Professional Documents
Culture Documents
pag 1. Conceptul de organizare. Organizare formala si informala1 2. Definirea si importanta structurii organizatorice.3 3. Coninutul structurii organizatorice:3 Posturile Sfera de autoritate Nivelurile ierarhice Departamentele Relaiile . 4.Tipuri de structuri organizatorice..4 5. lemente metodologice de ela!orare si raionalizare manageriala..4
1.Conceptul informala
de
organizare.
Organizare
formala
si
CONCEPTUL DE STRUCTUR ORGANIZATORIC Organizarea structural reprezint cea e!a "ua c"#p"nent e $aza a "rganizrii %"r#ale a %ir#ei& Prin "rganizarea structural se asigur #" elarea "rganizrii pr"cesuale in c"n%"r#itate cu necesit'ile (i p"si$ilit'ile %iecrei "rganiza'ii& Principala e)presie a "rganizrii structurale " reprezint structura "rganizat"ric& NOT *Structura "rganizat"ric a %ir#ei reprezint ansa#$lul pers"anel"r (i su$ i+iziunil"r "rganizat"rice ast%el c"nstituite, -nc.t s asigure pre#isele "rganizat"rice in +e erea realizrii "$iecti+el"r pre+izi"nate& ORGANIZARE /OR0ALA SI IN/OR0ALA /OR0ALA are rept caracteristic %aptul c se c"nstituie ca e%ect a un"r legi, n"r#e, reguli pre+zute -ntr!un "cu#ent "rganizat"ric intern, principii (i se aplic prin "cu#ente "%iciale& Prin inter#e iul ei sunt e%inite ele#entele c"#p"nente e $az* "$iecti+ele, p"sturile (i %unc'iile, c"#parti#entele, siste#ul e rela'ii "rganizat"rice, puterea (i resp"nsa$ilit'ile -n unitatea ec"n"#ic& IN/OR0ALA se c"#pune in grupe e salaria'i -ntre care se sta$ilesc rela'ii sp"ntane (i %le)i$ile& Natura #"ti+el"r care eter#in crearea un"r grupuri n"n %"r#ale (i rela'iile intre pers"ane nu sunt %"arte clare, a esea apar sp"ntan (i nu sunt precizate -ntr!un "cu#ent "rganizat"ric& 1ntre aceste "u tipuri e structuri e)ist inter%eren'e se#ni%icati+e ar greu e apreciat, cu t"ate acestea tre$uie luate -n c"nsi erare -n pr"iectarea #" ului e %unc'i"nare a unit'ii -n ansa#$lul su& Structura in%"r#al p"ate %i apreciat ca un ele#ent ne is"cia$il al structurii %"r#ale, iar cun"a(terea ei "%er #ultiple p"si$ilit'i e per%ec'i"nare a #ecanis#el"r interne e %unc'i"nare a unit'ii ec"n"#ice& Aceasta ne c"n uce la c"ncluzia c, structura in%"r#al c"n'ine -ntr!" #anier speci%ic c"#p"nentele celei %"r#ale& INTERDEPENDEN2ELE INTRE ORGANIZAREA /OR0AL 3I IN/OR0AL 1ntre "rganizarea %"r#al (i cea in%"r#al a unei %ir#e e)ist " str.ns inter epen en'& Pe e " parte, "rganizarea %"r#al, prin -nca rarea pers"nalului in c"#parti#ente (i sta$ilirea rela'iil"r in ca rul l"r (i intre ele (&a&#& && creeaz cana+aua pentru cristalizarea ansa#$lului "rganizrii in%"r#ale& Pe e alt parte& "rganizarea in%"r#al in%luen'eaz asupra ele#entel"r "rganizrii %"r#ale,
2
