Liderazgo.

Una enseanza de Fernando Parrado

Qu conferencista logra hoy colmar un auditorio de 2500 ejecutivos y empresarios, muchos con sus mujeres e hijos, y hablar durante una hora y media sin que vuele una mosca?

Fernando Parrado, uno de los 16 sobrevivientes de la tragedia de los Andes, a 36 aos de aquella historia que asombr al mundo, consigui anteayer ms que eso: conmover a un foro de negocios y capacitacin empresarial al transmitir las simples moralejas que le dejaron vivir 72 das en plena Cordillera sin agua ni comida.

Fue durante la jornada de cierre de ExpoManagement 2008. Su presentacin, un monlogo sin golpes bajos acompaado por videos e imgenes de la montaa, tuvo dos etapas bien diferentes. En la primera narr, con un relato ntimo repleto de ancdotas, los momentos que lo marcaron de aquella odisea a 4000 metros de altura en la que perdi a buena parte de sus amigos, adems de su madre y su hermana. "Cmo es posible sobrevivir donde no se sobrevive?", se pregunt.

"Sobrevivimos porque hubo liderazgos, toma de decisiones y espritu de equipo, porque nos conocamos desde mucho antes", dijo. Y arroj un primer disparador. "En la vida el factor suerte es fundamental. Cuando llegu al aeropuerto de Montevideo nos daban nmero de asiento para el avin. A m me toc, de casualidad, la fila 9, junto a mi mejor amigo. Cuando el avin choc en la montaa, se parti en dos. De la fila 9 para atrs no qued nada. Los 29 sobrevivientes al primer impacto viajaban en la parte que qued a salvo." "De ellos, dijo, 24 no sufrieron un rasguo. As, los menos shockeados empezaron a ayudar, actuando como un verdadero equipo. Administramos barritas de chocolate y man al punto de comer un grano por horas cada uno. Marcelo, nuestro capitn y lder, asumi su rol para contenernos cuando le preguntbamos qu pasaba que no llegaba el rescate. Decidimos aguantar."

Pero das despus el lder se desmoron. La radio trajo la noticia de que haba concluido el rescate. Cmo hubieran reaccionado ustedes? -desafi a la audiencia- El lder se quiebra, se deprime y deja de serlo. Imagnense que yo cierro esta sala, bajo la temperatura a -14 grados sin agua ni comida a esperar quin muere primero." Silencio estremecedor de la primera a la ltima fila.

"Ah me di cuenta de que al universo no le importa qu nos pasa. Maana saldr el sol y se pondr como siempre. Por lo tanto, tuvimos que tomar decisiones. En la noche 12 o 13 nos dijimos con uno de los chicos: Qu ests pensando? Lo mismo que vos. Tenemos que comer, y las protenas estn en los cuerpos. Hicimos un pacto entre nosotros, era la nica opcin. Nos enfrentamos a una verdad cruda e inhumana."

Desde la primera fila, decenas de chicos llevados por sus padres escuchaban boquiabiertos. Parrado apel a conceptos tpicos del mundo empresarial. "Hubo planificacin, estrategia, desarrollo. Cada uno empez a hacer algo til, que nos ayudara a seguir vivos: zapatos, bastones, pequeas expediciones humanas. Fuimos conociendo nuestra prisin de hielo."

"Hasta que me eligieron para la expedicin final, porque la montaa nos estaba matando, nos debilitaba, se nos acababa la comida. Sub aterrado a la cima de la montaa con Roberto Canessa. Pensbamos ver desde all los valles verdes de Chile y nos encontramos con nieve y montaas a 360 grados. Ah decid que morira caminando hacia algn lugar"

Entonces sobrevino el momento ms inesperado! "Esta no es la historia que vine a contar", avis. Y cont que su verdadera historia empez al regresar a su casa, sin su madre y su hermana, sin sus amigos de la infancia y con su padre en pareja nuevamente. "

Crisis? De qu crisis me hablan? Estrs? Qu estrs? Estrs es estar muerto a 6000 metros de altura sin agua ni comida", enfatiz. Record un dilogo fundamental que tuvo con su padre, que le dijo: "Mir para adelante, and tras esa chica que te gustaba, ten una vida, trabaja. Yo comet el error de no decirle a tu madre tantas cosas por estar tan ocupado".

Y cerr, determinado: "Las empresas son importantes, el trabajo lo es, pero lo verdaderamente valioso est en casa despus de trabajar: LA FAMILIA. No se olviden de quien tienen al lado, porque no saben lo que va a pasar maana" Una interminable ovacin lo despidi de pie.

Los pensamientos claros son los que definen las posibilidades

Qu descubri a partir de su experiencia en los Andes? Una situacin de esas caractersticas te da una rpida integracin a las cosas importantes de la vida, es una universidad perfecta. Cuando te hallas en una situacin tan lmite, todo se borra de tu mente, excepto los afectos. Te olvidas de tus reuniones, de tu congreso, del proyecto profesional que tienes entre manos, de tu cuenta en el banco, de tu fax, de tu viaje... No puedo negar, que lo que aprend en ese infierno helado, es que los afectos son lo ms importante del mundo, y deben serlo tambin en el lugar de trabajo, ya que ah es donde pasamos gran parte de nuestra vida.

Cul es el mensaje principal que intenta transmitir en sus sesiones a empresarios? Que la familia es una cosa y la empresa es otra. Hay que mantener un equilibrio entre los dos mundos. Ser un empresario exitoso no exime ser un padre exitoso. Hay que dedicarle tiempo a la familia. He conocido casos de empresarios que han sido autnticos lderes en su vida empresarial y que un da, al cabo de los aos, se han encontrado solos porque sus hijos les han dado la espalda. El equilibrio es absolutamente fundamental. Hay otra cosa ms importante en la vida que el xito empresarial, que es el xito en la familia, porque sta es la base de todo.

Ningn xito compensa el fracaso en el hogar

Presidente David O. McKay IJSUD