EL MODELO DE REDES SOCIALES Vctor Martnez Durante la segunda mitad del presente siglo, el modelo de Redes Sociales surge

y se desarrolla como una aplicacin de la teora moderna de la comunicacin al tejido de interacciones que se configura alrededor de las personas. En nuestro pas este modelo ha llegado a transformarse rpidamente en una de las herramientas terico-metodolgicas ms usadas en el diseo y ejecucin de proyectos de accin social, en temas como el consumo de drogas, riesgo social, maltrato infantil, SIDA, desarrollo local, entre otros. Sin embargo, no existe an una teora unificada de Redes Sociales, existiendo ms bien una serie de modelos locales que se elaboran segn la naturaleza del problema a abordar, basados en orientaciones tericas y epistemolgicas distintas. Por esta razn, en este trabajo pretendemos entregar un modelo que integra el componente ms clnico e individual de este enfoque, que trabaja con las micro redes personales (familia, amigos, pares, colegas, etc.), con el componente ms macro, referido a las redes entre grupos, organizaciones e instituciones, en relacin a objetivos de alcance social comunitario. En una sociedad que esta viviendo, segn Lipovetsky (1986), la "segunda revolucin individualista", las redes sociales desplazan a las comunidades tradicionales como principal soporte de integracin social de las personas . As, para solucionar problemas en los mbitos de la salud, la vivienda, la crianza y cuidado de los nios , las personas recurren y utilizan sus redes micro y macro sociales que les proporcionan apoyo material, emocional, afectivo, informacional, etc. En sentido estricto, la comunidad tambin esta constituida por redes sociales, por las relaciones entre las personas. Pero como se analiz en el cuaderno anterior, la comunidad adems tiene smbolos, tiene una historia, una identidad ms estructurada, un territorio propio, coherencia, estabilidad y permanencia, y dispositivos de socializacin y control social ms desarrollados. Las redes sociales que configuran las personas en las comunidades tradicionales, se establecen bsicamente con los miembros de la misma comunidad y poseen muy pocas ramificaciones hacia otros espacios sociales. Estas comunidades tradicionales, con el proceso creciente de modernizacin, van desagregndose, sometindose el mundo social de las personas a cambios permanentes. La gente vive cada vez menos en comunidad, su vivir es en redes sociales. As, la red social es el correlato psicosocial de la vida moderna. La vida moderna exige movilidad, flexibilidad, desplazamiento (tanto fsico como social) y relaciones eficaces y eficientes (la relacin entre las personas se instrumentaliza). Pero este proceso que ramifica y diversifica en forma creciente los vnculos sociales de las personas a su vez las vuelve ms solas y ms desprotegidas.

Esta es la visin del mundo social contemporneo que entrega la teora de las redes sociales. Dentro de esta visin el proceso de integracin social de los individuos es concebido esencialmente como un navegar en un entramado de redes sociales , encontrando en stas y gracias a stas su lugar en la sociedad, un trabajo, una vivienda, una familia, calidad de vida, satisfaccin de necesidades, oportunidades, proteccin, seguridad, apoyo, desarrollo psicosocial. Como complemento de esta visin, el modelo de Redes Sociales nos proporciona instrumentos para desarrollar intervenciones planificadas en este mundo social. En este documento se intenta entregar una visin integrada de las redes sociales, es decir, un enfoque que articule el nivel individual, el entorno social prximo y el entorno social ms amplio, compuesto bsicamente por instituciones y organizaciones. Las intervenciones planificadas diseadas a partir de este enfoque, en trminos generales, conectan la vida privada del individuo con sus amigos, la familia, sus compaeros de trabajo, y con actores sociales pertenecientes a instituciones y organizaciones, configurando as un espacio amplio de circulacin constructiva del apoyo social.

1 LA RED SOCIAL En un mundo cambiante, cada vez ms urbano e institucionalizado, cada vez con ms oportunidades y riesgos, la red social emerge como el correlato psicosocial de la modernidad, y frente a una comunidad tradicional erosionada en sus fundamentos, se convierte gradualmente en el principal soporte de integracin social de las personas. En este texto se postula que la existencia social humana se desarrolla en tres matrices fundamentales: la matriz comunitaria, la matriz reticular y la matriz institucional. De la articulacin, adecuacin y equilibrio entre estas tres matrices dependen en gran medida las caractersticas de los procesos y estados de integracin social de las personas. La matriz comunitaria es el espacio de vida de la gente que proporciona seguridad, estabilidad, permanencia, identidad, historia, sentido de pertenencia , sentido psicolgico de comunidad y conexin afectiva con un territorio. Es fundamental en el proceso de socializacin y control social, entregando estructuras de sentido ms slidas a las personas que la integran. Tambin est ms asociada a la vida, al juego, a la recreacin, al esparcimiento, al intercambio humano. Hay predominio de las relaciones primarias y como sistema social es ms homogneo , tradicional y resistente al cambio. La matriz institucional es el espacio del trabajo, de las relaciones ms estructuradas, jerarquizadas e instrumentalizadas entre los individuos para la obtencin de fines especficos. En las matrices institucionales importa ms el rol asignado a un individuo que la personalidad de ste, de all que las relaciones entre las personas sean ms fras, formales y preprogramadas . La matriz institucional est regida por la lgica de la eficiencia y de la eficacia , de la optimizacin y de la racionalizacin, es decir, por la lgica paradigmtica de la modernidad.

La matriz reticular en cambio es un sistema ms abierto, mvil, flexible, heterogneo, de menor estabilidad y permanencia ms efmera. La lgica que la recorre es instrumental, funcional. La red es el correlato psicosocial de la modernidad. La red social ya no habla de territorio, de identidad o de historia, habla de intercambio de recursos, de apoyo recproco, de contacto social, de ganancia social, de influencia. El hombre moderno vive cada vez menos en situacin comunitaria. Los imperativos de la modernidad lo llevan a desarrollar su existencia social en una matriz de redes y en una matriz institucional.

