Contratos Informaticos

CORPORATIVO INTERNACIONAL UNIVERSITARIO S. C.
Nombre del alumno: Jess Tomas Snchez Bentez
Nombre del Catedrtico: Lic. Nanci Julio Leon
Asignatura: Legislacin Informtica
Contratos Informticos
Cuatrimestre: Noveno
Abril 2013.
Legislacin Informtica
NDICE
PAG. Introduccin.. Antecedentes... Contratos Informticos... Principales Implicaciones...... Objetivos de los Contratos Informticos. Partes de un Contrato Informtico... Tipos de Contratos Informticos.. Clasificacin de los Programas de Computo. Firma Electrnica Conclusin... Bibliografa.... 3 4 5 9 11 12 20 26 28 36 37
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INTRODUCCIN
Los contratos informticos surgen ligados a la inminente comercializacin de las computadoras, ya que stas han sido incorporadas en el mbito de los negocios, lo que origin su rpida comercializacin as como la proliferacin de contratos en materia informtica cuya redaccin signific una notoria diferencia respecto a lo que podra considerarse como contratos clsicos. Al principio, esta clase de contratos se englobaba en uno solo, lo que provocaba ambigedad en los mismos, favoreciendo la prctica comercial de los monopolios en detrimento de la libre concurrencia de los mercados. Todo esto dio como resultado una contratacin por separado respecto de los bienes y servicios informticos, lo cual trajo como consecuencia la creacin de mercados muy diversos, surgiendo empresas especializadas en cada una de las vertientes informticas, tanto en la construccin y venta de equipos como en la prestacin como mantenimiento, programacin, asistencia tcnica, etctera. Actualmente la tecnologa ha creado una serie de nuevas relaciones sociales, algunas se tenan desde la antigedad como hablar, escribir, etc., pero a la luz de la tecnologa de punta todas estas formas de convivencia se automatizaron y crearon una necesidad inminente de la intervencin del Derecho para su regularizacin. El derecho informtico est orientado a la regulacin legal de la informtica en todas sus manifestaciones, esta tarea no ha sido fcil, pues la informtica evoluciona con pasos agigantados y continuos lo que vuelve todo un reto para el jurista que no quiere quedarse en lo obsoleto, actualizarse y descubrir las ventajas y desventajas que ofrece la informtica moderna.
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ANTECEDENTES
Los contratos informticos surgen ligados a la inminente comercializacin de las computadoras. En un principio, estas se empleaban, en el mbito cientfico y militar y posteriormente fueron introducidas en el mbito de los negocios, lo que origin su rpida comercializacin, y por ende, la proliferacin de contratos en materia informtica, cuya redaccin significo una notoria diferencia al respecto a lo que podramos considerar como contratos clsicos, en funcin de su alta tecnicidad. En un principio, este tipo de contratos englobaba en uno solo, lo que provocaba ambigedad en los mismos, favoreciendo la prctica comercial de monopolios en detrimento de la libre concurrencia de los mercados , lo cual incluso provoc el seguimiento de un juicio anti monoplico en contra de la compaa IBM, bajo el amparo de la leyes Sherman y Clayton. Todo esto dio como resultado una diversificacin contractual, conocida bajo el anglicismo de unbunding y consistente en hacer una contratacin por separado respecto de los bienes y servicios informticos, lo cual trajo como consecuencia la creacin de mercados muy diversos, surgiendo empresas especializadas en cada una de la vertientes informticas, tanto en la construccin y venta de equipos como en la prestacin de servicios como mantenimiento, programacin, asistencia tcnica etc.1 Lo cierto es que este tipo de contratos han evolucionado paralelamente con el avance tecnolgico, mas no as a la par del derecho.
Miguel Lpez Muiz.- La Informtica Jurdica Documental, Editorial Daz de Santos, 1984.
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CONTRATOS INFORMTICOS
Un contrato informtico es un concepto ambiguo que puede abarcar distintos tipos de contratos: En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o servicio informtico, independientemente de la va por la que se celebren. El objeto del contrato, por tanto, sera la prestacin de un servicio informtico. En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo perfeccionamiento se da por va informtica, indiferentemente de cul sea su objeto. A estos ltimos se les conoce tambin, propiamente, como contratos electrnicos.2
Desde la primera ptica, los contratos informticos pueden referirse tanto a bienes (hardware o software) como a servicios informticos (tales como mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo; desarrollo y hospedaje de sitios web, prestacin de servicios de certificacin digital, etc.). Pueden ser objeto de contratacin electrnica cualesquiera cosas, actos o negocios jurdicos que sean lcitos y siempre que para su contratacin no se requiera de alguna forma especfica que sea incompatible con los medios electrnicos (por ejemplo, presencia de un fedatario pblico). La principal cuestin que se plantea es en cuanto a la prueba del contrato, tanto en cuanto a la intervencin de las partes como en cuanto a la prestacin de su consentimiento. La forma, hoy por hoy, de acreditar estos extremos para un particular o incluso un profesional pasa por la firma electrnica, si bien es
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http://es.wikipedia.org/wiki/Contrato_inform%C3%A1tico
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paradjico que la prueba de esta firma deba llevarse a cabo mediante un soporte de papel puesto que la inadaptacin de los juzgados a las nuevas tecnologas hace necesario que para demostrar un consentimiento en un contrato se haga preciso demostrar ante un juez la autenticidad de la firma, a cuyo fin solo cabe documentar suficientemente esta autenticidad. Hoy en da el dentro de nuestra sociedad el desarrollo de las nuevas tecnologas ha propiciado el nacimiento de una nueva forma de contratacin y de nuevas modalidades contractuales. En cada uno de los contratos se ha de prestar especial atencin a su redaccin, formalizacin y negociacin. Cabe destacar que el rellenar un simple modelo de contrato no garantiza los efectos deseados, ya que una mala redaccin de las mismas puede dar lugar a resultados y consecuencias jurdicas no deseadas. Se hace necesario conocer y respetar la legislacin contractual a la hora de redactarlos, por ello las empresas y los consumidores en general han de poner en manos de abogados y profesionales del derecho la redaccin de sus contratos, dada la complejidad de la materia y del lenguaje jurdico y tcnico empleado en su redaccin. Son muchos y variados los tipos de contratos que pueden hacernos falta a la hora de desarrollar nuestro negocio en Internet, y es bueno y aconsejable siempre estar en posesin de ellos y contar con unos modelos personalizados que no dejen escapar ningn aspecto que consideremos necesario, en el presente nos avocaremos a los contratos informticos.
