-

658.7(07)
934

..

2008
[658.7: 4](075.8) + 658.153(075.8)

-
:
.. , ..

, ..
934 .. : .
: . , 2008. 120 .
ISN

.
:
, , , , .
,

.

, , ,
, ,
, , .

[658.7: 4](075.8) + 658.153(075.8)

 , 2008.


..5
1. C
1.1. ....6
1.2. ..7
1.3. ......13
2.
2.1. ...16
2.2. 23
3.
3.1. , 27
3.2. .31
3.3. 33
3.4. ..37
3.4.
..41
4.
4.1. - ..43
4.2. ...44
4.3. 46
4.4. ...50
4.5. .51
5.
5.1. C ..52
5.2. C 53
6.
6.1. 61
6.2. .64
6.2. ...65
7.
7.1. ...73
7.2. .75
7.4. .78
7.5. 79
8.
8.1. C
.85
8.2. 88
9.
9.1. .92
9.2. .98
9.3. ..100
4

9.4. .103
9.5. R.108
.112
..113


.

.
, ; , , .

.

, , , ,
.
, , .

( , ).


, .

: , c
, ,
. ,

,

. , , -,
,
; -,
-
, ,

,
,

 1.
1.1.

. .
,
, .
, ;
.
- , ;
.
, - ,
.
, ,
.
-
. ,

.
,
,
,
,
, ,

, ,
.
,
,
, .
,
.
,

.

- .

.


, .
7

- , ,
, , .


.
,
,
, ,

.

,

,
.
:
.
1.2.

.

.
-
,
.

.
-
.

,
.
, ,

.

, .
8



, , .
,
- ,
(, , ,
..) ,
( )
.

,
, ,
.. .
, (.1.1).
1.1


1

.
2. /

()

(,
),

.. , .. .
. :
. .:
, 2003.
. 508

1.

,
,


,

( ,
)

..

.: . 2002. .26
..

.
.
, 2004. - .7
..

.
.
, 2004. - .14
.. :

.
.:

, 1998. .54

 . 1.1.
1


( ),

2
.., ..,
..

//
:
. .
. . : , 2007. .40.

,

,
.
,


, .
.


(
).
.
1. :
+ ( , , );
( );
( ) ;
, , c
.
2. , :
+ ;
(,
);
+ .
,
(, , , ).
, .
.

.
3. .
10

4. .
5. .

: ,
. :
, .
, ,
, , , .

(,
, , , , , ).
()
,
,

,
.
:

, ;
( ,
, ,
,

);

, ,
;
,
;


.
,

.
:
1)
, ;
2)
;
3) ,
.
, :
11

 ;
;
, ,
, , ,
;

;

;

;
;
;

, ;
,
;

.

(.1.1, 1.2).
+

.1.1.

.1.2.

12

 (,
, ) ,

.

,
(. 1.2).
1.2.

1.
,

.
2.

.
3.

.
4. .

1.
2.
3.
4.
1.
.
2.

.
3.


.

13

 :
, , , ,
, , ;
, , , ,
c . [ ].
1.3.
,
, .
1.
.

.
, ()
.
, , ,
.
2. .
,
,
.

.
, .. ,
.
,

.
, ()
,
, .
3.
.

, ,
, , ,

.

. :
,
, ,
.
()
14

 .
,

, .

.

. C

. ,

,
.
,
,
,
. ,

.
4. .

( )
.
,

.
,

.
,
.
,
;
.

. ,

.
5. .
- .
,
15

 .

,
.
6. .
.
, ,
.
()
. ,

, ,
.
C :

16

 2.
2.1.

. 4
:
,

(),
[ ].
.

. (c
, , .), ,
,
, , .
.
60-
- .

- . :
, , . MRP,

,
, , .
.
80- . C

, :
, , .
,
,

.
,

,
, .
,
. :
, , . ,
, ,
.
,

.
17

 , , .
.
,
,

.

.


