仓 储 操 作 技 能 培 训

规划 点收

主讲：白刚林
 引 述
仓储部（货仓）是为公司研发、生产制造及其它物
料使用部门提供物料保障的服务性支援性部门。
仓储部不能为公司创造直接的经济效益，但管理良
好的仓储部可以减少公司的综合物流成本，创造良
好的间接效益。
称职的仓管员必须具备与岗位相适应的工作技能 ;
具有良好的敬业精神与职业操守 ; 具有良好的沟通
协调能力 ，随时保持良好的精神面貌和平和的心态
。
第三产业从业人员的工作精神与工作态度非常值得
仓管人员学习与借鉴。
 仓管员的职责
对公司物料进行规范整理、分类、储存。
对公司物料日常流动进行合理、正确的操
作和管理。
为财务的成本核算提供准确及时的基础信
息。
为公司的经营决策提供相应的基础数据。
 现场环境维持的 5 个步骤
u整理（ Seiri ）将现场里需要与不需要的
东西，区别出来。并将后者处理掉。
u整顿（ Seiton ）将整理后需要的东西，
安排成为有秩序的状态。
u清扫（ Seiso ）保持机器及工作环境的干
净。
u清洁（ Seiketsu ）延伸干净的概念至自
己本身，并且持续执行上述三个步骤。
u素养（ Shitsuke ）以设立目标的方式，
来建立自律以及养成从事 5S 的习惯。
 5 S 作 战
uSort （分类）区分出不需要之物，并且消除
之。
uStraighten （定位）将需要的东西排列有
序，以利容易取用。
uScrub （刷洗）清洁每件事—工具及工作场所
—排除污渍、污点、碎片，以及根除脏污的来
源。
uSystematize （制度化）使清扫及检查例行
化。
uStandardize （标准化）将上述 4 个步骤标
 5 C 作 战
uClear out （清除）决定何者为需要及不需要，并将
后者处理掉。
uConfigure （安置）提供一个方便、安全有秩序的地
方，供所需之物使用，并且保存在那儿。
uClean & Check （清洁及检查）在清扫时，检查及
重新定位好工作的区域
uConform （遵守）设定标准、训练及维持。
uCustom & Practice （习惯及实践）养成例行维持
的习惯，及追求更进一步的改善。
 没有最好的现场管
理方式，只有最适合的方式！
“ 5S” 现场管理的最终目的就是
无论任何人员，无论其是否在
仓储部（货仓）工作，只要进
入仓储物料区域，均可以很快
的找到所需的物料并了解其存
储状态。
行为改变的奥秘
我要！我相信！我愿意！
 物料现场规划
仓储现场总面积

周转通 物料实
道等辅 际储存
助面积 面积
 安全要求 办公空间
存储环境
安全标识
集中办公
消防安全
物料性状
分散办公 合
电力安全
物料区域 人员管制 理
的
现
场
区域标识
通道设置 物料标识 规
工具标识
划
区域分布
工具选择
平面分布图

便于日常管理 明确的标识
 讨论练习
p货仓物料现场使用的的物料栈板规格为
W 1M×L 1.2M ，备料车的规格为 L
100×W 55×H 80CM 。请问：在设置货架
存储位置时主通道与内部通道的宽度应确
定为多少为宜？
p货仓内存放物料：化学药品与塑胶物
料。现在公司要求仓储提出消防灭火筒的
配置类型以便购置，根据实际情况应该选
用泡沫式灭火筒还是干粉式灭火筒？
 p如下平面如何划分物料堆码区？物料栈板规格
为 W 1× L 1.2M 。

7M

门 门

5.2M

15M
 物 料 点 收
物料入库是仓储部所有工作的源头，对仓储部与外界协
点收物料的人员与供 来料点收的目标：尽量在物
料进入公司的第一道关口将 无论物料在物料区
作、交流的一个平台，也是仓储部向外界展示公司精神面貌与
应商的私交如何好，
域内存放的时间长
也要严格按公司的作 可能发生的物料差异全部发
公司文化的一个窗口，是公司按照
业规范进行作业，必
ISO9000 或短，都应该去遵
现并予以及时处理！信用等 质量管理体系进
行现场管理成果展示的一个窗口。
须要坚守工作原则。 级优的供应商，在初点物料 守物料现场管理规
点收物料人员与供应 时允许适当放宽作业标准， 定！在这些工作的
商的私交，只是供应 加快初收效率 ; 对于信用等 细微之处才能真正
商人情投资的一种方
式，根本就不是真正
物料点收的原则
级普通甚至不好的供应商，
严格遵守操作规范且可以采
表现出一名仓管员
的工作态度与敬业
意义的朋友。 取惩罚性点收措施 精神 ！

坚持原则，灵 点收物料必须 随时维护物料

活处理，严格 认真仔细，实 点收现场，遵
执行公司及部 事求是，严把 守仓储现场管
门的管理规 公司物料第一 理规定。做敬
定。 关。 业的仓管员
采购物料来源
国内采
购物料

直接进
口物料

国外
口物料
间接进
口物料
 国内采购物料入库程序
A 、送货日期与要求供货日期
B 、送货单据内容与物料订单
C 、送货单据内容与实物
核对单据 D 、其它
A 、单位价值较贵重、体积较大、易
清点的货物进行全面清点；
B 、体积小、不易清点、单位价值不
大的物料可进行抽点、称重等方式点做好记录
数，但单价价值较大之物料也应采取
全点的方式进行收货；
C 、所有来料之尾数必须进行全部清
点收数量 点;
D 、信用等级优的供应商可实行抽
来料检验不合格的物料需暂
点，信用等级差的供应商可实行惩罚
存于物料待处理区域隔离并加
性的全点
以单独标识，跟催采购部及时
通知供应商尽快回退或更换。

协助退料
物料报检
国外进口物料入库程序

直接进口 间接进口
核对单据 进口清单，货 核对单据
柜柜号，货柜
柜型，封条号
码 点收数量
卸柜点收
物料报检
制单报检
协助退料

做好记录 做好记录
 物料点收的注意事项
Ø 收货人员应提供栈板、叉车等周转工具以便送货人员使
用。点收进口物料时还必须积极调配上级安排的协作人
员，共同完成卸柜、点收事宜。
Ø 所收物料为急需物料，应及时将信息知会生产部、品
质、计划等相关部门，安排物料进行优先检验，待 IQC
PASS 后物料可直接进入生产，《物料领料单》由生产
部及时补回。
Ø 需经 MRB 处理程序判定确认的物料在收货后须暂存于
待检区或收货区内，视其最终的确认结果不同而进行相
应的操作。
Ø 收货时发现的异常情况必须与相应人员及时做好沟通、
协调工作，提高工作效率 ; 对于严重情况必须上报货仓
主管备案，以便公司有针对性的对供应商进一步地监
控、跟进。
Ø 存在明显缺陷的到货物料，收货人员有责任、有权利直
接拒收而不需向上级备案。
来料短装？？
暂时封存并
清查物料 解除封存
物料入仓
确认收货情况
IQC 检验情况
仓储跟进
采购补料
仓储采购进行
现场确认
暂时整箱封存
货仓先补物料时其物料
出仓时不用办理任何手
续，待采购追补物料回
现场处理确认 货仓，补足货仓的物料
差额

采购自行追补物料时
货仓暂时不做任何操
仓储清仓检查 作，但该供应商下次
送料时应加强点收强
度，甚至可以实行惩
罚性点收
后续物料处理