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1°Encuesta de Desarrollo Sostenible

en el sector privado en la Argentina

PricewaterhouseCoopers
Primera sección

Incorporación de sistemas de gestión relacionados con el


Desarrollo Sostenible

Agosto 2009
PricewaterhouseCoopers Slide 2
Primera sección – Incorporación de sistemas

¿Considera que su empresa ha adoptado sistemas que integran en su


gestión las tres dimensiones del Desarrollo Sostenible (económica,
social y ambiental?

Ns/NC
10%

No
27%


63%

Agosto 2009
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Primera sección – Incorporación de sistemas

¿Cuál es el área dentro de su empresa que desarrolla las estrategias


vinculadas con los temas de Desarrollo Sostenible?

2% 8%
12%
Accionistas

Directorio/CEO

Comisión de RSE (Directorio)


15%
Departamento de RSE

Medio Ambiente, Seguridad &


Higiene
44%
Asuntos Externos/Relaciones
Institucionales
11%
Otra

8%

Agosto 2009
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Segunda sección

Perspectivas del Desarrollo Sostenible en Argentina

Agosto 2009
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Segunda sección – Perspectivas

A nivel local, ¿cree que la presión de los grupos de interés


para que las empresas asuman un mayor compromiso
público...

4%
6%

Se incrementó
Es igual
No existen tales presiones

90%

Agosto 2009
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Segunda sección – Perspectivas

Para que su empresa pueda permanecer o tener éxito


en el mercado local en los próximos 10 años, contar
con una estrategia de desarrollo sostenible es...

15%

Imprescindible
Necesario
Recomendable

27% 58%

Agosto 2009
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Segunda sección – Perspectivas

¿Cuáles de los siguientes grupos de interés ejercieron o


ejercen mayor influencia para la incorporación de un
programa de desarrollo sostenible en su empresa?

6%
3%

37% Accionistas
22% Bancos/Financistas
Clientes
Comunidades locales
Directorio
Empleados

4%
28%

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Segunda sección – Perspectivas

¿Cuál es el factor que impulsó o impulsaría la


implementación de estrategias de sostenibilidad en su
negocio?

18% Exigencia de la Casa Matriz


22%

Legislación y políticas públicas

Oportunidad para obtener una


12% 3% ventaja competitiva
Reducción de riesgo corporativo

Tendencia del sector al que la


empresa pertenece
16% 29% Otros

Agosto 2009
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Segunda sección – Perspectivas

¿Cuáles son o sería los principales beneficios de la incorporación


de programas de desarrollo sostenible en su empresa?

5% 3% Acceso a nuevos mercados


3% 18%
Acceso al crédito/capital

Beneficios fiscales
5%
21% Diferenciación/Ventaja competitiva
3%
Imagen de marca positiva

Incremento en los rendimientos


económicos
Mejora en el clima organizacional

Otros

42%

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Segunda sección – Perspectivas

¿En qué horizonte temporal considera que una empresa puede


empezar a percibir los beneficios de una estrategia de sostenibilidad
empresarial en Argentina?

1% 3%
1% 12%

24%
Menos de 1 año
Entre 1 y 5 años
Entre 6 y 10 años
Más de 10 años
Ninguno
Sin respuesta

59%

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Segunda sección – Perspectivas

¿Cuáles son las principales dificultades que enfrentó o


enfrentaría localmente para la incorporación de programas de
desarrollo sostenible en su empresa?

2% 3% Inversión requerida
6%

3%
Falta de formación de los directivos/Falta
de compromiso de la gerencia ejecutiva

Falta de valoración de las iniciativas por


parte del consumidor

21% 48%
Falta de valoración de las iniciativas a nivel
interno (empleados, gerencia media)

Escasa tangibilidad de los beneficios

Falta de recursos humanos disponibles


para desarrollar el programa
17%
Otros

Agosto 2009
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Segunda sección – Perspectivas

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% Baja
30% Media
Alta
20%
10%
0% Gobier Ética y No Trabajo Liberta Igualda Diálogo Gestión Emision Desarr Alianza Volunta Eficien Manejo Manejo
Biodive
no transpa discrimi Forzos d de d de con los de es de ollo de s con riado Agua cia en y de
rsidad
corpor rencia nación o o afilicaci género grupos riesgos gases mercad ONGS Corpor el uso conser residuo