EL CONCEPTO GENERICO DE RED SOCIAL

La red es un sistema de vnculos entre nodos orientado hacia el intercambio de apoyo social. Hay cinco componentes bsicos en esta definicin: Nodos Vnculo Sistema de vnculos Intercambio Apoyo social 2.1 Nodos

Son los componentes entre los cuales se establecen los vnculos. Los nodos pueden ser personas, actores sociales, grupos u organizaciones (institucionales y comunitarias) 2.2 Vnculo

Es la relacin o comunicacin que se establece entre los nodos. 2.3 Sistema de vnculos

Lo central en la red es el conjunto de vnculos entre los nodos. La red entonces, no es un conjunto de nodos, sino ms bien un sistema de vnculos. As, por ejemplo, si queremos describir una red social personal, no nos debemos centrar en las caractersticas especficas de cada uno de los individuos que la componen (nodos), sino en las caractersticas de las relaciones que se establecen entre ellos (vnculos). 2.4 Intercambio

En la relacin entre nodos se produce un intercambio. Este intercambio recproco puede darse en el plano afectivo/emocional, material, financiero, social, etc.

2.5

Apoyo social

Como resultado de este proceso de intercambio se produce apoyo social para los nodos . La red social proporciona as el marco indispensable para que el apoyo social sea accesible a los nodos. Las dimensiones del apoyo social incluyen apoyo emocional o afectivo; ayuda material y financiera; asistencia fsica; informacin y contactos sociales positivos. 3 EL MODELO INTEGRAL DE REDES SOCIALES

El modelo que presentamos en este texto lo denominamos integral porque articula redes sociales personales focales con redes sociales abiertas y la intervencin en red con la prctica y la gestin de red. En la literatura sobre el tema estos dos tipos de redes e intervenciones generalmente se presentan y estudian por separado. El rol de un modelo en este caso es el de describir el funcionamiento de un sistema humano. El modelo es una representacin esquemtica de un objeto o de un proceso que permite substituir un sistema ms simple al sistema natural. Es un esquema simplificador que est centrado en el cmo del funcionamiento de un sistema ms bien que en el por qu, tarea sta ms propia de la teora. De hecho, el modelo es la ilustracin "ficticia" de una teora, una proyeccin de la misma en un mbito "local". Por otra parte, el modelo es un lenguaje que obedece a razones de eficiencia y operatividad: a la vez que ejemplifica la teora, entrega un manejo tcnico sobre la realidad. El modelo comporta entonces un enfoque pragmtico: su funcin es la de construir una descripcin que sea til. En este contexto el modelo es una "ficcin vigilada", pues su articulacin est controlada por los xitos y fracasos de su implementacin en terreno. 3.1 REDES SOCIALES FOCALES Y REDES SOCIALES ABIERTAS

En la vida corriente, las personas estn vinculadas con redes sociales focales y con redes sociales abiertas. Ambos tipos de redes, articuladas funcionalmente , constituyen su sistema bsico de apoyo e integracin social. Luego, podemos distinguir tres zonas generales en el mapa de relaciones sociales de una persona: la zona de la red focal, la zona de la red social abierta y la zona de conexin entre ambos tipos de redes. Desde otro ngulo, ambos tipos de redes y su interconexin, pueden ser concebidos como tres planos distintos de intervencin. A nivel de la red social focal, el tipo de intervencin que corresponde es la Intervencin en Red.

A nivel de la Red Social Abierta, el tipo de intervencin que corresponde es la Prctica de Red. A nivel de la zona de conexin reticular, ambos tipos de intervencin se combinan. La Red Social Focal (RSF) es un sistema de conversacin/accin que se estructura en torno a un sujeto/foco que puede ser una persona , una pareja, una familia, un grupo pequeo, una institucin u organizacin. Constituye el ecomapa de ese sujeto/foco. La Red Social Abierta (RSA) no se estructura en torno a un sujeto/foco preciso como lo hace la red social focal, posee en cambio un sujeto/foco social difuso. Constituye un sistema de conversacin/accin ms amplio y flexible de articulaciones multidimensionales entre organizaciones, instituciones, asociaciones, grupos y actores individuales. Lo que circula en la RSA, como en la RSF, es el apoyo social . Pero en la RSA nos interesa la circulacin reticular del apoyo y no la circulacin focal del mismo. Interesa el intercambio recproco. La RSA tiene una focalizacin temtica y un sujeto/foco inespecfico: se articula e intercambia recursos en torno a un tema (prevencin del consumo de drogas, salud mental, ecologa, derechos humanos, SIDA, Infancia, Mujer, etc.). La RSF tiene un sujeto/foco individualizado, pero es temticamente inespecfica (la definicin del apoyo depender de las necesidades del sujeto/foco). 4 INTERVENCIN EN RED Y PRCTICA DE RED

Son dos estrategias generales para crear, movilizar, dinamizar y fortalecer redes sociales.

En la Intervencin en Red se incluyen todas aquellas acciones que implican un contacto directo del equipo que interviene con el sujeto/foco(persona , pareja, familia, grupo). Tal como su nombre lo indica, la estrategia pasa por una intervencin en la red del sujeto/foco con el propsito de desarrollarla operativamente en funcin de los problemas y necesidades de este sujeto/foco, de

reconstruirla o sustituirla en caso de disfuncionamiento y de construirla cuando no existe. A travs de la Prctica de Red, en cambio, se interviene en una red de mediadores sociales (grupos, organizaciones, instituciones, etc.) con el propsito de generar contextos que posibiliten su desarrollo como sistema de conversacin/accin para el intercambio y distribucin de apoyo social . Supuestamente, esta red de mediadores posee ramificaciones hacia las redes sociales focales, lo que posibilita la canalizacin del apoyo social hacia las personas o grupos que lo necesitan. La ilustracin n 2 intenta graficar los componentes genricos del modelo operativo que describiremos en los prximos captulos. Las flechas que en el grfico unen a la Red Social Abierta y la Red Social Focal por un lado, y la Prctica de Red y la Intervencin de Red por otro, indican la interrelacin existente entre ambos tipos de redes y estrategias de intervencin. 5 LA RED COMO SISTEMA DE CONVERSACION/ACCION

La red puede ser conceptualizada como un sistema de conversacin/accin orientado hacia el intercambio de apoyo social. 5.1 LA RED COMO SISTEMA

La red podemos conceptualizarla como un sistema autoorganizado de conversaciones con clausura operacional. Los sistemas con clausura operacional "son aquellos que a partir de una organizacin particular emergen del espacio donde existen sus componentes, conformando una totalidad que presenta las propiedades de los sistemas autnomos: una gran autoafirmacin y plasticidad para adaptarse a los cambios del entorno sin prdida de identidad"(Bronstein 1994). La clausura operacional es condicin para el establecimiento del sistema, para su autoproduccin y conservacin de identidad. En una red distinguimos los nodos (personas, grupos, organizaciones), los vnculos (procesos conversacionales) y un contorno (membrana conversacional) que define las conversaciones que pertenecen a la red (identidad) y a su vez la diferencia de otras redes conversacionales (Bronstein 1994). La red es un sistema con capacidad de aprendizaje, adaptacin, creatividad y reconocimiento de los elementos que pertenecen o no al sistema. 5.2 LA RED COMO SISTEMA DE CONVERSACION

Una red se construye a partir de un proceso conversacional. La unidad lingstica de la red no es el habla, es la conversacin, lo interaccional lingstico . En la red es la conversacin lo que contribuye en forma decisiva a producir sistema, organizacin, es decir, la clausura operacional necesaria para generar un sistema autopoitico.

