ESCUELA DE POST GRADO Resolucin N 735 2005 - ANR MAESTRIA MENCION CURSO PROFESOR TEMA : Ciencias Empresariales : Gestin

n Pblica : Teora de la Administracin : Dra. Mario Camargo : Rodolfo Sanchez

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE

ALUMNOS:

Manuel Luis Guevara Nizama Giovana Gissela Corilloclla Gutarra Yuly Luz Condori Soto Rosendo Asto Gallegos Alfredo Ozejo Lopez

Setiembre 2013

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE

DEDICATORIA El trabajo va dedicado a aquellas personas que trabajan, dedican tiempo, se sacrifican en un franco compromiso por desarrollar el conocimiento de un producto y su posicionamiento en el mercado

AGRADECIMIENTO Un agradecimiento especial a Dios por todo lo que nos puede brindar, nuestras familias y al docente, por su colaboracin, paciencia, apoyo y buena actitud que nos brinda a cada uno de nosotros.

NDICE

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE ............................................................................. 2 DEDICATORIA ...................................................................................................................................... 3 AGRADECIMIENTO............................................................................................................................... 4 NDICE.................................................................................................................................................. 5 INTRODUCCION ................................................................................................................................... 7 EL TIPO DE ADMINISTRACIN DE LA APPLE ...................................................................................... 8 PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE ............................................................................. 9 RESUMEN EJECUTIVO ..................................................................................................................... 9 Sinopsis.-. .................................................................................................................................... 9 ANLISIS SITUACIONAL .................................................................................................................. 9 Entorno externo ........................................................................................................................... 9 Apndice B ................................................................................................................................. 10 ESTRATEGIAS DEL MARKETING ................................................................................................... 11 Definicin del Pblico Objetivo.-................................................................................................. 11 Posicionamiento del producto.- .................................................................................................. 12 Marketing mix ............................................................................................................................. 12 Estimular la demanda del pblico.- ............................................................................................. 13 Objetivos .................................................................................................................................... 13 Actividades relacionadas con el anlisis y la investigacin de mercados, .................................. 13 Pruebas de productos existentes ............................................................................................... 15 El conocimiento del producto.- ................................................................................................... 15 El iBook es solo el primer captulo. ............................................................................................ 15 COMPATIBLE CON ICLOUD........................................................................................................ 16 Mucho ms que palabras. ........................................................................................................... 16 iBooks y iCloud. ......................................................................................................................... 16 Libros Multi-Touch para el iPad. ................................................................................................. 17 Di adis a las viejas ediciones, Di hola a las nuevas. .................................................................. 17 Pon tus PDF en la estantera. ...................................................................................................... 17 PROGRAMA DE ACCIONES ........................................................................................................ 18 PRESUPUESTO .............................................................................................................................. 19 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................................... 21

BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................... 22

INTRODUCCION En el presente trabajo se est desarrollando el plan de marketing de la Ibook de Apple con la finalidad de reforzar los conocimientos bsicos de la administracin en consideracin a que toda empresa, sin importar su tamao o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximacin realista con la situacin de la empresa; que su elaboracin sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser prctico y asequible para todo el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa. Un gran reto que se presenta para la gestin de la empresa en este siglo que comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial. El hecho de que el Marketing est vinculado a un entorno cambiante que va ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a que tanto las tareas a desempear por la comercializacin como la importancia que se concede a cada una de ellas sea diferentes, en un proceso de adaptacin continuo. Puesto que los problemas que se plantean a las empresas evolucionan en el tiempo, las respuestas que estas ofrecen, se adaptan continuamente en un intento por encontrar nuevas soluciones. Las crisis econmicas con sus implicaciones en las cifras de ventas sin que la posibilidad de ganar mercado a costa de los competidores resulte econmicamente rentable debido a los elevados costes de estas operaciones. El Marketing Estratgico se dirige explcitamente a la ventaja competitiva y a los consumidores a los largo del tiempo. Como tal, tiene un alto grado de coincidencia con la estrategia de la empresa y puede ser considerada como una parte integral de la perspectiva de estrategia de aquella. Y por esto va de la mano el Plan de Marketing, a modo de que pueda establecerse la forma en que las metas y objetivos de la estrategia se puedan materializar. Un gran reto que se presenta para la gestin de la empresa en este siglo que comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial. Es base a tales consideraciones que se propone el presente trabajo que a la postre se podr apreciar una serie de deficiencias y algunos bsicos eso a causa de factores tales como el tiempo y la fuente de informacin que de por si es muy superficial.