eter#in.n apari'ia un"r a$ateri care p"t %i e+i en'iate prin cercetri s"ci"#etrice& Cun"sc.n %aptul c in "rice %ir# "rganizrii %"r#ale ii este as"ciat una in%"r#al& sarcina principal a #anageril"r (i "rganizat"ril"r este e a gsi #i4l"ace pentru a integra "$iecti+ele "rganizrii in%"r#ale cu "$iecti+ele "rganizrii %"r#ale& 1n acest sc"p& -nca rarea pers"nalului in i%erite c"#parti#ente sau intr" ucerea un"r n"i #et" e e #unc este necesar s ia in c"nsi erare caracteristicile "rganizrii in%"r#ale, ast%el -nc.t s e+ite apari'ia un"r tensiuni (i s %aciliteze cre(terea c"eziunii grupel"r e #unc, scurtarea %lu)uril"r e c"#unica'ii etc& Pentru aceasta este necesar s se cun"asc $ine situa'ia (i necesit'ile pers"nalului, #anagerii s %ie accesi$ili e)ecutan'il"r& iar repartizarea sarcinil"r, c"#peten'el"r, sanc'iunil"r (i rec"#pensel"r s %ie 4u ici"as&
"rganizat"rice nu tre$uie rezu#at ins "ar la e%ectele strict ec"n"#ice& I#plica'ii intre cele #ai i#p"rtante au caracteristicile structurii "r! ganizat"rice asuprasatis%ac'iil"r "$'inute e salaria'ii s"ciet'ii c"#erciale sau regiei e stat in pr"cesul #uncii, asupra cli#atului e #unc&
c"#parti#entel"r prin c"nceperea structurii "rganizat"rice pe pr" us, pe clien'i, pe pie'e i%eren'iate pe z"ne ge"gra%ice, a structurii #atriciale (i -n re'ea& Relaiile - Legturile -ntre p"sturi (i c"#parti#ente care unesc ele#entele structurii -ntr!un t"t unitar reprezint rela'iile "rganiza'i"nale& Ele p"t %i rela'ii e aut"ritate, c""perare, c"ntr"l, reprezentare& Rela'iile e aut"ritate sunt ierar5ice (i %unc'i"nale& Relaiile de autoritate ierarhic se sta$ilesc -ntre (e%i (i anga4a'ii su$"r "na'i irect acest"ra& Ele asigur unitatea e ecizie (i ac'iune a -ntregului "rganis#& Relaiile de autoritate funcional se sta$ilesc -ntre c"#parti#entele %unc'i"nale 9pr"gn"z, plani%icare, ez+"ltare, #ar:eting, #anage#entul resursel"r u#ane, %inanciar, +.nzri (&a&; (i cele "pera'i"nale 8 sec'ii, ateliere& Aut"ritatea %unc'i"nal se $azeaz pe e)perien'a (i pregtirea e specialitate -ntr!un anu#it "#eniu& 1n $aza rela'iil"r e aut"ritate %unc'i"nal se e#it in ica'ii, regula#ente (i se ac"r c"nsultan' e specialitate -ntr!un anu#it "#eniu& Relaiile de cooperare se sta$ilesc -ntre %unc'ii in c"#parti#ente i%erite, situate la acela(i ni+el ierar5ic& Ele #resc "perati+itatea -n s"lu'i"narea un"r pr"$le#e& Relaiile de control se sta$ilesc -ntre pers"ane (i c"#parti#ente in+estite cu aut"ritate e c"ntr"l asupra alt"r pers"ane& Relaiile de reprezentare se sta$ilesc -ntre c"n ucerea a #inistrati+ (i reprezentan'i ai salaria'il"r& Ponderea ierarhic - Nu#rul e anga4a'i care sunt -n su$"r inea irect a unui #anager reprezint p"n erea ierar5ic sau n"r#a e c"n ucere a #anagerului respecti+& P"n erea ierar5ic reprezint aria e c""r "nare (i c"ntr"l atri$uit #anagerului& 0ri#ea p"n erii ierar5ice este in%luen'at e unii %act"ri, cu# ar %i* natura acti+it'il"r, pregtirea pr"%esi"nal, e)perien'a (i calit'ile #anagerului, pregtirea pr"%esi"nal, calit'ile (i e)perien'a e)ecutan'il"r& Di#ensiunea p"n erii ierar5ice este i%eren'iat pe ni+eluri ierar5ice& 0ri#ea p"n erii ierar5ice in%luen'eaz nu#rul e ni+eluri ierar5ice (i nu#rul e #anageri&
