendapatkan bahan mentah tempatan yang turut membantu mempertingkatkan taraf pendapatan petani dan menggalakkan Amalan Pertanian Baik (GAP).
Skim perladangan kontrak cili Nestl dimulakan di Kelantan pada tahun 1995. Demonstrasi dan latihan lapangan telah diadakan untuk memberi tumpuan kepada peningkatan produktiviti, mengurangkan kos, meminimumkan kesan kepada alam sekitar dan mempertingkatkan keselamatan petani. Sebuah kilang puri cili telah dibina untuk memproses cili segar jika berlaku lebihan pengeluaran yang mana hasilnya kemudian dibekalkan kepada Nestl. Penanaman beras merah Nestl dilancarkan secara rasmi pada Oktober 2007. Pada tahun 2008, Nestl Malaysia menandatangani perjanjian bersama Institut Kemajuan dan Pembangunan Pertanian Malaysia (MARDI) untuk bekerjasama dalam penyelidikan dan pembangunan (R&D), serta Memorandum Persefahaman (MoA) untuk pengurusan dan perlaksanaan Dana Tekno Beras Merah Kementerian Teknologi Sains dan Inovasi (MOSTI). Perladangan kontrak penuh tersebut melibatkan lebih daripada 500 orang petani, dan meliputi kira-kira 350ha tanah ladang luar bandar di Bahagian Pertama Sarawak.
Nestl akan terus bekerjasama erat dengan Persatuan Peladang dan para petani untuk meningkatkan hasil dan kualiti tanaman mereka bagi memenuhi piawaian global.
Menerusi Dana Tekno MOSTI, Nestl telah menguruskan dan mengaturkan pemerolehan mesin pertanian untuk mempertingkatkan produktiviti serta mengurangkan beban musim menuai. Hasil tuaian komersil pertama dijangka pada awal tahun 2010.
Memuaskan
55
KOMITMEN KAMI TERHADAP ALAM SEKITAR

Alam Sekitar
Matlamat Pembangunan Milenium Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu termasuk memastikan alam sekitar terus terpelihara. Polisi Alam Sekitar Nestl yang mula diterbitkan pada tahun 1991 adalah untuk memastikan bahawa memelihara sumber alam semulajadi dan meminimumkan sisa adalah keutamaan di semua pasaran. Nestl menerajui kesedaran terhadap alam sekitar dan melaksanakan peningkatan berterusan menerusi inovasi dan renovasi dalam usahanya untuk mengurangkan sisa melalui Program LEANnya.
Memulihara alam semulajadi dengan mengenalpasti peluang untuk bekerjasama dengan badan bukan kerajaan seperti Pertubuhan Perlindungan Hidupan Liar Sedunia (WWF). Inisiatif-inisiatif Pertanian Mampan (SAI) dibangunkan bersama syarikat makanan global lain untuk bekerjasama dengan petani bagi menggalakkan amalan terbaik.
Kerjasama Nestl dengan WWF-Malaysia di Setiu, Terengganu, untuk melindungi tanah bencah dan mewujudkan peluang pendapatan baru untuk kaum wanita di Tanah Bencah Setiu, membantu masyarakat tempatan lebih peka terhadap persekitaran mereka. Inisiatif tersebut telah meningkatkan kualiti dan menyelesaikan masalah keselamatan dalam rantaian bekalan makanan; membantu memenuhi permintaan yang meningkat untuk makanan bermutu kesan daripada pertumbuhan bilangan penduduk, peningkatan pendapatan dan perubahan diet; dan membantu menangani kesan buruk pertanian ke atas sumber-sumber asli dan alam sekitar yang menjejaskan produktiviti pertanian. Nestl komited untuk menggunakan 'Plastik-Bio' untuk Bed Mulching dan menggunakan pelindung plastik untuk biji koko; menggunakan Beras Separa-Aerobik untuk Pemuliharaan Air dan Pengurangan dalam Pembebasan Metana; menjalankan Penggantian Sepenuhnya Baja Kimia dan Meminimumkan Penggunaan Racun Perosak menerusi Mikrob; Penggunaan Kepompong Hermetic; dan Beg untuk Penyimpanan Bijirin dan Benih Jangka Panjang tanpa Pengasapan dan Bilik Sejuk. Sebagai ahli Yayasan Koko Sedunia (WCF) dan Meja Bulat untuk Kemampanan Minyak Sawit (RSPO) yang aktif, Nestl Malaysia menerajui inisiatif kemampanan koko dan minyak sawit serantau. Nestl bekerjasama dengan rangkaian pembekal koko dan minyak sawitnya untuk mencipta program mampan CSV.
Nestl ingin terus memberi sokongannya ke atas inisiatif tersebut.
Syarikat akan terus berkongsi kepakarannya bersama rakan petani dalam amalan pengurusan dan kemampanan tanaman.
Baru-baru ini, Nestl melancarkan satu Pelan Koko sedunia dan turut komited untuk membeli hanya Minyak Sawit Terpelihara yang Diiktiraf (CSPO) menjelang tahun 2015.
56
SASARAN KAMI
MENUJU KE HADAPAN
Sistem Pengurusan Alam Sekitar Nestl (NEMS) adalah berasaskan peningkatan berterusan kitaran pengurusan dan pengurusan prestasi alam sekitar Syarikat. NEMS sejajar dengan keperluan piawaian antarabangsa ISO14001:2004.
Sistem ini memastikan teknik pengeluaran mesra alam dan kaedah memperolehi produk sampingan, serta kaedah pemprosesan yang mengurangkan penggunaan air dan tenaga, dan penghasilan sisa. Ia turut mengkaji pematuhan kilang terhadap piawaian perundangan dan dalaman, menyiasat kejadian yang boleh menjejaskan alam sekitar dan mengambil langkah sewajarnya. Semua kilang telah dinilai dan diiktiraf dengan ISO14001 pada tahun 2009.
Kami akan memberi tumpuan memerangi pembaziran dan mempertingkatkan pengurusan alam sekitar menerusi inovasi dan renovasi; menyepadukan program dan amalan prinsip alam sekitar dalam operasi; penggunaan NEMS sebagai rangka kerja untuk menguruskan aspek alam sekitar dan direka supaya bersesuaian dengan piawaian dalaman (ISO14001); dan menyediakan maklumat, komunikasi dan latihan sewajarnya mengenai Pemulangan Pasaran untuk mengurangkannya. Projek pengubahan sisa akan bermula pada Mac 2010 dan Nestl sedang mensasarkan Pensijilan Mesra Alam menjelang setengah tahun pertama 2010. Nestl akan terus meningkatkan tahap kesedaran alam sekitar di kalangan warga kerja dan menyokong program 3R yang berkaitan (mengurang, mengguna semula, mengitar semula).
Menggalakkan amalan mesra alam di kalangan warga kerja.
Sejajar dengan Polisi Kemampanan Alam Sekitar Nestl, Syarikat menggalakkan warga kerja untuk membawa beg yang boleh diguna semula untuk mengangkut barangan yang dibeli di Kedai Kakitangan bagi mengurangkan penggunaan beg plastik. Pada tahun 2009, Nestl Malaysia menyertai Earth Hour anjuran WWF-Malaysia dengan memastikan bahawa semua pejabat, bangunan dan kilangnya tidak akan menggunakan lampu pada 28 Mac dari pukul 8:30 malam 9:30 malam tanpa mengkompromikan keselamatan dan sekuriti.
Memuaskan
57
WARGA KERJA DAN PERSEKITARAN KERJA KAMI

Tenaga Kerja
Nestl percaya bahawa ianya penting untuk memberikan peluang pembelajaran sepanjang hayat untuk warga kerjanya. Nilai korporat kami iaitu Amanah, Hormat, Penglibatan dan Kebanggaan disemai dan diamalkan di seluruh organisasi.
Kami percaya bahawa dengan menyediakan peluang untuk berkembang, kami bukan hanya memperkayakan diri kami sendiri sebagai sebuah syarikat, malah kami juga menjadikan individu individu kami lebih autonomi, yakin, dan seterusnya, lebih mantap dalam pekerjaan dan terbuka untuk kedudukan baru dalam Syarikat. Sarang baru.
Aktiviti pengambilan pekerja pada tahun 2009 tidak seaktif tahun 2008, tetapi kami terus melakukan pengambilan terpilih terutamanya untuk jawatan yang penting bagi operasi perniagaan. Seramai 535 warga kerja baru diambil pada tahun 2009 yang mana 20% adalah untuk bahagian pengurusan dan 80% bukan pengurusan dengan majoriti pelantikan baru tersebut dalam Bahagian Pengeluaran. Secara demogra, jumlah warga kerja terdiri daripada lebih ramai lelaki (67%) berbanding wanita (33%). Nestl Malaysia telah berpindah dari Nestl House, Petaling Jaya ke Menara Surian, Mutiara Damansara. Pemindahan itu menyediakan ruang meletak kereta yang mencukupi yang dikawal oleh sistem mesin meletak kereta automatik dan CCTV. Premis baru tersebut juga mudah digunakan oleh orang kurang upaya (jalan landai, tempat meletak kereta khusus dan sebagainya) dan turut menggalakkan amalan mesra alam seperti penggunaan cawan di mesin minuman berbanding cawan kertas dan cetakan di kedua-dua belah muka surat oleh semua mesin pencetak. Demi meningkatkan dan mengekalkan penglibatan warga kerja dalam perjalanan kami ke arah kecemerlangan, satu siri buletin Suara Anda dikongsi bersama warga kerja pada tahun 2009. Satu sistem pengurusan prestasi yang baru yang memperkasakan warga kerja dengan memberi tumpuan khas kepada prestasi dan pembangunan telah dimulakan untuk fungsi terpilih pada tahun 2009. Sebagai sebahagian daripada matlamat Nestl dalam menyokong Menjana Nilai Bersama, program CARE telah dimulakan pada tahun 2005 dan digunakan di semua lokasi kerja Nestl di seluruh dunia. Program tersebut memastikan pematuhan dalam Kesihatan & Keselamatan, Tenaga Kerja, Alam Sekitar dan Integriti Perniagaan. Semua kilang di Malaysia telah menjalankan penilaian CARE dan telah menunjukkan pengurangan ketara dalam jumlah insiden ketidakpatuhan pada tahun 2009.
Nestl akan meneruskan pengambilan mengikut keperluan perniagaan.
Mewujudkan satu tenaga kerja dinamik menerusi inisiatif penglibatan warga kerja & pengurusan perubahan.
Pembelajaran daripada pelaksanaan percubaan ini akan menyokong pelaksanaan seluruh organisasi yang melibatkan konsep yang sama. Kajian warga kerja Suara Anda yang berikutnya dijadualkan pada tahun 2010. Kami akan melaksanakan program CARE di Ibu Pejabat pada tahun 2010 dengan sasaran untuk menyelesaikan semua tempat kerja menjelang tahun 2011.
Menjana Nilai Bersama untuk warga kerja.
58
SASARAN KAMI
MENUJU KE HADAPAN
Syarikat menggalakkan peningkatan berterusan menerusi latihan dan peningkatan kemahiran profesional di semua peringkat organisasi.
Nestl telah membentuk perkongsian pintar dan bermanfaat bersama institusi pengajian tinggi terkemuka di Malaysia; yang menghasilkan kerjasama serta program pembelajaran dan pembangunan yang direka untuk menyediakan pengetahuan dan kemahiran terkini kepada warga kerja Nestl. Program Pelatih Pengurusan Syarikat diadakan pada tahun 2005 dan Nestl telah mengambil 56 orang pelatih dalam 5 kumpulan. Pertengahan tahun 2009 menyaksikan 12 orang pelatih menamatkan program sepanjang 12 bulan berkenaan.
Nestl akan terus menyediakan latihan kepada semua warga kerja. Semua usaha dan latihan pembangunan akan dimaklumkan kepada warga kerja dalam bentuk buku panduan Pembelajaran & Pembangunan.
Keselamatan di Persekitaran Kerja.
Penanda utama prestasi Nestl, Kadar Kekerapan Hilang Masa Kerana Kecederaan (LTIFr) satu piawaian antarabangsa berdasarkan piawaian ukuran kemalangan US-OSHA yang diterima secara meluas mengukur semua ketidakhadiran kerja untuk sekurang-kurangnya sehari disebabkan kecederaan atau penyakit berkaitan kerja. Semua kilang dan pusat pengedaran telah menyiapkan proses pensijilan ISO14001 (Sistem Pengurusan Alam Sekitar) dan OHSAS18001 (Sistem Pengurusan Kesihatan & Keselamatan Pekerjaan) dan disarankan untuk pensijilan antarabangsa oleh SGS. Dari segi Keselamatan Peribadi dan Pencegahan Kehilangan, Jabatan Keselamatan Pasaran dan Jawatankuasa Keselamatan Pasaran (SeCo) mengeluarkan sebuah buku panduan Keselamatan Peribadi & Pencegahan Kehilangan yang bertujuan untuk memberi maklumat, kesedaran dan pemahaman tentang cara bertindak apabila berhadapan dengan situasi sedemikian.
Keselamatan tidak boleh dipertikaikan di Nestl dan Syarikat akan terus mempertingkatkan piawaian dan prosedurnya.
Memuaskan
59
SASARAN KAMI
MENUJU KE HADAPAN
Pemakanan, Kesihatan & Kesejahteraan (NHW) di Nestl Malaysia.
Pada tahun 2007, Nestl Malaysia memulakan Latihan Pemakanan Berkhasiat (Nutrition Quotient) bagi memastikan semua warga kerja Nestl memiliki pengetahuan asas mengenai pemakanan berkhasiat. Pada tahun 2009, sebagai sebahagian daripada usaha NHW, satu projek percubaan telah dijalankan di Kompleks Shah Alam (SAC) untuk mewujudkan kesedaran terhadap NHW.
Ini adalah latihan berterusan untuk semua warga kerja Nestl Malaysia yang sejajar dengan usaha Syarikat untuk menjadi syarikat peneraju Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan yang dipercayai. Pengusaha kantin akan berkongsi resipi mereka bersama chef Nestl untuk membolehkan mereka menyarankan cara dan bahan masakan yang lebih menyihatkan dan menyediakan panduan dalam perancangan menu.
NESVITA OMEGA PLUS (NOP) telah melancarkan Cabaran Kolesterol 30-Hari bagi menggalakkan warga kerja menguruskan paras kolesterol mereka secara aktif. Lebih daripada 150 orang warga kerja HOU menyatakan Saya Berjanji untuk menguji paras kolesterol mereka, di mana 30 orang peserta dipilih untuk mengambil bahagian dalam cabaran tersebut. Para peserta akhir berjaya mengurangkan paras kolesterol selepas tempoh 30 hari tersebut. Biasiswa bagi anak warga kerja dan pesara. Pada tahun 2009, Nestl menyediakan 9 anugerah Biasiswa Nestl kepada anak-anak warga kerja dan pesara untuk meneruskan pengajian mereka di institusi pengajian tinggi di Malaysia. Sejak permulaannya pada tahun 1978, seramai 191 orang pelajar telah menerima manfaat daripada anugerah berkenaan. Program Sukarelawan Warga Kerja Nestl Reaching Out to Community and Kids (ROCKS) menjana komitmen dalaman Tanggungjawab Sosial Korporat Nestl. Program berkenaan membolehkan warga kerja Nestl menggunakan 16 jam daripada waktu bekerja setiap tahun untuk membantu mana-mana 30 buah rumah kebajikan yang dibantu Nestl. Nestl akan terus memberikan biasiswa kepada anak warga kerja dan pesara.
Memupuk budaya prihatin di kalangan warga kerja menerusi Program Sukarelawan Warga Kerja ROCKS.
Untuk meningkatkan keahlian di kalangan warga kerja dan menambah nilai kepada ROCKS dengan memulakan aktiviti baru yang bermakna dan mampan.
60
PARA PENGGUNA & PASARAN KAMI

Pemakanan, Kesihatan & Kesejahteraan
Pemakanan adalah salah satu bidang utama dalam penjanaan nilai untuk Nestl dan masyarakat. Ia adalah teras kepada strategi perniagaan kami dan penting untuk mewujudkan masyarakat yang lebih sihat.
Nestl dalam perjalanannya untuk menjadi Syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan yang dipercayai dan dihormati yang menawarkan produk berkualiti tinggi dengan manfaat tambahan. Sebagai sebuah syarikat yang bergantung kepada para pengguna, Nestl mengeluar dan memasarkan produknya bagi memenuhi keperluan pengguna tempatan. Bekerjasama dengan Kerajaan bagi memastikan rakyat Malaysia yang lebih sihat.
Pusat Panggilan Nestl menerima 20,000 panggilan daripada pengguna sepanjang tahun 2009. Tahap perkhidmatan yang cemerlang mengenai kunjungan dan tempoh masa analisa telah diperolehi pada tahun 2009 menerusi pemantauan kes secara teliti. Ini telah membantu meningkatkan keyakinan pengguna dalam produk dan perkhidmatan Nestl.
Nestl akan terus berkomunikasi dengan lebih erat bersama pengguna.
Nestl bermatlamat untuk meneruskan kerjasamanya dengan Kementerian Kesihatan dan badan bukan kerajaan (NGO) lain yang berkaitan untuk mempertingkatkan tabiat pemakanan dan status pemakanan semua rakyat Malaysia. Strategi NHW Syarikat menyokong Kerajaan dalam mencapai Pelan Tindakan Pemakanan Kebangsaan 10-Tahunnya.
Nestl akan terus menyokong komitmen untuk membantu Kerajaan mencapai Pelan Tindakan Pemakanan 10-Tahun menerusi pembangunan produk dengan kurang gula, kurang garam, kurang lemak dan sebagainya serta meningkatkan pengetahuan pengguna. Nestl akan melakukan penilaian secara berterusan ke atas rangkaian produknya menerusi Sistem Prol Pemakanan untuk memastikan produknya menunjukkan peningkatan dalam manfaat kesihatan bagi menggalakkan negara yang lebih sihat.
Asas Pemakanan (NF).
Sistem Prol Pemakanan Nestl diwujudkan untuk mentafsir nilai khasiat produk makanan dan minuman bagi mengoptimumkan komposisi khasiat pemakanan produk secara berterusan menerusi pembangunan produk. Pada tahun 2009, Nestl telah melancarkan rangkaian Minuman Yogurt NESTL BLISS dipertingkatkan yang memperolehi NF dengan serat boleh larut tambahan yang dikenali sebagai inulin untuk membantu menggalakkan kesihatan penghadaman yang baik. Rangkaian produk kurang manis seperti MILO UHT dan Minuman Buah-buahan Nestl serta rangkaian produk ais krim untuk kanak-kanak yang turut memperolehi NF dengan khasiat tambahan vitamin C dan/atau kalsium turut dilancarkan.
Memuaskan
61
SASARAN KAMI
MENUJU KE HADAPAN
Kajian mengenai Status Pemakanan dan Tabiat Pemakanan Kanak-kanak Sekolah Rendah di Malaysia.
Satu kajian susulan mengenai status pemakanan dan tabiat pemakanan kanak-kanak sekolah rendah dijalankan pada tahun 2007 untuk meneliti sebarang perubahan ketara dalam tempoh enam tahun. Kajian susulan tersebut menunjukkan peningkatan ketara dalam masalah berat badan berlebihan dan obesiti dan hasil kajian menunjukkan bahawa sikap dan tabiat pemakanan yang buruk serta kurang aktiviti zikal menyumbang kepada peningkatan masalah berat badan berlebihan dan obesiti di kalangan kanak-kanak sekolah rendah di Malaysia. Pada tahun 2008, Nestl memperkenalkan satu rangkaian produk digelar PPP iaitu hasil daripada pemahaman mendalam pengguna dan sains untuk menyediakan produk berkualiti tinggi dengan khasiat pemakanan yang baik yang mampu dimiliki pengguna setiap hari. Produk-produk dirumus berasaskan pertimbangan tempatan: peraturan pemakanan, kekurangan khasiat, keprihatinan penjagaan kesihatan umum. Pada tahun 2009, MILO memperkenalkan kempen khidmat masyarakat terkininya, MILO Play More Learn More, untuk menggalakkan bersukan di kalangan generasi muda. Usaha tersebut telah disebarkan menerusi pengiklanan cetak di akhbar, iklan radio dan televisyen, papan iklan, mel secara langsung dan laman web khusus, www.milo.com.my/playmore. MILO juga mendekati masyarakat luar bandar menerusi MILO Energy Truck yang dilengkapi dengan pelbagai permainan, yang mengunjungi kawasan-kawasan luar bandar di seluruh Semenanjung Malaysia. Sebagai susulan kepada sesi Meja Bulat Bersama Pengarang pertama yang diadakan pada tahun 2004 dan siri Bengkel Media Nestl yang diadakan setiap tahun sejak itu, Nestl mengundang wakil media kanan ke sesi meja bulat untuk membincangkan isu semasa dan mendapatkan maklumbalas penting daripada pihak berkepentingan. Dengan bertemakan keselamatan makanan, mereka membincangkan krisis melamin dan mengambil iktibar daripada kes tersebut. Ahli panel dan wakil media memberi saranan dan bersetuju bahawa harus ada Jawatankuasa Krisis yang terdiri daripada agensi kerajaan berkaitan, anggota industri dan media untuk mengendali dan menguruskan krisis dengan lebih terbuka dan telus. Terdapat permintaan untuk kerjasama lebih erat antara pengeluar dan pembekal bagi memastikan keselamatan dari awal proses pengeluaran.
Berdasarkan hasil kajian tersebut, Nestl akan melancarkan satu program perintis Program Kanakkanak Sihat Nestl sebagai usaha pemulihan termasuk pendidikan pemakanan berkhasiat untuk meningkatkan pengetahuan dan mengatur perubahan dari segi sikap dan amalan di kalangan kanak-kanak, ibu bapa dan penjaga.
Produk Berkedudukan Popular (PPP).
Rancangan sedang dijalankan untuk memperkenalkan lebih banyak PPP ke pasaran.
Kempen Khidmat Masyarakat jenama kami.
Lebih banyak aktiviti sedemikian dirancang untuk tahun 2010.
Melibatkan Pihak Media.
Nestl akan mempertimbangkan hasil perbincangan meja bulat bersama media dan menyarankan/ melaksanakan pelan tindakan sewajarnya untuk manfaat pengguna kami.
62
TADBIR URUS KORPORAT