EL TIPO DE ADMINISTRACIN DE LA APPLE Uno de los grandes gurs de los negocios exitosos Steven Paul Jobs mejor conocido como Steve Jobs, fue un empresario y magnate de los negocios del sector informtico y de la industria del entretenimiento estadounidense. Fue co-fundador y presidente ejecutivo de Apple Inc. y mximo accionista individual de The Walt Disney Company. Durante los aos 90 transform una empresa subsidiaria adquirida a Lucasfilm en Pixar, que revolucion la industria de animacin con el lanzamiento de Toy Story. La integracin de esta compaa en Disney, de la que era proveedora, convertira a Jobs en el mayor accionista individual del gigante del entretenimiento. En el ao de su muerte, su fortuna se valoraba en 8.300 millones de dlares21 y ocupaba el puesto 110 en la lista de grandes fortunas de la revista Forbes. Steve Jobs cambi el modelo de negocio la industria musical: aprob el lanzamiento del iPod en 2001, y en 2003 la tienda online de msica de iTunes, que en siete aos vendi ms de 10.000 millones de canciones y domin completamente el negocio de msica en lnea, a un precio de US$0,99 por cancin descargada. Ya en 2009 lograba acaparar el 25 por ciento de la venta de msica en los Estados Unidos, y es la mayor tienda musical por volumen de ventas de la historia. Segn el registro de patentes de los Estados Unidos, 317 patentes de Jobs figuran a nombre de Apple. Es decir la administracin que aplica Apple es de innovacin pura y constante en funcin a los ingentes ingresos que obtiene y los cambios que impone con los grandes aportes de nuevas herramientas netamente tecnolgicas. Es tal la condicin que el objetivo a seguir por la empresa est determinada en una poltica muy fuerte tal como literalmente se expresa en el ao 2013: "Estamos entusiasmados por haber logrado unas ventas rcord de ms de 54,000 millones de dlares y por haber vendido ms de 75 millones de dispositivos iOS en un slo trimestre", dice Tim Cook, consejero delegado de Apple. "Confiamos plenamente en los productos que vienen, ya que seguimos enfocados en innovacin y en crear los mejores productos del mundo".