.
Just intime ( )
. 50-
20 , . JIT
, ,
,
,
,
.
, ,
.
JIT:
, .
;

,

;
,

;
;
;
TQM (Total Quality Management).
. 14 ,

:
1. .
2. . , ,
( ) , ,
, ,
,
, ,
.
18

3. .
.
4.
. ,
.
5. ,
.
6. .
7. .
,
.
8. .
9. .
10. , .
11. ,
.
12. . ,
: , ,
.
13. .
14.
.
()
10 , ..
JIT. 1972 .
: ,
,
,
. ,
,
,

( ).
C .
. : .
,
; ,
.

JIT.
C
,

19

 .

,
.

.
.
, 10
(. 2.1). . ,
, 10 1.
10 , 1
2 . , . 2, 10 ,

, . ,
.

, ,
.

10

10

10
1

10

10

:
,

2.1.

. ,
77 ., ,
20

 500 .
, c
, .
MRP I,II (cc /
)
,
(.2.2).

. ,
, 60-
. ,
,

,
, ,
.

. 2.2.

-


.

.

21

 ,
, .
,
, ,
,
- .
, , .

,
,
.
-

,
.


.
,
.
, MRP I ,
,
, ,
,
. :
,
; ;
.
.
. (
) ,
.

. ,
,

, .
:
; ;
, ; .
:
22

- - ;
- ;
- , ..
.

()
. , ,
.
C MRP II.
, ,
, .
: MRP I,
, (
), ,
. (.2.3).

. 2.3. (MRP II)

DRP I,II (cc /)
MRP,
-, DRP .
,
. DRP ,
23


. :
- ;
-
;
- ;
- c .

, ..
, .
Lean ( )
MRP, JIT. L

( ) (
). ,
, , .
:
- ;
- ;
-
;
- ;
- ;
- ;
- .
2.2.

, ,
.
,
.

,

[21].
,
20-
,
24

,
.
-
.
,
, , -,

, -,
,
,
.
, ,
,
. 60-

, ,

,
-,


.
,
-, -, - ,
,
.




.
, .
c ,


,
.
,
.
,
,
.
25


.
.


.

,
, ..

.
,
,


[21].
,
.

,

.
,
,
. -

, , (),
.

,
, ,

.
, , , -,

. -,

, . ,


.
26


[21].
1. , ,
.
2. C .
3. , .
,
c

.
4. ,
.

.
5. ,
.
6. ,

.

27

 3.
3.1. ,
()

. ,
,
.
, , ,
, , .
.
:
;
;
, , ,
;
();
;
;
;
.
:

, , ..
- .
.

.
,
.
.
(Stannack and Jone)
(.3.1) .

. 3.1.

,
.

,
.

,



.

(Reck and Long),
, ,
(.3.2).
. 3.2.

1
1.

,



;

 .3.2.
1
2.

3.

4.

3


,

;
,

,


, ;

,

;

 :
, - (.3.1).

(
)

( )

( )

-
(

, ,

)

-
( : ,
, ,
)

. 3.1.
,
. -,

.
c .

,

, .

-,

,
.
-,
,
.
.
-,
, .. .
-, ,
.
, .

,
,
, . , ,
,

.

.

3.2.
,
[14].
1 . .
: ();
( ,
..); , ;
(,
, ). ()
.
, ,
.
, .
.
, ,
.
: ;

 ; ;
;
; .
.
2 . .
:
;
, ,
, ;
;
;
;
;
;
: , ,
;
;
.

,
.
3 . .
,
, . ,
, . ,
. ,
,
.

.
,

.


.
, ,
. - ,
,
, . ,
:
100 . .; 80 . .
, 80 .,

 15 , ..
92 . .
,
.

25%
.
.
,
. 15 %.
,
, .

,
, .

.
3.3.
()

,
, ,

.

,
(.3.2). ,

,
, . ,
, ,
, ,
, .

.

()

.3.2.


.

,

(.3.3).
1 (
): , ,
-.
,
.

.

.
2 ,
.
,

.
,
.

,
, . ,

,
, -, , -,
, -,

.
3 ,
.
. ,
, . ,
. ,

.
,


.

.


-
.


.
, , -, , -,
, , , .
.
,

.
, , , ,
, , ,
, ,
.

100%
-

. 3. 3.

3.4. ABC-

,
,
.
:
A, B C. ,
.
ABC- ( , XIX
), :

.
80/20: 20%
80% .
,
, .
, . . [4] .
()
;
;
;
;
;
(
, . .);
;
;

;
,
.
MRP-, ,
ABC- ,


.

