Pgina 2 WEB ChevyStar

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GUA PGINA WEB CHEVYSTAR

1. Qu es? Es un sistema para monitoreo de vehculos de uso personal. A travs de esta pgina puede conocer informacin e interactuar con sus vehculos en tiempo real desde su computador personal1.

Haga clic en el link Mi CHEVYSTAR, seleccione la opcin Crear cuenta y siga las instrucciones all descritas. Su cuenta quedar activada una vez la confirme a travs del correo electrnico que usted registr en el momento de la creacin de su cuenta. 2.1 Agregar vehculo a su cuenta: Al ingresar por primera vez tendr la opcin agregar vehculo, all el sistema le solicitar los datos proporcionados en el proceso de activacin en el concesionario (nmero de chasis y clave de activacin), los cuales se encuentran en el convenio CHEVYSTAR firmado por usted. Cada activacin en el concesionario le asignar nuevos datos para poder agregar nuevos vehculos a su cuenta pudiendo registrar tantos vehculos como haya comprado y activado sobre una misma cuenta. 2.2 Traspasar vehculo a otra cuenta: Ir a la seccin cuenta; en la opcin listado de vehculos aparecer el listado de los vehculos registrados por usted. Escoja el vehculo que desea liberar dando clic en la X. El sistema le solicitar confirmar la liberacin del vehculo dando clic en el botn aceptar. Le llegar un correo electrnico notificndole la liberacin del vehculo y su nueva clave de activacin.

2. Ingresar a la pgina web Se puede acceder a la pgina desde cualquier navegador instalado en su computador personal2 (lea las recomendaciones de seguridad antes de ingresar). Para acceder desde su computador personal, ingrese desde su navegador a la seccin CHEVYSTAR, a travs de la pgina Chevrolet del respectivo pas. Pgina web: En Ecuador: www.chevrolet.com.ec En Colombia: www.chevrolet.com.co En Venezuela: www.chevrolet.com.ve
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Para usar la pgina web es necesario tener una conexin a internet desde su computador personal o telfono mvil. Para ms informacin contacte a su proveedor local de internet (ISP).

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La pgina web funciona mejor desde Windows Explorer 7.0, Mozilla Firefox 3.5 o superior. Preferiblemente debe tener habilitados los pop-ups de su navegador a internet.

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La persona a la que se le transfiere el vehculo debe realizar el procedimiento explicado en Crear cuenta y Agregar vehculo. Si usted adquiri un vehculo usado con ChevyStar, ao modelo 2012 y el dueo anterior no le dio aviso sobre estos servicios, debe llamar a Lnea de Atencin al Cliente CHEVYSTAR de su respectivo pas, all le indicarn el procedimiento que debe seguir. 3. Ventana principal de la pgina web Al ingresar a esta pgina encontrar la informacin de sus vehculos, opciones de configuracin y todas las acciones de seguimiento y seguridad. Si desea ocultar o mostrar el men de acciones de la ventana principal, haga clic sobre el apuntador o respectivamente.

Opciones de la ventana principal, navegador web para PC.

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3.1 Opciones de cuenta Va a la pgina de inicio del portal de clientes Mi CHEVYSTAR. Va a configuraciones de cuenta del portal de clientes Mi CHEVYSTAR. Va a la pgina de renovacin del servicio CHEVYSTAR. Sale del sistema del portal Mi CHEVYSTAR. Informacin servicios web CHEVYSTAR. 3.2 Botones de accin Enve los comandos solicitados por usted a su vehculo3. de su navegador un aviso que le indica que se est ejecutando la consulta. Si la consulta toma mucho tiempo puede cancelar y realizar de nuevo la bsqueda. El sistema le informar en caso de no tener cobertura celular, el sistema le indicar la ltima posicin con fecha y hora enviada por su vehculo. b. Sgueme: activa el monitoreo del vehculo en el momento que lo desee y por un tiempo predeterminado. Es muy til cuando usted necesita hacer seguimiento de la trayectoria del vehculo. El tiempo predeterminado del monitoreo es de 15 minutos en intervalos de 2 minutos. Si la trayectoria es mayor, puede seleccionar el servicio de nuevo cuantas veces lo necesite. c. Alerta de velocidad: seleccione esta opcin y defina el lmite de velocidad deseado para la generacin de la alerta. Esta alerta se genera una sola vez al llegar al lmite de velocidad establecido. Si desea volver a recibir otra alerta debe volver a programarla.