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE RESUMEN EJECUTIVO Sinopsis.- El siguiente plan de marketing se cre para uno de los productos de cmputo ms recientes e innovadores: la computadora iBook. En investigaciones exhaustivas, se descubri que el mercado meta de este producto son los estudiantes. Lo anterior se deriv de un anlisis de las caractersticas del producto y con la ayuda del sitio de Apple en Internet. Haber determinado el mercado meta fue importante para decidir las mejores opciones con que podemos promover la iBook y lograr los resultados ms afortunados con este producto. Diseamos el plan para explicar e implementar nuevas metas y objetivos que ayudarn a generar un xito an mayor para la iBook de Apple. Realizamos nuestra investigacin e ideamos nuevas e innovadoras formas de aumentar la presencia y el valor de esta mquina. En razn de la creciente demanda de computadoras y nueva tecnologa, la iBook ser el mayor xito del ramo de las laptop. Si Apple trabaja en funcin de las metas y los objetivos planteados en este plan, seguir aventajando a la competencia durante los aos por venir. Con ayuda de la tecnologa y las tcnicas promocionales ms actualizadas, que analizaremos posteriormente en este plan, la iBook de Apple y su valor se apreciarn en toda la nacin, sobre todo en los campus universitarios. Los propsitos principales del plan de marketing son aumentar la distribucin, el conocimiento de marca y el valor del producto. El resultado final para la iBook ser positivo, ya que aumentar el conocimiento y el valor de la laptop y, al mismo tiempo, allanar el terreno para nuevas tecnologas que plantean enormes oportunidades. Di hola a la iBook" Apple Computers ha estado en el mercado durante muchos aos y ha ofrecido muy diversos productos. Sin embargo, uno de los ms recientes es la computadora Laptop iBook. En la actualidad, sta viene en varios colores, lo que ofrece a los clientes la posibilidad de personalizarla. La aplicacin de algunas directrices de marketing nuevas, como se propone en el siguiente plan, permitira que la iBook alcanzara finalmente la meta de ser la laptop de mayor calidad en el ramo. Si bien deseamos mantener las estrategias de precios, tambin queremos infundir un sentido de valor y satisfaccin en cada venta de una iBook. Queremos asegurar que todo cliente sienta que obtiene el mejor valor por su dinero, ofrecindole para ello excelente servicio, apoyo tcnico til, una de las mejores interfaces grficas y una computadora llena de vida y agradable. Con esto presente, lo invitamos a que le d la bienvenida a la iBook. ANLISIS SITUACIONAL Es muy importante establecer de entrada un anlisis situacional eficaz. Nuestro grupo ide uno en el que se utilizan estudios de caso y de conocimientos del producto. Un anlisis completo de los entornos externo, de consumo e interno u organizacional nos permitir hacer un anlisis situacional completo. El entorno externo resulta muy importante para el proceso de planeacin porque comprende un anlisis de todos los competidores de Apple y ayuda a establecer la estrategia a la que puede recurrir Apple para competir mejor. El entorno de consumo es importante pues resulta vital para que una empresa se d cuenta de quines son sus clientes. Este anlisis ir profundizndose y abordar a los clientes que utilizan los productos de Apple y ayudar a la compaa a entender mejor su mercado meta. El entorno interno u organizacional es importante para entender el funcionamiento de la empresa. El producto en el que nos enfocaremos es la iBook. Entorno externo Hay muchos factores qu considerar cuando se evala el entorno externo: fuerzas competitivas, crecimiento y estabilidad de la economa, tendencias polticas, factores legales y reglamentarios, cambios tecnolgicos y tendencias culturales. Estos diferentes elementos dan rumbo a lo que sera un negocio exitoso si la empresa los define y evala adecuadamente. Las fuerzas competitivas conllevan un anlisis de las empresas que compiten directa e indirectamente con Apple. En la seccin de

crecimiento y estabilidad de la economa, se seala la influencia que ejerce el flujo monetario en el mercado, la empresa y el sector. En las tendencias polticas, se consideran las acciones gubernamentales que influyen en Apple. En los factores legales y reglamentarios, se vigila si Apple sigue o no las reglas o si necesita modificar algo para acatar los reglamentos. En los cambios tecnolgicos, se examina la forma en que estas modificaciones influiran en las computadoras de Apple. Las tendencias culturales comprenden un examen de los valores y las opiniones que influyen en el uso de las computadoras, lo mismo que en otros aspectos de la industria. Fuerzas competitivas En esta seccin, abordaremos cuatro fuerzas competitivas: presupuesto total, competidores genricos y clases y marcas de productos. El presupuesto total tiene que ver con productos competidores no relacionados con las computadoras que atraen la atencin de los consumidores. Los competidores genricos son sencillamente todas las computadoras -cuyo nmero es considerable. Con clases de productos aludimos a la dicotoma entre computadoras de escritorio y computadoras laptop, que son similares y, al mismo tiempo, diferentes. Las marcas de productos seran las tres principales compaas que compiten con Apple por el mercado de las computadoras laptop. Apndice B Compaq Semejanzas Diferencias Ventaja competitiva Deficiencias Posicionamiento Precios Promocin Colocacin/ distribucin Conocida Compatible con IBM Ha sido la nmero uno entre las notebooks durante mucho tiempo Apariencia comn #1 Se ofrece a los estudiantes Cupones para estudiantes Internet, televisin, telfono Dell Buena reputacin Compatible con IBM Muy buena equidad de marca Apariencia comn #2 Se ofrece ms de negocio a negocio Compra al por mayor Internet, televisin, telfono Gatewav Buen servicio al cliente Compatible IBM con

Muy buena equidad de marca Apariencia comn #3 Se orienta ms a la familia Ofrece mtodos de pago ms sencillos Internet, televisin, telfono

