HISTORIA

El Great Place to Work Institute fue fundado en 1991 por el reconocido autor Robert Levering y la consultora organizacional profesionales y de consultores gerenciales% Great Place to Work Institute Per& se fund# en el a'o ())( y sus principales accionistas son Inversiones dvento y la *niversidad Peruana de +iencias plicadas% !y Ly!an" en colaboraci#n con un e$uipo de

La e,pansi#n en

!-rica Latina co!enz# con proyectos en .rasil en 199/%

Los servicios ofrecidos por el Great Place to Work Institute est0n basados en !0s de veinte a'os de investigaci#n" la cual fue iniciada por Robert Levering y 1ilton 1osko2itz" y presentada por pri!era vez en su libro Las 1)) 1e3ores E!presas para traba3ar en Estados *nidos" Edici#n 1945 6 ddison7Wesley 19458% La noci#n de llegar a ser un gran lugar para traba3ar fue r0pida!ente reconocida por l9deres en diversas industrias" organizaciones guberna!entales e instituciones educativas co!o un !edio b0sico para !e3orar los a!bientes de los lugares de traba3o y" al :acerlo" su i!agen y resultado econ#!ico% En nuestros pri!eros a'os de operaci#n los clientes incluyeron negocios de todos los ta!a'os e industrias 7desde co!pa'9as en el ranking de las /)) de ;ortune :asta organizaciones de servicios de salud" !ultinacionales a pe$ue'os negocios con un &nico lugar de operaci#n7 en una variedad de industrias localizadas alrededor de Estados *nidos% <uestras listas de las !e3ores e!presas para traba3ar ya representan a e!presas en 5) pa9ses alrededor del !undo% Estas listas sie!pre inspiran un foco de inter-s por parte de las organizaciones en b&s$ueda de ser reconocidas por sus -,itos y por personas en b&s$ueda de grandes lugares para traba3ar

MISIN Y VALORES DE GREAT PLACE TO WORK

Great Place to Work Institute se :a dedicado a ayudar a las organizaciones a co!prender y practicar las calidades y co!porta!ientos $ue se llevan a cabo en un e,celente entorno de traba3o% El esfuerzo au!enta la calidad de la vida laboral para los e!pleados y !e3ora los resultados financieros de la organizaci#n% E,celentes entornos de traba3o !erecen la pena estudiar" no por otra raz#n" sino por$ue enri$uecen la vida de la gente% =odo el !undo" en definitiva" prefiere traba3ar en un a!biente de traba3o c#!odo% +o!o la !ayor9a de nosotros pasa!os gran parte de nuestra vida traba3ando" es un asunto !uy i!portante%

Implicaciones sociales
l !is!o tie!po" la calidad de nuestros entornos de traba3o tiene fuertes i!plicaciones sociales% +onoce!os los s9nto!as de un !al entorno de traba3o 7 el estr-s personal" el deterioro de la salud f9sico y !ental" y la productividad ba3a% *na sociedad con e,celentes entornos de traba3o" donde los e!pleados tienen confianza en la gente para las cuales traba3an y la gente es respetada" ser9a una sociedad !e3or para todos %

EMPRESAS PARA TRA A!AR

Para este ranking se :izo un estudio cuidadoso y alta!ente profesional" $ue tiene por ob3etivo distinguir a las e!presas $ue :an logrado un e,celente a!biente de traba3o para sus traba3adores" producto de una adecuada gesti#n de personas y de pr0cticas y pol9ticas de recursos :u!anos orientados a ese sentido%

Es i!portante !encionar $ue for!an parte de de las !e3ores e!presas" co!pa'9as desde :asta !as de 1)))) traba3adores y $ue !itad de ellas son e!presas $ue tienen !as de >)) colaboradores% Lo denota $ue el ta!a'o de la fuerza laboral no un i!pedi!ento ser reconocidas%

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que gracias a esto se vuelven ms competitivas la cual un beneficio muy grande para la empresa. Tambin le hace tener buena imagen a cuanto las mejores las empresas ganadoras

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n ms competitivas la cual es un beneficio

PRE"IL DE LOS PARTICIPANTES

Great Place Work Institute Per& dispone una cartera apro,i!ada!ente de (/) co!pa'9as" con las $ue !antiene un acerca!iento basado en te!as de consultor9a% ?e esas co!pa'9as un total de 11@ to!aron la decisi#n de participar directa!ente en el proceso de selecci#n de Las 1e3ores E!presas para =raba3ar en el Per&" edici#n ())9%

Ci#$as %es&aca%as
Las estad9sticas ta!bi-n 11@ e!presas /)A sonde capital /)A son de capital se'alan $ue de las participantes" el peruano y el otro e,tran3ero%

Capaci%a% #inancie$a

Participan e!presas de todo ta!a'o% Bin e!bargo registran una !ayor presencia calculadas en un (>A las e!presas $ue facturan entre los 1)) y /)) !illones dedolares%

Aspec&os sin%icales
*n (9A de las instituciones se refiere a entidades $ue cuentan con un sindicato debida!ente constituido% Eso es i!portante pues significa $ue la organizaci#n gre!ial no se :a convertido en un i!pedi!ento para realizar este tipo de estudios de cli!a laboral%

Po$ &ipo %e ac&i'i%a%

El estudio detalla $ue los sectores econ#!icos $ue !ayor participaci#n tienen se vinculan con las finanzasC seguros y !anufactura con 1D A seguido de servicios generales 1)A y energ9a y !inas 9A%

E B=

EL 1 B 1F<I1G ?E= LLE

La !edici#n se realiza !ediante dos instru!entosH la encuesta a los e!pleados =rust Inde, y el cuestionario +ulture audit% La pri!era es una :erra!ienta tipo estandarizada" desarrollada por el Great Place to Work $ue incluye /> enunciados relacionados con las cinco di!ensiones del !odelo de Great Place to Work% Los e!pleados responden de !anera an#ni!a a cada enunciado y eval&an la frecuencia con $ue los enunciados son verdaderos% El culture audit% Es un cuestionario de @) preguntas sobre pr0cticas y pol9ticas de recursos :u!anos $ue aplican las e!presas%

