MANUAL PRUEBAS DE INTERMITENCIA. Cordial saludo.

Seor usuario: Recuerde que las pruebas que se indican a continuacin deben realizarse con un PC conectado directamente a el modem de Telmex, es decir debe conectar un PC directamente al Allied Telesys o Cisco, de lo contrario sus pruebas no podrn ser tenidas en cuenta por el rea de ingeniera. Ping extendido. Paso # 1. Ya con su PC conectado directamente a los equipos de Telmex y configurados con el direccionamiento contratado (publica 190.145.xx.xx o dinmico 192.168.xx.xx). Vaya al botn de inicio de su PC.

Debe llegar al smbolo del sistema, para realizarlo lo puede hacer de las siguientes maneras: *pulse la opcin de ejecutar en la columna que se despliega al dar clic en inicio.

*Pulse la opcin de todos los programas en la columna que se despliega al dar clic en inicio, luego seleccione accesorios y smbolo del sistema.

*Tambin puede acceder al programa del smbolo del sistema oprimiendo la tecla de Windows que se encuentra en el teclado R. al tiempo con la tecla

Paso # 2. Cuando visualice el smbolo del sistema, digite ping -t www.google.com y luego la tecla intro.

Cuando haya dado intro va a visualizar una respuesta a la pgina que consulta.

Debe realizar este ping durante 15 minutos, cuando haya transcurrido este tiempo va a detener el ping con la tecla control y la letra C (control+C). Debe quedar de la siguiente manera.

Tacert (traza) Ya con su PC conectado directamente a los equipos de Telmex y configurados con el direccionamiento contratado (publica 190.145.xx.xx o dinmico 192.168.xx.xx). Vaya al botn de inicio de su PC.

Debe llegar al smbolo del sistema, para realizarlo lo puede hacer de las siguientes maneras: *pulse la opcin de ejecutar en la columna que se despliega al dar clic en inicio.

*Pulse la opcin de todos los programas en la columna que se despliega al dar clic en inicio, lego seleccione accesorios y smbolo del sistema.

*Tambin puede acceder al programa del smbolo del sistema oprimiendo la tecla de Windows que se encuentra en el teclado R. al tiempo con la tecla

Paso # 2. Cuando visualice el smbolo del sistema, digite tracert www.google.com y luego la tecla intro.

Luego de haber oprimido la tecla intro va a visualizar el tracert de esta manera.

Debe tomar los pantallazos oprimiendo la tecla impr. Pant/PetSis y adjuntarlos en un documento de Word 97-2003. Estas pruebas las puede hacer llegar al correo que sea indicado por el ingeniero de soporte tcnico fibra ptica que le genero el caso. Gracias por su amable colaboracin.