Anugerah Laporan Korporat Tahunan Kebangsaan (NACRA) 2009
Nestl (Malaysia) Berhad telah memenangi Anugerah Platinum bagi Rekacipta Laporan Tahunan Terbaik di Anugerah Laporan Korporat Tahunan Kebangsaan (NACRA) 2009 yang telah diadakan pada 1 Disember. Anugerah-anugerah tersebut telah disampaikan oleh Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Hal Ehwal Pengguna Datuk Seri Ismail Sabri Yaakob. Anjuran bersama Bursa Malaysia Berhad dan Institut Akauntan Malaysia (MIA), majlis penyampaian anugerah tersebut telah diadakan untuk mengiktiraf kecemerlangan dalam laporan tahunan korporat.
Syarikat telah menerapkan Prinsipprinsip Tadbir Urus Korporat milik syarikat pemegangnya, Nestl S.A. di Vevey, Switzerland, sebagai amalan terbaik dalam tadbir urus korporat.
Nestl sememangnya komited terhadap piawaian tertinggi dalam tadbir urus korporat. Ahli-ahli Lembaga Pengarah dan setiap individu adalah bertanggungjawab secara langsung kepada pemegang saham dan pemegang berkepentingan untuk memastikan bahawa tadbir urus yang baik dijanjikan dan diamalkan di setiap peringkat operasi Syarikat termasuk hubungan dengan pihak ketiga. Dokumen yang menjadi bimbingan kami termasuk Prinsip-prinsip Perniagaan Korporat Nestl, Kod Pengendalian Perniagaan dan Kod Pembekal Nestl. Syarikat telah menerapkan Prinsip-prinsip Tadbir Urus Korporat milik syarikat pemegangnya, Nestl S.A., Vevey, Switzerland, sebagai amalan terbaik dalam tadbir urus korporat. Prinsip-prinsip tadbir urus korporat merangkumi 4 [empat] bahagian, seperti berikut: hak dan tanggungjawab para pemegang saham; layanan saksama kepada para pemegang saham; tugas dan tanggungjawab para pengarah; dan pendedahan dan ketelusan.
Prinsip-prinsip ini adalah sejajar dengan Bahagian 1 dan Bahagian 2 Kod Tadbir Urus Korporat Malaysia [Disemak 2007] dan perenggan 15.25 serta 15.26 Syarat-syarat Penyenaraian Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad. Nota: Kenyataan penuh mengenai Tadbir Urus Korporat disiarkan dalam Laporan Korporat Nestl 2009.
63
ANUGERAH
ACCA MaSRA Laporan Prestasi Sosial Terbaik
Nestl (Malaysia) Berhad merupakan pemenang bagi kategori Laporan Prestasi Sosial di Anugerah Laporan Kemampanan Malaysia ACCA 2009 (ACCA MaSRA) yang telah diadakan pada 13 Ogos. Anugerah tersebut yang diadakan buat kali ketujuh ini bertujuan untuk mengiktiraf syarikat-syarikat yang berkomunikasi dan melaporkan usaha dan prestasi kemampanan masing-masing. Majlis tersebut telah dirasmikan oleh Timbalan Menteri Kewangan Datuk Wira Chor Chee Heung. Dikenali sebelum ini sebagai Anugerah Laporan Sosial dan Alam Sekitar Malaysia ACCA (MESRA), perubahan nama ini mencerminkan anjakan paradigma serta pemahaman tentang laporan kemampanan di samping pembangunan tanggungjawab korporat dalam konteks yang lebih luas di Malaysia.
Anugerah Nilai Pemegang Saham KPMG 2009

Dalam Anugerah Nilai Pemegang Saham KPMG 2008 baru-baru ini, Nestl (Malaysia) Berhad merupakan antara tiga pemenang dalam segmen Pasaran Pengguna. Kami juga menaiki dua tangga dari tahun lepas untuk menduduki tangga kelima secara keseluruhan dari segi Menjana Nilai Pemegang Saham, berbanding 100 syarikat yang tersenarai dalam Bursa Malaysia. Program Anugerah ini yang berada dalam tahun kelapan bertujuan untuk mengiktiraf syarikat-syarikat senarai am di Malaysia yang telah memberi nilai yang baik kepada para pemegang sahamnya melalui ciptaan keuntungan ekonomi di sepanjang tahun kewangan yang ditinjau. Anugerah tersebut telah dirasmikan oleh Pengerusi Suruhanjaya Sekuriti Malaysia, Tan Sri Zarinah Anwar di Pusat Konvensyen Sime Darby pada 21 Ogos.
Syarikat Paling Dikagumi Asia 200 The Wall Street Journal

Nestl S.A. telah menaiki dua tangga dari Syarikat Paling Dikagumi Asia 200 The Wall Street Journal Asia tahun lepas untuk menduduki Tangga ke-17 dalam Syarikat Multinasional 100 Teratas 2009. Nestl (Malaysia) Berhad menduduki tempat kedua apabila Public Bank telah dinobatkan sebagai syarikat Malaysia yang paling dikagumi dalam tinjauan Asia 200 oleh para pembaca The Wall Street Journal Asia dan ahli-ahli niaga yang lain. Nestl (Malaysia) Berhad telah mempertahankan kedudukan teratasnya dalam Reputasi Korporat dan Kualiti. Di bawah kategori Inovasi pula, ia telah menaiki satu tangga untuk menduduki tangga kedua daripada tempat ketiga tahun lepas. Majlis Penyampaian tersebut telah berlangsung di Beijing pada 29 Oktober untuk memberi pengiktirafan kepada syarikatsyarikat yang paling dikagumi di Asia.
Anugerah CR StarBiz-ICR Malaysia

Nestl (Malaysia) Berhad adalah antara tujuh buah syarikat senarai am yang telah diiktiraf atas kecemerlangan amalan-amalan Tanggungjawab Korporat (CR) mereka di majlis penyampaian Anugerah CR StarBiz-ICR Malaysia 2009. Nestl telah merangkul anugerah di bawah kategori Pasaran dalam segmen Penguasaan Pasaran RM1 bilion ke atas. Anugerah ini merupakan inisiatif antara The Star dan Institute of Corporate Responsibility (ICR) Malaysia, dengan kerjasama Association of Chartered Certied Accountants, PricewaterhouseCoopers dan Securities Industry Development Corporation.
64
PRESTASI DAN PEMATUHAN

2009 RM000 2008 RM000 2007 RM000 2006 RM000 2005 RM000
Jumlah Jualan Perolehan / Aliran Tunai Untung sebelum cukai % jumlah jualan Untung selepas cukai & kepentingan minoriti % jumlah jualan Dividen dibayar & dicadangkan (bersih) Susut nilai aset tetap 4 Aliran tunai (keuntungan bersih + susut nilai + pelunasan) % jumlah jualan Perbelanjaan modal Aset Digunakan Aset tetap (bersih) 4 Syarikat bersekutu Aset tidak ketara Aset cukai tertunda Penghutang, deposit & prabayaran Aset / (Liabiliti) semasa bersih 4 Jumlah Dibiayai oleh Modal saham Rizab Jumlah dana pemegang saham Cukai tertunda Kepentingan minoriti Liabiliti manfaat persaraan Pinjaman Jumlah Sesaham Harga pasaran 3 Perolehan 1 Nisbah harga perolehan Dividen (bersih) Kadar hasil dividen Lindungan dividen 1 Dana pemegang saham Aset ketara bersih 2 Personnel Kilang-kilang (RM) (sen) (sen) (%) (no.) (RM) (RM) (no.) (no.)
3,744,233 440,261 11.8% 351,793 9.4% 351,750 87,952 439,745 11.7% 257,131 860,253 3,467 61,024 7,379 22,923 58,892 1,013,938 234,500 332,679 567,179 70,309 48,411 328,039 1,013,938 33.10 150.02 22.06 150.00 4.5 1.0 2.42 2.16 5,442 7
3,877,068 441,353 11.4% 340,887 8.8% 448,341 75,159 416,302 10.7% 188,055 686,459 3,242 61,024 3,980 23,814 (148,575) 629,944 234,500 281,255 515,755 56,801 54,698 2,690 629,944 27.00 145.37 18.57 191.19 7.1 0.8 2.20 1.94 5,293 7
3,416,028 395,298 11.6% 292,042 8.5% 266,889 72,362 371,355 10.9% 102,640 574,092 3,600 61,280 2,631 22,194 69,592 733,389 234,500 402,759 637,259 50,630 40,321 5,179 733,389 26.25 124.54 21.08 113.81 4.3 1.1 2.72 2.46 4,685 7
3,275,541 363,285 11.1% 264,219 8.1% 234,500 70,811 341,412 10.4% 79,065 546,699 3,417 66,342 6,709 19,414 133,568 776,149 234,500 324,606 559,106 45,558 64,277 107,208 776,149 24.80 112.67 22.01 100.00 4.0 1.1 2.38 2.10 4,151 7
3,127,441 331,253 10.6% 266,819 8.5% 199,794 73,517 351,679 11.2% 75,458 532,215 3,212 72,724 10,033 106,957 725,141 234,500 289,552 524,052 32,683 63,929 104,477 725,141 24.30 113.78 21.36 85.20 3.5 1.3 2.23 1.92 3,818 7
Nota : 1. Perolehan sesaham dan lindungan dividen adalah berdasarkan keuntungan selepas cukai. 2. Aset ketara bersih meliputi modal saham diterbitkan campur rizab tolak aset tidak ketara. 3. Harga pasaran adalah berdasarkan harga saham pada hari urusniaga terakhir dalam bulan Disember. 4. Angka-angka perbandingan telah diklasikasikan semula selaras dengan keperluan pembentangan FRS 117 seperti diterangkan di dalam nota 26 kepada penyata kewangan.
65
Prestasi dan Pematuhan
Jumlah Jualan
(RM juta)
Perolehan Sesaham
(sen)
3,877
3,416
3,744
3,127
3,276
113.8
'05
'06
'07
'08
'09
'05
'06
112.7
'07
124.5
'08
145.4
'09
Untung Sebelum Cukai

(RM juta)
Dividen Bersih Sesaham

(sen)
441
395
440
191.2
331
'05
'06
'07
'08
'09
'05
85.2
'06
100.0
'07
113.8
'08
'09
150.0
363
150.0
66
Prestasi dan Pematuhan
Tahun Kalendar 2009 2008 2007 2006 2005
Sepanjang tahun Tertinggi - RM Terendah - RM 35.68 27.00 32.00 25.50 32.00 23.40 26.00 21.40 25.75 23.00
Harga Saham (Bursa Malaysia) - Tutup

35
30
25
20
2005
2006
2007
2008
2009
Berdasarkan harga tutup akhir bulan
67
DARIPADA JAWATANKUASA TANGGUNGJAWAB KORPORAT
Dalam usaha kami untuk mempertingkatkan kualiti pelaporan bagi memenuhi jangkaan pihak berkepentingan kami, penghasilan laporan Menjana Nilai Bersama 2009 ini merupakan suatu latihan yang mencabar. Pada masa yang sama, ia juga merupakan satu latihan pembelajaran yang baik apabila kami mencartakan perkembangan kami sejak 12 bulan yang lalu dan meninjau kekuatan serta peluang kami. Jawatankuasa Tanggungjawab Korporat terdiri daripada rakan sekerja kami dari pelbagai bahagian dan unit perniagaan yang telah menyediakan maklumbalas dalam bidang kepakaran masingmasing. Laporan ini adalah hasil usahasama bukan hanya secara dalaman tetapi juga dengan penglibatan rakan kongsi komunikasi kami, WestCoast Communications Sdn Bhd dan Mutiara RTS Sdn Bhd Jawatankuasa ini menyedari bahawa laporan ini mungkin tidak lengkap tanpa pengesahan pihak ketiga dan ini merupakan cabaran terbesar kami. Bagaimanapun, kami telah menyediakan laporan ini setelus yang mungkin dan menyertakan sumber rujukan di mana perlu. Dalam pada itu, kami berharap anda akan mendapati bahawa laporan ini menyediakan maklumat secara mendalam, menarik serta bermanfaat. Kami mengalu-alukan komen dan maklumbalas anda untuk membantu kami mempertingkatkan kualiti pelaporan kami. Sila hubungi, menulis atau menghantar e-mel kepada kami. Butiran kami disediakan di muka surat seterusnya.
JAWATANKUASA TANGGUNGJAWAB KORPORAT Penasihat:

Peter R. Vogt
(Pengarah Urusan)
Ketua Jawatankuasa:
Tengku Marina Tunku Annuar Badlishah
(Pengarah Kumpulan Hal Ehwal Korporat dan Kesejahteraan)
Ahli Jawatankuasa:
Alfyan Adnan Arifn Buranudeen Asrina Mohd Shariff Chia Wee Leng D. Thanaselvam Elvi Sazali Jaafar Immy Ooi Lashvinder Kaur Lim Seng Huat Marinus de Kloe Mike Teh Mohd Shah Hashim Tengku Ida Tengku Ismail William Kuek Yong Lee Keng Zamira Yasmin
68
HUBUNGI KAMI DI NESTL
Layari laman web kami di Telefon kami menerusi Talian Percuma Faks kepada kami di Tulis surat kepada kami di
www.nestle.com.my 1-800-88-3433 03-7965 6767 Khidmat Pengguna Nestl 22-1, Tingkat 22, Menara Surian No.1, Jalan PJU 7/3 Mutiara Damansara 47810 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan Nourishing.Malaysia@my.nestle.com
E-mel kami di
www.nestle.com.my
Kami akan terus memacu untuk membuat keputusan perniagaan yang baik serta perancangan inovasi untuk mengoptimumkan pertumbuhan jangka panjang Syarikat dari segi keuntungan, aliran tunai dan jumlah pulangan kepada pemegang saham. Kami mengamalkan peranan sebagai ejen kepada perubahan, memacu penjanaan nilai jangka panjang dan memastikan piawaian tertinggi untuk pengawasan dan pentadbiran di seluruh Syarikat.
09
LAPORAN KEWANGAN
KALENDAR KEWANGAN
KANDUNGAN
Keputusan Pertengahan Akhir Dividen Interim - tarikh penentuan 17 September 2009 daftar - dibayar 8 Oktober 2009 - diumumkan - diumumkan 27 Ogos 2009 25 Februari 2010
Akhir - tarikh penentuan 12 Mei 2010 (dicadangkan) daftar - dibayar 26 Mei 2010 Mesyuarat Agung Tahunan 22 April 2010
Prestasi Saham
Carta Kewangan
2 5
Maklumat Kewangan Kumpulan
Perangkaan 5 Tahun
4 11
Laporan Pengarah
Kunci Kira-kira
10
Penyata Pendapatan
Penyata Pendapatan dan Perbelanjaan Diiktiraf
12
Penyata Aliran Tunai
13
Nota-nota kepada Penyata Kewangan
15
Penyata Pengarah
56 62
Pengakuan Berkanun
57
Laporan Juruaudit Bebas
58
Perangkaan Pegangan Saham
60
Senarai Harta-harta Dipegang
PRESTASI SAHAM
Tahun Kalendar 2009 2008 2007 2006 2005
Sepanjang tahun Tertinggi - RM Terendah - RM 35.68 27.00 32.00 25.50 32.00 23.40 26.00 21.40 25.75 23.00
Harga Saham (Bursa Malaysia) - Tutup

35
30
25
20
2005
2006
2007
2008
2009
Berdasarkan harga tutup akhir bulan
MAKLUMAT KEWANGAN KUMPULAN
2009 RM000
2008 RM000
+ / (-)
Jumlah Jualan Perolehan / Aliran Tunai Untung sebelum cukai % jumlah jualan Untung selepas cukai dan kepentingan minoriti % jumlah jualan Dividen dibayar & dicadangkan (bersih) Susut nilai aset tetap 4 Aliran tunai (untung bersih + susut nilai + pelunasan) Perbelanjaan modal Dana pemegang saham Personnel Kilang-kilang Sesaham Harga pasaran 3 Perolehan 1 Nisbah harga perolehan Dividen (bersih) Kadar hasil dividen Lindungan dividen 1 Dana pemegang saham Aset ketara bersih 2
Nota : 1. 2. 3. 4. Perolehan sesaham dan lindungan dividen adalah berdasarkan keuntungan selepas cukai. Aset ketara bersih meliputi modal saham diterbitkan campur rizab tolak aset tidak ketara. Harga pasaran adalah berdasarkan harga saham pada hari urusniaga terakhir dalam bulan Disember.
3,744,233
3,877,068
-3.4%
440,261 11.8% 351,793 9.4% 351,750 87,952 439,745 257,131 567,179 (bil.) (bil.) 5,442 7
441,353 11.4% 340,887 8.8% 448,341 75,159 416,302 188,055 515,755 5,293 7
-0.2%
3.2%
-21.5%
(RM) (sen)
33.10 150.02 22.06
27.00 145.37 18.57 191.19 7.1 0.8 2.20 1.94
(sen) (%) (bil.) (RM) (RM)
150.00 4.5 1.0 2.42 2.16
Angka-angka perbandingan bagi 2008 telah diklasikasikan semula selaras dengan keperluan pembentangan FRS 117 seperti diterangkan di dalam nota 26 kepada penyata kewangan.
PERANGKAAN 5 TAHUN
bagi tahun berakhir 31 Disember 2009
2009 RM000
2008 RM000
2007 RM000
2006 RM000
2005 RM000
Jumlah Jualan Perolehan / Aliran Tunai Untung sebelum cukai % jumlah jualan Untung selepas cukai & kepentingan minoriti % jumlah jualan Dividen dibayar & dicadangkan (bersih) Susut nilai aset tetap 4 Aliran tunai (keuntungan bersih + susut nilai + pelunasan) % jumlah jualan Perbelanjaan modal Aset Digunakan Aset tetap (bersih) 4 Syarikat bersekutu Aset tidak ketara Aset cukai tertunda Penghutang, deposit & prabayaran Aset / (Liabiliti) semasa bersih 4 Jumlah Dibiayai oleh Modal saham Rizab Jumlah dana pemegang saham Cukai tertunda Kepentingan minoriti Liabiliti manfaat persaraan Pinjaman Jumlah Sesaham Harga pasaran 3 Perolehan 1 Nisbah harga perolehan Dividen (bersih) Kadar hasil dividen Lindungan dividen 1 Dana pemegang saham Aset ketara bersih 2 Personnel Kilang-kilang (RM) (sen) (sen) (%) (no.) (RM) (RM) (no.) (no.)
3,744,233 440,261 11.8% 351,793 9.4% 351,750 87,952 439,745 11.7% 257,131 860,253 3,467 61,024 7,379 22,923 58,892 1,013,938 234,500 332,679 567,179 70,309 48,411 328,039 1,013,938 33.10 150.02 22.06 150.00 4.5 1.0 2.42 2.16 5,442 7
3,877,068 441,353 11.4% 340,887 8.8% 448,341 75,159 416,302 10.7% 188,055 686,459 3,242 61,024 3,980 23,814 (148,575) 629,944 234,500 281,255 515,755 56,801 54,698 2,690 629,944 27.00 145.37 18.57 191.19 7.1 0.8 2.20 1.94 5,293 7
3,416,028 395,298 11.6% 292,042 8.5% 266,889 72,362 371,355 10.9% 102,640 574,092 3,600 61,280 2,631 22,194 69,592 733,389 234,500 402,759 637,259 50,630 40,321 5,179 733,389 26.25 124.54 21.08 113.81 4.3 1.1 2.72 2.46 4,685 7
3,275,541 363,285 11.1% 264,219 8.1% 234,500 70,811 341,412 10.4% 79,065 546,699 3,417 66,342 6,709 19,414 133,568 776,149 234,500 324,606 559,106 45,558 64,277 107,208 776,149 24.80 112.67 22.01 100.00 4.0 1.1 2.38 2.10 4,151 7
3,127,441 331,253 10.6% 266,819 8.5% 199,794 73,517 351,679 11.2% 75,458 532,215 3,212 72,724 10,033 106,957 725,141 234,500 289,552 524,052 32,683 63,929 104,477 725,141 24.30 113.78 21.36 85.20 3.5 1.3 2.23 1.92 3,818 7
Nota : 1. Perolehan sesaham dan lindungan dividen adalah berdasarkan keuntungan selepas cukai. 2. Aset ketara bersih meliputi modal saham diterbitkan campur rizab tolak aset tidak ketara. 3. Harga pasaran adalah berdasarkan harga saham pada hari urusniaga terakhir dalam bulan Disember. 4. Angka-angka perbandingan telah diklasikasikan semula selaras dengan keperluan pembentangan FRS 117 seperti diterangkan di dalam nota 26 kepada penyata kewangan.
CARTA KEWANGAN
Jumlah Jualan
(RM juta)
Perolehan Sesaham
(sen)
3,877
3,416
3,744
3,127
3,276
113.8
'05
'06
'07
'08
'09
'05
'06
112.7
'07
124.5
'08
145.4
'09
Untung Sebelum Cukai