Aunque hay muchos fabricantes de computadoras que compiten con Apple, son tres los ms importantes y los que ms batalla directa han representado para Apple: Gateway; Dell y Compaq. Gateway cuenta con una lnea de computadoras notebook impresionante, cuyo precio y calidad son muy competitivos. Estas mquinas tienen muchas semejanzas con la iBook: son muy conocidas, gozan de una buena reputacin y de una gran demanda. Son muy conocidas porque Gateway hace una extraordinaria labor publicitaria. Gozan de buena reputacin, debido a que tanto Apple como Gateway se esfuerzan en que sus productos sean de gran calidad. Tambin hay algunas diferencias. Gateway posee una apariencia comn, en tanto que Apple viene en diversos colores. Asimismo, las laptop de Gateway son compatibles con IBM, lo que les da una ventaja sobre Apple. La equidad de marca de Gateway es muy elevada, se centra en el servicio al cliente (en lo cual se ubica a la cabeza en el ramo de las

computadoras) y cuenta con precios muy competitivos. Sus estrategas promocionales son iguales a las de Apple, lo mismo que su colocacin. Dell cuenta con una computadora notebook muy competitiva que rivaliza con la iBook de Apple. Son similares en cuanto a que gozan de buena reputacin y poseen un software fcil de utilizar. Las diferencias con Apple son las mismas que con Gateway: las computadoras de Dell tienen una apariencia comn, en tanto que las de Apple vienen en varios colores. Las de Dell son compatibles con IBM, no as las de Apple. Tambin tienen ventajas similares a las Gateway sobre la iBook de Apple: poseen una gran equidad de marca y un servicio al cliente superior. Sus estrategias promocionales son similares: recurren a las revistas, la televisin e Internet. Su ubicacin en las tiendas es similar, lo mismo que su sitio en Internet. El siguiente competidor es la computadora notebook de Compaq, Como sucede con el nombre de Apple, el de Compaq tambin es muy conocido. Las diferencias radican en que las computadoras de Compaq son compatibles con IBM, pero sus colores son tradicionales. La ventaja competitiva que Compaq tiene sobre Apple es que persigue una nueva apariencia en su lnea de computadoras notebook. Sus estrategias promocionales son similares a las de Apple. Su colocacin es muy parecida en el sentido de que recurre a las tiendas de cmputo y a su sitio en la red.

ESTRATEGIAS DEL MARKETING

Definicin del Pblico Objetivo.- El producto y la estrategia a desarrollar est dirigido a profesionales y estudiantes, considerando la utilidad y la innovacin que significa la iBook de Apple en consideracin a que Un ebook es un archivo electrnico que contiene texto, grficos, imgenes y hasta puede incluir sonido.
No tiene presencia fsica como es un libro editado en papel y por lo tanto puede distribuirse va electrnica por email o descargndolo desde un sitio Web. Cuando un usuario hace doble clic en el archivo .exe el navegador abre la pgina principal del libro electrnico donde normalmente se presenta un ndice de los temas que se tratan en el libro electrnico. Es decir que contiene enlaces internos dentro del libro sin necesidad de estar conectado a Internet. Leer un ebook es como navegar por Internet pero sin estar conectado a la Red de Internet. El lector puede seleccionar las pginas que desea leer con un simple clic. Los eBooks pueden extenderse en longitud a partir de una pgina hasta ilimitada cantidad. Descargado el libro digital a su PC o recibido por email, el interesado no necesita estar conectado a Internet, puede leerlo directamente en la pantalla o imprimirlo. Los temas que trata un libro digital atraviesan la misma gama de la ficcin y de la no-ficcin que los libros tradicionales. Internet permite que sin intermediarios, el pblico pueda acceder en forma directa, cmoda y econmica a informacin de todo tipo. El libro electrnico nace en sta nueva era, liberado del monopolio de las grandes editoriales. Cualquier persona, a unos costes ms que razonables, puede publicar sus conocimientos y su obra literaria. El libro electrnico es cmodo, verstil y perdurable. Llega al lector rpidamente y sin costos de envo, no ocupa espacio, pudiendo imprimirlo, parcial o totalmente, una y mil veces, y/o conservarlo en su PC.

Los libros electrnicos facilitan la distribucin de contenidos a travs de la red.

