INDICE

PRIMERA PARTE
Introducción

MARCA PAÍS
1. Concepto
2. Objetivos
3. Importancia
4. Plan de creación de marca país
4.1 Determinar un ente responsable
4.2 Investigación y diagnostico estratégico
A. Marketing País
B. Estrategia
Visión
Posicionamiento
Comunicación
4.4 Presupuesto
4.5 Aprobación de sectores involucrados
4.6 Implementación
4.7 Sistema de monitoreo o seguimiento
4.8 Focalización de los esfuerzos de posicionamiento.
5. La Nation Brand Hexagon

SEGUNDA PARTE
MARCA PAÍS CHILE
1. Antecedentes
2. Concepto
3. Beneficios logrados
4. Entidades que apoyan
5. Conclusión

MARCA PAÍS COLOMBIA

1. Antecedentes
2. Concepto
3. Beneficios logrados
4. Entidades que apoyan
5. Conclusión

MARCA PAÍS PERÚ

1. Antecedentes
2. Concepto
3. Beneficios Logrados
4. Entidades que apoyan
5. Conclusión

Cuadro comparativo de las marcas país estudiadas.

TERCERA PARTE
1. Propuesta de marca país para Perú

ANEXOS
BIBLIOGRAFÍA
PRIMERA PARTE

Introducción
Actualmente vivimos en un mundo cada vez más globalizado y competitivo,
en donde ha quedado demostrado que el éxito económico es provocado por
políticas económicas abiertas al mercado, por lo que los países que han
querido destacar en esta competencia mundial, han desarrollado diferentes
estrategias para promocionar su país.

Una de las principales estrategias desarrolladas, ha sido la Marca País, de

esta forma, los países tratan de mostrar una imagen internacional que
potencie y complemente todas sus iniciativas y actividades que fomenten
su inserción internacional, apoyando al posicionamiento de sus productos, al
incentivo del turismo y a la atracción de inversión privada. Por ejemplo, en
el 2008, Australia fue distinguida como la mejor marca país del mundo por
segundo año consecutivo1. Entre las categorías que se encuentra nominada
el país están las siguientes: Mejor lugar para vivir, Libertad política,
Habitantes amistosos y Seguridad. En los 5 siguientes puestos se
encuentran Canadá, USA, Italia, Suiza y Francia.

La marca país se aplica del mismo modo que una marca a un producto
elaborado por una empresa. Según el libro Dirección de Marketing (Philip
Kotler, 2006), marca se define como “el nombre, término, signo, símbolo o
diseño, o aquella combinación de los elementos anteriores, cuyo propósito
es identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y
diferenciarlos de los de la competencia”. Lo mencionado se aplica a los
países para lograr una imagen del país bien posicionada y clara que añade
valor a los productos generados en él. De esta forma la marca país actúa
como paraguas, como marco de referencia, como indicador de calidad, no
solo de los productos que ofrece sino también de sus lugares turísticos y
como país de inversión.

Entonces, como hemos visto es importante que se elabore con dedicación

una marca país, unificando tanto las fuerzas privadas como publicas, para
que de esta manera se desarrolle una marca que verdaderamente
identifique al país y transmita cada ventaja competitiva con que cuenta; de
esta forma el país en su conjunto se ve beneficiado.

Este trabajo tratará de analizar las marcas país de Colombia, Chile y Perú,
mostrando la evolución del desarrollo de cada una. Para así comprender
cual es la mejor vía, las mejores técnicas de promoción, y que sector
(publico o privado) y de que forma contribuyen en la realización de esta
meta. Para finalmente, proponer la mejor forma de llevar a cabo la
construcción de una marca país para nuestro Perú.

1
Estudio de la consultor Future Brand.
MARCA PAÍS

1. Concepto
La marca país, crea una imagen para el país a partir de diversos
elementos que lo componen como: el clima, geografía, historia,
sistema de gobierno, cultura, ciudadanos famosos, productos,
servicios, entre otros.

Al igual que una marca, puede incluir un logotipo y un eslogan. Esta

marca mide la “percepción que tienen los consumidores directos e
indirectos, reales y potenciales del país” (Joseph Francesc Valls2).

2. Objetivos
La marca país trata de crear un concepto que permite promocionar al
país a través de una mezcla de características diferenciadoras que le
ayuden a mostrar sus ventajas competitivas.

Entre los principales objetivos para la marca país están:

1. Potenciar y complementar todas las iniciativas y actividades
que apuntan a fomentar la inserción internacional.
2. Valorizar y difundir al país logrando reconocimiento del valor
distintivo de todos los productos y servicios producidos en él.
3. Contribuir a posicionar productos de un país en los mercados
mundiales.
4. Generar interés por el turismo hacia el país.
5. Contribuir en el desarrollo productivo de las Pequeñas,
Medianas y Grandes Empresas.
6. Difundir los valores diferenciales de la oferta del país en todas
sus expresiones productivas, culturales y de servicios.
7. Atraer inversiones. 3
8. Generar un mayor crecimiento económico.

3. Importancia
En el mundo global y competitivo de hoy, los países compiten en
diversos aspectos como turismo, inversión, recursos, compradores
para sus productos y servicios, entre otros.
La importancia de la marca país radica en que es la imagen que
representa al país ante los ojos del mundo y permite representar un
concepto global y consistente de sí y transmitir sus atributos
distintivos y positivos. Ergo, es la oportunidad del país de definir
cómo quiere ser visto y comunicarlo a todo el mundo. La forma en
que se percibe un país puede hacer una diferencia crítica para su
éxito internacional en diversos aspectos.
Una marca país fuerte y positiva beneficia a todo lo que un país
produce debido a que les brinda un prestigio extra que los respalda y
alienta su consumo por parte de los consumidores de todo el mundo.
Además, la tendencia a utilizar la información del país de origen del

2
Es catedrático del Departamento de Dirección de Marketing y del Centro de
Dirección Turística (CEDIT) de ESADE. En 1990 creó el CEDIT, del que fue director
hasta septiembre de 2004. Dirige el programa Dirección y Gestión Turística de
Executive Education desde 1994.
3
Articulo: Entrevista – ProChile - Chile, all ways surprising”: la nueva marca para el mundo
 producto como indicador de calidad es cada vez mayor y, por ende,
se está convirtiendo en un factor determinante en la elección de
compra del consumidor. Por ello es de vital importancia que se
elabore con cuidado la marca país y que se unifiquen todos los
esfuerzos de promoción para el desarrollo exitoso de sus empresas en
el futuro. Al vender una percepción que brinde confianza, las
empresas exportadoras tendrán mayor competitividad en aspectos
como poder de penetración y negociación de los exportadores hacia
el mercado mundial. Una marca país fuerte podrá4:
• Comunicar beneficios y ventajas del país.
• Atraer talentos e inversiones.
• Promover fuentes de valor económico.
• Eliminar estereotipos y clichés.
• Expresar una única idea central.
• Construir ventajas competitivas globales.
• Servir como fuente de diferenciación.
• Relacionar diferentes ofertas del país.
• Obtener mayor rentabilidad de las inversiones.