(RM juta)
Dividen Bersih Sesaham

(sen)
441
395
440
191.2
331
'05
'06
'07
'08
'09
'05
85.2
'06
100.0
'07
113.8
'08
'09
150.0
363
150.0
LAPORAN PENGARAH
bagi tahun berakhir pada 31 Disember 2009
Lembaga Pengarah dengan sukacitanya membentangkan laporan dan penyata-penyata kewangan Kumpulan dan Syarikat yang telah diaudit bagi tahun berakhir 31 Disember 2009.
Aktiviti Utama
Aktiviti utama Syarikat adalah sebagai sebuah syarikat pegangan pelaburan manakala aktiviti utama anak-anak syarikatnya adalah seperti yang dinyatakan dalam nota 5 penyata kewangan. Tiada sebarang perubahan penting pada aktiviti-aktiviti ini sepanjang tahun kewangan tersebut.
Keputusan
Kumpulan RM000 Syarikat RM000
Keuntungan boleh diagihkan kepada pemegang ekuiti Syarikat
351,793
352,821
Rizab dan Peruntukan

Tiada sebarang pindahan material kepada atau daripada rizab dan peruntukan sepanjang tahun ini dalam kajian, kecuali sebagaimana yang telah dinyatakan di dalam penyata-penyata kewangan.
Dividen
Sejak akhir tahun kewangan yang lalu, Syarikat telah membayar: (i) dividen akhir sebanyak 80.00 sen bagi setiap saham biasa, dikecualikan dari cukai dibawah sistem satu peringkat berjumlah RM187,600,000 bagi tahun berakhir 31 Disember 2008 pada 28 Mei 2009; dan dividen interim sebanyak 50.00 sen setiap saham biasa, dikecualikan dari cukai dibawah sistem satu peringkat berjumlah RM117,250,000 bagi tahun berakhir 31 Disember 2009 pada 8 Oktober 2009.
(ii)
Dividen akhir yang dicadangkan oleh Lembaga Pengarah bagi tahun berakhir 31 Disember 2009 adalah 100.00 sen setiap saham biasa, dikecualikan dari cukai di bawah sistem satu peringkat berjumlah RM234,500,000.
Laporan Pengarah
Ahli Lembaga Pengarah Syarikat

Ahli Lembaga Pengarah yang berkhidmat sejak tarikh laporan yang lalu adalah: Pengarah Tan Sri Dato Seri Syed Zainol Anwar Jamalullail (Pengerusi) Tan Sri Dato Ernst Zulliger YM Tengku Tan Sri Dr. Mahaleel bin Tengku Ariff Mohd. Rak bin Shah Mohamad Datuk Raah binti Salim (dilantik pada 17.04.2009) Dato Frits van Dijk Encik Peter Vogt (dilantik pada 16.09.2009) Encik Marc Seiler Gen. (B) Tan Sri Dato Mohd. Ghazali Seth (bersara pada 16.04.2009) Encik Sullivan OCarroll (meletak jawatan pada 15.09.2009) Gantian
Encik Detlef Krost (dilantik pada 01.08.2009) Encik Magdi Batato (tamat pada 31.07.2009) Encik Marc Seiler (dilantik pada 16.09.2009) Encik Peter Vogt (dilantik pada 16.09.2009) Encik Sullivan OCarroll (tamat pada 15.09.2009)
Encik Marc Seiler (tamat pada 15.09.2009)
Kepentingan Ahli Lembaga Pengarah

Kepentingan dan yang dianggap kepentingan saham-saham biasa Syarikat dan syarikat -syarikat berkaitannya (selain anak-anak syarikat milik penuh) bagi Ahli Lembaga Pengarah pada akhir tahun seperti yang dicatatkan dalam Daftar Pegangan Saham Pengarah adalah seperti berikut:
Bilangan saham biasa berharga RM1 sesaham Pada 1.1.2009 Dibeli Dijual Pada 31.12.2009
Pegangan saham di mana Para Pengarah mempunyai kepentingan langsung Kepentingan dalam Syarikat Mohd. Rak bin Shah Mohamad Dato Frits van Dijk 27,000 8,000 27,000 8,000
Bilangan saham biasa berharga CHF 0.1 sesaham Tarikh perlantikan Dibeli Dijual Pada 31.12.2009
Kepentingan dalam Nestl S.A., Syarikat Pegangan Encik Peter Vogt Encik Detlef Krost
10,450 2,800
10,450 2,800
Tiada Pengarah lain yang memegang jawatan pada 31 Disember 2009 mempunyai sebarang kepentingan dalam saham biasa Syarikat dan syarikat-syarikat berkaitannya sepanjang tahun kewangan berkenaan.
Laporan Pengarah
Imbuhan Pengarah
Sejak akhir tahun kewangan yang lalu, tiada Pengarah Syarikat yang menerima atau layak menerima sebarang imbuhan (selain daripada imbuhan yang dimasukkan dalam jumlah agregat emolumen yang diterima atau sepatutnya diterima dan boleh diterima oleh Pengarah seperti ditunjukkan dalam penyata kewangan atau gaji tetap sebagai kakitangan sepenuh masa syarikat berkaitan) disebabkan oleh kontrak yang dibuat oleh Syarikat atau syarikat berkaitan dengan Pengarah atau rma di mana Pengarah berkenaan adalah ahli, atau dengan syarikat di mana Pengarah mempunyai kepentingan kewangan yang besar. Tiada sebarang aturan dibuat sepanjang dan pada akhir tahun kewangan yang membolehkan Pengarah Syarikat memperolehi imbuhan menerusi perolehan saham atau debentur Syarikat atau sebarang pertubuhan korporat selain daripada terbitan Pelan Unit Saham Terhad di syarikat pegangan.
Terbitan Saham
Tiada sebarang perubahan dalam modal dibenarkan, modal terbitan dan modal berbayar Syarikat sepanjang tahun kewangan ini.
Pilihan Diberikan ke atas Saham yang Belum Diterbitkan

Tiada sebarang pilihan yang diberikan kepada sesiapa untuk mengambil saham Syarikat yang belum diterbitkan sepanjang tahun ini.
Maklumat Berkanun Lain

Sebelum kunci kira-kira dan penyata pendapatan Kumpulan dan Syarikat disediakan, Para pengarah mengambil langkah-langkah munasabah bagi memastikan bahawa: (i) (ii) semua hutang lapuk yang diketahui telah dilupuskan dan peruntukan hutang ragu secukupnya telah dibuat dan sebarang aset semasa yang tidak mungkin direalisasikan dalam keadaan perniagaan biasa telah diturun-nilai kepada nilai yang dijangka akan direalisasikan.
Pada tarikh laporan ini, Pengarah tidak mengetahui sebarang keadaan: (i) yang mungkin menyebabkan jumlah yang dilupuskan bagi hutang lapuk atau jumlah peruntukan hutang ragu dalam Kumpulan dan Syarikat tidak memadai dengan ketara, atau yang mungkin menyebabkan nilai dihasilkan oleh aset semasa dalam penyata kewangan Kumpulan dan Syarikat mengelirukan, atau yang berbangkit yang boleh menyebabkan penggunaan kaedah penilaian aset atau liabiliti Kumpulan dan Syarikat yang sedia ada mengelirukan atau tidak sesuai, atau yang tidak diliputi dalam laporan ini atau penyata kewangan yang mungkin menyebabkan sebarang jumlah dinyatakan dalam penyata kewangan Kumpulan dan Syarikat mengelirukan.
(ii)
(iii)
(iv)
Laporan Pengarah
Maklumat Berkanun Lain (Sambungan)

Pada tarikh laporan ini, tidak wujud: (i) sebarang tuntutan terhadap aset Kumpulan atau Syarikat yang berbangkit sejak akhir tahun kewangan yang menjamin liabiliti manamana pihak, atau sebarang liabiliti luar jangkaan bagi Kumpulan atau Syarikat yang berbangkit sejak akhir tahun kewangan ini.
(ii)
Tiada liabiliti luar jangkaan atau liabiliti lain bagi sebarang syarikat dalam Kumpulan yang dikuatkuasa atau berkemungkinan dikuatkuasakan dalam tempoh dua belas bulan selepas akhir tahun kewangan ini, yang pada pendapat Pengarah akan atau boleh menjejaskan keupayaan Kumpulan dan Syarikat dengan ketara untuk memenuhi tanggungjawab mereka apabila tiba tempoh matang. Para Pengarah berpendapat, keputusan operasi Kumpulan dan Syarikat bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2009 tidak terjejas secara ketara oleh sebarang perkara, urusniaga atau peristiwa penting dan luar biasa, begitu juga sebarang perkara, urusniaga atau perisitwa yang berlaku dalam tempoh di antara akhir tahun kewangan berkenaan dengan tarikh laporan ini.
Juruaudit
Juruaudit, Tetuan KPMG, telah menyatakan kesediaan mereka untuk menerima perlantikan semula.
Ditandatangani bagi pihak Ahli Lembaga Pengarah menurut resolusi Para Pengarah:
Peter Vogt Petaling Jaya, 25 Februari 2010
Marc Seiler
10
KUNCI KIRA-KIRA
pada 31 Disember 2009
Kumpulan Nota 2009 RM000 2008 RM000 dinyatakan semula 2009 RM000
Syarikat 2008 RM000
Aset Hartanah, loji dan peralatan Aset tidak ketara Pelaburan dalam anak-anak syarikat Pelaburan dalam syarikat bersekutu Aset cukai tertunda Penghutang, deposit dan prabayaran Jumlah aset bukan semasa Penghutang, deposit dan prabayaran Inventori Aset cukai semasa Tunai dan setara tunai Jumlah aset semasa Jumlah aset Ekuiti Modal saham Rizab Pendapatan tertahan Jumlah ekuiti boleh diagih kepada pemegang ekuiti Syarikat Liabiliti Pinjaman dan peminjaman Manfaat pekerja Liabiliti cukai tertunda Jumlah liabiliti bukan semasa Pemiutang dan terakru Pinjaman dan peminjaman Percukaian Jumlah liabiliti semasa Jumlah liabiliti Jumlah ekuiti dan liabiliti 3 4 5 6 7 8 860,253 61,024 3,467 7,379 22,923 955,046 370,421 354,381 7,118 25,751 757,671 1,712,717 686,459 61,024 3,242 3,980 23,814 778,519 391,483 459,489 5,220 25,690 881,882 1,660,401 188,022 3,000 191,022 314,476 314,476 505,498 232,992 3,000 235,992 873,787 58 1,042 874,887 1,110,879
8 9 10
234,500 32,891 299,788 11 567,179
234,500 30,186 251,069 515,755
234,500 33,000 235,584 503,084
234,500 33,000 187,613 455,113
12 13 7 14 12
328,039 48,411 70,309 446,759 622,228 56,458 20,093 698,779 1,145,538 1,712,717
2,690 54,698 56,801 114,189 904,368 105,953 20,136 1,030,457 1,144,646 1,660,401
469 1,945 2,414 2,414 505,498
655,766 655,766 655,766 1,110,879
Nota-nota pada muka surat 15 hingga 55 adalah bahagian penting penyata kewangan ini.
11
PENYATA PENDAPATAN
bagi tahun berakhir 31 Disember 2009
Kumpulan Nota 2009 RM000 2008 RM000 2009 RM000
Syarikat 2008 RM000
Perolehan Kos jualan Keuntungan kasar Pendapatan lain Perbelanjaan pengedaran dan jualan Perbelanjaan pentadbiran Perbelanjaan lain Keputusan daripada aktiviti operasi Pendapatan faedah Kos kewangan Keuntungan operasi Bahagian keuntungan/(kerugian) selepas cukai ekuiti syarikat bersekutu Keuntungan sebelum cukai Perbelanjaan cukai Keuntungan tahun ini yang boleh diagih kepada pemegang ekuiti Syarikat Perolehan asas sesaham biasa (sen)
15
3,744,233 (2,462,739) 1,281,494 117 (698,203) (96,915) (25,504) 460,989 35 (21,123) 439,901 360 440,261 (88,468) 351,793
3,877,068 (2,673,318) 1,203,750 5,424 (657,448) (84,266) (2,930) 464,530 139 (23,091) 441,578 (225) 441,353 (100,466) 340,887 145
355,635 355,635 (1,207) 354,428 12,631 (11,755) 355,304 355,304 (2,483) 352,821
435,259 435,259 (1,326) 433,933 28,219 (25,221) 436,931 436,931 (612) 436,319
17
18
150
12
PENYATA PENDAPATAN DAN PERBELANJAAN DIIKTIRAF

Kumpulan Nota 2009 RM000 2008 RM000 2009 RM000
Syarikat 2008 RM000
Keuntungan/(Kerugian) bersih aliran tunai terlindung Keuntungan/(Kerugian) pelan manfaat aktuari tertakrif Cukai bagi pendapatan dan perbelanjaan yang diiktiraf secara langsung dalam ekuiti Pendapatan dan perbelanjaan diiktiraf secara langsung dalam ekuiti Keuntungan bagi tahun Jumlah pendapatan dan perbelanjaan diiktiraf bagi tahun yang boleh diagihkan kepada pemegang ekuiti Syarikat
3,607 2,368 17 (1,494) 4,481 351,793
(5,214) (17,279) 5,652 (16,841) 340,887
352,821
436,319
356,274
324,046
352,821
436,319
13
PENYATA ALIRAN TUNAI

Syarikat 2008 RM000
Aliran tunai daripada aktiviti-aktiviti operasi Keuntungan sebelum cukai Pelarasan bagi: Pelunasan aset tidak ketara Susut nilai hartanah, loji dan peralatan Pendapatan dividen Perbelanjaan berkaitan pelan manfaat tertakrif Kos kewangan Kerugian/(keuntungan) daripada penjualan hartanah, loji dan peralatan Pendapatan faedah Pelupusan hartanah, loji dan peralatan Pembayaran berasaskan saham Bahagian (keuntungan)/kerugian ekuiti syarikat bersekutu Keuntungan/(kerugian) operasi sebelum perubahan dalam modal kerja Perubahan dalam modal kerja: Inventori Pemiutang dan terakru Penghutang, deposit dan prabayaran Tunai dijana daripada/(digunakan dalam) operasi Dividen diterima daripada anak syarikat Dividen daripada keuntungan pra-pengambilalihan anak syarikat Manfaat pekerja dibayar Cukai dibayar Cukai dikembalikan Tunai bersih daripada aktiviti operasi Aliran tunai daripada aktiviti pelaburan Pembelian hartanah, loji, dan peralatan Faedah diterima Dividen diterima daripada syarikat bersekutu Penerimaan daripada jualan hartanah, loji dan peralatan Penerimaan daripada pengagihan modal daripada anak syarikat Peningkatan dalam pelaburan anak syarikat Aliran tunai bersih (digunakan dalam)/ dijana daripada aktiviti pelaburan
440,261 4 3 15 87,952 12,608 21,123 3,270 (35) 1,227 6,072 (360) 572,118 105,108 19,843 36,769 733,838 (16,527) (81,794) 635,517
441,353 256 75,159 10,709 23,091 (1,185) (139) 208 5,285 225 554,962 (12,887) 72,282 70,264 684,621 (13,611) (92,511) 564 579,063
355,304 (355,635) 11,755 (12,631) (1,207) (655,297) 559,311 (97,193) 355,500 44,970 (480) 302,797
436,931 (435,259) 25,221 (28,219) (1,326) 243,303 (250,184) (8,207) 435,126 (826) 426,093
15 15 15
(ii)
(257,131) 35 135 690 (256,271)
(188,055) 139 133 2,087 (185,696)
12,631 135 100,000 (100,000) 12,766
28,219 133 28,352
14
Penyata Aliran Tunai

Syarikat 2008 RM000
Aliran tunai daripada aktiviti pembiayaan Dividen dibayar kepada pemegang ekuiti Syarikat Kos kewangan dibayar Bayaran liabiliti pajakan kewangan Penerimaan daripada peminjaman Penerimaan daripada pinjaman jangka pendek daripada syarikat berkaitan Bayaran balik peminjaman Tunai bersih digunakan dalam aktiviti pembiayaan Penurunan bersih dalam tunai dan setara tunai Tunai dan setara tunai pada 1 Januari Tunai dan setara tunai pada 31 Disember (i) Tunai dan setara tunai
19
(304,850) (21,123) (3,316) 47,500 (103,000) (384,789) (5,543) 25,690 20,147
(445,550) (23,091) (2,720) 103,000 269,114 (300,100) (399,347) (5,980) 31,670 25,690
(304,850) (11,755) (316,605) (1,042) 1,042
(445,550) (25,221) (470,771) (16,326) 17,368 1,042
(i) (i)
Tunai dan setara tunai termasuk dalam penyata aliran tunai mengandungi jumlah-jumlah kunci kira-kira berikut:
Kumpulan Nota 2009 RM000 2008 RM000 2009 RM000 Syarikat 2008 RM000
Deposit di dalam bank-bank berlesen Tunai dan baki bank Overdraf Bank
10 10 12
25,751 (5,604) 20,147
1,040 24,650 25,690
1,040 2 1,042
(ii)
Pembelian hartanah, loji dan peralatan Pada tahun ini, Kumpulan membeli hartanah, loji dan peralatan dengan kos agregat sebanyak RM266,933,000 (2008 RM188,636,000), yang mana sebanyak RM9,802,000 (2008 RM581,000) diperolehi menerusi pajakan kewangan.
15
NOTA-NOTA KEPADA PENYATA KEWANGAN
Nestl (Malaysia) Berhad adalah sebuah syarikat tanggungan terhad umum, diperbadankan dan beroperasi di Malaysia serta disenaraikan di papan utama Bursa Malaysia Securities Berhad. Alamat pejabat berdaftarnya adalah seperti berikut: 22-1, 22nd Floor, Menara Surian No 1, Jalan PJU7/3 Mutiara Damansara 47810 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan Penyata kewangan yang disatukan pada dan bagi tahun berakhir 31 Disember 2009 mengandungi Syarikat dan anak-anak syarikatnya (dirujuk bersama sebagai Kumpulan) serta kepentingan Kumpulan dalam syarikat bersekutu. Aktiviti utama Syarikat adalah sebagai syarikat pegangan pelaburan manakala aktiviti utama anak-anak syarikat adalah seperti dinyatakan dalam nota 5 kepada penyata kewangan. Syarikat pegangan bagi tahun kewangan adalah Nestl S.A., sebuah syarikat yang diperbadankan di Switzerland. Penyata kewangan telah diluluskan oleh Lembaga Pengarah pada 25 Februari 2010.
1. Asas Penyediaan
(a) Penyata kepatuhan Penyata-penyata kewangan Kumpulan dan Syarikat telah disediakan menurut Piawaian-piawaian Pelaporan Kewangan (FRSs), prinsip-prinsip perakaunan yang diterima secara umum di Malaysia dan peruntukan Akta Syarikat, 1965. Kumpulan dan Syarikat belum mengaplikasikan piawaian - piawaian, pindaan-pindaan dan interpretasi-interpretasi perakaunan berikut, yang telah dikeluarkan oleh Lembaga Piawaian Perakaunan Malaysian (MASB) tetapi belum berkuatkuasa: FRS-FRS, Interpretasi dan pindaan berkuatkuasa untuk tempoh tahunan bermula pada atau selepas 1 Julai 2009 FRS 8, Segmen-segmen Operasi FRS-FRS, Interpretasi dan pindaan berkuatkuasa untuk tempoh tahunan bermula pada atau selepas 1 Januari 2010 FRS 4, Kontrak-kontrak Insuran FRS 7, Instrumen Kewangan: Pendedahan FRS 101, Pembentangan Penyata Kewangan (disemak) FRS 123, Kos Pinjaman (disemak) Pindaan kepada FRS 1, Kali-pertama Penggunaan Piawaian Laporan Kewangan dan FRS 127, Penyatuan dan Pengasingan Penyata Kewangan: Kos Pelaburan dalam Anak-anak Syarikat, Entiti yang Dikawal Bersama atau Syarikat Bersekutu Pindaan kepada FRS 2, Pembayaran Berasaskan Saham: Syarat-syarat Penentuan Pembatalan Hak Pindaan kepada FRS 132, Instrumen Kewangan: Pembentangan dan FRS 101, Pembentangan Penyata Kewangan Puttable Instrumen Kewangan dan Obligasi yang Muncul dari Kecairan Pindaan kepada FRS 139, Instrumen Kewangan: Pengiktirafan dan Pengukuran, FRS 7, Instrumen Kewangan: Pendedahan dan IC Interpretasi 9, Semak Semula Derivatif yang Terkandung Pindaan kepada FRS 139, Instrumen Kewangan: Pengiktirafan dan Pengukuran Pembaikan kepada FRS-FRS (2009)
16
1. Asas Penyediaan (Sambungan)

