Ingineria Calitatii (Compatibility Mode)

Ingineria calitii
V.-F. Duma V.-F. Duma

a
Aurel Vlaicu University of Arad, Romania;
www.3omgroup.appspot.com
______________
2
nd
Semester, UAV Arad
duma.virgil@osamember.org
1
1. Introducere
Partea 1-a
2
Calitatea
Calitatea (unui produs sau serviciu)
reprezint
abilitatea acestuia de a satisface cerinele
declarate sau implicite ale clientului.
-> Se exprim prin msura n care ansamblul
caracteristicilor intrinseci (ale produsului sau
serviciilor) se incadreaz n ateptrile clientului.
Caracteristici (ale unui produsului sau serviciu):
1) Continue:
-> caracteristici de performa obiective, msurabile
(nu depind de opinia unui client).
Exemple:
1) Pentru o main: 1) Pentru o main:
consumul de combustibil (la 100 km),
viteza maxim,
timpul de accelerare (pn la 100 km/h), etc.;
2) Pentru un calculator:
memoria PC,
viteza de operare, etc.
Caracteristici (ale unui produsului sau serviciu):
2) Discrete:
Exemple: aspectul, culoarea, comfortul, designul.
Le corespund:
Categorii de calificative: excelent, FB, B, S, I (=respingtor)
3) Binare:
Exemple:
1) pentru o main:
Benzin cu fr plumb;
funcioneaz din prima,
are CD-player;
are capot rabatabil?
2) Pentru un produs oarecare:
produs funcional sau nu;
Sunt subiective!
Caracteristicile de performan continue
Caracteristicile continue:
Sunt afectate de variabile de intrare cu caracter aleator
Exemple: caracteristicile materialelor i componentelor utilizate;
condiiile de utilizare.
=> deviaii ale caracteristicilor !
=> este necesar analiza ncadrrii deviaiilor ntre anumite limite.
Sunt obiective!
Au specificaii: valoarea nominal (int)
Limite: - limita de specificare inferioar LSL
- limita de specificare superioar USL.
Important!
Este necesar ca produsul s se incadreze ntre LSL i USL,
dar conteaz i modul de dispersare a valorilor pe aceast plaj.
Caracteristicile continue
se preteaz la analiza statistic!
2. Elemente de analiz
statistic
7
Caracteristicile de performan continue:
Analiza statistic
Este necesar indiferent de seria de producie:
Mic se analizeaz toate produsele
Mare
De mas se lucreaz pe eantioane
Fie o caracteristic de evaluat
i x, i=1...N valorile acesteia (N = nr. de produse investigate).
.
i x
i
, i=1...N valorile acesteia (N = nr. de produse investigate).
x
x x
i

2
1
) (
1
x x
N
N
i
i
=

=
Mrimi de lucru:
Media (populaiei de valori):
Deviaia standard:
specific distribuiei eantioanelor; fa de
fiecare eantion prezint o deviaie
Constituie valoarea central
a dispersiei valorilor.
=>
= =

=
N
i
i
x
N
x
1
1
Analiza statistic
Probabilitatea,
ca i concept, descrie numeric producerea unor evenimente.
Probabilitatea = 1 evenimentul se produce (este cert);
Probabilitatea = 0 evenimentul este imposibil.
.
Obs.: ntr-o ncercare, evenimentul poate s apar sau nu. Obs.: ntr-o ncercare, evenimentul poate s apar sau nu.
Definiie:
=
N
N
P
a
unde:
N
a
= numrul de apariii ale evenimentului;
N
= numrul total de ncercri.

(Aceast definiie statistic duce, pentru N
,
la definiia din teoria probabilitilor)
Analiza statistic
Densitatea de probabilitate:
.
Fie un proces n care se msoar o anumit mrime,
de exemplu rezistena
i n care msurarea poate duce la apariia anumitor evenimente:
valoarea este n intervalul [0,1], [1,2], [2,3], etc.
Probabilitatea determinat astfel
Definiie:
Probabilitatea determinat astfel
(pentru fiecare din evenimentele posibile) poate fi reprezentat grafic.
Raportul dintre probabilitate i mrimea intervalurilor de valori
la care se refer reprezint densitatea de probabilitate, p.
x
P
p
=
Analiza statistic
Densitatea de probabilitate (cont.):
.
se reprezint ca o histogram,
iar dac se face trecerea la limit rezult o funcie continu.
Probabilitatea ca ncercarea
(rezultatul msurtorii sau caracteristica produsului sau procesului)
s se ncadreze ntr-un anumit interval rezult atunci.
Cu ajutorul funciei de probabilitate se poate evalua
probabilitatea ca o caracteristic x s ia valori n intervalul [x
1
,x
2
]:
=
2
1
2 1
) (
,
x
x
x x
dx x p P
Analiza statistic
Distribuia lui Gauss:
.
Exist teoretic o infinitate de funcii de densitate de probabilitate.
Cea mai uzitat este distribuia lui Gauss:
( )
(