De conformidad con nuestro cdigo civil "Habr contrato cuando dos o ms personas se pongan de acuerdo sobre una declaracin de voluntad comn destinada a reglar sus derechos".
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Bajo la definicin de contratacin informtica, se encuentra la contratacin de bienes o servicios informticos. Entendemos por contratacin informtica, aquella cuyo objeto sea un bien o un servicio informtico, o ambos, o que una de las prestaciones de las partes tenga por objeto ese bien o servicio informtico.
Por Bienes informticos: entendemos que son todos aquellos elementos que forman parte del sistema, en cuanto al hardware, ya sea la unidad central de proceso o sus perifricos. Tambin se consideran bienes informticos los bienes inmateriales que proporcionan los datos, instrucciones etc.
Por lo que respecta a los
Servicios informticos: se entiende todos aquellos
servicios que sirven de apoyo y complemento de la actividad informtica. Ahora debemos hacer una importante diferenciacin, en el Derecho de las obligaciones y contratos nos encontramos con la distincin que existe entre contratacin informtica y contratacin electrnicas o por medios electrnicos.
La contratacin electrnica o por medios electrnicos se puede definir como aquella que, con independencia de cul sea su objeto, que puede tener tambin la informtica aunque no necesariamente, se realiza a travs o con ayuda de medios electrnicos que no tienen por qu ser siempre ordenadores. La importancia econmica que esta clase de contratacin est adquiriendo en sus diferentes modalidades obliga a que la redaccin de los contratos, a diferencia de lo que ha venido sucediendo hasta el presente no solo participen los juristas, sino que es imprescindible que participen tambin los tcnicos informticos para colaborar en la elaboracin de las necesarias especificaciones tcnicas.
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El contrato Informtico est comprendido dentro de una amplia definicin del Art. 1137 Cdigo Civil Habr contrato cuando varias personas se ponen de acuerdo sobre una declaracin de voluntad comn destinada a reglar sus derechos
La principal cuestin que se plantea es en cuanto a la prueba del contrato, tanto en cuanto a la intervencin de las partes como en cuanto a la prestacin de su consentimiento. La forma, hoy por hoy, de acreditar estos extremos para un particular o incluso un profesional pasa por la firma electrnica, si bien es paradjico que la prueba de esta firma deba llevarse a cabo mediante un soporte de papel puesto que la inadaptacin de los juzgados a las nuevas tecnologas hace necesario que para demostrar un consentimiento en un contrato se haga preciso demostrar ante un juez la autenticidad de la firma, a cuyo fin solo cabe documentar suficientemente esta autenticidad.3
Ros Estavillo Juan Jos. Derecho e informtica en Mxico, Informtica Jurdica y Derecho a la Informtica, UNAM.
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PRINCIPALES IMPLICACIONES
De entre las principales implicaciones producidas por este tipo de contratos, tenemos al notorio desequilibrio entre las partes provocado por el mayor y mejor conocimiento de los elementos fundamentales tcnicos por cuanto toca al proveedor, aparejado esto a la situacin desfavorable de los usuarios, quienes se ven generalmente obligados a aceptar las condiciones contractuales (clusulas) impuestas por el proveedor, en razn de sus necesidades de informatizacin. Dicha problemtica se acenta por las ambiciones desmedidas de los proveedores, quienes, con el objeto de rentar o vender equipos y/o programas o prestar servicios, en muchas ocasiones crean necesidades u ofrecen bienes o servicios que realmente no corresponden a lo requerido. Para evitar este tipo de situaciones (desequilibrio, alta tecnicidad, oscuridad de las clusulas, etc.) es conveniente que el usuario, se interiorice en los aspectos tcnicos elementales, apoyndose preferiblemente en la opinin de expertos a fin de percibir ms adecuadamente las eventuales implicaciones en este tipo de contratos. Por otra parte la redaccin debe estar en trminos jurdicos y tcnicos debidamente precisados, a efecto de evitar mal entendidos y dar ms claridad a la relacin contractual. Recordemos que los contratos son el acuerdo de dos o ms voluntades para crear, transferir, modificar o extinguir derecho u obligaciones y que en toda relacin contractual encontramos uno o ms sujetos activos y pasivos, quienes debern cumplir con sus obligaciones o en su caso, exigir los derechos derivados de esa contratacin.
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Pues bien los contratos informticos por cuanto toca a esto no son la excepcin, por lo que las partes intervinientes tambin son sujetos de derechos y obligaciones y son catalogados en forma general, bajo las consideraciones de proveedores y usuarios. Entendiendo como los primeros a los encargados de la prestacin de dar o hacer y fundamentalmente constituidos por los constructores, distribuidores y vendedores de equipos, as como los prestadores de servicios informticos, y en cuanto a los segundos son aquellos quienes reciben la prestacin de dar o hacer por parte de los proveedores y estn constituidos por el sector pblico y privados en sus diferentes niveles.
