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商周數位學院
《新產品上市這樣做就對了》
建議最佳閱讀版本： powerpoint 2000
 花一分鐘想想貴公司如何處理新產品的上市。

你是否在新產品開發過程中特別規畫了一個上市階段？
你是否特別設定了一個開始規畫這個上市階段的時間點？
你是否特別設定了上市活動應該終止的時間點？

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 如果你對上述三個問題的回答均為「是」，
我們的反應將是：

「恭喜！
你已經做到確保產品成功上市的三大重要步驟！
」

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把上市當作一個獨立的階段

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 若未把上市視為一個獨立的階段，
那麼該是改變想法的時候了。
這樣將迫使你不得不思索一些重要問題，
並掌控重要的時間因素，
如上市活動開始與結束的時間等。

你對上市活動的時間安排及處理愈用心，
得到的結果愈好。

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如果我們應該把上市當作新產品開發過程中一個獨立
的階段，那麼問題是：

這個階段要擺在整個範疇中的哪裡？

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一般而言，這個過程從出貨前三年或更久之前便展開，
且往往一直持續至產品上市的兩到三個月前。

因此，我們將新產品發展週期分為四個子流程：

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一、初始概念產生
這個子流程通常發生在出貨前至少一至兩年。

二、最終產品開發
通常發生在出貨前兩到三個月。這個子流程往往與決
定產品是否要上市的最後決策階段同時發生。

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三、概念與產品測試
可能發生在產品開發原創階段後一至兩年間，也可能
持續進行到出貨之前。這個子流程通常與樣品及最終
產品的開發階段同步。

四、上市
這個子流程往往發生在最終產品出貨前一至兩年。

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較不成功產品的概念發展時間比高度成功的產品
概念發展時間更長（前者為三年，後者是一至兩
年）。

這表示過程中可能已經失去內部的熱忱，或者反映出
問題重重卻始終未獲解決的開發過程。

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另一件必須提醒的重要之事是：
每個子流程不會因為另一個流程開始而自動結束
，它們可能──且經常──重疊。

舉例來說，概念與產品測試階段可能與最後的產品開
發階段同步進行。同樣地，許多公司早在最終產品開
發階段之前就規畫上市活動。

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何時該展開上市活動？

本文摘自臉譜出版《新產品上市這樣做就對了》
在我們調查的公司中：
26% 是通過內部管理階層的核可決策後，才進入上市
階段。
25% 的公司表示其上市階段較晚展開，可能直到產品
在市場上銷售時才開始。

看看這兩個不同的上市開跑時間：一個在產品原型確認時
，一個則在產品上架時！難怪這麼難決定到底何時該展開
上市活動。
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然而，負責上市活動的團隊最好早點到位，才能提供對最
終產品特性及設計的有用意見。

畢竟，行銷顧問就像廣告、公關及促銷專家一樣都是消費
者，若在產品仍能更改的階段聽聽外面的聲音，或許能幫
助公司避免犯下無法彌補的新產品災難！

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影響上市時機的因素

本文摘自臉譜出版《新產品上市這樣做就對了》
 對我們研究的那些公司來說，
外部需求似乎比內部因素或策略考量更能左右上市時機。
然而，深入檢視這些資料後發現，
新產品上市較不成功的業者上市時機
比較容易受外在因素影響。

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舉例來說：
• 51% 產品上市較成功的業者表示，銷售會議／銷
售人員需求會左右他們的上市日期，而較不成功的業
者只有 40% 受這項因素影響。
• 35% 成功業者指出公司的財務表現影響產品上市
日期，卻僅 19% 較不成功的業者受這項因素影響
• 科技創新的循環左右了 40% 新產品上市較成功業
者的上市時機，而較不成功的業者中只有 27% 受這
項因素影響。
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我們從這些資料得到的結論是，創新已經成為日常運作的
一環，而且內部設有推動創新循環穩定機制的公司，比較
容易讓新產品成功上市。這些公司較有能力妥善規畫及執
行新產品上市計畫。

相反地，未具備常態的新產品上市循環，放任外在因素左
右產品上市時機的企業，只能被動反應，結果無論產品或
上市活動都可能無法做妥善規畫。

本文摘自臉譜出版《新產品上市這樣做就對了》
 本文摘自臉譜出版
《新產品上市這樣做就對了》
Joan Schneider
Jeanne Yocum◎ 著
洪瑞璘◎譯

定價： 280 元

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