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DE LA ESCUELA PREPARATORIA
TAPACHULA
CECILIA GARCÍA
DE LEÓN
ALUMNA
ANTROPOLOGIA
MATERIA
LIC.MARTHA
YOLANDA DIAZ
E.
CATEDRATICO
INTRODUCCION
El ajetreo diario de la vida a veces consume y desgasta el cuerpo, cuando el
trabajo es demasiado, cuando no se está a gusto con la vida que se lleva, cuando
se siente que no se ha alcanzado lo que una vez se propuso, cuando el estrés y la
depresión se hacen presente, se involucra el Síndrome de Burnout o el síndrome
de sentirse quemado por el trabajo, este padecimiento se ha hecho presente en
muchos profesionistas que se sienten inconformes con su entorno y su vida
propia.
En los últimos 40 años el Síndrome de Burnout se ha hecho más popular y más
problemático debido a que el ritmo de vida es más cansado y estresante además
de que influyen otros factores como el trafico, el ruido, el aceleramiento con que se
vive, el tiempo que no alcanza y la sensación de que lo que tienes no es lo que
necesitabas.
Este problema psicológico se caracteriza principalmente por el desgaste
emocional de las personas que en su trabajo se relacionan con otras , este
síndrome fue descrito por primera vez por Herbert Freudenberger donde marca a
Burnout como la sensación de fracaso antes las exigencias del trabajo. Así es
como se empieza más a fondo la investigación de este síndrome que afecta los
trabajadores de las instituciones.
Los profesionales más afectados son los médicos, enfermeros, maestros, ya que
sobre ellos recaen demasiadas cargas y es de ellos de los que se esperan las
mejores cosas puesto que están al servicio de la sociedad.
Los autores que se retomaron para este trabajo fueron: Herbert Freudenberger,
Cristina Maslach, Jackson, Cherniss, Pines y Aronson, Álvarez y Fernández entre
otros.
La presente investigación se realiza con el fin de obtener datos que indiquen que
tan presente o propenso esta el síndrome de Burnout en los docentes de la
Escuela Preparatoria Tapachula. Para esto se retoma la historia del síndrome, los
síntomas y encuestas que permitan un mejor resultado para la investigación.
El interés por buscar el Burnout en docentes surge a partir de observar los retos a
los que se enfrentan cada día, el desinterés del alumno, la poca ayuda del sistema
de educación, menos tiempo con su familia, su trabajo muchas veces poco
recompensado, los extensos horarios, el hecho de los padres depositen en ellos la
responsabilidad del aprendizaje de sus hijos, entre otros. Estos factores sin duda
provocan desmotivación, angustiay tristeza que tiene como consecuencia la
posibilidad de padecer el Síndrome de Burnout.
INDICE
Introducción…………………………………………………..2
Antecedentes…………………………………………………5
Resultados de la investigación……………………………..8
A) Metodología de la investigación………………….. 8
Explicación de resultados…………………………………...11
Conclusiones…………………………………………………13
Bibliografía……………………………………………………15
Anexos………………………………………………………...16
El síndrome de Burnout fue descrito por primera vez en 1974 por el psiquiatra
Herbert Freudenberger quien observo al trabajar con pacientes toxicómanos, y
descubrió que sufrían una desmotivación por su trabajo, desgaste energético
gradual así como también síntomas de depresión y ansiedad.
Así es como Freudenberger describió al Burnoutcomo una "sensación de fracaso
y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por
exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador"1
Cerca de esas fechas la psicóloga Cristina Maslach trabajando en las repuestas
emocionales califico al Síndrome de Burnout como “un síndrome de agotamiento
emocional, despersonalización y baja realización personal que puede ocurrir entre
individuos que trabajan con personas"2. Durante este periodo en el cual la Maslach
En 1988 Pines y Aronson utilizaron otra definición para el Burnout: "Es el estado
de agotamiento mental, físico y emocional, producido por la involucración crónica
en el trabajo en situaciones emocionalmente demandantes."4
En 1991 Álvarez y Fernández describieron entre otras cosas lo que eran los
síntomas defensivos de sujeto que padecía el Burnout, este utilizaba la negación
de la emociones, la ironía, desplazamiento de sentimientos hacia situaciones o
cosas distintas, también mencionan que el individuo puede utilizar para
defenderse la intelectualización o la atención parcial hacia lo que le resulta menos
desagradable5.
En todas las investigaciones se obtuvo como principal característica que el
Síndrome de Burnout tiene como características principales: la baja autoestima,
los cambios conductuales, adicciones, y sentimientos de insatisfacción e
impotencia así como síntomas físicos (dolor de cuerpo).