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OBJETIVOS DE LOS CONTRATOS INFORMTICOS
De igual forma, no es fcil determinar los objetivos de los contratos informticos al enfrentar la siguiente complejidad: 1) Establecer claramente la responsabilidad de cada una de las partes en la implementacin del proceso; 2) Construir descripciones legales y tcnicas claras que permitan a las partes entender los trminos de la relacin; 3) Crear medidas cuantitativas de rendimiento factible; 4) Imponer normas que contemplen posibles contingencias y su solucin, y; 5) Acordar medios o recursos a los que se apelar en caso de que el sistema fracase.
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PARTES DE UN CONTRATO INFORMTICO
En la actualidad en la contratacin informtica se ven involucrados varios elementos, a los que podemos denominar complementarios, que se
interrelacionan entre s. Siendo los siguientes: Contratantes Parte Expositiva Clusulas o Pactos
Anexos
En primer lugar tenemos los contratantes: No es lo mismo la contratacin informtica realizada entre profesionales de la informtica, que la contratacin informtica realizada entre un profesional de la informtica y un tercero. Por ello, la identificacin y la situacin profesional de los intervinientes reviste gran importancia, debiendo fijar, no solamente quien adquiere cada responsabilidad proveniente de la contratacin y a quien representa, sino tambin que conocimientos o formacin profesional, todo esto se da para determinar una buena fe, de informar correctamente a la otra parte y de proporcionar claridad a las clusulas y obligaciones del contrato. Cuando hablamos de contratos informticos no debemos olvidarnos que estamos en presencia de contratos de adhesin, los cuales la mayora de las clusulas se encuentran predispuestas.4
Davora Rodrguez, Miguel ngel. "Derecho Informtico". Editorial Aranzadi S.A., Pamplona, 1993.
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Por lo que respecta a la parte expositiva: Se expone, de forma clara y concreta, el por qu y el para qu del contrato. Es importante sealar que dentro de los contratos informticos es imprescindible fijar de forma sencilla, por que se realiza el contrato y cules han sido los condicionantes o circunstancias que han movido a las partes a unirse mediante esta relacin contractual. Para ello, se fijaran los intereses de cada cual, especificando las necesidades de uno y la oferta del otro; dejando bien claro que es lo que ofrece una parte y que es lo que acepta la otra y debiendo existir una coincidencia real sobre el objeto, o concepto que d l y de su utilidad respecto al fin perseguido, tienen cada una de las partes. Es de gran importancia plasmar en los contratos las establecemos una obligacin de colaboracin en clusulas o pactos: ambos sentidos, el
Partimos del principio de buena fe (es decir la creencia como lealtad), y
suministrador debe colaborar con el usuario y el usuario debe colaborar con el suministrador. El usuario debe respetar y seguir las directivas que le indique el suministrador y utilizar el equipo informtico o los programas, siguiendo las instrucciones que, para su ptima utilizacin, le seale. El suministrador se exonera de responsabilidad en el caso en que exista una anomala consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de estas instrucciones de funcionamiento o manejo. Por ltimo no hay que olvidar a los anexos, ya que es fundamental que los contratos informticos vayan acompaados unos Anexos que incorporados a ellos y con la misma fuerza de obligar, contengan diferentes desarrollos de elementos que forman parte sustancial del contrato. 5
Heredero Higueras, Manuel. "Legislacin Informtica". Biblioteca de Textos Legales, Madrid, 1994.
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Entre los Anexos tipo, que ayudan a describir el objeto y que siempre deben figurar, en un contrato informtico destacan: 1. Especificaciones del sistema a contratar. 2. Especificaciones de los programas a desarrollar. 3. Pruebas de aceptacin. 4. Resultados a obtener. 5. Anlisis.
Cabe destacar que los contratos informticos constituyen la unin de contratos, como la compra venta, alquiler leasing, llave en mano, licencia de uso, entre otros, en donde para transferir los bienes informticos se unen ms de un contrato. Creo que al exponer que los contratos informticos como tales, con una tipicidad nica y propia no existen y que han de encuadrase dentro de la teora general de los contratos.
Entre las caractersticas propias de este tipo de contratos estn la de ser innominados. La particularidad a) La especialidad de sus aspectos tcnicos, De los contratos Se da en b) La imprecisin del vocabulario tcnico-jurdico y, c) La estructura de los contratos.
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Aunado a lo anterior se puede decir, que los contratos informticos contemplan dos aspectos: 1. La descripcin del trabajo a realizarse y el precio que se paga. 2. La regulacin de las posibles contingencias, adems el rendimiento y los plazos de entrega son puntos bsicos que deben ser negociados y pactados cuidadosamente.
A pesar del estudio que han realizados autores destacados sobre el tema, hoy en da, la doctrina no ha establecido con claridad cul es la naturaleza jurdica del contrato informtico, solo sabemos que aglutina modalidades de mltiples contratos y distintas reas del derecho como el industrial, comercial y civil. Hay que tener en consideracin que cada contrato presenta en s mismo su naturaleza jurdica.
Adems tenemos que tomar en cuenta que en los contratos informticos se presentan dos gestiones:
1.- El recurso a los contratos tipos por una parte 2.- Los contratos negociados, por otra.
Tenemos que tomar en cuenta que la negociacin cuando hay lugar a ella, obedece a diferentes factores: la importancia del contrato, el vnculo de fuerza de los contratantes y en menor medida, la naturaleza del contrato hecho. Pero generalmente el nmero de contratos y la analoga de las situaciones que ellos tratan, justifican econmicamente una estandarizacin de los instrumentos y el recurso a los contratos tipo.
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Para un mejor entendimiento examinamos a continuacin las particularidades del contrato informtico:
a) Es de tipo complejo.- surge de una serie de enlaces jurdicos, al encontrar diversos contratos como la compra venta de hardware y de software, leasing licencias de uso y mantenimiento. b) Es un contrato atpico.- Carece de regulacin propia, sin embargo se sujeta a la teora general de los contratos. c) Es principal. No depende de otro contrato que le sea precedente. Tiene vida propia. d) Es consensual. Sin embargo en la prctica se celebra por escrito dada su importancia econmica de los diferentes derechos y obligaciones que se derivan de su existencia.