,
,
.

,
.

. A
.
1. .
.
, .
,
,
.
2. , ,
. -
,
, (

).

,
,
.
3. .
4. , ,
,
().
5. .
, .
B ,
A, .
C .
1. .
. C
A,

2.
;
(
3. () .
,
C.
4. , ,
.
,
.
5. ( )
.
ABC-
.
,

(, ) (.3.3.)
.3.3
ABC-

0,05

50000

2500

34,3%

0,11

2000

220

3,0%

0,16

400

64

0,9%

0,08

700

56

0,8%

0,07

4800

336

4,6%

0,15

1300

195

2,7%

0,20

17000

3400

46,7%

0,04

300

12

0,2%

0,09

5000

450

6,2%

10

0,12

400

48

0,7%

7281

100,%


(
), . 3.4, 3.5,

. ABC . 3.4,

, (
), .
. 3.4
ABC-

3400

46,7%

46,7%

2500

34,3%

81,0%

450

6,2%

87,2%

336

4,6%

91,8%

220

3,0%

94,8%

195

2,7%

97,5%

3 64

0,9%

98,4%

56

0,8%

99,2%

10

48

0,7%

99,8%

12

0,2%

100%

7281

100,%

ABC-

7,1

20%

81,0%

9,5,2,6

40%

17,5%

3,4,10,8

40%

2,5%

. 3.4.

3.5.

:
;
,
, , ..;
( )
;

;


;

,
;

,
. .

;
-

.

 . ,
, ,
;

,
.


.

 4 .
4.1. -
, , ,
, , ,
, ,
[14]. :
,

, .
:
, ,
.
()
,
().

, ,
.
.
C .
,
, - ,
; ,
,
,
,
. ,
:
: , (
, , ,
..);
, , , ..;
: ,
, ..;
;
,
.

 :

;
, ..
;

;
;

,
;
;
C () :
( );
c , ( , - /
);

(,

, );
cc ( -,
, , );
cc (, );
[23].

, - ,
.
;
;
; .
C :
,
(
);
(-, ,
);

.
4.2.
1. :
; ; .
:

 c : ,
; ,
, , ,
;
c : ,
, ,
.
:
;
c
:

, ,
, .
C

,
:
: ,
, , ;
c :
, , ,
;
c : ,
;
(): ,
, .
2. : ,
, , , .
3. : ,
.
4. : , , ,

,
,
,
.
5.

:
,
(
), - (

),
-
(

),
.
6. : ,
, 6 , ( 7,2 ), (
10 ), ( 8
), , .

7. : .
8. : (),
, .
9. : (,
, , ),
( ,
, ),
(
), (
), (, ) [14,23,42].
4.3.

:

;
, ,
;

;
;
, -
;
..

:

( ,
);

.

.
;
; , ;
, ; .

(, , );

, , ;

, , , ;

, ;

, .

:

.
1. c :
- ;
- ;
-

,
;
- ;
- ;
- ;
- ;
2. :
-
;
- ;
- .
3. :
- ,
;
- .
4. :

- ;
- , , .
5. , :
- ;
- .
6. :
- ( ,
) ;
- ;
- .
7. :
- , ,
;
- , .
8. :
- ,
;
- , .
9. :
- ,
, ;
- ,
, ..
10. :
- c ; ,
, ,
; ; ,
;
- ;
; ;
- ;
11. :
- ;
-
, ,
;
- ,
.
12. :
- , , , , ;
- ;

- , .
13. :
- ;
- c , , ;
- ;
- , .
14. :
- ,
, - ;
- , ;
- ;
15. - :
- ;
- ;
- ,
;
- - ;
-
.
16. :
- , -;
- ,
;
- .
17. :
- , ;
- c , , , ;
- ;
- ;
- .
18. :
- ;
- .
,
:
- , ;
- ;
- ;
- ;
- .


(-/ , ). C
. :
1. :
: , , ,
(
),
;
,
, , ;
: , , , (
, , ),
( .
,
, ,
, , ,
), ;
: ,
,
;
;
.
2.
:
,

.
3. : , .
4.4.
,
, ,
, ,
. :
. (
);
;
, .
,
.


