企业信息化与

ERP
潘 家 轺

清华大学
经济管理学院
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 企业信息化是现代企
业
生存发展的必由之路
★ 进入 知识经济 时代 企业所 处的 环境是 一个 信息
化的 社会 ( 电子商务 、网 上银行 、电 子报关 、网 上
纳税 、远 程教育 等等 ) 一个企业 不实 现信息 化就 无
法实 现对 外交流 ，就 失去了 自己 的生存 空间
★ 迎接 经济全球 化 , 迎接加 入 WTO 的挑 战。 我
国企 业将 面对 世界一 流的 跨国 公司的 竞争 , 人家是
全球 采购 、全球 制造 、全球 融资 、全球 争夺人 才。
你仍 用传 统管理 方式 不采用 现代 信息技 术 , 不提高管
理水 平 , 如何与之 竞争
★ 从宏观 角度 ,“ 以信息 化带 动工业 化”我们要 实
现跳 跃式 发展 , 不再走 西方工 业化 的老路 。并 且应 看
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到“ 企业 信息化 是城 市信息 化、 区域信 息化和 国家
 企业信息化
★ 企业 信息化 是指 在企业 业务 流程和 生产
经营活 动重组 和优 化的基 础上 , 利用 计算机 技术
、网络 技术和 数据 库技术 对企 业进行 集成 化管
理 , 实现 企业 内部、 外部 信息共 享和 信息资 源的
有效利 用 , 以提高企 业的 经济效 益和 市场竞 争能
力。