%unc'i"nale< #anagerul nu #ai tre$uie s %ie =uni+ersal7 pregtit, $ene%iciin e asisten'a c"#parti#entel"r %unc'i"nale< e)ecutan'ii pri#esc ecizii (i rspun at.t %a' e (e%ii ierar5ici, c.t (i %a' e c"#parti#entele %unc'i"nale, -nregistr.n u!se #ultiple su$"r "nri& Ierarhic funcional ! prezint " -#$inare a prece entel"r "u tipuri< alctuit at.t in c"#p"rta#ente "pera'i"nale, cit (i %unc'i"nale< e)ecutan'ii pri#esc ecizii (i rspun nu#ai -n rap"rt cu (e%ul ierar5ic ne#i4l"cit, respect.n u!se principiul unit'ii e ecizie< se %"l"se(te, e regul, in %ir#ele e i#ensiune #are (i #i4l"cie&
pr"%ita$ilit'ii acesteia& Aceasta ri ic trei aspecte #ai i#p"rtante (i anu#e* ec"n"#ic, ina#ic (i u#an& Aspectul ec"n"#ic are -n +e ere %"l"sirea eplin a %"r'ei e #unc (i "$'inerea celui #ai $un ran a#ent e la %iecare c"#p"nent al unit'ii, prin repartizarea ec5ili$rat, a sarcinil"r& Ast%el, %iecare c"n uct"r, la ni+elul c"#parti#entului "pera'i"nal pe care!l c""r "neaz, tre$uie s realizeze un pr"%it c.t #ai #are& Aspectul ina#ic, presupune trans#iterea "perati+ a eciziil"r, isp"zi'iil"r (i a in%"r#a'iil"r,ast%el -nc.t ele s a4ung la e)ecutant %r -nt.rzieri sau e%"r#ate& Acest lucru presupune ca %lu)ul in%"r#a'i"nal s %unc'i"neze "pti# pentru a asigura " "perati+itate sp"rit -n erularea pr"cesului ecizi"nal& Aspectul u#an, presupune ela$"rarea unei strategii -n "#eniul #"ti+a'iei, -n c.t s se #ani%este sti#uli e natur s #"$ilizeze c"#p"nen'ii unit'ii s!(i realizeze "$iecti+ele p"stului pe care!l "cup, la un ni+el calitati+ superi"r& Prin natura sa, acti+itatea e pr"iectare (i e transpunere -n practic a structurii "rganizat"rice are un caracter creati+, eter#inat e #ani%estarea a "u ten in'e c"ntra ict"rii -n alctuirea (i %unc'i"narea ei& Pri#a ten in' se re%er la necesitatea sta$ilirii unei structuri "rganizat"ri ce, a unui %lu) in%"r#a'i"nal! ecizi"nal (i a unui siste# e su$"r "nri relati+ sta$ile& Cea e a "ua ten in' ecurge in necesitatea a aptrii structurii la #uta'iile care au l"c at.t -n interi"rul unit'ii c.t (i -n e)teri"rul acesteia& Ela$"rarea unei structuri "rganizat"rice care asigur -#$inarea "pti# a cel"r "u ten in'e p"ate a+ea l"c nu#ai ac, -n aceast acti+itate c"#ple) se aplic principiile (i te5nicile #anage#entului (tiin'i%ic& 1n ela$"rarea unei structuri "rganizat"rice ra'i"nal se p"t a+ea -n +e ere #ai #ulte principii, cu# sunt* >;Principiul managementului participativ, presupune crearea e "rganis#e e #anage#ent participati+, a ic, la ni+elul %iecrei unit'i ec"n"#ice se