Elsa Andrea Guzman Lizarraga Julio Eduardo Loayza Beltran

Contenido
Introduccin ........................................................................................................................................ 2 Definicin ............................................................................................................................................ 3 Liderazgo ......................................................................................................................................... 3 Confianza y Liderazgo ...................................................................................................................... 4 Inteligencia Emocional .................................................................................................................... 5 Componente de la Inteligencia Emocional.................................................................................. 6 DIEZ PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO........................................................................................................ 7 Tipos de lder ....................................................................................................................................... 8 Lder Trasformador...................................................................................................................... 9 Lder Transaccional ...................................................................................................................... 9 Lder Visionario............................................................................................................................ 9 Lder Carismtico ......................................................................................................................... 9 Lder Inspirado............................................................................................................................. 9 Cualidades de un lder ................................................................................................................... 11 CONCLUSION ..................................................................................................................................... 12 Bibliografa ........................................................................................................................................ 13

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Introduccin
En el presente trabajo describiremos la palabra liderazgo, deriva del ingls to lead que significa guiar; su definicin, algunos aspectos intrnsecos en la persona que se adhiere perfectamente al liderazgo, como es la confianza e inteligencia emocional; seguidamente los tipos de liderazgo y las cualidades de un lder; para terminar con una conclusin grupal. Liderazgo es una cuestin de siempre, porque en las distintas pocas de la historia humana se ha precisado de alguien que ejerza su capacidad de liderazgo y se convierta en lder, en la prehistoria en cada especie haba alguien que se encargaba del grupo para ir emigrando de lugar en lugar, luego, en la era neozoica cuando el hombre hace su aparicin se convierte en lder para poder sobrevivir; seguidamente milenios ms tarde hombres como Abraham Lincoln generar las grandes revoluciones que han logrado libertad, en Amrica latina Simn Bolvar; en la India Mahatma Gandhi. Asimismo en la actualidad vemos cada da emerger distintos lderes con diversas capacidades de liderazgo, ya sea en el Estado de un pas, en sindicatos, empresas privadas o pblicas, sin embargo, la forma de liderazgo que queremos adoptar est dirigida a generar un cambio total, desde un enfoque trascendental, es decir, un liderazgo que sustentado por algunos autores se dirige a ir ms all de la tradicional forma de liderazgo, y adopta una postura donde el lder es una persona que gua y dirige desde el alma, con autenticidad y calidad humana provocando cambios internos y externos en s mismo y en los que le rodean.

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Definicin
Liderazgo
Existen muchas formas de definir el concepto de liderazgo, podemos decir queEs la capacidad de influir, motivar y persuadir a las personas, se basa en gran parte en el poder percibido del lder. (Orbenes, 2013) (Cifuentes, 2006) Gardner nos ofrece una definicin vlida,Liderazgo es la capacidad y deseo de conducir a hombres y mujeres hacia un objetivo comn, y el carcter que inspira confianza. James Hunter nos dice Liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecucin de objetivos en pro del bien comn. Sin embargo, James Hunter, a la definicin dada de liderazgo, aade a su vez otra distincin que resulta para nosotros imprescindible: El liderazgo no es una relacin humana que se mueve en el mbito del sentimiento, sino en el comportamiento. Nadie puede ordenarle eficazmente a nadie lo que tiene que sentir por otra persona. Se nos dice que el amor no es jactancioso ni engredo. En efecto, el liderazgo empieza con la voluntad, que es la nica capacidad que tenemos, como seres humanos, para que nuestras acciones sean consecuentes con nuestras intenciones. Asimismo, si entendemos por humildad a un ser autntico y sin pretensiones ni arrogancia, o el conocimiento verdadero de ti mismo y de tus limitaciones. Slo quienes se ven como realmente son en verdad pueden ser humildes. Direccionando el liderazgo hacia las empresas mencionamos segn Naisbitts y Aburdene en su libro Megatrends 2000, extrado desde (Varela, 2000) lo siguiente: Hay grandes diferencias entre gerencia y liderazgo, tanto en orientacin como en misin, supuestos, ambiente organizacional y en resultados.Liderazgo es el proceso de mover la gente sin medios coercitivos. El lder piensa a largo plazo, capta las relaciones de la realidad, piensa en trminos de renovacin, tiene habilidades polticas, produce cambios, afirma valores, logra unidad. Reconoce que mientras el capital y la tecnologa son recursos importantes, es la gente quien crea o quiebra la compaa. Para liberar su poder, el lder inspira compromiso y da poder a la gente compartiendo autoridad. Responder a fallas de la mano de obra con flexibilidad les permite a las empresas atraer, recompensar y motivar a la mejor gente, pero el liderazgo efectivo debe monitorear el ambiente externo, seguir las tendencias, los mercados, los cambios tecnolgicos y los ciclos del producto.El liderazgo empresarial implica ganarse la lealtad, cumplir los compromisos y obtener respeto.