(a) Penyata kepatuhan (sambungan) FRS-FRS, Interpretasi dan pindaan berkuatkuasa untuk tempoh tahunan bermula pada atau selepas 1 Januari 2010 (sambungan) IC Interpretasi 9, Semak Semula Derivatif yang Terkandung IC Interpretasi 10, Laporan Kewangan Interim dan Penurunan Nilai IC Interpretasi 11, FRS 2 Transaksi Kumpulan dan Saham Perbedaharaan IC Interpretasi 13, Program-program Kesetiaan Pelanggan IC Interpretasi 14, FRS 119 Had terhadap Manfaat Aset Tertakrif, Keperluan Pembiayaan Minima dan Interaksinya
FRS-FRS, Interpretasi dan pindaan berkuatkuasa untuk tempoh tahunan bermula pada atau selepas 1 Julai 2010 FRS 1, Kali-pertama Penggunaan Piawaian Laporan Kewangan (disemak) FRS 3, Penggabungan Perniagaan (disemak) FRS 127, Penyatuan dan Pengasingan Penyata Kewangan (disemak) Pindaan kepada FRS 2, Pembayaran Berasaskan Saham Pindaan kepada FRS 5, Aset Bukan Semasa yang Dipegang untuk Jualan dan Operasi-operasi yang Dihentikan Pindaan kepada FRS 138, Aset Tidak Ketara IC Interpretasi 12, Perjanjian Khidmat Konsesi IC Interpretasi 15, Perjanjian untuk Pembinaan Hartanah IC Interpretasi 16, Perlindungan untuk Pelaburan Bersih dalam Operasi Luar Negeri IC Interpretasi 17, Pengagihan Aset Bukan Tunai kepada Pemilik Pindaan kepada IC Interpretasi 9, Semak Semula Derivatif yang Terkandung
Kumpulan dan Syarikat telah lebih awal menggunakan Piawaian Perakaunan Antarabangsa (IAS) 39, Instrumen Kewangan: Pengiktirafan dan Pengukuran sejak 2001, di mana MASB telah mengeluarkan piawai yang serupa di bawah FRS 139 yang akan berkuatkuasa pada tempoh bermula 1 Januari 2010. Di dalam penyata kewangan ini, Kumpulan dan Syarikat telah memilih untuk menggunakan pindaan kepada FRS 117, Pajakan dengan lebih awal, di bawah Pembaikan kepada FRS-FRS (2009). Lain-lain piawaian-piawaian, pindaan-pindaan dan interpretasiinterpretasi yang disebutkan di atas tidak diaplikasikan oleh Kumpulan dan Syarikat untuk menyediakan penyata kewangan ini. Kumpulan dan Syarikat berancang untuk mengaplikasikan piawaian-piawaian, pindaan-pindaan dan interpretasi-interpretasi yang disebutkan di atas: dari tempoh tahunan bermula 1 Januari 2010 bagi piawaian-piawaian, pindaan-pindaan dan interpretasi-interpretasi yang akan berkuatkuasa untuk tempoh tahunan bermula pada atau selepas 1 Julai 2009 atau 1 Januari 2010, kecuali untuk FRS 4 dan IC Interpretasi 13 yang mana tidak berkenaan kepada Kumpulan dan Syarikat; dan dari tempoh tahunan bermula 1 Januari 2011 bagi piawaian-piawaian, pindaan-pindaan dan interpretasi-interpretasi yang akan berkuatkuasa untuk tempoh tahunan bermula pada atau selepas 1 Julai 2010, kecuali untuk IC Interpretasi 12,15,16 dan 17 yang mana tidak berkenaan kepada Kumpulan dan Syarikat. Permulaan penggunaan piawaian, pindaan dan interpretasi, yang akan diaplikasikan secara prospektif, tidak dijangka akan memberi sebarang impak kewangan terhadap penyata kewangan tempoh semasa dan sebelumnya,bila kali pertama digunakan. Impak dan pendedahan yang dikehendaki dalam FRS 108.30(b), Polisi Perakaunan, Perubahan pada Anggaran dan Kesalahan, kesan dari penggunaan FRS 7, tidak didedahkan memandangkan pengecualian yang diberi di dalam FRS ini.
17

(a) Penyata kepatuhan (sambungan) Impak material bagi penggunaan awal piawaian, pindaan dan terjemahan, yang akan diaplikasikan secara retrospektif adalah dinyatakan di bawah: (i) FRS 8, Segmen-segmen Operasi FRS 8, yang menggantikan FRS 1142004 Laporan Segmen, memerlukan pengenalpastian dan pelaporan segmen-segmen operasi berdasarkan laporan dalaman yang kerap dinilai oleh ketua operasi Kumpulan yang membuat keputusan,bagi tujuan pengagihan sumber-sumber kepada segmen dan mengukur prestasinya. Pada masa ini Kumpulan tidak membentangkan maklumat segmen mengikut perniagaan dan kawasan geogra segmen. Di bawah FRS 8, Kumpulan akan membentangkan maklumat segmen mengikut laporan pengurusan dalaman. (ii) Pembaikan kepada FRS-FRS (2009) Pembaikan kepada FRS-FRS (2009) meliputi pelbagai pindaan yang menyebabkan perubahan perakaunan terhadap tujuan-tujuan perbentangan, pengiktirafan atau pengukuran dan pendedahan yang akan berkuatkuasa ke atas penyata kewangan Kumpulan bagi tahun berakhir 31 Disember 2010. Pindaan yang mempunyai impak material adalah: FRS 117, Pajakan Pindaan ini menjelaskan klasikasi pajakan tanah dan memerlukan entiti-entiti yang mempunyai pajakan tanah dan bangunan untuk semak semula klasikasi tanah sebagai pajakan kewangan atau operasi. Pajakan tanah sebagai pajakan kewangan akan diklasikasikan semula sebagai hartanah, loji dan peralatan. Penggunaan pindaan ini akan menyebabkan perubahan dalam polisi perakaunan yang akan diaplikasikan secara retrospektif mengikut peruntukan transisi. Kumpulan telah memilih untuk menggunakan pindaan-pindaan ini dengan lebih awal dan perubahan dalam polisi perakaunan ini akan menyebabkan klasikasi pajakan tanah berjumlah RM51,898,000 pada 31 Disember 2009 dari pembayaran pajakan berbayar kepada hartanah, loji dan peralatan. (b) Asas pengukuran Penyata kewangan disediakan menurut asas kos sejarah kecuali untuk instrumen kewangan derivatif dinyatakan pada nilai saksama. (c) Mata wang fungsi dan pembentangan Penyata kewangan ini dikemukakan dalam Ringgit Malaysia (RM), iaitu mata wang fungsi Syarikat. Semua maklumat kewangan dikemukakan dalam RM telah dihampirkan kepada nilai ribu terdekat kecuali dinyatakan sebaliknya.
18

(d) Penggunaan anggaran dan penilaian Penyediaan penyata kewangan memerlukan pihak pengurusan membuat penilaian, anggaran dan andaian yang memberi kesan kepada penggunaan polisi perakaunan dan jumlah aset, tanggungan, pendapatan dan perbelanjaan yang dilaporkan. Keputusan sebenar mungkin berbeza daripada anggaran-anggaran ini. Anggaran dan andaian asas disemak dari semasa ke semasa. Semakan ke atas anggaran perakaunan diiktiraf dalam tempoh di mana anggaran-anggaran disemak dan dalam tempoh berkaitan di masa depan. Tidak terdapat sebarang bahagian penting dalam ketidaktentuan anggaran dan penilaian penting dalam menggunakan polisi perakaunan yang mempunyai kesan paling penting ke atas jumlah diiktiraf dalam penyata perakaunan, dijelaskan dalam notanota berikut: Nota 4 pengukuran jumlah diperolehi daripada unit yang menjana tunai Nota 24 luar jangkaan
2. Dasar Perakaunan Penting

Dasar perakaunan dibentangkan di bawah telah digunakan secara konsisten untuk semua tempoh yang dikemukakan dalam penyata kewangan ini dan telah digunakan secara konsisten oleh entiti Kumpulan kecuali dinyatakan dalam Nota 2 (e) Aset Pajakan. (a) Asas Penyatuan (i) Anak-anak syarikat Anak-anak syarikat adalah entiti-entiti termasuk entiti-entiti tidak diperbadankan yang dikawal oleh Kumpulan. Kawalan wujud apabila Kumpulan mempunyai kuasa untuk mentadbir polisi-polisi kewangan dan operasi sesebuah entiti bagi memperolehi faedah daripada aktivitinya. Dalam menilai kawalan, hak mengundi berpotensi yang boleh dilaksanakan kini diambil kira. Anak-anak syarikat disatukan menggunakan kaedah pembelian perakaunan. Menurut kaedah pembelian perakaunan, penyata kewangan anak-anak syarikat disertakan dalam penyata kewangan yang disatukan dari tarikh kawalan berkuatkuasa sehingga tarikh tamat kawalan berkenaan. Pelaburan dalam anak-anak syarikat dinyatakan dalam kunci kira-kira Syarikat pada kos ditolak kerugian penurunan nilai kecuali pelaburan itu dikelaskan sebagai pegangan untuk jualan. (ii) Syarikat bersekutu Syarikat bersekutu adalah entiti-entiti termasuk entiti-entiti tidak diperbadankan di mana Kumpulan mempunyai pengaruh penting tetapi tidak mempunyai kawalan ke atas polisi-polisi kewangan dan operasi. Pelaburan dalam syarikat bersekutu dilaporkan dalam penyata kewangan yang disatukan menggunakan kaedah ekuiti ditolak sebarang kerugian penurunan nilai kecuali ia dikelaskan sebagai pegangan untuk jualan atau termasuk dalam kumpulan pelupusan yang dikelaskan sebagai pegangan untuk jualan. Penyata kewangan yang disatukan termasuk bahagian keuntungan dan kerugian ekuiti syarikat bersekutu Kumpulan selepas pelarasan untuk menyesuaikan dasar perakaunan tersebut dengan dasar Kumpulan, dari tarikh pengaruh penting berkuatkuasa sehingga tarikh tamat pengaruh berkuatkuasa berkenaan.
19
2. Dasar Perakaunan Penting (Sambungan)

(a) Asas Penyatuan (sambungan) (ii) Syarikat bersekutu (sambungan) Apabila bahagian kerugian Kumpulan melebihi kepentingannya dalam sesebuah ekuiti syarikat bersekutu, jumlah dibawa kepentingan itu termasuk sebarang pelaburan jangka panjang dikurangkan kepada sifar dan pengiktirafan kerugian seterusnya tidak diteruskan kecuali dalam keadaan di mana Kumpulan mempunyai tanggungjawab atau telah membuat pembayaran bagi pihak yang dilabur. Pelaburan dalam syarikat bersekutu dinyatakan dalam kunci kira-kira Syarikat pada kos ditolak kerugian penurunan nilai kecuali pelaburan itu dikelaskan sebagai pegangan untuk jualan. (iii) Perubahan dalam susunan Kumpulan Sesebuah anak syarikat yang menerbitkan saham ekuiti baru kepada kepentingan minoriti untuk pertimbangan tunai dan harga terbitan ditetapkan pada nilai saksama, pengurangan dalam kepentingan Kumpulan dalam anak syarikat berkenaan dikira sebagai pelupusan kepentingan ekuiti dengan keuntungan atau kerugian sepadan yang diiktiraf dalam penyata pendapatan. Apabila kumpulan membeli saham ekuiti anak syarikat daripada kepentingan minoriti untuk pertimbangan tunai dan harga belian telah ditetapkan pada nilai saksama, pertambahan kepentingan Kumpulan dalam anak syarikat terbabit dikira sebagai pembelian kepentingan ekuiti di mana kaedah perakaunan pengambilalihan digunakan. Kumpulan menganggap semua perubahan lain dalam susunan kumpulan sebagai urusniaga ekuiti antara Kumpulan dan pemegang ekuiti minoritinya. Sebarang perbezaan antara bahagian aset bersih Kumpulan sebelum dan selepas perubahan berkenaan serta sebarang pertimbangan yang diterima atau dibayar, diselaraskan kepada atau terhadap rizab Kumpulan. (iv) Urusniaga dihapuskan ke atas penyatuan Baki-baki antara kumpulan serta sebarang pendapatan dan perbelanjaan belum direalisasikan yang timbul daripada urusniaga antara kumpulan adalah dihapuskan dalam menyediakan penyata kewangan yang disatukan. Keuntungan belum direalisasi yang timbul daripada urusniaga dengan ekuiti pihak dilabur dihapuskan, sejauh mana kepentingan Kumpulan dalam pihak dilabur. Kerugian belum dicapai dihapuskan menerusi cara yang sama dengan keuntungan yang belum dicapai tetapi hanya sekiranya tiada bukti kerugian penurunan nilai. (b) Mata wang asing Urusniaga dalam mata wang asing ditukar kepada mata wang fungsi entiti Kumpulan masing-masing pada kadar pertukaran pada tarikh urusniaga. Aset dan liabiliti kewangan disebut dalam mata wang asing pada tarikh kunci kira-kira ditukar semula kepada mata wang fungsi pada kadar pertukaran pada tarikh berkenaan. Aset dan liabiliti bukan kewangan yang disebut dalam mata wang asing ditukar mengikut kadar pertukaran pada tarikh transaksi berlaku kecuali untuk mereka yang diukur ikut nilai saksama, adalah diukur semula kepada mata wang fungsi mengikut kadar pertukaran pada tarikh nilai saksama ditentukan. Perbezaan mata wang asing yang timbul disebabkan penukaran semula itu diiktiraf dalam penyata pendapatan.
20

(c) Instrumen kewangan derivatif Kumpulan memegang instrumen kewangan derivatif untuk melindungi risiko mata wang asing dan kontrak komoditinya. Instrumen kewangan derivatif seperti kontrak tukaran asing dan komoditi hadapan digunakan sebagai pelindung untuk mengurus pendedahan operasi terhadap risiko mata wang asing dan harga komoditi. Ia dilaksanakan dengan institusi kewangan dan broker berkualiti kredit yang tinggi, selaras dengan kelulusan tertentu, had dan prosedur pemantauan. Sejajar dengan polisi perbendaharaan dan pembelian komoditi, Kumpulan tidak memegang instrumen derivatif untuk tujuan perdagangan. Nilai saksama kontrak tukaran hadapan dan komoditi hadapan dikira dengan merujuk kepada kadar pertukaran hadapan semasa dan harga komoditi hadapan, bagi kontrak dengan prol kematangan serupa. Perlindungan Aliran tunai terlindung Instrumen kewangan derivatif digunakan untuk melindungi daripada ketidakstabilan aliran tunai bagi aset atau liabiliti diiktiraf, atau urusniaga yang berkemungkinan tinggi akan berlaku, atau risiko mata wang asing pada urusniaga hadapan yang telah dipersetujui, maka bahagian yang efektif dari perubahan pada nilai saksama bagi instrumen perlindungan akan diiktiraf secara terus dalam ekuiti, manakala sebarang bahagian yang tidak efektif diiktiraf serta-merta dalam penyata pendapatan. Apabila item terlindung menyebabkan pengiktirafan aset atau liabiliti bukan kewangan, keuntungan atau kerugian terkumpul akan dikeluarkan daripada ekuiti dan dimasukkan dalam pengiraan awal aset atau liabiliti. Sebaliknya, keuntungan atau kerugian terkumpul dikeluarkan daripada ekuiti dan diiktiraf dalam penyata pendapatan pada masa yang sama dengan urusniaga perlindungan berkenaan. (d) Hartanah, loji dan peralatan (i) Pengiktirafan dan pengiraan Modal kerja dalam pelaksanaan dinyatakan pada kos. Semua hartanah, loji dan peralatan lain dinyatakan pada kos tolak susutnilai dan kerugian penurunan nilai terkumpul. Kos termasuk perbelanjaan yang terlibat secara langsung kepada pengambilalihan aset dan kos-kos lain yang terlibat secara langsung bagi menyediakan aset dalam keadaan penggunaan yang dikehendaki, dan kos-kos pembukaan serta pemindahan mesin-mesin dan pemulihan kawasan di mana mesin ditempatkan. Kos untuk aset yang dibina sendiri termasuk kos material dan buruh langsung. Perisian yang dibeli yang mana merupakan bahagian penting kepada fungsi peralatan berkaitan adalah dipermodalkan sebagai sebahagian daripada peralatan itu. Kos hartanah, loji dan peralatan diiktiraf hasil dari penggabungan perniagaan adalah berasaskan nilai saksama pada tarikh pengambilalihan. Nilai saksama hartanah adalah nilai anggaran di mana suatu hartanah boleh ditukar antara pembeli yang sanggup dan penjual yang sanggup dalam urusniaga wajar selepas pemasaran bersesuaian di mana pihak berkenaan telah bertindak secara berpengetahuan, bijak dan tanpa dipaksa. Nilai saksama loji dan peralatan lain adalah berasaskan harga pasaran bagi barangan yang sama. Apabila bahagian penting sesuatu hartanah, loji dan peralatan mempunyai jangka hayat penggunaan yang berbeza, ia dianggap sebagai item-item yang berlainan (komponen utama) dari hartanah, loji dan peralatan. Keuntungan-keuntungan dan kerugian-kerugian pada pelupusan satu butiran harta, loji dan peralatan ialah ditentukan dengan membandingkan penerimaan dari penjualan dengan nilai dibawa hartanah, loji dan peralatan dan diiktirafkan bersih masing-masing sebagai pendapatan lain atau perbelanjaan lain dalam penyata pendapatan.
21

(d) Hartanah, loji dan peralatan (sambungan) (ii) Kos-kos seterusnya Kos menggantikan bahagian item hartanah, loji dan peralatan diiktiraf dalam jumlah dibawa item tersebut jika terdapat kemungkinan bahawa faedah ekonomi masa depannya akan mengalir kepada Kumpulan dan kosnya boleh dikira secara wajar. Jumlah dibawa menggantikan bahagian yang tidak dikenalpasti. Kos perkhidmatan harian bagi hartanah, loji dan peralatan diiktiraf dalam penyata kewangan apabila ia berlaku. (iii) Susut nilai Susut nilai diiktiraf dalam penyata pendapatan pada asas garis lurus terhadap jangka hayat penggunaan yang dianggarkan bagi setiap item hartanah, loji dan peralatan. Aset pajakan disusutnilai pada tempoh pajakan atau jangka hayat penggunaan yang mana lebih singkat melainkan Kumpulan agak pasti bahawa ia akan mendapat pemilikan akhir tempoh pajakan. Hartanah, loji dan peralatan masih dalam pembinaan tidak disusutnilai sehingga aset tersebut sedia digunakan. Anggaran jangka hayat penggunaan bagi tempoh semasa dan perbandingan adalah seperti berikut: tanah pajakan bangunan loji dan mesin alat, perabot dan peralatan kenderaan bermotor sistem maklumat 60 88 tahun 25 50 tahun 10 25 tahun 5 8 tahun 5 tahun 3 10 tahun
Kaedah susut nilai, jangka hayat penggunaan dan nilai baki dinilai semula pada tarikh kunci kira-kira. (e) Aset pajakan (i) Pajakan kewangan Pajakan di mana Kumpulan mengandaikan, menanggung sebahagian besar risiko dan ganjaran pemilikan dikelaskan sebagai pajakan kewangan. Pada pengiktirafan awal, aset pajakan tersebut diukur pada satu jumlah yang setara dengan nilai saksama yang lebih rendah dan nilai semasa minimum pembayaran pajakan. Selepas pengiktirafan awal, aset tersebut dikira menurut dasar perakaunan yang diterima pakai pada aset berkenaan. Bayaran pajakan minima dibuat di bawah pajakan kewangan adalah diagihkan di antara perbelanjaan kewangan dan pengurangan liabiliti tertunggak. Perbelanjaan kewangan itu diperuntukkan kepada setiap tempoh pajakan tersebut bagi menghasilkan kadar faedah yang konsisten bagi baki liabiliti. Bayaran pajakan luar jangkaan dikira dengan mengemaskinikan bayaran pajakan minima bagi baki tempoh apabila pembetulan ke atas pajakan tersebut disahkan.
22