A continuacin le explicamos detalladamente los servicios a los que tiene acceso desde la pgina web. a. Localzame: puede conocer la posicin geogrfica actual de su vehculo y mostrarla en el mapa. Aparecer en la pantalla
3 Sujeto a cobertura celular y GPRS donde se encuentre el vehculo. GPS CHEVYSTAR debe adquirirse por separado. Comunquese con su concesionario Chevrolet para ms informacin.

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Cuando el vehculo exceda el lmite de velocidad definido por usted, aquel se comunicara a travs de la pgina web y a su correo electronico si ha sido configurado. d. Alerta de estacionado: seleccione esta opcin y habilite la generacin de la alerta para saber cundo el vehculo ha sido desplazado de su sitio de parqueo. Esta alerta se genera una sola vez si su vehculo ha sido movido mnimo 5 metros. Si desea volver a recibir otra alerta debe volver a programarla. e. Historial: muestra los eventos o peticiones hechas al vehculo en periodos predefinidos. Los periodos predefinidos para esta opcin son: 1, 12, 24, 48 horas o por fecha. f. Luces y bocina: seleccione esta opcin para ubicar su vehculo por medio de una seal auditiva y visual. Al seleccionar este servicio el vehculo emitir 10 veces las seales de luces y bocina. g. Apertura o Cerrado de Puertas: estas opciones le permiten realizar una apertura o cerrado de puertas de su vehculo en forma remota. Antes de enviar la peticin el sistema le confirma si est seguro. h. Cdigo de Encendido: esta opcin le permite enviar el cdigo de la alarma de su vehculo en forma remota para proceder al encendido de su vehculo. i. Texto al GPS CHEVYSTAR4: enve mensajes de texto a la pantalla GPS CHEVYSTAR de su vehculo. Seleccione esta opcin y escriba un mensaje en la pantalla que despliega su navegador. Acepte para enviar el mensaje. El sistema acepta un mximo de 90 caracteres.
4 Sujeto a cobertura celular y GPRS donde se encuentre el vehculo. GPS CHEVYSTAR debe adquirirse por separado. Comunquese con su concesionario Chevrolet para mas informacin.

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Importante: antes de usar los servicios de apertura de puertas y desarmado remoto, asegrese de que usted o una persona de confianza est cerca al vehculo. 3.3 Opciones de men a. Mapa Muestra la vista del mapa con la ltima posicin solicitada del vehculo El uso del mapa es muy intuitivo. Use su ratn para cambiar de posicin en el mapa; las coordenadas geogrficas son las indicadas por la posicin del puntero del ratn, y estn en formato grados, minutos y segundos (GG:MM:SS) en la parte superior izquierda de la pantalla.

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Ventana de la pantalla mapa.

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Si desea hacer uso del control del zoom para acercarse o alejarse en el mapa, pulse sobre este y deslice, o presione + para acercar o - para alejar. Adicional al control de zoom puede usar la rueda del centro de su ratn. En el cuadro Informacin del vehculo aparecer cundo se ha solicitado la accin localzame y la generacin de alguna alerta. Este cuadro muestra la informacin general del ltimo mensaje enviado por el vehculo y las acciones que se pueden hacer sobre l. La ventana superior del mapa muestra tres accesos rpidos al zoom del mapa y su leyenda:

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b. Historial Siempre y cuando haya sido pedido, muestra los eventos o peticiones hechas al vehculo. Puede seleccionar un periodo de tiempo predefinido (1, 12, 24 48 horas) o seleccionar un rango de fecha. Para observar el historial de un vehculo: Seleccione el vehculo del cual desea ver el historial en la ventana de vehculos.

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Vista de la pantalla Historial.

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Seleccione el men historial. Seleccione el rango de fecha o el periodo de fecha predefinido. D clic en el botn Vista. En la parte inferior aparece el historial. Si desea ver un evento en especial, seleccinelo y en el mapa aparecer la ubicacin y detalles del evento.
Nombre Fecha + Hora Evento Descripcin Fecha y hora en que ocurri el evento Una descripcin del evento, por ejemplo, Localzame, Alerta Lmite de Velocidad, etc. Tipo de Evento. Tipo Localizacin o Sgueme Tipo Alerta de precaucin Tipo Alerta de emergencia Valor aplicado al evento Violacin del umbral de velocidad Nomenclatura urbana (donde aplique) o coordenada geogrfica donde se localiza el evento

c. Reportes Muestra un informe de los movimientos realizados por su vehculo, en un periodo de tiempo previamente definido por usted y permite exportarlo a formatos de archivo conocidos. Para generar un reporte, seleccione el tipo de reporte, el vehculo o vehculos y el periodo de tiempo. Luego exporte el reporte a CSV o PDF, o imprmalo desde la pgina web directamente. I) Tipo de reporte: el aplicativo tiene tres tipos de reporte. Ruta del vehculo: muestra todos los eventos recibidos del vehculo, ordenados por fecha. Historial de alertas del vehculo: muestra todas las alertas recibidas del vehculo. Reportes de vehculo por tipo de alerta: muestra las alertas del vehculo separadas por tipo de alerta. Por ejemplo, en la imagen se ve un reporte de alertas para un periodo semanal de un vehculo:

Tipo Valor del evento Velocidad Direccin

Descripcin campos del historial.