La evaluaci#n de estos resultados est0 a cargo de dos e$uipos de consultores de GP=W" adecuada!ente entrenados para ese prop#sito y rigurosa!ente seleccionados considerando aspectos de eficiencia y confidencialidad%

por parte de la e!presa%

=a!bi-n realizan lla!adas telef#nicas y visitas post encuesta a una !uestra aleatoria de traba3adores para cada e!presa" con el prop#sito de verificar $ue el proceso se lleve a cabo de !anera transparente y sin ning&n tipo de presi#n

*na vez obtenidos los resultados por separado del =rust Inde, y del +ulture audit% Be consolidan los datos% Grdenan a las e!presas por orden de !eritos y pre7seleccionan a las !e3ores% =odo este proceso es supervisado por el Global 1anage!ent =ea! de GP=W%

PREMIOS ESPECIALES
Los pre!ios especiales se enfocan en un aspecto particular dentro de las cinco di!ensiones del !odelo de gesti#n de personas de Great Place to Work y se dividen en dos di!ensionesH el pre!io a cada una de las cinco di!ensiones" credibilidad" respeto" i!parcialidad" orgullo y ca!arader9a y el pre!io al !ayor progreso%

Para el Pre!io al 1ayor Progreso se to!an en cuenta todas las e!presas participantes" pudiendo ser elegida una e!presa $ue no necesaria!ente est0 dentro de las !e3ores% Para este pre!io no :ay finalistas%

L B E1PREB B 1IB GR <?EB

Great Place to Work Institute reconoce a las e!presas con !0s de >)) traba3adores $ue de!ostraron buenas pr0cticas y pol9ticas de

recursos :u!anos" al obtener un nivel de satisfacci#n de !0s de (CD traba3adores%

Esta !enci#n especial 3ustifica $ue debido a $ue !ane3ar grandes grupos de gente i!plica !ayores esfuerzos de coordinaci#n y recursos% Bon (5 co!pa'9as de las cuales 1/ se encuentran dentro de las !0s grandes%

I1PGR= <+I

?E +RE R +G<;I <J

Se &e$mina el ())*+ ,n a-o %i#.cil pa$a la econom.a m,n%ial/ 0Consi%e$a ,s&e% 1,e #en2menos como es&e ponen en $ies3o el 4,en clima la4o$al %e ,na emp$esa5 0C2mo se %e4e$.a en#$en&a$/ En estos !o!entos se reconocen a las e!presas e,celentes% En algunos pa9ses tuvi!os varias e!presas $ue se vieron obligadas a ter!inar el contrato de traba3o con !uc:as personas y sin e!bargo" siguieron teniendo buenas evaluaciones de sus e!pleados%

0De 1,6 mane$a las concl,siones %e los es&,%ios so4$e clima la4o$al 1,e ela4o$a s, ins&i&,ci2n es&7n con&$i4,8en%o a cam4ia$ las pe$spec&i'a %e las emp$esas so4$e lo 1,e p,e%en o#$ece$ a s,s emplea%os5 En todos los pa9ses donde realiza!os encuestas con los e!pleados para evaluar el nivel de confianza $ue :ay en las e!presas" pode!os observar $ue el inter-s es sie!pre grande% 10s e!presas $uieren participar en nuestras listas% 0Las emp$esas %e los pa.ses %e Am6$ica La&ina man&ienen el $i&mo cam4ian&e 9acia la cons&$,cci2n %e ,n me:o$ l,3a$ pa$a &$a4a:a$ o es&7n $e&$asa%os $espec&o a los lo3$os alcan;a%os po$ o&$os con&inen&es5 Latinoa!-rica tiene un potencial !0s grande $ue Europa" por e3e!plo% Bo!os !uc:o !0s abiertos y fle,ibles" lo $ue crea un a!biente !uy favorable para los ca!bios% 0<,6 &an c,i%a%osos 8 comple:os son con los es&,%ios5 <osotros tene!os una !etodolog9a e,clusiva y &nica en todos los pa9ses donde esta!os% =ene!os !uc:o cuidado en los datos $ue recibi!os de las e!presas y realiza!os auditorias para garantizar $ue las e!presas $ue salen calificadas tengan real!ente un e,celente a!biente laboral% 0De 1,6 mane$a los %i$ec&i'os %e las emp$esas p,e%en me%i$ los $es,l&a%os posi&i'os %e$i'a%os %e la aplicaci2n %e n,e'as pol.&icas la4o$ales en s,s o$3ani;aciones5 Esos resultados se pueden !edir con encuestas a los e!pleados y ta!bi-n con grupos focales" donde se preguntan a grupos de e!pleados $ue es lo $ue piensan de sus e!presas%

+*L=*R

?E

PRE<?IJ KE

Los deportes de alta co!petencia sie!pre tiene valiosas lecciones $ue se pueden aplicar en el ca!po e!presarial% *na de ellas est0 relacionada a los deportes $ue se 3uegan con pelota es descrita co!o la :abilidad co!petitiva $ue consiste en $ue Llos buenos

e$uipos y buenos 3ugadores no son los concentrados en donde se encuentra la pelota sino donde va a estar en el !o!ento siguienteM

Be puede :acer todo bien" sirviendo a un cliente al punto de satisfacerlo plena!ente y sin e!brago su lealtad no est0 asegurada y puede pend-rsele al d9a siguiente" co!o si fuera la apreciada pelota" se sabe donde est0 a:ora pero no donde estar0 en el !o!ento siguiente%

=odo lo $ue se sabe :asta :oy probable $ue no sirva lo $ue sirve se tiene $ue aprender in!ediata!ente%

;inal!ente se re$uiere tie!po para refle,ionar" para ello no solo evalue!os logros% Por$ue en e,ceso este enfo$ue debilita el pensa!iento anal9tico y creativo%

ms exigentes Ese #$en6&ico p$oceso %e a%ap&a$se a las n,e'as 8 demandas requiere no slo competencias, sino tambin una actitud permanente de aprendizaje y desaprendizaje.

