CAPACITACIN Y DESARROLLO

Toda cantidad que se invierte en capacitacin y desarrollo genera ingresos equivalentes a tres veces el monto original

Porque capacitar:
Para entrenarlos en labores para los que fueron contratado A veces no poseen todas las habilidades o muestren hbitos negativos que sea preciso cambiar Constituye una de las mejores inversiones en RR.HH. Es una fuente de bienestar para el personal La explosin del conocimiento.

CAPACITACIN

Apunta a mejorar y desempear su trabajo actual, mejorar la maniobrabilidad del puesto Apunta y ayuda al manejo de responsabilidades futuras, independientemente de las actual

DESARROLLO

Aumentan la aptitud de un empleado par el puesto

Permite crear un balance entre las aptitudes del empleado y las necesidades del puesto

Contenido del programa Evaluacin de necesidades Objetivos de capacitacin y desarrollo Programa real aptitudes

Principios pedaggicos del aprendizaje

Criterios de evaluacin

evaluacin

habilidades

conocimiento

Evaluacin de las necesidades

Permite establecer un diagnostico de los problemas actuales y de los desafos ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo. Identificar tareas, evaluar la descripcin del puesto
(Necesidad de capacitacin , accidentes laborales, niveles bajos desmotivacin.)

Objetivos de capacitacin y desarrollo

Una buena evaluacin de necesidades conduce a la determinacin de objetivos de capacitacin y desarrollo. Debe estipular claramente los logros que se deseen, de forma que sea posible luego la retroalimentacin

Contenido del programa

Se determina de acuerdo con la evaluacin de necesidades y los objetivos de aprendizaje Puede proponer la enseanza de habilidades especificas, suministrar conocimientos necesarios o influir en la actitudes.

Principios de aprendizaje
La capacitacin y desarrollo sern mas efectivos en la medida de que el mtodo o la tcnica seleccionada para impartir sea compatible con el estilo de aprendizaje de los participantes.
Mientras mas se utilicen los principios pedaggicos mas posibilidades de que las capacitacin resulte efectiva.

Participacin
Suele ser mas rpido y de efectos mas duraderos, permite participar en forma activa, que participe mas de sus sentidos

Repeticin
Es importante sabes que la repeticin deja trazos mas o menos permanentes n la memoria

Relevancia
Cuando el material que se va a impartir o estudiar tiene sentido e importancia para quien va a recibir la capacitacin.

Transferencia
A mayor concordancia del programa de capacitacin con las demandas del puesto corresponde mayor velocidad en el proceso de dominar el puesto y las tareas que conlleva.

Retroalimentacin
Proporciona a las personas que aprenden, informacin sobre su progreso y avance de sus capacidades, sin esa no se puede evaluar su progreso.

Enfoques de capacitacin y desarrollo

Es importante recordar que cualquiera de ellos puede utilizarse tanto para capacitacin como para desarrollo. De igual modo al seleccionar una tcnica especifica debe consideras varios factores.
1. La efectividad respecto al costo 2. El contenido del programa 3. La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta 4. Las referencias y la capacidad de las personas que recibirn el curso 5. Las preferencias y la capacidad de capacitador 6. Los principios de aprendizaje a emplear

Diferentes tcnicas de capacitacin y desarrollo

Tcnicas aplicadas en el sitio de trabajo
Instruccin directa sobre el puesto: se imparte durante horas de trabajo, consta de varias etapas.

Relacin experto aprendiz: utilizan una relacin entre un maestro y un aprendiz, existen niveles altos de participacin.

Rotacin de puestos: para adquirir experiencia en varios puestos las empresas alientan la rotacin e personal de una funcin a otra.

Conferencias Enseanza programada Videos, pelculas etc. Simulacin en condiciones realices Sociodramas, role playing Estudios de caso

Tcnicas aplicadas fuera del sitio de trabajo

Lecturas, estudios individuales

Capacitacin en laboratorios de sensibilizacin

Evaluacin de capacitacin y desarrollo

Primero es necesario establecer las normas de evaluacin antes que se inicie el proceso de capacitacin. Un examen anterior y un examen posterior y la comparacin de estos, permiten obtener los alcances de la capacitacin y desarrollo.

Normas de evaluacin Examen anterior al programa Empleados capacitados Examen posterior al programa

Aptitudes Conocimientos Habilidades

Transferenci a al puesto

seguimiento

Interesarse especialmente en :
1. Las reacciones de los capacitados al contenido del programa 2. Los conocimientos que se hayan adquirido mediante le proceso de capacitacin. 3. Los cambios en el comportamiento que se deriven del curso 4. Los resultados y mejoras mesurables para cada miembro de la organizacin.

Desarrollo de los recursos humanos

El desarrollo de los recursos humanos es un mtodo efectivo para enfrentar varios de los desafos que actualmente se presentan as como reducir la dependencia respecto al mercado externo de trabajo.

Desafos actuales
Obsolescencia del personal:
Describe el proceso que sufre un empleado o un grupo de ellos que deja de poseer el conocimiento o las habilidades para desempearse con xito. No suele originarse en el individuo, si no en su falta de respuestas y adaptacin a las nuevas condiciones.

Diversidad nacional e internacional de la fuerza de trabajo:

La fuerza de trabajo esta notablemente diversificada, esto llevara con frecuencia a la necesidad de impartir cursos de capacitacin a grupos que pueden diferir de manera notable en cuanto a formacin acadmica, antecedentes, expectativas. Etc.

Desarrollo y creacin de oportunidades equitativas:

En el campo de la capacitacin la discriminacin conduce invariablemente a que aparezcan tensiones y fisuras en grupos que podran haber estado integrados

Tasa de rotacin de personal:

Es el grado de predisposicin que pueda tener el personal de una empresa para abandonarla, esto constituye un desafo especial. Las actividades de capacitacin adquieren especial importancia cuando se enfocan a preparar a sus empleados de niveles medios e inferiores para asumir nuevas responsabilidades.

CONCLUSIN
Despus de que los empleados han sido seleccionados y orientados, es posible que aun deban adquirir las habilidades, el conocimiento y las actitudes necesarias para desempearse en forma adecuada, de igual modo si la organizacin desea promover empleados a puestos con mayores responsabilidades en el futuro, las actividades de desarrollo son imprescindibles. Para muchos aspectos prcticos, las actividades de capacitacin y desarrollo resultan prcticamente equivalentes.