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REPORTES

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d. Alertas activadas Muestra las alertas vigentes del vehculo seleccionado en ese momento:

Al seleccionar la opcin cambiar imagen, eliminar de esta lista todas las alertas pendientes por verificar.

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e. Opciones (parmetros) Muestra la informacin de su vehculo y configuracin de su cuenta. Seleccione el men parmetros y acceda a las opciones de configuracin disponibles. I) Informacin del vehculo En informacin del vehculo puede ver la zona horaria donde usted est ubicado, el nombre, tipo y versin del vehculo seleccionado.

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II) Alertas del vehculo Gestiona los modos de notificacin de las alertas que emite su vehculo. Estas alertas pueden verse en la pantalla del aplicativo y/o ser enviadas a los correos electrnicos que usted defina.

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III) Configuracin de la cuenta En configuracin de la cuenta puede definir las unidades de medida (metros, kilmetros, pies, millas) y el idioma de la interfaz de usuario. Tambin, desde la configuracin de la cuenta puede borrar los correos electrnicos definidos para las alertas del vehculo. Para ello seleccione la cruz roja a la derecha del correo que quiere eliminar. 3.4 Ventana de vehculos La ventana de vehculos est siempre a la derecha de la pgina del mapa. En esta encuentra la lista de vehculos disponibles y sus detalles (nombre del vehculo, ltima ubicacin, estado: en movimiento, detenido o apagado y, si selecciona la opcin vista, puede ver los detalles del mismo).

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Cuando se ha solicitado uno de los servicios, usted podr verificar el estatus del envo en la seccin ltimas acciones. Cuando el vehculo ha recibido correctamente su solicitud, el estatus aparecer como enviado. Si aparece error5, enve el mensaje nuevamente. 3.5 Alertas El servicio maneja dos tipos de alertas en funcin del tipo de servicio. a. Alerta amarilla (precaucin): Cuando el usuario solicita una alerta de velocidad y el vehculo

Sujeto a cobertura celular y GPRS donde se encuentre el vehculo.

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supera el lmite establecido, el sistema enva una alerta amarilla. Esta puede verse con un smbolo amarillo en la parte superior derecha . Si presiona sobre el smbolo amarillo de la parte superior derecha, se despliega una ventana de informacin de la alerta. b. Alerta roja (emergencia): Cuando el usuario solicita una alerta de estacionado y el vehculo ha sido movido mnimo 5 metros, el sistema enva una

alerta roja. Esta puede verse con un smbolo rojo en la parte superior derecha . Si presiona sobre el smbolo rojo de la parte superior derecha se despliega una ventana de informacin de la alerta. El tiempo de recepcin de la alerta de estacionado y velocidad al e-mail personal del cliente, depende del servidor del correo electrnico; por lo tanto puede ser variable.

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Los dos tipos de alerta deben ser dados de baja por el usuario. Debe dar clic en el visto bueno a la alerta para que esta no siga apareciendo en la pgina web. De lo contrario siempre estar visible y no permitir ninguna otra accin.

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INFORMACIN IMPORTANTE
Importante: recomendaciones de seguridad Evite que personas ajenas manipulen la informacin de sus vehculos. Siempre tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: 1. Ingrese a este sistema a travs del portal de clientes Mi CHEVYSTAR. No acepte links de correos electrnicos ni mensajes de texto, etc. 2. Nunca CHEVYSTAR de Chevrolet o su servicio (Pgina WEB P7), le va a solicitar su clave secreta y usuario por ningn motivo, ni a travs de ningn medio, haga caso omiso a estos mensajes. 3. Nunca suministre su clave secreta y su usuario a terceros. 4. Utilice este servicio desde equipos de uso personal (casa u oficina). Abstngase de utilizar sitios pblicos de internet. 5. Siempre asegrese de cerrar su sesin antes de retirarse