★ 企业 信息化 是一 个过程 , 信息 化的 广度
和深度 将随着 科学 技术的 发展 和生产 经营 活动
实际需 求的发 展而 不断发 展 。企业信息化没
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 企业信息化的特征
1. 信息处理的 计算机化
2. 信息传输的 网络化
3. 信息资源管 理的 数据库 化
4. 信息应用的 普及化
5. 信息系统的 覆盖面 遍及整个企业和 与
企
业有往来的 各单位 清华大学经济管理学院 潘家轺
 企业信息化的目的
• 企业信 息化的目的 是提高企业的 竞
争能力 , 提高 经济效益 和保证 持续发展
• 信息化 本身不是目 的，是实 现目的的
手段
• 信息是 现代企业最 重要的资源之 一
。为了 充分发挥信 息资源的作 用，需要
对企业 的信息资源 进行整体规 划和集成
化管理 ，以实现 信息共享 和信息资源的
有效利 用 清华大学经济管理学院 潘家轺
 企业信息化的主要内
容
企业信 息化主 要涉 及以下 领域 :
1. 工程 技术领 域 一个 现代 企业在 新产 品的
研究 、设计 、开 发和工 艺设 计方面 , 为了 缩短研 发
周期 , 保证 设计一 次成 功 , 需采 用现代 信息 技术和 相
应的 管理方 式 , 如 CAX 、虚拟 制造技 术、 网络技 术
、并 行工程 等。
2. 生产 运作领 域 一个 现代 企业要 求它 的生
产运 作系统 , 对于 多变的 市场 需求具 有快 捷的响 应
能力 和应变 能力 。因此 制造 企业须 广泛 采用数 控技
术、 计算机 集成 技术 , 建立 FMC 、 FMS 、物 流储
运系 统和 CIMS 系统等 。
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 工程技术系统的信息化
1. 计算 机辅助 设计 ( CAD ) 利用计 算机 进行产 品
设计和 计算 , 编制 设计说 明书 、使用 维护 手册等 。
2. 计算 机辅助 工程 分析 (CAE) 对设 计的产 品进
行强度 分析 、刚度 分析 、碰撞 分析 、热变 形分 析
、动态 特性 仿真、 产品 运行仿 真等 。
3. 计算 机辅助 工艺 规程编 制 (CAPP) 根据输 入的
CAD 信息 , 编制 生产用 的工 艺文件 。
4. 计算 机辅助 制造 (CAM) 编制数 控加 工程序 、
自动生 成数 控代码 , 并可 进行加 工过 程仿真 。
5. 计算 机辅助 测试 (CAT) 对虚 拟产品 进行 检验和
性能测 试 , 并对结 果进行 分析 。 清华大学经济管理学院 潘家轺
 工程技术系统信息化
(续 )
1. 实施 并行工 程 在产 品设计 阶段 , 同时 就开 展
工艺设 计、仿 真制 造、仿 真运 行、性 能检 测等 , 可以
大大缩 短产品 设计 开发周 期 , 提高设 计质量 。建 立计
算机网 络系统 是其 重要的 技术 支撑。
2. 发挥 CAX 技术的 集成效 益 通过 PDM ( 产品
数据管 理 ) 使 CAX 各子 系统运 行在 同一个 集成 平台
上 , 解决 了各 子系统 在数 据交换 和信 息共享 上的 困难
。
3. 设计 一次成 功 产品 设计 一次成 功靠 的是信 息
技术、 并行工 程、 虚拟制 造技 术的应 用。 通过在 计
算机中 建立产 品的 数字模 型 , 采用有 限元法 和虚 拟制
试验 , 保证 设计
造技术 对产品 进行 各种分 析、 检测和清华大学经济管理学院 潘家轺
 生产运作系统信息化
1. 现代企 业对生 产运 作系统 的要 求 :
① 符合 人 - 机工 程要求 ②高度 柔性化 根
据需要 可快速 重构 ③高度集 成化 生产 运作 系
统各环 节要协 调运 行 , 并与工程 技术 系统和 管理
信息系 统良好 集成 ④发展智 能化 故障诊断 和
自修复 功能 ; 当环境 变化 , 系统能 自行调 整运 行参
数 , 具自 律功 能
2. 现代 生产运 作系 统必须 广泛 采用信 息技 术 :
对于制 造企业 , 内部 通常 要采用 ①数 控加工
设备 (NC 、 MC 和 DNC 控制 ) ② 柔性 制造单 元
(FMC) ③ 现代 物流储 运系 统 ④柔性制 造系 统
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 企业管理系统信息化
★ 企业管 理系统 信息 化 是要 求借 助信息
技术 , 对企业 生产 经营诸 要素 进行合理配 置和优
化组合 , 达到 用最少 的投 入获得 更多 的产出 的目
的。
★ 企业管 理系统 信息 化不是 现行 手工管 理系 统
的计算 机化 , 而是 基于现 代管 理思想 和先 进管理
模式的 基础 上 , 在管理手 段上 广泛应 用当 代的信
息技术 。
★ 企业管 理系统 信息 化的重 要标 志 其 管理
系统采 用了 MRPⅡ /ERP 系统、 OA 系统、 JIT
系统、 CRM 系统、 电子商 务系 统 清华大学经济管理学院
(e-Business) 等潘家轺
实现企业信息化的必要条
件
1. 必须建 立必要 的物质 基础 如计 算机 、
通讯网 络、功 能完 备的系 统软 件和应 用软 件
2. 具备 良好 的技术 基础 如电 子数据 交换
技术 (EDI) 、多媒 体技术 、条 形码技 术、 安全
保密技 术、虚 拟现 实技术 等等
3. 建立 完善 的科学 的管 理基础 实 施企 业
信息化 必须有 一系 列的管 理制 度作保 证， 只有
严格按 照科学 的业 务流程 运作 ，才能 保证 信息
系统的 正常运 行， 才能保 证系 统提供 的信 息准
确、完 整和及 时 清华大学经济管理学院 潘家轺
 信息资源集成化管理
的基础是标准化
• 信息编 码标准 化
• 报表、单据的规范 化和标 准化
• 信息处 理过程 的规 范化和 标准 化
• 在业务 流程合 理化 的基础 上实 现工作 程
序和操 作规程 的规 范化和 标准 化
• 科学的 管理制 度 明确 的岗 位职责 和规
范的工 作程序 , 合理 的约 束机制 和激 励机制
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