. C

 .
, .
,
, ,
, ,
, . C:
;
;
- ,
;

.
:
,
. :
20% 80% .

20% ,
,
.
4.5.
(..)
, .
=
/ ;
= / ;
= /
;
= / ;
= / ;
= /
;
= /
;
, ,
;
= /
;
= /
.

 =

/ .
() ;
=
() / .
c .

 5.
5.1.


,
50% .
. ():

;

;

;

- ;

, ,
, .
: ;
- (, , ,
, );
;
;
; - ,
, , ,
, ; ()
; .
:

: (..
) ;
: (
) , ..
. ,


;
,
: , , .


.
:

();

,
-

;
,
, ;
;

;
-
;

, ;

.
5.2. C
C :
, c. ,

;
c .
( )

. ,
;
.
();

 ()

( ),
;

( ),

;
.

,
,
,
, -, ,
, -
.
.

, :
; , , ,
..; ;
, , ,
, ; ;
; ;
,
, .. (. 5.1).
,
, ,
, ..


.
,
; ,
;
- ,
..

 5.1.

:
; ,
; ;
;
.

:
( ); ;
; ;

 ;
, ;
;
,
- .
.
,
, , , .
:
1.
, , , ..

,
.
90% , .
2. .
,
, 100 .
, 20 .
. ,
..
3.
.
4.
.
5.
. ,

910 ..
6.
.
,
45 .

- .
.
,
,
, ,
,
. :

 ,
;
,
(, , , , ).
,
;
,
,

- .

,
..

- .
:

,

, ,
.

() ().

- ,
:
1.
.
2. .
3. .
4. .
,
,
.
5. ,
, .

.
:
1. -
.

2.
.
, ..

.
3.
. ,

, .

, :
, , , ,
.
. ,
, 700 213 ., 110
. .
:
1. .
2. .
30% ,

.
3. .

80-100 . ,
( ) 3-4
,
.
:
1. ,
,
.
2. ,
.
3. .
4. .

()

( ).
,
.

- ,
.
1. .

.
2. .
3. .
:
1.
.
2. -
.
3.
.

.
1500 .

:
1. .
2. .
3. ( 10 .).
4.
. ,
,
25%, 50%. .
.
.
, .

.


. ,
. ,

, ,
, ,
,
.
,
.


.
( , ),
.


:
1.
.
2. ,
.
3. ( ,
, , ).
4.
.
5. ,
.
6. , ,
,
.

.

 6.
6.1.

. ,
,
; ,
, ,
. (. ) ,
.
. -,
(-)

-
,

,
. -,

,
,
. -,
,
, ,

.
,
.
, ,
:
, .
.6.1.
:
,
;
,
,
;
,
. ,
;

, ,
;

 ,
,
-, ;
;
, ,
.

, ,

. 6.1.


. ,
, .
.
,
.

,
, , .

, .

. .
,
,
.

()

.
.
:
,
.
.

;
,
;
.
,
;
()


.

(.6.2).

max


( )
min

.6.2.
,

.

,
. ,
,
.
- , ,
, .
6.2.
, ,
:
(); ;
.
.
,

.
,
, .
.6.3.

. 6.3.
.
,
, .
,
.
, :
S=

2 * O *

(6.1)

S ;
; , ( );
, .
6.2.


. :
; ;
,
.

.

.
:

 ;

, .

:
,
;
;
.

:
,
,
;
;
.
,
.
()
,
() (
).

, ,
.
:
;
;
;
.
.

.

,
( ). ,

.

.

.

.

 (
),

. ,
,
. ,

, 6.4.

. 6.4.


,
.
, .


.
.
.

.
,
.

, .. . ,


,
.
,
,

, .
.

( )
,
.
.
,
,

. ,
( )
.

.
.

,
.
.
,
.
,
.
.
.

 ,
: ;
; .
,
.

.

.

.

,
, ,
, ,
.
.
.

.

.
, ,
(. . 6.5).
,
( )
.
. .6.5,
,
, - t.
, ,
t .
(
), (t > t ),
.
,
. ,
.

