El ingeniero como comunicador, su papel, tareas y responsabilidades.

Dentro el mbito de actuacin del ingeniero, siempre se ha considerado a la comunicacin escrita cuando un proyecto o trabajo del ingeniero debe ser presentado como un documento tcnico que permite que unos profesionales, diferentes de los que lo han redactado a la actividad de la ingeniera , sean capaces de interpretarlo. Eso obliga (aunque no siempre se consigue) a que el ingeniero explique comunique los condicionantes existentes para la obra que disea, las alternativas estudiadas, la justificacin de la solucin elegida y su definicin completa. Un aspecto que debe considerar el ingeniero en la comunicacin y la transmisin de la informacin necesaria, es la utilizacin de un lenguaje claro, sinttico, accesible para todos. Existe una tendencia de los ingenieros en hablar (y escribir) en una jerga especfica, entendible nicamente por los miembros de la secta, aquellos ya iniciados en la disciplina de la que se trata. Pues bien, todo mejorara si se evitaran los trminos crpticos (o sea difciles). Naturalmente, no es por renunciar al rigor, sino solamente a las explicaciones pedantes. En definitiva, que se escriban y se expliquen las cosas para que se entiendan, y no para que no se entiendan. Para lograr una buena comunicacin hay que, por un lado, conocer bien y creer en lo que se dice, exponerlo con claridad (cosa bien difcil), con convencimiento, incluso con pasin, si el asunto lo merece. Por otro lado, por parte del que recibe la informacin, hay que saber leer o escuchar, de forma activa, apreciando el esfuerzo hecho y haciendo sentir al otro que su contribucin es importante. Y aportando ideas y diferentes puntos de vista. En las fases iniciales de ese proceso (estudios de planificacin, estudios previos) es ya importante que los aspectos tcnicos se plasmen en documentos fcilmente comprensibles por personas alejadas del mundo de la ingeniera.

La claridad en la expresin, el huir de la ambigedad y comprobar lo ya escrito son obligaciones a las cuales los ingenieros se tienen que sujetar. Para conseguir una buena transmisin de las ideas es muy til releer nuestro escrito antes de enviarlo, tratando de ponernos en el lugar y con la mentalidad del que lo va a recibir En cualquier caso, para transmitir adecuadamente la informacin, tanto hacia el interior como hacia el exterior, se necesita: Estudiar seriamente los problemas Obtener ideas claras sobre ellos y sobre la forma de resolverlos Saber explicar bien y defender esas ideas.