HISTORIA DE LAS RELACIONES PBLICAS

En la historia de las relaciones publicas vemos infinidad de acontecimientos que le dieron forma a esta materia, pero definamos, Qu son las relaciones publicas? Lamb, Hair y Mc Daniel, definen las relaciones pblicas como la funcin de la mercadotecnia que evala las actitudes del pblico, identifica reas dentro de la empresa que interesaran a este y ejecuta un programa de accin para ganarse la comprensin y la aceptacin del mismo. Adems, segn los mencionados autores, las relaciones pblicas contribuyen a que una compaa se comunique con los clientes, proveedores, accionistas, funcionarios del gobierno, empleados y la comunidad donde opera. Para Kotler, Armstrong, Cmara y Cruz, las relaciones pblicas son acciones que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a partir de una publicidad favorable, la creacin de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artculos periodsticos o acontecimientos desfavorables, o haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar. Complementando sta definicin, los mencionados autores indican que las relaciones pblicas se utilizan para promocionar productos, personas, lugares, ideas, actividades, organizaciones e incluso naciones. Stanton, Walker y Etzel, definen las relaciones pblicas como una herramienta de administracin destinada a influir favorablemente en las actitudes hacia la organizacin, sus productos y sus polticas. Es una forma de promocin que muchas veces se ignora. Adems, y segn estos autores, las relaciones pblicas, a diferencia de la mayor parte de la publicidad y de las ventas personales, no incluyen un mensaje de ventas especfico. Los objetivos pueden ser clientes, accionistas, una organizacin gubernamental o un grupo de inters especial En la historia de las relaciones pblicas existen gran cantidad de acontecimientos he aqu ordenados de manera cronolgica como sucedieron:

1600-1800: Este es un periodo marcado por las luchas por la independencia. Las relaciones pblicas sirvieron tanto a los fines de los colonos, quienes buscaban fomentar su independencia a travs de diversos medios (entre ellos la prensa, el teatro, folletos), como a Gran Bretaa, que intentaba controlar a las colonias. 1800-1865: Este perodo se caracteriza por la creciente importancia que adquiere la opinin pblica. Se debatan diversos temas: la esclavitud, el sufragio femenino, el laicismo, etctera, y la incipiente prensa de masas era el vehculo de todas esas ideas.

1865-1900: Esta poca estuvo marcada por una depresin econmica que afect terriblemente la imagen de los industriales. No se tena conciencia de la importancia de contar con el favor del pblico y se haca un uso indiscriminado de las falsas noticias redactadas por los agentes de prensa. 1900-1919: Surge la figura de Ivy Lee como padre prctico de las relaciones pblicas. Lee contribuy sobremanera al crecimiento de la profesin, puesto que inici una poltica de puertas abiertas destinada a informar al pblico. Humaniz la profesin y dio cuenta de la importancia de hacer concordar la informacin pblica con la privada. En 1917, Wilson como presidente electo de los Estados Unidos de Amrica crea el Comit de Informacin Pblica (tambin denominado Comit Creel), destinado a lograr que los ciudadanos estadounidenses apoyaran la entrada del pas en la Primera Guerra Mundial, en lo que fue una clara utilizacin de las relaciones pblicas con fines polticos. Cabe destacar que Wilson haba llegado a la Casa Blanca bajo un programa poltico basado en la no intervencin militar, lo que puso las cosas bastante difciles a la Comisin Creel (conocida tambin como el Comit de los 12 sabios). 1919-1929: En este perodo surge destaca la figura de Edward Bernays como padre terico de la profesin. Escribi varios libros delimitando las funciones y alcances de la misma y dedic muchos esfuerzos a hacer relaciones pblicas de las relaciones pblicas, es decir, a mejorar la imagen de la profesin. El trabajo de Bernays destac por la importancia que otorg a la necesidad de escuchar al pblico y trabajar en funcin de sus necesidades. 1929-1941: Las relaciones pblicas cobran gran importancia, ya que tras la Gran Depresin se hace sumamente necesario reivindicar a las empresas y explicar su contribucin al sistema econmico.