=e$ L,3a$> I M %el Pe$?

LI?ER JGG N +G1PE=E<+I

Pese a tratarse de una organizaci#n internacional con presencia en 1>4 paises" donde los co!petidores son los !is!os y lo $ue ofrecen es igual% Pero el co!un deno!inador no es tanto $ue co!etidores :ay sino $ue la organizaci#n :a logrado tener la !e3or gente% La !e3or gente re$uiere de :erra!ientas" capacitacion" proyeccion" de poder tener oportunidades de traba3o" de ser respetado" de !ane3arse en un a!biente diverso% =odo eso es un cli!a y por eso nos encanta participar en el estudio" dice Banc:ez Loza a la co!pa'9a% Tas@ "o$ceH Es un foro para interactuar" donde surgen iniciativas de !e3ora $ue luego deben ser :ec:as realidad% Cl,4 C,a$&o %e CicloH Esta confor!ado por todos los e!pleados $ue cu!plen (/ a'os de servicio y se les reconoce por su co!pro!iso con la e!presa%

(%o L,3a$> !W MARRIOTT

HOTEL LIMA
*n !undo de oportunidades
En KW 1arriot Eotel la oportunidad esta para $uien se ani!e a to!arla% Por eso en 3unio de este a'o fue reconocida co!o La !e3or e!presa para traba3ar en Latinoa!-rica de un total de 1D)) co!pa'9as% 1arriot busca a gente $ue $uiera traba3ar en el negocio y tenga car0cter para traba3ar en e$uipo% L%Bi uno selecciona bien" el proceso de ad!inistraci#n de personal es f0cil% La gente traba3ara con sus talentos" desarrollara sus :abilidades y co!o l9der nos $uedara orientarlos :ac9a sus !etas% 1arriot considera $ue es !uy i!portante !edir su cli!a laboral" se basa en su filosof9a corporativa !undialH si trata!os bien a nuestros traba3adores" ellos trataran bien a nuestros clientes% +apacitan a sus colaboradores en 0reas de su inter-s y ta!bi-n a sus fa!iliares en 0rea $ue puedan ayudarlos a e!prender un nuevo oficio o negocio" dan facilidades para $ue sus :i3os puedan venir en -poca de vacaciones a conocer el traba3o $ue :acen sus padres%

En esta empresa resalta bastante lo que es trabajo en equipo, donde todos saben cual es el objetivo primordial de su empresa la cual hace una de las mejores empresas para trabajar.

Ae$ L,3a$> SODIMAC

ENSEBANDO A ENSEBAR

+uando uno cosec:a lo $ue sie!bra" reza el dic:o y el $uipo de BG?I1 + puede dar fe de ello% un$ue el a'o $ue est0 a punto de irse fue !uy diferente para ellos" y !uc:as otras e!presas" producto de la crisis econ#!ica%

Este a'o :an innovado en :acer actividades $ue vallan !0s all0 de lo laboral" trat0ndose de conocerse !0s entre ellos" para no per!itir $ue el creci!iento los vuelva a3enos o los distancie%

La empresa SODIMAC trabaja ?e acuerdo a lo dic:o se desarrollo una actividad !uybastante particular% lo Paraque ello es invitaron a los colaboradores a traer una foto de a$uello $ue era i!portante relaciones ppara blicas ellos" sena personas" un titulo profesional o una cosa" cual$uier cosa $ue los ellos :ace el !a que para felices% v"nculo del trabajo va junto con las emociones ! la a#ectividad, la cual hace que sienten satis#echos con su trabajo la cual los hace productivos.

C&o L,3a$> CINEPLANET

*n e$uipo de pel9cula
En esta e!presa" el entusias!o y la 3uventud son desbordantes% Los colaboradores son en su gran !ayor9a estudiantes universitarios din0!icos" conocedores de las &lti!as tecnolog9as" listos para enfrentar los retos de !anera i!aginativa y con los o3os bien abiertos a las oportunidades de ca!bio y !e3ora%

;ernando Boriano" Gerente General" nos :abla del proceso de inducci#n" donde los reci-n llegados e!piezan a conocer $ue en la organizaci#n :ay posibilidades de seguir una l9nea de carrera% Pero ta!bi-n :ay un c#digo de conducta $ue posee importante un con3unto de valores a aplicarse en el d9a a d9a" en Es el trato con los visitantes"en una empresa tener pero $ue puede aco!pa'arlos toda su vida%

colaboradores Estos valores se rigen a for3ar personas con sentido del :u!or" leales a que la din$micos, e!presa y a uno !is!o" con aptitudes para el aprendiza3e" ten%a :onesto a toda el prueba" buscador de la e,celencia en el servicio y dispuesto a traba3ar en e$uipo% pensamiento de una persona juvenil, de modo que ha%a de su empresa al%o satis#actoria la cual terminan siendo leales a la empresa.

D&o L,3a$> INTERSEGERO

Pertenece!os a una fa!ilia especial
La idea de fa!ilia est0 presente en nuestro $ue:acer diario" e,presa Kuan +arlos Oalle3o" Gerente General% ;ue reconfortante ver co!o en el ())4" cuando los resultados no nos aco!pa'aron producto de la crisis financiera internacional" nuestros colaboradores nos dieron su apoyo%

El co!pro!iso y la solidaridad $ue !ostraron fueron los de una fa!ilia% =ienen un panal saludable $ue cada se!ana entrega una receta coleccionable y ali!entos sanos y ade!0s se aco!pa'a de c:arlas !-dicas y ca!pa'as de vacunaci#n% La inversi#n ta!bi-n se orienta a la capacitaci#n de los colaboradores" prepar0ndolos para asu!ir nuevos retos dentro de la organizaci#n o de las e!presas del grupo Interbank%