c"nstituie A unarea General a Ac'i"naril"r (i C"nsiliul e A #inistra'ie& 0anage#entul participati+ #ai presupune (i integrarea "rganis#el"r e #anage#ent participati+ prin rela'iile "rganizat"rice (i prin #et" ele (i te5nicile utilizate -n siste#ul #anagerial al unit'ii& 2)Principiul supremaie o iectivelor! a crui aplicare i#pune ca %iecare su$ i+iziune "rganizat"ric a unit'ii ec"n"#ice s a "pte ast%el e ecizii -n c.t s asigure realizarea un"r "$iecti+e precise care ecurg in cele generale ale unit'ii& Nerespectarea acestui principiu pune -n peric"l realizarea "$iecti+el"r generale ale unit'ii ec"n"#ice& ")Principiul unitii de deci#ie $i aciune , c"n%"r# cruia, %iecare titular al unui p"st e c"n ucere sau e)ecu'ie tre$uie s %ie su$"r "nat unui singur (e% ierar5ic& E)isten'a #ultiplel"r su$"r "nri ierar5ice genereaz is%unc'i"nalit'i (i stri c"n%lictuale -ntre c"#p"nen'i& Prin siste#ul e su$"r "nri %unc'i"nale nu se 1ncalc c"n'inutul acestui principiu, ele au r"lul e a c"#pleta 1n ru#area su$"r "na'il"r 1n pr"$le#e e specialitate, asigur.n c"n ucerea unitar&
7
%)Principiul apropierii managementului de e&ecuie prin aplicarea cruia se asigur re ucerea la strictul necesar a ni+eluril"r ierar5ice (i sta$ilirea unui nu#r "pti# e relee in%"r#a'i"nale& Prin aceasta se p"ate asigura prelucrarea in%"r#a'iil"r la %iecare ni+el ierar5ic, ast%el 1nc.t la #anagerii in e(al"nul superi"r s a4ung nu#ai in%"r#a'ii e tip agregat cu " putere #ai #are e re%lectare a %en"#enel"r (i pr"cesel"r ec"n"#ice in unitatea ec"n"#ic& Nerespectarea c"n'inutului acestui principiu +a genera %en"#ene negati+e cu# ar %i* #ultiplicarea ni+eluri l"r ierar5ice (i a nu#rului e #anageri< sp"rirea su$stan'ial a c5eltuielil"r cu pers"nalul a #inistrati+< c"#plicarea ne4usti%icat a %lu)ului in%"r#a'i"nal, #rin (ansele e apari'ie a %en"#enului e ist"rsi"nare a in%"r#a'iil"r etc& ')Principiul interdependenei minime a crui respectare presupune e%inirea clar a "$iecti+el"r genera?e, eri+ate (i in i+i uale c.t (i sta$ilirea sarcinil"r, c"#peten'el"r (i resp"nsa$ilit'il"r ast%el 1nc.t s re uc la #ini# epen en'ele (i paralelis#ele& Ign"rarea c"n'inutului acestui principiu 1n alctuirea structuril"r "rganizat"rice +a genera i%icult'i 1n realizarea sarcinil"r e ser+iciu c"ncretizate 1n a#pli%icarea ti#pului a%ectat %iecrei sarcini, eter#in.n 1n %inal cre(terea c5eltuielil"r cu %unc'i"narea structurii& ()Principiul permanenei managementului, p"tri+it acestui principiu, %iecare p"st e c"n ucere tre$uie pre+zut cu un ca ru care s!l p"at 1nl"cui 1n "rice #"#ent pe titularul su& Negli4area c"n'inutului acestui principiu +a eter#ina i#p"si$ilitatea rez"l+rii un"r pr"$le#e urgente, lipsa c"ntr"lului (i a c"ntinuit'ii 1n es%(urarea un"r ac'iuni eclan(ate, c.n titularul lipse(te in unitate& ))Principiul economiei de comunicaii, 1n c"n%"r#itate cu care +"lu#ul (i structura in%"r#a'iil"r se sta$ilesc la strictul necesar& Aceasta presupune pr"#"+area 1ntr!" #sur #ai #are a rela'iil"r "rganizat"rice irecte (i sta$ilirea unui %lu) in%"r#a'i"nal ast%el 1nc.t in%"r#a'iile s circule "perati+ pstr.n u!