1. Son los elementos que forman parte de la definicin de la planeacin: a) Objetivo, cursos alternos de accin, eleccin, futuro. 2.

Son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuer os, para lograr los objetivos en las condiciones m!s ventajosas d)"strategias #. $e acuerdo a su naturale a las premisas pueden ser: d)%nternas y e&ternas '. (aracter)sticas primordiales que poseen los objetivos a)Se establecen en tiempo espec)fico y se determinan cuantitativamente. *. caracter)sticas que diferencia los objetivos de los propsitos a) +en,ricos o cualitativos b) -ermanentes c) Semipermanentes. .. $efinicin correcta de planeacin: a) determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que /abr! de reali arse. 0. lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra ve dentro de una organi acin. d) -ol)ticas 1. "s un esquema donde se establecen: la secuencia de las actividades espec)ficas que /abr! de reali arse para alcan ar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecuencia. d) -rogramas. 2. -ermiten establecer el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la reali acin de un trabajo repetitivo: d) procedimientos 13.Son los principios que se tomaran en cuenta para reali ar una planeacin: a)4actibilidad, objetividad y cuantificacin, fle&ibilidad, unidad, cambio de estrategias. 11. (ual tipo de planeacin es reali ada por los miembros de mayor jerarqu)a d) "strat,gica 12. caracter)sticas de los propsitos a) "vitar que se pierda el tiempo. b) $arse a conocer a todos los miembros. c) 5cordes a los valores institucionales. 1#. Su finalidad es que le administrador que las utilice, tom las decisiones m!s adecuadas de acuerdo a la situacin espec)fica del medio y de la organi acin en donde act6e d) t,cnicas de planeacin

1'. "tapas de la investigacin: a) $eterminacin de la /iptesis. b) (omprobacin o desaprobacin de la /iptesis. c) -resentacin del informe. 1*. clasificacin de pol)ticas: a) Operativas o espec)ficas. b) "strat,gicas o generales. c) 7!cticas o departamentales. 1.. "s un plan de todas o algunas de las fases de la actividad de la empresa e&presado en t,rminos econmicos 8monetarios),junto con la comprobacin subsecuente de las reali aciones de dic/o plan: d) -resupuesto.

10. 9as pol)ticas, en cuanto su origen pueden ser: a) "&ternas , 4ormuladas. (onsultadas e %mpl)citas.. 11. 12. 23. 21. "tapas de la planeacin: a) -ropsitos b) -remisas la clasificacin de los programas 7!cticos y Operativos "n relacin con el nivel jer!rquico :(mo se dividen los presupuestos; d) "strat,gicos, t!cticos, operativos Son las acepciones del t,rmino organi acin: a) %nstrumento +rupo social -roceso 22. Son -rincipios de la organi acin: Objetivo, 5mplitud y (oordinacin. 2#. 9a difusin se refiere a: $efinir las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad 2'. 9as etapas de la organi acin son: $ivisin del trabajo y coordinacin 2*. 4ue empleada originalmente para descubrir el sistema de gobierno de la iglesia que consta de sacerdotes escalonados en grados: <erarqu)a 2.. Se logra mediante una divisin org!nica que permite a la empresa desempe=ar con eficacia sus diversas actividades: $epartamentali acin c)Objetivos

20. 7ipo de departamentali acin eficiente cuando las unidades de la empresa reali an actividades en sectores muy alejados uno del otro: -or territorios 21. 7ipo de departamentali acin que representa al ejemplo 8fundicin, ensamble, pintura, soldadura): -or procesos 22. "s la 6ltima etapa de la divisin del trabajo y consiste en la recopilacin de factores y actividades para la reali acin de un trabajo: $escripcin de funciones #3. :organi acin en el cual la actividad decisional se concentra en una persona; 9ineal #1. >entajas de la organi acin lineal (lara y sencilla, ?til en peque=as empresas y facilidad en la toma de decisiones #2. 9a organi acin lineo@funcional se caracteri a por: 5utoridad y responsabilidad "speciali acin ##. organi acin que surge como consecuencia de las grandes empresas y de la tecnolog)aA no disfruta de autoridad de l)nea o poder para sus decisiones: Organi acin estaf #'. organi acin que asigna los asuntos administrativos a personas que se re6nen y se comprometen para discutir y decidir en com6n los problemas: Organi acin por comit,s #*. organi acin que combina la departamentali acin por proyecto con la de funcionesA Bde parrillaC, Bde proyectoC o Badministracin de productoC: Organi acin matricial #.. Son formas de representar un organigrama >ertical, /ori ontal, circular y mi&to #0. t,cnicas de organi acin: Organigrama, Danuales #1. :Eu, es una t,cnica de organi acin; Ferramienta necesaria para llevar a cabo una organi acin racional. #2. $efina inspeccin: (uando algo es revisado y no se alteran sus caracter)sticas '3. -aso inicial para elaborar un cuadro de distribucin de trabajo Se elabora una lista de los deberes y actividades que reali a cada persona