(e) Aset pajakan (sambungan) (ii) Pajakan operasi Pajakan, dimana Kumpulan tidak mangandaikan, menanggung semua risiko dan ganjaran pemilikan diklasikasikan sebagai pajakan operasi dan, kecuali kepentingan harta yang dipegang di bawah pajakan operasi, aset yang dipajak tidak diiktiraf di dalam kunci kira-kira Kumpulan. Pada tahun-tahun lalu, tanah pajakan yang biasanya mempunyai jangka masa ekonomi tidak pasti dan hak milik tidak dijangka akan diserahkan kepada pemajak menjelang akhir tempoh pajakan dianggap sebagai pajakan operasi. Pembayaran yang dibuat semasa memulakan atau mengambilalih tanah pajakan adalah dikira sebagai pembayaran pajakan pra-bayar. Kumpulan telah lebih awal menggunakan pindaan yang dibuat berdasarkan FRS117, Pajakan berkuatkuasa pada tempoh bermula 1 Januari 2010 berkenaan klasikasi pajakan tanah. Tanah pajakan yang merupakan pajakan kewangan telah diklasikasikan semula dan diukur dengan cara ini secara retrospektif. Pembayaran yang dibuat di bawah pajakan operasi diiktiraf dalam penyata pendapatan menggunakan kaedah asas garis lurus sepanjang tempoh pajakan. Insentif pajakan diterima diiktiraf sebagai satu bahagian penting bagi jumlah pajakan dibelanjakan sepanjang tempoh pajakan. (f) Aset tidak ketara (i) Muhibah Muhibah terbit daripada penggabungan perniagaan dan dikira pada kos tolak kerugian penurunan nilai terkumpul. Bagi pengambilalihan sebelum 1 Januari 2006, muhibah mewakili lebihan kos pengambilalihan terhadap kepentingan Kumpulan dalam nilai saksama aset dan liabiliti yang boleh dikenalpasti bersih. Bagi pengambilalihan bermula 1 Januari 2006, muhibah mewakili lebihan kos pengambilalihan terhadap kepentingan Kumpulan di dalam nilai saksama bersih aset, liabiliti dan liabiliti luar jangkaan yang boleh dikenalpasti pihak yang diambil-alih. Sebarang lebihan dari kepentingan Kumpulan di dalam nilai saksama bersih aset, liabiliti dan liabiliti luar jangkaan pihak yang diambil-alih terhadap kos pengambilalihan diiktiraf serta-merta ke dalam penyata pendapatan. (ii) Kos pembangunan Perbelanjaan aktiviti pembangunan, di mana hasil penyelidikan digunakan dalam pelan atau rekacipta untuk penghasilan proses baru atau yang diperbaiki adalah dipermodalkan jika proses tersebut secara teknikal dan komersialnya boleh dilaksanakan dan Kumpulan mempunyai sumber-sumber mencukupi untuk menyelesaikan pembangunan berkenaan. Perbelanjaan dipermodalkan termasuk kos bagi bahan-bahan, buruh langsung dan bahagian overhed yang bersesuaian. Perbelanjaan pembangunan lain diiktiraf dalam penyata pendapatan sebagai perbelanjaan bila dibelanjakan. Perbelanjaan pembangunan yang dipermodalkan dinyatakan pada kos tolak pelunasan dan sebarang kerugian penurunan nilai terkumpul. (iii) Perbelanjaan seterusnya Perbelanjaan seterusnya ke atas aset tidak ketara yang dipermodalkan akan hanya dipermodalkan apabila ia meningkatkan faedah ekonomi masa hadapan dalam aset tertentu yang berkaitan. Semua perbelanjaan lain dianggap sebagai perbelanjaan bila dibelanjakan.
23

(f) Aset tidak ketara (sambungan) (iv) Pelunasan Muhibah dan aset tidak ketara yang mempunyai jangka hayat penggunaan yang tidak tentu adalah diuji untuk penurunan nilai setiap tahun dan apabila wujudnya petanda, ia mungkin diturunkan nilai. Lain-lain aset tidak ketara dilunaskan dari tarikh ia sedia ada untuk digunakan. Pelunasan aset tidak ketara dimasukkan ke dalam penyata pandapatan mengikut asas garis lurus terhadap anggaran jangka hayat penggunaan asset tidak ketara. Anggaran jangka hayat penggunaan adalah seperti berikut: kos pembangunan dimodalkan (g) Inventori Inventori dikira pada kos terendah dan nilai boleh capai bersih. Kos inventori dikira berasaskan prinsip masuk-dahulu keluar-dahulu dan termasuk perbelanjaan yang berlaku dalam memperolehi inventori, pengeluaran atau kos penukaran dan kos-kos lain untuk membawanya ke lokasi dan keadaan sedia ada. Bagi kerja dalam perlaksanaan dan barangan siap, kosnya merangkumi perkongsian overhed pengeluaran yang sesuai berdasarkan kapasiti operasi normal. Nilai direalisasikan bersih adalah anggaran harga jualan dalam urusan perniagaan biasa, tolak anggaran kos perbelanjaan siap dan jualan. (h) Pinjaman dan penghutang Pinjaman dan penghutang meliputi dagangan dan penghutang lain dan tunai dan tunai setara. Aset kewangan dikategorikan sebagai pinjaman dan penghutang adalah kemudianya diukur pada kos dilunaskan menggunakan kaedah faedah efektif. (i) Tunai dan setara tunai Tunai dan setara tunai merangkumi tunai dalam tangan, baki dan deposit dengan bank serta pelaburan berkecairan tinggi yang mempunyai risiko perubahan nilai yang tidak penting. Penyata aliran tunai, tunai dan setara tunai dibentangkan pada bersih overdraf bank dan deposit dicagarkan. 5 tahun
24

(j) Penurunan nilai aset (i) Penurunan nilai aset kewangan Bagi dagangan dan penghutang semasa lain serta aset kewangan lain yang dibawa pada kos dilunaskan, kerugian penurunan nilai dikira sebagai perbezaan antara jumlah dibawa aset dan nilai kini anggaran aliran tunai masa hadapan, pengurangan pada kadar faedah berkesan asal aset kewangan (iaitu kadar faedah berkesan dikira pada pengiktirafan awal aset ini), di mana kesan pengurangan jumlah adalah penting. Jika dalam tempoh seterusnya, jumlah kerugian penurunan nilai berkurangan dan pengurangan tersebut boleh dikaitkan secara objektif dengan peristiwa berlaku selepas kerugian penurunan nilai diiktiraf, kerugian penurunan nilai itu ditimbal balik menerusi penyata pendapatan. Timbal balik kerugian penurunan nilai tidak akan menyebabkan jumlah dibawa aset berlebihan yang mungkin ditentukan tidak mempunyai kerugian penurunan nilai yang diiktiraf dalam tahun sebelumnya. (ii) Penurunan nilai aset-aset lain Jumlah dibawa aset-aset kecuali untuk aset kewangan, inventori, aset cukai tertunda dan aset yang terbit daripada manfaat pekerja adalah disemak pada setiap tarikh pelaporan untuk menentukan sama ada wujud sebarang tanda penurunan nilai. Jika ada sebarang tanda sedemikian, anggaran akan dibuat untuk mengukur jumlah perolehan semula. Bagi muhibah dan aset tidak ketara yang tiada jangka hayat penggunaan khusus atau belum sedia untuk digunakan, jumlah perolehan semula dianggarkan pada setiap tarikh pelaporan. Jumlah perolehan semula bagi aset atau unit yang menjana tunai adalah nilai penggunaannya dan nilai saksamanya ditolak kos untuk jualan yang mana lebih tinggi. Dalam mengukur nilai penggunaan, anggaran aliran tunai masa hadapan ditolak kepada nilai semasanya menggunakan kadar diskaun sebelum cukai yang menggambarkan penilaian pasaran semasa bagi nilai masa wang dan risiko khusus untuk aset itu. Bagi tujuan pengujian penurunan nilai, aset adalah dikumpulkan menjadi kumpulan-kumpulan kecil aset yang menjana aliran tunai ke dalam daripada penggunaan berterusan yang sebahagian besarnya adalah bebas daripada aliran tunai ke dalam aset-aset lain atau kumpulan-kumpulan aset lain (unit penjanaan tunai). Muhibah yang diperolehi dalam penggabungan perniagaan, untuk tujuan pengujian penurunan nilai, adalah diagihkan kepada unit-unit penjanaan tunai yang dijangka memberi manfaat kepada sinergi penggabungan tersebut. Kerugian penurunan nilai diiktiraf jika jumlah dibawa sesebuah aset atau unit penjanaan tunai melebihi jumlah perolehan semulanya. Kerugian penurunan nilai adalah dicatat di dalam penyata pendapatan. Kerugian penurunan nilai diiktiraf dari sudut unit penjanaan tunai yang diagihkan terlebih dahulu untuk mengurangkan jumlah dibawa sebarang muhibah yang diagihkan kepada unit-unit itu dan selepas itu, untuk mengurangkan jumlah dibawa aset lain dalam unit itu (kumpulan unit) pada asas pro-rata. Kerugian penurunan nilai dari segi muhibah adalah tidak ditimbal balik. Dari segi aset-aset lain, kerugian penurunan nilai diiktiraf dalam tempoh sebelumnya adalah dinilai pada setiap tarikh pelaporan bagi mengesan sebarang tanda bahawa kerugian telah berkurangan atau tidak lagi wujud. Kerugian penurunan nilai ditimbal balik jika ada perubahan dalam anggaran yang digunakan untuk menentukan jumlah perolehan semula. Kerugian penurunan nilai ditimbal balik hanya apabila jumlah aset dibawa tidak melebihi jumlah dibawa yang mungkin ditentukan, nilai bersih daripada susut nilai atau pelunasan, jika tiada kerugian penurunan nilai diiktiraf. Timbal balik kerugian penurunan nilai dikreditkan ke penyata pendapatan pada tahun timbal balik itu diiktiraf.
25

(k) Pinjaman dan peminjaman Pinjaman dan peminjaman pada awalnya diiktiraf pada nilai saksama tolak kos urusniaga yang diagihkan. Setelah pengiktirafan awal, pinjaman dan peminjaman dinyatakan pada kos dilunaskan dengan sebarang perbezaan antara jumlah yang awalnya diiktiraf dan nilai penebusan yang dikenal pasti dalam penyata pendapatan sepanjang tempoh pinjaman dan peminjaman, bersama sebarang faedah dan yuran belum dibayar, menggunakan kaedah faedah efektif. (l) Manfaat pekerja (i) Manfaat pekerja jangka pendek Kewajipan manfaat pekerja jangka pendek dari segi gaji, bonus tahunan, cuti tahunan berbayar dan cuti sakit dikira pada asas tiada pengurangan dan berlaku apabila perkhidmatan diberikan. Liabiliti diiktiraf bagi jumlah yang dijangka dibayar di bawah bonus tunai jangka pendek atau rancangan perkongsian keuntungan jika Kumpulan mempunyai kewajipan perundangan atau kewajipan konstruktif untuk membayar jumlah hasil perkhidmatan lalu pekerja dan kewajipan tersebut boleh dianggar dengan nyata. Sumbangan Kumpulan kepada dana pencen berkanun dikemukakan pada penyata pendapatan dalam tahun berkaitan. Apabila sumbangan telah dibayar, Kumpulan tidak mempunyai kewajipan terhadap pembayaran seterusnya. (ii) Pelan manfaat tertakrif Kewajipan bersih Kumpulan dari segi rancangan persaraan manfaat tertakrif dikira berasingan untuk setiap rancangan dengan menganggarkan jumlah manfaat masa hadapan yang diperolehi pekerja hasil perkhidmatan mereka dalam tempoh semasa dan sebelumnya; bahawa manfaat dikurangkan untuk menentukan nilai semasa. Sebarang perkhidmatan lalu dan nilai saksama aset rancangan yang tidak diiktiraf adalah ditolak. Kadar pengurangan adalah hasil pada tarikh pelaporan ke atas bon korporat berkualiti tinggi yang mempunyai tarikh matang sejajar dengan kewajipan Kumpulan dan dikira dengan nilai mata wang sama di mana manfaat tersebut dijangka dibayar. Pengiraan dilakukan setiap tahun oleh aktuari berkelayakan menggunakan kaedah unit kredit diunjurkan. Apabila pengiraan tersebut menghasilkan manfaat kepada Kumpulan, aset yang diiktiraf adalah terhad kepada jumlah bersih sebarang kos perkhidmatan lalu yang tidak diiktiraf dan nilai semasa sebarang pulangan masa hadapan daripada rancangan atau pengurangan dalam sumbangan masa hadapan kepada rancangan berkenaan. Apabila manfaat-manfaat bagi satu rancangan diperbaiki, bahagian manfaat yang meningkat berkaitan perkhidmatan masa lalu pekerja yang diiktiraf di dalam penyata pendapatan pada asas garis lurus terhadap tempoh purata sehingga manfaat-manfaat itu menjadi nyata. Apabila manfaat itu menjadi nyata serta-merta, perbelanjaan itu diiktiraf serta-merta di dalam penyata pendapatan. Kumpulan mengiktiraf semua keuntungan dan kerugian aktuari yang terbit daripada pelan manfaat tertakrif secara langsung di dalam ekuiti serta-merta.
26

(l) Manfaat pekerja (sambungan) (iii) Manfaat pemberhentian kerja Manfaat pemberhentian kerja dikenalpasti sebagai satu belanja apabila Kumpulan membuat komitmen, tanpa kemungkinan realistik penarikan semula, untuk satu pelan terperinci rasmi untuk menamatkan pekerjaan sebelum tarikh pesaraan yang sepatutnya. Manfaat pemberhentian kerja secara sukarela adalah dikenalpasti jika Kumpulan membuat tawaran menggalakkan pemberhentian kerja secara sukarela, ia adalah berkemungkinan bahawa tawaran itu akan diterima, dan jumlah penerimaan dapat dianggarkan dengan nyata. (iv) Urusniaga pembayaran berasaskan saham Pelan Unit Saham Terhad (RSUP) Kakitangan tertentu Kumpulan adalah berhak kepada RSUP yang memberi mereka hak kepada saham Nestl S.A. Tarikh nilai saksama geran RSUP yang ditawarkan untuk kakitangan adalah dicaj semula kepada Kumpulan dan diiktirafkan sebagai perbelanjaan pekerja dalam penyata pendapatan. (m) Peruntukan-peruntukan Peruntukan diiktiraf jika, disebabkan peristiwa lalu, Kumpulan mempunyai kewajipan perundangan atau kewajipan konstruktif yang boleh dianggar dan kemungkinan aliran keluar faedah ekonomi diperlukan untuk menyelesaikan kewajipan tersebut. Peruntukan ditentukan dengan mengurangkan jumlah jangkaan aliran tunai masa hadapan pada kadar sebelum cukai yang menggambarkan penilaian pasaran semasa bagi nilai masa wang dan risiko berkaitan liabiliti. Penyusunan semula Satu peruntukan untuk penyusunan semula diiktirafkan apabila Kumpulan telah meluluskan satu rancangan penyusunan semula yang terperinci dan rasmi, dan penstrukturan semula sama ada telah bermula atau telah diumumkan kepada orang ramai. Kos operasi masa depan tidak disediakan. (n) Liabiliti luar jangkaan Apabila tiada kemungkinan bahawa aliran keluar faedah ekonomi tidak diperlukan atau jumlah itu tidak dapat dianggarkan, kewajipan itu dinyatakan sebagai satu liabiliti luar jangkaan, kecuali kebarangkalian aliran keluar bagi faedah ekonomi adalah kecil. Kewajipan-kewajipan munasabah, yang mana kewujudannya hanya menjadi sah menerusi berlaku atau tidak berlakunya satu atau lebih peristiwa masa hadapan, turut dinyatakan sebagai tanggungan luar jangka kecuali kebarangkalian aliran keluar bagi faedah ekonomi itu kecil. Di mana Syarikat memasuki kontrak jaminan kewangan untuk menjamin hutang syarikat lain dalam kumpulannya, Syarikat menganggap ini sebagai penyediaan insurans, dan menjelaskan seperti sepatutnya. Dalam hubungan ini, Syarikat mengambil kira kontrak jaminan sebagai satu liabiliti luar jangkaan sehingga suatu masa di mana ia menjadi kemungkinan Syarikat akan diperlukan untuk membuat satu bayaran di bawah jaminan. (o) Pemiutang Pemiutang pada mulanya diiktiraf pada nilai saksama. Pemiutang kemudiannya dinyatakan sebagai kos dilunaskan kecuali kesan penurunan menjadi tidak material, di mana dalam keadaan itu ia dinyatakan pada nilai kos. Pemiutang dikenalpasti apabila wujud kewajipan berkontrak untuk membayar tunai atau aset kewangan lain kepada entiti lain.
27

(p) Pengiktirafan pendapatan (i) Barangan dijual Perolehan daripada jualan barangan diukur pada nilai saksama bagi pembayaran yang diterima atau boleh diterima, jumlah bersih pulangan dan elaun-elaun, diskaun-diskaun dagangan dan rebat. Pendapatan diiktiraf apabila risiko dan ganjaran pemilikan yang ketara dipindahkan kepada pembeli, perolehan semula pembayaran adalah berkemungkinan, kos berkaitan dan kemungkinan pulangan barangan boleh dianggarkan secara munasabah serta tiada pembabitan berterusan pihak pengurusan dengan barangan. (ii) Pendapatan dividen Pendapatan dividen diiktiraf apabila hak untuk menerima pembayaran dividen ditentukan. (q) Pendapatan faedah dan kos peminjaman Pendapatan faedah diiktiraf apabila ia terakru, menggunakan kaedah faedah berkesan. Semua kos peminjaman adalah diiktiraf di dalam penyata pendapatan menggunakan kaedah faedah berkesan, dalam tempoh ia berlaku. (r) Perbelanjaan cukai Perbelanjaan cukai mengandungi cukai semasa dan tertunda. Perbelanjaan cukai diiktiraf di dalam penyata pendapatan kecuali pada tahap di mana ia berkaitan dengan perkara yang diiktiraf secara langsung dalam ekuiti, dalam kes yang mana ia diiktiraf dalam ekuiti. Cukai semasa adalah jangkaan cukai boleh dibayar ke atas pendapatan yang boleh dikenakan cukai untuk tahun berkenaan, menggunakan kadar cukai yang digubal atau digubal sebahagiannya pada tarikh lembaran imbangan dan sebarang pelarasan pada cukai yang boleh dibayar bagi tahun-tahun sebelumnya. Cukai tertunda diiktiraf menggunakan kaedah kunci kira-kira, disediakan untuk perbezaan sementara antara jumlah aset dan tanggungan dibawa untuk tujuan pelaporan dan digunakan untuk tujuan pencukaian. Cukai tertunda tidak diiktiraf untuk perbezaan sementara berikut: pengiktirafan awal muhibah, pengiktirafan awal aset atau liabiliti dalam urus niaga yang bukannya penggabungan perniagaan dan tidak menjejaskan sama ada urus niaga atau keuntungan yang boleh dikenakan cukai (kerugian cukai). Cukai tertunda dikira pada kadar cukai yang dijangka akan digunakan pada perbezaan sementara apabila ia ditimbal balik berdasarkan undang-undang yang digubal atau digubal sebahagiannya pada tarikh kunci kira-kira. Liabiliti cukai tertunda diiktiraf untuk semua perbezaan sementara boleh dikenakan cukai. Aset cukai tertunda diiktiraf apabila ada kemungkinan bahawa terdapatnya keuntungan masa hadapan yang dikenakan cukai supaya perbezaan sementara boleh digunakan. Aset cukai tertunda disemak pada setiap tarikh pelaporan dan dikurangkan hingga tiada kemungkinan manfaat cukai berkaitan akan direalisasikan. Elaun pelaburan semula dan elaun cukai pelaburan yang belum digunakan dianggap sebagai asas cukai aset dan diiktiraf sebagai satu pengurangan perbelanjaan cukai apabila elaun-elaun itu digunakan.
28

(s) Perolehan sesaham Kumpulan menyediakan maklumat asas perolehan sesaham (EPS) untuk saham-saham biasanya. Asas EPS dikira dengan membahagikan pendapatan yang boleh diagihkan kepada pemegang saham biasa Syarikat dengan purata bilangan saham biasa sepanjang tempoh berkenaan. (t) Pelaporan segmen Sesuatu segmen adalah satu komponen Kumpulan yang boleh dikenal pasti yang terbabit sama ada membekalkan produk atau perkhidmatan (segmen perniagaan), atau menyediakan produk atau perkhidmatan dalam satu-satu persekitaran ekonomi (segmen geogra) yang tertakluk kepada risiko dan ganjaran-ganjaran yang berbeza dengan segmen-segmen lain.
3. Hartanah, Loji dan Peralatan

Loji, mesin, alatan perabot dan Bangunan peralatan RM000 RM000 Modal Sistem kerja dalam maklumat pelaksanaan RM000 RM000
Kumpulan
Tanah pajakan RM000
Kenderaan bermotor RM000
Jumlah RM000
Kos Pada 1 Januari 2008, dinyatakan semula Tambahan Penjualan Pelupusan Pindahan dalam/(keluar) Pada 31 Disember 2008/1 Januari 2009, dinyatakan semula Tambahan Penjualan Pelupusan Pindahan dalam/(keluar) Pada 31 Disember 2009 58,317 58,317 58,317 255,588 1,096,847 26,349 131,551 (3,435) (83) (7,408) 1,948 4,264 283,802 1,221,819 30,120 208,056 (9,480) (72) (35,120) 4,554 16,681 318,404 1,401,956 19,784 2,445 (4,793) (76) 17,360 1,442 (1,251) 17,551 59,688 6,649 (35) (3,398) 312 63,216 15,495 (75) (4,871) 407 74,172 6,524 1,496,748 21,642 188,636 (8,263) (10,965) (6,524) 21,642 1,666,156 11,820 266,933 (10,806) (40,063) (21,642) 11,820 1,882,220
29
3. Hartanah, Loji dan Peralatan (Sambungan)

