16 17 Jan 2007

PAGE1

OBJEKTIF KURSUS/BENGKEL

1. MEMPUNYAI KEFAHAMAN YANG LEBIH BAIK MENGENAI KONSEP, OPERASI & FALSAFAH DI SEBALIK AKTIVITI KIK 2. MEMPUNYAI KEFAHAMAN YANG LEBIH BAIK MENGENAI PROSES MENYELESAIKAN MASALAH 3. MEMUPUK SEMANGAT BEKERJASAMA, BERPASUKAN DAN SIFAT KEPIMPINAN 4. MEMPELAJARI TEKNIK & KAEDAH MELAKSANAKAN PROJEK KIK; SERTA KEMAHIRAN MEMBUAT PERSEMBAHAN

PAGE2

I. FALSAFAH II. TEKNIK MENYELESAIKAN MASALAH

MOTIVASI

III. PENGGUNAAN TEKNIK & ALAT KAWALAN KUALITI

IV. DINAMIK KUMPULAN V. KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI

APA YANG KITA PATUT TAHU JIKA MAHU MELIBATKAN DIRI DENGAN KIK
KIK KIK.. KIK

KIK/QCC
PAGE3

3 GARISPANDUAN KURSUS

1. PRINSIP PEMBELAJARAN ORANG DEWASA: KESEDIAAN, PENGULANGAN, PENGUKUHAN, APLIKASI & MOTIVASI 2. PENCERAMAH HANYA SEBAGAI PEMUDAHCARA/ FASILITATOR 3. PENYERTAAN AKTIF & INTERAKTIF
1. PERTOLONGAN 2. BANTUAN

PAGE4

MODUL 1: PENGENALAN KONSEP & FALSAFAH KIK

OBJEKTIF: MEMBINCANGKAN # DEFINISI & FALSAFAH KIK # OBJEKTIF AKTIVITI KIK # FAEDAH-FAEDAH KIK

PAGE5

DEFINISI KIK #1

KIK ADALAH SEBUAH KUMPULAN KECIL PEKERJA YANG DITUGASKAN UNTUK MENGENALPASTI MASALAH, MENGANALISIS, MENCADANGKAN DAN SETERUSNYA MELAKSANAKAN CADANGAN TERSEBUT SETELAH DIPERSETUJUI OLEH PIHAK PENGURUSAN

PAGE6

3 FALSAFAH KIK
FALSAFAH #1
USAHA UNTUK MENYUMBANG TENAGA (MENTAL & FIZIKAL) BAGI MENCAPAI KEMAJUAN & PEMBANGUNAN ORGANISASI

FALSAFAH #2
SIKAP MENGHORMATI PEKERJA SEBAGAI MANUSIA

FALSAFAH #3
MELAHIR, MEMAJU & MENGEMBANGKAN POTENSI INDIVIDU

PAGE7

OBJEKTIF UTAMA KIK

1. MEMBENTUK GOLONGAN WARGA KERJA YANG BERKEBOLEHAN
DALAM SEMUA BIDANG SEPERTI PEMIKIRAN KREATIF, ANALISIS MASALAH, PENYELESAIAN MASALAH, KEPIMPINAN DAN KERJA BERKUMPULAN

2. MEMPERBAIKI TAHAP & HUBUNGAN KOMUNIKASI DI SEMUA PERINGKAT DALAM ORGANISASI

3. MELAHIRKAN SEMANGAT KESEDARAN & SENSITIF KEPADA KUALITI

4. MEMPERGUNAKAN SEPENUHNYA KEBOLEHAN, PENGALAMAN & KECENDERUNGAN SETIAP PEKERJA BAGI KEBAIKAN ORGANISASI
5. MENGUJUDKAN SEMANGAT KERJA BERPASUKAN & KERJASAMA 6. MENJADIKAN PERSEKITARAN KERJA YANG LEBIH MENARIK
PAGE8

FAEDAH & KEBAIKAN KIK

1. MENINGKATKAN KEMAHIRAN DIRI & AHLI-AHLI 2. MENINGKATKAN KUALITI DIRI/KAKITANGAN 3. MENINGKATKAN MOTIVASI DIRI/KAKITANGAN

3. MEMPERBAIKI PENGURUSAN
ORGANISASI

PAGE9

FAEDAH & KEBAIKAN KIK ANTARA KEMAHIRAN BARU YANG AKAN DIKEMBANGKAN:
BERKOMUNIKASI BERBAHASA (LISAN & BERTULIS) MENYELESAIKAN MASALAH BERFIKIR MENGGUNA ALAT QC BERCAKAP MEMIMPIN ICT INTERPERSONAL INTRAPERSONAL KENDIRI (KONSEP DIRI)
PAGE10

Analitikal, Kritikal, Teknikal, Projektif, Kreatif, Konstruktif, Sistematik, Positif, Negatif, Intuitif, Emotif, Objektif, Logikal, Lateral, dll.

Self: -analysis, understanding, awareness, -knowledge, motivation, -encouragement, -starting, -studying, -training, -advising, -asking, -checking, -exercising, -answering, -esteem -convincing, -respect, -control, -improvement, -reward, -satisfaction, -recognition, -believe, -confidence, etc.

FAEDAH & KEBAIKAN KIK:

Jumlah Penjimatan Terkumpul Dari Projek QCC Yang Dipersembah Semasa Konvensyen Peringkat Kebangsaan 2003
Sektor 1. Jumlah Kumpulan QCC Turutserta (buah) Elektrikal/ Elektronik 40 Pembuatan Servis Jumlah

20

25

85

2. Jumlah Penjimatan (RM)

3. Purata Penjimatan Setiap Kumpulan (RM)

6,291,300

3,597,750

2,405,900

12,294,950 12,294,950

157,282.50

179,887.50

96,236

144,646 144,646

Sumber: QCC Annual 2003, Perbadanan Produktiviti Negara

PAGE11

KUMULATIF PENJIMATAN KOS (1996-1999)

TAHUN BIL. QCC MENYERTAI * (KUMPULAN) 58 PENJIMATAN KOS (RM) 32,857,389 KUMULATIF PENJIMATAN KOS (RM) 32,857,389

1996

1997
1998 1999

85
105 114

56,819,500
96,887,800 28,826,219

89,676,889
186,564,689 215,390,908

Sumber: QCC Annual 1999/2000, NPC * Konvensyen QCC peringkat kebangsaan anjuran NPC

PAGE12

8 PERKARA PENTING/ASAS YANG PERLU DIFAHAMI TENTANG AKTIVITI KIK

#1: PEMBANGUNAN DIRI

#2: PENYERTAAN SEMUA ORANG #3: AKTIVITI BERKUMPULAN

#4: BERSIFAT SUKARELA

PAGE13

8 PERKARA PENTING/ASAS YANG PERLU DIFAHAMI TENTANG AKTIVITI KIK

#5:

#6: MENGGUNAKAN TEKNIK QC

PAGE14

8 PERKARA PENTING/ASAS YANG PERLU DIFAHAMI TENTANG AKTIVITI KIK

#7: PEMBANGUNAN BERSAMA

MAJIKAN

PEKERJA

#8: KESEDARAN Q, KESEDARAN MASALAH & KESEDARAN PENAMBAHBAIKAN

PAGE15