Baja 6% 3% 12% 23% 20% 9% 2% 9% 15% 15% 22% 22% 13% 3% 27% 1% 20%
Media 39% 9% 31% 20% 48% 52% 44% 36% 27% 45% 40% 40% 30% 24% 27% 22% 43%
Alta 55% 88% 57% 58% 32% 39% 55% 55% 58% 39% 37% 37% 57% 73% 45% 76% 37%

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Segunda sección – Perspectivas

Importancia de la eficiencia en el uso de recursos Em isiones de gases de efecto invernadero


energéticos Grado de prioridad en la agenda de sostenibilidad
Grado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

3% 15%

24% Alta
Alta
Media
Media
Baja
Baja 27% 58%

73%

Manejo de residuos Diálogo con los grupos de interés


Grado de prioridad en la agenda de sostenibilidad Grado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

1% 2%

22%
Alta
Alta
Media
44%
Media
54% Baja
Baja

77%

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Segunda sección – Perspectivas

Alianzas con ONGs y gobiernos locales Cuidado del agua


Grado de prioridad en la agenda de sostenibilidad Grado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

22%
13%

37% Alta
Alta
Media
Media
Baja Baja
30% 57%

41%

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Segunda sección – Perspectivas

¿Cuáles considera que son o serían las claves de una


estrategia de sostenibilidad corporativa ya implementada?

6% 2%
2%
Compromiso del Directorio
9%

Incorporación del área RSE en su


3% empresa
Formación de alianzas sectoriales

Participación en iniciativas y
protocolos internacionales
Comunicación Interna

78% Involucramiento de los jefes y


empleados

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Segunda sección – Perspectivas

¿Presenta información pública relacionada con su desempeño en los


ámbitos económico, social y ambiental?

32%

Sí No

68%

Agosto 2009
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Segunda sección – Perspectivas

La información relacionada con el desempeño


sostenible de su empresa que se difunde
públicamente, ¿es verificada por terceros
independientes?


48%
52% No

Agosto 2009
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Tercera sección

La gestión para el Desarrollo Sostenible

Agosto 2009
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Tercera sección – Gestión

Implementación de sistemas de gestión


DIMENSIÓN ECONÓMICA

Sistema de monitoreo de
feedback de un target de clientes

Sistema
Códigos de conducta, políticas implementado
anti-soborno y anti-corrupción
(incluye mecanismos para
Sistema en
efectuar denuncias)
desarrollo

Evaluación y gestión del riesgo Sin


corporativo compromiso
asumido

Política de gobierno corporativo

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

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Tercera sección – Gestión

El Directorio ha formalizado una política de gobierno corporativo que está disponible públicamente y que
documenta los principios y normas que regulan el diseño, integración y funcionamiento de los órganos de
gobierno de la empresa.

22%

Sistema implementado

48% Sistema en desarrollo

Sin compromiso
asumido
30%

Agosto 2009
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Tercera sección – Gestión

La empresa ha delineado y utiliza herramientas de evaluación y gestión de


riesgo corporativo: mapas de riesgo, análisis de sensibilidad, entre otros.

10%

Sistema implementado

Sistema en desarrollo
53%
37% Sin compromiso
asumido

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PricewaterhouseCoopers Slide 22
Tercera sección – Gestión

La empresa ha delineado códigos de conducta, políticas anti-soborno y anti-


corrupción, y/o ha establecido los mecanismos para recibir denuncias y
efectuar un seguimiento de los casos de incumplimiento.

10%

11%
Sistema implementado

Sistema en desarrollo

Sin compromiso
asumido
79%

Agosto 2009
PricewaterhouseCoopers Slide 23
Tercera sección – Gestión

La empresa cuenta con un sistema de monitoreo sistemático de la satisfacción de un


target determinado, con el propósito de incorporar el feedback del cliente a la gestión
de la empresa.