4. Plan de creación de marca país

Si bien no existe un solo modelo para implementar la marca país, un

proceso genérico para el desarrollo de esta sería la siguiente5:

4.1 Determinar un ente responsable

Según, el Dr. Josep Chias, el sector público es quien tiene que tener la
iniciativa de comenzar la formación de la marca país. A partir de ello,
el sector privado se debe interesar en el tema y apoyar al sector
público en diversos aspectos para promocionar la marca país y
ayudar a posicionarla sólidamente en el mercado mundial.

Es así que en muchos casos la marca país es una política de Estado.

Por ello, es esencial que los gobiernos se comprometan en mantener
las políticas6 de construcción de la marca país en el largo plazo,
independientemente del cambio de gobierno ya que la garantía del
éxito de la marca país está en su continuidad.

La importancia del Estado en este proceso, radica en su rol de dirigir

los diversos sectores que conforman la industria del país y crear
sinergias entre ellos que favorezcan a la creación y consolidación de
la marca.

Algunas tareas fundamentales del Estado son:

- Lograr tareas coordinadas de promoción entre los distintos
sectores productivos: turismo, industria y comercio.

4
Country Brand Index 2008: Análisis, conclusiones y rankigs.

5
Obtenido de “Estudio sobre la Marca País en el Mundo” elaborado por un equipo de la
Universidad de Congreso (Argentina).

6
Orientaciones o directrices que rigen la actuación de una persona o entidad en un asunto o
campo determinado. (Real Academia Española)
 - Fomentar la integración regional de las diversas cadenas
productivas a través de procesos de Gestión de Calidad.
- Potenciar la diversa oferta turística.

- Invertir en infraestructura como carreteras, seguridad sobre

todo en los lugares turísticos, modernizar aeropuertos del
país, entre otros.

- Realizar la inversión inicial para la formación de la marca

país e incentivar al sector privado a ser participes de este
movimiento.

- Promover la diversidad de expresiones culturales propias.

Asi como la participación del sector público es importante, la del

sector privado también lo es, ya que puede apoyar al proceso
invirtiendo recursos para así lograr una mayor promoción a la marca
país e identificando a sus productos o servicios con el isologotipo del
pais7 que refuercen el origen de la empresa. Cabe resaltar que es muy
importante que los productos que utilicen el logotipo y el eslogan de
la marca país sean productos de calidad y que ofrezcan valor
agregado y satisfagan a sus consumidores. De lo contrario, no
estarían aportando a la transmisión de la imagen positiva del país.

Dada la importancia mencionada de ambos sectores, es que se

considera que el ente responsable de la marca país debe ser un ente
privado-público.

Al articular e interrelacionar los diferentes organismos e instituciones

públicas y privadas se lograran sinergias entre las acciones de
promoción de los bienes y servicios del país. Y se podrán difundir los
valores diferenciales de la oferta del país en todas sus expresiones
productivas, culturales y de servicios, bajo una estrategia unificada
de comunicación.

4.2 Investigación y diagnostico estratégico

Este paso consiste en conocer y medir la percepción de los
stakeholders sobre el posicionamiento del país. Entre los stakeholders
relevantes se encuentran los inversionistas, los habitantes, los líderes
de opinión, los consumidores de los productos exportables del país,
las instituciones financieras, las empresas, los turistas y los políticos.

Esto tiene 2 objetivos principales. El primero, determinar las

fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la marca país,
así como la aceptación del país y de sus productos en el contexto
mundial. El segundo, determinar la percepción de los habitantes del
país de lo que ellos consideran que es lo más representativo de su
país y cómo quieren ser vistos en el exterior. Esto es muy importante
ya que el país se tiene que sentir reflejado en ella.

De este modo, se puede visualizar holísticamente, es decir desde

diversos aspectos, la imagen del país en el mundo incluyendo la

7
Es la tipografía (texto) con el icono (imagen) que identifica la identidad de un producto, una
empresa, o en este caso un país.
perspectiva de sus propios habitantes. A partir de ello, se eligen los
conceptos diferenciales, únicos, perceptibles, y sostenibles en el
tiempo asociados a la realidad que se pretende proyectar en la marca
país.

Luego, los conceptos elegidos se unen buscando interrelacionarlos

para así crear un concepto paraguas que cubra todas las
características positivas y relevantes que se desean transmitir.

4.3 Plan estratégico de marketing y comunicación

A partir de la investigación de mercados se obtienen los atributos
distintivos que se desean comunicar con la marca país.

La formulación del plan estratégico consiste en determinar la

identidad que se desea transmitir, la estrategia que se va a utilizar
para posicionarla en el mundo y los medios de comunicación que se
utilizarán para transmitirla.

El plan estratégico está constituido por dos pasos, primero por el

Marketing país, en donde se idea la imagen que se desea posicionar;
y el segundo, por la Estrategia, donde se planean las acciones para
llevar a cabo el posicionamiento de la marca país y se seleccionan los
medios que se utilizarán para comunicar y posicionar la imagen país.

A. Marketing País
En esta etapa se define la identidad, la personalidad, y los
métodos de comunicación de la marca país.

- Identidad: es la historia y el presente, se aplica en

todas las aplicaciones de marketing.

- Personalidad: define qué produce el país, qué

productos, qué servicios y en qué forma lo hace.
 - Comunicación: que es lo que se transmite del país y
cómo se hace.

B. Estrategia
En esta etapa, luego de haber definido nuestra marca país, se
idean estrategias para posicionar la marca tanto en sectores
como en mercados, a través de efectivos métodos de
comunicación

Visión
La visión se refiere a la marca país que se quiere
comunicar o cómo quiere ser visto el país en el exterior.

Posicionamiento
La consolidación de la imagen o marca país en la
percepción mental de los habitantes del país y del
mundo se logra a partir de la aplicación de las siguientes
actividades de posicionamiento:

- Desarrollo de productos bandera.

- Uso de símbolos visuales como monumentos,
estatuas, lugares importantes, entre otros Utilización
de acontecimientos importantes que atraerán
consumidores al país u ocasiones especiales.
- Promoción de residentes famosos del país como
líderes de opinión.
- Tener nuevas atracciones en diferentes ciudades.
- Desarrollo de un eslogan e icono que representen al
país.

El desarrollo de productos bandera es uno de los factores

más importantes para posicionar la marca país. La
estrategia más adecuada para los productos bandera es
 la de diferenciación, debido a las características
intrínsecas. Para ello, es necesario tener en cuenta lo
siguiente8:

- Que el producto cuenta con una alta calidad

- Que el producto cuente con características
diferenciadoras.
- Que el producto se oferte a cantidades competitivas.

Comunicación
El paso que sigue de la definición de la visión, es el
lanzamiento con impacto de la marca país que sirve para
un buen posicionamiento inicial. La comunicación es un
elemento importante ya que es el medio por el que
llegará la marca país al exterior. Después del
lanzamiento la comunicación debe ser continua y debe
realizarse por diversos medios, hay cuatro tipos de
medios9:

- Representación artística/estética: Transmitida por las

creaciones artísticas de escritores, pintores,
fotógrafos, cineastas, etc.