La complejidad, especificidad y trascendencia de los contratos informticos requiere revisar los distintos momentos de la relacin contractual, entre ellos destaca la etapa contractual, al cual la doctrina y las leyes de diversos pases tratan ms que de una manera superflua. Esta etapa reviste caractersticas especficas debido a la complejidad del objeto de los contratos informticos. Las partes en los contratos informticos son los proveedores y usuarios. Los proveedores, que pueden ser los fabricantes, distribuidores y vendedores de bienes informticos, as como los prestadores de servicios informticos. Sus principales obligaciones son las siguientes. Salvaguardar los intereses del cliente y darle asesora e informacin. Cumplir con la entrega de los bienes o con la prestacin de sus servicios en los plazos estipulados. El incumplimiento de los trminos o plazos permite al cliente establecer una demanda en reclamo de los daos y perjuicios motivados por el retraso o bien llegar a la rescisin del contrato.
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Realizar la prestacin conforme a las especificaciones del contrato. Garantizar los vicios ocultos que pudiera llegar a tener la prestacin realizada. Debe realizar el estudio de viabilidad para el usuario, actuando en todo momento con probidad y honestidad, otorgando asesora y apoyo adecuados.
Por su parte los usuarios, que son todas aquellas entidades (pblicas o privadas) o individuos que requieren satisfacer determinadas necesidades mediante los bienes informticos. Entre sus obligaciones tenemos: Obtener mejor adaptacin de su empresa a los imperativos de funcionamiento del material instalado. Realizar la eleccin final de entre las ofertas que le presenten los proveedores, considerando los elementos de apreciacin de orden financiero y tcnico. Aceptar y recibir el material o los servicios que ha solicitado. Acordar un perodo de prueba a efecto de verificar el funcionamiento del equipo. Respetar las directrices propuestas y formuladas por el proveedor sobre el modo de empleo del material o de los programas. Pagar el precio convenido segn las modalidades fijadas entre las partes, salvo si se emitieron reservas luego de la recepcin del material o servicio.
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En nuestros das en la prctica comercial nacional se equipara a la preventa y prueba de conceptos, donde el proveedor otorga el uso temporal de cierto equipo al cliente para saber si es el adecuado a sus necesidades y requerimientos. Por su parte comparto la opinin del autor Julio Tllez Valds el cual nos explica que las relaciones precontractuales se dan a travs de dos figuras que son el estudio previo de oportunidad, y el estudio de viabilidad, la primera es el anlisis que hace el usuario de sus necesidades y la segunda, es la evaluacin de las aplicaciones informticas hacia el usuario, a cargo del proveedor.6 Fases de integracin: 1. Formacin. 2. Ejecucin. 3. Circulacin. 4. Extincin. 5. Diferendos.
Formacin del contrato: (consistente de los siguientes elementos de pre negociacin) como son: Datos generales, Prembulo de interpretacin del contrato, Naturaleza jurdica, Objeto del contrato, su precio, la duracin, por supuesto la localizacin, la fianza del fiel cumplimiento. Garanta del proveedor: respecto a este punto existen: la entrega del bien y Los defectos ocultos. Fase de ejecucin. Transferencia de la propiedad: sin clusulas con clusulas, Bienes inmateriales: propiedad intelectual, Provisin de bienes y servicios, Obligacin en cuanto a la implantacin de una solucin informtica,
Tllez Valdez Julio Derecho Informtico Tercera Edicin, Mxico, Mc Graw-Hill, 2004.
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Obligaciones del proveedor: entre este tipo de obligaciones mencionar las ms importantes que son: la entrega del bien, la de garanta. Obligaciones por parte del cliente: de retiro, de recepcin, de pago de precio Fase de circulacin. Substitucin de las partes Fase de extincin. Causas naturales, Causas jurdicas
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TIPOS DE CONTRATOS INFORMTICOS
Ante la gran diversidad de contratos informticos que existen en la actualidad, dividiremos su estudio en dos grupos diferenciados. El primero, respecto al objeto, debido a las caractersticas especiales de los distintos objetos sobre los que pueden versar estos contratos ya sea hardware, software, servicios de mantenimiento y formacin, o llave en mano- que llevan a la necesidad de su estudio y tratamiento individualizado. El segundo, respecto al negocio jurdico, debido a que los contratos informticos, ms comnmente realizados, se han llevado a cabo bajo el paraguas protector de una determinada figura jurdica en la que han encontrado acomodo, pero casi todos los casos, ha sido necesario adecuar el objeto del contrato al negocio jurdico realizado.
Por el Objeto Por el objeto del contrato distinguiremos contratos de hardware, contratos de software, contratos de instalacin llave en mano y contratos de servicios auxiliares. Contratos de Hardware A diferencia de los contratos de software, el contrato de hardware no tiene la variedad de posibilidades que se presentan en el primero. En los que hay que conceptuar como hardware todo aquello que, fsicamente, forme parte del equipo, considerando como tal, tambin, a los equipos de comunicaciones u otros elementos auxiliares para el funcionamiento del sistema que se va a implementar.
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Quienes quieren adquirir un equipo fsico se pueden dirigir directamente al mercado, con la seguridad de encontrar mltiples alternativas tcnicas y posibilidades econmicas variadas. Estos generalmente, son ofrecidos por las casas constructoras, distribuidoras y vendedoras.