F&o L,3a$> INTER ANK

+uando el cielo es el l9!ite
El buen cli!a laboral $ue :a sabido crear Interbank radica en la i!portancia $ue les dedica a las personas" al considerarlas el centro de su negocio%

*na pieza funda!ental para el desarrollo de los colaboradores es el Progra!a Graceland" $ue esta creado para $ue ro!pan sus propias li!itaciones e iniciarlos en un ca!ino de descubri!ientos de todo lo $ue pueden :acer si es $ue se atreven% LEste es el grupo de las oportunidades para todos% c0 uno llega tan le3os co!o su capacidad y deseo lo lleven% <o :ay l9!ites i!puestos%

Esta es la filosof9a $ue :a llevado a Interbak a ser la &nica e!presa peruana ubicada dentro de las once organizaciones distinguidas por :aber sido incluidas por seis a'os consecutivos en la lista de las 1)) 1e3ores E!presas para =raba3ar Latinoa!-rica%

GH L,3a$> B*PER1ER+ ?GB PER* <GB

Los e!pleados son el !ayor activo

Bon !0s de 1)%))) colaboradores $ue constante!ente reciben las visitas de los directivos" sin i!portar $ue sea do!ingo o feriado" o se ubi$uen en cual$uiera de las cinco ciudades en las $ue se encuentran las tiendas% LEs !uy i!portante !ostrar $ue esta!os cerca" $ue escuc:a!os y $ue actua!osM" refiere el e3ecutivo%

La e!presa no solo facilita la fle,ibilidad de :orario $ue necesitan los colaboradores $ue estudian" ade!0s :a fir!ado convenios para $ue sus colaboradores accedan" a precios especiales" a varias universidades del pa9s% Bon !il personas pro!ovidas :acia su!adas a las dos tres !il e!pleos las $ue :an ascendido este a'o en Buper!ercados Peruanos" las oc:o nuevas tiendas $ue :an abierto en el ())9" y $ue" $ue falta inaugurar en lo $ue $ueda del a'o" van a generar casi nuevos% Esto significa nuevos retos para !antener un cli!a

laboral $ue la vuelva a ubicar entre las e!presas con !e3or cli!a laboral%

IHL, $>

3a

SAP PERE
+o!pa'eris!o !0s all0 de la oficina
B P Per& es una e!presa con una cultura de co!unicaci#n abierta% +uenta con un co!it- dedicado a la planificaci#n" coordinaci#n y realizaci#n de diferentes actividades con !iras a fortalecer el a!biente laboral" co!o desayunos $uincenales" el d9a fa!iliar" el d9a del ni'o" la fiesta de Eallo2een" las celebraciones de cu!plea'os y otras actividades dirigidas a los e!pleados y ta!bi-n a sus :i3os y fa!iliares%

Glga Kara!illo" ?irectora de Recursos Eu!anos" se'ala $ue las actividades tienen un alto valor asociado al a!biente laboral" pero resalta los desayunos $uincenales" $ue son organizados cada !es por el personal de un 0rea distinta de la e!presa y les per!ite interactuar con co!pa'eros de otras 0reas% de!0s" es un agradable !o!ento para co!partir de !anera libre y a3ena al traba3o% LEl ob3etivo es fortalecer el a!biente laboral" el co!pa'eris!o y el traba3o en

e$uipo% =odos so!os parte del bienestar de la co!pa'9a y cada uno aporta para $ue esto sea realidadM" se'ala%

*H L,3a$>
KIM ERLY CLARK PERJ
La oportunidad de crecer en fa!ilia

L+ree!os $ue :ay un l9der dentro de cada uno de ellos y busca!os desarrollarlos en un a!biente donde sientan $ue pueden to!ar decisiones con algunos riesgos controlados" por$ue sie!pre el entorno los va a apoyar para $ue prueben cosas" para $ue sean creativos" y a&n cuando se e$uivo$uen va!os a estar all9 para decirles $ue sigan adelante" por$ue 3usta!ente en los errores es $ue la gente e!pieza a ser !0s grandeM" afir!a .lanca Puino" Gerente General de Qi!berly +lark Per&%

*no de los $ue !0s disfruta de esta filosof9a es <adia buid" analista de desarrollo organizacional% LQi!berly es !i segundo :ogar% 1e levanto content9si!a para venir a traba3ar% ntes :e traba3ado en dos e!presas pero nunca !e :ab9a sentido yo !is!a% +ada d9a aprendo algo nuevoM" dice%

=)H L,3a$> COCAKCOLA

La alegr9a de vivir ta!bi-n en el traba3o

Ernesto ?0vila tiene /> a'os de edad y co!enz# a traba3ar en +oca7+ola :ace (@ co!o representante del 0rea de +alidad% :ora es Gerente de <uevos Productos de la Regi#n =ransandinaH Per&" .olivia" *ruguay y Paraguay% ?e todos estos a'os" -l resalta lo adecuado y participativo del a!biente laboral de la e!presa%

LEay !uc:o co!pa'eris!o" colaboraci#n y esp9ritu opti!ista" $ue es lo $ue se necesita para traba3ar% de!0s de las fec:as de celebraci#n" co!o el aniversario de la e!presa" nos reuni!os para feste3ar%

LEl ob3etivo apunta a $ue la gente encuentre en su traba3o una diversi#n" $ue la e!presa sea el !e3or lugar para estar" para laborar" para convivir" y en donde" con la fuerza $ue tienen nuestras !arcas" en particular +oca7+ola e Inca Qola" encuentre la inspiraci#n y se convierta en el lugar donde sie!pre :a $uerido estar" tanto profesional co!o personal!enteM" se'ala Eu!berto Jogbi" Gerente General de +oca7+ola Regi#n =ransandina%

==H L,3a$> CASA ANDINA

Las personas son lo !0s i!portante

En el -,ito de una e!presa las personas son lo !0s i!portante y eso es algo $ue for!a parte la filosof9a de esta organizaci#n%