(i acurate'ea& *)Principiul definirii armoni#ate a posturilor $i funciilor , a crui aplicare asigur c"resp"n en'a intre +"lu#ul, natura (i c"#ple)itatea sarcinil"r, c"#peten'el"r (i resp"nsa$ilit'il"r p"stului cu aptitu inile, eprin eri le, cun"(tin'ele, calit'ile (i e)perien'a titularului e p"st& Ign"rarea c"n'inutului acest@i principiu 1nsea#n 1nca rarea un"r p"sturi cu pers"ane ce nu ispune ni+elul sau structura pregtirii pr"%esi"nale s"licitat e realizarea sarcinil"r, care genereaz i%icult'i 1n e)ercitarea atri$u'iil"r pentru realizarea "$iecti+el"r in i+i uale (i eri+ate etc& +)Principiul fle&i ilitii structurii! care presupune c"ntinua a aptare la realit'ile e)istente (i la cerin'ele e ez+"ltare 1n perspecti+& Nerespectarea acestui principiu +a 1ngreuna realizarea "$iecti+el"r, rigi itate (i A1#$tr.nireaA structurii care se #ani%est cel #ai %rec+ent 1n siste#ul e rela'ii e su$"r "nare&
8
,-)Principiul variantelor de structur, p"tri+it c"n'inutului acestui principiu, 1n acti+itatea e ela$"rare a structurii "rganizat"rice, este necesar s se alctuiasc #ai #ulte +ariante care ur#eaz a %i e+aluate, ur#.n ca "p'iunea s %ie pentru cea care prezint a+anta4ul #a)i#& ,,)Principiul eficienei structurii , prin care este re at necesitatea c"#ensurrii per#anente a c5eltuielil"r "cazi"nate e %iecare ele#ent c"#p"nent (i pe ansa#$lul structurii cu e%ectele ec"n"#ice pe care le genereaz& >B;Principiul instituirii de colective intercompartimentale , a crui respectare i#pune alctuirea un"r grupe e speciali(ti e pr"%esii i%erite pentru s"lu'i"narea un"r pr"$le#e c"#ple)e care i#plic cun"(tin'e in #ai #ulte "#enii& Aceste c"lecti+e nu au un caracter per#anent (i nu reprezint un "rganis# e c"n ucere, ele 1(i es%("ar acti+itatea nu#ai c.n situa'ia " i#pune, au r"lul e a accelera pr"cesul ecizi"nal 1n pr"$le#a at& E%ectele negati+e cu pri+ire la nerespectarea acestui principiu se re%er la 1nt.rzierea sau rez"l+area nec"respunzt"are a un"r pr"$le#e i#p"rtante care p"t pune 1n peric"l rezultatele ec"n"#ice ale unit'ii ec"n"#ice&
"i!liografie:
! 5ttp*CCe$"":s&uni$uc&r"CStiinteCO0Cplani%CD!D&5t# ! 5ttp*CCe$"":s&uni$uc&r"CStiinteAD0Cc"rnescuCcapE&5t# ! 5ttp*CCFFF&stu entie&r"CRe%erateC0anage#entCStructuri!"rganizat"rice! "rganigra#a@iGH@c>IIJ@JIKDG&5t#l ! 5ttp*CCFFF&scritu$e&c"#C#anage#entC#ar:etingCStructura!"rganizat"rica!a! actBD>I>LG>L&p5p ! 5ttp*CCFFF&unpr&r"Cr"#anianCstructura&p5p ! 5ttp*CCFFF&ar$c&r"CpagesC espre!a&r&$&cCstructura!"rganizat"rica&p5p
10