La red conversacional genera un contorno o membrana conversacional que delimita un universo especfico de conversaciones . Al poseer contorno la red posee visibilidad social. Slo lo que posee contorno tiene visibilidad social. En la red se conversa para generar acciones y para generar posibilidades para nuevas acciones. Son conversaciones para la accin, para el intercambio afectivo y emocional, para el juego y conversaciones que generan contextos posibles para nuevas conversaciones. La red entonces no es un conjunto de nodos, sino esencialmente , un conjunto de conversaciones entre los nodos. El acento est puesto en los vnculos conversacionales. De all que consideraremos la relacin didica como la unidad de anlisis en una red. Dentro de esta perspectiva la red puede ser estudiada como las relaciones de contingencia existentes entre relaciones didicas de conversacin/accin. As por ejemplo, dos relaciones didicas A-B, B-C conforman una red mnima (A-B-C) cuando las conversaciones entre A-B influyen de alguna manera en la conversacin entre B-C. La red es as un sistema de vnculos entre vnculos (Pizarro, 1983). La nocin de red introduce as recursividad al sistema:

[vnculo entre vnculos]= red {vnculo entre [vnculo entre vnculos]} = red de redes Tipo de Conversaciones Existen dos formas conversacionales. 1. Las conversaciones para la accin 2. Las conversaciones para crear posibilidades Las conversaciones para la accin son aquellas mediante las cuales se establecen acuerdos o compromisos concretos para generar una accin(Bronstein 1994). La conversacin es un compromiso para la accin que debe cumplirse. Por compromiso se entiende una obligacin o responsabilidad por una accin futura que se asume a travs de un acto conversacional. Las conversaciones para crear posibilidades, tal como su nombre lo indica, son aqullas que abren posibilidades de conversaciones para la accin. En s mismas, no conducen al compromiso de una accin concreta. Los Acuerdos de Segundo Orden en la Red Para que la red adquiera consistencia como sistema es necesario que, producto de las conversaciones que la recorren, se generen y cristalicen acuerdos de segundo orden (Flores, 1995). Estos acuerdos incluyen desde los objetivos de la red hasta las pautas operativas de la misma(Bronstein 1994).

Un acuerdo de primer orden se agota en el cumplimiento de la accin generada. El acuerdo de segundo orden en cambio "es un compromiso sobre las conversaciones y los acuerdos que se van a generar...posibilitan las conversaciones que generan acciones"(Bronstein 1994). Este tipo de acuerdos, al establecer como se debe conversar al interior de la red, otorga estabilidad y recurrencia al sistema. Los acuerdos de segundo orden en la red incluyen los planes elaborados, ideologa, los objetivos, las estrategias, la estructura organizacional, los roles definidos para los individuos y las organizaciones, la divisin de tareas, las funciones, los criterios de ingreso a la red. Estos acuerdos pueden ser explcitos (escritos) o implcitos. 5.3 LA RED COMO SISTEMA DE ACCIONES

Las acciones que se generan en la red tienen que ver con intercambio de apoyo social. Esto no quiere decir que la red sea equivalente de apoyo social . La red social est referida a la estructura de las relaciones sociales, mientras que el apoyo social est referido ms bien a la dimensin funcional de una red (Gracia 1995). La red social es un sistema de interacciones cooperativas recurrentes. La autopoiesis de la red est basada en intercambios que generan intercambios, apoyo social que produce apoyo social, solidaridad que genera solidaridad, en conversaciones que generan conversaciones. Qu se intercambia entre los nodos? Informacin, bienes materiales, contactos sociales, influencia, emociones, afectos, percepciones, discursos, apoyo, legitimacin, validacin, etc. El intercambio de apoyo social parte del supuesto de que los diferentes nodos, en niveles variables de cantidad y calidad, disponen de recursos para ser intercambiados. El "valor-red" de un nodo depender de los recursos que proponga a la red y a su vez de la demanda de recursos que plantee al sistema. La operatividad de una red depender a su vez del valor-red de cada uno de sus nodos. 5.4 LOS GRADIENTES DE AUTONOMIA

La red social es un sistema con una clausura operacional ms amplia (que la comunidad, la familia, por ejemplo ), pues participan en ella componentes con grados variables de autonoma, es decir, sistemas que poseen a su vez clausura operacional (individuos, grupos, organizaciones).

Una red, a diferencia por ejemplo de las organizaciones que poseen componentes de mediana autonoma, est conformada por componentes de mxima autonoma. El sistema as constituido ejerce menor obligacin sobre sus componentes, los que de todas maneras, para que la red se constituya en sistema, deben resignar autonoma al metasistema. La red exige en menor grado la creatividad de sus componentes. En esta peculiar estructura de la red encontramos a la vez su fragilidad y su fortaleza y, en estas condiciones, su sobrevivencia como sistema depender de su capacidad para generar acuerdos y consensos. 6 LA RED SOCIAL FOCAL La red social focal es la que integra las personas a sus matrices cotidianas de vida, construyendo el espacio social ntimo, privado y semiprivado (o semipblico) fundamental para su economa afectiva e instrumental. La red social focal la definiremos como el sistema de conversacin/accin que se estructura en torno a un nodo/foco, que puede ser una persona, una pareja, una familia, un grupo pequeo, una institucin u organizacin. Constituye el ecomapa de ese nodo/foco, es decir, el mapa de las relaciones sociales de su entorno prximo. 6.1 La red social individual