L.usca!os $ue todas las personas $ue traba3an en la e!presa se sientan en un a!biente a!igable" infor!al" en el buen sentido de la palabra" $ue est-n contentos de traba3ar con nosotros% Lo $ue s9 est0 pro:ibido es $ue los colaboradores lla!en a los l9deres por su apellidoM" co!enta risue'o% Gtra de las pol9ticas es pro!over la carrera interna" por ello cada vez $ue :ay una vacante disponible postulan a su propio personal% Bi buscan a alguien de afuera es por$ue est0n real!ente seguros $ue no :ay personal apto para el puesto dentro de la organizaci#n" por ello el 4)A de su personal es consecuencia de esta pol9tica%

=(H L,3a$> HIPERMERCADOS TOTTES Progreso para sus traba3adores

La filosof9a para esta organizaci#n es tratar $ue todos los colaboradores sientan $ue est0n :aciendo algo i!portante para ellos !is!os" d0ndoles la oportunidad $ue no tuvieron antes para desarrollarse y para crecer de distintas for!as%

En ese sentido" :ay !uc:os colaboradores $ue :an ascendido desde los niveles de reponedores de productos :asta alcanzar posiciones !0s i!portantes en la tienda% El trato del 3efe al supervisado basado en el respeto a las personas" es otro aspecto funda!ental de su cli!a laboral% ?esde el !0,i!o cargo :asta el &lti!o puesto" las personas son tratadas con respeto" por su calidad :u!ana" por su traba3o% +uando uno no !uestra respeto ta!poco construye confianza y no se vivir0 un esp9ritu de ca!arader9a% El respeto se ve plas!ado en el trato de a uno y ta!bi-n en sus pol9ticas laborales%

1DRLugarH =ELE;G<I+

1GOIL

+on valores y !uc:a eficiencia

Las personas $ue laboran en =elef#nica 1#viles son las $ue :acen $ue sea posible tener un buen a!biente de traba3o y lograr una sonrisa%

LEste ingreso es un tributo a las personas $ue traba3an% =odos los logros $ue :a tenido la organizaci#n y la cercan9a con nuestros clientes :acen $ue el grupo :u!ano se sienta orgulloso de estar a$u9 y eso es posible por$ue so!os un e$uipo de traba3oM" se'ala +-sar Linares" ?irector General de =elef#nica 1#viles% =raba3an !uc:o en Progra!as de Liderazgo" siendo un pilar funda!ental dentro de su estructura por$ue son los l9deres los $ue !ueven a la co!pa'9a% 1uc:as veces la presi#n del d9a a d9a :ace $ue uno de3e de :acer las cosas i!portantes por :acer las urgentes% Por ello cada uno de los l9deres se re&ne constante!ente con sus e$uipos de traba3o" para asegurarse $ue los !ensa3es de valores de respeto" :u!ildad y autocr9tica" veracidad" y 3usticia y e$uidad lleguen a toda la co!pa'9a%

15H L,3a$> RITISH AMERICAN TO ACCO

puesta por el !e3or e$uipo

El presupuesto para capacitaci#n es uno de los !0s altos en RREE% Para la transnacional" el desarrollo del e!pleado es lo !0s i!portante% Las capacitaciones se dan a nivel local e internacional" enviando personal al e,tran3ero o trayendo e,pertos% L 'o tras a'o realiza!os un diagn#stico de capacitaci#n" $ue es plas!ado en dinero para todas las 0reas por igual confor!e a las necesidadesM" sostiene 1ercedes .ernard" Eu!an Resources 1anager%

L=odos van felices a traba3ar por$ue se respira paz y ar!on9a" un a!biente de traba3o en e$uipo% Babe!os $ue tene!os un !is!o ob3etivo co!o co!pa'9a" $ue es ayudar a la for!alizaci#n de este !ercado" y por ello nuestras estrategias van enfocadas a eso" dentro de un a!biente de ca!arader9a" de buenas pr0cticas" donde se prioriza los principios de la co!pa'9a" $ue no sola!ente !enciona!os sino ta!bi-n

$ue vivi!os y predica!os con el e3e!ploM" sostiene ?ante +onetta" +ountry 1anager%

=DH L,3a$> TKGESTION

=rans!isores de bienestar
Kulio Ooysest Gerente General

=gestiona est0 co!pro!etida en satisfacer una necesidad laboral" Pero sobre todo contribuir con el desarrollo profesional" social y :u!ano de sus colaboradores% LEso :ace $ue !i a!biente de traba3o sea agradable" !e per!ite contribuir con !i e$uipo de traba3o y enri$uecer!e con las e,periencias del d9a a d9aM" afir!a +intia +#rdova%

El Gerente General" Kulio Ooysest" e,plica $ue la filosof9a de la fa!ilia =gestiona est0 basada en sus valores y en sus ob3etivos estrat-gicos" $ue si bien busca un creci!iento sostenido enfocado en la satisfacci#n de sus clientes" se basa en su personal% LPor ello busca!os !antener a nuestros colaboradores fidelizados y capacitados en un entorno co!parable al de una gran fa!iliaM" se'ala La integraci#n de los colaboradores dentro de sus propias 0reas y a nivel e!presa es uno de los traba3os esenciales $ue !0s :an aportado en los &lti!os a'os a los logros en lo $ue a cli!a laboral se refiere%

1@R LugarH .I;

El activo !0s i!portante

Kuan Ignacio de la Oega Gerente General

El .I; for!a parte del grupo e!presarial Ignacio ;ierro" con presencia internacional en Espa'a" !-rica Latina y Estados *nidos% Particular!ente" en el Per&" el grupo cuenta con i!portantes inversiones en el sector in!obiliario" industrial" co!ercial y de servicios financieros% Estos negocios operan desde :ace !0s de treinta a'os en el pa9s" :abiendo consolidado sus actividades en for!a paralela con el desarrollo e!presarial en el sector financiero%