Contratos de Software Respecto a este punto existen dos tipos de software, el aplicativo y el de base. Este ltimo generalmente se adquiere en el momento mismo de la adquisicin del equipo fsico; el aplicativo por lo contrario es aquel hecho a la medida del cliente, de acuerdo a sus necesidades. Por el contrario para el cliente existen diferentes posibilidades: elaborar su propio software si esta en grado de hacerlo, si no es as, puede optar por mirar lo que ofrecen los productos de software o puede comisionar a una persona externamente, Segn se encuentre en una de estas hiptesis se llevara a cabo una compraventa o licencia de uso, un contrato de asesora o desarrollo del software y segn la forma elegida de contratacin se determinara el precio y la forma de pago en que deber efectuarse al termino del mismo. Hay que diferenciar en el momento de analizar una contratacin de software, si se trata de un software de base o de sistema, o se trata de u software de utilidad, o de aplicacin o usuario, ya que este ltimo, debe responder a unas necesidades particulares, las del propio usuario, el que encarga la aplicacin, y que, por tanto, tendrn que quedar claramente especificadas en el contrato; sin embargo, el software de base o sistema y el software de utilidad responden a unas caractersticas generales que son las del propio sistema o las de la utilidad a la que sirven y es un producto ya conformado de antemano que no se somete a peticiones o particularidades del usuario.
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El cluf: Es de gran importancia resaltar que casi la totalidad del software informtico comercial dispone de una licencia directa o indirecta cedida al usuario por el propietario del derecho de (autorcopyright); es decir, el fabricante del software estipula en un modelo de contrato denominado contrato de licencia de usuario final (cluf) segn el tipo de producto, pueden existir distintos tipos de CLUF.
La utilizacin por parte del usuario de software se rige por los trminos y condiciones del CLUF, as como por la ley de derecho de autor. Por el CLUF entendemos que es el contrato relativo a la utilizacin, por su parte, del producto bajo licencia, y le concede al usuario un derecho especfico para utilizar el software en el equipo.
Contratos de Mantenimiento y Servicio. De mantenimiento. Puede ser tanto de equipos como de programas, o incluso, mantenimiento integral en el que se puede incluir un servicio de formacin, asesoramiento y consulta.
De prestacin de servicios. En los que incluiramos anlisis, especificaciones, horas maquina, tiempo compartido, programas, etc., que los podamos clarificar como unos contratos de arrendamientos de servicios. El arrendamiento de servicios se da cuando una parte se obliga con la otra a prestarle unos determinados servicios, con independencia del resultado que se obtenga mediante la prestacin.
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El certificado de autenticidad: Es un dispositivo de seguridad que se adjunta a todos los software distribuidos junto con un equipo por un fabricante de equipos originales. El certificado sirve para garantizar al usuario final que los programas de software incluidos en el sistema del equipo son software bajo licencia legal. Por ejemplo, si se adquiere un equipo en una tienda y lleva preinstalado software de sistema operativo MS- DOS y Windows en el disco duro, debe incluir dos certificados de autenticidad separados dentro de la caja del equipo.
Contrato de license pak: Respecto a este punto la licencia Pak o MLP, es un tipo de contrato de licencia que autoriza la realizacin y utilizacin de una o ms, (si as lo estipula el MLP) copias adicionales de un software previamente licenciado.
Este producto no contiene disco alguno. Por ejemplo, si se trabaja en una pequea compaa que dispone de dos equipos y necesita utilizar software en ambos, podr adquirir una sola copia del programa y una sola copia de MLP para este. Esto permitir instalar legalmente software tanto en el primer equipo, segn lo estipule el contrato de licencia de usuario final de programa, como en el segundo, si lo autoriza el contrato de licencia de MLP.
Por el Negocio Jurdico De acuerdo con el negocio jurdico del contrato, existirn tantos tipos de contratos como negocios jurdicos se realicen sobre este objeto. As, algunos de los ms utilizados en el campo de la informtica son los llamados de venta, de arrendamiento financiero, de alquiler, de opcin de compra, de mantenimiento, de prestacin de servicios, de arrendamiento de obra, de prstamo, de depsito.
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De venta. Cuando sea un contrato en el que el suministrador, o vendedor en este caso, se obliga a entregar una cosa determinada, un bien informtico, y la otra parte, comprador, a pagar por l a un precio cierto (art. 1445 CC). La venta tambin puede ser de servicios. De arrendamiento financiero. Mediante el que se requiera que participen tres partes, el suministrador, vendedor, del equipo informtico, una entidad o intermediario financiero que compra el bien, para un tercero que es el usuario, y el usuario del bien que lo poseer, pero lo tendr en rgimen de arrendamiento financiero hasta que haya cumplido con unas determinadas caractersticas o requisitos. De alquiler. El arrendamiento sobre bienes informticos es un arrendamiento tipo de los regulados en el Cdigo Civil, art. 1543 y ss., caracterizado porque el suministrador se obliga a dar al usuario el goce o uso de un bien informtico durante un tiempo determinado y por un precio cierto. De opcin de compra. Aunque la opcin de compra no est definida en nuestro ordenamiento y solamente se recoge para bienes inmuebles en la legislacin hipotecaria (art.14), nuestra doctrina y jurisprudencia la tienen bien delimitada exigiendo que para que exista este tipo de contrato, tienen que darse tres requisitos principales: Respecto al optante, que le debe conceder la decisin unilateral de la realizacin de la opcin de compra. Precio de compraventa, que debe quedar perfectamente sealado para el caso de que el optante decida acceder a dicha compraventa. Plazo del ejercicio de la opcin de compra, Debe quedar determinado con claridad en el acuerdo de las partes.
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De ejecucin de obra. Consistente en el compromiso de una de las partes, en nuestro caso el suministrador del bien o servicio informtico, a ejecutar una obra, y de la otra parte realizar una contraprestacin en pago por la obra llevada a cabo.