Elsa Andrea Guzman Lizarraga Julio Eduardo Loayza Beltran Y por ltimo, esta definicin tiene cierta relacin con la que afirma Chopra en su libro el alma del liderazgo, diciendo que toda persona que posee alma puede ser un lder inspirado, teniendo como finalidad satisfacer las necesidades propias y de los dems desde un nivel ms alto del espritu con visin, creatividad y un sentido de unidad con las personas a las cuales lideran.1 Entonces, podemos sealar que liderazgo se mueve en el terreno del equilibrio existente entre la dimensin espiritual, fsica, mental, emocional y relacional, siendo la capacidad de guiar a sus seguidores hacia el logro de objetivos de carcter externo: necesidades bsicas, seguridad, reconocimiento social, etc.; y, de carcter interno:autorrealizacin personal, sentido de pertenencia, y trascendencia ligada a la vala espiritualque se traduce en servicio altruista hacia los dems, conexin y empata con los que le rodean, desapego de lo material de tal modo que no se tiene necesidad de riqueza u objetos para vivir sino slo como un medio para lograr algo ms grande Siguiendo esta lnea, que ve el liderazgo desde una postura trascendental, llevndonos ms all del cultivo de las habilidades sociales y su necesaria implicacin en la personalidad de un lder, nos atrevemos a profundizar en los aspectos relacionados con la confianza y la inteligencia emocional es necesaria la confianza en el liderazgo? Qu papel desempea? Cul es la importancia de potenciar la Inteligencia Emocional de un lder? Cmo puede proyectarla con su grupo?

Confianza y Liderazgo
La confianza es la esperanza positiva de que otra persona no se conducir de forma oportunista, por medio de palabras, obras o decisiones. Cuando los seguidores confan en su lder, estn dispuestos a hacerse vulnerables a los actos de ste, seguros de que no abusar de sus derechos e intereses. 2 La confianza en uno mismo se entiende como tener seguridad en los juicios, la toma de decisiones, las ideas y las capacidades propias. Un lder que tiene una imagen positiva y que demuestra seguridad en su capacidad, despierta la confianza en sus seguidores, se gana su respeto y admiracin y enfrenta los retos. La confianza en s mismo es el nico rasgo que permite al lder hacer frente a los retos.3

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Texto extrado de (Chopra, 2012) Texto extrado de (Robbins, 2004) 3 Texto extrado desde (Daft, 2006)

Elsa Andrea Guzman Lizarraga Julio Eduardo Loayza Beltran Los lderes no pueden romper la confianza repetidamente y seguir influyendo en la gente. Simplemente no sucede as. Durante el caso de Watergate, la confianza en el presidente Richard Nixon4 era tan baja que no le qued otra opcin que renunciar; haba perdido su habilidad de influir en las personas. Bill Clinton era un lder muy talentoso, pero las dudas acerca de la confianza minaron su liderazgo. 5 La confianza de un lder va correlacionada con su credibilidad antes sus seguidores, el perder la confianza por correlacin, significara perder credibilidad. Por esta razn, la confianza es un pilar fundamental que un lder debe desarrollar y potenciar en sus seguidores siendo congruente con sus palabras y actos. Conocerse a s mismo, creer en uno mismo, tener esperanza en nuestras habilidades, capacidades y potencial para proyectar esta confianza hacia los dems, pues de all radica la confianza en los dems.

