UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INFORMTICA

EVALUACIN E IMPLEMENTACIN DE LEARNING MANAGEMENT SYSTEM

RESUMEN PROYECTO DE TITULACIN POR EXPERIENCIA PROFESIONAL

PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE INGENIERO INFORMATICO

PRESENTADO POR:

ZERGA VALDIVIA, Luis Guillermo

ASESOR: Dr. Silverio Bustos Daz

LIMA PER 2013

Resumen
Dado el ingreso al sector educacin de la Universidad de Ingeniera y Tecnologa UTEC, naci la necesidad de realizar una serie de evaluaciones que permitan descubrir cul es la mejora propuesta tecnolgica para todas las operaciones de la universidad. Dicho propuesta debe estar alineada con los objetivos y visin que se espera de la institucin, as mismo no descuidar el conocer los procesos que se estaban definiendo y cultura organizacional heredada de mucho personal acadmico y administrativo que vena de la institucin hermana TECSUP. A partir de una serie de reuniones con cada rea de UTEC se estableci la cadena de valor la cual indicaba que todo resultado debe apuntar a gestionar el talento. Cada proceso, desde la prospeccin, ciclo de vida del estudiante y relacionamiento como egresado debe soportar dicha visin institucional.

Como se puede observar en la cadena de valor, se identificaron los diferentes componentes tecnolgicos que atenderan cada proceso: Learning Management System (LMS): Educacin y Soporte de Ingeniera Aplicada. Core High Education o Student Information System (SIS): Educacin y Soporte de Ingeniera Aplicada, Gestin de Calidad y Mejora Continua. Enterprise Resource Planning (ERP): Gestin Humana, Gestin Administrativa y Financiera, Marketing y Ventas. Customer Relationship Management (CRM): Marketing y Ventas.

Soporte IT: Tecnologa. Knowledge Management / Unified Communication / Business Inteligence / Enterprise Content Management / Social Computing: Transversal a todos los procesos.

El estudio se enmarco inicialmente en un servicio de consultora para luego realizar la implementacin de las diversas soluciones bajo un roadmap tecnolgico. Para efectos de esta tesis me centrare en la evaluacin e implementacin del componente Learning Management System (LMS), herramienta que, como su nombre lo dice, se enfoca en administrar el aprendizaje del estudiante, hoy en da muchas instituciones educativas evalan la adquisicin de esta herramienta y en otras se embarcan a realizar un desarrollo a medida. Alrededor de esta decisin existe un anlisis profundo con diversas variables a tener en cuenta, desde las econmicas hasta las innovadoras. La universidad UTEC, representada por su direccin, siempre impulso los siguientes objetivos como primordiales en evaluacin: Innovacin, cada solucin debe aportar a respirar tecnolgica en la institucin. Visin educativa, la herramienta debe adaptarse fcilmente metodologas educativas. Diferenciacin, existen hoy en da muchos LMS, entre gratuitos y propietarios, la eleccin debe ser sobre una herramienta de clase mundial. Alineamiento a la cultura organizacional, cumplir con los objetivos de la gerencia acadmica a travs de la flexibilidad funcional. Finalmente tambin se deba considerar el presupuesto y tiempos esperados por la direccin, esta tesis explicara el contenido, evaluacin y resultados obtenidos en la seleccin e implementacin del LMS para la Universidad UTEC.

Luis Guillermo Zerga Valdivia Tesista

Silverio Bustos Daz Asesor