En esta red el nodo/foco es el individuo . En este nivel la definicin ms amplia es la de Adams. Este autor define la red como "aquellas personas con las cuales el individuo mantiene contacto y algn tipo de vnculo social" (Adams 1967). Esta definicin la podemos descomponer en tres aspectos, a saber: 1. el individuo(nodo/foco) 2. las personas con las cuales mantiene contacto (nodos) 3. el vnculo social. 1. Dentro de esta concepcin, la red se configura a partir de un individuo-objeto de una investigacin o de una intervencin. Todo individuo est inserto en una red. 2. La red incluye todas las personas con las que de alguna manera un individuo est en contacto, comprendiendo as el vasto dominio de sus relaciones sociales en su representacin espacio-temporal. En la dimensin temporal, la red es la familia desplegada sobre varias generaciones. En su dimensin espacial, la red la constituyen los pares, los vecinos, los amigos, los colegas de trabajo, los miembros de las distintas agrupaciones a las que pertenece el individuo, etc. (Speck 1987 en Elkam 1987) 3. La nocin de vnculo es de primera importancia en el anlisis de la red. El vnculo social hace referencia a la relacin existente entre los participantes de la red. Con diferencias de matices, los trminos que en la ciencia social se han utilizado para denotar este proceso son los de interaccin, interrelacin y comunicacin.

Las interacciones son acciones recprocas que modifican el comportamiento de los individuos que participan en ella. Las interacciones suponen condiciones de encuentro entre los individuos, condiciones que constituyen el contexto de dichas interacciones. Este contexto introduce determinaciones y constreimientos a las interacciones. As por ejemplo, en una poblacin la situacin de vecinos (contexto) de dos individuos va dar lugar a un tipo de intercambio social muy distinto al que tendra lugar en otro tipo de contexto (laboral, familiar, institucional, etc.) En ciertas condiciones, estas interacciones se convierten en interrelaciones, es decir, dan lugar a fenmenos de organizacin (Morin 1986). Las interacciones relacionantes son entonces generadoras de formas y de organizacin ( Morin 1986). Ahora bien, toda interrelacin dotada de cierta estabilidad toma carcter organizacional y produce un sistema (Morin 1986). La red, al constituir un conjunto de interrelaciones relativamente estables y duraderas entre individuos, queda definida entonces como un sistema. La red social de un individuo es entonces el sistema organizado de interrelaciones (conversaciones recurrentes) entre dicho individuo y las personas con las cuales establece un vnculo social. Nodo/foco, participantes de una red y niveles sistmicos En este trabajo se utilizar el trmino de nodo/foco para referirnos al punto desde el cual se construye una red (y en el caso de la intervencin el punto al que sta se dirige) y que puede ser entonces un individuo (pero tambin puede ser un grupo, una organizacin o una comunidad). Es importante precisar que el concepto de foco no conlleva ninguna significacin relativa a la jerarqua o importancia en la red de la persona o grupo estudiado. Dicha persona o grupo puede ocupar una posicin marginal o secundaria en la red, pero igual posee una red, es decir, es el foco de una red. En este sentido, la red es uno de los fenmenos que revelan la naturaleza policntrica del mundo social. Por otra parte, la delimitacin del foco de una red va a depender de los propsitos tericos u operacionales que se han fijado . Por ejemplo, si est considerada la posibilidad de desinternar a un nio, un estudio de la RS de este nio (foco) sera de gran utilidad. Si dentro de esta misma perspectiva consideramos la posibilidad de reintegrarlo a su familia, un estudio de la red de esta familia es imprescindible. As como hablamos entonces de la red de un individuo podemos perfectamente imaginar la red de un grupo familiar, de un grupo de pares, de un taller, de una organizacin, etc. En otros trminos, el centro focal de la red puede estar constituido a su vez por una red, siendo perfectamente legtimo hablar entonces de la red de una red. Es importante considerar, adems de las interrelaciones entre el foco y los otros nodos de la red (nodos/miembros), las interrelaciones entre stos ltimos. En su definicin de la red social personal Estvez y Aravena toman en cuenta este aspecto al incluir adems

del nodo/foco de la investigacin y las personas que l conoce, a la "totalidad de las interacciones actuales y potenciales de todos los integrantes de este microsistema social. Es decir, (la red) incluye tanto las interacciones del sujeto central como las que se dan o pueden darse entre los componentes del microsistema" (Estvez, Aravena 1988). Red social y tipo de vnculo El vnculo entre el foco y los nodos miembros de su red puede ser directo o indirecto. En el vnculo directo el contacto es cara a cara, personal. En el vnculo indirecto la relacin se establece a travs de otro nodo (nodo/puente). Red primaria/red secundaria Analizada desde la dimensin primario/secundario la red social puede ser vista como compuesta de dos crculos concntricos . El primero de estos crculos, el ms prximo al individuo, sobre todo en el plano afectivo y funcional, esta dado por la Red Social Primaria. El segundo crculo est dado por la red secundaria donde las relaciones con las personas son consideradas como ms "fras", impersonales, racionales, contractuales, formales. Diferencias entre la red primaria y la red secundaria Tamao Para una persona el tamao (alcance) de su red dice relacin con el nmero de individuos que estn en contacto directo con ella. Es el conjunto de personas con las cuales l mantiene interacciones sociales . La red primaria es en general pequea, a excepcin de vastas comunidades religiosas o tribales. En contexto urbano la red primaria tiene un alcance que vara entre 25 y 40 personas (red extensa) al interior de la cual se encuentra una red de 6 a 10 personas con las cuales se tiene un contacto ntimo (Desmarais, Laviguer, Blanchet, Roy, 1987). Estabilidad La red social primaria es un sistema en interaccin continua. Al interior de la red primaria las relaciones humanas son, por un lado, recurrentes, caracterizadas por secuencias de comunicacin repetitivas gobernadas por reglas que confieren estabilidad al sistema (homeostasis) y por otro, son relaciones relativamente durables que se traducen por un contacto visual y tangible (ncleo familiar, relaciones profesionales cotidianas, amigos, vecinos, los comerciantes altamente representados en el espacio y en el tiempo, etc.). La nocin de estabilidad hace referencia entonces tanto al funcionamiento interno de la red, como a la permanencia de sta en el tiempo . De hecho la primera acepcin