La instituci#n e3ecuta diversos progra!as para sus colaboradores% Entre ellos el plan de capacitaci#n anual presencial y virtual" los progra!as de recluta!iento interno $ue prioriza la pro!oci#n de sus colaboradores y una pol9tica de ascensos% El .I; ta!bi-n pro!ueve la co!unicaci#n de puertas abiertas en todos los niveles de la organizaci#n% LEs algo $ue personal!ente practico" pues suelo reunir!e a to!ar desayuno con los colaboradores" por lo !enos" una vez al !es para co!partir con

ellos infor!aci#n de pri!era !ano y recibir directa!ente sus co!entarios%

1>H L,3a$> PRODECTOS ROCHE

*n e$uipo valorado y co!pro!etido
;er!9n Ruiz de Erenc:un Gerente General

;er!9n Ruiz de Erenc:un" Gerente General" se'ala $ue una de principales preocupaciones de la co!pa'9a es brindar a sus colaboradores oportunidades de creci!iento profesional y personal% L=ene!os una pol9tica de desarrollo del personal y" co!o !isi#n" identificar a las personas $ue ser0n nuestros l9deres del !a'ana% Puere!os $ue las personas $ue :oy traba3an con nosotros lideren la co!pa'9a en el futuroM%

Esta e!presa ofrece a su personal fle,ibilidad de :orarios y" para propiciar un cli!a de confraternidad y esparci!iento" organiza un open day" fec:a donde la fa!ilia se integra a la organizaci#n y conoce la e!presa%

=a!bi-n realizan s:o2roo!s de e!presas para $ue los colaboradores puedan ad$uirir deter!inados productos a precios preferenciales $ue benefician su econo!9a%

14H L,3a$> TELE"ONICA SERCICIOS COMERCIALES Identificados con su labor

ldo .alarezo ?irector General

Esta co!pa'9a tiene claro $ue el e$uipo :u!ano es su activo !0s i!portante" por ello incentivan la !e3ora profesional% L<os enfoca!os en el traba3ador co!o persona entendida co!o algo integral% <os interesa!os por conocer $u- pasa en su !undo y lo aco!pa'a!os en sus !o!entos tristes y alegresM" se'ala .alarezo%

si!is!o para lograr un !e3or a!biente de traba3o :an i!ple!entado la cuponera =ie!po Libre en =B+% LBon cupones donde" por e3e!plo" si es tu cu!plea'os te regala!os !edio d9a libre" si vas a ser pap0 les regala!os dos d9as libres adicionales a los de ley" entre

otros% =odos estos progra!as y acciones :an generado un buen i!pacto en el personal por$ue lo :e!os :ec:o a nivel nacionalM" se'ala .ibiana Juazo" Gerente de Recursos Eu!anos%

19H L,3a$> .EL+GRP

L9deres por naturaleza
Lourdes 1ontagn ?irectora

+on 51 a'os de e,istencia en el !ercado y presencia en !0s de 1/ pa9ses" los directivos de .EL+GRP atribuyen el -,ito de la co!pa'9a al co!pro!iso y entrega de su e$uipo de colaboradores% L.usca!os potenciar las capacidades y :abilidades" y fortalecer la confianza en s9 !is!os para $ue puedan to!ar decisiones y tener ese liderazgo $ue esta!os pro!oviendoM !anifiesta Lourdes 1ontagne" ?irectora General% Para !antener integrado a los traba3adores" .EL+GRP desarrolla diversos progra!as co!o celebraciones en fec:as con!e!orativas" pro!ueve espacios personales co!o =u =ie!po .EL+GRP" una cuponera $ue per!ite al colaborador !ane3ar su tie!po en !o!entos i!portantes% L<uestros progra!as se orientan a traba3ar sobre la calidad de vida del colaborador en los distintos ca!pos de la vidaH f9sico" e!ocional" social" fa!iliar" !ental y de trascendenciaM" resu!e en

for!a puntual Lorena riz!endi" Gerente de Gesti#n Eu!ana de .EL+GRP +asa 1atriz%

()H LEGAR> HEWLETT PACKARD

+o!pro!etidos con el personal
ldo Oenturelli Gerente General

.uscan desarrollar l9deres y crear" en for!a con3unta" un entorno laboral seguro" grato e incluyente $ue valore y reconozca las contribuciones individuales% LEP asu!e un co!pro!iso con el e!pleado basado en darle el !e3or a!biente laboral" el !e3or trato y las !e3ores oportunidades de desarrollo en su carreraM" afir!a ldo Oenturelli" Gerente General%

Entre ellos est0 el progra!a Oida Integral" $ue per!ite balancear el 0!bito laboral y personal de sus colaboradoresS cuenta con siste!as de reconoci!iento y ofrece al personal cursos y talleres para !e3orar la productividad% LPara EP el e$uilibrio entre la vida profesional y la personal es i!portante por$ue per!ite tener a un personal !otivado y traba3ando tran$uilo" claves

$ue final!ente llevan al -,ito a una e!presaM" Bostiene Qarina Espino" Gerente de Recursos Eu!anos%

(1H L,3a$> MC DONAL DLS

Integrados y orgullosos
Luis Raganato Gerente General

Bi por algo se destaca 1c ?onaldTs es sin duda por la fle,ibilidad de :orarios $ue les per!ite a sus colaboradores estudiar y traba3ar al !is!o tie!po con la !ayor tran$uilidad% L<osotros so!os $uienes nos adecua!os al :orario de nuestros traba3adores y trata!os de apoyarlos en todo sentido% Ellos son nuestros pilares y los pr#,i!os l9deres de nuestra co!pa'9aM apunta da B0nc:ez" Kefa de Recursos Eu!anos% *na de las recientes pr0cticas i!ple!entadas es la tar3eta 1c Plus" con la cual todos los e!pleados tienen la posibilidad de co!prar en todos los locales con un ()A de descuento en los productos $ue consu!an% LLas nuevas pr0cticas :an surgido del contacto con nuestros colaboradores" $uienes :an :ec:o posible $ue este a'o siga!os dentro del ranking% Ellos son los $ue nos dan las !e3ores iniciativas% =odos nos senti!os co!pro!etidos y orgullosos

de traba3ar a$u9M" agrega B0nc:ez%

((H L,3a$> CENTRO CERMMICO LAS "LORES El otro significado de traba3ar

Leonardo .aronio Gerente General

LEe!os tenido e,traordinarios resultados involucrando a los traba3adores en cada una de las !etas o proyectos" valorando sus aportes y :aci-ndolos part9cipes de los resultados $ue generen dic:os proyectos% Esta co!unicaci#n de ida y vuelta y el reconoci!iento per!anente $ue les da!os" pro!ueve el co!pro!iso voluntario de los traba3adores de la organizaci#nM" sostiene Leonardo .aronio" Gerente General%