2
t
1

(t)
7

10

11

. 6.5.
.
: 1, 2, , i i-
, ; t ,
( 1 );
, ;
; ,
; t'
.

. ,
,
, .

:
;
; ;
;
.

 .


.
.

.

,
:
= ( ),
(6.2)
;
; ,
.

2
1

t
3

12

15

18

.6.6.

: ,
( 3 )
; t ,
( 1 ); 1, 2, , i
, i- ;

; ; t ,
t, ;
; .
,
, ,
(
).
,
. ,
, (,

). , ,
. ,
, ,
,
.

. ,
( ),
. , ,

. ,
;
;
.
,

.

, ,
.
, .
,

.

.
,
.

 7.
7.1.

.
:
;
;
, ;
c
;
;
, , ;
, ;
;
, , .


.
,
[6,7].

, .
,

. ,
; ,
(. . 7.1).

.

, . .
,
,

.

 7.1.

,
,

, ,

..
,

,
,

,
,

, ,
, .

. . ,
, ,
, .


. ,

.

.


.
, ,
.
,
,
, ,
,
, .
7.2.

.
, .
: , , , ,
, , . :
,
,
,
,
, .
: ;
;
;
.
( )
, .
,
.
,

.
.
uco .
.
, :

;
(, )
;
, ;
,
;
, ;

 :
;
, ;

;
;
.
( )
. C ,
.
,
.

,
-,

. .
,
.
,
,
.
- ,
, ,

.
,
.
.
.
,

.
,
,
, (
).

.
.
, , ,
.
(,
, ), .
.


.


.
.
(
: , , ,
, , , ,
, ..).


.
,
.
,


.

, ,
.
,
, ,
,
.

.
: ,

.
.

, ,
.
.

.
,
.

: , , , , .
.
, .
,

 . c
. ,
().
.
( ).
.
.
,
c ;
;
, .
7.4.
,

.

, ,
.

. C

,
, , , c,
.
() ,
.
. . :
;
;
; ;
; .
[14]:
- :
- ;
- :
;
-

:
,
, , ;
- : , , ,
, ;

- : ;
- : , ;
- : , ;
, ; ;
- :
, (), .
:
: ,
, ,
, ,
;
: ,
, ;
: ;
(
); (
, ),
; ;
,
; ; ;
; ,
).
.
, , ;
, .

.
7.5.

, ,
,
, .
(merchandising) merchandise
; -ing ,
, .
, ()

.

, .
.
:
, .
,
, , ,
.
. -,
. ,
,

(, ,
, ).
-,
,
,
.
-,
, ,
.
-, -
,
, -
" " .
-, , . :
, , ,
,
/ .
, ,
.
. , ,
.

( ). ,
,
, .. .
, ,
,
.
,
, ,
.
.

 .
, ,
.

.
, 13%
, .
,
, , ..
,
.. ,
,
.

,
.
, ,
,
.

, - , ,
. .
:
1. 2/3 ,
? ,
( , , ) 7
10
! ,
, 9 10 ,
,
, ,
.
, ,
, , . ?
70%
, .

.
2.
, .

, ;

3. 90 %
.
.
, (, ,
) " ",
, (,
, , );
4.
. ,
.
5. 80-90% ,
40-50%
.
, ,

.
6.
, ,
. , ,
.
7.
,
. ,
.
.
8. ,
.
.
9. ,
.
.
15 , .. ,
. ,
,
, .
165 . , 80%
, ,
90 145
. , ,
(, )
75 . ,
,
7-10 , ..

 , 165 . ,
.
172 , 7
.
.

:
62%, c 100%, 48%.
10. .

,
, ,
.
, . ,
, .
11.

. 15%
, ,
.
12. .
. :
( 2,5
c) , .
.
13. . ,
.
. ,

. , ,

.
14. .
,
, . ,
, 1 Lux = 1 Lm () / 1 . .
500 100 Lux
. ,
. ,
500-700 Lux.
, Metro, 1000 Lux, Tesco
750 Lux, Carrefour 800-900 Lux
. ,

 , ..
,
.

25-30%, ..
25-30%.
(
), - ,
.
.