Inteligencia Emocional
(Robbins, 2004) Menciona que Estudios indican que la Inteligencia Emocional, ms que el Coeficiente Intelectual, la destreza o cualquier otro factor individual, es el mejor pronosticador de quien se levantara como lder. El CI y las habilidades tcnicas con capacidades mnimas: son necesarias pero no bastan para el liderazgo. Lo que hace que un individuo se desempee excepcionalmente es la posesin de los cinco componentes de la inteligencia emocional: conciencia personal, administracin personal, motivacin, empata y habilidades sociales. Sin IE, una persona puede tener una capacitacin sobresaliente, una mente muy analtica, una visin a largo plazo y un caudal inacabable de ideas estupendas, y an as no lograr ser un gran lder. (Cherniss & Goleman , 2001) Nos dicen que si nos fijamos con atencin en cualquier factor que influye en la eficacia organizativa, descubriremos que la inteligencia emocional desempea un papel importante. Por ejemplo, afrontar a los grandes cambios requiere, entre otras cosas, de la habilidad de percibir y comprender el impacto emocional del cambio en nosotros mismos y en los dems. Para ser eficaces a la hora de ayudar a las organizaciones con los cambios, los lderes deben, en primer lugar ser conscientes y manejar sus propias sensaciones de ansiedad e incerteza (Bunker, 1997). A continuacin deben ser conscientes de las reacciones emocionales de otros miembros de la

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Richard Nixon, Presidente de Los Estados Unidos de Amrica en el ao 1972, durante el caso Watergate Texto extrado de (Grupo Nelson, 2008)

Elsa Andrea Guzman Lizarraga Julio Eduardo Loayza Beltran organizacin y actuar para ayudar a la gente lidie con dichas reacciones. Al mismo tiempo, en este proceso de afrontar con eficacia los grandes cambios, otros miembros de la organizacin deben implicarse de manera activa en el seguimiento y manejo de sus reacciones emocionales y las de los dems.

La seccin derecha ilustra tres factores organizativos que estn interrelacionados. Todos estos factores influyen en la inteligencia emocional a travs de su impacto en las relaciones, y cada factor influye por s mismo en los otros dos. Entendemos por Inteligencia emocional como la habilidad de controlar, conocer, manipular y proyectar nuestras emociones hacia los dems, partiendo de esto podemos decir que un lder aparte de proyectar confianza debe tener un alto grado de locus de control interno para poder transmitir de forma correcta sus emociones a la hora de tomar decisiones.

Componente de la Inteligencia Emocional.

Las componentes de la Inteligencia Emocional que un lder debe cultivar son:

Grafico extrado desde (Cherniss & Goleman , 2001)

Elsa Andrea Guzman Lizarraga Julio Eduardo Loayza Beltran Conciencia. Mostrar confianza en l, hacer evaluaciones realistas y tener la capacidad de rerse de s mismo Administracin personal. Ser confiable e ntegro, mostrarse cmodo en las ambigedades y abierto al cambio Motivacin. Tener un gran impulso por las realizaciones, optimismo y un compromiso solido con la organizacin. Empata. Pericia para formar y retener a las personas talentosas, sensibilidad a otras culturas y servicio a clientes y compradores. Habilidades sociales. Capacidad de encabezar el cambio, dotes de persuasin y pericia para formar y dirigir equipos.