Loji, mesin, alatan perabot dan Bangunan peralatan RM000 RM000 Modal Sistem kerja dalam maklumat pelaksanaan RM000 RM000
Kumpulan
Tanah pajakan RM000
Kenderaan bermotor RM000
Jumlah RM000
Susut nilai dan kerugian penurunan nilai Pada 1 Januari 2008, dinyatakan semula: Susut nilai terkumpul Kerugian penurunan nilai terkumpul Susut nilai bagi tahun ini Penjualan Pelupusan Pada 31 Disember 2008/1 Januari 2009, dinyatakan semula: Susut nilai terkumpul Kerugian penurunan nilai terkumpul Susut nilai bagi tahun ini Penjualan Pelupusan Pada 31 Disember 2009: Susut nilai terkumpul Kerugian penurunan nilai terkumpul 4,349 4,349 1,035 79,372 6,284 85,656 5,391 (9) 761,030 15,237 776,267 60,259 (2,611) (7,298) 11,063 465 11,528 2,240 (4,715) (76) 44,712 144 44,856 6,234 (35) (3,374) 900,526 22,130 922,656 75,159 (7,361) (10,757)
5,384 5,384 1,035 6,419 6,419
84,754 6,284 91,038 6,501 (9) 91,246 6,284 97,530
811,380 15,237 826,617 71,399 (5,638) (33,979) 845,072 13,327 858,399
8,512 465 8,977 2,210 (1,176) 10,011 10,011
47,537 144 47,681 6,807 (32) (4,848) 49,464 144 49,608
957,567 22,130 979,697 87,952 (6,846) (38,836) 1,002,212 19,755 1,021,967
Jumlah dibawa Pada 1 Januari 2008, dinyatakan semula Pada 31 Disember 2008/1 Januari 2009, dinyatakan semula Pada 31 Disember 2009 53,968 169,932 320,580 8,256 14,832 6,524 574,092
52,933 51,898
192,764 220,874
395,202 543,557
8,383 7,540
15,535 24,564
21,642 11,820
686,459 860,253
30
3. Hartanah, Loji dan Peralatan (Sambungan)

Loji dan mesin pajakan Pada 31 Disember 2009, jumlah dibawa bersih bagi loji dan mesin yang dipajak bagi Kumpulan ialah RM11,976,000 (2008 RM5,059,000). Kumpulan memajak peralatan pengeluaran di bawah beberapa perjanjian pajakan kewangan. Sesetengah pajakan ini memberikan pilihan kepada Kumpulan untuk membeli peralatan itu pada harga berpada dan yang lain memindahkan pemilikan aset-aset itu kepada Kumpulan pada hujung tempoh pajakan.
4. Aset Tidak Ketara

Kumpulan Nota Muhibah RM000 Kos pembangunan RM000 Jumlah RM000
Kos Pada 1 Januari 2008/31 Disember 2008/1 Januari 2009/ 31 Disember 2009 Pelunasan Pada 1 Januari 2008 Pelunasan bagi tahun Pada 31 Disember 2008/1 Januari 2009/31 Disember 2009 Jumlah dibawa Pada 1 Januari 2008 Pada 31 Disember 2008/1 Januari 2009/31 Disember 2009 4.1 Aset tidak ketara material
61,024
32,038
93,062
15
31,782 256 32,038
31,782 256 32,038
61,024 61,024
256
61,280 61,024
Kos pembangunan terutamanya meliputi perbelanjaan kos pembangunan dalaman bagi projek GLOBE di mana ia boleh diunjur dengan munasabah yang kos itu boleh diperolehi semula menerusi aktiviti perniagaan pada masa depan. 4.2 Pelunasan Pelunasan telah diiktiraf di dalam perbelanjaan pentadbiran dalam penyata pendapatan. 4.3 Ujian bagi penurunan nilai terhadap unit penjanaan tunai yang mengandungi muhibah Jumlah boleh dikembalikan sesuatu muhibah adalah berasaskan pengiraan nilai digunakan. Nilai dalam kegunaan adalah ditentukan dengan menolak aliran tunai hadapan yang dijana daripada pelaburan dalam anak syarikat dan adalah berasaskan andaian-andaian berikut: Aliran tunai adalah diunjur berasaskan bajet kewangan yang diluluskan oleh pengurusan meliputi satu pelan perniagaan 8 tahun. Kadar pertumbuhan dianggarkan sebanyak 5% hingga 7%. Anak syarikat akan meneruskan operasinya secara berterusan. Saiz operasinya akan kekal dengan sekurang-kurangnya atau tidak kurang daripada keputusan-keputusan semasa. Andaian-andaian utama ini adalah mewakili penilaian pengurusan mengenai trend masa depan dalam industri ais krim dan adalah berasaskan kedua-dua sumber dalaman dan luaran (data sejarah).
31
5. Pelaburan-pelaburan dalam Anak Syarikat

Syarikat 2009 RM000 2008 RM000
Saham tidak disebut harga pada kos Pada 1 Januari Campur: Penambahan saham dalam anak syarikat Tolak: Pengagihan modal daripada anak syarikat Dividen dari keuntungan pra-pengambilalihan anak syarikat Pada 31 Disember Butir-butir anak-anak syarikat adalah seperti berikut:
Negara diperbadankan
232,992 100,000 (100,000) (44,970) 188,022
232,992 232,992
Nama anak syarikat
Aktiviti utama
Kepentingan pemilikan efektif 2009 2008 % %
Nestl Products Sdn. Bhd.
Malaysia
Pemasaran dan jualan ais krim, susu tepung dan minuman, susu cecair dan jus, kopi segera dan minuman lain, produk coklat konfeksi, mi segera, produk masakan, bijikan, dadih dan produk berkaitan. Pengilangan dan jualan ais krim, susu tepung dan minuman, susu cecair dan jus, kopi segera dan minuman lain, mi segera, produk masakan, bijiran, dadih dan produk berkaitan. Pengilangan dan jualan produk coklat konfeksi . Tidak aktif Tidak aktif Tidak aktif
100
100
Nestl Manufacturing (Malaysia) Sdn. Bhd.
Malaysia
100
100
Nestl Asean (Malaysia) Sdn. Bhd.
Malaysia
100
100
Nestl Foods (Malaysia) Sdn. Bhd. Nestl Cold Storage (Sabah) Sdn. Bhd. SNF Sdn. Bhd.
Malaysia Malaysia Malaysia
100 100* 100
100 100* 100
* Kepentingan dipegang menerusi Nestl Manufacturing (Malaysia) Sdn. Bhd.
32
6. Pelaburan dalam Syarikat Bersekutu

Kumpulan 2009 RM000 2008 RM000 2009 RM000 Syarikat 2008 RM000
Pada kos: Saham tidak disenaraikan Saham rizab pasca pengambilalihan
3,000 467 3,467
3,000 242 3,242
3,000 3,000
3,000 3,000
Ringkasan maklumat kewangan syarikat bersekutu:

Negara diperbadankan Kepentingan pemilikan efektif % Perolehan (100%) RM000 Keuntungan/ (Kerugian) (100%) RM000 Jumlah aset (100%) RM000 Jumlah liabiliti (100%) RM000
2009 Nihon Canpack (Malaysia) Sdn. Bhd. 2008 Nihon Canpack (Malaysia) Sdn. Bhd.
Malaysia
20
95,472
1,802
67,082
49,672
Malaysia
20
97,864
(1,125)
77,391
61,179
7. Aset dan Liabiliti Cukai Tertunda

Aset dan liabiliti cukai tertunda yang diiktiraf Aset dan liabiliti cukai tertunda adalah diagihkan secara berikut:
Aset Kumpulan 2009 RM000 2008 RM000 2009 RM000 Liabiliti 2008 RM000 2009 RM000 Bersih 2008 RM000
Hartanah, loji dan peralatan Pelan manfaat pekerja Peruntukan-peruntukan Rizab perlindungan (Aset)/Liabiliti cukai Timbal balik cukai (Aset)/Liabiliti bersih cukai
(12,103) (8,808) (36) (20,947) 13,568 (7,379)
(13,674) (5,046) (938) (19,658) 15,678 (3,980)
83,877 83,877 (13,568) 70,309
72,479 72,479 (15,678) 56,801
83,877 (12,103) (8,808) (36) 62,930 62,930
72,479 (13,674) (5,046) (938) 52,821 52,821
33
7. Aset dan Liabiliti Cukai Tertunda (Sambungan)

Pergerakan dalam perbezaan-perbezaan sementara dalam tempoh tahun
Diiktiraf dalam penyata pendapatan (nota 17) RM000 Diiktiraf dalam penyata pendapatan (nota 17) RM000
Kumpulan
Pada 1.1.2008 RM000
Diiktiraf dalam ekuiti (nota 17) RM000
Pada 31.12.2008 RM000
Diiktiraf dalam ekuiti (nota 17) RM000
Pada 31.12.2009 RM000
Hartanah, loji dan peralatan Pelan manfaat pekerja Peruntukan Rizab perlindungan
62,923 (10,483) (4,836) 395 47,999
9,556 1,128 (210) 10,474
(4,319) (1,333) (5,652)
72,479 (13,674) (5,046) (938) 52,821
11,398 979 (3,762) 8,615
592 902 1,494
83,877 (12,103) (8,808) (36) 62,930
Tertakluk kepada persetujuan Lembaga Hasil Dalam Negeri, Kumpulan mempunyai elaun pelaburan semula sebanyak RM10,389,000 (2008 RM10,389,000) dan elaun cukai pelaburan berjumlah RM228,881,000 (2008 RM91,275,000) yang belum digunakan.
8. Penghutang, Deposit dan Prabayaran

Bukan semasa Pinjaman kepada pekerja Semasa Dagangan Penghutang dagangan Ditolak: Penurunan nilai penghutang dagangan Jumlah terhutang daripada syarikat berkaitan Jumlah terhutang daripada syarikat bersekutu Komoditi hadapan Kontrak tukaran asing
8.2
22,923
23,814
8.3 8.3 8.4 8.4
196,264 (10,700) 185,564 118,677 7,291 465 1,706 313,703
187,450 (9,018) 178,432 143,009 14,593 4,338 340,372
34
8. Penghutang, Deposit dan Prabayaran (Sambungan)

Bukan dagangan Jumlah terhutang daripada anak-anak syarikat Jumlah terhutang daripada syarikat berkaitan Penghutang, deposit dan prabayaran lain
8.5 8.3 8.6
2,946 53,772 56,718 370,421
4,082 47,029 51,111 391,483
314,194 282 314,476 314,476
873,532 255 873,787 873,787
Pada tahun semasa, penurunan nilai penghutang dagangan pada tahun lepas sebanyak dari RM1,751,000 (2008 RM19,809,000) telah dilupuskan. 8.1 Analisis pendedahan terhadap tukaran asing bagi penghutang ketara Penghutang ketara yang belum dijelaskan pada akhir tahun yang bukan dalam Ringgit Malaysia, fungsi mata wang digunakan oleh entiti Kumpulan, adalah seperti berikut:
Kumpulan 2009 RM000 2008 RM000
Mata wang asing USD SGD BND THB 8.2 Pinjaman kepada pekerja
110,077 11,054 10,738 5,191
148,619 1,636 9,702 2,055
Pinjaman kepada pekerja adalah tidak berjaminan, bebas faedah dan tidak dijangka berbayar dalam masa dua belas bulan yang akan datang. 8.3 Jumlah terhutang daripada syarikat berkaitan dan bersekutu Penghutang dagangan daripada syarikat berkaitan dan bersekutu adalah tertakluk kepada terma-terma perdagangan normal. Penghutang bukan dagangan daripada syarikat berkaitan adalah tidak berjaminan, bebas faedah dan berbayar apabila dituntut. 8.4 Komoditi hadapan dan kontrak tukaran asing Komoditi hadapan dan kontrak tukaran asing adalah diletakkan sebagai instrumen perlindungan aliran tunai. Keuntungan belum direalisasikan daripada perlindungan kontrak tukaran asing dan komoditi hadapan yang efektif adalah sebanyak RM1,706,000 (2008 sifar) dan RM465,000 (2008 RM4,338,000) masing-masing diiktiraf dalam ekuiti pada akhir tahun.
35
8. Penghutang, Deposit dan Prabayaran (Sambungan)

8.4 Komoditi hadapan dan kontrak tukaran asing Keuntungan dijangka akan diiktiraf dalam penyata pendapatan apabila urus niaga yang diunjurkan berlaku seperti berikut:
Keuntungan 2009 RM000 2008 RM000
Kumpulan Kontrak tukaran asing Kurang dari tiga bulan Komoditi hadapan Koko dan minyak sawit Kurang dari tiga bulan Di antara tiga bulan dan satu tahun
1,706
465 465
669 3,669 4,338
8.5
Jumlah terhutang dari anak syarikat Jumlah yang terhutang daripada anak syarikat adalah tidak berjaminan, bebas faedah kecuali satu nilai berjumlah RM80,080,000 (2008 RM777,968,000) yang mana tertakluk kepada kadar faedah 2.79% 3.61% (2008 3.61%) setahun dan perlu dibayar apabila dituntut.
8.6
Penghutang, deposit dan prabayaran lain Termasuk di dalam penghutang, deposit dan prabayaran lain ialah pinjaman kepada pekerja sebanyak RM9,621,000 (2008 RM9,980,000) yang mana adalah tidak berjaminan dan bebas dari faedah dan bayaran pendahuluan kepada pembekal berjumlah RM22,256,000 (2008 RM20,094,000).
9. Inventori
Bahan mentah dan pembungkusan Kerja dalam pelaksanaan Barangan siap Alat-alat ganti
122,105 23,789 189,095 19,392 354,381
181,603 33,058 224,643 20,185 459,489
36
10. Tunai dan Setara Tunai

Deposit di bank berlesen Tunai dan baki bank
25,751 25,751
1,040 24,650 25,690
1,040 2 1,042
11. Modal dan Rizab

11.1 Penyelarasan pergerakan dalam modal dan rizab
Boleh disumbang kepada pemegang ekuiti Syarikat Tidak boleh Diagihkan Kumpulan Nota Modal saham RM000 Premium saham RM000 Rizab perlindungan RM000 Boleh diagih Pendapatan tertahan RM000 Jumlah ekuiti RM000
Pada 1 Januari 2008 Aliran tunai dilindung Bahagian efektif bagi perubahan dalam nilai saksama Dipindah kepada penyata pendapatan Rugi bersih bagi aliran tunai dilindung Rugi aktuari pelan manfaat tertakrif, bersih cukai Rugi bersih diiktiraf terus dalam ekuiti Keuntungan bagi tahun Jumlah pendapatan dan perbelanjaan yang diiktiraf pada tahun Dividen kepada pemegang ekuiti Syarikat 19 Pada 31 Disember 2008
234,500
33,000
1,067
368,692
637,259
234,500
33,000
(2,814) (1,067) (3,881) (3,881) (3,881) (2,814)
(12,960) (12,960) 340,887 327,927 (445,550) 251,069
(2,814) (1,067) (3,881) (12,960) (16,841) 340,887 324,046 (445,550) 515,755
37
11. Modal dan Rizab (Sambungan)

11.1 Penyelarasan pergerakan dalam modal dan rizab (sambungan)
Boleh disumbang kepada pemegang ekuiti Syarikat Tidak boleh Diagihkan Kumpulan Nota Modal saham RM000 Premium saham RM000 Rizab perlindungan RM000 Boleh diagih Pendapatan tertahan RM000 Jumlah ekuiti RM000
Pada 1 Januari 2009 Aliran tunai terlindung Bahagian efektif bagi perubahan dalam nilai saksama Dipindahkan kepada penyata pendapatan Untung bersih daripada aliran tunai dilindung Untung aktuari pelan manfaat tertakrif, bersih cukai Untung bersih diiktiraf terus dalam ekuiti Keuntungan bagi tahun Jumlah pendapatan dan perbelanjaan yang diiktiraf bagi tahun Dividen kepada pemegang ekuiti Syarikat 19 Pada 31 Disember 2009
234,500
33,000
(2,814)
251,069
515,755
234,500
33,000
Tidak boleh diagih
(109) 2,814 2,705 2,705 2,705 (109)
1,776 1,776 351,793 353,569 (304,850) 299,788
(109) 2,814 2,705 1,776 4,481 351,793 356,274 (304,850) 567,179
Boleh diagih Pendapatan tertahan RM000 Jumlah ekuiti RM000
Nota Syarikat
Modal saham RM000
Premium saham RM000
Pada 1 Januari 2008 Keuntungan bagi tahun Dividen kepada pemegang ekuiti Syarikat Pada 31 Disember 2008/1 Januari 2009 Keuntungan bagi tahun Dividen kepada pemegang ekuti Syarikat Pada 31 Disember 2009
234,500 19 234,500 234,500
33,000 33,000 33,000
196,844 436,319 (445,550) 187,613 352,821 (304,850) 235,584
464,344 436,319 (445,550) 455,113 352,821 (304,850) 503,084
19
38
11. Modal dan Rizab (Sambungan)

11.2 Modal saham
Kumpulan dan Syarikat Jumlah 2009 RM000 Bilangan saham 2009 000 Jumlah 2008 RM000 Bilangan saham 2008 000
Dibenarkan: Saham biasa pada RM1 setiap satu Diterbit dan berbayar sepenuhnya: Saham biasa pada RM1 setiap satu
300,000
300,000
300,000
300,000
234,500
234,500
234,500
234,500
Pemegang ekuiti biasa adalah berhak untuk menerima dividen seperti diisytiharkan daripada semasa ke semasa dan berhak ke atas satu undi sesaham pada mesyuarat-mesyuarat Syarikat. 11.3 Premium saham Premium saham merujuk kepada jumlah yang pemegang ekuiti bayar bagi saham-saham yang melebihi nilai nominal. 11.4 Rizab perlindungan Rizab perlindungan merujuk kepada bahagian efektif bagi sebarang keuntungan atau kerugian ke atas instrumen kewangan derivatif yang diiktiraf secara langsung di dalam ekuiti.
12. Pinjaman dan Peminjaman

Bukan semasa Pinjaman dari syarikat berkaitan tidak berjaminan Liabiliti pajakan kewangan
319,264 8,775 328,039
2,690 2,690
Semasa Kredit pusingan tidak berjaminan Liabiliti pajakan kewangan Overdraf bank tidak berjaminan
47,500 3,354 5,604 56,458
103,000 2,953 105,953
39
12. Pinjaman dan Peminjaman (Sambungan)

12.1 Jadual terma-terma dan pembayaran balik hutang
Tahun matang Kumpulan Jumlah dibawa RM000 Kurang 1 tahun RM000 12 tahun RM000 25 tahun RM000
2009 Pinjaman dari syarikat berkaitan* Kredit pusingan Liabiliti pajakan kewangan Overdraf Bank
2011 2010 2010 2014 2010
319,264 47,500 12,129 5,604 384,497
47,500 3,354 5,604 56,458
319,264 2,661 321,925
6,114 6,114
2008 Kredit pusingan Liabiliti pajakan kewangan
2009 2009 2012
103,000 5,643 108,643
103,000 2,953 105,953
1,716 1,716
974 974
* Pinjaman dari syarikat berkaitan adalah matang dalam tahun 2010 dengan pembaharuan secara automatik untuk tempoh seterusnya selama satu tahun berdasarkan syarat - syarat tertentu. Oleh kerana Kumpulan berniat dan mempunyai diskresi untuk membuat pinjaman semula ke atas kewajipan untuk jangka panjang, pinjaman diklasikasikan sebagai bukan semasa. 12.2 Liabiliti pajakan kewangan Liabiliti pajakan kewangan boleh dibayar seperti berikut:
Bayaran minimum pajakan 2009 RM000 Bayaran minimum pajakan 2008 RM000
Kumpulan
Faedah 2009 RM000
Prinsipal 2009 RM000
Faedah 2008 RM000
Prinsipal 2008 RM000
Kurang daripada setahun Antara satu dan lima tahun
4,046 9,768 13,814
692 993 1,685
3,354 8,775 12,129
3,355 2,904 6,259
402 214 616
2,953 2,690 5,643
Kumpulan memajak loji dan mesin tertentu berjumlah RM17,454,000 (2008 RM13,526,000) di bawah pajakan kewangan yang akan tamat dari 2010 hingga 2014. Pada akhir tempoh pajakan, Kumpulan mempunyai pilihan untuk membeli aset itu pada kadar RM1, harga yang dianggap sebagai pilihan pembelian berpatutan.
40
13. Manfaat Pekerja

13.1 Manfaat persaraan
Nilai semasa tabungan kewajipan Nilai saksama pelan aset Liabiliti diiktiraf bagi kewajipan manfaat tertakrif
200,417 (152,006) 48,411
188,217 (133,519) 54,698
Kumpulan menjalankan satu skim manfaat tertakrif yang ditadbir oleh Skim Persaraan Kumpulan Nestl Malaysia. Sebelum 1 November 2007, Skim tersebut melindungi pekerja tempatan sepenuh masa yang telah disahkan di dalam jawatan. Selepas pindaan peraturan skim pada 1 November 2007, skim tersebut diluaskan untuk melindungi pekerja dari luar negara dari 1 November 2007. Satu pindaan awal yang dibuat pada 6 April 2005 menjadikan usia persaraan dilanjutkan ke 60 tahun bagi pekerja baru yang diambil bekerja dari 1 Januari 2005. Skim berkenaan menyediakan pencen persaraan tidak diindeks kepada pekerja yang berkhidmat dengan Kumpulan sebelum 1 Januari 1992, berdasarkan kepada peratusan gaji akhir dan jumlah faedah Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) daripada caruman pekerja dan majikan yang dibuat sepanjang tempoh keahlian KWSP. Bagi kakitangan yang berkhidmat dengan Nestl pada atau selepas 1 Januari 1992, sejumlah manfaat persaraan boleh didapati di bawah Skim ini, menggantikan pencen bulanan, bersamaan dengan sumbangan terkumpul Kumpulan dicampur faedah yang dikreditkan pada kadar dividen KWSP. Pelan aset mengandungi perkara berikut:
Pelaburan disenaraikan Pelaburan tidak disenaraikan Tunai dan setara tunai Lain-lain
124,651 10,434 10,467 6,454 152,006
68,551 9,938 47,155 7,875 133,519
41
13. Manfaat Pekerja (Sambungan)