- Representación mediática: Transmitida por los

medios: televisión, prensa, radio, Internet, entre
otros. Este tipo de comunicación es el de mayor
importancia en la formación de la imagen país. Esta
representación escapa muchas veces de las manos de
los responsables de la formación de la marca país ya
que se basa en la transmisión independiente de
diversos agentes informativos de los hechos
eventuales positivos o negativos que suceden en un
país en los aspectos deportivos, culturales, políticos,
conflictos, accidentes, etc.

8
Artículo Los productos bandera como componente estratégico del diseño de la marca país
Perú elaborado por Gina Pipoli y Alejandro Flores en la revista Punto de Equilibrio.

9
Obtenido de “Estudio sobre la Marca País en el Mundo” elaborado por un equipo de la
Universidad de Congreso (Argentina).
 - Representación científica: Transmitida por informes
sociológicos, históricos, económicos, entre otros.

- Representación política:
Transmitida por los dirigentes políticos de un país en
base a la imagen que transmiten sus acciones.

4.4 Presupuesto
El presupuesto para la generación y consolidación de la marca país
debe contar con los recursos necesarios para invertir constantemente
y a largo plazo.

4.5 Aprobación de sectores involucrados

4.6 Implementación

4.7 Sistema de monitoreo o seguimiento

Los agentes responsables deben hacer seguimiento y auditorias.

4.8 Focalización de los esfuerzos de posicionamiento de la

marca país de manera interna.
La marca país empieza a crearse dentro del mismo, por lo que las
estrategias de promoción para el exterior e interior deben estar
alienadas.

5. La Nation Brand Hexagon

Actualmente existe la matriz hexagonal de la Nation Brand (Nation Brand
Hexagon), elaborada por Simon Anholt. Esta herramienta ayuda a entender
y medir la reputación e imagen de las naciones del mundo, evaluando la
marca país mediante la combinación de 6 dimensiones, en donde se
consideran los aspectos más relevantes para la construcción de una marca
país.
• Exportaciones: Determina la imagen de los productos y servicios
del país en el mundo y la medida en que los consumidores buscan
comprar o no los productos de cada país de origen.
• Gobernabilidad: Determina la opinión pública global con respecto
si el gobierno del país es democrático y eficiente, así como el nivel
de apoyo de la población del país hacia su gobierno. Además, mide
la percepción de la población con relación al compromiso del
gobierno hacia los problemas mundiales como la democracia,
medio ambiente, pobreza y justicia.
• Cultura y Patrimonio: Determina la percepción global del
patrimonio y de la cultura de cada país.
• Personas: Determina la reputación en el mundo de la población en
cuanto a competitividad, educación, honestidad, amabilidad,
niveles de discriminación, entre otras características. Lo que busca
es determinar la percepción de la calidad humana del país.
 • Turismo: Determina el nivel de interés de los extranjeros en visitar
un país y el número de atracciones turísticas del país.
• Inversión e Inmigración: Determina el poder del país de atraer a la
gente a vivir, trabajar o estudiar. Además, determina la percepción
global con respecto a la situación económica y social del país.

El Nation Brands Index (NBI) es elaborado con los resultados acumulativos

de estas 6 dimensiones. El país que cuente con una mayor puntuación
ocupa el primer lugar en el índice.
SEGUNDA PARTE

MARCA PAÍS
COLOMBIA - CHILE - PERU

MARCA PAÍS CHILE

Chile actualmente viene desarrollando diversas estrategias para permitir

que su economía siga creciendo, como lo viene haciendo desde los 80,
registrando entre un 5% y 7% promedio de crecimiento en los últimos años.

Durante la década de los 90, alineados con su política de económica abierta

al mercado, la Corporación de Turismo (CPT) y ProChile comenzaron
campañas independientes de promoción para el país, el concepto
desarrollados por CPT fue “Chile: naturaleza que conmueve”, mientras que
ProChile inició propagandas con el concepto “Sabores de Chile”. Sin
embargo, luego, como una forma de unificar fuerzas se tomó la decisión de
crear una marca país.

Entonces, en el 2004 como una de las más importantes estrategias de

promoción país en la que se embarcó Chile, se decidió la creación de su
marca país, que le permitiría promocionarse en diversos mercados
extranjeros, publicitando su diversidad tanto cultural y turística así como
mostrar el potencial económico con que cuenta gracias a un buen manejo
de la economía y una política económica abierta al comercio exterior.

Quienes apoyaron el proyecto de la creación de la marca país de Chile,

fueron un grupo de empresarios particulares (ProChile, CIE, CORFO,
Sernatur, Asosex, Sofofa, Cámara Nacional de Comercio, Asexma,
Corporación de Promoción Turística, Cámara de Comercio de Santiago,
Wines of Chile, SalmonChile, Fedefruta, ChileAlimentos, Sonapesca,
Asociación de Productores Avícolas y Asociación Gremial de Productores de
Cerdo ) apoyados por organismos estatales (la agencia gubernamental
ProChile, el Comité de Inversiones Extranjeras-CIE y la Corporación del
Fomento de la Producción-CORFO). Ellos formaron una comisión que entregó
el proyecto a Interbrand, empresa que se encargó de formular la Marca País
en base a tres aspectos:

1. “Geografía sobrecogedora, variada y transparente: Una

naturaleza exuberante y variada que abarca el desierto más
seco del mundo y los glaciares australes, pasando por verdes
valles y lagos con bosques milenarios; y a lo ancho, conjuga la
majestuosidad de la cordillera de los Andes con las playas
abruptas del Pacífico.

2. Gente cálida, eficiente y emprendedora: Gente amable,

acogedora, amistosa y cálida que a la vez es eficiente,
responsable, trabajadora y emprendedora; buenos
profesionales, técnicos calificados y trabajadores capacitados
que valoran a su familia y aspiran a una buena calidad de vida;
tradición y modernidad, calidez y eficiencia.

3. País estable, abierto al mundo, con instituciones que funcionan

y donde la palabra se cumple: Un sistema democrático
 consolidado, una economía sólida y dinámica, un sistema
financiero sofisticado y competitivo, reglas del juego claras y
una larga tradición de respeto a la legalidad, lo convierten en
un país confiable y seguro, en que las instituciones funcionan.
Un país pequeño, cercano, integrado al mundo, con
comunicaciones, tecnología e infraestructura de punta. Su
modernidad, conexión a todos los mercados y tratados de libre
comercio lo hacen ser actor del escenario mundial.” 10

Luego de año y medio la empresa, en el 2005, Interbrand presentó el

concepto de marca país: Chile, All Ways Surprising.