DIEZ PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO

En el alma del liderazgo Chopra, Deepak seala diez principios que son los bastiones de un lder: 1.- Los lideres y los seguidores se crean entre si. Los seguidores expresan una necesidad, y el lder provee una repuesta. Ambas surgen juntas. Cuando no es as surge un vaco de liderazgo; en esos momentos, las necesidades se tornan mucho ms intensas y eventualmente desesperadas, allanando el camino para la explotacin y la dictadura. 2.- As como los individuos crecen de adentro hacia afuera, lo mismo sucede con los grupos. Las necesidades del grupo deben satisfacerse cualesquiera que sean. La necesidad es combustible para el cambio. Los lderes operan desde el nivel del alma para provocar el cambio interno, que luego se expresa en la superficie como xito. 3.- El resultado de cualquier situacin es definido de antemano por la visin que participa en la solucin. Por tanto, las cualidades internas determinan los resultados. 4.- Las respuestas compartidas por lderes y seguidores estn imbuidas en nosotros y nos guan para evolucionar y progresar. 5.- Las necesidades estn diseadas para evolucionar y un lder debe estar consciente de esto para avizorar el futuro del grupo y anticipar sus necesidades. En orden ascendente, las necesidades del grupo son: seguridad, logro, cooperacin, comprensin, creatividad, valores morales y plenitud espiritual. Todas estas son necesidades interiores y exteriores que han evolucionado con el paso del tiempo en toda sociedad.

Elsa Andrea Guzman Lizarraga Julio Eduardo Loayza Beltran 6.- Para cada necesidad, un lder debe jugar el papel correcto. La necesidad de seguridad clama por un protector; el logro clama por un motivador; la cooperacin requiere un formador de equipos; la comprensin cama por un lder que apoye y nutra; la creatividad, por un innovador; los valores morales, por un transformador; la plenitud espiritual, por un sabio o visionario. Estos binomios son orgnicos: el alma sabe cmo satisfacer cualquier necesidad con el menor esfuerzo y lucha. 7.- El lder5 que comprende la jerarqua de las necesidades y sus respuestas tendr xito; el lder que slo se ocupa de los factores externos (dinero, victoria, poder) fallar en el rea que ms cuenta: guiar la evolucin de sus seguidores. 8.- Al ascender en la jerarqua de las necesidades, cualquier grupo puede llegar a sentirse inspirado y unificado. Los grandes lderes estn en contacto con todos los niveles de la experiencia humana. Comprenden que sus seguidores desean libertad, amor y vala espiritual; por tanto, no tienen miedo de aspirar a metas ms elevadas que van mucho ms all de la recompensa material. El alma conoce todos los niveles de la vida; un gran lder aspira a lo mismo. 9.- Liderar desde el alma significa darte a ti mismo. Significa que dars confianza, estabilidad, compasin y esperanza. Pasas tiempo invirtiendo en las relaciones con los que acuden a ti para obtener respuestas. Sin temor a formar vnculos emocionales, no te ocultas de ninguna necesidad conforme aparecen. 10.- El alma trae orden al desorden. Produce avances creativos, da respuestas inesperadas y produce sincronizaciones que son regalos provenientes del corazn, del misterio. No importa qu tan compleja y confusa parezca una situacin, el liderazgo es posible cuando te sientes a gusto con la incertidumbre. Una vez que advierten el orden espiritual oculto que subyace a lo que parece ser caos, los lderes inspirados se conducen a la perfeccin en la incertidumbre.