'1. :4uncion donde el administrador elige los recursos necesarios para poner en marc/a las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes; d)%ntegracin '2. Son reglas necesarias para lograr la efectividad en la integracin a)"l /ombre adecuado para el puesto adecuado b)$e la provisin de elementos necesarios d)$e la importancia de la introduccin necesaria '#. :(u!les son las etapas que comprende la integracin; a) Geclutamiento, seleccin, %ntroduccin, capacitacin y desarrollo ''. Se consideran como sinnimos: supervisin, lidera go y estilos gerenciales.>erdadero '*. Son etapas de la direccin: a) 7oma de decisiones, integracin b) Dotivacin c) (omunicacin '.. Son caracter)sticas de la toma de decisiones: a) Son deber del gerente b) Se aplican en cualquier parte del proceso administrativo d)$e ellas depende el ,&ito de la organi acin '0. "s necesario al tomar decisiones a) $efinir y anali ar el problema c) "valuar y elegir entre alternativas '1. vigilar y guiar a los subordinados y que las actividades se realicen adecuadamente. a) Supervisin '2. "s una de las teor)as gerenciales m!s importantes relativas a la supervisin a) HlaIe y Douton *3. 9a comunicacin se define como: c) -roceso a trav,s del cual se transmite y recibe informacin en un grupo social. *1. Son los elementos de los cuales consta la comunicacin a) "misor Geceptor 7ransmisor *2. Son los tipos de autoridad a)Jinguno de los siguientes *#. Son las formas que asume el ejercicio de la autoridad o mando. d) Ordenes *'. :(u!les son las cuatro funciones que comprende el control de produccin; a)(ontrol de calidad, de inventarios, de produccin y (ontrol de compras.

**. Kn adecuado control de produccin reporta: a)$isminucin de tiempos ociosos y costos. b)"vita demoras de produccin y permite cumplir con los clientes. c)%ncrementa la productividad *.. -ermite evaluar las ejecuciones, tanto a nivel gen,rico como espec)fico, a fin de determinar la accin correctiva necesaria: a)(ontrol por !reas funcionales. *0. (u!les son las "tapas del control; a) "stablecimiento de est!ndares b) Dedicin de resultados c) (orreccin d) Getroalimentacin. *1. (u!les son los 7ipos de est!ndares ; a) "st!ndares estad)sticos b) "st!ndares fijados por apreciacin c) "st!ndares t,cnicamente elaborados *2. (omo debe ser la informacin para medicin de resultados; a. Oportuna, confiable, valida, unidades apropiadas y fluida .3. :cu!l factor de control es de forma cualitativa; a) (antidad ,costo, tiempocuantitativa d) calidad .1. 4actores que comprenden el control: a) cantidad y costo b) calidad y tiempo .2.@ las caracter)sticas de control son, : a) oportunidad, accesibilidad, ubicacin estrat,gica. .2. :(u!les son las cuatro funciones que comprende el control de produccin; a)Control de calidad, inventarios, produccin y compras. .#. Kn adecuado control de produccin reporta: a)$isminucin de tiempos ociosos y costos. b)"vita demoras de produccin y permite cumplir con los clientes. c)%ncrementa la productividad .'. -ermite evaluar las ejecuciones, tanto a nivel gen,rico como espec)fico, a fin de determinar la accin correctiva necesaria: a)(ontrol por !reas funcionales.

.*. "l objetivo del control contable consiste en identificar las causas de lo ocurrido en las operaciones financieras, para que, en esta forma, la gerencia adopte las decisiones mas atinadas para futuras actuaciones.LL>LLLL ... "l control contable debe: Junca debe proporcionar informacin vera y oportuna.L4LLLLL .0. 9a funcin del control de recursos /umanos es la de organi ar a los empleados para los diversos eventos que ocurren a lo largo del a=o.L4 .1. 9a evaluacin de la motivacin es uno de los aspectos m!s evaluables por su intangibilidad, ya que su objetivo es medir la moral del personalLL4LLLL .2. 9a evaluacin de la actuacin mide la efectividad de los miembros de la organi acin con base en est!ndares de actuacin que eval6an resultados.LLLL>LL 03. 9as t,cnicas de control son: a) Herramientas para llevar a cabo el control . 01. 4orman parte de los propsitos del control interno: a) Obtencin de informacin correcta y segura b) -romocin de la eficiencia en la operacin. 02. Son parte de los lineamientos que se deben seguir para dise=ar una forma: a) (laridad y concisin. b) 5provec/ar adecuadamente los espacios