Entre las buenas pr0cticas laborales $ue dese!pe'a esta notable e!presa est0n los Lc:i$uitalleresM de verano" clases de diversas !aterias" co!o dibu3o y baile" dirigidas a los :i3os de los traba3adores% Igual!ente" e,isten constantes capacitaciones en distintas 0reas $ue buscan el desarrollo personal y profesional de todos los colaboradores%

(AH L,3a$> ERNST N YOENG Valo$a%os como pe$sonas

Korge 1edina +ountry 1anager Partner

Por cuarto a'o Ernst U Noung for!a parte de Las 1e3ores E!presas para =raba3ar en el pa9s" destacable !-rito $ue :an logrado debido a la convicci#n de $ue las personas co!o su !0s i!portante capital% LLa co!pa'9a brinda todas las oportunidades y :erra!ientas para crecer y nos interesa enor!e!ente su progreso" pero final!ente cada uno es el protagonista de su desarrolloM se'ala Korge 1edina" +ountry 1anager de la organizaci#n%

La capacitaci#n es uno de los aspectos funda!entales para Ernst U Noung" por tanto" a trav-s del progra!a EN Leads las personas se pueden entrenar on line en todas las 0reas $ue re$uieran con solo ingresar al siste!a% LPara nosotros es !uy

i!portante la constante reparaci#n de todo nuestro personal" por ello tene!os 5) !il :oras de capacitaci#n por persona al a'oM" apunta +ar!en ra!bur&" ?irectora de RR%EE% y ;inanzas%

(CHL,3a$> TERRA NET WORKS Pasi2n po$ n,es&$a 3en&e

Ricardo Le#n Gerente General

Para =erra <et2orks su capital :u!ano es el !otor $ue le i!pulsa d9a a d9a en busca de sus ob3etivos y sue'os% LEsta!os convencidos $ue dedicarnos a las personas representa la base y esencia de lo $ue so!os% <osotros nos dedica!os a las personas con pasi#n% Puere!os :acer $ue venir a =erra no sea un traba3o" sino un lugar en el cual todos la pase!os bien y nos sinta!os contentosM" sostiene el Gerente General" Ricardo Le#n%

=erra ofrece a sus colaboradores cinco d9as libres por falleci!iento de un ;a!iliar directo !0s un bono" !ediod9a libre durante un !es despu-s de la !aternidad" gi!nasia laboral" sesiones de !asa3es" entre otras i!portantes venta3as% LEstos beneficios buscan $ue la gente se sienta feliz" $ue sienta a =erra co!o suya" $ue la cuide" $ue se co!pro!eta en los te!as con entusias!oM" finaliza Gbando%

(/ L,3a$H SCOTIA ANK

+on al!a de ca!peones
+arlos Gonz0lez =aboada +:ief E,ecutive Gfficer

.asados en fuertes valores $ue viven d9a con d9a co!o la integridad" el respeto y l opti!is!o" B+G=I . <Q apuesta fir!e!ente por sus colaboradores" cree en sus capacidades y les brinda las !e3ores oportunidades de creci!iento% L*na de nuestras l9neas de desarrollo es el liderazgo co!o pri!era condici#n" por ello da!os a las personas :erra!ientas para $ue se convierten en l9deres potentes%

Puere!os :acer de B+G=I . <Q el !e3or banco del Per&" y solo lo pode!os +arlos Gonz0lez =aboada% Para el B+G=I . <Q el e$uilibrio e!ocional y la tran$uilidad de sus traba3adores es !uy i!portante" por ello :an desarrollado el progra!a deno!inado L.alance de OidaM" el cual intenta brindar beneficios en t-r!inos de salud y esparci!iento a los colaboradores y sus fa!iliares%

(FH L,3a$> NATERA ENA EMPRESA EN PERMANENTE ME!ORA

1arcel Bza3ubok ?irector +o!ercial

En <atura eso de Vbien estar bienW no es solo un ?ic:o $ue inunda todas las co!unicaciones de La e!presa" es una filosof9a enraizada en la organizaci#n y doptada por los colaboradores $ue sienten estar en el lugar correcto para ?esenvolverse laboral!ente% s9 de claro lo tiene <atalia .enites

$uien ingres# al 0rea co!ercial :aciendo sus pr0cticas preprofesionales y $ue :oy" a tres a'os de a$uel d9a" sabe $ue lo !e3or $ue le :a podido pasar :a sido establecerse en <atura dese!pe'0ndose en la actualidad co!o analista co!ercial% .a3o estos pilares <atura :a dise'ado progra!as para !e3orar su cli!a laboral% Por e3e!plo" los 1asa3es En la Gficina" a trav-s del cual una vez a la se!ana e,pertos en kinesiolog9a atienden a los traba3adores en sesiones de diez !inutos% Gtra iniciativa es la de los +offee .reak <utritivos $ue a diario se brinda a los traba3adores con la idea de pro!over una ali!entaci#n saludable% si!is!o" los colaboradores acceden a un Vpersonal trainingW y a un gi!nasio" y se :a creado un e$uipo de corredores% La valoraci#n de su propia gente" a cuya for!aci#n contribuye" se !anifiesta en el Progra!a de Recluta!iento Interno" $ue prioriza al personal presente en la e!presa cuando surge una plaza $ue cubrir" despu-s de :aber pasado por una evaluaci#n de dese!pe'o%