Tipos de lder
Existen varias clasificaciones de lderes, empero hemos optado por describir los siguientes:

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Lder Trasformador
Lderes que logran que sus seguidores vean ms all de sus propios intereses y que ejercen un profundo y extraordinario efecto sobre ellos.7

Lder Transaccional
Lderes que guan o motivan a sus seguidores en la direccin de las metas establecidas aclarando los roles y las tareas. El liderazgo transaccional y el transformacional no deben considerarse mtodos opuestos de hacer las cosas. El liderazgo transformacional se construye en base al liderazgo transaccional: incita un esfuerzo y un desempeo que va ms all de lo que hubiera ocurrido con el planteamiento transaccional solo. Asimismo, el liderazgo transformacional es ms que carisma8

Lder Visionario
Es la capacidad de crear y articular una visin realista, atractiva y creble del futuro de la organizacin o la unidad organizacional que crece y mejora a partir del presente. Esta visin, si se elige e implanta apropiadamente, rene tanta energa que, de hecho, inicia el futuro pues convoca habilidades, talentos y recursos para que acontezca.9

Lder Carismtico
Desde (Tayals, 2009) nos dice, el carisma se puede definir como una facilidad innata de hacerse querer, es un poder de atraccin, es puro magnetismo personal. Unos pocos nacen con carisma y otros no. El lder carismtico genera admiracin, el carisma facilita enormemente el camino hacia el liderazgo, si bien no es una condicin indispensable, se puede ser un extraordinario lder sin tener carisma y se puede tener muchsimo carisma y no ser un lder. Un lder carismtico tiene la capacidad de seducir con su personalidad y conseguir atraer, unir a los miembros del grupo. Se le perdonan los fallos y se mitifican sus logros.

Lder Inspirado
(Chopra, 2012)En su libro El alma del liderazgo plantea lo siguiente: es importante que en estos tiempos exista un lder inspirado; en un nivel, ms profundo, un lder es el alma simblica del grupo.

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Texto extrado de (Robbins, 2004) Texto extrado de (Robbins, 2004) 9 Texto extrado de (Robbins, 2004)

Elsa Andrea Guzman Lizarraga Julio Eduardo Loayza Beltran Su papel es satisfacer las necesidades de otros y, conforme cada necesidad es satisfecha, liderar al grupo para satisfacer necesidades cada vez ms sublimes, elevando el potencial del grupo en cada etapa. El poder bsico del lder inspirado no proviene de otras personas sino de su propio ser, y el camino que transita es guiado por su propia alma. Sus bastiones son la creatividad, la inteligencia, el poder de organizacin y el amor. Las caractersticas que conforman a los lderes inspirados no necesitan estar rodeadas de misterio. De hecho, son premisas simples: los grandes lderes son aquellos que responden a sus propias necesidades y a las necesidades de los dems desde niveles ms altos del espritu, con visin, creatividad y un sentido de unidad con las personas a quienes lideran.

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Cualidades de un lder10
Transaccional
Refuerzo Contingente Proporciona recompensas o promesas de recompensas como consecuencia de la consecucin de los objetivos previstos Interviene para dar retroalimentacin negativa, crtica constructiva o acciones que impliquen mejorar para que la actividad favorezca el plan previsto, y por ende se logren los objetivos establecidos. Dos formas: - Activa: El lder espera a que se produzcan los errores o irregularidades, y entonces propicia los ajustes o modificaciones. - Pasiva: El lder interviene slo si es necesario, y slo cuando se producen desviaciones. El lder se abstiene de guiar, e interviene para proporcionar informacin cuando alguien de la organizacin se los solicita. Destacan por tener una visin clara; ganarse el respeto y la confianza; dar seguridad; y provocar identificacin y compromiso de sus colaboradores. Prestan atencin a cada uno de sus colaboradores de forma individual y personal, y les otorgan responsabilidades diferentes. Anima, estimula y propicia la innovacin y creatividad de sus colaboradores para la solucin de problemas y el planteamiento de estrategias. Dan nimo y generan entusiasmo mediante la generacin de altas expectativas y modificando actitudes/comportamientos. Tienen una visin que propone un futuro mejor que el estado actual y son capaces de aclarar la importancia de esa visin en trminos que los dems entienden. Estn dispuestos a correr riesgos personales, incurrir en costos elevados y sacrificarse por alcanzar su visin. Son capaces de hacer evaluaciones realistas de las limitaciones y los recursos del entorno que se necesitan para suscitar un cambio. Perciben las capacidades de los dems y responden a sus necesidades y sentimientos. Actan de maneras que parecen novedosas y contrarias a las normas. El lder necesita comunicar claramente la visin, de palabra y por escrito Tiene que ser capaz de expresar la visin no solo lingsticamente sino tambin con su comportamiento. Capacidad de poder extender la visin a diversos contextos de liderazgo Capacidad de ordenar las actividades para que la visin se aplique en diversas situaciones. Capacidad de innovar. Capacidad de utilizar los recursos disponibles. Capacidad de estructurar al grupo, las ideas y objetivos por alcanzar. Capacidad de proyectar y conducir hacia la plenitud espiritual. Capacidad de cohesionarse con los que le rodean. Entrega altruista por el servicio hacia los dems.