=
2
2
2
exp
2
1

x
p
unde: = valoarea medie (centrul mprtierii);
= deviaia standard (mprtierea).
Folosindu-se variabila normat z a funciei de distribuie
Exponeniala din expresia lui Gauss devine:

=
x
z
( )
(
=
(
2
exp
2
exp
2
2
2
z x

Analiza statistic
Distribuia lui Gauss (cont.):
.
Se observ c pentru funcia z deviaia standard este 1.
ntr-adevr,
1 ) (
1 1 ) ( 1
) (
1
2
1 1
2
2
2
1
= =
=

= = =

N
i
i
N
i
i
N
i
i
x
N
x x
N
z z
N
=> Se folosete funcia:
(
=
2
exp
2
1
) (
2
z
z p
Avantajul acestei funcii:

Este identic, indiferent de caracteristica investigat
(este adimensional),
de i a acesteia [a irului de valori determinate].
Analiza statistic
Distribuia lui Gauss (cont.):
.
(
=
2
exp
2
1
) (
2
z
z p
Proprieti:
u u
P P

=
, ,
1
,
=

P
Distribuia lui Gauss normalizat
=
u
u
dz z p P ) (
,
Valorile funciei p(z) i ale integralei acesteia
se iau din Tabelul 1.
Analiza statistic
.
=
u
u
dz z p P ) (
,
Tabelul 1
x, u p(z) P
u,
0.0 0.3989 0.5000
0.5 0.3521 0.3085 0.5 0.3521 0.3085
1.0 0.2420 0.1587
1.5 0.1295 0.0668
2.0 0.0540 0.0228
2.5 0.0175 0.0062
3.0 0.0044 0.0014
3.5 0.0009 0.0012
4.0 0.0001 0.0000
3. Controlul statistic al calitii
(produselor i serviciilor)
16
.
Statistical quality control (SQC)
const din compararea distribuiei statistice
a fiecrui produs/ serviciu
(pe fiecare caracteristic / variabil a acestuia)
cu limitele specificate:
Valoarea int / nominal x
N
Valorile limit, superioare i inferioare (USL, LSL)
pentru a decide dac produsul / serviciul va fi
a) acceptat
b) refuzat (la vnzare).
Ce se ntmpl?
Procesul e puternic influenat de
sursele de variaii (perturbaiile) care se refer la:
Variabilitatea (cmpul de toleran al)
componentelor i materialelor;
Variabilitatea procesului de producie.
Exemplu: la producia de piese:
Materialul este diferit pe loturi, prezint abateri de compoziie i defecte;
Mainile de prelucrare au reglri diferite (care se pierd i trebuie reluate),
se uzeaz i trebuie nlocuite sau recondiionate;
Mediul din hal prezint variaii
(vezi necesitatea Clean rooms pentru procese sensibile);
Operatorii prezint variabiliti specifice
(funcie de schimb, de zi, de echip, etc.).
Variabilitatea procesului de producie.
Controlul calitii bazat pe verificri individuale:
LSL x USL => se accept
LSL > x sau x > USL => se respinge
Exemplu: pentru =0 Exemplu: pentru =0
LSL=-3
USL=+3
P
LSL<x<USL
=?
P
-,-3
= P
3,+
=0.014
P
-3,3
= 1-2P
3,+
=1-0.028=0.9972
Indicii de capabilitate ai procesului:
Indicele potenial de capabilitate
6
LSL USL
C
P
=
C = 1 => procesul este exact capabil de a ndeplini specificaiile C
P
= 1 => procesul este exact capabil de a ndeplini specificaiile
C
P
< 1 => procesul este potenial incapabil
C
P
> 1 => procesul este potenial capabil
Exemple:
1) USL=+4
LSL=-4 => C
P
=8/6=1.33>1 => procesul este potenial capabil
2) USL=+2
LSL=-2 => C
P
=4/6=0.66<1 => procesul este potenial incapabil
Indicii de capabilitate ai procesului:
Indicele de capabilitate real
)
`
3
,
3
min
USL LSL
C
PK
Acelai neles ca pentru C
Dar avantaje:
C
PK
are (fa de C
P
) avantajul c arat poziionarea
(potenialul drift) al lui x
T
fa de .
C
PK
este evaluat on-line (n timp real) prin evaluri continue a lui i .
Acelai neles ca pentru C
P
C
PK
< 1 => proces realmente incapabil
C
PK
> 1 => procesul realmente capabil
4. Noiuni elementare de teoria
probabilitilor
22
4. Noiuni elementare de teoria probabilitilor
n calculul indicatorilor de calitate ai unui produs,
impactul diferitelor perturbaii posibile
(factorii de influen ai procesului)
sunt considerate evenimente.
Cunoscnd probabilitatea acestor evenimente individuale,
prin compunerea lor
=> probabilitile diferitelor stri ale produsului;
- serviciului.
Acestea se calculeaz cu modelul dezvoltat anterior
(exemplu:
funcional / nefuncional, etc.).
Pentru fiecare variabil
(caracteristic continu a produsului sau procesului)
{x}={ x
1
x
2
x
3
x
N
},
se desemneaz:
Target {x
T
}={ x
1T
x
2T
x
3T
x
NT
}
Probabilitatea {P}={P , i = 1 N}, Probabilitatea {P}={P
i
, i = 1 N},
unde
P
i
probabilitatea ca fiecare variabil s se gseasc n limitele ei.
Limite
Inferioar {LSL
i
}={LSL, i = 1 N}
Superioar {USL
i
}={LSL, i = 1 N}
ntrebare:
Cum se determin P rezultant a produsului sau procesului?
ntrebare:
Pentru ca produsul
procesul s se ncadreze n limitele specificate?
=> Este nevoie de regulile regulile de compunere