de estabilidad implica la segunda, pero lo contrario no siempre es verdadero puesto que el conjunto de reglas que gobierna las secuencias comunicacionales al interior de la red puede cambiar sin que por ello la red se desintegre. Percepcin individualizada La red primaria posee una alta visibilidad para sus miembros. El nodo/foco tiene una percepcin individualizada de cada uno de los otros participantes de su red y a su vez es percibido recprocamente por ellos del mismo modo . Dentro de esta red el sujeto/ foco comunica con todos los otros, no por persona interpuesta, sino cara a cara. Red social y estructura social La matriz social sobre la que se construye la red de un individuo/grupo no corresponde necesariamente a la clase o estrato social de origen de stos, sino que constituye un tejido que extiende sus ramificaciones sobre varios estratos de la estructura social. As por ejemplo, la patrona hace parte de la red social de la empleada domstica y puede jugar un rol muy importante en la vida de sta, como por ejemplo, en la internacin de sus hijos. El estrato social de origen s posee una determinacin muy importante sobre el potencial de recursos de la red. La distribucin de estos recursos en la estructura social est estrechamente asociada a la divisin por estratos. Es as como la red de la empleada domstica posee menos recursos reales y potenciales que la red de su patrona. Ms an, la segunda poseer con mayor probabilidad, un mapa mental (locus interno) ms adecuado para proceder a la adecuada movilizacin de los mismos. La red: una matriz social La red social del sujeto-foco constituye un sistema, un tejido organizado de transacciones, que vienen a constituir como una especie de membrana social que tiene una doble funcin: aislante y protectora por un lado, y de comunicacin social por otro. Segn Speck la red social es una especie de "capullo" alrededor de una unidad familiar que sirve de 'amortiguador' entre esta unidad y la sociedad. Es lo que subsiste de la tribu de las sociedades primitivas. (Speck, 1987) Todo individuo se encuentra inserto en un medio social que de hecho constituye una matriz sobre la cual construye su red social. Como individuos, no entramos en contacto directo con la sociedad global, sino con una parte de ella. La experiencia que tenemos de lo social est dada por la red a la que pertenecemos. Penetramos a la sociedad a travs de la red, y a su vez la sociedad nos penetra a travs de la red . Es a travs de la red que tomamos contacto con el cuerpo social que denominamos instituciones, clase social, ideologa; vida laboral, vida poltica, vida cultural; delicuencia, marginalidad, pobreza; barrio, comuna, ciudad, pas, etc. La red constituye la plataforma de comunicacin, la interfase

entre el individuo y el sistema social . Construye el horizonte de nuestro mundo, delimita nuestro territorio social, el espacio de nuestro comportamiento. La red estructura nuestra percepcin y nuestras conductas sociales, construye la realidad, reformula nuestra experiencia social y opera las distinciones bsicas que orientan nuestro curso vital. La red aporta una conceptualizacin sobre que es la sociedad para un sujeto, delimitando de forma precisa el rea social sobre la que se interviene En suma, para cada uno de nosotros, la sociedad es la red social en la que nos desenvolvemos. Es en este micro-sistema que nos constitumos como entes sociales, como partes de ese suprasistema que es la sociedad global. Y es tambin a travs de este microsistema que nosotros participamos en la reproduccin y transformacin de la misma. 6.2 La Red Operante(RO)

Es el modo de funcionamiento en el cual el sujeto-foco intercambia con su red social apoyo, ayuda material, servicios, informacin y contactos sociales (Estevez, Aravena 1988, Navarro). La RO es el funcionamiento efectivo, operante de la red social, a travs del cual el individuo o familia pueden obtener un apoyo real de su entorno. Le permite, por ejemplo, conseguir trabajo, lograr un ascenso, ubicar una casa para arrendar, usar los servicios profesionales de un miembro de la red, lograr reconocimiento y prestigio social, etc. Incide directamente en la calidad de vida de un individuo o familia siendo un recurso clave para desarrollar y mantener interacciones gratificantes. Tipos de apoyo social En relacin al apoyo social Veil (1985, en Navarro) se plantea tres preguntas bsicas: 1. qu es lo que se otorga? 2. quin lo otorga? 3. cmo se mide lo que se otorga? 1. En relacin a la primera pregunta propone la siguiente respuesta : la red social proporciona apoyo psicolgico e instrumental en situaciones de la vida cotidiana y en situaciones de crisis. 2. Veil distingue dos fuentes de apoyo. Las fuentes naturales (familia, grupo de pares, grupos primarios, vecinos, etc.) cuya funcin inmediata no es la de ofrecer apoyo; y las fuentes institucionales que estn diseadas precisamente para proporcionar apoyo (servicios asistenciales, consultorios, etc.) 3. En cuanto a la evaluacin del apoyo se puede optar por dos tipos de criterios, uno "objetivo" dado por la frecuencia de contactos, nmero de amigos, ausencia/presencia de algn tipo de transaccin, etc. y otro "subjetivo" dado por estimaciones del nodo/foco en relacin a la cantidad y calidad del apoyo recibido.

Red social operante y mbitos de apoyo La red social operante constituye en la prctica una red funcional para resolver los distintos problemas que se le plantean al individuo o familia en su devenir como sistema social. Podemos distinguir los siguientes mbitos de apoyo: El mbito afectivo-emocional. En este caso la RO es movilizada para la obtencin de apoyo afectivo y emocional. El mbito de la subsistencia . En este caso la RO se moviliza para obtener, por ejemplo, dinero, alimentos, vestuario, vivienda, enseres de casa, trabajos, etc. El mbito del cuidado y crianza de los hijos. La RO se moviliza, por ejemplo, para cuidar nios cuando la madre no puede hacerlo por problemas de salud o trabajo. El mbito de los servicios. El individuo o familia recurre a la RO , por ejemplo, para el cuidado de la casa, realizar trmites y gestiones, compras, colectas en caso de enfermedades o fallecimientos, etc. El mbito de la informacin. Se recurre a la RO para obtener informacin relacionada, por ejemplo, con prestaciones sociales dadas por diferentes servicios, con posibles empleos, etc. El mbito del esparcimiento. La RO se moviliza para la realizacin de una serie de actividades ralacionadas con el deporte, arte, fiestas, cultura, etc. El mbito de los contactos sociales. En este caso la RO se moviliza para incorporar nuevos participantes a la red social.