Posicionamiento del producto.- El producto ms all de la marca est plenamente definido y se reconoce las siguientes potencialidades y utilidades econmicas que pueden resultar tales como:
1. Para la venta. - Los libros digitales son una mina de oro comercial y una fuente inagotable de ingresos. 2. Como Herramienta de marketing y promocin. - Facilitar informacin sobre diversos temas. - Entregar informacin til y gratis - Aumentar la confianza de sus clientes actuales - Acceder a nuevos mercados y ms clientes 3. Como recopilador de Archivos - Si usted edita un boletn o un informe de entrega semanal o quincenal puede crear un libro digital con la informacin publicada en los ltimos tres meses, por ejemplo. 4. Los catlogos pueden compilarse en un ebook. - Sus clientes pueden consultar en cualquier momento ofertas y listado general de productos - y sin estar conectados a Internet. 5. Manual de Ayuda o Educativo - De esta manera los libros digitales son tiles para vender maquinaria, software, dispositivos electrnicos, cursos, eventos y muchos otros. 6. En pocos das puede dar a conocer su obra - literaria, novela, poesa, relatos, cuentos, etc. 7. Edicin de Prueba. - Publicar su libro con este sistema electrnico permite dar acceso libremente a su lectura o bien editar una versin promocional para que los interesados puedan ver una parte y si desean continuar tendrn que pagar.

Marketing mix
1. producto.- iBook de Apple modifica cada tres meses su software. Ofrecer impresoras de unidades Zip de color combinado para que haga juegos de iBook, as incrementar las ventas y ampliar la lnea de productos iBook. 2. Precio.- mantener el precio. Esto demuestra que Apple est comprometido a ofrecer la mejor laptop de ramo de las computadoras a un precio asequible con Actualizaciones accesibles. 3. Plaza.- se seguir vendiendo en las tiendas actuales como office Depot, Office Max. Incrementar las presentaciones en libreras universitarias, con mayor frecuencia en las fechas de los inicios semestrales. 4. Promociones.- universitarios, diseadores. Promover el iBook a travs de un programa de atraccin con un prestador de servicios de internet. Descuentos a travs de este programa, valor agregado al consumidor por su compra. Rebajas los estudiantes. Anuncios publicitarios. Canales y revistas ms solicitados por las personas.

Estimular la demanda del pblico.- Seguir difundiendo las bondades y las nuevas versiones que se lancen al mercado y mantener el posicionamiento y facilitando el acceso del pblico a un producto de Apple lo cual har competitivo el producto entre la misma marca. Resaltando las bondades y el precio del producto. Objetivos
Alcanzar unos ingresos por ventas de 400 millones de dlares en el ao 2014 Alcanzar un posicionamiento de 45% del mercado en iBook Alcanzar un volumen de ventas en unidades de 40 millones de unidades de Ibook Aumentar la notoriedad de la marca Apple del 25% al 40% por ciento en el perodo planificado. Expandir el nmero de puntos de distribucin en un 15 por ciento. Conseguir un precio medio de 2,000.00 dolares.

Actividades relacionadas con el anlisis y la investigacin de mercados,

- Medicin de las potencialidades del mercado. Esta situacin conduce a entender la forma cmo el estndar iBook va marcando tendencia. Es claro que dentro de las potencialidades del formato una de las mayores complejidades versa en lograr que el cdigo pueda interpretarse adecuadamente en los distintos programas y dispositivos. Hasta ahora quien mejor lo est haciendo es iBooks, lnea que seguramente seguirn otros fabricantes de dispositivos como desarrolladores de software. Claro est, no podemos olvidar los esfuerzos que se estn haciendo para que los editores logren hacer sus ebooks. Ibook de apple seria el comienzo del futuro de los libros (por supuesto no de todos, sino de aquellos que ameriten estar en este estndar). Por lo pronto, creemos que la iniciativa puede estar enfocada a pasar del PDF eBook al ePub eBook, sin importar que el estndar que se est usando sea todava un estndar ms que suficiente para estar donde se debe estar. - Anlisis de participacin en el mercado Con el lanzamiento del nuevo iBooks, la empresa busca participacin en un mercado de 5,510 mdd; la tecnolgica quiere enganchar a los jvenes al centrarse en las ediciones educativas digitales. Adems, hay mucho dinero en juego en la industria de la literatura didctica. Asumiendo que Apple usa la misma reparticin 70/30 que aplica sobre la industria musical y los desarrollares de aplicaciones en iTunes y en su App Store (70% para el desarrollador y 30% para Apple por cada venta), la compaa puede aumentar sus arcas a medida que el programa de libros electrnicos madure. - Determinacin de las caractersticas del mercado Dos sern las caractersticas con las que Apple quiere diferenciar a iBooks de otros programas dirigidos a la creacin de libros electrnicos: una gran facilidad de uso y el autoformato de texto. Los autores podrn arrastrar fotos, galeras completas, vdeos y documentos de Word para elaborar libros de todo tipo sin complicaciones, e incluso sera posible insertar widgets usando la suite ofimtica de Apple o usando Javascript/HTML.