Direccin por excepcin Laissez-faire

Transformacional Carismtico Lder inspirado

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Carismtico Consideracin individualizada Estimulacin intelectual Liderazgo inspiracional Visin y articulacin Riesgos personales Sensibilidad al entorno Sensibilidad a las necesidades de los seguidores Comportamiento poco convencional Comunicacin Asertiva Congruencia de lo que dice y hace Adaptabilidad a la dinamicidad que presenta cada situacin Capacidad de organizacin Creatividad Inteligencia Poder de Organizacin Visin Sentido de Unidad Amor

Visionario

Tabla Elaborada en base a (Chopra, 2012), (Rey, 2010), (Robbins, 2004), (Tayals, 2009),(Ibaez, 2004).

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CONCLUSION
Por tanto, de los diferentes autores que nos hablan de liderazgo y su influencia en grupos podemos concluir que un lder no solo tiene que fortalecerse en sus habilidades y capacidades tcnicas, debe cultivar su espiritualidad y conocer su personalidad; debe ser capaz de conocer sus limitaciones y fortalezas para trabajar en ellas, para aportar al grupo con sus decisiones cuando ms se lo necesite.

Adems, un buen lder debe lograr la cohesin grupal, siendo el primero en ejemplificar la unidad con el grupo y viceversa, interesarse por el logro de objetivos colectivos y personales, es decir, que lleguen a alcanzar la meta del grupo y la meta individual de ser mejor Ser Humano y estar al servicio de los dems con total altruismo, visin y amor, para ello, debe fomentar la autorreflexin, autoconocimiento, autoestima, vala espiritual en s mismo y en el grupo.

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Bibliografa
Cherniss, C., & Goleman , D. (2001). The Emotionally Inteligence Workplace. United States: JosseyBass, Inc. a Jhon Wiley & Sons, Inc. company . Chopra, D. (2012). El alma del liderazgo. Buenos Aires: Aguilar Fontanar. Cifuentes, C. L. (2006). Humildad y Liderazgo. Mexico: Ediciones Ruz. Daft, R. (2006). La Experiencia del Liderazgo. Mexico: Thomson. Grupo Nelson. (2008). Liderazgo al Maximo. Nashville: Estados Unidos de America. Ibaez, E. A. (2004). Liderazgo y Compromiso Social. Mexico: Universidad Autonoma de Puebla. Orbenes, J. (2013). Liderazgo, Relaciones Interpersonales en la Organizacion. Santa Cruz. Rey, H. V. (13 de 05 de 2010). Pensamiento Imaginactivo. Obtenido de Pensamiento Imaginactivo: http://manuelgross.bligoo.com/content/view/785903/Tabla-comparativa-LiderazgoTransaccional-vs-Liderazgo-Transformacional.html Robbins, S. (2004). Comportamiento Organizacional. Mexico: Pearson Educacin. Tayals, D. (2009). El Liderazgo Genuino. Formando los Lideres de Nuestros Tiempos. Estados Unidos: Lulu.com. Varela, R. (2000). Innovacion Empresarial. Bogota: Pearson.

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