De prstamo. Caracterizado porque una parte entrega a otra el bien informtico para que use de l durante un tiempo determinado y le devuelva una vez cumplido ese tiempo y de Comodato, consistente en un tipo de contrato de prstamo en el que el suministrador transfiere el uso del bien informtico prestado. El Cdigo Civil (art. 1740), se refiere al comodato como un contrato de prstamo, en el que una de las partes entrega a la otra alguna cosa no fungible para que use de ella por cierto tiempo y se la devuelva, indicando que es esencialmente gratuito. En el caso de que se acuerde entre las partes una retribucin, deja de ser comodato para pasar a ser un arrendamiento de cosas.
De depsito. que se constituye, de acuerdo con lo establecido en el Cdigo Civil (art. 1758), desde que una persona recibe una cosa ajena con la obligacin de guardarla y restituirla, siendo un contrato gratuito, salvo pacto contrario (art.1760), pero que en el caso de cumplirse los requisitos establecidos en el Cdigo de Comercio (art.303), se trata de un deposito mercantil, en el que el depositario tendr derecho a exigir retribucin por el depsito, salvo pacto contrario (art.304), con las obligaciones para el depositario de conservacin de la cosa, en este caso, del bien informtico, de acuerdo con lo establecido en los arts.306 y concordantes del mismo cuerpo legal.
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CLASIFICACIONES DE LOS PROGRAMAS DE CMPUTO
SOFTWARE COMERCIAL: Los programas de cmputo comerciales representan la mayora de los programas de cmputo adquiridos de los editores, tiendas comerciales de computadores, etc. Cuando se compran programas de computo, realmente se est adquiriendo una licencia para usarlo. Se adquiere la licencia de una compaa que es titular del derecho de autor. Las condiciones y restricciones del convenio de licencia varan de programa en programa y deben ser ledas cuidadosamente. En general, las licencias de programas de cmputo comerciales estipulan que: a. Al programa de cmputo est protegido por el derecho de autor. b. Aunque pueden hacerse copias del programa de computo para archivo, la copia de respaldo no puede ser usada excepto cuando el paquete original falla o es destruido. c. No se permite hacer modificaciones al programa de computo. d. No se permite descompilar el cdigo fuente del programa de cmputo sin permiso del titular del derecho de autor. e. No se permite desarrollar nuevos trabajos construidos con base en el paquete sin el permiso del titular del derecho de autor.
SOFTWARE SHAREWARE: En este apartado los programas de cmputo denominados shareware tambin estn protegidos por el derecho de autor y con respecto a os titulares del derecho de autor del shareware, le permiten a los adquirentes el hacer y distribuir copias del programa de computo.
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SOFTWARE FREEWARE: Los programas de cmputo denominados freeware tambin estn protegidos por el derecho de autor y estn sujetos a las condiciones definidas por el titular del derecho de autor.
SOFTWARE DE DOMINIO PBLICO: Por ultimo respecto a este punto los programas de cmputo del dominio pblico caen dentro de l, cuando el titular del derecho de autor explcitamente renuncia a todos los derechos sobre el programa de cmputo.
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FIRMA ELECTRNICA
La firma digital es un bloque de caracteres que acompaa a un documento (o fichero) acreditando quin es su autor (autenticacin) y que no ha existido ninguna manipulacin posterior de los datos (integridad). Para firmar un documento digital, su autor utiliza su propia clave secreta (sistema criptogrfico asimtrico), a la que slo l tiene acceso, lo que impide que pueda despus negar su autora (no revocacin). De esta forma, el autor queda vinculado al documento de la firma. Por ltimo la validez de dicha firma podr ser comprobada por cualquier persona que disponga de la clave pblica del autor.
El objetivo bsico de la firma electrnica es aportar al mundo de los documentos electrnicos la misma funcionalidad que aporta la firma manuscrita a un documento impreso, es decir, identificar al autor del mismo y, en el caso de documentos compartidos entre diferentes entidades o personas, fijar el contenido del documento mediante el cruce de copias firmadas por todas las partes implicadas.
A diferencia de las prcticas que nos son habituales en el mundo fsico, como por ejemplo, concertar una reunin para firmar las copias, la firma electrnica debe adems satisfacer la necesidad de firmar un documento por parte de personas que pueden encontrarse a miles de kilmetros y que realizarn la firma sin coincidir en el tiempo. Los retos que debe atender la firma electrnica son garantizar la identidad del firmante y garantizar que el documento no ha sido modificado tras ser firmado.
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Aunado a lo anterior par un mejor entendimiento la firma digital consiste en la utilizacin de un mtodo de encriptacin llamado asimtrico o de clave pblica. Este mtodo consiste en establecer un par de claves asociadas a un sujeto, una pblica, conocida por todos los sujetos intervinientes en el sector, y otro privada, slo conocida por el sujeto en cuestin. De esta forma cuando se desea establecer una comunicacin segura con otra parte basta con encriptar el mensaje con la clave pblica del sujeto para que a su recepcin slo el sujeto que posee la clave privada pueda leerlo.
La criptologa se define como aquella ciencia que estudia la ocultacin, disimulacin o cifrado de la informacin, as como el diseo de sistemas que realicen dichas funciones. Abarca por tanto a la criptografa (datos, texto e imgenes), la criptofona (voz) y el criptoanlisis, ciencia que estudia los pasos y operaciones orientados a transformar un criptograma en el texto claro original pero sin conocer inicialmente el sistema de cifrado utilizado o la clave. Cifrar por tanto consiste en transformar una informacin (texto claro) en otra ininteligible (texto cifrado o cripto) segn un procedimiento y usando una clave determinada, pretendiendo que slo quin conozca dicho procedimiento y clave pueda acceder a la informacin original. La operacin inversa se llamara lgicamente descifrar.
