Recrutarea si selectarea personalului

Recrutarea i selecia resurselor umane sunt procese vitale pentru o organizaia care dorete nu numai supraveuirea pe pia, ci i ntrirea poziiilor pe aceasta i ptrunderea cu succes pe alte piee noi. Noiunea de recrutare presupune aciunea de a recruta i rezultatul ei. O alt noiune care se cere explicitat este aceea de selectare. Selectarea este procesul de alegere pentru posturile de munc vacante a unui subset de candidai disponibili pentru angajare. Astfel c, recrutarea i selecia, sunt procese continue, deoarece orice firm deseori se confrunt, n oricare msur cu fluctuaia de personal, cu lipsa de personal calificat, cu apariia noilor posturi datorite dinamicii organizaionale. De aceea, pentru mbuntirea metodelor de recrutare i selecie, aceste procese au nevoie de evaluarea eficienei acestora i de un feed-back eficient. Recrutarea i selecia personalului este necesar s se realizeze cu pruden i doar cu ajutorul unui cadru specializat. Principalul scop al acestor procese este de a determina cel mai nalt nivel calificativ la care se poate angaja un candidat la postul cuvenit. Fiecare din aceste procese ndeplinete acest obiectiv propus, mai mult sau mai puin. De aceea i fiecare ntreprindere i alege candidaii la post n aa fel nct s-i satisfac cerinele propuse. Scopul activitilor de recrutare i selecie este de a obine necesarul numeric i calitativ de angajai pentru satisfacerea nevoilor de for de munc ale organizaiei, concomitent cu minimalizarea costurilor aferente. Recrutarea i selecia sunt procese continue, deoarece orice firm deseori se confrunt, n oricare msur cu fluctuaia de personal, cu lipsa de personal calificat, pensionare, deces, cu apariia noilor posturi datorite dinamicii organizaionale. n ceea ce privete responsabilitatea de recrutare i selecie, aceasta este mprit ntre managerul resurselor umane i compartimentul de personal. Activitatea de recrutare este foarte apropiat de cea a seleciei, tragand concluzia c nu putem angaja potenial uman valoros dac acesta nu a fost ales n urma unei recrutri reuite. Dup cum menioneaz literatura de specialitate c managerii, trebuie s impun severitate, obiectivitate i folosirea unor criterii i instrumente riguroase n alegerea personalului, iar individul, pentru a putea face o ct mai bun ofert personal, s tie s dezvluie cat mai bine cunotinele i calitile pe care le posed i s-i elaboreze propriile strategii, care s-l fac competitiv. Totui, ambele procese descriu o aciune de angajare a personalului necesar pentru o organizaie, ns ele au loc succesiv i utilizeaz proceduri i tehnici diferite. Pentru a nelege mai bine procesul de recrutare i selecie este necesar o difereniere a acestor termeni. Recrutarea este un proces de asigurare a unui numr suficient de mare de candidai calificai, care corespund cel mai bine funciilor necesare organizaiei Deoarece procesul de recrutare este unul complex, deseori conducerea organizaiei i pune ntrebarea: Care din persoanele care au aplicat pentru post, corespund cerinelor postului?. Aceasta semnific c procesul de recrutare se poate realiza cu succes, doar atunci cnd este gestionat de profesioniti n domeniu i este elaborat pe baza unui plan bine stabilit n dependen de resursele financiare i necesitile organizaiei, recrutarea se realizeaz din surse interne i externe. Sursele interne sunt cele mai des folosite n procesul de recrutare, deoarece costul fiind mai mic dect a surselor externe. Majoritatea organizaiilor n procesul de recrutare intern realizeaz evaluarea personalului stabil pentru o viitoare promovare, deci, poate reprezenta i o eventual angajare la postul cuvenit. Sursele externe, cu toate c se recruteaz personal calificat, cu idei noi, sunt mai costisitoare i necesit timp de ncadrare n organizaie. Totui, indiferent de mediul, pentru fiecare angajat se constituie cte o fi personal, ce conine date referitoare la studii, salariu, aptitudini, etc. Candidatul, cu CV i dup cercetarea ofertelor pieei muncii, demonstreaz organizaiei c este persoana cuvenit postului vacant, ns puini reusesc aceasta. De aceea, candidaii de succes sunt: Metodici, bine pregtii i bine organizai; Entuziati i decii s ctige;