11%

Sistema implementado
16%
Sistema en desarrollo

Sin compromiso
73% asumido

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Tercera sección – Gestión

Implementación de sistemas de gestión


DIMENSIÓN AMBIENTAL

Sistema para reducir la cantidad de resiudos generados

Sistema de gestión de residuos

Sistema para reducir el consumo de agua

Sistema de monitoreo del uso de agua Sistema


implementado

Sistema para hacer más eficiente o reducir el consumo de energía Sistema en


desarrollo
Sistema de monitoreo de consumo de energía
Sin
compromiso
Sistema para reducir las emisiones de GEI asumido

Sistema de monitoreo de emisiones de GEI

Presentación pública de información ambiental

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

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Tercera sección – Gestión

Implementación de sistemas de gestión


DIMENSIÓN SOCIAL

M o nitoreo sistemático del impacto de la estrategia de inversió n so cial de la empresa

Estrategia de inversió n so cial

Sistema de beneficio s para empleado s que excede las o bligacio nes legales de la empresa Sistema
implementado
M edició n de la satisfacció n, co mpro miso y mo tivació n de lo s empleado s a través de encuestas
Sistema en
desarrollo
El desempeño se comunica regularmente a lo s empleado s, miembro s de su equipo y nivel superio r

Sin
Inclusió n de indicado res ambientales y so ciales en las evaluacio nes de desempeño
compromiso
asumido

Sistema de gestió n del aprendizaje

M apeo de habilidades y plan de desarro llo para to das sus catego rías de trabajado res

Sistema de quejas co nfidencial

Sistemas de mo nito reo y gestió n labo ral, incluyendo indicado res de discriminació n, género, libertad de
aso ciació n

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%

Agosto 2009
PricewaterhouseCoopers Slide 26
Cuarta sección

El contexto actual

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PricewaterhouseCoopers Slide 27
Cuarta sección – Contexto

¿Ha afectado la crisis financiera internacional sus


actividades de desarrollo sostenible?

3%


39%
No
Ns/Nc

58%

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PricewaterhouseCoopers Slide 28
Cuarta sección – Contexto

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirm ación: La profundización de las


actividades de desarrollo sostenible en el contexto de la crisis financiera actual
perm itirá fortalecer la confianza de los grupos de interés en nuestra em presa.

12%
27%

Muy en acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo

61%

Agosto 2009
PricewaterhouseCoopers Slide 29
Cuarta sección – Contexto

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirm ación: En el contexto actual, la


profundización de actividades de desarrollo sostenible no será una prioridad
para nuestra em presa.

2%
16%
18%

Muy en acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo

64%

Agosto 2009
PricewaterhouseCoopers Slide 30
Cuarta sección – Contexto

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirmación: Las actividades de


desarrollo sostenible en nuestra empresa serán las más afectadas por la crisis
6% financiera internacional.

24%

De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo

70%

Agosto 2009
PricewaterhouseCoopers Slide 31
Cuarta sección – Contexto

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirmación: Hemos considerado el desarrollo de actividades de
desarrollo sostenible (p.e. iniciativas de eficiencia energética, ahorro de recursos, entre otras), a raíz de los
efectos de la crisis financiera internacional.
3%
13%

23%

Muy en acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo

61%

Agosto 2009
PricewaterhouseCoopers Slide 32
Cuarta sección – Contexto

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirm ación: Estam os intentando potenciar
nuestras actividades de desarrollo sostenible a pesar de las reducciones
presupuestarias.

16% 13%

Muy en acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo

71%

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PricewaterhouseCoopers Slide 33
Quinta sección

Datos de clasificación

Agosto 2009
PricewaterhouseCoopers Slide 34
PARTE 5 | Datos de clasificación

Empresas encuestadas por tamaño Empresas encuestadas por cantidad de empleados

60 25

48 20
50 20 18

40 15
15

30
10 9

20
5 3
9
10 7 2
3
0
0 Menos de 99 Entre 100 y Entre 500 y Entre 1000 y Más de 5000 Ns/Nc
Empresa grande Mediana empresa Pequeña empresa Ns/Nc 499 999 4999

Empresas por sector industrial

12

10
10
9
8
8

6
6
5 5 5
4
4
3 3
2 2 2 2
2
1

c
riz

vo
ía

ud
a

n
s

s
s

s
ica

s
s

N
io
ga

es
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ció

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Ns
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M

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Se

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