.
: (
),
.
, . ,

.
500-2500 Lux. , 2000 Lux,
10 000 Lux.

 8.
8.1.


. ( ),

.
(,

).

(- ),
.
.
- , ,
, .
.

, (. 8.1), (. 8.2)
(. 8.3).

.
.

.
(. 8.1)
.

(3)

(4)

(5)

(1)

(6)

(2)

(7)

. 8.1. C

 .
,
. ,
, 0% 3% .
, .
(.8.2) :
,
: ,
().

;
,
, ..
,
.

.
(6)

-
()

(5)

(7)

+
(4)

(2)

(3)

(1)

. 8.2. C

,
, ,
. .

 (. . 8.3) .
1. ,
. .
, .. .
2. () .
,
,
,
.

(3)

(9)

(8)

+
(7)

(2)

(4)

(6)

(5)

(1)

. 8.3. C

.
:
(, ), ..

;
;
, -
.
:
,
,
,
,
;
,

 , , ..
- .
.
,
,
.
.

8.2.
( . )

().
:
,
( ), ..
(. . 8.4);
(),
(. . 8.5.).

(6)
(1)
)

(2)

(3)
(70-90%)

(4)

(5)

. 8.4.

 : ,
, ,
(6); -,
.

.
(1)
(2)

(7)

(80%)

(4)

(6)

(3)

(5)

. 8.5.

.
().
,
,
.
, (5)
(6) . ,
( )
(4) .

, .

:

C
= ---------------------------------------------------------------100%

(8.1)

(8.2)

= ------------------- ----------------------- *100%

(8.3)

.
,

.
, .
()

(. 8.6). ,
.

()

(1)

()

(2)

(4)

(7)

(3)

(5)

(6)

. 8.6.

, .

. :

- ,
;
, ..
: ,
;.
, ;
, ..
.
,
() ,
: ,
c, ,
.
(
).

, : ,
, .
,
. (
),
,
.
.

 9.
9.1.

. :
1. ,
: ;
.
2. , ,
(
best value for money).
3. ,

.
4. .

:

.
,

,

;
;
(
, , , )
(
,
;
.
:

;
;
;
.
,

 ,
;
.

:
.
;
. ;
c.
;
. .

, .
,
.
,
().
,

.
:
1. ,
.
2.
.
3.
,
.
4.
,
.
5. ,
.
6. ,
.
7.
.
8. ,
.
9.
.
. ,
4526 ; ,

 1468,
670, 838,
1029.

.

.
.
, ,
.


.
.

: ,
. ,

, ,
.
,
,
. ,
.

:
1.
.
, .
,
. ,
,
(),
- .

,


-.
,
, .

2. .
.
. -
,

,
.
.

.

. 9.1.
.
)
:

;
;
.
) :
;
;
;
;
;
;

.
)

:

;

;

;
.

 9.1.

,
,

3.
.
4. ,
,

,
.
5. ,
,
.
6.
.
.

,
( ,

).
,
, -,

; -,
,

 ; -,
,
. ,

. , ,
().
2001 . .
,
, .
, , , .

.
,
,
.

.
, ,
50%,

Aldi Lidi 100%.

: ,
, ,
, , ,

,
,
.

,
, ,
.
7. ,
,
.
8.

.

.
.


.
9. .
2006
.
Pyaterochka HoldingN.
V., . ($1,365
),
. .
,
$300 15,8
$1,365 . 14,5
$1,178 . -
- 54%
Pyaterochka Holding,
21,2%. 24,8%.

. $3,5 ,

.
9.2.
,

.
- :
;
- ;
, , ;
, ;
, ;
,
( );
( );
(

 );
;
;
;
, , ;
;
;
.
(.9.1).
9.1.

,
,

,


,

, . .

.
, , . .


.

.
20 . .
,

9.3.

,
.
: , .



.
,
()
. ,
.

:
.


.
.
,
.

.
,
,

.
,
, . .

, .

: ,

. ,

400-600 .
. .

 ,

.

:
1. .
2. ,
,
.
3.
.
4.
.
5. , , ,
.
,

,
. ,
,
,
2030 .
,
, .
:
;
;

, .