Interesai n a gsi un loc de munc i decii s obin unul; Bine informai despre firm i despre postul la care aspir; Pregtii s sacrifice timp i efort pentru gsirea unui loc de munc; Capabili s nvee din eecuri; Dorina de a lucra n organizaie. Scopul procesului de recrutare reprezint identificarea i atragerea candidailor competitivi pentru completarea necesarului net sau a nevoilor suplimentare de personal. Selecia este procesul n care prin anumite tehnici se testeaz compatibilitatea dintre potenialul sau potenialii candidai stabilii n urma recrutrii i postul vacant, pornindu-se de la premisa c acei candidai nu sunt n msur egal dotai psihic, pregtii sau potrivii pentru un anumit post. Unii sunt mai api decat alii pentru o profesiune, iar rolul seleciei este de-ai gsi pe cei mai api. Procesul de selecie este una din activitile de baz a managementului resurselor umane, care se efectueaz n cadrul compartimentului de personal, dar care constituie responsabilitatea managerilor de pe diferite niveluri ierarhice. Organizaiile n general au fost ntotdeauna preocupate de procesul de selecie, deoarece aceast activitate poate deveni foarte costisitoare dac angajm persoane, care n cele din urm, sunt apreciate ca necorespunztoare pentru cerinele postului. Procesul de selecie rspunde la ntrebarea: Care din persoanele care au trecut de primul filtru al recrutrii este cea mai potrivit pentru ndeplinirea sarcinilor postului? Cu alte cuvinte, selecia este o activitate de alegere i reinere dintre mai multe persoane a celor mai bune. Prin urmare, selecia personalului are n vedere faptul c oamenii difer unul de altul printr-o serie de caliti, iar posturile, la rndul lor, difer printr-o serie de cerine pe care le impun candidailor. Procesul de selecie se desfoar n mai multe etape.Fiecare etap este condiionat de acceptarea n etapa precedent Cererea de angajare reprezint prima etap n procesul de selecie a personalului i deobicei poate fi nsoit de curriculum vitae, cu att mai mult, cu ct candidatul are obligaia s prezinte o scurt biografie, detaliind aspectele de interes pentru un potenial angajator, care s arate principalele date de stare civil, adresa, studiile, experiena n domeniul de activitate specific postului, performanele profesionale, posturile ocupate anterior distincii primite, etc, totodat constituie i punctul de plecare n orice proces de selecie. Interviul reprezint urmtoarea etap n procesul de recrutare n care are loc primul contact direct a candidailor cu organizaia, ce se caracterizeaz prin cercetarea capacitilor noi care nu sunt indicate n CV i care necesit informaii suplimentare. Un rol important are ascultarea i interpretarea atent a rspunsurilor. Testele - testul este definit ca fiind o prob standardizat, viznd determinarea ct mai exact a gradului de dezvoltare a unei nsuiri psihice sau fizice. Standardizarea const n obligaia de a aplica exact aceeai prob, n exact aceleai condiii psihologice, utiliznd n consemn identic pentru toi subiecii. Specialitii afirm, c testele ar fi de mare folos organizaiei, dac ele sunt administrate corect. Totodat, nici un test, nu poate caracteriza amplu omul, de aceea cnd alegem un test de angajare, important este s vedem c i-a demonstrat eficiena n mod constant. Verificarea referinelor reprezint procesul n care organizaia obine referine i informaii de baz cu privire la trecutul solicitantului i dac datele nu au fost eronate. Examenul medical este indicat a fi cerut printe alte condiii, n caz de necesitate la ocuparea unei funcii ce necesit verificarea strii generale de sntate ori a anumitor capaciti i aptitudini psihice i fizice speciale. Pentru fiecare funcie standardele medicale trebuie s fie realiste, justificate i adecvate cerinelor i condiiilor specifice. Angajarea este ultima etap a procesului de selectare a resurselor umane. Angajarea oricrei persoane trebuie efectuat respectnd legislaia n vigoare. ntre organizaie i angajat se ncheie un contract de munc, ce ine cont de elementele stabilite n timpul interviului. Orice modificare n contract trebuie adus la cunotina angajatului. Organizaia are obligaia de a crea condiiile corespunztoare de munc. Sancionarea i, eventual, concedierea trebuie efectuate n condiiile prevzute de contractul de

munc. Pentru a evita angajarea cu urmri negative se practic angajarea de prob, pe o durat cuprins ntre o lun i maximum sae luni, de la caz la caz. n practic nu se parcurg totdeauna toate aceste etape. n cazurile cnd candidatul posed cunotinele postului cuvenit, numrul etapelor se reduce, lundu-se decizia chiar dup primul interviu, dac vorbim la nivel elementar, sau ceea ce in de persoane din interiorul organizaiei. ns, dac se realizeaz selecia posturilor la nivelul superior, i n majoritatea cazurilor la nivel mediu, atunci se parcurg minuios fiecare etap.