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Mat 8 - PLANEJAMENTO RH

- Empresarial; Individual.

EMPRESARIAL
Estabelecer: 1. Políticas de Suprimento de RH; 2. Políticas de Aplicação de RH; 3. Políticas de
Manutenção de RH; 4. Políticas de Desenv. de RH; 5. Políticas de Monitoração de RH.

INDIVIDUAL: PLANEJANDO  CARREIRA.

Objetivo desta matéria: ajudá-los a administrar sua carreira.

TERMOS-CHAVES
Autoconhecimento: “conhece-te a si mesmo.”  seus valores, análise  áreas de interesses, atitudes,
motivação, aptidão e estilo de vida desejado.

Currículo:
1) resumo das qualificações de uma pessoa para um emprego;
2) resumo escrito  qualificações pessoais (formação + experiência);
Entrevista:
1) encontro  propósito explorar  interesse mútuo  relação  um emprego;
2) conversa estruturada  permite ao entrevistador avaliar ◊ potencial do candidato + candidato avaliar
se  emprego é atraente.

Pesquisa de carreiras:
Processo de desenvolver informações sobre alternativas  carreira.
É feito  sondagem das áreas de trabalho  tragam satisfação à pessoa. Mas, o que, em 1º lugar,
maioria pessoas pensa?
Plano de carreira:

Processo p/ o planejamento  objetivos carreira + objetivos pessoais + objetivos LP (aposentadoria).

Como fazê-lo? Auto-avaliação: (veja adiante).

Plano de carreira: processo relativamente novo. É melhor ilustrado pelas perguntas:

- Em que direção estou indo? - O que quero? Posso conseguir?
- Como faço para conseguir?
Maioria  pessoas desconhece respostas  essas perguntas. Vida oferece  desafio p/ cd. um de nós:
Atingir  potencial máximo.

Isso requer  processo contínuo  auto-avaliação.

Exige  avaliação de valores, interesses e metas pessoais + estruturação consciente  plano de vida +
estratégia para executá-la.

Importante  planejamento de vida: fazer  auto-avaliação: seus ptos. fortes – fracos;

- o que vc. gosta, não gosta e; desenvolver  plano carreira.
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Se vc. já sabe  direção a seguir, é importante desenvolver  bom currículo + estar preparado 
entrevista.
CURRÍCULO
Regras gerais  se fazer  CV:
Propósito CV: estimular interesse do leitor + conseguir entrevista. Erro comum: pensar que  bom CV
vai garantir emprego.

CV: ferramenta vendas  comercializar suas habilidades. CV: propaganda  suas qualificações e
realizações.

Ao escrever seu currículo, lembre-se  diretrizes gerais:

Abordagem: Seu CV deve ser completamente honesto. Informações falsas comprometem sua
reputação.
Tamanho: CV deve ser curto (1 p.), organizado + fácil compreensão. Seja breve + objetivo + enfatize
suas qualificações e realizações.
Foco: Um CV p/ cada posição: Mostrar CV qualificado p/ aquela posição.

FORMATO DO CV

Vários formatos: cronológico, funcional, combinado.

- Cronológico: + usado. Atividades listadas  ordem cronológica (1o. + recente).

Primeiro: liste datas ingresso, depois  cargo que ocupava + nome da empresa + realizações.

Use um parágrafo p/ cd. cargo. Esse formato é adequado se não houve interrupção  seu histórico
empregatício.

Funcional: relata sua experiência em 3 a 5 funções  gostaria de enfatizar. Depende do emprego 

deseja. Enfatiza habilidades (pouca ênfase  data, nomes, lugares).

Esse formato mostra sua competência  áreas criticas  cargo. Exs  áreas quer enfatizar: POLC.

Combinado: utiliza  formato funcional + cargo ocupado + nome empresa + período trabalhado.
Enfatiza  qualificações + capacidades  alto valor.

Desvantagem: + longo que os outros 2. Dica: usá-lo se vc. trabalhou  uma só empresa.

O QUE NÃO DEVE FAZER EM UM CURRICULO

- não incluir dados pessoais. (há excessões); não incluir referências. Qdo. pedirem, tenha permissão +
evite nome parentes; muita atenção  linguagem muito técnica;

CURRICULOS INCORRETOS
- não tem ordem lógica; contêm erros ortográficos; floridos demais; muito vagos – mal organizados;
com muitas páginas; erros digitação; idéia  produzidos em massa; muito coloridos.

COMO FAZER  ENTREVISTA BEM SUCEDIDA.

Preparação pessoal:
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1) Aparência: vestir-se p/ sucesso significa  elegante + forma apropriada.
Lembre-se  cargo a ocupar. Cause  boa impressão.
2) Horário: Esteja bem acordado.
3) Realizações pessoais: esteja pronto  relatar realizações pessoais interessantes.
Devem reforçar seus sucessos + capacidades / habilidades  identificar + solucionar problemas.
4) Pontualidade: chegue antes  horário.
Programe  antecedência como + qto. tempo chegará lá, se tem estacionamento.

