Sistemas de Informacin Gerencial

SISTEMA
Interaccin e interdependencia de los
elementos que componen el sistema.

Persecucin de un objetivo o finalidad

comn.

Interaccin con el entorno.

Entrada Procesos Salida.

SISTEMA
Sinergia: Los elementos en forma independiente tienen un resultado inferior al que generan al integrarse para lograrlo Equifinalidad: Mltiples formas de lograr el objetivo del sistema

DATO - INFORMACIN
El DATO es un hecho aislado, no evaluado,
ni significativo. Es slo el resultado de un fenmeno. Para que se transforme en INFORMACIN es necesario realizar operaciones con los datos que le agreguen valor y le den utilidad para el usuario.

Del DATO a la INFORMACIN

Captarlos: Accin de registrar los datos Verificarlos: Validacin de los datos Clasificarlos: Separarlos por categoras Ordenarlos: Colocarlos en secuencia Resumirlos y calcularlos: Para darles un sentido lgico Almacenarlos: Accin de guardar Recuperarlos Copiarlos: ejemplo de PC a papel Distribuirlos: Entregar al usuario

Caractersticas de la INFORMACIN
ACCESIBLE: facilidad y rapidez para obtenerla PRECISA: no tiene errores RELEVANTE: sirve para la decisin que la

OPORTUNA CLARA: exenta de expresiones ambiguas FLEXIBLE: a ms de 1 decisin y ms de 1

VERIFICABLE: varios usuarios, = decisin
usuario

requiere

Clasificacin de la INFORMACIN
En relacin a la organizacin
Interna o Externa

En relacin a su naturaleza
Descriptiva, Rendimiento, Predictiva

S/ posicin del usuario

Estratgica, Tctica, Tcnica

S/ flujo de informacin
Horizontal o Vertical

SIG: Conceptos y Componentes

SISTEMA:
Set de elementos y/o procedimientos organizado para cumplir una tarea.

INFORMACIN:

Conjunto de valores producidos segn una combinacin de operaciones, siguiendo determinadas normas preestablecidas.

GERENCIAR:

Administrar recursos no propios.

SIG: Conceptos y Componentes

Sistema de soporte de decisin orientado a los responsables de gestionar organizaciones sanitarias

1. Sistema de Informacin para Soporte de Decisin. 2. Procesos de Toma de Decisiones.

3. Gerenciamiento de Sistemas de Salud.

Principales efectos positivos de los sistemas informatizados

Rapidez para procesar la informacin Exactitud de los clculos Facilidad para manejar grandes vol. de info Capacidad de almacenamiento de info Calidad de presentacin de los resultados Reduccin de costos a largo plazo Informacin rpida para tomar decisiones Permite compartir informacin entre usuarios

Principales efectos negativos de los sistemas informatizados

Altos costos iniciales Dependencia del funcionam. del sist. Rpida obsolescencia de hard y soft Automatizacin del personal Requiere capacitacin y personal esp. Vulnerabilidad ante virus Resistencia del personal al cambio Desaprovechamiento de equipos

Tipos de Sistemas de Informacin

Sistemas Transaccionales: Generan
informacin para actividades rutinarias con grandes y similares volmenes de transacciones, con procedimientos bien comprendidos y estandarizados. (sirven a los niveles operativos)

Sistemas Analticos: Producen

informacin para la toma de decisiones y la resolucin de problemas (sirven a los mandos intermedios y alta gerencia)

Tipos de Sistemas de Informacin

Sistemas Transaccionales:
Automatizan tareas operativas de la org. Suelen ser el primer tipo de sistemas de info Son intensivos en entrada y salida de
informacin, clculos y procesos simples, generan grandes volmenes de informacin. Son recolectores e integradores de gran cantidad de informacin Son fcilmente adaptables a productos empaquetados que existen en el mercado

Tipos de Sistemas de Informacin

Sistemas Analticos:
Los sistemas transaccionales constituyen su
plataforma de informacin Son intensivos en clculos con escasas entradas y salidas. No suelen ahorrar mano de obra Suelen ser interactivos y amigables Pueden ser desarrollados ad hoc por la empresa.

Caractersticas de un Sistema de Informacin en una Organizacin

Aceptado: satisfactorio para los usuarios Documentado: metas y objetivos del sistema Probado: minimizar fallas o desaprobacin Coherente: mxima interaccin de sus componen. Compatible: cada parte se adapta al conjunto Econmico: ajustado a los recursos existentes Eficiente: ptima utilizacin de los recursos Efectivo: que alcance las metas establecidas

Caractersticas de un Sistema de Informacin en una Organizacin

Rpido desarrollo Factible: econmica, operativa y tcnicamente Flexible: que permita ajustes Jerarquizado lgicamente Modular: Independiente en sus partes pero integ. Confiable: con errores mnimos en las salidas Visible o manifiesto: comprensible Simple

Herramientas para Sistemas de Soporte de Decisin (DSS)

Motores de Bases de Datos (Access, SQLServer, Oracle, DB2, Informix) o DBMS. Planillas de Clculo (Excel, Qpro, Lotus). Estadsticas genricas (SAS, SPSS, Systat). Epidemiolgicas (Epi Info, Epi Map, MedCalc, SSS). Generadores de Arboles de Decisin (Data). OLAP (Essbase, Cognos, SQLServer), Warehousing (VW, casi todos los Motores de DB), Datamining. Fuentes referenciales.-

Base de datos relacionales

Estructura que contiene los datos almacenados en las tablas, con sus relaciones y otros objetos que permiten acceder, ordenar y/o modificar la informacin contenida en ellas ndices Consultas estructuradas Formularios Reportes Objetos programables

Nuevos desarrollos en bases de datos

Visin de las nuevas herramientas Permiten responder a una serie de interrogantes

DW

Consultas que incorporan intensivamente la variable tiempo. Ej., Cuntas

ecografas se hicieron en los ltimos cinco aos ? 2 Consultas que involucran diversas fuentes de informacin. Ej., Cuntas ecografas precedieron a intervenciones quirrgicas, en pacientes provenientes de cierta rea geogrfica...?

3 Consultas en que intervienen mltiples dimensiones. Ej., Cuntas ecografas

con resultado positivo, precedieron a intervenciones quirrgicas, en diferentes centros de salud, cunto se invirti en ello...?.

4 Consultas que buscan patrones. Ej., Qu perfil de consumo tienen los

pacientes que se hicieron ecografas ....?.

OLAP

DM