iBooks incluye entre sus caractersticas insercin automtica de definiciones (basta con hacer clic en una palabra para aadir su significado), vista rpida de documentos en el iPad para comprobar su

correcto funcionamiento y publicacin directa en la tienda de Apple [previa autorizacin de sus responsables. - Anlisis de las ventas. Segn un reciente anlisis, la venta de aplicaciones son 15 veces ms populares que la venta de libros digitales en el mundo Apple. Y eso que Steve Jobs anunci que en sus primeros once meses, la aplicacin de lectura de Apple, iBooks, sirvi 100 millones de ebooks. No obstante esto no significa que los usuarios de iPad e iPhone no compren ni lean libros. Tan slo que existen otros puntos de venta en el mundo Apple con mucho ms xito que iBooks, como son las aplicaciones de compra y lectura de libros de Kindle, Kobo, Barnes&Noble o TheCopia.com, que ofrecen una amplia oferta de libros, a precios muy competitivos y con una experiencia de lectura igual o superior que a la lectura en papel. Adems, muchas de las aplicaciones de la AppStore tambin son libros digitales. Y, segn recientes estudios, contina el aumento de venta ebooks como aplicaciones, posicionndose en segundo lugar, con un 14% del total de las descargas, slo despus de los videojuegos. Por tanto, se puede decir que cada vez tiene mayor aceptacin el acceso a los libros a travs de los soportes de Apple, a pesar de que sea precisamente su tienda de libros propia la que parece que no termina de despegar, aun cuando en un principio pareca encaminada a posicionarse como una de las mejores tiendas de ebooks. Otras, como las mencionadas ms arriba, le han tomado la delantera, tiendas que han facilitado mucho la venta de ebooks y la lectura en pantallas en los nuevos dispositivos mviles. Estudios de las tendencias comerciales - Con iBooks, Apple evoluciona los textos escolares,Apple lanz a la venta versiones electrnicas de una serie de libros de texto para la escuela secundaria y que pueden verse en el iPad. - Los textos electrnicos, que incluyen libros de biologa, ciencias ambientales, lgebra y qumica, contienen videos y otros elementos interactivos. - Los nuevos textos se leen con una nueva versin de la aplicacin de iBooks, que fue lanzada y presentada por Phil Schiller, director de marketing de Apple. - Con el iBooks 2, los estudiantes podrn descargar en el iPad libros de texto interactivos, que combinan texto, videos, fotos u objetos en tres dimensiones. - La descarga de la aplicacin es gratuita en la tienda de Apple. - Otra aplicacin gratuita disponible, que permite a cualquier persona crear para el iPad, desde un ordenador Mac, libros de texto, de cocina, de historia, de arte y de otras muchas materias, incorporando fotogaleras, videos u objetos 3D. - El vicepresidente de Marketing de la compaa californiana, Philip Schiller, asegur que "la educacin est profundamente inscrita en el ADN de Apple", y que el milln y medio de iPads que "ya se usan en los centros educativos prueban que este dispositivo est siendo adoptado por escuelas de todo el mundo". Pronsticos a corto plazo - Como novedad, cualquiera podr crear este tipo de manuales desde un ordenador MAC - Los libros, que provendrn de compaas editoriales como McGraw-Hill, Pearson o Houghton Mifflin Harcourt, versarn sobre materias como el lgebra, la biologa, la qumica y la geometra, y se podrn adquirir en la tienda iBookstore.

