TEORIA DE LA AGENCIA

Ejemplos de seleccin adversa o riesgo moral: - La gente que contrata seguros de vida, est mejor informada sobre su propia salud que la empresa de seguro. - Hay muy poca gente mayor que contrate seguros de vida porque las tarifas que deben pagar son muy elevadas - Una empresa que tenga atenciones especiales ante el nacimiento de los hijos de sus trabajadores, recibirn ms solicitudes de empleo de personas que tengan intencin de ser padres. -Un empleado se puede escaquear si su empresario no lo controla. Si el empresario se da cuenta, puede hacer algo para impedirlo. - La gente con seguros de coche a todo riesgo conducen con menos cuidado que el resto. - Los dueos de viviendas aseguradas contra incendios es ms probable que construyan chimeneas. -Las personas que tienen un seguro mdico van ms veces al mdico.

Los costes de agencia internos son los precios elevados de los seguros que pagan las personas que contratan los seguros, y para las aseguradoras que la gente acuda muchas veces al mdico.

LEY DE GARANTIAS EN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO

Segn la ley las reparaciones de los electrodomsticos sern gratuitas para el consumidor y usuario. Estas reparaciones sern las necesarias para subsanar la falta de conformidad con el contrato al comprar los electrodomsticos. Tienen que hacerse las reparaciones en un plazo razonable y sin inconvenientes para el consumidor. Las reparaciones sern de al menos un ao hasta 2. Es decir hay costes internos los de la compra venta y costes externos como los costes de la garanta del electrodomstico como los de reparacin y sustitucin del electrodomstico si siguen los fallos y el cliente no est conforme. Los problemas de asimetra informativa pueden ser que el vendedor sepa que hay algn fallo en el electrodomstico que vaya a vender, que se fastidie el electrodomstico antes de que se termine la garanta, teniendo que hacerse cargo de todas las reparaciones incluso de la sustitucin por uno nuevo si persiste el fallo. Otra cosa que puede ocurrir es que el cliente haya hecho algo intencionadamente al electrodomstico y que haga que el vendedor se lo repare dentro de la garanta del aparato. Todo esto se podra arreglar teniendo un contrato que especifique exactamente las causas por las que el vendedor se va a hacer cargo de las reparaciones y de cul va a ser la cuanta de estas reparaciones. Incluso como en algunos seguros, pagar una

parte de las reparaciones, como algo simblico, no una cantidad grande pero que ayude al vendedor a no tener grandes prdidas, y que el cliente est satisfecho y que pueda volver a realizar otras compras.