Si bien el término “Chile, All Ways Surprising” se ha traducido al español

como “Chile, siempre sorprende”, en verdad, en español vendría a ser “Chile
de todas las formas sorprende” o “Chile por donde vayas sorprende”, un
término mucho más rico en significado. Esta frase esta complementada con
un el isologotipo de Chile con estrellas de cuatro aristas que tratan de
demostrar que el país del sur es un “…país moderno y emprendedor que
está en constante movimiento, un país que está inserto en el mundo y que
innova sin romper con sus tradiciones, un país que origina nuevos colores y
nuevas oportunidades a partir de sus activos… una imagen muy potente”11

Este concepto de marca país ayudó a Chile a conseguir una nominación

dentro del Top Ten en la categoría “Estrella emergente” en el índice
FutureBrand, empresa que analiza el posicionamiento de las marcas país a
lo largo del mundo.

Sin embargo, es importante mencionar, que la marca país salió de las Top
Ten luego que las encuestas que realizara la empresa calificadora
FutureBrand indicaran a la marca como genérica y que no muestra, según
los encuestados, el verdadero concepto diferenciador que se trata de
conseguir. Además, según indican los estudios de Yung & Rubican, en su
Asset Valuator a nivel mundial, los demás países latinoamericanos la
consideran distante, arrogante y no confiable.

La primera etapa del proyecto, que comenzó en el 2004, tuvo un costo de

150’000 dólares de un total de 25’000’000, que fue financiada tanto por el
sector privado (40%) como el publico (60%). Actualmente, para lograr un
mayor impacto y un efecto de largo plazo han surgido distintas actividades
de promoción en el exterior e interior como ferias, eventos gastronómicos,
folletos y publicaciones, gracias al esfuerzo conjunto de de las empresas
privadas y el gobierno.

Para poner un ejemplo de cómo ayuda la marca país a Chile, podemos

mencionar el caso de su industria vitivinícola, que en los años 90 no contaba
con la marca país, con un sello “paraguas” que cree un elemento
diferenciador, que indique la buena calidad de los vinos de Chile. Luego de
la creación de la marca país, se han realizado diversas actividades
respaldadas por ésta como marca paraguas; esto no solo ha incentivado el
crecimiento del sector sino que también ha ayudado a conseguir mejores
precios para el producto.

10
Articulo: Entrevista – ProChile - Chile, all ways surprising”: la nueva marca para el mundo

11
http://www.prochile.cl/noticias/noticia.php?sec=5612
MARCA PAÍS COLOMBIA

Antecedentes
Colombia en el pasado no ha tenido marca país, sin embargo ha llevado a
través de los años diferentes tipos de campañas turísticas.

En septiembre del 2001, se lanzó la campaña “VIVE COLOMBIA, VIAJA POR

ELLA” la cual buscaba exaltar lo grande de Colombia y lo bien que la puede
pasar la gente que viaja por ella y también recordarles a los habitantes de
Colombia que tienen una tierra que invita a conocerla, a explorarla y a viajar
por ella, demostrando que pese a las dificultades que tiene el país, sigue
siendo un destino atractivo tanto para los turistas nacionales como
internacionales.

En el año 2005, se lanzó la marca país de Colombia: “Colombia es pasión”.

Esta marca país será estudiada posteriormente.

En septiembre del 2007, se lanzó la actual campaña turística: “COLOMBIA,

EL RIESGO ES QUE TE QUIERAS QUEDAR”, dirigida por Proexport, esta se
enfoca a la promoción de Colombia como destino turístico por excelencia y
una nueva alternativa vacacional dirigida al público nacional e internacional.
El objetivo de esta campaña es presentar a Colombia como una alternativa
vacacional para los turistas internacionales, mostrando que el único riesgo
de venir a Colombia consiste en enamorarse de sus paisajes, de su gente,
de su gastronomía, de sus ferias y fiestas, de sus artesanías, de sus colores
y de todas las experiencias que el país le puede brindar a un turista.

Concepto
El concepto de la marca país “Colombia es Pasión” simboliza y caracteriza a
los colombianos exaltando el poder de su gente en cuanto a su pasión por
hacer las cosas y la forma de ver el mundo. Con el cual se pretende
transformar los paradigmas que existen de Colombia y de los colombianos
en el exterior con el propósito de que el mundo mire a Colombia con
respeto.

La marca país colombiana no solo busca incrementar el turismo, sino

también crear una imagen de orgullo entre los colombianos, es así que
mediante paginas Web y campañas de publicidad se promociona la marca
que hasta el momento ha tenido un impacto positivo en la actitud de sus
habitantes, así como también ha sido de suma importancia para la imagen
del país, logrando incrementar sus beneficios económicos así como la
calidad de vida de la población.

Algunas de las acciones que han servido para promocionar la marca país
colombiana son:

1. Hacer su propia revista, la cual resalta los diferentes sectores exitosos

enseñando a los colombianos su éxito, y del porque se deben sentirse
orgullosos; y también a los extranjeros para que observen los éxitos
colombianos así como su fuerte potencial.
2. Crear tiendas de mercadeo sobre la marca país en las cuales se
venden diferentes productos diseñados para promocionar la marca
país, en algunos casos con el logo “pasión”.
 3. Por ultimo y tal vez el elemento de marketing más importante de
todos: la gente; que se siente identificada con la marca país, y lo
interiorizan sintiéndose apasionados y por ultimo, demostrándolo,
haciendo que cada cosa que hagan, lo hagan con pasión.

La creación de la marca país fue liderada por Diana Heraldo, gerente de

Proexport y diseñada por David Lightle, con 30 años de experiencia en el
medio del diseño de marcas países. Él observó que la parte más resaltante a
exponer en la marca país de Colombia era la pasión, por lo cual diseñó un
corazón ardiendo en color rojo vivo. En cuanto a la inversión, esta fue
totalmente financiada por el sector privado, pero dirigida por entes del
estado. La inversión fue de 750 millones de dólares.

Beneficios logrados

Para hacer tangibles a los beneficios logrados gracias a la marca país,

podemos observar el crecimiento de algunos de los productos que
caracterizan a Colombia, como por ejemplo: el café, las flores y los textiles.
(Ver anexos)

También podemos afirmar que desde el año 2005, con la creación de su

marca país, Colombia viene mostrándole al mundo la realidad de Colombia y
exaltando todo aquello que los convierte en una nación con muchos
beneficios:

1. Estabilidad política: al tener una de las democracias más sólidas y

consolidadas de la región.
2. Crecimiento económico: al presentar en los últimos años niveles de
crecimientos por encima del promedio regional.
3. Geografía privilegiada: Al poseer paisajes hermosos lo cual convierte
a Colombia en uno de los más importantes destinos turísticos.
4. Identidad y riqueza cultura cada día es más reconocida.

Entidades que apoyan

Las entidades que apoyan son las marcas que se han comprometido a
formar parte de la marca país adicionando y proponiendo sus publicidades a
impulsar la pasión de los colombianos, como: Avianca, Bancolombia,
Caracol, Corcel, ECOPETROL, EPM, Grupo Aval, Protabaco, Telecom, Éxito,
entre otros.

En total son 220 compañías con una misma perspectiva, alienadas siempre
a la tarea de mejorar sus productos y servicios para ofertarlos tanto en el
interior como exterior del país, así también como también fomentar y
empoderar un común sentimiento nacional en cada colombiano.