(>RLugarH ;P HORIOONTE *n e$uipo bien identificado

Rafael +arranza Gerente General

creaci#n de valor" co!porta!iento -tico Per!anente%

=raba3o en e$uipo"

Innovaci#n" estilo de gesti#n y responsabilidad social" son principios Pue for!an parte de nuestra cultura corporativa con los cuales cada integrante de ;P Eorizonte asu!e la responsabilidad de llevar adelante una actividad sensible co!o lo es la cultura previsional y la 3ubilaci#n

;P Eorizonte procura $ue los colaboradores gocen de beneficios en distintos rubros% En lo educativo" la e!presa :a dise'ado progra!as de for!aci#n para el personal $ue buscan reforzar sus :abilidades% =a!bi-n" se organizan ferias de estudios donde ade!0s de contar con descuentos especiales" se realiza el Pre!io a la E,celencia $ue reconoce con becas a los alu!nos destacados% En lo referente a la salud" se preparan ferias $ue son aprovec:adas no solo por el personal de ;P Eorizonte" sino ta!bi-n por sus fa!iliares" pues la idea es $ue ta!bi-n se sientan parte de esta gran fa!ilia%

(IH L,3a$> SAGA "ALA ELLA

pasionados por el traba3o

Kuan Xavier Roca Gerente General

=raba3adores co!o ella confir!an el profundo respeto $ue la gente de Baga ;alabella" una e!presa ofrece a sus socios Yco!o se les deno!ina los traba3adores La posibilidad de crecer 3untos y de e,portar talento%

!ultifor!ato $ue

Para afianzar esta relaci#n cuentan con i!portantes progra!as% *no de ellos es +lub 1))" $ue re&ne a los colaboradores $ue superan de !anera per!anente con su cuota diaria% +uenta con !0s de 5)) !ie!bros y surgi# a fin de !otivar a los vendedores :acia la Vcultura del -,itoW% Los $ue entran al +lub 1)) tienen acceso a capacitaciones especiales" bonos anuales y se distinguen por ser una elite $ue lleva con orgullo un VpinW en la solapa% Los traba3adores ta!bi-n se benefician del +entro de ?esarrollo y prendiza3e" donde se e3ecutan distintos progra!as" co!o ?esarrollo de +o!petencias E3ecutivo $ue entrena a los reci-n llegados con una inducci#n $ue dura entre siete y diez d9as antes de pasar a ocupar su posici#n% dicional!ente" se les entrena en retail" traba3o en e$uipo y liderazgo todo el a'o% Los socios participan con entusias!o en el V+oncurso de IdeasW" en el cual la e!presa apela a la creatividad de los suyos para $ue presenten alternativas de c#!o ser !0s eficientes% ?e esta !anera surgen ideas viables $ue representan un a:orro para la !is!a y la generaci#n de nuevas oportunidades para todos%

(9R LugarH LI1

=G*RB

!or y ad!iraci#n por lo nuestro

+arlos lberto rrarte Gerente General

La e!presa trata de trans!itir la !9stica y sus valores a todos por ?irectorio" igual% s9 lo afir!a Rosa 1ar9a rrarte" Presidenta del

!e3or

$uien resalta $ue Ldesde el personal de ventas" ad!inistraci#n y :asta operaciones est0 !otivado por la pasi#n de ense'ar lo nuestro la !anera%

Li!a =ours pro!ueve en sus colaboradores el conoci!iento de nuestro pa9s% LZ+#!o van a a!ar al Per& sin conocerlo[M" se pregunta Rosa 1ar9a" destacando las facilidades a los traba3adores y sus fa!ilias para conocer las zonas tur9sticas de nuestra patria% Esta!os frente a una e!presa" donde donde los recursos se ponen al servicio de los traba3adores para $ue logren sus ob3etivos profesionales y personales" con un deno!inador co!&nH la pasi#n dar a conocer el Per&%

D)R LugarH GMI *na gran fa!ilia co!pro!etida

Walter Bilva Bantisteban Gerente General

En G1I las acciones envuelven a los colaboradores desde el pri!er d9a pues la idea es $ue se sientan a gusto y sepan $ue tienen la opci#n de crecer" sostiene Walter Bilva Bantisteban" Gerente General% *na de las preocupaciones constantes de la e!presa es el desarrollo profesional de sus colaboradores% Por ello a trav-s de una adecuada Gesti#n de ?ese!pe'o se contribuye a $ue sigan una l9nea de carrera de acuerdo con su puesto de traba3o y perfil% <o solo eso" <ilton Jocon"Gerente de Recursos Eu!anos" destaca los !o!entos de ca!arader9a y los progra!as de desarrollo" $ue son !uy valorados por los colaboradores% Entre los valores $ue G1I pro!ueve est0n la puntualidad" el co!pro!iso y el cu!pli!iento con los clientes% Esto es la base para cultivar a los l9deres" es decir" traba3adores $ue tengan un adecuado !ane3o de los aspectos e!ocional" cognitivo y espiritual% si!is!o" en la e!presa se :an establecido Vco!unidades de conoci!ientoW $ue contribuyen a integrar" socializar" traba3ar en e$uipo e interca!biar conoci!ientos entre los colaboradores% ?e igual !odo" se realiza la ca!pa'a per!anente sobre LGesti#n del +a!bioM" i!pulsando protocolos de convivenciaM y Lbuenas pr0cticas a!bientalesM% Biendo una organizaci#n de !uc:as personas y proyectos" la !ayor9a se encuentran en distintas partes del pa9s" por lo cual G1I se vale de la tecnolog9a para acercar a sus traba3adores y seguir cultivando su lado :u!ano% Por ello" pueden acceder a la intranet $ue tiene !&ltiples opciones para infor!ar sobre los aconteci!ientos y &lti!as novedades de la e!presa% Lo principal en G1I es $ue los traba3adores se desarrollen profesional!ente" y $ue en ning&n !o!ento se sientan solos por$ue :asta en los lugares !0s re!otos

pueden estar cerca de sus co!pa'eros y fa!ilia :aciendo un Vclick