Estructura de la Red Social Operante y funcionalidad La funcionalidad de un RO, su eficacia en el abastecimiento de recursos para el participante foco, depende de una serie de factores que analizaremos a continuacin. Ro y densidad La densidad de la red (o conectividad) es la proporcin de conexiones existentes (observadas) en relacin al nmero total de posibles ligazones. Una densidad alta indica que una gran proporcin de los contactos posibles se dan realmente entre los miembros . Mientras mayor sea la densidad de la red social mayor ser la cantidad de RO que se estructuren para un sujeto-foco. Ro y puentes En las redes sociales existen nodos mediadores que vinculan entre s nodos que no se conectan directamente. El nodo que cumple esta funcin de vnculo se denomina puente. Este puente conecta al nodo/foco con una fuente de recursos susceptibles de

ser movilizados. A su vez este puente, que forma parte de la red personal del sujetofoco, puede estar conectado con otros puentes que accedan a otras fuentes de recursos potenciales. En trminos generales podemos postular que mientras ms puentes existan en la red social personal de un sujeto, mayor es la cantidad de fuentes de recursos potenciales que se incorporan a la red social operante de este sujeto-foco. Ro y acceso El acceso indica la proporcin de ligazones directas e indirectas que el sujeto establece con su red. Alto acceso significa que el sujeto tiene relaciones directas con la mayor parte de los participantes de su red . Bajo acceso describe una red en que la mayora de los contactos se efectan a travs de mediadores o ligazones indirectas (puentes). Un alto acceso aumenta la eficacia y eficiencia de la RO. Ro y dispersin La dispersin indica la facilidad con que los miembros de la red pueden establecer contactos. Es funcin tanto de la distancia geogrfica como de la distancia psicolgica. Es afectada por factores tales como facilidades de transporte, comunicacin, idioma, valores, cultura, raza, educacin, ideas religiosas, polticas, etc. Mientras mayor es la dispersin de la red social, mayor es la dificultad para que la RO cumpla sus funciones. No debemos confundir distancia geogrfica con dispersin. Puede existir una gran distancia geogrfica entre los participantes de la red, pero si el sujeto-foco posee un acceso a medios de comunicacin adecuados (transporte, telfono, telex, fax, Internet, etc.), la red no se dispersa y contina siendo operante. Ro y homogeneidad La homogeneidad indica el grado de semejanza y diferencias entre los participantes de la red; es funcin de atributos sociales como caractersticas demogrficas (sexo, raza, clase social, etc.) y caractersticas psicosociales (actitudes, valores, costumbres, estilos de vida, etc.). Una RO homognea es ms funcional que una heterognea cuando el problema se presenta en el mbito afectivo-emocional y del esparcimiento. Es sobre todo la red primaria la que es movilizada en estas situaciones. En los otros mbitos de problemas la RO hetereognea es ms funcional ya que puede movilizar recursos ms variados. Ro y forma de la comunicacin Segn la forma de la comunicacin, una red puede moverse en un continuo cuyo primer polo lo constituye la red todo-circuito y el otro la red radial. En la red todo-circuito, la secuencia comunicacional se cierra sobre si misma dando lugar a un funcionamiento de grupo en el que cada uno de los individuos est en vnculo directo (secundario o primario) con todos los otros, en relacin cara a cara y en donde la percepcin recproca es altamente individualizada. Algunos autores denominan a esta red "estructura estrechamente interconectada" dando a entender con ello "un sistema relativamente cerrado en que la red social personal de cada

integrante es prcticamente la misma que la de los otros componentes de la red . La mayor parte de los amigos y parientes vive en el mismo barrio y se conocen entre s. Cada miembro de la red se relaciona directamente con los otros miembros mediante ligazones fuertes" (Estevez y Aravena, 1988). En la red radial, el otro polo, un individuo a establece un vnculo directo con o, p, q y r, pero entre o, p, r y s no existe ningn tipo de relacin . Este tipo de red no funciona como grupo. Visto desde otro ngulo, constituye un grupo potencial y de hecho ciertas estrategias de intervencin, como lo veremos ms adelante, se proponen transformarlo en un grupo, multiplicando as sus recursos. En este tipo de red las fronteras son muy permeables. La red posee numerosos puentes que la conectan con otras redes. El sujeto-foco tiene ligazones "dbiles" con muchos miembros de su red social personal. Hay muchas personas que no son parientes y muchos de los amigos y contactos del sujeto-foco no se conocen entre s (Estevez, Aravena, 1988).

Tanto la RO todo circuito como la radial poseen su funcionalidad especfica. La red todo circuito pequea, densa y homognea puede ofrecer un apoyo emocional efectivo y ayudar a mantener una identidad social ms bien estable . Este tipo de red personal puede proporcionar un apoyo efectivo durante crisis que no implican un cambio radical de rol o una prdida significativa de recursos personales y/o materiales (Estevez, Aravena, 1988 ). Las redes personales todo circuito pequeas, densas y homogneas son ms comunes en comunidades pre-industriales y zonas rurales de gran homogeneidad tnica y cultural, en las que la mayor parte de las interacciones se restringen al rea local y al lugar de trabajo. En estas reas las ligazones intracomunitarias tienden a ser numerosas y duraderas. En un menor grado, las redes sociales de los barrios de clase obrera estable de los pases desarrollados tambin suelen ser de este tipo. Por el contrario, una red radial ofrece mas recursos para enfrentar crisis que implican una transicin psicolgica significativa tal como la muerte del conyugue, la ruptura con la pareja, un perodo largo de cesanta y una decisin de cambiar de profesin en la mitad de la vida. Este tipo de red satisface mejor las necesidades relacionadas con la transicin hacia un rol social distinto (Estevez, Aravena, 1988). Una red extensa con numerosas ligazones dbiles, baja densidad, gran heterogeneidad cultural y miembros dispersos, permite desarrollar una identidad mas compleja y abierta al cambio. Este patrn de relacin es caracterstico de las clases medias que viven en los centros urbanos de la sociedad industrial. En este caso los contactos trascienden la comunidad local (Estevez, Aravena, 1988). Las personas que empiezan a reorganizar su vida alrededor de un status diferente y a menudo nuevo, necesitan ms bien de una red que contenga puentes y ligazones dbiles que permitan contactarse con otras redes sociales. Una RO compuesta de amigos asociados con el antiguo rol, tiende a ser un sistema cerrado que pone en desventaja a los que buscan nuevas amistades, un trabajo diferente o desarrollar un nuevo estilo de vida.