Para garantizar la identidad del firmante se emplea la tecnologa de par de claves vinculada a los datos identificativos del titular del certificado. De este modo, cuando se firma un documento se emplea un nmero nico que slo pertenece al firmante. El receptor del documento verifica la firma con la parte pblica de la clave, de este modo, si el proceso de validacin es positivo, debe concluirse que el firmante del documento es el titular del certificado.7
http://www.derecho.com/c/Firma+electr%C3%B3nica
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Derivado de lo anterior puedo decir que la firma electrnica avanzada demandaba la propiedad de no repudio, que jurdicamente implica que el firmante no pueda negar haber firmado. Los elementos que garantizan el no repudio son los siguientes: La clave privada vinculada al certificado y que confiere unicidad a los documentos firmados slo est en posesin del firmante desde el mismo momento de generar dichas claves y vincularlas a sus datos identificativos. El certificado y los dispositivos de firma empleados deben basarse en tecnologas y procesos seguros que eviten el uso o sustraccin de la clave por parte de terceros y que se encuentren homologados por la Autoridad de Certificacin emisora del certificado empleado. Que el certificado est activo en el momento de ser empleado. Esto equivale al estado de las tarjetas de crdito que tambin pueden ser revocadas por el interesado y caducar con el tiempo. Que los receptores de documentos firmados dispongan de un instrumento de verificacin seguro que no permita suplantar identidades del firmante o de la Autoridad de Certificacin que realiza la validacin
En este artculo nos hemos centrado en los conceptos bsicos de la firma electrnica, sin embargo, sin olvidar estos, lo que realmente determina que un sistema de firma electrnica sea empleado con xito es que los aspectos de seguridad se combinen con ventajas ciertas para el usuario y el cuidado de los aspectos funcionales para evitar costes innecesarios e incidencias. En futuros artculos se comentarn con detalle este tipo de cuestiones.
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Las Autoridades de Certificacin: (CA o certification authorities): que vinculan la clave pblica a la entidad registrada proporcionando un servicio de identificacin. Una CA es a su vez identificada por otra CA crendose una jerarqua o rbol de confianza: dos entes pueden confiar mutuamente entre s si existe una autoridad comn que directa o transitivamente las avala.8 Estas autoridades deben prestar servicios ms orientados a la realidad de las empresas. Si desean permanecer en el mercado debern ofrecer sus certificados en dispositivos econmicos y que puedan ser empleados en cualquier ordenador sin necesidad de realizar instalaciones y sin renunciar a la mxima seguridad.
Adicionalmente, deben complementar el proceso de emisin de certificados con servicios de validacin en origen para que el receptor de un documento firmado electrnicamente no deba incrementar la complejidad y coste de sus procesos administrativos. En este escenario la evolucin que realizaron los sistemas de tarjetas de crdito, validando las transacciones en origen, resulta suficientemente ejemplarizante.
Los profesionales dedicados a prestar servicios de asesoramiento a las PYMES y autnomos, entre los que destacan los gestores administrativos y empresas proveedoras de soluciones informticas, debern asumir la responsabilidad de atender las necesidades de estos colectivos a la hora de activar y emplear soluciones de firma electrnica ya que se combinan los aspectos fiscales y legales con las necesidades tecnolgicas.
http://www.revista.unam.mx/vol.12/num3/art34/
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En el mbito de las empresas tecnolgicas ser necesario un esfuerzo para que sus equipos de desarrollo se formen en el uso integrado de la firma electrnica en sus aplicaciones comerciales con el objeto de evitar costosos proyectos personalizados al cliente final que difuminan las ventajas y ahorros de la firma electrnica.
No se puede pretender que el empresario centrado en su da a da procese toda la informacin sobre los aspectos fiscales, legales, funcionales y tecnolgicos y desarrolle una solucin asumiendo la inversin, dedicacin y riesgos que esto supone.
El nuevo marco fiscal sobre la factura telemtica potenciar sin duda la informacin e inters sobre el uso de la firma electrnica, pero los perfiles profesionales ms cercanos a la empresa deben analizar las posibles lneas de servicio que, facilitando la labor al usuario final, les permitan generar una nueva lnea de negocio.
La primera ley de Firma Digital fue la del estado de Utah, Estados Unidos, la cual fue promulgada en 1995. Adems de la mayora de los Estados Unidos de Amrica, estos pases incluyeron en sus legislaciones a la firma digital: Alemania, Australia, Blgica, Brasil, Chile, Colombia, Dinamarca, Espaa, Finlandia, Francia, Italia, Malasia, los Pases Bajos y el Reino Unido.9 Es de gran importancia hacer hincapi a lo que hoy llamamos la factura telemtica ya que es el primer documento mercantil de uso masivo que se beneficiar de la definicin de un marco fiscal y legal sobre su desmaterializacin.
http://www.espaciosjuridicos.com.ar/datos/AREAS%20TEMATICAS/ECONOMICO/firmadigital.htm
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Gracias al reconocimiento de la firma electrnica avanzada como un instrumento capaz de acreditar la identidad del emisor y la integridad, es decir, no modificacin posterior, del documento firmado, actualmente es posible emitir y recibir facturas nicamente en soporte electrnico.
Durante los ltimos meses se ha escrito mucho sobre las ventajas y ahorros de la factura telemtica para las empresas, sin embargo, para que su implantacin no sea un generador de coste e incidencias tanto tcnicas como administrativas, deben contemplarse los siguientes factores:
La premisa bsica de la factura telemtica es el ahorro de costes y el incremento de la eficacia. Para que este objetivo sea cierto en todos los perfiles de empresa, deben emplearse soluciones que garanticen dicho ahorro desde la primera factura emitida o recibida y sin requerir inversiones iniciales. Actualmente existen soluciones que permiten incluso contratar el servicio de emisin con todas las garantas legales y fiscales para emisor y receptor mediante el envo de un mensaje SMS.10
No hay que perder de vista a los usuarios, en este punto tenemos el usuario final, y ms teniendo en cuenta la proporcin de PYMES de nuestro pas, debe encontrar las soluciones de factura telemtica integradas en su aplicacin de gestin, contemplando as un modelo que integre los aspectos fiscales, funcionales y tecnolgicos. Alternativamente, podrn emplearse soluciones de edicin de facturas nter operable que permitan el pago por uso, garantizando el ahorro desde la primera factura.