a probabilitilor individuale ale unor evenimente.
Scopul ntregii discuii!

Pentru a-l atinge:
ntrebare:
Este nevoie de regulile regulile de compunere
Evenimentele pot fi:
1) Evenimente independente:
apariia lor nu este corelat
sau condiionat de apariia altor evenimente.
2) Evenimente mutual exclusive:
care nu pot s apar simultan ntr-un proces
ntrebare:
3) Evenimente complementare: 3) Evenimente complementare:
ansamblu de 2 evenimente mutual exclusive
care apar n cursul unui proces;
dac apare A, nu apare B, dar ntotdeauna apare fie A, fie B.
Tertium non datur
P
A
+P
B
=1
ntrebare:
4) Evenimente simultane - Regula produs:
Fie 2 evenimente, A i B, cu probabiliti corespunztoare, P
A
i P
B A B
Non-mutual exclusive
Probabilitatea ca A i B s aib loc este:
n general, pentru P
i
, i = 1N probabiliti de evenimente,
P
12...n
= P
1
P
2
P
n
=P
i
Observaie:
Pentru evenimente mutual exclusive, aria 0 => P
A
P
B
=0
P
AB
= P
A
P
B
ntrebare:
5) Apariia a cel puin unuia din evenimente:
P
AVB
= P
A
+ P
B
- P
A
P
B
n general, pentru i = 1 N evenimente
=> P
1V2V...n
= P
1
+ P
2
+ + P
n
=P
i
Observaie:
Dac A i B sunt mutual exclusive => P
A
P
B
=0
=> P
A sau B
= P
A
+ P
B
ntrebare:
5) Apariia a cel puin unuia din evenimente:
P
1V2V...n
= P
1
+ P
2
+ + P
n
=P
i
Important!
Aceast regul poate fi aplicat cu precizie bun i dac
probabilitatea ca A i B s se ntmple simultan este mic.
Exemplu:
P
A
= P
B
= 0,1
=> P
A
+ P
B
- P
A
P
B
= 0,1 + 0,1 0,01 = 0,19
=> P
A
+ P
B
= 0,20
=> eroarea introdus este de doar 5%
Aproximaia evenimentului rar
ntrebare:
6) Distribuia binomial:
Util atunci cnd au loc n ncercri independente,
fiecare cu numai 2 situaii posibile.
Obinuit, R reuit
F failure
R n n-1 n-2 ... 1 0
F 0 1 2 ... n-1 n
Probabilitate R
n
C
n
1
R
n-1
F C
n
2
R
n-2
F ... C
n
n-1
R F
n-1
F
n
F failure
=> n posibiliti
R + F = 1 => (R + F)
n
= 1
n
j
j j n j
n
F R C
1
)! ( !
!
j n j
n
C
j
n
=
, unde
5. Fiabilitatea
Partea a 2-a
32
5. Fiabilitatea
Fiabilitatea se exprim convenional prin capacitatea unui produs
de a funciona fr defeciuni
(uneori prin mrimea intervalului de timp n care acesta are aceast
proprietate).
Definitii practice
R probabilitatea ca produsul s continue s ndeplineasc R probabilitatea ca produsul s continue s ndeplineasc
specificaiile;
F probabilitatea de defectare (failure)
R(t) + F(t) = 1
Problem: R i F sunt funcii de timp.
=> Este necesar de gsit definiii ale fiabilitii care s nu depind
de timp.
5. Fiabilitatea
N
Cazul 1: Produse nereparabile
Fie N produse nereparabile, care cedeaz toate dup timpul T.
A i-a ieire are loc dupa momentul T
i
.
=> T
i
este timpul de funcionare /de supravieuire
=> timpul total pentru cele N funcionri este
=
N
i
i
T
1
=
= =
N
i
i
defectari nr
total Timpul
T
N
MTF
1
.
1
=> timpul mediu pn la defectare:
Mean Time to Failure
5. Fiabilitatea
MTF
T
N
N
i
i
1
1
= =
=> Frecvena de defectare