Las marcas de las empresas se relacionan con la marca país obedeciendo a

una estrategia de alcances positivos mutuos donde la marca país se
fortalece a partir del impacto asociado a empresas colombianas
posicionadas en el mercado, que unidas a la marca país puedan lograr un
mejor posicionamiento, conocimiento y fidelización de los productos
colombianos.

Este logo no solamente transmite que pertenece a Colombia sino que crea
sinergias que permite incrementar valor y de esta manera aumenta el
atractivo de las marcas.
Conclusión

Como conclusión podemos decir que los factores de éxito de la marca país
de Colombia han sido:

1. La hábil estrategia de mercadeo.

2. El compromiso del gobierno y de la empresa privada por hacerlo
política de estado sin opción de cambios drásticos en el tiempo, es
decir, que la idea sea sostenible en el futuro.
3. La filosofía distinta que se apuntó.
MARCA PAÍS PERÚ

Antecedentes
La creación de una marca turística en el Perú implicó el desarrollo de un
proyecto que llevó a cabo la conceptualización del posicionamiento, a
través del análisis del mercado potencial, del mercado actual, de la oferta
Turística del Perú y el análisis del posicionamiento de los países de
competencia. (Industrias culturales 2008: 300)

La comisión de Promoción del Perú, PromPerú, planteó el objetivo de crear

una marca turística para el país a mediados de los noventa; sin embargo el
proyecto no se concretó hasta el año 2001, ese mismo año Métrica realizó
un estudio en el que concluyó que el grupo objetivo (mercados prioritarios
para el Perú) tiene una percepción parcial del Perú (sin incluir a Machu
Picchu) en el que desconoce otros atractivos turísticos relacionados con su
biodiversidad, cultura e historia.

A partir de los estudios realizados en ese año, se definió que el Perú, al

ofrecer una oferta turística diferente, gracias a su biodiversidad, legado
histórico y culturas vivas, tiene una ventaja competitiva con respecto a
otros países.

En el año 2002 PromPerú lanzó la marca turística “Perú, donde la historia

vive”, en ese momento empezó su proceso de posicionamiento en el
mercado turístico.

Luego de un año de la utilización de la marca, en el 2003 ésta fue

modificada a “Perú, país de los Inkas”, sin embargo este concepto
relacionaba al Perú con los departamentos precolombinos (Cusco, Arequipa,
Puno) y no representaba al País en su totalidad.

Ese mismo año la marca fue modificada a “Despierta tus seis sentidos”,
siendo la estrategia muy parecida a la anterior tomando como base el
fomento del turismo en el país.

En el 2008, en una manera de renovar la marca país del Perú, se lanzó la

campaña “Perú Ahora” con motivo de la celebración de las dos cumbres
internacionales ALCUE y APEC teniendo como base la captación de
inversiones al País, el posicionamiento del Perú como un destino seguro
para los capitales y promover la oferta exportable.

Finalmente en el mes de Octubre del mismo año se retoma el tema del

turismo con la campaña “Perú, vive la leyenda”, presentándolo como un
lugar legendario fuera de este mundo, por sus bellos atractivos, y al mismo
tiempo muy cerca de todos, listo para ser descubierto” indicó PromPerú (La
república: 2008)
Concepto
Según Country Brand Index (2008) una Marca País fuerte podrá: atraer
talento e inversiones, promover fuentes de valor económico, comunicar con
poder y economía, permitir el cambio, eliminar estereotipos, expresar una
única idea central, y servir como fuente de diferenciación; para poder lograr
esto, primero debemos comenzar por la construcción de una identidad
nacional competitiva, debido a que es un proceso complejo se deben
identificar qué elementos son importantes y favorables para el desarrollo de
una estrategia de posicionamiento.

De esta manera la comisión de productos bandera a cargo de PromPerú

elaboró un listado con siete productos bandera por tener características
diferenciales; representando así, importantes ventajas comparativas que se
traducen en un potencial de mercado interesante estos productos son; la
maca, el pisco, los camélidos sudamericanos, el algodón, la lúcuma, la
cerámica de Chulucanas y la gastronomía peruana, teniendo como objetivo
mantener un estándar de calidad alto y lograr un posicionamiento a nivel
mundial.

Según Carlos Mathews la idea es que estos productos bandera puedan ser
utilizados como ancla y permitan el posicionamiento de otros productos
nacionales en el mercado.
Como es el caso del Espárrago Peruano (aunque no sea producto bandera),
por ejemplo; en Holanda, hay espárragos muy buenos, pero respetan mucho
el espárrago peruano, quizá sea el camino para que más tarde salgan
marcas de espárrago peruano, apoyándose en la calidad de la marca país.

Es necesario considerar, además de la identidad nacional, el

posicionamiento de la imagen del país en la mente del consumidor; de esta
forma la identidad nacional influenciaría en la imagen de la nación y ésta, a
su vez, tendría incidencia en la identidad competitiva del país en el mercado
internacional, según el estudio realizado por Juan Flores y Gina Pipoli (2008)
el concepto que países como Estados Unidos y Francia tienen del Perú no
son los más favorables si nos centramos en el tema de marca, lo que
significa que el Perú no está haciendo una campaña adecuada debido a que
no se tiene una imagen clara, en el caso de Francia, un país no muy
relacionado con el Perú, con escasos vínculos de turismo, cooperación
económica y comercio exterior, la imagen de la nación predominantemente
percibida por sus ciudadanos son las “llamas”. Sin embargo, en el caso de
los Estados Unidos, sus ciudadanos relacionan su imagen; en primer lugar,
con Machu Picchu. Igualmente para los peruanos, si le preguntamos a 10 de
ellos qué es lo que identifican del Perú en la actualidad, tendremos 10
respuestas distintas.

La imagen del Perú que existe en la mente de los consumidores es la que se

ha formado debido a estrategias que han llevado a cabo que se resalte
fundamentalmente el aspecto histórico, cultural y arqueológico del Perú
mediante las campañas de promoción de imagen realizadas por PromPerú:
“Perú, donde la historia vive”, “Perú, país de los Incas”, “Despierta tus seis
sentidos” , excepto en el caso de “Perú Ahora” que se orientó a la captación
de inversiones al país pero posteriormente se retomó el tema turismo con la
campaña “ Perú vive la leyenda”

Esto hace que sea necesario que el Perú replantee su estrategia de

identidad y construya una imagen clara y distintiva con otros países, que
genere una ventaja competitiva, para poder posicionarse en la mente de los
consumidores con un concepto específico que sirva para generar sinergias
para sus tres objetivos principales: aumentar el turismo, promover
inversiones y fomentar las exportaciones.

Sin embargo, para poder lograr el alineamiento y un efecto de sinergia

positiva de estas estrategias, se requiere que tanto el sector público como
el privado integren sus esfuerzos y trabajen coordinadamente para alcanzar
el posicionamiento buscado en el mercado externo.

