Professional Documents
Culture Documents
OBJETIVOS
Inducir a la lectura del anlisis y propuesta que se presenta en el texto La solucin de conflictos en la escuela. Identificar y racionalizar los procesos adecuados para solucin de conflictos sin violencia. Aplicar el proceso de solucin de conflictos sin violencia, en la escuela y fuera de ella.
EJERCICIO DE INTRODUCCIN
Cada participante deber observar con atencin a todos sus compaeros(as) de taller. Luego, debe escoger a una persona que no conozca. Se sientan juntas, frente a frente. Sobre una base (pupitre o sobre sus piernas), apoyan sus codos para pulsear. Ganar quien tenga el mayor nmero de veces de haber tocado el espacio contrario al de su mano. Tiempo: 15 segundos Premio: un chocolate
Qu es el Conflicto?
Segn su etimologa latina, la palabra conflicto (con-flicto) significa enfrentamiento con.
Los conflictos son parte natural de la vida. Ejemplos. Hay que aprender a desarrollar habilidades COGNITIVAS, AFECTIVAS y PRCTICAS para solucionarlos Saber qu podemos hacer y cmo actuar, hasta llegar a cooperar en lugar de competir. Hacer acuerdos creativos sin necesidad de ponernos tensos ni crear tensiones.
Se refiere al autocontrol que una persona tiene con respecto de sus emociones, especialmente, las negativas como la ira, la frustracin, la impotencia, etc.
Se refiere a la manera de actuar que una persona tiene cuando est frente a un conflicto. Puede ser positiva o negativa.
MASC
MASC
Mtodos alternativos para solucionar conflictos. Mecanismos normales:
Adjudicacin: Director de disciplina y su manual de convivencia. Imposicin Negociacin: Dos personas involucradas discuten y solucionan su propio problema. Proposicin. Pg. 15
MASC
Mtodos alternativos para solucionar conflictos. Mecanismos alternativos:
Mediacin: Persona fuera del conflicto entra a ayudar. No opina. Facilita. Conciliacin: Hay intervencin del tercero. Hay implicaciones legales.
p. 15.
MASC
Mtodos alternativos para solucionar conflictos. Mecanismos alternativos:
Arbitraje: Juez escucha los hechos y toma la decisin final.
OBJETIVO: Decisin justa, ambos participantes aceptan solucionar el conflicto.
Leer Pgina 18
Leer Pgina 19
Uno de los hermanos tom su mitad, se comi la fruta y bot la cscara. La otra, bot la fruta y tom la cscara, porque quera hacer mermelada de naranja y para ello necesitaba slo la corteza.
P.O.D.E.R.
P osiciones e intereses O pciones Alternativas D ilogo E xplorar nuevos mtodos R esolucin no violenta de
problemas y conflictos
Posiciones e intereses
Son actitudes donde no hay razonamiento. Se declara e impone la solucin. Se anulan otras opciones.
Una posicin es una actitud frente a algo o a alguien. No se dan razones, ni se explica el porqu quiere o no algo.
Intereses
Es interesarse por los deseos de las otras personas y considerarlos igual de importante que los propios.
Pensar en los intereses de los dems, es dar el primer paso hacia la solucin sin violencia del conflicto.
Calmarme para poder entender el conflicto. Pensar en lo que quiero Cul es mi inters? Expresar lo que quiero para ser escuchado con atencin Escuchar con atencin a los otros involucrados en el conflicto. Reflexionar acerca de los intereses de las otras personas.
Mi punto de Vista
OPCIONES
OPTAR significa que se puede escoger entre varias alternativas. La que ms convenga a todos.
La expulsin del alumno/a conflictivo es una alternativa? Dejar sin recreo al estudiante problemtico es una alternativa? Escribir 500 veces debo portarme bien es una alternativa? Frente a un conflicto con los directivos del plantel, armar grupos antagnicos es una alternativa? Criticar sin antes dialogar acerca de cualquier problema interno del Plantel es una alternativa? Repetir rumores o comentarios del pasillo es una alternativa?
Dilogo
Escuchar atentamente al otro para conocer su verdadero inters y poder comprenderlo. (escucha activa)
El dilogo es la columna vertebral de una situacin conflictiva
La escucha activa es respetar al otro cuando habla; captar hechos y sentimientos; poner inters en su lenguaje corporal.
Buscar y descubrir los intereses comunes a todas las partes. Optar o escoger la mejor alternativa, aquella que conviene a todas las partes del conflicto.
Negociacin
Conciliacin
Conclusiones
Somos diferentes: nicos e irrepetibles. No debemos empantanarnos en posiciones. Es importante practicar la empata. Conocer los intereses del otro y estar concientes de los mos. Entender el conflicto mediante el DILOGO. Analizar alternativas justas para ambas partes mediante uso de tcnicas. Optar por la mejor alternativa en base a valores. Practicar mtodos no violentos como la negociacin y la conciliacin.