Pruebas de productos existentes

El peso puede variar segn la configuracin y el proceso de fabricacin. 1 GB = mil millones de bytes; la capacidad formateada real es inferior. La duracin de la batera depende de la configuracin y el uso. La grabacin de CDs requiere una unidad CD-RW. iTunes tiene licencia para copiar materiales de forma legal o previa autorizacin del titular de los derechos de autor. No piratees msica. Las velocidades reales del mdem pueden variar; la velocidad depende de la velocidad de conexin y otros factores. El acceso inalmbrico a Internet requiere Tarjeta AirPort, Estacin Base AirPort y acceso a Internet (se aplicarn las tarifas correspondientes). Algunos proveedores de servicios de Internet no son actualmente compatibles con AirPort.El alcance normal en interiores es de 50 m alrededor de una Estacin Base, pero puede variar en funcin de las condiciones del lugar y el nmero de usuarios. Requiere Adaptador de vdeo Apple (se vende por separado). Las velocidades reales pueden variar. el desarrollo, la planificacin y la introduccin de servicios y productos, as como su seguimiento a corto, medio y largo plazo. En ellas se engloba la comunicacin, la publicidad y las relaciones pblicas, entre otras cosas.

El conocimiento del producto

Con sus nuevas prestaciones, iBooks ser tu libro de cabecera. Descarga la app iBooks gratis del App Store. Llena la biblioteca de tu iPhone, iPod touch o iPad con libros del iBook Store y llvalos contigo a sitios donde nunca iras con uno impreso. Ya vers, no vas a volver a dejar ninguno a medias.

El iBook es

solo el primer captulo. Empieza por la estantera. Si la tocas se da la vuelta para mostrarte el iBook Store, donde encontrars ms de un milln y medio de libros.* Cada da hay ms y muchos son gratis. Echa un vistazo a los destacados o busca por ttulo, autor o gnero. Cuando encuentres uno que te guste, tcalo para ver ms informacin, ojear las crticas y leer un fragmento gratis. Si lo compras, se descarga en tu estantera y puedes leerlo al momento.

COMPATIBLE CON ICLOUD

Mucho ms que palabras. Cuando leas en el iPhone, iPod touch o iPad te parecer que ests leyendo en papel, pero enseguida te dars cuenta de que es mucho mejor. Pasa las pginas con el dedo o recorre el texto en vertical del prlogo al eplogo. Lee pgina por pgina o coloca tu dispositivo en horizontal para ver dos al mismo tiempo. Toca para leer a pantalla completa sin distracciones o en blanco sobre negro con el modo nocturno. Tambin puedes darle otro look a tus libros cambiando el tamao y el tipo de letra.

iBooks y iCloud. Con iCloud, tu msica, fotos, contactos y otras cosas importantes estn a tu disposicin en el iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Y iCloud tambin almacena tus libros. No importa en qu dispositivo los hayas comprado porque los vers todos en la estantera. Cuando quieras descargar uno en un dispositivo, solo tienes que tocarlo. Por ejemplo puedes empezar la ltima novela que hayas comprado en el iPhone de camino al trabajo y por la noche seguir justo por donde la dejaste acurrucado en la cama con el iPad.

Libros Multi-Touch para el iPad. Sumrgete en la lectura como nunca con libros que aprovechan todas las posibilidades que ofrece el iPad: la tecnologa Multi-Touch, el audio, el vdeo y mucho ms. Por qu conformarse con las imgenes estticas del papel? Los libros Multi-Touch te permiten recorrer toda una galera de fotos, girar un objeto en 3D con el dedo, ver animaciones que parecen reales o escuchar comentarios. Los libros Multi-Touch estn disponibles en el iBook Store. Hay categoras como Cocina y Gastronoma, Arte y Entretenimiento, Viajes... En fin, de todo. Y como cada libro es mejor que el anterior, no los dejars a medias ni queriendo.