Según PromPerú el Perú tiene como presupuesto para invertir en desarrollo

de la Marca País 600000 dólares; según Erick Galván y José Miguel Rivera
reconocidos publicitas y generadores de la campaña de Amsterdan se
invirtió más del triple para realizar la campaña “I love Amsterdan”, esto
puede generar suposiciones de que el Perú está invirtiendo poco, es
importante mencionar que debemos sacarle provecho a la cultura milenaria
pre-inca e Inca, así como la cultura gastronómica, identificadas como
elementos de la imagen nación Perú, ya que constituyen una ventaja
diferencial.
También a la estrategia “hecho en el Perú” donde algunos productos como
el espárrago sirven como ancla para el posicionamiento de otros.

Beneficios Logrados

Sabemos que el Perú en sus campañas ha puesto mayor énfasis al turismo

lo que ha ocasionado un incremento de éste, según la cámara de comercio
de Lima, en el Perú desde el 2001 al 2007 el turismo se ha incrementado en
14%, para el 2008 pese a la crisis también aumentó a 8.4%

Según ADEX en el 2003 las exportaciones crecieron 18%, 2004 el

crecimiento fue de 37%, 2005 38%, en el 2008 las exportaciones peruanas
alcanzaron en el primer bimestre 4,726 millones de dólares, lo que significó
un crecimiento de 29.7% en relación al mismo periodo del año anterior.
Estados Unidos con una participación del 18% del total, se mantuvo como el
principal destino de los productos peruanos, seguido de China (12%), Suiza
(11.6%), Chile (6.9%) y Canadá (6.1%).

A continuación analizaremos los productos bandera y su implicancia en el

mercado internacional:
La Lúcuma; Según ADUANAS, Estados Unidos sigue siendo el país que
registra la mayor demanda de lúcuma Peruana y sus derivados (a pesar de
la crisis financiera). En el 2008 registró envíos por 168, 461 dólares, le sigue
Reino Unido con 13,873 dólares, Países Bajos con 10, 275 dólares, Chile U
5,971 dólares y Francia con 5,160 dólares.

El Algodón; Según ADEX, las exportaciones totales se contrajeron en 34% en

el primer cuatrimestre del 2009, pero las exportaciones agrarias
tradicionales crecieron en un 20% gracias al desempeño de algunas de sus
partidas. Es el caso de las que están ligadas al algodón, que registró un
crecimiento de 163%, al sumar envíos por US$ 1 millón 410. El principal
comprador fue Bolivia con una demanda por US$ 1 millón 256 mil, 249%
más que en el mismo periodo del año anterior. Otros de los países
compradores son; Japón con 87,411 dólares, Corea del Sur con 17,198
dólares, Canadá 17,186 dólares, Indonesia con 16,653 dólares y República
Checa con 15,938.
Los Camélidos Sudamericanos; según MINCETUR, Entre 1995 y el 2003, las
exportaciones de textiles y confecciones crecieron a una tasa promedio
anual de 7,7%, Las exportaciones de textiles están compuestas
especialmente por fibras y menor medida por telas producidas por
Incalpaca, mientras que las ventas externas de confecciones son
básicamente prendas planas (chalinas, chales y ruanas). Igualmente, EEUU
es el principal demandante en este rubro (25%), seguido por Japón (17%).
Dichos mercados vienen creciendo a una velocidad por encima del
promedio.

El Pisco; Según ADEX las exportaciones de Pisco peruano en el 2007

registraron un crecimiento de 49%, convirtiéndose Estados Unidos y Chile
en los principales mercados de destino, las ventas de Pisco al exterior
sumaron un millón tres mil dólares, cifra significativamente mayor a los
675.000 dólares registrados en el 2006.

La Maca; Según PIMEX en el 2008 las exportaciones de maca llegaron a 5

millones de dólares y se enviaron a un total de 48 países. El principal fue
Estados Unidos a donde se dirigió el 30% del total, le siguió Japón, Canadá,
Francia, Bélgica, Alemania y China.

La cerámica de Chulucanas; según ADEX, durante el 2005 Perú exportó

cerámica de Chulucanas por un millón 214 mil 050 dólares, tres por ciento
más que en el 2004 que reportó ventas por un millón 174 mil 526 dólares.
Estados Unidos fue el principal mercado destino al concentrar el 74 por
ciento de las ventas totales con 894,977 dólares. Le siguió Italia con el
nueve por ciento de las ventas y Países Bajos con el cuatro por ciento.

En el caso de la gastronomía Peruana; ADEX informó que la exportación de

las partidas referidas a la gastronomía peruana tuvo un incremento
significativo del 39% al sumar envíos en el primer semestre del 2006 por US$
1 millón 384 mil. El Perú exporta sus platillos en dos partidas (las cuales
incluyen las presentaciones de deshidratados, enlatados y congelados);
Preparaciones para sopas, potajes o caldos y Preparaciones alimenticias
compuestas homogeneizadas. Los países que lideran el ranking de destinos
de nuestra gastronomía son Ecuador y Bolivia, que en su conjunto concentran
el 77% del total de los envíos, le sigue Panamá con el 17% de envíos, EE.UU,
Colombia y Chile con el 2% cada uno, Venezuela, Japón, Alemania, Costa
Rica, Italia, China, Australia y Canadá, entre otros.

Es notable considerar que la gastronomía se está posicionando como una de

las mejores cocinas del mundo, eso ningún peruano lo puede dudar y es
porque en realidad se la han creído, sabemos también que ese es el primer
paso para convencer a las demás personas

Podemos afirmar que no solo productos como textiles, gastronomía o

servicios turísticos se han incrementado en los últimos años sino también los
servicios médicos como es el caso de disfruta salud, según el portal Perú
Health la exportación de servicios representa aproximadamente el 19% de la
oferta exportable