Se consideran que las puntuaciones del MBI son bajas entre 1 y 33. Puntuaciones
altas en los dos primeros y baja en el tercero definen el síndrome.
ESCALA DE MASLACH
1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo
2. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo
3. Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo que ir a trabajar
4. Comprendo fácilmente como se sienten los alumnos
5. Creo que trato a algunos alumnos como si fueran objetos impersonales
6. Trabajar todo el día con mucha gente es un esfuerzo
7. Trato muy eficazmente los problemas de los alumnos
8. Me siento "quemado" por mi trabajo
9. Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas
10. Me he vuelto más insensible con la gente desde que ejerzo esta profesión
11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente
12. Me siento muy activo
13. Me siento frustrado en mi trabajo
14. Creo que estoy trabajando demasiado
15. Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis alumnos
16. Trabajar directamente con personas me produce estrés
17. Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con mis alumnos
18. Me siento estimulado después de trabajar con mis alumnos
19. He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión
20. Me siento acabado
21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma
22. Siento que los alumnos me culpan por alguno de sus problemas
El Burnout tiene 3 niveles experimentado como Bajo (AE= 0<18; DP=0<5;
RP=0>40), Medio (AE=19-26; DP=6-9; RP=34-39), Alto (AE= 0<27, DP= 0>10,
RP= <33)8
EXPLICACION DE RESULTADOS
Del total de personas encuestadas, 60% fueron hombres y 40% mujeres; según lo
presentado en la tabla anterior.
En la misma tabla se puede observar que la dimensión más afectada fue la de
Despersonalización con un 40%; mientras las otras dos dimensiones le siguen con
30% cada una.
En cuanto al sexo masculino, la forma en que se vieron afectadas las dimensiones
fue muy pareja, obteniendo el mismo porcentaje en cada una de ellas. El sexo
femenino en cambio, se aprecia que la dimensión de Despersonalización fue la de
mayor porcentaje.
8Dra. Maria Lourdes Arce, Dra. Adriana Elizabeth Barrios y Dr. Antonio Rafael Sánchez,
Revista de posgrado, 2005, www.med.unne.edu.ar
TABLA POR NIVELES
Esta grafica muestra los niveles de Burnout (AE, DP y RP): alto, medio y bajo.
CONCLUSIONES
El síndrome de Burnout se ha hecho más popular debido a que más profesionales
salen afectados debido al ritmo de vida que los aturde diariamente.
Durante la realización de las encuestas los docentes se presentaron accesibles y
dispuestos a colaborar, algunos se mostraron interesados en el tema pidiendo que
después de realizado el trabajo, se les otorgara un panorama de los resultados
obtenidos.
Para otros la escala de Likert utilizada en la encuesta fue un poco difícil debido a
los rangos presentados, sin embargo cabe mencionar que hubo un caso en
particular, en el que el docente decidió no contestar la encuesta, ya que el rango
de calificación se le complico por lo que fue reemplazado por otro catedrático.
Al analizar el trabajo se presentan las siguientes conclusiones:
• El síndrome de Burnout afecta sin importar el sexo, ya que ambos están
expuestos a los mismos niveles de estrés en la vida, sin embargo, a
muchos de ellos les cuesta un poco de trabajo relacionarse con sus
alumnos.
• Algunos docentes sienten que sus alumnos los culpan por sus problemas,
no solo académicos si no que también familiares por el hecho de que sus
padres les reclaman por la calificación.
• En cuestión de sexo, el femenino presenta un agotamiento emocional más
alto que el masculino, sin dejar de ser bajo con respecto a Burnout.
• El sexo masculino presentó una realización personal baja respecto a las
mujeres.
• Los resultados demuestran que existen 2 casos del sexo masculino
propensos al síndrome de Burnout, sin embargo de ellos tres, uno es el
más afectado en cuestión de agotamiento emocional y despersonalización,
lo cual lo mantiene en el nivel medio de Burnout.
• En el resultado general, se encuentro un caso preocupante, puesto que
hay un docente con una elevada probabilidad de padecer síndrome de
Burnout, ya que presenta lo requisitos que marcan este síndrome, baja
realización personal, alta despersonalización y alto agotamiento emocional.
Síndrome de Burnout no es algo que deba tomarse como algo pasajero, ya que
cuando está presente, afecta la vida profesional y privada de la persona que lo
padece, y que además también llega a causar adicciones y enfermedades
psicosomáticas así como problemas cardiovasculares o cáncer.
BIBLIOGRAFIA