RED SOCIAL ABIERTA (RSA)

La red social abierta integra activamente a las personas con el mundo pblico, abriendo canales con las estructuras comunitarias e institucionales de su sociedad. Estos canales posibilitan, por un lado, la obtencin de los recursos fundamentales para su existencia como ciudadano, y por otro, la participacin activa, en funcin de sus valores y modelos de sociedad, en la toma de decisiones que conciernen la calidad de su existencia social. 7.1 Es un sistema de comunicacin

La red social abierta no se estructura en torno a un nodo/foco como lo hace la red social focal. La red social abierta constituye un sistema ms amplio y flexible de conversaciones y articulaciones multidimensionales entre organizaciones, instituciones, asociaciones, grupos y actores individuales. En rigor, una RSA no es un sistema que posea una positividad social distinta de las redes focales. Su diferencia est ms bien construida por el observador(cientfico, interventor) que practica una distincin basada en intereses tericos e interventivos diferentes. 7.2 Es un sistema de apoyo

Lo que interesa en la RSA es cmo un conjunto de entidades sociales se articulan e intercambian recursos en relacin a un objetivo comn determinado. Lo que circula en la RSA , como en la red social focal, es el apoyo social. Pero en la RSA nos interesa la circulacin redal del apoyo y no la circulacin focal del mismo. Interesa el intercambio recproco. La RSA se articula e intercambia recursos en torno a un tema , en otros trminos, en esta red la focalizacin es temtica. La RSA se estructura en torno a la prevencin del consumo de drogas, de la salud mental, de la ecologa, de los derechos humanos, del Sida, de la Infancia, de la Mujer, etc. 7.3 Es un sistema de participacin social

Este tipo de red puede constituirse fuera de las instituciones establecidas (ejemplo, asociaciones ecolgicas que proponen modelos alternativos a las polticas oficiales), o incorporando esta institucionalidad (ejemplo, sistemas comunales de prevencin que articulan organizaciones comunitarias e institucionales, con el municipio como centro estratgico) segn sea el caso. Se conforman cuando las personas se organizan para cambiar algo en conjunto y de manera no burocrtica. Su fuerza radica en la aceptacin global de parte de las personas que la componen de sistemas de recompensa mutua y de solidaridad que refuerzan la cohesin . Sin sistemas de recompensa, sin el placer compartido de participar a una causa comn, la red se desagrega y desaparece. Su cohesin interna nace del consenso, del compartir los mismos valores que cimentan y unen a sus componentes . Cada uno de estos

componentes puede ser a su vez "nodo" y "vnculo", no hay funciones especializadas, sino roles mltiples. En una red social abierta la informacin es compartida y el poder distribuido (Bassinet, 1988) 7.4 ESTRUCTURA DE LA RED SOCIAL ABIERTA

Las RSA se distinguen de las organizaciones formales porque poseen un grado de estructuracin ms debil: No hay organigrama ni cronogramas estructurados No poseen locales propios No tienen presupuesto propio Su funcionamiento es ms bien sociogrmico (horizontal) No hay constreimientos institucionales u obligaciones formales para los participantes Su estabilidad y permanencia dependen de la eficacia y eficiencia de su funcionamiento y de los procesos motivacionales de los participantes (nodos). En su dimensin operativa una red social abierta est compuesta de actores que pertenecen y representan a organizaciones. Los actores son personas significativas en el sistema social al que pertenecen ya sea ste una organizacin institucional o comunitaria. Una persona se transforma en actor cuando perteneciendo significativamente a una organizacin representa su voz y se vincula en red con otros actores pertenecientes a otras organizaciones. En una red social abierta podemos distinguir dimensiones de tipo estructural, procesos motivacionales y procesos afectivos. Las principales dimensiones de tipo estructural son las siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Densidad Frecuencia de contacto Tipo de contacto Naturaleza de la relacin Accesibilidad Reciprocidad

7.5

AMBITOS DE ARTICULACION

Una red social abierta puede producir por lo menos tres tipos de articulaciones entre nodos: 1) Una articulacin intracomunitaria

En este caso la red vincula nodos pertenecientes al mbito comunitario. Entendemos aqu por mbito comunitario el espacio de vida de las personas. Los nodos en este caso son organizaciones comunitarias, ya sea territoriales (juntas de vecinos, uniones comunales, organizaciones barriales, comits de adelanto), como funcionales (centros de madres, asociaciones culturales, religiosas, microcomunidades, clubes deportivos, etc.) 2) Una articulacin intrainstitucional

En este caso la red vincula nodos pertenecientes al mbito institucional , es decir, el espacio de las organizaciones formales, tanto pblicas como privadas: ministerios, servicios estatales, municipios, hospitales, consultorios, iglesias, ONG's, corporaciones, fundaciones, etc. 3) Una articulacin institucional/comunitaria

Como su nombre lo dice, en este caso la red vincula organizaciones institucionales con organizaciones comunitarias. Estos tres tipos de articulacin pueden darse en forma separada (redes intersectoriales, redes comunitarias, etc.) o en forma simultnea y combinada. 7.6 LAS REDES LOCALES

Un tipo importante de las RSA lo constituyen las redes locales, tanto institucionales como comunitarias. Estas redes se cierran sobre un territorio dado que puede ser un barrio, una poblacin un conglomerado, un sector, etc. 7.7 LA RED LOCAL COMUNITARIA

Esta red est compuesta de actores locales comunitarios (personas significativas en el sistema de apoyo comunitario) y se moviliza bsicamente en torno a tareas de deteccin, prediagnstico, apoyo expresivo e instrumental, intervencin en crisis y derivacin de las familias con problemas a las organizaciones susceptibles de aportar una solucin especializada cuando la situacin as lo requiera. Los problemas que son abordados por esta red se sitan , grosso modo, en el mbito econmico-material, de las relaciones intrafamiliares, del consumo de drogas, de la vulnerabilidad social de nios y jvenes, de situaciones de maltrato infantil , de violencia intrafamiliar, de la salud, de la crianza y cuidado de los nios y de situaciones de emergencia (muertes, accidentes, incendios, robos, desapariciones de personas, etc.).

