BINA INSAN GURU FASA 3, 18/ 02/2014 TAJUK: Bengkel Pengucapan Awam PENCERAMAH: En.

Nordin Bin Mohd Yusof PROTOKOL Berasal dari perkataan Yunani iaitu Protokollen yang menggabungkan dua perkataan iaitu protos yang membawa maksud yang pertama dan perkataan koil yang bermaksud pelekat. Protokol juga bermaksud etika dan tatsusila yang harus dipatuhi dalam perlaksanaan upacara-upacara tertentu berhubung dengan susunan keutamaan dalam pangkat dan ststus seseorang. ETIKA Berasal dari greek Ethos yang bermaksud perlakuan seseorang, tingkalaku atau sopansantun ETIKA SOSIAL Satu tingkalaku dan sopan santun yang seharusnya dilakukan berinteraksi dengan individu atau masyarakat sekeliling yang melibatkan amalan tingkalaku, budi pekerti, imej serta keyakinan diri yang baik dilihat dan diamalkan dalam masyarakat sama ada dalam majlis rasmi atau bukan rasmi. TATAHIAS & HEMAH DIRI TATAHIAS WANITA PEMILIHAN WARNA KESESUAIAN PAKAIAN Elakkan menjadi tumpuan atau perhatian orang ramai, elakkan pemakaian jenis berkilat/berkilau di siang hari, beg tangan tidak terlalu kecil tidak terlalu besar, pakaian sesuai dengan bentuk badan, sesuaikan warna beg tangan dengan warna pakaian dan elakkan memakai satu warna sahaja. PERHIASAN DIRI Hiasan berketerlaluan tidak sesuai kerana menjadi perhatian orang dan boleh memalukan contoh:

-Tidak lebih daripada dua jenis rantai -Tidak memakai banyak cincin -Tidak lebih daripada 7 hiasan dalam badan serentak Pewangi yang lembut di siang hari dan bauan yang kuat di waktu malam. Mekap yang sederhana menjadikan wajah kelihatan manis,elakkan mekap yang tebal. Elakkan daripada menggunakan pewangi lebih daripada satu dalam satu masa yang sama. PAKAIAN WAKTU PEJABAT ( Wanita ) Elakkan daripada berpakaian berkilat atau berkilau di siang hari, corak fabrik tidak lebih daripada empat warna KASUT KE PEJABAT Elakkan tumit terlalu tinggi, gunakan sederhana rendah dan bertumit agak lebar, elakkan memakai selipar, pilih warna yang sesuai (hitam disyorkan), baju kurung atau kebaya-kasut sandal tutup hadapan sahaja. Skirt labuh. BEG TANGAN KE PEJABAT Pilih yang sesuai dengan hiasan, pilih agak besar berbanding dengan ke majlis, elakkan berkilat, bertali panjang (elakkan daripada melintang badan), warna hitam disyorkan. PAKAIAN YANG DITEGAH KE PEJABAT -Kelihatan kasual -Warna garang dan berkilau -Mengancam -Solekan tebal -Berstokin belang -Kasut tidak terjaga PEMAKAIAN TALI LEHER Sesuai dipakai dengan baju lengan panjang, warna hendaklah bertentangan dengan baju tetapi berpadanan PENYESUAIAN PEMAKAIAN LONG SUIT

Warna lembut pada waktu siang dan waktu gelap pada waktu malam. Gunakan baju tanpa corak, seluar tidak bell bottom. Semasa berdiri satu butang, jika ada raja 2 butang. SUSUNAN BENDERA PENYEDIAAN TEMPAT DUDUK -Bilangan ganjil 3 orang 213 5 orang 42135 7 org 6421357 9 org 864213579 -Bilangan genap 2 org 12 4 org 3124 6 org 531246 8 org 75312468 10 org 97531246810 -Kedudukan disertai oleh isteri dalam bilangan genap -Kedudukan disertai oleh isteri dalam bilangan ganjil -Anugerah cemerlang ETIKA DI MEJA MAKAN ETIKA DALAM MEDIA SOSIAL TAJUK-TAJUK LAIN DALAM PROTOKOL -Tatacara menyambut tetamu -Aturcara pentadbiran majlis perasmian - Senarai tugasan jawatankuasa pengurusan majlis rasmi

-Panggilan hormat (horofic) -Susunan Keutamaan Raja-raja

TAJUK: KEMAHIRAN MENDENGAR PENCERAMAH: PN. Wan Noor Siah MENDENGAR YANG SEBENAR -Dilakukan dengan hati, mata serta telinga -Mengenai disiplin diri -Tindakbalas yang diberikan -Soalan yang dikemukakan -Bahasa badan -Dengan pendengaran berkualiti tinggi kita dapat memahami hasrat, aspirasi dan ketakutan orang -Kita dapat mendengar dan bercakap pada masa yang sama MENGAPA KITA TIDAK MENDENGAR DENGAN BAIK -Mendengar dengan perbalasan -Boleh mendengar dengan perbalasan -Panduan mendengar -10 dosa komunikasi 1. Angkuh 2. Menghantar isyarat 3. Berkeadaan sama 4. Menyimpang