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http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/tu_firma/60_11498.html
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No hay que olvidar que para que la factura telemtica aporte ventajas tanto en origen como en destino resulta imprescindible que el documento con los datos de la factura se base en estndares internacionales, de este modo, el sistema de gestin del receptor podr automatizar el proceso de introduccin de los datos en su sistema de informacin y beneficiarse de la recepcin de facturas en formato electrnico ms all del ahorro en el almacenamiento.
Hay que tomar en consideracin que el nuevo marco fiscal establecido para la factura telemtica permite que el receptor del documento pueda beneficiarse de las ventajas que aporta sin necesidad de realizar ninguna inversin. Del mismo modo, en el caso de que sea el cliente quien desea recibir la factura pueden plantearse escenarios gratuitos para el pequeo proveedor que no puede asumir la inversin.
Esta capacidad de focalizar el proyecto nicamente en una de las partes implicadas, emisor o receptor segn sea el perfil de la empresa motivada por la obtencin de ahorro, permite garantizar el xito de la factura telemtica tanto en la gran empresa como en la PYME e incluso en cliente residencial.
Resulta obvio que todas las partes implicadas, autoridades de certificacin, empresas titulares de aplicaciones de gestin, perfiles profesionales responsables de asesorar fiscalmente a las empresas, debern potenciar el desarrollo y difusin de recursos informativos y formativos que faciliten una decisin acertada por parte de las empresas interesadas en emitir o recibir factura telemtica.11
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https://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/facdermx/cont/121/pr/pr3.pdf
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Para finalizar respecto de este punto es importantsima la positivizacin de los contratos, ms especficamente de la firma digital, en el sentido de poder facilitar las cada vez mas masivas contrataciones electrnicas, prescindiendo del papel legal, el cual es costoso y dificulta la dinamizacin necesaria de la actividad negociar. Ya que siento que es tarea de las generaciones venideras el torcer el rumbo establecido, llevando nuestro sistema jurdico a las puertas de la globalizacin y comenzar a tocar y golpear sin cesar estas puertas, con ideas, con voluntad, con inteligencia, y construyendo la madurez tan escasa y a la vez tan necesaria. Este es un buen momento para comenzar.
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CONCLUSIN
Como hemos visto la contratacin de bienes y la prestacin de servicios informticos no tiene una calificacin uniforme que la pueda situar, en cada caso, en un modelo o tipo de contrato de los que figuran en nuestro ordenamiento. Los contratos informticos estn formados por elementos dispares que exigen la mezcla o unin de dos o ms tipo de contratos para poder configurar sus caractersticas, siendo su objeto mltiple y diversificado, pudiendo darse multitud de figuras que desequilibraran cualquier relacin tipo que se pueda pensar. Todo ello debido a la pluralidad de las partes que intervienen y la dispersin de intereses entre ellas, as como a la particularidad de determinadas clusulas que forman parte de este tipo de contratos.
En muchas ocasiones, son contratos de adhesin, en los que una de las partes fija las clusulas del contrato y lo otra se adhiere a las mismas, sin tener posibilidad de modificar ninguna de ellas. Estos contratos de adhesin son producto de la contratacin en masa que, frecuentemente, violan los derechos de los consumidores de bienes y servicios informticos por el gran desequilibrio que se produce al faltar la emisin libre de voluntad por una de las partes en la fijacin de las clusulas del contrato.
En definitiva la contratacin informtica, en general, adolece de determinadas caractersticas que la hacen extremadamente complicada en la redaccin de los contratos y en la fijacin de los derechos y obligaciones de las partes. A ello hay que aadir a inexistencia de una normativa adecuada a los mismo y la dificultad en la fijacin del objeto cuando son contratos complejos. Es por ello, que se deben redactar teniendo en cuenta un equilibrio de prestaciones y evitar en lo posible la existencia de clusulas oscuras.
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BIBLIOGRAFA
1. Miguel Lpez Muiz.- La Informtica Jurdica Documental, Editorial Daz de Santos, 1984. 2. http://es.wikipedia.org/wiki/Contrato_inform%C3%A1tico 3. Ros Estavillo Juan Jos. Derecho e informtica en Mxico, Informtica Jurdica y Derecho a la Informtica, UNAM, 4. Davora Rodrguez, Miguel ngel. "Derecho Informtico". Editorial Aranzadi S.A., Pamplona, 1993. 5. Heredero Higueras, Manuel. "Legislacin Informtica". Biblioteca de Textos Legales, Madrid, 1994. 6. Tllez Valdez Julio Derecho Informtico Tercera Edicin, Mxico, Mc GrawHill, 2004. 7. http://www.derecho.com/c/Firma+electr%C3%B3nica 8. http://www.revista.unam.mx/vol.12/num3/art34/ 9. http://www.espaciosjuridicos.com.ar/datos/AREAS%20TEMATICAS/ECONOMI CO/firmadigital.htm 10. http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/tu_firma/60_11498.html 11. https://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/facdermx/cont/121/pr/pr3.pdf
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CORPORATIVO INTERNACIONAL UNIVERSITARIO S. C.

Nombre del alumno: Jess Tomas Snchez Bentez

Nombre del Catedrtico: Lic. Nanci Julio Leon

Asignatura: Legislacin Informtica

Por lo que respecta a los

Servicios informticos: se entiende todos aquellos

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