UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIAS FISICAS Y FORMALES

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO: PROYECTOS INDUSTRIALES

DOCENTE: ING. MARCO ANTONIO LLAZA LOAYZA

INTEGRANTES: - GONZALEZ AGUIRRE GRACE ELIZABETH TORRES CALDERON GLORIA MARIA

Arequipa - Per 2013

MODELOS DE NEGOCIOS COMPLEJO RECREACIONAL Introduccin Se estudia la implementacin de un rea de entretenimiento definido como un complejo recreacional, el cual tiene como principal objetivo que la poblacin arequipea mejore su calidad de vida, permitindoles contar con un lugar para su recreo y desestrs. Actualmente en nuestra ciudad existen clubs a los cuales solo las personas que son socias pueden acudir, pero los que no lo son no tienen oportunidad de contar con una rea de esparcimiento en la cual realicen deporte, pasen un momento familiar o con amigos. Nuestro proyecto incluye: piscina provista de toboganes, rea para ciclistas, pista de atletismo, zona para realizar parrilladas, canchitas de fulbito y frontn. Tambin pensamos en tener una rea destinada para las mascotas, que a su vez sea de locacin para desarrollar campaas de concientizacin para su cuidado, as como concursos. El pago seria por da.

MODELO DE EMPATIA

PIENSA Y SIENTE

Ser un buen lugar para pasar momentos con amigos y familiares? Conseguir relajarme verdaderamente? Ser un lugar cmodo, espacioso? Tendr fcil acceso? El costo inferior en comparacin de clubes afectar la calidad del servicio? Contar con todos los servicios? Se me dar una buena atencin? Se contar con talleres que refuercen el talento de nios y jvenes? Pensado para todas las clases sociales? Como ser el pago? Es una buen proyecto? Que tipo de servicio ofrecer? Cuales son las personas clave para el desarrollo? Frecuencia de publico? Calidad del servicio? Oportunidades de esparcimiento? Influencia de alguien? Con quien lo comenta? Medios de difusin? Cmo se comporta el pblico? Quienes son sus principales influenciadores? Que dicen sus conocidos? Que es lo que escucha en su entorno profesional? A travs de que medios se da la comunicacin? En el cambio de mentalidad Inclusin social Promocin y difusin Transmisin de una buena percepcin Ganar reputacin Realizacin de eventos Promocin de campaas Posicionarse en el mercado Fidelizacin de los clientes

VE

DICE Y HACE

OYE

ESFUERZOS

RESULTADOS

MODELO QFD

MODELO DE OSTERWALDER