13.1 Manfaat persaraan (sambungan) Pergerakan dalam nilai semasa kewajipan manfaat tertakrif
Kewajipan manfaat tertakrif pada 1 Januari Manfaat dibayar oleh pelan Kos khidmat dan faedah semasa Kerugian aktuari diiktiraf dalam ekuiti Kewajipan manfaat tertakrif pada 31 Disember Pergerakan dalam nilai saksama aset pelan Nilai saksama pelan aset pada 1 Januari Sumbangan dibayar kepada pelan Manfaat dibayar oleh pelan Jangkaan pulangan aset pelan Keuntungan/(kerugian) aktuari diiktiraf dalam ekuiti Nilai saksama aset pelan pada 31 Disember Perbelanjaan diiktiraf dalam penyata pendapatan
188,217 (13,488) 21,941 3,747 200,417
173,162 (11,158) 20,052 6,161 188,217
133,519 16,527 (13,488) 9,333 6,115 152,006
132,841 13,611 (11,158) 9,343 (11,118) 133,519
Kumpulan Nota 2009 RM000 2008 RM000
Kos khidmat semasa Faedah atas kewajipan Jangkaan pulangan atas aset pelan 15 Perbelanjaan adalah diiktiraf bagi butiran berikut dalam penyata pendapatan:
9,221 12,720 (9,333) 12,608
8,328 11,724 (9,343) 10,709
Kos jualan Perbelanjaan pengagihan dan jualan Perbelanjaan pentadbiran 15 Pulangan sebenar atas aset pelan
5,210 5,305 2,093 12,608 15,449
4,451 4,472 1,786 10,709 (1,773)
42
13. Manfaat Pekerja (Sambungan)

13.1 Manfaat persaraan (sambungan) Keuntungan dan kerugian aktuari diiktiraf terus di dalam ekuiti
Jumlah terkumpul pada 1 Januari Diiktiraf dalam tahun Jumlah terkumpul pada 31 Disember Andaian-andaian aktuari Andaian utama aktuari pada tarikh kunci kira-kira (dicatat sebagai purata tertimbang):
(11,153) 2,368 (8,785)
6,126 (17,279) (11,153)
Kumpulan 2009 2008
Kadar diskaun pada 31 Disember Jangkaan pulangan atas aset pelan pada 1 Januari Peningkatan gaji pada masa depan
7.0% 7.0% 5.5%
7.0% 7.0% 5.5%
Andaian berhubung kadar kematian masa depan adalah berdasarkan statistik yang diterbitkan dan jadual jangka hayat. Jangka hayat purata seseorang individu yang bersara adalah pada usia 55 tahun. Jangkaan keseluruhan kadar jangka panjang bagi pulangan atas aset adalah sebanyak 7.0%. Jangkaan kadar jangka panjang pulangan adalah berdasarkan portfolio secara keseluruhan dan bukannya atas jumlah pulangan atas kategori aset individu. Pulangan ini secara eksklusifnya berdasarkan kepada sejarah pulangan, tanpa pelarasan. Maklumat sejarah
Kumpulan 2009 RM000 2008 RM000 2007 RM000 2006 RM000 2005 RM000 2004 RM000
Nilai semasa kewajipan manfaat tertakrif Nilai semasa aset pelan Desit dalam pelan Pelarasan berbangkit daripada liabiliti pelan Pelarasan berbangkit daripada aset pelan
200,417 (152,006) 48,411 (3,747) 6,115
188,217 (133,519) 54,698 (6,161) (11,118)
173,162 (132,841) 40,321 (1,683) 14,715
159,686 (95,409) 64,277 3,342 1,462
150,065 (86,136) 63,929 6,110 (7,370)
136,395 (86,340) 50,055 168 (1,838)
Kumpulan menjangka akan membayar RM13,197,000 dalam bentuk sumbangan kepada pelan manfaat tertakrif pada tahun 2010.
43
14. Pemiutang dan Terakru

Dagangan Pemiutang dagangan Jumlah terhutang kepada syarikat berkaitan Jumlah terhutang kepada syarikat bersekutu Komoditi hadapan Kontrak tukaran asing
14.2 14.2 14.3 14.3
459,703 36,287 5,645 1,325 1,059 504,019
341,993 53,513 15,433 7,822 279 419,040
Bukan dagangan Jumlah terhutang kepada syarikat berkaitan Jumlah terhutang kepada anak syarikat Pemiutang lain Perbelanjaan terakru
14.2 14.4
22,114 35,974 60,121 118,209 622,228
378,566 25,542 81,220 485,328 904,368
232 237 469 469
655,125 100 541 655,766 655,766
14.1 Analisis pendedahan tukaran asing bagi pemiutang besar Pemiutang besar yang bukan dalam Ringgit Malaysia, fungsi mata wang yang digunakan oleh entiti Kumpulan, adalah seperti berikut:
Mata wang asing USD GBP SGD CHF EUR AUD JPY 14.2 Jumlah terhutang kepada syarikat berkaitan
57,603 41,222 10,261 6,044 5,601 4,864 1,372
57,075 36,862 13,475 4,753 4,771 371 3,515
Jumlah yang terhutang kepada syarikat berkaitan dan syarikat bersekutu adalah tidak berjaminan, berbayar apabila dituntut dan bebas faedah, kecuali bagi pinjaman jangka pendek dari syarikat berkaitan bernilai sifar (2008 RM319,264,400) dalam mata wang Ringgit Malaysia dan tertakluk kepada faedah sebanyak sifar (2008 KLIBOR + 0.67%) setahun.
44
14. Pemiutang dan Terakru (Sambungan)

14.3 Komoditi hadapan dan Kontrak tukaran asing Komoditi hadapan dan kontrak tukaran asing adalah diletakkan sebagai instrumen perlindungan aliran tunai. Kerugian belum direalisasi daripada perlindungan kontrak tukaran asing dan komoditi hadapan yang efektif adalah sebanyak RM1,059,000 (2008 RM279,000) dan RM1,325,000 (2008 RM7,822,000) masing-masing diiktiraf dalam ekuiti pada akhir tahun. Kerugian dijangka akan diiktiraf dalam penyata pendapatan apabila urusniaga yang diunjurkan berlaku seperti berikut:
Kerugian Kumpulan 2009 RM000 2008 RM000
Kontrak tukaran asing Kurang dari tiga bulan Komoditi hadapan Koko, kopi dan minyak sawit Kurang dari tiga bulan Di antara tiga bulan dan satu tahun
1,059
279
27 1,298 1,325
3,965 3,857 7,822
14.4 Jumlah terhutang kepada anak syarikat Jumlah hutang kepada anak-anak syarikat adalah tidak berjaminan dan tertakluk kepada kadar faedah 3.61% setahun dan dibayar apabila dituntut.
45
15. Keuntungan bagi Tahun

Kumpulan Nota 2009 RM000 2008 RM000 dinyatakan semula 2009 RM000 Syarikat 2008 RM000
Keuntungan bagi tahun dicapai selepas dicaj: Pelunasan aset tak setara Bayaran juruaudit: Audit berkanun Khidmat lain Susut nilai hartanah, loji dan peralatan Penurunan nilai atas penghutang dagangan Kerugian dari penjualan hartanah, loji dan peralatan Kerugian tukaran asing bersih belum direalisasi Perbelanjaan personel (termasuk kakitangan utama pengurusan): Sumbangan kepada Kumpulan Wang Simpanan Pekerja Perbelanjaan berkenaan pelan manfaat tertakrif Pembayaran berasaskan saham Upah, gaji dan lain-lain Pelupusan hartanah, loji dan peralatan Sewa tanah dan bangunan dan selepas kredit: Pendapatan dividen daripada anak syarikat (tidak disenaraikan) Pendapatan dividen daripada syarikat bersekutu (tidak disenaraikan) Keuntungan daripada penjualan hartanah loji dan peralatan Keuntungan tukaran asing bersih direalisasi belum direalisasi Timbal balik penurunan nilai atas penghutang dagangan
425 141 87,952 3,509 3,270
256 386 150 75,159 1,089 1,872
106 141
97 130
27,505 13 12,608 6,072 347,760 1,227 34,039
26,532 10,709 5,285 313,657 208 32,567
135 2,648 435 76
133 1,185 4,251 2,438
355,500 135
435,126 133
46
16. Ganjaran Kakitangan Pengurusan Utama

Ganjaran bagi kakitangan pengurusan utama adalah seperti berikut:
Para Pengarah Yuran Imbuhan Manfaat pekerja jangka pendek lain (termasuk jangkaan nilai kewangan manfaat dalam bentuk barangan) Jumlah manfaat pekerja jangka pendek Manfaat selepas persaraan Pembayaran berasaskan saham
220 4,841 1,027 6,088 260 1,944 8,292
220 3,742 1,040 5,002 248 1,379 6,629
220 50 270 270
220 50 270 270
Kakitangan pengurusan utama lain: Manfaat kakitangan jangka pendek Manfaat selepas persaraan Pembayaran berasaskan saham
6,202 142 3,098 9,442 17,734
6,721 142 2,053 8,916 15,545
270
270
Kakitangan pengurusan utama lain termasuk mereka yang selain daripada para Pengarah entiti Kumpulan, mempunyai kuasa dan tanggungjawab bagi merancang, mengarah dan mengawal aktiviti entiti sama ada secara langsung atau tidak langsung. Di samping gaji mereka, Kumpulan juga menyediakan manfaat bukan tunai kepada Pengarah dan pegawai eksekutif, dan menyumbang kepada pelan manfaat tertakrif pekerjaan bagi pihak mereka.
17. Perbelanjaan Cukai

Diiktiraf dalam penyata pendapatan
Perbelanjaan cukai Bahagian cukai bagi syarikat bersekutu dikira ekuiti Jumlah perbelanjaan cukai
88,468 88,468
100,466 106 100,572
2,483 2,483
612 612
47
17. Perbelanjaan Cukai (Sambungan)

Diiktiraf dalam penyata pendapatan (sambungan)
Komponen utama perbelanjaan cukai termasuk: Perbelanjaan cukai semasa Malaysian tahun semasa tahun sebelumnya Jumlah cukai semasa Perbelanjaan cukai tertunda Sumber perbezaan sementara Lebihan peruntukan dalam tahun-tahun sebelumnya Jumlah cukai tertunda Bahagian cukai bagi syarikat bersekutu dikira ekuiti Jumlah perbelanjaan cukai Pelarasan perbelanjaan cukai Keuntungan bagi tahun Jumlah perbelanjaan cukai Keuntungan tidak termasuk cukai Cukai pada kadar cukai Malaysia sebanyak 25% (2008 26%) Kesan pertukaran kadar cukai Perbelanjaan tidak boleh ditolak cukai Pendapatan dikecualikan cukai Insentif cukai Perkara-perkara lain (Lebihan)/Kurangan peruntukan pada tahun sebelumnya Perbelanjaan cukai atas bahagian keuntungan syarikat bersekutu
83,728 (3,875) 79,853
89,828 164 89,992
2,499 (16) 2,483
612 612
10,670 (2,055) 8,615 88,468
10,474 10,474 106 100,572
2,483
612
351,793 88,468 440,261
340,887 100,466 441,353
352,821 2,483 355,304
436,319 612 436,931
110,065 6,471 (22,486) 348 94,398 (5,930) 88,468 88,468
114,752 (480) 4,143 (18,438) 325 100,302 164 100,466 106 100,572
88,826 2,582 (88,909) 2,499 (16) 2,483 2,483
113,602 177 (113,167) 612 612 612
Cukai diiktiraf secara terus dalam ekuiti

(Keuntungan)/Kerugian aktuari (Keuntungan)/Kerugian bersih perlindungan aliran tunai Jumlah cukai diiktiraf terus dalam ekuiti
7 7
(592) (902) (1,494)
4,319 1,333 5,652
48
18. Perolehan bagi Setiap Saham Biasa

Perolehan asas bagi satu saham biasa Pengiraan perolehan asas bagi satu saham biasa pada 31 Disember 2009 adalah berasaskan keuntungan yang boleh diagihkan kepada pemegang ekuiti, sebanyak RM351.8 juta (2008 RM340.9 juta) dan 234.5 juta (2008 234.5 juta) saham biasa tertunggak pada tahun ini.
19. Dividen
Dividen diiktiraf pada tahun semasa oleh Syarikat adalah:
Sen sesaham Jumlah RM000 Tarikh bayaran
2009 Interim 2009 biasa Dikecualikan cukai (satu peringkat) Akhir 2008 biasa Dikecualikan cukai (satu peringkat) Jumlah 2008 Khas Dikecualikan cukai (satu peringkat) Interim 2008 biasa Dikecualikan cukai (satu peringkat) Akhir 2007 biasa Dikenakan cukai Jumlah
50.00 80.00
117,250 187,600 304,850
8 Oktober 2009 28 Mei 2009
61.19 50.00 78.81 (bersih cukai)
143,491 117,250 184,809 445,550
29 Mei 2008 24 September 2008 29 Mei 2008
Selepas tarikh kunci kira-kira, dividen berikut adalah dicadangkan oleh Para Pengarah. Dividen ini akan diiktiraf dalam laporan kewangan seterusnya selepas mendapat kelulusan pemegang ekuiti Syarikat.
Sen sesaham Jumlah RM000
Biasa akhir Dikecualikan cukai (satu peringkat)
100.00
234,500
49
20. Maklumat Segmen

Memandangkan aktiviti utama Kumpulan adalah pengeluaran, pemasaran dan jualan produk makanan di Malaysia, tiada analisis segmen disediakan. Kira-kira 21.3% (2008 23.7%) daripada jumlah jualan adalah hasil eksport, terutamanya ke negara Asia Tenggara dan Timur Tengah berdasarkan lokasi pelanggan.
21. Instrumen Kewangan

Pendedahan kepada risiko kredit, kontrak komoditi, kadar faedah, kecairan dan mata wang terbit dalam urusan biasa perniagaan Kumpulan. Untuk ini, Kumpulan melaksanakan dasar-dasar dan garis panduan pengurusan risiko bertulis yang dikeluarkan oleh syarikat induk, Nestl S.A., yang menetapkan strategi perniagaan secara keseluruhan, toleransi terhadap risiko dan falsafah pengurusan risiko secara am. Kumpulan telah mewujudkan proses untuk memantau dan mengawal urus niaga perlindungan dengan cara yang tepat pada masanya dan betul. Semua garis panduan baru serta perkembangan terkini berhubung dasar-dasar sentiasa disemak dan dipantau oleh pihak pengurusan serta Lembaga Pengarah bagi memastikan dasar dan garis panduan berkenaan dipatuhi. Risiko kredit Pihak pengurusan mempunyai dasar kredit dan pendedahan kepada risiko kredit yang dipantau secara berterusan. Penilaian kredit dilakukan ke atas semua pelanggan yang memerlukan kredit bagi jumlah tertentu dengan kuasa kelulusan dan had yang jelas. Semua pelanggan utama dikehendaki mempunyai kolateral dalam bentuk aset kewangan dan/atau jaminan bank. Pada tarikh kunci kira-kira tiada tumpuan risiko kredit yang ketara. Pendedahan maksimum terhadap risiko kredit adalah ditunjukkan oleh jumlah dibawa bagi setiap aset kewangan dalam kunci kira-kira. Risiko kontrak komoditi Kumpulan menanggung risiko kontrak komoditi berhubung penjualan dan pembelian komoditi utama seperti kopi, koko dan minyak sawit. Kontrak yang memberikan risiko terutamanya adalah kontrak pasaran hadapan dan opsyen khususnya dalam Dolar Amerika, Pound Sterling Britain dan Yen Jepun. Instrumen komoditi digunapakai untuk memastikan bekalan bahan mentah Kumpulan berterusan pada harga yang munasabah. Kontrak minyak sawit adalah diurusniaga oleh pakar-pakar yang berpengkalan di Nestl Singapura manakala kontrak komoditi kopi dan koko diurusniaga oleh pakar yang berpengkalan di Nestl UK bagi pihak Kumpulan untuk memastikan keseimbangan lebih baik. Mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh syarikat induk, semua kontrak komoditi adalah untuk tujuan perlindungan nilai bagi melindungi kumpulan daripada kesan turun naik harga. Risiko kadar faedah Kadar faedah pinjaman Kumpulan berbeza dengan merujuk kepada kadar pinjaman utama bank-bank keculai untuk kewajipan pajakan kewangan di mana kadar faedah adalah tetap.
50
21. Instrumen Kewangan (Sambungan)

Kadar faedah efektif dan analisis penentuan semula harga Bagi aset kewangan yang menghasilkan faedah dan liabiliti kewangan yang menanggung faedah, jadual berikut menunjukkan kadar faedah efektif pada tarikh kunci kira-kira serta tempoh matang atau jika lebih awal, harga yang ditentukan semula.
Purata kadar faedah efektif %
Kumpulan
Nota
Jumlah RM000
Kurang daripada 1 tahun RM000
12 tahun RM000
23 tahun RM000
34 tahun RM000
45 tahun RM000
2009 Instrumen kadar tetap Liabiliti pajakan kewangan Instrumen kadar terapung Pinjaman dari syarikat berkaitan Kredit pusingan Overdraf bank
12
5.07
12,129
3,354
2,661
2,138
1,993
1,983
12 12 12
3.26 4.46 6.51
319,264 47,500 5,604 372,368

Purata kadar faedah efektif %
319,264 47,500 5,604 372,368
Kumpulan
Nota
Jumlah RM000
Kurang daripada 1 tahun RM000
12 tahun RM000
23 tahun RM000
3 4 tahun RM000
2008 Instrumen kadar tetap Liabiliti pajakan kewangan Instrumen kadar terapung Deposit dengan bank berlesen Jumlah terhutang kepada syarikat berkaitan Kredit pusingan
12
9.52
5,643
2,953
1,716
818
156
10 14 12
2.80 4.35 4.00
1,040 319,264 103,000 422,264
1,040 319,264 103,000 422,264
51

Purata kadar faedah efektif % Kurang daripada 1 tahun RM000
Syarikat
Nota
Jumlah RM000
2009 Instrumen kadar terapung Jumlah hutang daripada anak syarikat 2008 Instrumen kadar terapung Deposit dengan bank berlesen Jumlah hutang daripada anak syarikat
3.28
80,080
80,080
10 8
2.80 3.61
1,040 777,968 779,008 655,125
1,040 777,968 779,008 655,125
Jumlah hutang kepada anak syarikat Risiko kecairan
14
3.61
Syarikat memantau dan mengekalkan tahap tunai dan setara tunai serta kredit bank yang dianggap memadai oleh pengurusan untuk membiayai operasi Kumpulan dan mengurangkan kesan naik turun aliran tunai. Risiko mata wang Kumpulan terdedah kepada risiko mata wang asing berhubung jualan, belian dan pinjaman yang dilakukan dalam mata wang selain daripada mata wang fungsi yang digunakan Kumpulan. Mata wang yang menimbulkan risiko ini terutamanya adalah Dolar Amerika, Dolar Brunei, Franc Switzerland, Dolar Singapura,Dolar Australia, Euro Eropah, Baht Thai dan Yen Jepun. Kumpulan melindungi nilai sebahagian daripada penghutang dan pemiutang dagangan asing yang berurusan dalam mata wang asing. Mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh syarikat induk, semua kontrak tukaran asing adalah untuk tujuan perlindungan nilai bagi melindungi Kumpulan daripada kesan turun naik mata wang asing dan Kumpulan tidak dibenarkan berdagang selain daripada untuk tujuan perlindungan nilai. Matlamat utama aktiviti perlindungan mata wang asing Kumpulan adalah untuk melindungi dari ketidaktentuan yang berkaitan dengan jual beli menggunakan mata wang asing bagi barangan siap, belian bahan-bahan lain serta aset dan liabiliti yang merupakan sebahagian dari urusniaga normal perniagaan. Kumpulan secara dasarnya menggunakan kontrak tukaran mata wang hadapan dengan tempoh matang kurang dari dua belas bulan untuk melindungi komitmen-komitmen yang telah dipersetujui. Di bawah program ini, kenaikan atau penurunan terhadap komitmen-komitmen yang tetap telah sebahagiannya ditanggung oleh keuntungan dan kerugian instrumen-instrumen kewangan.
52