N
N
R
i
1
=
Sunt N supravieuitori (produse funcionale) la t = 0
N-i la t = T
i
=> Fiabilitatea
5. Fiabilitatea
=
= =
F
N
i
i D
F
failures defectari nr
defectare total Timpul
T
N
MDT
1
) ( .
1
Cazul 2: Produse reparabile
Mean Down Time
=> Timp de funcionare = NT N
F
MDT
F
F
F
N
MDT N NT
N
total e functionar de Timp

= =
MDT N NT
N
total e functionar de Timp
N
F
F F

= => =
=> Timp de funcionare = NT N
F
MDT
iar
Frecvena defectrior
Timpul mediu ntre defectri =
5. Fiabilitatea
T N
MDT N NT
total timpul
e functionar de Timp
A
F

= =
Disponibilitatea
Produsul este disponibil cnd este funcional (available)
Produsul este indisponibil cnd este n reparaie (unavailable)
unde N = timpul de funcionare + timpul defectare = N
F
MTBF + N
F
MDT
Disponibilitatea
MDT MTBF
MTBF
A
+
=
MDT MTBF
MDT
total timpul
defectare Timp
U
+
= =
Indisponibilitatea
A + U = 1
Disponibilitatea depinde de mentenabilitate, adic de ct de repede un
produs poate fi repus n funciune.
=>
5. Fiabilitatea
Modul de utilizare al frecvenei de defectare instantanee:
Fie R(t) fiabilitatea produsului
reprezint probabilitatea ca o unitate s supravieuiasc
pn la momentul t evenimentul 1
t t
n
=
) (
defectare n intevalul [t, t+t] evenimentul 2, care are probabilitatea
t t
n
n
=
) (
t t t R t F = ) ( ) ( ) ( ) ( ) (
) (
t t R
t
t F
=
0 t
) ( ) (
) (
t t R
dt
t dF
=
Evenimentele 1 i 2 nu sunt reciproc exclusive
=> Probabilitatea de defectare exact n intervalul [t, t+t] este:
=>
La limit, pentru
=>
5. Fiabilitatea
dt
dR
dt
dF
=
) ( ) (
) (
t t R
dt
t dR
= dt t
R
dR
= ) (
Fiabilitatea R(t) i non-fiabilitatea F sunt complementare,
adic
R(t) + F(t) = 1
aadar
=>
=>

=
t t R
R
dt t
R
dR
0
) (
) 0 (
) (

=
t
t R
dt t R
0
) (
1
) ( ln

=
t
dt t
e t R
0
) (
) (

Admind c R(0) = 1 (la t = 0 toate unitile de produs funcioneaz)
Relaia de legtur dintre
fiabilitate i
rata de defectare instantanee
=>
5. Fiabilitatea
Curba van
Forma tipic de variaie a ratei de hazard
(rata de defectare instantanee)