Di adis a las viejas ediciones, Di hola a las nuevas. Por H o por B todos los libros necesitan actualizarse con el tiempo, por eso la app iBooks te permite renovar tu biblioteca cmodamente. Cada vez que sale una nueva edicin de un libro que has comprado, iBooks te avisa. Descrgala gratis y sustituir a la anterior en la estantera. Pon tus PDF en la estantera. En iBooks no solo puedes tener libros, sino tambin documentos PDF como guas de usuario, propuestas comerciales o planes de proyectos. Cuando alguien te enve un PDF por correo electrnico, brelo en iBooks. Tambin puedes sincronizar los PDF que tengas en el Mac o PC con tu dispositivo iOS a travs de iTunes. Despus solo tienes que ir a tu estantera y tocar el que quieras abrir.

PROGRAMA DE ACCIONES

MES
NOVIEMBRE MAYO

ACCION

Prueba de los productos en el mercado Dar a conocer el producto Determinar el posicionamiento del producto Implementar el monitoreo del marketing Establecer las promociones del producto Evaluacin del cumplimiento y desarrollo de los objetivos Investigacin del mercado para ver el comportamiento e impacto

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

SETIEMBRE

OCTUBRE

FEBRERO

AGOSTO

MARZO

ENERO

JUNIO

JULIO

ABRIL

Anlisis de la investigacin del mercado Ver el comportamiento de las tendencias en la aceptacin y conocimiento del producto

X X

PRESUPUESTO
El presupuesto se est definiendo en funcin a las actividades y estrategias a seguir durante el desarrollo e implementacin del marketing para el iBook de Apple de acuerdo al siguiente detalle:
ESTABLECIMIENTO DE LOS COSTOS DE MARKETING DE LA IBOOK DE APPLE
COMENTARIO DE UNIDAD DE MEDIDA SE PAGA POR CADA 2, 000 CLICKS POR UN ESPACIO DE 5 MESES SE PAGA POR DA CAMBIO DE MONEDA A DOLARES

MEDIO

UNIDAD DE MEDIDA

MONEDA

COSTO UNITARIO

CANTIDAD

COSTO

RED SOCIAL

CLICK

$ $ $

6.00

360

2,160.00

2,160.00

PAGINA WEB

DIA

5.00

360

1,800.00

1,800.00

REVISTAS

TIRAJE

SE PAGA POR TIRAJE DE 9000 Y A MEDIA PAGINA

900.00

2,700.00

2,700.00

RADIO

SEGUNDO

SE PAGA POR EL TIEMPO USADO ES DECIR DE 60 SEGUNDOS DIARIOS POR 3 MESES SE PAGA POR EL TIEMPO USADO ES DECIR POR 90 SEGUNDOS DIARIOS POR UN ESPACIO DE 4 MESES SE PAGA POR MES DE TRABAJO

S/.

40.00

5400

216,000.00

77,142.86

TV CABLE

SEGUNDO

12.00

14400

172,800.00

172,800.00

PUBLICISTA

MES

$ $ S/. S/.

3000.00

9,000.00

9,000.00

JEFE DE MARKETING

MES

SE PAGA POR MES DE TRABAJO SE PAGA POR MES DE TRABAJO POR 3 PERSONAS SE PAGA POR EL TOTAL GASTADO EN EL RUBRO

4000.00

12

48,000.00

48,000.00

PERSONAL DE APOYO

MES

1500.00

12

18,000.00

6,428.57

GASTOS ADMINISTRATIVOS

GLOBAL

7000.00

7,000.00

2,500.00

COSTO TOTAL $

322,531.43

El presupuesto establecido debe ser implementado considerando que con el cumplimiento de los objetivos del plan se lograr una retribucin en aspectos de rentabilidad del 30% en las ventas y en la inversin del presente plan su rentabilidad en su aplicacin se ver reflejada en un 50% cifras muy superiores en cuanto a los estndares tpicos en procesos de la misma naturaleza.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El plan de marketing de la iBook de Apple se ha desarrollado con muy escaza informacin para establecer los lineamientos bsicos. El trabajo presenta el esquema bsico que debe contener un Plan de Marketing. Al trabajo le faltan datos reales en lo relacionado a comportamientos de ventas y aceptacin del producto. Para desarrollar un plan de marketing se dee contar con toda la informacin relacionada al producto y al mercado as como el anlisis exacto de los medios de difusin considerando que la calidad y llegada de estos definirn al pblico objetivo y el posicionamiento del producto en el mercado.

BIBLIOGRAFIA
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