de cualquier lugar donde use este servicio. Utilice la opcin salir o Logout de nuestra pgina. 6. Por su seguridad, cambie frecuentemente su clave. 7. Nunca revele su usuario y clave secreta; esta es personal e intransferible. 8. Nunca porte ni escriba su usuario y clave secreta. Memorcela. 9. Nunca use a terceras personas para utilizar el servicio de la pgina web. 10. El uso del servicio desde la pgina web est pensado para la seguridad de usted y su familia al utilizar su vehculo Chevrolet. No use los servicios de manera que atente contra la seguridad de los ocupantes del vehculo. Todos los ejemplos que aqu se muestran han sido tomados de la pgina web de Colombia. Es importante tener en cuenta que las direcciones y ciudades varan conforme al pas.

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Manual del Usuario Aplicacin Web para Telfonos Celulares

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Aplicacin Web para Telfonos Celulares

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QU ES CHEVYSTAR WEB PARA TELFONOS CELULARES?

CHEVYSTAR Web para Telfonos Celulares es un portal para monitoreo de vehculos de uso personal. Puede interactuar con su vehculo en tiempo real desde su celular.

Para poder acceder al portal se debe hacer primero el proceso que se encuentra en la seccin Pgina Web CHEVYSTAR, creacin de cuenta, en el titulo Ingresar a la pgina web. Ingrese a la direccin: http://map.michevystar.com/GMSite2/mobile

INGRESAR A LA PGINA WEB

Se puede acceder a CHEVYSTAR Web para Telfonos Celulares desde cualquier navegador instalado en un telfono mvil. Para poder acceder a este servicio es necesario contar con un plan de datos en su telfono celular. Por favor verifique el plan de datos y tarifas con su proveedor de telefona celular. Esta aplicacin funciona en telfonos catalogados como Smart phones con aplicacin java script 2.0 o superior.

AUTENTICACIN
Para acceder al portal es necesario ingresar su usuario y contrasea, como se muestra a continuacin.

Se ingresarn los datos de su cuenta como se muestra en pantalla. Cada vez que ingrese en un celular diferente, la pantalla inicial ser la de la lista de vehculos que tenga registrado en su pgina web. Seleccione el vehculo con el cual desea interactuar. Si ingresa ms de una vez en el mismo telfono celular el sistema iniciara la aplicacin con el ltimo vehculo seleccionado.

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PANTALLA DE ACCIONES

La pantalla de acciones permite interactuar con el vehculo seleccionado... 1.3

El tiempo predeterminado del monitoreo es de 15 minutos en intervalos de 2 minutos. Si la trayectoria es mayor puede seleccionar el servicio de nuevo cuantas veces lo necesite. Alerta de Velocidad: seleccione esta opcin y defina el lmite de velocidad deseado para la generacin de la alerta. Cuando el vehculo exceda el lmite de velocidad definido por usted, se comunicar a travs de la pgina web y se enviar un mensaje a su correo electrnico si este ha sido configurado. Esta alerta se genera una sola vez al llegar al lmite de velocidad establecido. Si desea volver a recibir otra alerta debe volver a programarla. 1.4 Alerta de Estacionado: seleccione esta opcin y habilite la generacin de la alerta para saber cundo el vehculo ha sido desplazado de su sitio de parqueo. Esta alerta se genera una sola vez si su vehculo ha sido movido mnimo 5 metros. Si desea volver a recibir otra alerta debe volver a programarla.

1. Botones de accin 1.1 Localzame: puede conocer la posicin geogrfica actual de su vehculo y mostrarla en el mapa. El sistema le informar en caso de no tener cobertura celular. 1.2 Sgueme: activa el monitoreo del vehculo en el momento que lo desee y por un tiempo predeterminado. Es muy til cuando usted necesita hacer seguimiento de la trayectoria del vehculo.

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1.5 Cerrado de Puertas: esta opcin le permite realizar un cerrado de puertas de su vehculo en forma remota. Antes de enviar la peticin el sistema le confirma si est seguro. Apertura de Puertas: esta opcin le permite realizar una apertura de puertas de su vehculo en forma remota. Antes de enviar la peticin el sistema le confirma si est seguro. Cdigo de Encendido: esta opcin le permite enviar el cdigo de la alarma de su vehculo en forma remota para proceder al encendido de su vehculo. Luces y bocina: seleccione esta opcin para ubicar su vehculo por medio de una seal auditiva y visual. Al seleccionar este servicio el vehculo emitir 10 veces las seales de luces y bocina. Presenta las alertas del vehculo seleccionado. Tales como velocidad y estacionado. Los smbolos de y permiten acercar o alejar la imagen del mapa. Smbolos de flechas permiten desplazarse hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquiera y hacia la derecha en el mapa.