En Europa las relaciones pblicas no crecen con la misma intensidad que en Estados Unidos debido a la presencia de gobiernos totalitarios que impidieron el desarrollo de la disciplina. Posteriormente destacan los siguientes hitos:

Justo en 1946, con la cada de estos regmenes totalitarios europeos, surgen las asociaciones nacionales que agrupan a los profesionales de las relaciones pblicas. La primera de ellas se cre en los Pases Bajos. En 1948 Gran Bretaa crea el Instituto de Relaciones Pblicas. En los aos 1950 surgieron asociaciones en Grecia, Blgica, Suiza, Italia y Espaa, entre otros pases. En 1955 se funda la Asociacin Internacional de Relaciones Pblicas (IPRA). En los aos 1960 las asociaciones se agrupan en una organizacin, la Confederacin Europea de Relaciones Pblicas (CERP). En 1960 se crea la FIARP (Federacin Interamericana de Relaciones Pblicas), reconocida por la OEA. Se convierte posteriormente en CONFIARP
En 1963 se crea en Colombia lo que hoy se llama CECORP Centro Colombiano de Relaciones Pblicas y Comunicacin Organizacional.

En 2001 Natalia Martini crea el Primer Portal de Relaciones Pblicas (www.rrppnet.com.ar) el cual es un espacio al que entendemos como una herramienta de aprendizaje, una tribuna de opinin y una plataforma de conocimiento abierta y democrtica. Con el paso del tiempo de las relaciones pblicas se crearon instituciones que tuvieron y tienen gran importancia en esta materia las ms sobresalientes son: En 1955 nace IPRA, la Asociacin Internacional de Relaciones Pblicas, con una misin, ser la ms relevante e influyente asociacin profesional del mundo para los ejecutivos senior de Relaciones Pblicas Internacionales, quien adems decret en mayo de 1965 un cdigo de tica, que entre sus principios destaca la verdad, que debe prevalecer en el desarrollo de la profesin. Es as como el 26 de septiembre de 1960 en Mxico, se organiza la escuela conocida como Federacin Interamericana de Relaciones Pblicas (FIARP), fecha que ms tarde se instituira como el Da Interamericano de las RRPP, siendo su principio fundamental el contribuir a la bsqueda de un mundo mejor, basado en la fraternidad, la seguridad, la paz y el desarrollo social y econmico de los pueblos, teniendo como fundamento esencial la libertad del hombre y el ms absoluto respecto a la dignidad humana. Es decir, respetando el lugar que le corresponde al hombre con su grandeza, calidad y bondad superior y a su alrededor, el mundo al que pertenece, con la informacin precisa de su estado En 1985 la FIAR, con la intencin de centralizar fuerzas y el poder como accin social, se convierte en la Confederacin Interamericana de Relaciones Pblicas (CONFIARP), empeada en darle una mayor jerarqua a esta disciplina en Amrica Latina, a travs de una accin coorganizada de las asociaciones miembros y al mismo tiempo el fomentar la integracin y profesionalizacin de las RRPP, que sin duda alguna, asegur su destino como Mensajera de la Paz, distincin otorgada por la ONU. La tarea de promover la comunicacin avanza y el dilogo global permite conocer el inters en otros continentes, constituyndose la Confederacin Europea de Relaciones Pblicas (CERP), como la organizacin de profesionales y asociaciones de RRPP de toda Europa. Fue fundada en 1959 por profesionales de Blgica, Alemania, Italia y los pases bajos, cuya clusula tercera ordena que los comunicadores demuestren honestidad e integridad en su desempeo como tales. A travs de la comunicacin, se comprende que las palabras tienen ese poder inmenso de transformar y transformarnos, y que la suma de voluntades hace una gran diferencia cuando se comparte la idea de que juntos podemos ms