.
,
:
( ,

);
;
.
:
( ,

, , . .);
(
);
.
,
.
.
,
, ,
:
1. , ,
,
.
,
(),
( )
( ).
2. , ,
,
.

.
3. , .

, .
, ,
,
,

.
,
.


. , ,

.

,

. ,


,
.
,
.
9.4.


.
,
. , ,
. ,
.

, -
-,
-,
, -, , .
,
-,
, ,
, ,
.
, ,

,
,
.
.
, -, ,
. , ,
,
350400 . $300 .
,
,

 , .

.
15% 5 ,
7 8 .
.

.

.
.
. , ,
, .
,
, ,

,
- . ,
, , , ,
,
, ,
.
25 .

.
.

: .

.
,

,
.
.
, ,
, .
, , .
,
.


. ,

, ,
.

,
-, . .
.
, , ,
,
, .
, ,
, ,
. ,
:
,
, -.
-
:
,
,
( , .),
. -
,
. ,

,
.

,
-,
,
, ,
, , ,
.
,
; ;
.

,

 ,
.
, ,
,

.

, ;
; . ,
, :
1. , ,
,
,
( , , - ,
. .),
( , ),
.
2.
, ,
, , ,
: , , ,
, , . .
3.
,
.
4. , . ,
,
.
5. ,
( ,
, ).
6. , ,
,
.
7.

.
,
,
.
8.
.

,

 ,
.
:
;
;
;
,
;
,
;

, , ;
- ;
.
,
.
1. -,
.
2.
,
.
3. :

; ;
; ;
.
4.
.
5.

.
6. ,
.
7.

, .

9.5. R
ECR Efficient Consumer Response
,
.

,
, ,

. ECR
.
,
.
ECR
, , ,
.

, ,

. ECR
, , . ECR
, ,
,
. ,
ECR
.
ECR
Wal-Mart (.. ,
.

, , Wal-Mart,

. , WalMart ,
, ,
. Wal-Mart
,
.

. ECR
;
; .

 ECR
, , ,
,

: , .
,
, ECR.
,

/ ,
. ,

.
.

.

.
,
,
,
.

Efficient Replenishment (ER) ,
( )

.
,
,
.
, , .


, ,
, .

.
(Continuous
Replenishment Program _ CRP).


.

.

 ,
. , CRP
,

.
,
, .
CRP:
,
40%;
20% ;
50-80%,
50%;
97-99%.
-.
.

.
,
, , ,
. ,

,
, .
. .

,
.

, .
, ,
.
.

.
.
1. :
; ;

.

2. : ;
; ;
; ;
;
;
3. : ;
; ;
ECR
:
(Category Management)
,
.
-
, .
, .. ,
, ,
,
.
, ,
,
.
(Efficient
Assortment)
,
.
,

.
, ,
. :
; ;
; .
(Efficient Product
Introduction).
, .
,
,
. ,
ECR , ,
816% .



.
,
.
,
, ,
, .
,
( )
,
.
,
, :
- , ;
- ,
,
;
- ,
;
- ,
;
- ,
, , -
- .
,
.
.


1. , .. . ,
/ , .., .., .. :
, 2001. 512 c.
2. , . . / . .:
, 2005. 304 .
3. :
: . / . .. . .: -,
2003. 187 c.
4., ..
/ .. , .. // .
2002. 2. C. 710.
5., ., : /
., . / . . .: -, 2001. 640 c.
6. , . : /
. ., 1969.
7. , .. . .
./ .. .: , 1991. 271 .
8., .. .
/ . . . .: , 2006. 376 c.
9. , . .
: . . .
/.. .. : - , 2003. 375 .
10. , ..
: / .. : -
, 2008. 132 c.
11. , . /
.. // . 2002. 3. . 24.
12. , ..
: / .. :
- , 2005. 192 c.
13. , ..
/ .. // . 2002. 1. C. 2930.
14. , ..
/ . //. 2001. 4. C. 2931.
15. , ..
/ .. // .
2001. 4. C. 1215.
16. , ..
: / .. :
. , 2001. 159 c.

17. , .. -
: / .. : -
, 1998.29 c.
18. , ..
/ .. // . 2002. 1.
C. 710.
19. ,
.

/ . .:, 2004. 272 c.