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2.2 Sgueme Activa el monitoreo del vehculo en el momento que lo desee y por un tiempo predeterminado. Se podr visualizar el trayecto durante 15 minutos en su telfono celular siempre y cuando no cambie de accin en el aplicativo web para telfonos celulares. Usted podr recibir y hacer llamadas durante la ejecucin de la accin Sgueme.

2. Funcionalidad de cada botn 2.1 Localzame Permite visualizar la ubicacin actual del vehculo seleccionado.

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Para desactivar la alerta de velocidad haga clic en Desactivar.

Si usted quiere ver el historial de la accin Sgueme, puede ir a la pgina web CHEVYSTAR, opcin HISTORIAL. 2.3 Alerta de velocidad Seleccione esta opcin y defina el lmite de velocidad deseado para la generacin de la alerta. Para activar la alerta de velocidad ingrese el lmite de velocidad deseado y haga clic en Habilitar.

Una vez se ha realizado la accin exitosamente, aparecer un mensaje de confirmacin.

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2.4 Alerta de Estacionado Seleccione esta opcin y habilite la generacin de la alerta para saber cundo el vehculo ha sido desplazado de su sitio de parqueo 2.5 Cerrado de Puertas Esta opcin le permite realizar un cerrado de puertas de su vehculo en forma remota. Antes de enviar la peticin el sistema le confirma si est seguro.

Para enviar el cerrado de seguros haga clic en Enviar. Para activar la alerta de parqueo haga clic en Habilitar. Una vez se ha realizado la accin exitosamente, aparecer un mensaje de confirmacin. Para desactivar la alerta de parqueo haga clic en Desactivar. Cuando la accin se realiza con xito, aparece un mensaje indicando que fue enviado. Una vez se ha realizado la accin exitosamente, aparecer un mensaje de confirmacin. 2.6 Apertura de Puertas Esta opcin le permite realizar una apertura de puertas de su vehculo en forma remota. Justo antes de que se enve la orden de abrir las puertas del vehculo, el sistema le confirmar si usted est seguro.

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Para enviar la apertura de puertas haga clic en Enviar. Una vez se ha realizado la accin exitosamente, aparecer un mensaje de confirmacin. 2.7 Cdigo de Encendido Esta opcin le permite enviar el cdigo de la alarma de su vehculo en forma remota para proceder al encendido de su vehculo. Una vez se ha realizado la accin exitosamente, aparecer un mensaje de confirmacin.

Para enviar cdigo de encendido haga clic en Enviar. Despus de recibido el mensaje de confirmacin usted cuenta con 30 segundos para encender el vehculo. En caso que no lo encienda, automticamente la alarma del vehiculo quedar en estado de armada (no podr encender el vehiculo). 2.8 Luces y bocina Seleccione esta opcin para ubicar su vehculo por medio de una seal auditiva y visual. Al seleccionar este servicio el vehculo emitir 10 veces las seales de luces y bocina.

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Para enviar luces y bocina haga clic en Enviar. Una vez se ha realizado la accin exitosamente, aparecer un mensaje de confirmacin. El vehculo emitir durante 10 veces las seales de luces y bocina. 2.9 Alertas Muestra las alertas de velocidad y estacionado del vehculo seleccionado. Al dar clic en la opcin borrar alertas se eliminarn todas las alertas de la pantalla. El historial de alertas se encuentra en la pgina web CHEVYSTAR en la opcion Historial. Las alertas estarn disponibles por un periodo de 90 dias. En caso de no tener alertas, la pantalla indicar que no hay nuevas alertas. 3. Men de navegacin Los botones de men de navegacin son:

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Aplicacin Web para Telfonos Celulares

Mostrar alertas, mostrar acciones y mostrar dispositivos. Indica que hay una nueva alerta. Seleccione el vehculo con el cual desea interactuar.

Muestra la lista de vehculos disponibles en el aplicativo web para telfonos celulares. Vuelve a la pantalla de acciones
3.1 Mostrar alertas

El tiempo de recepcin de la alerta de estacionado y velocidad al e-mail personal del cliente, depende del servidor del correo electrnico; por lo tanto puede ser variable. Todos los ejemplos que aqu se muestran han sido tomados de la pgina web de Colombia. Es importante tener en cuenta que las direcciones y ciudades varan conforme al pas. Muestra los vehculos que han sido agregados en la seccin creacin de la cuenta de la pgina web CHEVYSTAR.

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