=
t
dt t
e t R
0
) (
) (

. ct =
t
dt
e e t R
t
= =
0
) (
t
e t F

=1 ) (
= = =

0
0 0
1
) (
t t
e dt e dt t R MTF

1
= MTF
=>
=>
5. Fiabilitatea
Distribuia Weibull
Exprim modelele ratei de hazard
pentru o serie de probleme de fiabilitate:
0 , ) (
1
0
>
|
|
|
|
=
t t
t 0 , ) (
0
>
|
|
\
|
=

t t
t
unde: t
0
momentul de la care se aplic distribuia Weibull
i se poate calcula R(t) cu condiia R(t
0
)=1;
parametru de poziie
parametru de scalare
5. Fiabilitatea
Distribuia Weibull
( ) ( )
(
=
(
(
=
(
(
|
|
\
|
=

0
1
0
1
0
1
exp exp exp ) (
0 0
t t dt t t dt
t t
t R
t
t
t
t
(
(
(
|
|
\
|
=
0
exp ) (
t t
t R
Cu distribuia Weibull
(
(
|
|
\
=
exp ) (t R
0
t t
=
1
) (

=

t
( )
= exp ) (t R
1 <

1 =
. ct =
1 <

Cu substituia
=> a)
b)
=> => zona (1) - defectiuni timpurii
=> => zona (2) - de regim
=> => zona (3) - de iesire din uz
- timpul normalizat
5. Fiabilitatea
Distribuia Weibull
(
(
|
|
\
|
=
0
exp ) (
t t
t R
|
|
|
=
0
exp
1
ln
t t
|
|
|
=
0
ln
1
ln ln
t t
Cum se decide dac un anumit ir de valori este o distribuie Weibull sau nu?
=>
|
|
\
|
=
0
exp
1
ln
t t
R
|
|
\
|
=
0
ln
1
ln ln
t t
R
( ) ln ln
1
ln ln
0
= t t
R
) ln(
0
t t
R
1
ln ln
- ecuaia unei drepte n coordonate
i
=>
=>
Concluzie: Dac se obine o dreapt, distribuia e de tip Weibull.
6. Fiabilitatea sistemelor
44
=
= =
m
i
i m sist
R R R R R R
1
3 2 1
...
i
R
6.1. Sisteme n serie
- Sistemul supravieuiete cnd toate componentele supravieuiesc
- Dac un element se defecteaz, ntreg sistemul cade
- pentru c
Dac fiecare component este caracterizat de o frecven de defectare
este o probabilitate
m i ct
i
... 1 ., = =
t
i
i
e R

=
= =
=

m
i
i
m i i i
t
t t t
sist
e e e e R
1 2 1
...
= =
=
m
i
i sist
t
sist
cu e R
sist
1
,
Dac fiecare component este caracterizat de o frecven de defectare

=>
=>
sau
6.1. Sisteme n serie (Cont.)
i
R 9999 , 0 =
i
R
sist sist
F R =1
Observaie:
Sistemele cu protecie sunt adesea caracterizate de
foarte ridicate - exemplu:
=> n acest caz relaia anterioar nu e practic.
Cum
sist sist
F R =1
m i F R
i i
... 1 , 1 = =
i
m
i
i
m sist
F factorilor ale erioare produse implica care termeni F
F F F F
sup 1
) 1 )...( 1 )( 1 ( 1
1
2 1
+ =
= =
=
1 <<
i
F
=
=
m
i
i sist
F F
1
=> Cum
=> Este mai util de scris:
Cum
i
6.2. Sisteme cu componentele legate n paralel
-Este necesar i sufficient un singur subsistem
pentru ca sistemul s funcioneze
reduntan activ
Sistemul cade doar atunci cnd toate subsistmele cad
=
= =
m
i
i m sist
F F F F F F
1
3 2 1
...
F F
i
=
m
sist
F F =
Caz particular: pentru - subsisteme identice
Exemplu:
F=0,1 => F
sist
=10
-4
=> reduntana mrete semnificativ fiabilitatea sistemului
=>
6.3. Sisteme generale (combinaii de serie i paralel)
=
=
m
i
ji j
R R
1
n j R F
j j
... 1 , 1 = =
Pentru ramura j:

= = =
|
|
\
|
= =
n
j
m
i
ji
n
j
j sist
R F F
1 1 1
1
=>
6.4. Sisteme majoritar paralele
Destinate s protejeze locaiile sau procesele industriale periculoase
(instalaiile chimice, nucleare sau aerospaiale)
Tot redundan activ!
Sistemul funcioneaz dac doar m din cele n subsisteme
funcioneaz corect. funcioneaz corect.
Restul de n-m subsisteme asigur fiabilitatea suplimentar.
Sunt Sisteme m din n!
Exemplu:
Avionul cu 4 motoare, care va continua s zboare n siguran cu
doar 2 din cele 4 motoare ale sale (sistem 2 din 4);
Sistem de pompare cu 4 pompe; fiecare asigur 1/3 din debitul
necesar (sistem 3 din 4);
6.4. Sisteme majoritar paralele
( ) R F F R F F
F F F
D C B A C B A oprire
4 4
...
3 3 4
+ = + =
= + + =

Se mai poate obine din
1 ) (
4
= + R F
1 4 6 4
4 3 2 2 3 4
= + + + + R FR R F R F F
1 R
1 << F
3
4F F
oprire

oprire sistem votare oprire sistem
F F F F
_
+ +
=>
Observaie:
Pentru
=>
Ne-fiabilitatea sistemului:
6.5. Redundan tip Stand-by
Numai un sistem e necesar pentru a asigura funcionarea.
Cnd sistemul 1 pic, 2 i ia locul .a.m.d.
Distribuia cumulativ Poisson:
=
=
1
0
!
) (
) exp( ) (
n
k
k
k
t
t t R

t
e t R

= ) (
) 1 ( ) ( t e t R
t
+ =

( )
)
2
1 ( ) (
2
t
t e t R
t

+ + =

Distribuia cumulativ Poisson:
Concluzie:
n=1 =>
n=2 =>
n=3 =>
6.5. Sistem care tolereaz greeli:
Continu s opereze n parametrii
(sau cu nivele mai joase ale acestora)
chiar n prezena unor erori
7. Rata de hazard
53
7. Rata de hazard
Factori de care depinde :
a)Calitatea:
depinde de
- material (pentru componente)
- material i componente pentru sisteme.
Calitatea crete => scade
dar preul crete.
7. Rata de hazard
b) Temperatura:
( ) kT E K / exp =
pentru componente electronice depinde puternic de temperatur
unde
( )
1 1
T
|
|
\
|
|
|
\
|
=
2 1 1
2
1 1
exp
T T k
E
unde
K=ct.,
E[eV]=energia de activare a defectarii,
T[K]=temperatura,
k= ct. lui Boltzmann=8,63 10
-5
eV/K
Dac se cunoate =>
7. Rata de hazard
c) Mediul
Factori:
Umiditate Expunere la nghe
Salinitate Praf n atmosfer
Radiaii electromagnetice Vibraii Radiaii electromagnetice Vibraii
oc termic oc mecanic
Natura procesului, de exemplu coroziv, eroziv, cu impuriti.
Important!
Cnd doi factori concur, crete semnificativ.
7. Rata de hazard
d) Stress:
(de diferite tipuri)
Rezistena arat capacitatea unui element de a rezista unei solicitri
(exemplu: limita elastic, potenialul aplicat, punctul de topire, etc.) (exemplu: limita elastic, potenialul aplicat, punctul de topire, etc.)
e) Ali factori:
complexitatea i maturitatea procesului de fabricaie.
7. Rata de hazard
Fiabilitatea factorului uman
a) Factori intrinseci:
Motivaia Abilitatea fizic
Concentrarea Viteza de reacie
Abilitatea mental Cunotinele
Temperamentul
b) Factori de mediu:
- fizici: temperatur, umiditate, zgomot, praf, timpul (zi sau noapte)
- organizaionali: relaia cu colegii, cu superiorii, satisfacia muncii,
salariul, sigurana locului de munc, perspectivele sale de promovare
-personali: foame, sete, oboseal, sntate fizic i moral, via casnic
c) Factori de stress:
Dificil de dezvoltat modele pentru
referitor la factorul uman.

Ingineria Calitatii (Compatibility Mode)

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Ingineria Calitatii (Compatibility Mode)

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Ingineria calitii

V.-F. Duma V.-F. Duma

= numrul total de ncercri.

Caracteristicile de performan continue:

Avantajul acestei funcii:

=> Este nevoie de regulile regulile de compunere

Scopul ntregii discuii!

=> Frecvena de defectare

Dac fiecare component este caracterizat de o frecven de defectare

You might also like