Podemos concluir que el Perú tiene un déficit en infraestructura, energía,

telecomunicaciones, agua y saneamiento y transportes de alrededor de 23
mil millones de dólares, déficit que podría ser un costo muy alto en términos
de consolidación de marca país por lo que sería necesario promover la
inversión privada.
Entidades que lo apoyan:
Promperu, Mincetur, Confiep, ADEX, Scotiabank.
CUADRO COMPARATIVO DE LAS MARCAS PAÍS DE COLOMBIA, CHILE
Y PERÚ.
Aspectos a comparar
- Monto de Inversión ($)
- Entidades que crearon la marca
país
- Rol del estado en la marca país
- Rol de sector privado en la
marca país
Perú/Colombia/Chile
• Perú: 600 mil dólares
• Colombia: 750 millones de dólares
• Chile: 25 millones de dólares
• Perú: Promperú
• Colombia: Proexport
• Chile: Prochile
• Perú: Promperú, es la que
organiza y promociona las
campañas turísticas en el Perú.
• Colombia: Proexport fue el que
lideró y organizo la creación de la
marca país. En la actualidad es la
entidad que se encarga de
promocionar la marca país con
capital de privado.
• Chile: Prochile fue el que se lideró
y organizó la creación de la marca
país. En la actualidad es la
entidad que se encarga de
promocionar la marca país.
• Perú: El rol del sector privado en
la creación de una estrategia
marca país Perú es mínimo pero
podemos resaltar el el caso de la
marca país Perú Ahora, su
estrategia fue diferenciada a
comparación de las otras Marca
País debido a que ésta se basó
en el desarrollo sostenible de la
región, mediante la participación
activa de los gobiernos,
instituciones financieras
internacionales y el sector
privado. Destacamos a Perú Ahora
como la mejor marca país que ha
tenido el Perú hasta el momento.
• Colombia: El sector privado es un
el motor principal que se encarga
de promocionar la marca país, ya
que consideran que es de esta
manera como la marca país será
sostenible ante cambios en el
gobierno.
• Chile: 40 % de la inversión de la
marca país se da por el lado del
sector privado.
Nominación y puesto en
FutureBrand Index
- Aspectos que se quieren
proyectar en la marca país
- Características de los logotipos
• Perú: Historia (9) y autenticidad(7)
• Colombia: No ha sido nominado.
• Chile: Belleza Natural (10)
• Perú: Actualmente con la Marca
país “Perú, vive la leyenda” la
imagen que se quiere proyectar
está orientado a las preferencias;
por su autenticidad(El carácter
único de la gente del lugar junto a
la textura de la vida local,
incluyendo rituales, programas y
eventos), sus atracciones (La
diversidad y la calidad de lugares
interesantes y extraordinarios
para visitar), su cultura(Las artes,
el intelectualismo, el ambiente
creativo, etc.) y valores(Las
costumbres, creencias y demás) y
orientado a las necesidades; por
su geografía(Los recursos
naturales, topografía y paisajes),
el manejo del gobierno en el caso
de libertad política y estabilidad
económica
• Colombia: Incrementar la
estabilidad política, Crecimiento
económico: al presentar en los
últimos años niveles de
crecimientos por encima del
promedio regional, Geografía: al
poseer paisajes hermosos,
identidad y riqueza cultural.
• Chile: Geografía: Sobrecogedora,
gente: cálida, eficiente y
emprendedora, país estable
abierto al público y con
instituciones que funcionan.
• Perú: En su logotipo se puede
visualizar las líneas de Nazca, las
piedras incas y las aves de la
Amazonía, que representan a las
tres regiones del país.
• Colombia: El logotipo del corazón
ardiendo en color rojo vivo, el cual
trata de expresar la pasión que
todos lo colombianos ponen en
sus acciones.
• Chile: El logotipo de la palabra
Chile rodeado de estrellas de
colores cuatro aristas.
PROPUESTA DE MEJORA EN LA MARCA PAÍS DEL PERÚ

Basándonos en nuestra investigación encontramos que existen diferentes

modelos para el desarrollo de la marca país, sin embargo seguiremos el
explicado en la parte teórica del trabajo, para el desarrollo de la marca país
del Perú:

I. Determinar un ente responsable – ente privado-publico y liderado

por el ente público
II. Investigación y diagnostico estratégico
III. Plan estratégico de marketing y comunicación
IV. Presupuesto
V. Aprobación de sectores involucrados
VI. Implementación
VII. Sistema de monitoreo o seguimiento
VIII. Es necesario que se deba focalizar los esfuerzos de
posicionamiento de la marca país de manera interna.

I. Determinar un ente responsable.

Creemos que la mejor manera de llevar a cabo la tarea de creación de una

marca país, fuerte y bien posicionada es combinando las fuerzas del sector
publico y privado.
Se debe crear un organismo autónomo público que administre el fondo
creado y que organice los diferentes apoyos de las instituciones tanto
públicas como privadas.
Entre las principales actividades del organismo están:

- Lograr tareas coordinadas de promoción entre los distintos

sectores productivos: turismo, industria y comercio.

- Fomentar la integración regional de las diversas cadenas

productivas a través de procesos de Gestión de Calidad para
su adecuada promoción.

- Potenciar la diversa oferta turística.

- Promover la diversidad de expresiones culturales propias,

esto se puede lograr realizando ferias gastronómicas
anuales, eventos de expresiones culturales de todo el Perú,
entre otros.

II. Investigación y diagnostico estratégico

Basándonos en la investigación hecha anteriormente hemos encontrado
ciertos aspectos a mejorar de la marca país del Perú:

1) El estado debe de ser la única plataforma encargada de dar

comunicación y promoción de la marca país, es decir, el estado debe
ser el protector de la marca país al ponerla como proyecto del país
para que sea sostenible en el tiempo.
 2) El posicionamiento de la marca país debe identificarlos a todos los
peruanos en general para así atraer a: importadores, inversionistas y
turistas.

3) La nuevas herramientas de marketing: deben trasmitir las

comunicación por los medios actuales y modernos, entre ellos el más
importante: Internet. Este debe ser el medio por el cual permita
ayudar a construir de manera sostenida su posicionamiento hacia el
mundo.

4) Falta de apoyo del sector privado a la creación de la marca país y

poca inversión por parte del estado.

5) Los productos bandera deben ser explotados y desarrollarlos para

lograr una ventaja comparativa frente a otros países y así apoyar al
posicionamiento de la marca país del Perú.

Otros elementos para mejorar la marca país (Ver anexos)

III. En el plan estratégico de marketing y comunicación:

Basándose en las nuevas estrategias de marketing en cuanto a marca país

se debe desarrollar la marca asociándose a las personas del país para así
hacerlas no solo partícipes del proyecto sino también que se identifiquen
con ésta.
Para poder obtener el posicionamiento de la marca país en la mente del
peruano debemos destacar los atributos que los hacen únicos. Ello significa
establecer una identidad del país.
No debe se debe dejar de lado que se está produciendo un Perú moderno
que está a los ojos del mundo, gracias al crecimiento que está teniendo a
pesar de la crisis global, por ello debemos darnos cuenta que estamos en un
mundo globalizado al cual debemos apuntar para que continúe el
crecimiento del Perú.
Entonces concluimos que para la conquista de nuevos mercados y el
crecimiento del Perú estarán dados por el principal activo: todos los
peruanos.

Visión
Las características principales que se tomarán en cuenta son de 2 tipos, uno
intangible y otro tangible. Por el lado de lo intangible podemos destacar en
base a los resultados de la encuesta lo siguiente:
Se han considerado las 4 características principales de los peruanos y se
han unido en un concepto paraguas que resalta el emprendimiento y la
creatividad de los peruanos.
Por el lado de lo tangible, encontramos las siguientes características
principales del Perú:

- Gastronomía rica y diferente.

- Lugares turísticos hermosos llenos de historia.
- Carnavales que reflejan la cultura y tradición del Perú.
- Zonas geográficas con una vegetación y biodiversidad inigualable.