Nilai saksama Dalam tahun sebelumnya, Syarikat menyediakan jaminan kewangan kepada pihak bank untuk kemudahan kredit yang diberi kepada anak syarikatnya. Nilai saksama bagi jaminan kewangan sedemikian tidak dijangka menjadi kenyataan kerana kemungkinan anak syarikat mungkir kredit adalah sangat kecil. Semua instrumen kewangan dinyatakan pada jumlah yang tidak berbeza daripada nilai saksamanya pada 31 Disember 2009 dan 2008, kecuali seperti berikut:
2009 Nota Kumpulan Jumlah dibawa RM000 Nilai saksama RM000 Jumlah dibawa RM000 2008 Nilai saksama RM000
Pinjaman kepada pekerja Liabiliti pajakan kewangan Pinjaman daripada syarikat berkaitan Anggaran nilai-nilai saksama
8 12 12
32,544 (12,129) (319,264)
30,003 (10,649) (319,264)
33,794 (5,643)
31,096 (5,204)
Nilai saksama ditentukan menggunakan anggaran aliran tunai masa hadapan yang dikurangkan menggunakan kadar pasaran yang berkaitan bagi instrumen serupa pada tarikh kunci kira-kira. Kadar faedah digunakan untuk mengurangkan anggaran aliran tunai adalah seperti berikut:
2009 2008
Pinjaman kepada pekerja Liabiliti pajakan kewangan Pinjaman daripada syarikat berkaitan
5.20% 5.00% 3.26%
5.55% 5.00%
22. Pajakan-pajakan Operasi

Pajakan sebagai penyewa Sewa pajakan operasi yang tidak boleh dibatalkan adalah seperti berikut:
Kurang daripada setahun Antara satu dan tiga tahun
24,009 20,483 44,492
18,472 42,723 61,195
Kumpulan memajak sebuah pusat pengagihan dan ibu pejabat di bawah pajakan operasi. Pajakan berkenaan biasanya berjalan untuk tempoh satu hingga tiga tahun dengan pilihan untuk memperbaharui pajakan selepas tarikh itu. Tiada satu pajakan pun yang membabitkan sewa luar jangkaan
53
23. Modal dan Komitmen Lain

Komitmen perbelanjaan modal Loji dan peralatan Dibenarkan tetapi tidak dikontrak Dikontrak tetapi tidak diperuntukkan Dalam satu tahun
140,335 16,207 156,542
235,933 83,546 319,479
24. Luar Jangka

Pengarah berpendapat bahawa peruntukan tidak diperlukan berhubung perkara-perkara berikut, kerana adalah tidak berkemungkinan berlaku pengorbanan manfaat-manfaat ekonomi masa depan diperlukan.
Syarikat 2009 RM000 2008 RM000
Liabiliti luar jangka yang tidak dianggap terpencil Jaminan berkaitan pinjaman anak syarikat tidak berjaminan
700,000
25. Pihak-pihak Berkaitan

Untuk tujuan penyata kewangan ini, pihak-pihak dianggap berkaitan dengan Kumpulan jika Kumpulan mempunyai keupayaan, secara langsung atau tidak langsung, untuk mengawal pihak berkenaan atau mengenakan pengaruh yang ketara terhadap pihak berkenaan dalam membuat keputusan kewangan dan operasi, atau sebaliknya, atau di mana Kumpulan dan pihak berkenaan adalah tertakluk kepada kawalan umum atau pengaruh umum yang besar. Pihak-pihak berkaitan mungkin individu atau entiti lain. Kakitangan utama pengurusan adalah ditakrifkan sebagai mereka yang mempunyai kuasa dan bertanggungjawab untuk merancang, mengurus dan mengawal aktiviti Kumpulan sama ada secara langsung atau tidak langsung. Kakitangan pengurusan utama termasuk semua Pengarah Kumpulan, dan ahli pengurusan kanan tertentu Kumpulan.
54
25. Pihak-pihak Berkaitan (Sambungan)

Urusniaga ketara pihak berkaitan Kumpulan dan Syarikat, selain daripada ganjaran kakitangan pengurusan utama, adalah seperti berikut:
Nilai urusniaga bagi tahun berakhir pada 31 Disember Kumpulan 2009 RM000 2008 RM000 Baki belum dibayar pada 31 Disember 2009 RM000 2008 RM000
Syarikat berkaitan jualan barangan dan perkhidmatan belian barangan dan perkhidmatan perkhidmatan IT dikongsi royalti kos faedah
Syarikat
(688,755) 391,523 20,989 152,715 10,415
(816,977) 418,295 21,688 152,904 6,956
118,677 (25,914) (4,848) (11,268) (1,948)
143,009 (38,283) (276) (10,966) (2,816)
Anak-anak syarikat kos faedah pendapatan faedah
11,755 (12,604)
25,221 (28,080)
89
(2,309) 2,444
Terima dan syarat urusniaga di atas adalah berdasarkan terma dagangan biasa. Semua baki belum dibayar adalah tidak berjaminan dan dijangka dibayar dalam bentuk tunai.
55
26. Perubahan dalam Polisi Perakaunan

FRS 117, Pajakan Kumpulan telah menggunakan pindaan-pindaan kepada FRS 117 dengan lebih awal. Kumpulan telah menyemak semula dan mengenalpasti semua pajakan tanah Kumpulan merupakan pajakan Kewangan dan telah mengklasikasikan semula pajakan tanah kepada hartanah, loji dan peralatan. Perubahan dalam polisi perakaunan ini telah dibuat secara retrospektif berdasarkan peruntukan transisi pindaan ini. Pengklasikasian semula ini tidak memberi kesan kepada pendapatan asas dan dicairkan bagi satu saham biasa untuk tempoh semasa dan sebelumnya. Berikut penggunaan pindaan-pindaan kepada FRS 117 dengan lebih awal, perbandingan tertentu telah dibentangkan seperti berikut:
31.12.2008 Yang dinyatakan semula RM000 Yang dinyatakan sebelumnya RM000 Yang dinyatakan semula RM000 1.1.2008 Yang dinyatakan sebelumnya RM000
Kumpulan
Kunci kira-kira Hartanah, loji dan peralatan Pembayaran pajakan pra-bayar Penyata aliran tunai Susut nilai hartanah, loji dan peralatan Pelunasan pembayaran pajakan pra-bayar
686,459
633,526 52,933
574,092
520,124 53,968
75,159
74,124 1,035
56
PENYATA PENGARAH
mengikut Seksyen 169(15) Akta Syarikat, 1965
Pada pendapat Para Pengarah, penyata kewangan yang dibentangkan dari mukasurat 10 hingga 55 telah disediakan mengikut Piawaianpiawaian Laporan Kewangan dan Akta Syarikat, 1965 di Malaysia untuk memberi gambaran yang benar dan saksama mengenai kedudukan kewangan Kumpulan dan Syarikat pada 31 Disember 2009 serta prestasi kewangan dan aliran tunai pada tahun berakhir pada tarikh tersebut. Ditandatangani bagi pihak Lembaga Pengarah mengikut resolusi Para Pengarah:
Peter Vogt
Marc Seiler
Petaling Jaya, 25 Februari 2010
57
PENGAKUAN BERKANUN
mengikut Seksyen 169(16) Akta Syarikat, 1965
Saya, Marc Seiler, Pengarah yang bertanggungjawab ke atas pengurusan kewangan Nestl (Malaysia) Berhad, dengan jujurnya mengaku bahawa penyata kewangan yang dinyata dari mukasurat 10 hingga 55 adalah pada sebaik-baik pengetahuan dan kepercayaan saya, benar dan saya membuat pengakuan ini dengan penuh kepercayaan yang penyata tersebut adalah benar, seperti yang terdapat di dalam Akta Akuan Berkanun, 1960. Ditandatangani dan diakui oleh penama di atas di Petaling Jaya pada 25 Februari 2010.
Marc Seiler Di hadapan saya:
Faridah Bt. Sulaiman Pesuruhjaya Sumpah (No. B228) Petaling Jaya
58
LAPORAN JURUAUDIT BEBAS

kepada ahli-ahli Nestl (Malaysia) Berhad
Laporan kepada Penyata Kewangan

Kami telah mengaudit penyata kewangan Nestl (Malaysia) Berhad, yang mengandungi kunci kira-kira setakat 31 Disember 2009 bagi Kumpulan dan Syarikat, penyata-penyata pendapatan, penyata-penyata pendapatan dan perbelanjaan diiktiraf dan penyata-penyata aliran tunai bagi Kumpulan dan Syarikat pada tahun berakhir di tarikh tersebut, dan ringkasan polisi-polisi perakaunan yang penting dan nota-nota penjelasan seperti yang terdapat di muka surat 10 hingga 55. Tanggungjawab Para Pengarah ke atas Penyata Kewangan Para Pengarah Syarikat adalah bertanggungjawab di dalam menyediakan dan melaporkan dengan adil semua penyata kewangan ini mengikut Piawai Laporan Kewangan dan Akta Syarikat, 1965 di Malaysia. Tanggungjawab ini termasuk: merancang, melaksanakan dan mengurus kawalan dalaman yang relevan kepada penyediaan dan laporan penyata kewangan ini yang bebas dari silap lapor yang material, sama ada disebabkan penipuan atau kesilapan; memilih dan menggunakan polisi perakaunan yang berkenaan; dan membuat unjuran-unjuran yang munasabah. Tanggungjawab Juruaudit Tanggungjawab kami adalah untuk menyatakan pendapat kami berkenaan penyata kewangan ini berdasarkan audit kami. Kami melakukan audit ini mengikut piawaian yang diluluskan berkenaan audit di Malaysia. Piawai tersebut memastikan kami akur terhadap syarat-syarat etika dan merancang dan melakukan audit tersebut untuk mendapatkan keyakinan sama ada penyata kewangan itu adalah bebas dari kesilapan material. Audit melibatkan prosedur mendapatkan bukti audit bagi menyokong jumlah dan pendedahan di dalam penyata kewangan. Prosedur yang dipilih bergantung kepada kami, termasuk meneliti risiko kesilapan material penyata kewangan tersebut, sama ada disebabkan penipuan atau kesilapan. Di dalam melakukan penelitian itu kami mengambilkira kawalan dalaman yang relevan kepada Syarikat di dalam menyediakan dan melaporkan dengan adil penyata kewangan tersebut bagi membolehkan kami merangka prosedur audit yang sesuai dengan keadaan, tetapi bukan untuk menyampaikan pandangan kami terhadap kawalan dalaman Syarikat. Audit juga termasuk menilai ketepatan polisi-polisi perakaunan yang digunakan dan kewajaran anggaran-anggaran perakaunan yang dibuat oleh Para Pengarah, dan juga meneliti keseluruhan penyampaian penyata kewangan tersebut. Kami yakin bahawa bukti audit yang kami perolehi adalah cukup dan wajar untuk kami memberikan pandangan audit kami. Pandangan Pada pandangan kami, segala penyata kewangan telah dibentangkan dengan sempurna mengikut Piawai Laporan Kewangan dan Akta Syarikat, 1965 di Malaysia untuk memberi gambaran yang benar dan adil akan kedudukan kewangan Kumpulan dan Syarikat setakat 31 Disember 2009 dan prestasi kewangan dan aliran tunai mereka bagi tahun yang berakhir pada tarikh tersebut.
59
Laporan Juruaudit Bebas

kepada ahli-ahli Nestl (Malaysia) Berhad
Laporan Syarat-syarat Perundangan dan Peraturan Lain

Seperti yang diperlukan mengikut Akta Syarikat, 1965 di Malaysia, kami juga melaporkan perkara-perkara berikut: (a) Pada pendapat kami, rekod perakaunan dan rekod lain dan juga daftar-daftar yang mesti disimpan oleh Syarikat dan anak-anak syarikatnya seperti yang dikehendaki oleh Akta telah disimpan dengan sempurna mengikut syarat-syarat Akta tersebut. Kami berpuas hati bahawa akaun anak-anak syarikat telah disatukan dengan penyata kewangan Syarikat dan di dalam bentuk dan kandungannya adalah wajar dan sempurna untuk menyediakan penyata-penyata kewangan Kumpulan dan kami telah mendapat maklumat yang memuaskan yang kami perlukan untuk sebab-sebab tersebut. Laporan Audit kami ke atas akaun anak-anak syarikat tidak tertakluk kepada sebarang syarat dan tidak mengandungi sebarang ulasan yang dibuat di bawah Seksyen 174(3) Akta tersebut.
(b)
(c)
Perkara-perkara Lain
Laporan ini dibuat semata-mata untuk ahli Syarikat, sebagai sebuah badan, mengikut Seksyen 174 Akta Syarikat, 1965 di Malaysia dan bukan untuk tujuan-tujuan lain. Kami tidak bertanggungjawab terhadap individu lain ke atas kandungan laporan ini.
KPMG Nombor Firma: AF 0758 Akauntan Bertauliah Petaling Jaya, 25 Februari 2010
Chong Dee Shiang Nombor Kelulusan: 2782/09/10(J) Akauntan Bertauliah
60
PERANGKAAN PEGANGAN SAHAM

pada 25 Februari 2010
Saham dibenarkan Saham diterbitkan dan dibayar Kelas saham Jumlah pemegang saham Hak mengundi
: : : : :
RM300,000,000 RM234,500,000 Saham biasa RM1.00 sesaham 4,040 Satu undi setiap saham biasa
Pemegang saham utama

Nama Jumlah saham dipegang %
Nestl S.A. Employees Provident Fund Board Malaysia Nominees (T) Sdn Bhd - Great Eastern Life Assurance (M) Bhd (Par 1)
170,276,563 16,118,800 5,689,510
72.6126 6.8737 2.4262
30 Pemegang Saham Terbesar

Nestl S.A. Employees Provident Fund Board Malaysia Nominees (T) Sdn Bhd - Great Eastern Life Assurance (M) Bhd (Par 1) Valuecap Sdn Bhd Kumpulan Wang Persaraan (Diperbadankan) Lembaga Tabung Haji Kumpulan Wang Simpanan Pekerja Pertubuhan Keselamatan Sosial Amanah Raya Trustees Berhad - Amanah Saham Wawasan 2020 Amanah Raya Trustees Berhad - Skim Amanah Saham Bumiputera Malaysia Nominees (T) Sdn Bhd - Great Eastern Life Assurance (M) Bhd (Par 2) Soon Cheong (Malaya) Sdn Bhd Amanah Raya Trustees Berhad - Amanah Saham Malaysia Kwang Teow Sang Sdn Bhd Amanah Raya Trustees Berhad - Public Islamic Dividend Fund Cartaban Nominees (A) Sdn Bhd - RBC Dexia Investor Services Bank for Vontobel Fund - Far East Equity Amanah Raya Trustees Berhad - Public Islamic Equity Fund Cartaban Nominees (A) Sdn Bhd - RBC Dexia Investor Services Bank for Vontobel Fund - Emerging Markets Equity HSBC Nominees (A) Sdn Bhd - Exempt AN for BNP Paribas Securities Services (Singapore - SGD) Batu Pahat Seng Huat Sdn Bhd Mayban Nominees (T) Sdn Bhd - Aberdeen Asset Management Sdn Bhd for the Employees Provident Fund Board (250416)
170,276,563 16,118,800 5,689,510 4,621,900 4,556,300 3,653,154 1,500,000 1,345,800 1,099,500 1,030,300 779,200 646,698 566,500 560,700 542,800 516,000 379,700 370,000 370,000 363,985 336,000
72.6126 6.8737 2.4262 1.9710 1.9430 1.5578 0.6397 0.5739 0.4689 0.4394 0.3323 0.2758 0.2416 0.2391 0.2315 0.2200 0.1619 0.1578 0.1578 0.1552 0.1433
61
Perangkaan Pegangan Saham

pada 25 Februari 2010
30 Pemegang Saham Terbesar (sambungan)

Mayban Nominees (T) Sdn Bhd - Aberdeen Asset Management Sdn Bhd for Kumpulan Wang Persaraan (Diperbadankan) (FD 1 - 280305) Kuok Foundation Berhad Mayban Nominees (T) Sdn Bhd - Etiqa Takaful Bhd (Family Fund) AMSEC Nominees (T) Sdn Bhd - Aberdeen Asset Management Sdn Bhd for Tenaga Nasional Berhad Retirement Benet Trust Fund (FM-Aberdeen) Woo Khai Yoon HDM Nominees (T) Sdn Bhd - Nestl Products Sdn Bhd for Soon Cheong (Malaya) Sdn Bhd Mayban Nominees (T) Sdn Bhd - Etiqa Insurance Berhad (Life Par Fund) Jarrnazz Sdn Bhd HSBC Nominees (A) Sdn Bhd - Exempt AN for JPMorgan Chase Bank, National Association (Norges BK Lend)
Bil. Pemegang Saham/ Pendeposit % Pemegang Saham/ Pendeposit
336,000 304,200 300,000 299,400 270,000 256,000 250,000 248,000 233,100

Bil. Saham dipegang
0.1433 0.1297 0.1279 0.1277 0.1151 0.1092 0.1066 0.1058 0.0994

% Modal Diterbitkan
Saiz Pegangan
199 1001,000 1,00110,000 10,001100,000 100,001kurang daripada 5% saham diterbitkan 5% dan ke atas saham diterbitkan Jumlah
316 2,462 956 250 54 2 4,040
7.8218 60.9406 23.6634 6.1881 1.3366 0.0495 100.0000
2,766 1,748,879 3,558,822 7,703,534 35,090,636 186,395,363 234,500,000
0.0012 0.7458 1.5176 3.2851 14.9640 79.4863 100.0000
Pegangan saham Pengarah

Syarikat Pegangan (bil. saham) % Modal Diterbitkan Dianggap pegangan (bil. saham) % Modal Diterbitkan
Dato Frits van Dijk Mohd. Rak Bin Shah Mohamad
8,000 27,000
0.0034 0.0115
62
SENARAI HARTA-HARTA DIPEGANG

pada 31 Disember 2009
Lokasi
Hakmilik
Usia*
Tarikh Tamat
Saiz (kps)
Jenis
Nilai Buku Bersih RM000
1.
No. 25 Jalan Tandang 46050 Petaling Jaya Selangor Lot No. 3 Jalan Pelaya 15/1 40700 Shah Alam Selangor Lot No. 5 Jalan Pelaya 15/1 40700 Shah Alam Selangor Lot No. 6 Pesiaran Raja Muda 40700 Shah Alam Selangor Lot Nos. 691-696 Mukim Chembong Daerah Rembau Negeri Sembilan Lot Nos. 3863-3866 and Lot Nos. 687-690 Mukim Chembong Daerah Rembau Negeri Sembilan Lot Nos. 3857-3862 Jalan Perusahaan 4, Kawasan Perindustrian Chembong, Chembong Rembau, Negeri Sembilan Lot No. 844, Block 7 Muara Tebas Land District Sejingkat Industrial Estate Kuching, Sarawak Lot 915, Block 7 Muara Tebas Land District Demak Laut Industrial Park Kuching, Sarawak Plot 46 Bemban Industrial Park Batu Gajah, Perak
Pajak
49
Q.T. (R) 2619 4.9.2058 Q.T. (R) 5281 12.6.2059 10.6.2070
541,887
Kilang
17,944
2.
Pajak
39
109,300
Kilang
2,107
3.
Pajak
36
H.S.(D) 97 H.S.(D) 159 7.11.2072 29.1.2070
672,500
Kilang
6,896
4.
Pajak
40
396,500
Kilang & gudang
12,253
5.
Pajak
18
27.6.2049 1,439,309.5
Kilang 3,369 Kilang
6.
Pajak
18
27.6.2049
7.
Pajak
18
27.6.2049
360,258
Kilang
1,578
8.
Pajak
18
19.10.2053
274,050
Kilang
370
9.
Pajak
15
13.10.2054
184,912
Kilang
705
10.
Pajak
12
30.9.2056
1,694,923
Tanah kosong
6,676
* Penganggaran usia harta dalam tahun.
www.nestle.com.my

INSPIRASI ALAM

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

INSPIRASI ALAM

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

inspirasi...

Sorotan Utama 2009

Nestl di dalam Berita

Kenyataan Tadbir Urus Korporat

MESYUARAT AGUNG TAHUNAN SYARIKAT YANG KE-26

Erti Menjana Nilai Bersama bagi Kami

Sorotan Utama 2009

Nestl di dalam Berita

Erti Menjana Nilai Bersama bagi Kami

Prol Lembaga Pengarah

Kenyataan Tadbir Urus Korporat

Penyata Mengenai Kawalan Dalaman

Laporan Jawatankuasa Audit

Terma-terma Rujukan bagi Jawatankuasa Audit

Notis Mesyuarat Agung Tahunan

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Kopi & Minuman

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Pembeli dan Pengguna.

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Kewangan dan Kawalan

Pengeluaran - Perbelanjaan Modal

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

MILO FUZE 3in1 Original Baru

MILO FUZE Oligofructose

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

18. Konfeksi Sejukbeku

MAT KOOL MAGIC

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

25. Pek Kedap Semula Kopi Larutan

27. Konfeksi Sejukbeku Ais Potong

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Lawatan Menteri ke Kilang Nestl di Petaling Jaya

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Sorotan Utama 2009

HDC dan SMIDEC Jalin Kerjasama Strategik dengan Nestl

Encik Jos Lopez Melancarkan Kilang Baru NESCAF

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Sorotan Utama 2009

Nestl Malaysia Meraih Laporan Prestasi Sosial Terbaik di ACCA MaSRA

Perbincangan Keselamatan Makanan Global

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Sorotan Utama 2009

Pelancaran NESCAF Burgundy

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Sorotan Utama 2009

Nestl Membina Sarang Baru di Menara Surian

Encik Vogt Berucap di Forum Perdagangan Antarabangsa KL

Nestl (Malaysia) Berhad 110925-W

Sorotan Utama 2009