Esta red posee las ramificaciones internas necesarias para la deteccin y prediagnstico de las familias vulnerables, as como los puentes necesarios hacia la red organizacional (hospitales, consultorios, municipalidades, ONG, iglesias, comisaras, escuelas, instancias judiciales, centros de observacin, diagnstico y proteccin, etc.) para realizar las correspondientes tareas de derivacin. Estructura de la red local operante La red local comunitaria operante posee una estructura interna construda generalmente alrededor de una figura central fuerte que la coordina, construye su sustrato ideolgico (religioso, social, humanitario, poltico, etc.) y la comunica (puente) con las otras redes del ecosistema comunitario, cumpliendo de esta forma una importante tarea de "totalizacin" e identidad social. La estructuracin interna de posiciones y funciones se realiza a travs de un proceso informal: no hay cargos ni mecanismos de eleccin definidos formalmente. No hay directivas, ni organigramas, ni plan de actividades, ni tiempos standarizados. La red se moviliza frente a situaciones-problemas especficos y puntuales que, como ya se seal anteriormente, pueden darse en mbitos muy variados : en lo econmicomaterial, relaciones intrafamiliares, riesgo social, la salud, crianza y cuidado de los nios, situaciones de emergencia, etc. Redes naturales y redes artificiales En los ecosistemas comunitarios nos encontramos con dos tipos de redes . Las generadas por la comunidad misma o redes "naturales" o autopoiticas (como por ejemplo las familias y sus redes, las redes microcomunitarias, las redes vecinales, las redes primarias, las organizaciones comunitarias, etc.) y las redes "artificiales" o alopoiticas, es decir, aquellas generadas desde fuera del ecosistema (por ejemplo, por las municipalidades, los consultorios, las ONG, los partidos polticos, la iglesia, los programas de intervencin, etc. ) En general estas redes artificiales constituyen la "clientela" de esas organizaciones, proporcionndole una base social de legitimacin y sirviendo como correa de transmisin entre la comunidad y las necesidades propias del funcionamiento interno de dichas estructuras organizacionales. La red "natural" posee, grosso modo, las siguientes caractersticas: autonoma de funcionamiento. una historia propia. apropiacin de un espacio que estructura, habitan, consumen y administran. insercin en un ecosistema relativamente estable con el cual estn en una relacin de producto/productor. una organizacin relativamente estable, perdurable en el tiempo, un cierto grado de resistencia a la entropa.

 poseen una subcultura que estructura los mapas mentales de los miembros as como sus formas de comunicacin. La red "artificial" en cambio : es generada por una estructura organizacional externa al ecosistema comunitario. depende funcionalmente de la estructura organizacional externa que la cre, es decir, sta ltima constituye su suprasistema (sistema controlador). no posee historia propia. Su historia es la historia del suprasistema. el principal componente de su ecosistema es la estructura organizacional externa que la gener. sin espacio propio. sin proyecto propio. su movilizacin depende del suprasistema y sirve las necesidades de ste. su duracin depende de la duracin del suprasistema. Normalmente todos los miembros de una red artificial pertenecen a redes naturales de su ecosistema comunitario y entre ambos sistemas se generan bucles recursivos de interinfluencia. Existe el riesgo de que la vida urbana actual y las polticas estatales vigentes, as como la lgica de funcionamiento de las estructuras organizacionales (instancias de control social) destruyan las redes sociales comunitarias, las reemplacen o las hagan depender de las redes artificiales generadas por ellas, daando el tejido social e incrementando peligrosamente la entropa.

LA RED LOCAL INSTITUCIONAL En el nivel local se encuentran un nmero importante de organizaciones formales (colegios, consultorios, jardines infantiles, iglesias, etc.) insertas en el territorio mismo (antropotopo) de las comunidades populares, lo que condiciona en gran medida el modo como ellas funcionan. Estas organizaciones juegan un rol importante en la dinmica comunitaria en aspectos relativos a la salud, la educacin, la recreacin, la seguridad, la espiritualidad, etc. Generalmente las personas que trabajan en estas instituciones poseen una informacin, un conocimiento y una experiencia sumamente valiosa de los espacios comunitarios, as como de los sistemas humanos y personas que all habitan. Con el curso de los aos, han desarrollado habilidades, competencias y estrategias de comunicacin muy eficientes. Son reconocidas y legitimadas por la comunidad en su rol de agentes de apoyo psicosocial. Esta recurre a ellos para cualquier tipo de problemas, lo que los ha impulsado a desarrollar competencias que sobrepasan en mucho su mbito original de desempeo profesional. El profesor, por ejemplo, es

mucho ms que un profesor: es adems un consejero en cuestiones familiares, vocacionales, laborales, socio-econmicas, polticas, psicolgicas, culturales, etc. Esta informacin acumulada, el conocimiento desarrollado, los modelos explicativos, las estrategias de resolucin de problemas implementadas, la experiencia vivida, los mapas mentales as construidos, constituyen un material valiossimo que es necesario rescatar, sistematizar y modelizar. En algunos casos, las relaciones de estas organizaciones institucionales entre s en el mbito local se sitan en un nivel ecolgico minimal: transacciones propias de la naturaleza de cada una de ellas, realizadas de manera impersonal, indirecta. Pero tambin es muy probable encontrar entre ellas un tejido de vnculos complejo y rico que les permite funcionar como red social abierta, intercambiando un nmero variado de recursos.

Anlisis comparativo de la Red social focal v/s Red Social Abierta. RED SOCIAL FOCAL Nodo foco No es temtica Personas No estructurada, informal, primaria Homogeneidad Emocional, instrumental Mayor proximidad a las personas Asociada a vida cotidiana de las personas, a su vida comunitaria Integracin social RED SOCIAL ABIERTA No tiene nodos focos Es temtica Organizaciones Soportes niveles elevados de estructuracin Heterogeneidad Instrumental, tcnico Menor proximidad a las personas Ms asociada a proyectos colectivos de la comunidad o de la sociedad civil Integracin, participacin y cambio social visibilidad Alto nivel de visibilidad social

Foco Tema Tipo de nodos Estructuracin Homogeneidad Tipo de apoyo Proximidad Posicin estructural Funcin social Visibilidad social Estabilidad permanencia Estrategia Intervencin

Bajo nivel de social y Mayor nivel de estabilidad y Nivel de estabilidad y permanencia permanencia relativos Intervencin en red Prctica de red Tratamiento, rehabilitacin Promocin, Prevencin primaria Articulacin con No factible de ser articulada Factible de ser articulada con sistemas con sistemas institucionales sistemas institucionales institucionales Polticas No se pueden integrar a Pueden ser integradas a pblicas polticas pblicas polticas pblicas (estructura, gestin y produccin) 9 1. 2. 3. BIBLIOGRAFIA

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