Posicionamiento

Para la consolidación de la imagen o marca país en la percepción mental de

los habitantes del país y del mundo se aplicará las siguientes actividades de
posicionamiento:

- Desarrollo de los productos bandera actuales, motivar el

mejoramiento de la calidad, incrementar las características
diferenciadoras, el valor agregado y la competitividad de las
empresas que lo producen.
- Uso de símbolos visuales en las feria o eventos que resalten la
imagen del Perú.
- Promoción de residentes famosos del país como líderes de opinión
tales como, Juan Diego Flores, Sofía Mulanovich, Kina Malpartida,
embajadores, entre otros.
- Tener nuevas atracciones en diferentes ciudades.
- Desarrollo de un eslogan e icono que representen al país.
Con lo mencionado en la Visión se ha creado un isologotipo como
propuesta para la marca país del Perú, la cual será: “Perú,
emprende tus sueños”

Proponemos este eslogan, ya que creemos que refleja las posibilidades del
Perú. La palabra “emprende” refleja el empuje, la proactividad, la fuerza de
los peruanos, de sus empresarios, de la gente que está aquí e invierte en el
país.
Mientras que “sueños” refleja las metas, los objetivos, los deseos de
quienes saben que en el Perú está el éxito.

También, porque Perú, es un destino turístico fantástico, en donde se puede

emprender la travesía hacia paisajes soñados.

Perú cuenta con lugares turísticos hermosos llenos de historia, gastronomía

rica, diferente a la de otros países, carnavales que reflejan la cultura y
tradición del Perú, zonas geográficas con una vegetación y biodiversidad
única.
Comunicación

La comunicación de ésta deberá estar dada mediante los medios de

comunicación como radio, prensa, televisión, escrita e Internet. En cuanto a
la ultima se deberá crear una página web para señalar la evolución de la
marca país y los logros logrando también la participación de las personas
que visitan la web (opinando, comentando y hasta recibir propuestas de
parte de ellos).

Para que sea sostenible deberá ser adoptada por la mayoría de empresas
privadas del país, poniendo el logo y la frase de la marca país en sus
productos y servicios, por otro lado, los productos bandera deben tener una
mayor publicidad para que apoyen al posicionamiento de la marca país.

IV. Presupuesto:

En cuanto al presupuesto este debe ser determinado por el Estado pero

tomando en cuenta también la iniciativa privada. En cuanto a la recaudación
(aparte de la inversión pública y privada); hemos ideado un programa
innovador de recaudación para ésta, la cual trata de involucrar a todos los
peruanos que se interesen más por su marca para así considerarla como
suya y así se posicione en las mentes de todos los peruanos.

• Se abrirán cuentas corrientes para las colaboraciones, además de

que habrán campañas de recolección en lugares de alta concurrencia
con las identificaciones pertinentes para que no sucedan
inconvenientes como plagios.
También se crearan grupos en páginas webs, éstas serán usadas
como medio de recolección información a su vez de apoyo en la
recolección para la creación y continuidad de la Marca País; por
ejemplo, en Facebook se pretende habilitar un grupo Marca País
(sabemos que antes tenemos que pagar a Facebook pero con ayuda
estatal se puede lograr) en donde aquellas personas que se sienten
identificas con el Perú puedan aportar teniendo la información
necesaria en el grupo.
• Se promoverá a las empresas a usar el isologotipo de la marca Perú
para que colaboren con determinada cantidad de acuerdo al tamaño
de la empresa y ésta a su vez servirá para la inversión en la
promoción de la marca país.

V. Aprobación de sectores involucrados:

Deberá darse por las autoridades pertinentes del estado al comunicarles la
propuesta.

VI. Implementación
VII. Sistema de monitoreo o seguimiento
El monitoreo de la efectividad del crecimiento y posicionamiento de la
marca país deberá ser anual, para así poder establecer las estrategias
pertinentes para su mejora.

VIII. Es necesario que se deba focalizar los esfuerzos de

posicionamiento de la marca país de manera interna
Sobre todo para cambiar el comportamiento negativo de los peruanos,
hacerles ver que eso no es lo más conveniente para la imagen del Perú
destacando sus virtudes. Posteriormente, se debe buscar el cambio de la
imagen de manera interna que se tiene de los peruanos, tal como se vio en
la encuesta del portal Adonde.com. A partir de la unión de los peruanos bajo
esta nueva actitud nacerá la intención de apoyar y dar colaboraciones para
que se invierta en la promoción de la marca país en el exterior, lo cual es
uno de los puntos mencionados como parte del programa innovador
descrito en el presupuesto.
ANEXOS

PERÚ

COLOMBIA

Crecimiento de las Exportaciones

Agroindustriales

Fuente: Ministerio de Comercio

En cuanto a las exportaciones de café podemos observar que el

sector agroindustrial, liderado por el sector cafetalero, presenta
crecimientos desde el 2005. Al igual que el sector de flores y planta
vivas.
En cuanto a los textiles incluyendo a las confecciones ha venido creciendo
desde el 2004 teniendo un aumento significativo en el 2007

PROPOCISION PARA LA MARCA PAÍS PERÚ

Investigación y diagnostico estratégico

Basándonos en la investigación hecha anteriormente hemos encontrado

ciertos aspectos a mejorar de la marca país del Perú:

El portal Adonde.com publicó en febrero del 2005 los resultados de una

encuesta abierta, cuyo objetivo fue descubrir lo que caracteriza a los
peruanos, dentro y fuera del Perú.
El sondeo estuvo en línea dos meses y fue respondido por más de 1,500
peruanos de todo el mundo. Las preguntas fueron abiertas, sin alternativas,
con el fin de obtener respuestas espontáneas y conocer las costumbres,
cualidades y defectos de los peruanos. Estos son los resultados. Esto es lo
que nos hace peruanos:
IDENTIDAD:
PERSONALIDAD:
BIBLIOGRAFÍA:

• Plan Estratégico nacional exportador

• Anuario Estadístico Perú en Números 2008
• Revista semana económica, Mi marca es Débil; Vol. 23 N° 1098 nov:
2007 pág. 24
• Revista semana económica, Infraestructura ocn marca propia; Vol. 23
N°1127 Junio:2008 pág. 48-50
• Revista semana económica, Crecimiento marca país; Vol. 24 N° 1164
Dic.:2007 pág. 8
• Revista Perú Económico, La marca país; Vol. 30 N° 8 ago.:2007 pág.
12-13
• Consenso de Gestión Cultural, Autor: Guillermo Cortez 2006 pág. 301-
311
• CD: Exportaciones nacionales INEI
• www.mincetur.gob.pe
• www.bcrperu.gob.pe
• www.comexperu.gob.pe
• www.peru.info
• www.diariodelviajero.com
• www.perunow-peruahora.com
• www.countrybrandindex.com
• www.bnp.gob.pe
• www.promperu.gob.pe
• Aduanas (1995-2002). Exportaciones de Lúcuma.
• Consejo Nacional de Camélidos Sudamericanos, 2003.
• ADUANAS. Base estadística sobre exportaciones e importaciones.
Superintendencia Nacional de Administración
• www.lateinamerikaverein.de/files/LAV/kksite/5911_04_medina_skncari
becafe.pdf
• http://www.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNews
No10084DocumentNo7917.PDF
• www.colombiaespasion.com
• http://www.colombia.travel/es/turista-
internacional/colombia/campana-de-turismo