Preparação para a entrevista

1. Assegure-se  sucesso entrevista conhecendo bem  empresa, filiais, seus produtos, programas
RSE, missão, visão, valores, necessidades, ambiente em que atua.
2. Pesquisar maior nº . fontes  empresa.
3. Faça  ficha de preparação  entrevista (dados que obteve  pesquisa). Assim, vc. ganhará
credibilidade.

Antes da entrevista:
1. Enquanto espera  entrevista lembre-se imagem  quer mostrar;
2. Leve consigo  revista, livro especializado  área empresa;
3. Procure relaxar.

Durante a entrevista:
1. Enquanto espera  entrevista lembre-se imagem  quer projetar;
2. Leve consigo  revista, livro especializado  área empresa;
3. Saber pronúncia correta  nome do entrevistador;
4. Cumprimente entrevistador  mão firme + olhe nos olhos;
5. Espere  entrevistador oferecer  cadeira. Sente-se formalmente; cuidado  muitos gestos.
demonstre interesse + sorria  naturalidade;
6. Não fume, mesmo  for oferecido;
7. Não tenha medo  iniciar diálogo. Ex: elogie  decoração ambiente - empresa;
8. Seja bom ouvinte. Às vezes, entrevistador revela perfil pessoa  quer contratar.
Não floreie nas respostas;
9. Fale de forma natural, pausada, clara + objetivamente. Não use girias;
10. Demonstre entusiasmo, sinceridade. Transmita  imagem pró-ativa;
11. Aprenda o que puder  entrevistador;

Após entrevista, envie carta agradecendo atenção.

Estrutura da entrevista
O que é? Diálogo estruturado. Permite  entrevistador avaliar seu potencial + futuro desempenho 
cargo. Tb. permite avaliar se este é  emprego  vc. quer.
Entrevista: 4 etapas:
1) Cumprimentos,
2) perguntas típicas  são feitas,
3) perguntas que vc. faz,
4) encerramento.
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Cumprimentos: Estabeleça  comunicação. Entrevistador normalmente faz  clima.
Se for descontraído, melhor, vc. ficará + à vontade.
Entrevistador pode começar  breve histórico empresa, descrevendo cargo ou com  pergunta.
Se o entrevistador esperar vc. começar, inicie  afirmação bem preparada ou  pergunta sobre o
cargo.
Lembre-se  manter bom contato  olhos + ouvir atentamente, mais do que falar.
Tente parecer relaxado + mantenha  controle.

Perguntas típicas  entrevista:

Ter boa idéia sobre perguntas feitas  entrevistas + estar preparado  respondê-las inteligentemente:
causa boa impressão.
Durante entrevista: preste atenção  ‘feedback’ não-verbal.
Se  olhos entrevistador se moverem + rapidamente ou algum indício  impaciência, encurte sua
resposta – mude de assunto.
Omita detalhes supérfluos + enfatize benefícios  vc. poderá trazer  cargo + empresa.

Se vc. não souber responder  pergunta técnica, seja sincero.

Se vc. discordar opinião entrevistador  diga isto sincera e diplomaticamente.
Lembre-se  ir com cautela.
Pense  suas respostas antes de falar.
Relaxe.
Treine  perguntas típicas + respostas sugeridas (livro indicado/pesquise).

Perguntas que você faz  entrevista (qdo. apropriado):

Sugestões:
1. Qual seria  descrição cargo? 2. Com quem trabalharei?
3. Qual ◊ posição cargo  organograma? 4. Qual ◊ taxa crescimento  empresa?
5. Quais as oportunidades  crescimento daqui a 2 anos? E daqui a 5 anos?
6. Alguém já ocupou este cargo? O que aconteceu  esta pessoa?
7. Quais são  principais mercados? 8. Qual é a qualificação + importante para este cargo?

Encerramento:
Neste momento, vc. deve ser capaz  determinar se  todas informações  foram comunicadas 
forma adequada.
Se  sentir confortável  pergunte com firmeza: “Minha experiência se encaixa no perfil da
empresa?” Ou “Você quer saber mais a meu respeito?”
Afirme  sua experiência será muito valiosa  empresa.
Se  entrevistador pedir  vc. voltar, peça para conhecer o local de trabalho + funcionários.
Se julgar oportuno peça  avaliação de seu currículo + sua entrevista.
Cumprimente com mão firme ao sair e agradeça: “Grato por seu tempo”.

Excerto extraído do livro “Administração”, de MONTANA Patrick J. & CHARNOV Bruce H.. Saraiva.
SP. 1999.
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“Quando se planeja para um ano, deve-se semear milho; quando se planeja por
uma década, deve-se plantar uma árvore; mas quando se planeja para a vida,
deve-se educar pessoas.” Provérbio chinês.