20. , . :
/ ., -. .:
. , 2004 280 c.
21. , .. :
/ .. .: , 2005. 375 .
22. , . 21 /.
. : , 2005. 192 c.
23. , .. : /
.. .: , 2000. 412 c.
24. , .. : , ,
, , / .. .: , 2004.
272 c.
25. , .. / ..
.: , 2000. 224 c.
26. , . . .
./ ., . .: , 1994. 190 .
27. , . / ., .
.: , 2002. 622 c.
28. , . . .
. / ., . .: , 2005.
912 c.
29. , ..
/ .. .: , 2004. 304 .
30. , ..
/ .. .: , 2005. 350 c.
31. , ..
/ .., ./ //
2001. 12 (84). C. 2934.
32. , .. /
, .., .., .. // . 2001 9. .
15 18.

33.

-c
(, , )/ . . . .
. .: , 2003. 448 c.
34. , ..
/ .. .: ,
1970.
35. , .. /
.. // . 1995. 7. 1.
C. 11 21.
36. , .. / , .. .:
, 2001. 256 .
37. , .. :
/ .. .: -, 2003. 356 .
38. , . : . ./
.: , 1989. 310 c.
39. , .. / .., . .:
- , 1998. 264 .
40. , . ECR. .
/ ., .. .:
, 2006. 120 c.
41. , .. : /
.., .. : , 2002. 272 c.
42. : , ,
: /.. , .. , .. ;
. .. , .. . .: , 2000. 322 .
43. , ..
/ .. : - , 2000. 208 .
44. . 300 /
. . . . .: -, 2004. 976 .
45. , .. /
.., .., .. .: - , 2000. 128 .
46. , .., .. /
.., .. --: ,
1997. 128 .
47. , . / . .:
, 2005.199 .
48. , .
: / . .: -, 2005. 795 c.
49. , .. :
/ .. .: - . , 2005. 488 c.

50. / .
.,.. : C..-, 2006. 263 c.
51. xcel / ...
: , 2007. 64 c.
52. : -
: / . .. . .: , 2002.
414 .
53. : . / . .. , ..
.: , 2006. 408 c.
54. : / . .. .: -,
2001.352 c.
55. : / . .. : -, 2001.
352 c.
56. : . / ..,
.. : , 2003. 480 c.
57. , .. /
. . .: , 2004 448 .
58. , .. /
.., .. .: , 2003. 256 c.
59. , .. : ,
: / .., .
.: -, 2002. 252 .
60. , .. : /
.., .. .: , 2002. 480 c.
61. . : / . ..
, .. . .: , 1989.287 c.
62. , .. : . /
.. .: , 2006. 192 c.
63. , . . / . . : ,
2002. 160 .
64. .. /
.. : , 2001. 160 .
65. , .. /
.. : , 2001. 160 .
66. , . : /
.: , 2005.416 c.
67. , .
(RM) / . .: , 2004. 368 c.
68. , .. /
.. . .: , 2002. 100 .
69. , . / .,
. // . 2002. 3. C.6

70. , .. . /
.. .: , 2000. 225 .
71. , ..
/ . // . 2001. 1. C. 3839.
72. , .. : /
.., . . C.: , 2003. 600 c.
73. , .. : / .. .:
-, 2001. 608 c.
74. , .. /
.. . .: , , 2001. 168 c.
75. :. / . .. .
.: , 2002. 480 .
76. , .. : /
. . .: . -, 2000. 326 .
77. , .. : . /
.., .. .: , 2000. 96 c.
78. , .. / ..,
.. /: , 2001. 160 .
79. , .. : . / ..,
.. .: , 2000. 112 c.
80. , . / . .: ,
2006. 496 c.
81. , . / .:, 2003.503 c.
82. , . / . : ,2004.
640 c.
83. , .. :
: / .. .: , 2003.112 c.
84. ,
.
C:

/ . . .: , 1985. 432 .
85. , . / C. . .: , 2001.
86. , ., . .
/ .,
. .: , 2003. 416 c.
87. , . / . .: ,
2004. 168 c.
88. , . : (
)/. . . / .: , 1988.
251 c.
89. / . ., ..
.: , 2003. 160 c.