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Juan ngel Huayanay Jimnez Jr. Los Beleos 442 Urb.

Las Flores SJL Telfono: (511) 986307848 Juan.8.0@hotmail.com 21 aos Joven entusiasta con gran capacidad analtica y experiencia en distintos rubros tanto en atencin al cliente Aerolnea y promocin de productos y marcas bebidas rehidratantes. HABILIDADES Capacidad analtica: Preparado y capacitado para el desarrollo de actividades en identificacin y resolucin. Liderazgo: Experiencia en trabajo de equipo, la cual me desempe con xito. Relaciones interpersonales: Capacidad de realizar coordinaciones con personas de diverso nivel jerrquico, ESTUDIOS 2011 -2011 2010 2012 2010 2013 CENTRO DE ESTUDIOS COLUMBIA Aviacin Comercial (Incompleto) UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES Idiomas ICPNA Ingles

EXPERIENCIA LABORAL 11/2011 11/2012 LAN AIRLINES. A travs de Allus Global Bpo Center rea: Atencin al Cliente y Ventas Cargo: Promotor Bilingue Lan Airlines. Atencin a clientes de reconocida aerolnea Lan Airlines. Check-in Promocin de servicion brindados por la aerolnea. Venta de pasajes areos Nacionales e Internacionales. Coordinaba la facturacin de la venta de tickets areos si el cliente lo requera. Check-in y registro de informacin de pasajeros en el sistema. Asignacin de servicios especiales como alimentos, asistencia en el vuelo, etc. Brindar informacin de vuelos a pasajeros. Resolucin de inconvenientes o dudas a clientes con calidad y cordialidad. Comunicacin con pasajeros en el idioma ingls.

11/2012 05/2013

IMPACTA PERU Brindar informacin y promocionar bebidas energticas en puntos donde se realizan deporte.

IDIOMAS Portugus: Ingles: Ingles: Conocimientos Intermedio Universidad del San Martin De Porres. Conocimiento Avanzado. Universidad del San Martin De Porres.. Nivel avanzado Icpna.

CONOCIMIENTOS DE INFORMTICA Microsoft Office a nivel intermedio (Excel, Word, Power Point) Sabre. Amadeus

INFORMACIN ADICIONAL Conocimientos de Gestin administrativo debido a la experiencia en Allus Global Bpo Center. Manejo de sistema de reservas Sabre nivel avanzado. Manejo de sistema de reservas Amadeus a nivel avanzado. Disponibilidad para realizar viajes dentro y fuera del pas. Disponibilidad inmediata

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